Slide 1

MARKETING1st LectureBERBISNIS DALAM EKONOMI GLOBALEkonomi global transaksi lintas benuaKesenjangan pendapatanTuntutan lingkungan hidup dan pemasaran yang bertanggungjawab sosialKemajuan teknologi Pelanggan yang kuat customer orientedMasalah-masalah lain siklus produk singkatKonsep Inti PemasaranPemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain (Philip kotler, 1997).Bagan Konsep Inti PemasaranRenungkan pernyataan berikut setelah anda pahami definisi diatas!Pemasar menciptakan kebutuhanPemasar membuat orang membeli barang yang tidak mereka inginkan

Benar/salah???Pemasar tidak menciptakan kebutuhan: kebutuhan sudah ada sebelumnya. Pemasar, seperti juga pengaruh sosial lain, mempengaruhi keinginan.

Pemasar dapat mengajukan gagasan bahwa mercedes dapat memenuhi kebuthan seseorang akan status sosial. Namun, mereka tidak menciptakan kebutuhan akan status sosial.

Pemasar mempengaruhi permintaan dengan membuat suatu produk yang cocok, menarik, terjangkau, dan mudah didapat oleh konsumen yang dituju.

Produk (Barang, Jasa, Gagasan)Nilai, Biaya, dan KepuasanNilai (Value): perkiraan konsumen atas seluruh kemampuan produk untuk memuaskan kebutuhannya.Biaya = costBiaya peluang=opprtunity cost.Menurut DeRose, Nilai pemenuhan tuntutan pelanggan dengan biaya perolehan, pemilikan, dan penggunaan yang terendah.Pertukaran dan TransaksiLima kondisi yang harus dipenuhi agar terjadi transaksi:Terdapat sedikitnya dua pihakMasing2 pihak memiliki sesuatu yang mungkin berharga bagi pihak lainMasiing2 pihak mampu berkomunikasi dan melakukan penyerahanMasing2 pihak bebas menerima atau menolak tawaran pertukaranMasing-masing pihak yakin bahwa berunding dengan pihak lain adalah layak dan bermanfaat.Hubungan dan jaringanPemasaran transaksi (transaction marketing).Pemasaran transaksi adalah bagian dari gagasan yang lebih besar yang dinamakan pemasaran hubungan (relationship marketing-RM).RM: praktik membangun hubungan jangka panjang yang memuaskan dengan pihak2 kunci pelanggan, pemasok, penyalur, guna mempertahankan preferensi dan bisnis jangka panjang mereka.Peta Pertukaran dalam RMDaftar keinginan PT.HPMCat yang sesuai dengan HESHarga yang wajarPengiriman tepat waktuSyarat pembiayaan baikTechnical service yang baikDaftar keinginan PT.KPIHarga yang baikPembayaran tepat waktuPromosi tidak langsung melalui unit produksi PT. HPMPemasarPT. KPIPT. HPM(Calon pembeli)PasarPasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu yang sama, yang mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan itu.Sistem pemasaran sederhanaUangKomunikasiInformasiBarang/JasaMANAJEMEN PEMASARANPenanganan proses pertukaran memerlukan banyak waktu dan keahlian.Manajemen pemasaran terjadi apabila sekurang-kurangnya satu pihak dari pertukaran potensial memikirkan cara untuk mendapatkan tanggapan dari pihak lain sesuai dengan yang dikehendaki.DEFINISI MANAJEMEN PEMASARANManajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.Manajer pemasaran????Draft Tugas Riset PemasaranBahan baku utama industri Bahan baku tambahan industri (dispersing agent, thickener, biocide, antimicrobial, pigmen, dyes, etc.)Agen/principal industri kimia (sole agent, .)

Tugas:Cari perusahaan yang terkait sesuai dengan kategori yang ditawarkan.Pahami profil perusahaan yang anda pilihCari minimal 3 kompetitor dari perusahaan yang anda pilihBuat konsep pemasaran yang sesuai