Markenführung (tendence 2011)
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1 Dich kenn ich doch! ::: tendence ::: Frankfurt/Main ::: 28.08.2011 Dichkenn‘ ich doch! Markenführung für KMU.
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Teil 2 des Vortrages zur Markenführung im Mittelstand. Der Fokus liegt diesmal auf der Gestaltung der Marke am Beispiel des Schmuckhandels, sowie zu den Möglichkeiten des Storytellings anhand der Brand Personality.
Transcript of Markenführung (tendence 2011)
1 Dich kenn ich doch! ::: tendence ::: Frankfurt/Main ::: 28.08.2011
Dichkenn‘ ich doch!
Markenführung für KMU.
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Können KMU Marken sein?
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Was ist überhaupt eine Marke?
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Kein Logo Keine Identität Kein Produkt
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Ist eine Marke dann stark, wenn Sie jeder kennt?
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NEIN!
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Ausser Sie sind:
(Schnell drehende Konsumgüter - für alle relevant)
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Aber kennen Sie
???
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Weltmarktführer für
Elektrorohre und Kabelschutz.
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Relevanten Zielgruppe
Starke Marken immer in der
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Relevanten Zielgruppe
Starke Marken immer in der
Egal ob 50 oder
5000 Kunden.
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Macht WerbungMarken erfolgreich?
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Einfluss auf die Markenbekanntheit
5-8%
70 - 80%
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Einfluss auf die Markenbekanntheit
teuer
umsonst
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Man muss über Sie reden!
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Was ist also wichtig?
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Führer im Dschungel
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Kaufentscheidungenerleichtern.
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SolideZuverlässigTradition
SolideZuverlässigTradition
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Markenstärke = Eigenschaften im Wettbewerb.
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Markenstärke = Eigenschaften im Wettbewerb.
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Eigenschaften = Charakter.
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Charakter = Persönlichkeit.
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marken Persönlichkeit
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marken Persönlichkeit
1961
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„Das Tiffany Erlebnis“
2011
... die New Yorker Männer sollten mindestens drei Monatsgehalte für die edlen Verlobungsringe ausgeben (so wird das zumindest in der New Yorker Gesellschaft erwartet).
... Paare oder künftige Ehemänner, die gutes Geld in Tiffany's Ringe investieren, dürfen dafür einen speziellen Service beim Kauf erwarten; Privater Verkaufsraum, Champagner und eine private Tour im historischen Tiffany & Co. Gebäude.
http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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1) Teil der eigenen Persönlichkeit (Porsche = Macher)
2) Beziehung zur Marke (Apple = Vertrauen)
3) Funktionaler Vorteil (Marlboro = Stärke)
marken Persönlichkeit
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Markenpersönlichkeit=
Wiedererkennbarkeit Ihres Charakters.
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter . Messestand . u.v.m.
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marken Persönlichkeiten
http://www.google.de/search?hl=de&gbv=2&biw=1219&bih=802&sa=3&q=Oma&btnG=Bilder+suchen&tbm=isch
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Differenzierung!
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Konsequenz!
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Leidenschaft!
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Markenstärke = Eigenschaften im Wettbewerb.
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Wer ist Ihr Wettbewerb?
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Kaufhäuser.
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Fachhandel.
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Kaufhäuser.
Kunde: Ich brauche mal schnell was.
Kunde: Ich brauche mal schnell was.
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Fachhandel.
Kunde: Ich brauche etwas Besonderes.
Kunde: Ich brauche etwas Besonderes.
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Kaufhäuser.
Kunde: Auswahl.
Kunde: Auswahl.
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Fachhandel.
Kunde: Funktion.
Kunde: Funktion.
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Wer bin Ich? für den Kunden!
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Wer bin Ich? für den Kunden!
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Ehrlichkeit.
45Zielgruppen - Familie.
Marken-persönlichkeitWie gibt sich die Marke?
Leistungs-merkmale
Was leistet die Marke?
DifferenzierungWie unterscheidet sich die
Marke?
MarkensignaleWelche Signale sendet die
Marke?
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aufschreiben!
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Markenhandbuch- Eigenständigkeit, Typisches
- Design (Farbwelten, Eigene Schrift, Gestaltungssystem)
- Bildersprache, Tonalität im Text- Qualitätssicherung - siehe Typisches
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POS*Point Of Sales*
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Tiffany's ist einfach speziell. Bereits die Liftfahrt zum berühmten "Second Floor" (Verlobungs- und Ehering-Etage) macht einfach
Spass. Die Liftboys sind so sophisticated und künden jede einzelne Etage mit so viel Stolz an - es ist einfach ein Erlebnis.
Was für wunderschöne Ringe es dort gibt.http://www.schweizer-illustrierte.ch/chit-chat/live-aus-new-york-das-tiffany-co-erlebnis
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Typisches Schmuckgeschäft
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Schmuckgeschäft Oberpfalz
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Schmuckgeschäft Oberpfalz
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Schmuckgeschäft Zürich
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zum Vergleich: Bäcker
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
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Tiffany‘s Zürich
Warst Du jemals so sehr verliebt, daß dein Herz
schmerzt?
Warst Du jemals so sehr verliebt, daß dein Herz
schmerzt?
Das wirkliche Abenteuer ist mein Leben mit Dir.
Das wirkliche Abenteuer ist mein Leben mit Dir.
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Tiffany‘s ZürichMarken-
persönlichkeitWie gibt sich die Marke?
Leistungs-merkmale
Was leistet die Marke?
Differen-zierung
Wie unterscheidet sich die Marke?
Marken-signale
Welche Signale sendet die Marke?
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Tiffany‘s ZürichMarken-
persönlichkeitWie gibt sich die Marke?
Leistungs-merkmale
Was leistet die Marke?
Differen-zierung
Wie unterscheidet sich die Marke?
Marken-signale
Welche Signale sendet die Marke?
POS . Produkte . Verpackung . Flyer . Newsletter . Messestand . u.v.m.
Marken(ver)führungEinheitliche
Markenbotschaft (Bauchgefühl)
Integration aller Maßnahmen
(Ganzheitlich)
Mediennutzung der Kunden (Synergien)
Langfristig denken
(Innovationen)
