Marka Değeri

“Marka değeri hisse bedelinde kazanç kadar önemli bir etkiye sahiptir..”

Raj Mohan and Ranjith

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka, bir satıcı veya bir grup satıcının kendini rakiplerinden ayırmak ve hizmet veya ürünlerini tanıtmak amacıyla oluşturdukları isim, terim, işaret, sembol, tasarım veya bütün bunlardan oluşan bir bütündür.”

:-American Marketing Association

Marka

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Ürün fabrikada üretilen, marka ise tüketici tarafından satın alınan bir şeydir. Ürün rakipler tarafından kopyalanabilirken, marka tektir. Bir ürün zaman aşımına uğrayabilirken, başarılı bir marka sonsuzdur.

Marka, tüketici zihninde oluşan bir şeydir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Name

Term Symbol

Design

Combination

Identifies product/service

of seller anddifferentiates from

competitors

Sign

A Brand Is……….

Markanın Rolü

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

TüketicilerMarka kaynağının belirlenmesiÜreticinin sorumluluk göreviRisk azaltıcıMaliyeti düşürme yollarını araştırmakÜreticiyle söz, teminat anlaşma vb. yapmakSembolik bir cihazKalite belirtici(işaret)

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Üreticilerİşleme ve kopyalamayı kolaylaştırma yollarıKendine mahsus özelliği yasal manada koruma

yollarıMemnun kalan müşterilere kalite seviye

belirteciÜrünleri yegane şirketlere bağışta bulunma

yollarıRekabet avantajı kaynağıFinansal getiriler kaynağı

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Maka Değeri

Marka değeri hizmet ve ürünlere kazandırılan itibardır. Bu itibar, markanın yönettiği şirketin karı, Pazar payı, fiyatlar gibi marka hususunda tüketicilerin nasıl düşünüp, hissedip, davrandıkları ile yansıtılır. Marka değeri şirkete finansal ve psikolojik açılardan itibar katan görülmeyen varlıklardır.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Brand equity

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Müşteri odaklı marka değeri yaklaşımları

Marka tüketici, birey veya bir kurumun perspektifinden görülür.

Markanın gücü, tüketicilerin ne gördüğü, okuduğu, duyduğu, öğrendiği ve zamanla ürün hakkında ne düşündüğü ile yakından ilgilidir.

Markanın, tüketiciler ürün lehinde tepkiler verdiklerinde, olumlu tüketici marka değerine sahip olduğu yorumu yapılır.

Ancak marka ürün lehinde daha az tepki alırsa, bu olumsuz marka değerine sahip olduğunu gösterir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka değeri modelleri

Marka değeri hesaplaması:Young ve Rubicam’ın reklamcılık ajansı tarafından geliştirildi. BAV’ye göre markanın 4 temel unsuru vardır.

Farklılık İlgiSaygınlıkBilgiFarklılık ve ilgi markanın gerçekteki itibarını, saygınlık ve bilgi ise şirketlerin geçmiş performanslarını yansıtır.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Aaker Modeli:UC Berkeley profesörü David Aaker tarafından incelendi. Ürüne itibar katan markanın değer ve yükümlülüğü 5 kategoriden oluşur. Bunlar:

Marka sadakatiMarka bilinirliğiKaliteMarka çağrışımıDiğer tescilli mal (aktif) varlığı

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Brandz:Millward ve WPP pazarlama danışmanları tarafından geliştirildi. Diğerlerine nazaran bu markalaştırma modeli birçok adımdan meydana gelmektedir.

Her bir adımın amacı aşağıdaki gibidir:

DuruşİlgiPerformansAvantajTeminat

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka Rezonansı (yankısı):Markalaştırmayı bir seri ardışık adım, bir yükseliş

(tırmanış) olarak görürür.Belirli bir ürün grubu veya tüketici ihtiyacıyla

müşterinin aklını markaya yöneltmeyi sağlar.Müşterini zihninde markayı kesin olarak yerleştirir.Markaya ilgi duygu ve hükümler hususunda müşteri

tepkisini doğru bir şekilde ortaya koyar.Marka ve müşteriler arasında yoğun ve aktif bir

bağlılık ortaya koymak adına marka cevabını verir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka Değerini Ölçmek:Marka değerini ölçmek için 2 yaklaşım vardır..Doğrudan ve dolaylı yaklaşımlar.

Marka kontrolü:- Değer kaynaklarını ortaya çıkarmak, bu değeri artırma ve geliştirme yolları aramak için bir seri prosedürü içeren tüketici odaklı bir çalışmadır..

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka Kontrolü 2 Adımdan Oluşur:Marka envanteri ve marka açıklamasıMarka envanterinin amacı, bir şirket tarafından satılan tün hizmet ve ürünlerin nasıl markalaştırılıp pazarlandığının kapsamlı ve geçerli profilini oluşturmaktır.

Marka beyanı, marka değeri kaynağını belirlemek için, ilgili ürün kategorisini ve tüketicilerin ne düşündüğünü anlamak adına yürütülen bir incelemedir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka takibi:Takip çalışmaları, rutin bir çalışmayla zamanla

tüketicilerden bilgi toplar.Takip çalışmaları nicel metotları kullanır. Karar

vermede bir temel oluşturur.Pazarlamacılık çalışmalarının iç yüzünü kavramayı

sağlar.

Marka Değerlendirmesi

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Markanın finansal değerinin totalini hesaplamakla ilgilenir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Marka Yönetimi

Marka yönetimi, pazarlamacılık kararlarını alırken uzun bir gözlem dönemine ihtiyaç duyar. Tüketicilerin pazarlamacılık çalışmalarına gösterdikleri tepkiler onların ne bildikleri ve marka hakkında ne hatırladıklarına dayanır .

Marka güçlendirme:Marka değeri, ürün ve üstünlük alanında tüketicilere markayı tutarlı bir şekilde ifade eden pazarlamacılık çalışmaları ile sağlamlaştırır.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Kuvvetlenen marka değeri, pazarlamacılık kapsamında ilgi ve değişime ihtiyaç duyar. Pazarlamacılar hedef tüketiciyi memnun etmek için yeni ürünler tanıtırlar.

Markanın Yeniden CanlandırılmasıMarka değerini kaybolmuş kaynaklarını hatırlamak ve marka değerinin yeni kaynaklarını belirlemek ve kurmak için kullanılan bir stratejidir. Bu ürünün değişikliği veya markayı yeniden pozisyonlamayı içerir.

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith

Şüphe Et Ve Açıkla

Brand Equity/Raj Mohan And Ranjith