Market Likes

El gran negocio de la venta de clics en redes sociales

Basado en el artículo de Martha Mendoza: “Selling social media clicks becomes big business”

http://bigstory.ap.org/article/celebs-others-buy-clicks-social-media-boost

(Associated Press, 5 de enero de 2014)

Famosos, empresas, e incluso el Departamento de Estado de EE.UU. han comprado falsos Me Gusta de Facebook, seguidores de Twitter, o usuarios de Youtube en “granjas de clics”

Con ello inflan los números social media para ganar dinero, prestigio, influencia profesional, o simplemente para fanfarronear, en unas redes sociales en las que es en el engagement donde está el verdadero valor.

Una investigación de Associated Press ha encontrado un creciente mercado global de falsos clics, gracias al cual muchas empresas estarían ganando millones de dólares a costa de las redes sociales.

Por medio centavo el clic, en varios sitios web puedes conseguir desde un contacto en Linkedin “que te haga más empleable”, hasta una escucha en Soundcloud, que aumente el interés de un tema para los sellos discográficos.

Las empresas que basan su valor en la transparencia y la credibilidad, luchan contra estas prácticas denunciándolas, y las redes sociales también están aplicando software detector de bots, y revisión periódica de cuentas de usuario.

Se estima que en 2013 con las ventas de falsos seguidores para Twitter se pudieron mover entre 40 y 360 millones de dólares, y las falsas actividades en Facebook hasta 200 millones.

Facebook también realiza purgas frecuentes de usuarios falsos. El último informe trimestral estimaba que 14,1 de sus 1180 millones de usuarios son cuentas fraudulentas.

El portavoz de Twitter, Jim Prosser, afirma que los usuarios que compran seguidores normalmente son pillados, con lo cual pierden sus cuentas y el dinero que invirtieron.

Business2community.com

Igual que Doug Madey, portavoz de Linkedin, que condena estas prácticas por perjudicar la experiencia de los usuarios, y violar el acuerdo de usuario.

Esto es Dhaka, la capital de Bangladesh. Una ciudad de 7 millones de habitantes del sur de Asia. Las investigaciones han concluido que en este lugar se concentran gran cantidad de granjas de clics.

Wikitravel.org

Una búsqueda reciente en Facebook indicó que Dhaka era la ciudad de procedencia de la mayoría de fans de las páginas de estrellas del mundo del fútbol como Messi, de la página de Google… ¡incluso de la propia página de seguridad de Facebook!

En Dhaka se encuentra la sede de Unique IT World. Su CEO, Shaiful Islam, ha reconocido que paga a sus empleados por hacer clic manualmente en las redes sociales de sus clientes. Lo cual, según él, es totalmente legal porque sus cuentas no son falsas.

Un cliente de este tipo de empresas es, ni más ni menos, que el Departamento de Estado de EE.UU. En 2013 declararon que dejarían de comprar fans de Facebook, justo después de que su propio inspector general criticara a la agencia por gastarse 630.000 dólares para inflar las cifras en redes sociales.

Por cierto, por si tenéis curiosidad de donde está situada su granja de clics (al menos la más importante): la ciudad de procedencia de la mayoría de fans de la página del Departamento de Estado de EE.UU. es Suva, capital de las islas Fiyi.

Pero hay casos en los que hay explicaciones plausibles para determinados aumentos de fans:Por ejemplo, la ciudad más popular de Burger King, fue durante un par de semanas Karachi

(Pakistán). La razón era que la cadena había abierto algunos restaurantes allí. Es curioso: el secretismo con el que se llevó el lanzamiento, y la tremenda acogida que tuvieron, aún son una incógnita para muchos expertos de marketing, por lo que he podido leer.

Hay cientos de webs donde comprar actividad en social media

El CEO de WeSellLikes, guardando su anonimato, declaró que se trata de un negocio lucrativo:“Las empresas tienen miedo de perder a un potencial cliente por tener sólo 12 o 15 likes”. Han cambiado la

localización de la actividad de la compañía, según ellos “para evitar litigios y multas”.

Indonesia es otro de los lugares del planeta donde proliferan las granjas de clics.

Jakarta, capital de Indonesia / autor de la foto: Yohanes

Budiyanto

Un particular indonesio, Ali Hanafiah, ofrece 1000 seguidores en Twitter por 10 dólares, y 1 millón de seguidores por 600. Es dueño de su propio servidor, y paga 1 dólar al mes por cada protocolo de Internet, que utiliza para generar miles de cuentas falsas en redes sociales.

“Vivimos en un mundo donde la competencia es feroz, y la gente se ve obligada a utilizar trucos”, declaró durante la entrevista.

El mercado de los clics falsos ha generado la aparición de expertos, que ayudan a sus clientes a bloquearlos o deshacerse de ellos:

“Tenemos montones de casos de personas y empresas que, después de comprar seguidores, se han dado cuenta de que son sólo una ilusión, es una mala idea, y un mal negocio” (Robert Waller, Status People)

“Si un anunciante se entera de esas prácticas, te quedarás sin él” (David Burch, Tubemogul)

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Fernando Jerez Hernándezwww.elmundowebsocial.com