Mark Zuckerberg - George Beahm

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Un vistazo a la vida de este joven millonario

Transcript of Mark Zuckerberg - George Beahm

  • ndice PortadillandiceDedicatoriaValor neto: el joven multimillonarioEn sus propias palabrasPersonalLa universidadLos iniciosFacebookDemandasLa red socialMisinProcesoValoresRendicin de cuentas

  • VisinFilantropa La carta de Mark Zuckerberg a losinversionistasLa carta de Mark ZuckerbergParteaguasLecturas recomendadasCitasNotas finalesAcerca del compiladorCreditosGrupo Santillana

  • Va por los chicos.

    Facebook no se cre originalmentecomo una compaa, sino para cumpliruna misin social: hacer del mundo un

    lugar ms abierto y conectado. Noconstruimos servicios para hacer dinero;

    hacemos dinero para construir mejoresservicios.

    Mark Zuckerberg

  • VALOR NETO: EL JOVENMULTIMILLONARIO

    El 18 de mayo de 2012, a las 9:30horas, rodeado por los empleados de

    Facebook y detrs de un podio deNASDAQ en Menlo Park, California,

    Mark Zuckerberg presion un botn parahacer sonar la campana para abrir

    NASDAQ en Nueva York, sealando elinicio del da de transacciones. Ese fue

    el da en que que las acciones deFacebook se hicieron pblicas: a cuatro

    das de haber pasado su cumpleaosnmero 28, y ocho aos despus de que,como estudiante de Harvard, concibi la

  • idea de Facebook en su dormitoriouniversitario.

    La muy esperada OPV (Oferta Pblicade Venta) de Facebook recaud 16 mil

    millones de dlares, dndole un valor demercado de 104 mil millones de

    dlares. Esto convirti a Zuckerberg enuno de los multimillonarios ms jvenesdel planeta. Al da siguiente, se cas con

    su novia de muchos aos, PriscillaChan, empezando la siguiente fase de su

    vida.

    Walt Disney dijo alguna vez: No hagopelculas para hacer dinero; hago dineropara hacer pelculas. Es una filosofa

    de trabajo que Mark Zuckerberg

  • claramente atesora:No creamos servicios para hacerdinero; hacemos dinero para crear

    mejores servicios.

    Es un punto de vista que choca con lamayora si no es que con todos los

    emprendedores de Silicon Valley, dondeel objetivo es crear una aplicacin opgina web, por ejemplo, generar lamxima demanda por el producto y,despus, venderlo por millones de

    dlares lo ms rpido posible. Pero sano es la idea de Zuckerberg. De hecho,cuando en 2007 Microsoft lo abordpara comprar Facebook por 15 mil

    millones de dlares, Zuckerbergeducadamente declin su oferta. No

  • estaba interesado en llenarse losbolsillos vendiendo su empresa.

    Es una mentalidad que confunde amuchos en la industria de la tecnologa yen la comunidad emprendedora. Al final,Zuckerberg acab haciendo ms dinero

    por esperar la OPV, cuntos fundadoresdotcom hubieran hecho lo mismo?

    Para una persona comn y corriente quetiene cuentas que pagar, la idea de

    rechazar millones de dlares esinconcebible. De hecho, cuando DavidKirkpatrick autor de The FacebookEffect responde preguntas de suslectores, el tema del dinero es la

    preocupacin mayor. Como dijo a una

  • entrevista para el Museo de Historia dela Computacin: A la gente le cuestamucho trabajo creer eso de Facebook.

    Es un hecho es un aspecto de mi librosobre el que la gente me cuestiona est

    donde est. No pueden creer queFacebook no lo haga por dinero, por la

    publicidad, etctera.

    LOS PRIMEROS AOS

    Desde siempre, fue claro para todos queMark Elliot Zuckerberg era especial. Elhijo de Edward y Karen Zuckerberg

    quienes tambin tienen tres hijas nacien White Plains, Nueva York, el 14 demayo de 1984. (Coincidentemente, el

  • mismo ao en que Apple lanz surevolucionaria computadora Mac.)

    Mark, como su padre hizo notar en elartculo de la revista Time que nombr a

    Mark Zuckerberg persona del ao,siempre ha sido intelectualmente

    retador, incluso de nio. Como explicel Dr. Zuckerberg, si su hijo haca unapregunta y la respuesta era S, no senecesitaba elaborar ms; pero un Norequera una explicacin que tena que

    ser vigorosamente defendida. La manerainquisitiva de Mark sugera que tena

    madera de abogado. Era una suposicinlgica, pero los intereses de su hijo

    estaban en otro lado: especficamente enel mundo binario de la computacin.

  • Desde pequeo, el gusto de Mark porlas computadoras fue evidente: a los

    doce aos, usando un Atari bsico, creel software para un programa de

    mensajes que comunicaba su casa con elconsultorio dental de su pap. Tena el

    nombre de Zucknet y fue la primeraproduccin Mark Zuckerberg, un

    eslogan que apareci en la parte msbaja de las primeras publicaciones de la

    red social de Zuckerberg.

    Cuando sus padres se dieron cuenta delinters de su hijo en las ciencias de lacomputacin, contrataron a un tutor un

    desarrollador de software llamadoDavid Newman, quien rpidamente

    comprendi que Mark no era un tpico

  • estudiante, sino un prodigio. Adems deestas lecciones, Mark Zuckerberg

    tambin tomaba clases de programacinen BASIC en Mercy College.

    Mark se cambi de la preparatoriaArdsley a un bachillerato prestigioso,Phillips Exeter Academy (en Exeter,

    New Hampshire), principalmenteporque su plan de estudios era mucho

    ms robusto en materiascomputacionales.

    Aun en los deportes, Zuckerberg parecepreferir cerebro sobre msculos. EnPhillips Exeter practic esgrima, undeporte que requiere concentracin

    extrema, reflejos rpidos y coordinacin

  • precisa ojo-mano. Se convirti en elcapitn del equipo de esgrima.

    Tambin desarroll un software llamadoSynapse, similar a Pandora. Atrajo elinters de Microsoft y AOL, y ambosofertaron por su compra. Zuckerberg

    rechaz ambas y despus lanz elsoftware gratis.

    HARVARD

    Zuckerberg entr a Harvard en otoo de2002. Quiz de primera, dado su obvio

    talento por las cienciascomputacionales, MIT (MassachusettsInstitute of Technology) pareca una

    mejor opcin acadmica para

  • Zuckerberg. Sin embargo, Harvardofreca un plan de estudios ms

    completo que adems cumpla con suinters adicional en psicologa (la

    profesin de su madre).

    En su primer ao en Harvard,Zuckerberg ya tena reputacin de geekde computadoras: haba publicado en

    lnea CourseMatch, que permita ver quclases tomaba cada estudiante. Encuestiones personales, Mark haba

    empezado a salir con Priscilla Chan, conquien se cas en 2012.

    Aunque CourseMatch llam la atencinde sus compaeros, fue el siguiente

    proyecto de Mark el que realmente lo

  • puso en el centro del mapa de lacomunidad de Harvard. Para identificar

    a los estudiantes, Harvard publicabadirectorios en lnea con fotografas

    individuales, conocidos comofacebook.

    Despus de hackear los facebooks deHarvard, Zuckerberg cre un programallamado Facemash, el cual publicabados fotos de estudiantes (mujeres) y

    requera que el usuario juzgara quin erams atractiva.

    El sitio web se populariz de inmediatoentre sus compaeros, pero tambincaus revuelo y molestia en diversos

    grupos del campus, quienes se quejaron

  • con la administracin de la universidad,y solicitaron deshabilitar el sitio, que secerr a slo cuatro horas de operacin.

    Eso le gan al antiptico Zuckerberg unaaudiencia administrativa y reuniones con

    un consejero.

    Lo que la mayora de la gentedesconoca era que los estudiantes de

    Harvard lo hubieran podido pasar peor,pues su idea inicial era compararlos conanimales. Al final, abandon la idea y

    opt por comparar slo a mujeres.

    La corta vida de la pgina web cimentla reputacin de Zuckerberg como el

    chico a quin acudir para cualquier cosarelacionada con escribir cdigos. Fue

  • as como llam la atencin de tresestudiantes que estaban desarrollando un

    sitio de Internet exclusivo de lacomunidad de Harvard, llamado

    HarvardConnection. Divya Narendra ylos gemelos Cameron y Tyler

    Winklevoss buscaban un geek queescribiera el cdigo en poco tiempo. Era

    importante ser los primeros endesarrollar la idea y capitalizar laposibilidad. Despus de ver lo que

    Zuckerberg hizo con Facemash, sabanque era el tipo correcto. O eso crean.

    Zuckerberg acept trabajar con ellos,pero abandon el proyecto para

    concentrarse en sus ideas. Despus derepetidos enfrentamientos por las

  • tcticas de retraso de Zuckerberg, elequipo de HarvardConnection

    comprendi que sus intereses y los deMark no estaban en sintona. l ponaatencin en otros propsitos y se haba

    desconectado intencionalmente deHarvardConnection.

    Lo que acapar la atencin a Zuckerbergfue su propia red social, llamada

    Facebook. Recluido en la Suite H33, deldormitorio para estudiantes Kirkland,Zuckerberg y tres de sus compaeros

    trabajaron secretamente en el proyecto.El 11 de enero de 2004, registraron el

    dominio thefacebook.com, porregister.com. Sera exclusivo para losestudiantes de Harvard que tuvieran un

  • correo electrnico con el sufijoharvard.edu.

    El 4 de febrero de 2004, se publicThefacebook y el mundo de MarkZuckerberg cambi para siempre.

    JANO

    Hay una caricatura clsica del NewYorker que muestra a un perro frente a

    una computadora que le dice a otroperro: En Internet nadie sabe que eresun perro.[1] Internet le permite a losusuarios ser annimos, potencialmentefomentando conductas irresponsables y

    antisociales como acechar, publicarcomentarios difamatorios, ofensivos o

  • racistas.

    Para Zuckerberg, la deshonestidadinherente permitida por el anonimato en

    lnea era un impedimento mayor paraconstruir una comunidad de usuarios enlnea. l senta que la confianza mutua

    era un ingrediente esencial.

    El ingrediente secreto que MarkZuckerberg aadi a su mezcla fue el

    elemento de la transparencia. EnThefacebook, usar un correo electrnicovlido le daba seguridad a los usuarios,

    en especial a las mujeres.

    La deidad griega de dos caras Jano,viene a la mente. Jano, quien poda

  • mirar simultneamente el pasado y elfuturo, es una buena analoga para

    Zuckerberg, quien mirando al pasado delas redes sociales se dio cuenta de que

    no habra futuro si las comunidades webse mantenan en el anonimato.

    Adems, seguramente para Zuckerbergera difcil mantener dos

    responsabilidades cada vez msdemandantes: una carga acadmicacompleta y Thefacebook, su inters

    principal.

    PALABRAS SABIAS

    En un significativo momento que cambila vida de Mark narrado en la genial

  • crnica de Ben Mezrich acerca deFacebook, Los multimillonarios

    accidentales, Bill Gates habl a ungrupo de estudiantes en Harvard.

    Despus de ir y venir por las ramas,Gates le dijo a los estudiantes que lo

    genial de Harvard era que en cualquiermomento podan regresar y terminar,

    escribi Mezrich.

    La idea cobr sentido para Zuckerberg;lo vio como una opcin viable paraFacebook. Una vez ms, como Jano,

    viendo al futuro: si dejaba Harvard paradedicarse a Facebook y el sitio era un

    xito, genial. Viendo al pasado: sidejaba Harvard y Facebook fracasaba,siempre podra regresar, terminar su

  • carrera y conseguir un buen trabajo.

    En junio de 2004, Mark Zuckerberg jalel gatillo. Dej la escuela y se mud a

    Silicon Valley para trabajar de lleno enFacebook. Para ese entonces, la red

    social tena una base slida de ms deun milln de usuarios, y el cielo era el

    lmite en trminos de su potencial.

    El xito temprano de Facebook llammucho la atencin, especialmente de los

    gemelos Winklevos, quienes en 2004demandaron a Zuckerberg por violacin

    de derechos de autor. Alegaban queZuckerberg les haba robado

    cnicamente la idea de Facebook y lainjusticia deba resarcirse

  • monetariamente.

    La agria contienda de la demanda,Facebook, Inc. vs. ConnectU, Inc., fuefinalmente resuelta. Despus de esto,

    surgieron mensajes instantneosincendiarios de parte de Zuckerberg.

    Como Tyler Winklevoss declar a CNNel 8 de febrero de 2011: Cuando

    llegamos a un acuerdo, no tenamos nide cerca la evidencia que existe hoy.

    Sabamos que algo se haba hecho mal,pero lo que Facebook hizo a lo largo del

    litigio fue suprimir y esconder losdisparos de comunicacin electrnica de

    Mark Zuckerberg.

    De hecho, los disparos fueron ms

  • bien tiros fallidos, de acuerdo con elescritor del New Yorker, Jos Antonio

    Vargas. En The Face of Facebook:Mark Zuckerberg Opens Up (20 de

    septiembre de 2010), Vargas escribi:Aunque los mensajes instantneos no

    ofrecan evidencia para respaldardemanda por robo, segn fuentes queleyeron los mensajes, stos retratan a

    Zuckerberg como traicionero, insensibley confabulador.

    Los procedimientos legales probaron seruna distraccin para Facebook y

    Zuckerberg, quien siempre se declarinocente. Desde su punto de vista,

    Facebook y HarvardConnection eranredes sociales con muy poco en comn.

  • Zuckerberg aseguraba que la ejecucinde la idea, y no la idea en s misma, erala diferencia esencial; argumentaba que

    su sitio era mucho ms popular,simplemente porque era ms til yalbergaba a una comunidad virtual

    mucho mayor.

    DUEO DE SUS DOMINIOS

    Cuando California fue testigo de lafiebre del oro en 1848, miles de

    personas fueron a buscar fama y fortuna.La fiebre del oro moderna en Californiano est en el fondo de riachuelos y en

    cuevas, sino en el suelo comn(especficamente, en silicn). Silicon

  • Valley, al sur de San Francisco, es elepicentro tecnolgico y financiero. Losngeles financieros, tambin conocidos

    como venture capitalists, oinversionistas de riesgo, mantienen

    Silicon Valley con vida al financiar lossueos .com de emprendedores

    esperanzados.

    En 2004, Mark Zuckerberg y sus amigosse mudaron a Palo Alto y rentaron unacasa estilo rancho que serva como su

    residencia y como oficinas de sunaciente sitio web. (Ms tarde se

    cambiaron a un edificio de oficinascercano.) Fue un comienzo modesto de

    lo que sera una de las dot-com msimportantes de todos los tiempos.

  • Un ao ms tarde, de acuerdo conTomio Geron, de Forbes.com,

    Facebook segua siendo slo unapequea nueva empresa ambiciosa.

    Que contaba con slo diez empleados.

    Thefacebook arranc cuando Zuckerbergapareci en un panel de discusin

    acerca de nuevas empresas yemprendedores en la Universidad de

    Stanford, con el cofundador de PayPal,Peter Thiel, el emprendedor Sean Parkery el inversionista Venky Harinarayan, de

    Cambrian Ventures.

    Fue Harinarayan quien le dijo a larevista Forbes: Lo que ms me

    sorprendi fue que haba una audiencia

  • de ms de 700 personas. Nunca habavisto tanta gente en un mismo lugar en

    Stanford. La gente estaba tan apasionadapor Facebook que me qued

    absolutamente sorprendido Recuerdoplaticar con Accel (una firma

    inversionista); la principal razn por laque decidieron invertir fue porque

    hablaron con los estudiantes de Stanfordy descubrieron que utilizaban Facebook

    dos horas al da.

    En mayo de 2005, Harinarayan y susocio, Anand Rajaraman invirtieron enFacebook (para entonces, Sean Parkerde MySpace haba sugerido deshacersedel The y llamarlo slo Facebook).

    La inversin de Accel sumaba 12.7

  • millones de dlares, msica para losodos de Zuckerberg. Ahora su

    compaa tena suficiente capitaloperativo para lanzarla formalmente y

    posicionarla para un crecimiento futurosignificativo. Hasta ese entonces, el

    alcance de Facebook haba sidodeliberadamente restringido a ciertasuniversidades, pero cuando se abri a

    otras universidades y a preparatorias enEstados Unidos y en otros pases, atrajo5.5 millones de usuarios. Era diciembre

    de 2005 y el rpido crecimiento deFacebook llam la atencin de

    compaas ms grandes que buscabancomprar dot-coms potencialmente

    lucrativas.

  • Los siguientes siete aos, Facebookesquiv a compradores y continuincrementando su base de usuarios,

    expandiendo sus productos yservicios, y construyendo las bases

    para su eventual OPV.

    Durante ese tiempo, Facebooknecesitaba dinero, mucho dinero, parasatisfacer la demanda de servidores e

    infraestructura. A pesar de la presin decompaas externas que cortejaban a

    Zuckerberg, se mantuvo firme. Facebookno estaba a la venta porque estabaposicionndose para ser pblica.

    LA OPV DE FACEBOOK

  • De acuerdo con la revista Forbes (mayode 2012), la OPV de Facebook,

    realizada el 18 de mayo de 2012, fue latercera ms alta en la historia, eclipsada

    slo por Visa y Enel (una compaaenergtica). Los primeros inversionistastenan mucho porque sonrer, pero sus

    rostros han cambiado desde esemomento, al igual que las acciones que,al cierre de esta edicin, valen la mitad

    de su valor original: de 38 dlares a19.50 dlares.[2]

    El nico comentario que ha hecho MarkZuckerberg a la fecha, en relacin con lacada de las acciones, fue en una reunin

    de personal en agosto de 2012.Doloroso, fue su sucinta respuesta.

  • Pero lo peor an puede llegar. Cuandolas compaas se hacen pblicas,

    despus de la OPV, normalmente hay unperiodo, de inmovilizacin que previene

    que los empleados y accionistasintercambien acciones. El 12 de

    noviembre de 2012, cuando expiraronlas inmovilizaciones, un estimado de 1.2

    mil millones de acciones salieron almercado.

    Con el tiempo, es posible que lasacciones suban, pero por el momento,

    Facebook tiene que salir de un hoyo muyprofundo. Antes de la OPV, los

    infiltrados dijeron que haba demasiadasacciones, a precios demasiado elevados.

    En retrospectiva, aunque las alarmas

  • sonaron con anticipacin, Facebook ysus inversionistas decidieron ignorarlas.

    Mantente concentrado, siguenavegando

    El mantra de Zuckerberg, Mantenteconcentrado, sigue navegando, le haservido bien a Facebook, desde losmodestos inicios de la compaa en

    Harvard, sus aos incipientes en SiliconValley y su crecimiento. Antes de la

    OPV, Zuckerberg peg psters con estaleyenda en las instalaciones

    corporativas para mantener a susempleados concentrados en la misin

    permanente: Dar a la gente el poder decompartir y hacer un mundo ms abierto

    y conectado.[3]

  • se debe ser el objetivo continuo deFacebook. La compaa est en una

    encrucijada y debe prepararse para unmundo ms grande y para responder ante

    inversionistas ansiosos que tienenmucho dinero invertido en la compaa.

    Es una poca en la que muchos usuariosestn cambiando a dispositivos mvilesy requieren que Facebook se renueve.Facebook debe ir a donde vayan sus

    usuarios. Son la gasolina que mantieneel motor de Facebook en marcha. Todose trata de los nmeros, interconectadoscon las ganancias de publicidad, sobrelas que descansa el futuro de Facebook.

    Nadie puede saber lo que el futuro le

  • depara a Facebook. Es una compaa encambio constante que contina

    forcejeando con nuevos productos,mientras que Wall Street lo mira

    nervioso preguntndose si sus accionesse recuperarn.

    En tiempos violentos, qu debe hacerun director? Mark Zuckerberg debemantenerse en calma, asir el timn y

    navegar a un puerto seguro. Est en unatormenta perfecta que, irnicamente, es

    su propia creacin.

  • EN SUS PROPIASPALABRAS

  • Aun antes de la OPV de Facebook, MarkZuckerberg era un imn meditico.Predeciblemente, muchos de los

    artculos y reportajes se enfocan en sujuventud, su peculiar personalidad y,ms an, en su riqueza, o lo que es lo

    mismo, su celebridad.

    No ayuda que Zuckerberg sea unapersona tan privada y que rara vez d

    entrevistas. Sin embargo, como elfundador de Facebook y su actual

    presidente, se esperan entrevistas y

  • declaraciones pblicas, as querenuentemente se pone bajo los

    reflectores. l preferira pasar tiempocon sus amigos, que lo llaman Zuck, consu esposa, Priscilla, con sus padres en

    Dobs Ferry, Nueva York, o con sus treshermanas, dispersas en todo Estados

    Unidos.

    Todo empez en un dormitorio deHarvard, en 2004, cuando public

    Thefacebook en lnea. Construir y dirigirla red social ms exitosa del mundo seconvirti en el trabajo de su vida. En

    2012, Facebook lleg a los mil millonesde usuarios. Nada mal para un desertor

    universitario.

  • Aunque Mark Zuckerberg es el rostro deFacebook, tambin es su corazn y sualma. Sera difcil imaginar Facebook

    sin Zuckerberg, aunque algunosinversionistas han coqueteado con la

    idea frente a la cada en las acciones dela compaa.

    En esta seccin del libro, vemos lo queMark Zuckerberg ve con sus propios

    ojos; no filtrado por un equipo derelaciones pblicas, un vocero, un

    representante autorizado o un contactomeditico.

  • PERSONAL

    A diferencia de Steve Jobs, MarkZuckerberg se escapa de las cmaras y

    los reflectores. Pero un vistazo a su vidapersonal revela mucho acerca de sucarcter, su forma de pensar y los

    valores con los que ha forjadoFacebook.

    Para quienes la nica percepcin quetienen se debe a la pelcula La red

    social y al libro en el que est basada,Mark Zuckerberg es un patn de

    primera, inteligente pero presumido,abrupto y arrogante. Ben Mezrich (autor

    del libro Los multimillonariosaccidentales) no tuvo acceso a

  • Zuckerberg o a Facebook, aunque logrque algunos empleados hablaran de

    forma annima. Dado que los amigos ycolegas dicen que Mark es atento,

    chistoso, comprometido y buen tipo, nosenfrentamos a dos retratos opuestos.

    Quin es el verdadero MarkZuckerberg?

    Los periodistas que lo han entrevistadohan quedado impresionados. Aunque

    admite que no le importa el proceso delas entrevistas, cuando quiere puede sercarismtico y agradable, especialmente

    cuando cree que las preguntas soninteresantes. Pero cuando las preguntasson banales, l sonre intencionalmente,arranca su sper IQ y utiliza un ingenio

  • envidiable para desarmar a la vctimainvoluntaria quien, en curva, es incapaz

    de replicar.

    Hackear es una palabra venerada enFacebook, como explica Barbara

    Ortutay, de USA Today: Es un idealque permea la cultura de la compaa.Explica el esfuerzo de probar ideas

    nuevas (aunque fracasen) y de promoverproductos rpidamente (aunque no sean

    perfectos). La visin hacker ha hecho deFacebook una de las compaas deInternet ms valiosas del mundo.

    Mi interpretacin es que, en corto, MarkZuckerberg no sufre por los bobos;

    simplemente los ignora y los descarta,

  • enfocando su atencin en algo ms.

    En esta seccin est el lado personal, noprofesional, del chico convertido en rey.

    SER ASALTADO

    Al explicar su breve encuentro con unladrn armado que intent asaltarlomientras cargaba gasolina: Tengosuerte de estar vivo. No dijo lo que

    quera. Supuse que estaba en drogas.

    Fast Company, 1 de mayo de 2007

    ELIMINAR EL DESEO

    Slo quiero concentrarme en lo que

  • estamos haciendo. Cuando lo pongo enmi perfil, en eso me concentro. Pienso,probablemente es budista? Para mi,

    slo es. No s, creo que sera muy fcildistraerse y enredarse en cosas a cortoplazo o en cuestiones materiales que no

    importan. De hecho, la frase es:Eliminar el deseo por todo lo que no

    importa en realidad.

    Time, 27 de diciembre de 2010 - 3 deenero de 2011

    CONSEJO A ESTUDIANTES

    Mi primer consejo para todos misamigos que tienen hermanos menores en

  • la universidad o en la preparatoria es:deben aprender a programar.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    SU PERFIL EN GOOGLE+

    Yo hago cosas.

    Time, Techland, 5 de julio de 2011

    DE SER ZUCK

    Cuando la entrevistadora Leslie Stahldice: Parece que ests reemplazando

    a Larry y Sergey (los fundadores deGoogle) como la personalidad de quien

    todos estn hablando.Zuckerberg

  • aspir, hizo una pausa y parpade.Slo ests vindome fijamente, le

    dijo Stahl. Zuckerberg respondi: Esoes pregunta?

    60 minutes, 13 de enero de 2008

    PENA DE MUERTE

    Un usuario de Facebook public unconcurso llamado Da de dibujar a

    Mohammed y despert la ira delmundo rabe, que responsabiliz a

    Zuckerberg. Su respuesta: Alguien esttratando de sentenciarme a muerte enPakistn. Eso no es una broma. Puede

    parecer chistoso, pero no es una broma.

  • Creemos que lo que estamos haciendo[en Facebook] es algo muy valioso para

    el mundo, y espero no morir en elintento.

    Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010

    HABLAR MANDARN

    El ao pasado mi reto personal fueaprender chino. Reserv una hora diariapara estudiar y ha sido una experiencia

    maravillosa hasta ahora. Siempre hepensado que aprender idiomas es un

    reto, as que quise lanzarme y aprenderuno difcil. Ha sido una experienciareveladora. Con los idiomas, no hay

  • forma de slo descifrarlos comopuedes con otros problemas, slonecesitas practicar y practicar. Laexperiencia de aprender mandarn

    tambin me ha llevado a visitar China,aprender de su cultura e historia, y

    conocer a mucha gente nueva einteresante.

    Fortune: Postcards, 26 de mayo de2011

    COMER CARNE

    Acabo de matar a un cerdo y a unacabra. La nica carne que como es la

    que yo mismo mato. Hasta ahora, ha sido

  • una buena experiencia Cada ao mepongo un reto personal. Es una buena

    forma de explorar cosas diferentes queno hara normalmente. Al final del ao

    pasado, reflexion muchsimo acerca delo agradecido que estoy por poder

    construir cosas tan buenas, que hastaahora han sido exitosas; decid que el

    reto de este ao girara alrededor de serms agradecido por lo que tengo. Lidimucho con cmo implementar esto, pero

    al final decid que forzarme ainvolucrarme personalmente y agradecera los animales de quienes tomo la vidapara alimentarme, sera la mejor forma

    de ser agradecido.

    As que cada da que no puedo comer

  • carne, recuerdo por qu no lo hago y loafortunado que soy; cuando s comocarne es especialmente satisfactorio.

    Este reto tambin tiene el beneficio dehacerme ms sano y aprender mucho

    acerca de la vida sustentable.

    Comentario en su perfil de Facebook, 4de mayo de 2011

    ENFOQUE Y SIMPLICIDAD

    En trminos de trabajar, aprender yevolucionar como persona, creces mscuando tienes la perspectiva de otras

    personas De verdad, intento vivir conla misin de la compaa y mantener

    el resto de mi vida muy simple.

  • Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    SUS ME GUSTA

    En su perfil personal, a Zuckerberg legusta: apertura, hacer cosas que ayudena la gente a conectarse y a compartir lo

    que es importante para ellos,revoluciones, flujo de informacin,

    minimalismo.

    Perfil personal de MZ, va BusinessInsider

  • LA UNIVERSIDAD

    En 2007, Bill Gates dio el discurso debienvenida a los alumnos de Harvard.

    Cuando descubri que el peridico de launiversidad le haba dado el ttulo de Eldesertor ms exitoso de Harvard, dijo:

    Supongo que eso me hacevaledictorian en mi propia categora

    especial lo hice mejor que todos losque fracasaron.

    Dejando las bromas de lado, Gateshabl con cario de su poca en

    Harvard:

  • Harvard fue una experiencia fenomenalpara mi. La vida acadmica fue

    fascinante. Me gustaba entrar deoyente a muchas clases a las que nisiquiera me haba inscrito. Viv enRadcliffe, en el dormitorio Currier.Siempre haba mucha gente en mi

    dormitorio en las noches, discutiendocosas a nadie le importaba tener que

    levantarse temprano. Lo que msrecuerdo de Harvard es estar en mediode tanta energa e inteligencia. Podaser emocionante, intimidante, a veces

    hasta desalentador pero siempredesafiante. Era un privilegio increble,y aunque me fui antes de tiempo, mis

    aos en Harvard me transformaron, al

  • igual que las amistades que hice y lasideas sobre las que trabaj.

    Cuando Gates finalmente regres aHarvard por su diploma, un doctoradocon honores, coment: Llevo ms de

    treinta aos esperando para decir esto:Pap, siempre te dije que regresara

    por mi ttulo. El prximo ao mecambiar de trabajo y ser muy buenofinalmente poner un ttulo universitario

    en mi currculo.

    El otro desertor famoso de Harvard es,por supuesto, Mark Zuckerberg, quien se

    tom muy a pecho lo que dijo Gatesacerca de Internet: La magia de esta red

    no slo es que colapsa la distancia y

  • hace que todos sean vecinos. Tambinaumenta dramticamente el nmero dementes brillantes que pueden trabajarjuntas en el mismo problema; y eso

    aumenta el ritmo de la innovacin a ungrado impactante.

    Ms all de ser un desertor de Harvard,Zuckerberg quien en su primer aoasisti a una conferencia dictada por

    Bill Gates en Harvard compartemuchas cosas con su colega en la

    innovacin tecnolgica: ambos sonexcepcionalmente brillantes, curiosos yentienden la tecnologa como un agente

    de cambio. Los dos consideran las redessociales como la clave para cambiar el

    mundo de forma positiva.

  • Lo importante no es que Zuckerberghaya publicado una pgina de Internet

    irreverente en la universidad, ni siquieraque haya desertado despus de dos aos.Lo importante es que cuando finalmentedej de lado los juegos (por decirlo dealguna manera), fue directo al grano:

    construir Thefacebook, lo que acaparsu atencin a tal nivel que puso su mentepor completo en el proyecto y persever

    hasta que estuvo en su punto. Ningunadiscusin de los das universitarios deZuckerberg estara completa sin unamencin a los gemelos Winklevoss,

    quienes lo reclutaron para trabajar en subase de datos en lnea de Harvard,

    HarvardConnection. No hay duda de que

  • ellos le pidieron que trabajara en elsitio, igual que no hay duda de que

    Zuckerberg rpidamente lo abandon ycontinu con un proyecto que, para l,

    prometa ms: Thefacebook.

    Dado que la demanda a la que seenfrent ahora es historia fue reportado

    que Facebook liquid 65 millones dedlares en efectivo y en acciones,

    parece ridculo conducir un detalladoanlisis postmortem. Pero vale la pena

    sealar que una idea es como unasemilla mental y su exitosa germinacin

    depende enteramente de la visin, laimaginacin y la persistencia de la

    mente en la que se planta.

  • MENTALIDAD

    Bueno, yo no s de negocios Meconformo con hacer algo cool.

    Mensaje instantneo a un amigo, 8 deenero de 2004, va Business Insider

    GRANJA ANIMAL

    En su blog, Mark Zuckerberg describesu primera incursin a la antisocialred en lnea de Harvard, despus determinar con su novia: [9:48 p.m.]Estoy un poco intoxicado, no voy a

    mentir. Y qu si es un martes y no sonni las diez de la noche? Qu? El

  • directorio fotogrfico de Kirkland[dormitorio] est abierto en mi

    computadora y la gente tiene unas fotosverdaderamente horrorosas. Casi me dan

    ganas de poner algunos de sus rostrosjunto a animales de una granja y hacerque la gente vote por la ms atractiva.

    [11:09 p.m.] S, aqu voy. No estoyseguro de cmo los animales entran entoda esta cuestin (nunca sabes con losanimales de una granja), pero me gusta

    la idea de comparar a dos personas.[12:58 a.m.] Que comience el hackeo.

    Publicaciones del blog de MZ, 4 defebrero de 2004, va Huffington Post

    NO TRABAJAR

  • Mi objetivo es no tener un trabajo.Hacer cosas cool es algo que me encanta

    hacer, y no tener a alguien dicindomequ debo hacer o un horario fijo dentrodel cual hacerlo es un lujo que busco enmi vida Asumo que finalmente har

    algo que tenga ganancias.

    Harvard Crimson, 10 de junio de 2004

    HARVARDCONNECTION

    De correos electrnicos enviados alequipo de HarvardConnection, 30 de

    noviembre de 2003: Leo todo lo que memandaron y parece que no debera

    llevarse demasiado tiempo en

  • implementar, as que podemos hablardespus de que tenga lista toda lafuncionalidad maana en la noche.

    1 de diciembre: Reun una de las dospginas de registro as que tengo todo

    trabajando en mi sistema. Los mantengoinformados conforme vaya armando todo

    y empiece a ser completamentefuncional.

    4 de diciembre: Perdn, no estuvedisponible esta noche. Acabo de recibir

    sus tres llamadas perdidas. Estabatrabajando en unos problemas.

    10 de diciembre: La semana ha estadomuy ocupada hasta ahora, as que no he

  • podido trabajar demasiado en la pginao siquiera pensar en eso, as que creo

    que ser mejor posponer nuestra reuninhasta que tengamos ms cosas que

    discutir. Tambin voy a estar demasiadoocupado maana, por lo que no podra

    verlos de todas maneras.

    Una semana despus: Lo siento, heestado desconectado estos ltimos das.Bsicamente, he estado en el laboratorio

    todo el tiempo trabajando en unproblema de cc [ciencia computacional]

    que an no he terminado.

    8 de enero de 2004: Perdn que me hetardado tanto en ponerme en contacto

    con ustedes. Estoy absolutamente

  • saturado de trabajo esta semana. Tengotres proyectos de programacin, un

    ensayo final que entregar el lunes y tresjuegos de problemas para el viernes. Apartir del martes estar disponible de

    nuevo para discutir la pgina. An estoyun poco escptico respecto a si tenemos

    la suficiente funcionalidad en el sitiopara acaparar la atencin y el trfico

    necesario para que una pgina as corra.

    HACKEAR POR DIVERSIN

    Hago cosas as todo el tiempo. Me llevliteralmente una semana crear

    Thefacebook la mitad de las cosasque hago no las publico. Anoche estuve

  • cinco horas programando y logr algoque es bastante cool, se lo ense a misamigos pero el resto del campus nuncasabr de su existencia Slo me gusta

    hacerlo y saber que funciona; que sevuelva sper exitoso es cool, supongo,

    pero no s, no es mi objetivo.

    Harvard Crimson, 10 de junio de 2004

    CREAR THEFACEBOOK

    Cuando estaba empezando con miscompaeros de la universidad, nunca

    pens que podra construir estacompaa ni nada parecido, sabes?

    Porque, seamos honestos, slo ramosestudiantes universitarios, no? Y

  • crebamos cosas porque creamos queera cool. S recuerdo tener

    conversaciones especficas con misamigos en las que decamos que alguien

    eventualmente iba a construir esto.Alguien va a crear algo para que la

    gente se mantenga ms conectada consus amigos y su familia, pero nunca

    cremos que seramos nosotros quienescontribuiramos a, digamos, dirigir toda

    la web en esta direccin.

    60 minutes, 1 de diciembre de 2010

    SU DEUDA INICIAL

    Tenamos una idea y un enfoque muy

  • simple: el objetivo no era hacer que unacomunidad gigantesca se emocionara;

    era hacer algo en donde pudierasescribir el nombre de alguien y conocer

    mucha informacin sobre lOriginalmente, manejbamos la pgina

    con 85 dlares al mes, rentandocomputadoras los tres primeros meses.Mi deuda era de 160 dlares, sabes?

    Our Time, va Fast Company, 2005

    CDIGO MONKEY

    En la universidad, constru demasiadascosas diferentes. Es una pasin que

    tengo. Es como crear cosas muyrpido Nosotros [Zuckerberg y sus

  • ms tempranos colaboradores] dijimos:Okey, esto es algo que podra

    convertirse en algo mucho ms grande.Entonces mis compaeros de cuarto se

    unieron al proyecto y fue cuandoempezamos a crecer agresivamente.

    Business Insider, 14 de octubre de2010

    DEJAR HARVARDCONNECTION

    De un mensaje instantneo a un amigodescribiendo su trabajo en

    HarvardConnection: Tambin odio elhecho de que lo estoy haciendo paraalguien ms, jaja. Es que me choca

  • trabajar debajo de otros. Siento que locorrecto es acabar Thefacebook yesperar hasta el ltimo da que se

    supone que debo tener su cosa lista yentonces decirles: Miren, lo suyo no estan bueno como esto, as que si quierenunirse, pueden hacerlo si no, puedoayudarles con su idea despus. O

    crees que es muy ojete?

    Mensaje instantneo a AdamDAngelo, otoo de 2002, va Business

    Insider

    PSICOLOGA + CC = FACEBOOK

    En la universidad cursaba Psicologa yCiencias Computacionales al mismo

  • tiempo. Lo digo con mucha frecuencia,pero la gente no puede entenderlo. As

    es, claro, soy un tipo de computadoras!Pero tambin me interesaba en cmo

    esas dos cosas se combinaban. Para m,las computadoras siempre fueron unaforma de crear cosas buenas, no un fin

    en s mismas.

    Time, 27 de diciembre de 2010 - 3 deenero de 2011

    MADURAR

    Cuando estaba en la universidad hicemuchas cosas estpidas y no quiero

    justificarlas. Algunas de las cosas por

  • las que me acusan son verdad, otras no.Hay bromas, mensajes. Empec a

    construirlo [Facebook] cuando tena 19aos y, en el camino, muchas cosas

    cambiaron. Pasamos de crear unservicio, en un dormitorio universitario,a manejar un servicio que utilizan 500

    millones de personas.

    EL ORIGEN DE FACEBOOK

    Hubo otras cosas que cre mientrasestuve en Harvard que eran como

    versiones ms pequeas de Facebook.Uno de esos programas se llamaba

    CourseMatch. La gente poda entrar acada clase que estaba tomando y ver qu

  • otras clases se vinculaban. En mi tiempoen Harvard constru programas as. En

    una menor escala.

    Fast Company, 17 de septiembre de2009

    DESHACERSE DE EDUARDOSAVERIN

    Sigo creyendo que l se jodio a smismo Se supona que deba manejarla compaa, conseguir fondos y crearun modelo de negocios. Fracas en lastres Ahora que no voy a regresar a

    Harvard no tengo que preocuparme deque me agarren a golpes las mafias

    brasileas. Eduardo se rehsa a

  • cooperar en todo Ahora bsicamentetenemos que firmar nuestra propiedad

    intelectual a otra compaa y enfrentar lademanda Slo voy a ignorarlo y a

    llegar a un acuerdo con l. Y va aconseguir algo, estoy seguro, pero no semerece nada l tiene que firmar cosas

    para las inversiones y estdemorndose. No puedo darme el lujo

    de demorarme.

    Correos electrnicos Dustin Moskovitzy un tercero, 2004, va Business Insider

    DISMINUCIN DE LAS ACCIONESDE SAVERIN

  • En cuanto a Eduardo, creo que es vlidopedirle su permiso para hacer

    subvenciones. Especialmente si lohacemos con la finalidad de recaudardinero. Probablemente, hasta est bien

    decir cuntas acciones estamos sumandoa la apuesta; pero de seguro no est bien

    decirle quin se est quedando lasacciones porque podra tener una

    reaccin adversa al principio. Pero creoque incluso podramos hacerlo entender.

    Hay alguna forma de hacer esto sinhacer que sea dolorosamente obvio paral que est siendo disminuido al 10 por

    ciento?

    Correo electrnico a su abogado, 2005,va Business Insider

  • LOS INICIOS

    Silicon Valley es un cementerio de dot-coms que se fueron sin pena ni gloria.Directores ineficaces. Visin pobre.

    Mala ejecucin. Financiamientoinadecuado. Mal liderazgo. La lista de

    pecados de las empresas nuevas esinterminable. Como en todos los

    campos, normalmente hay una compaaque sobrepasa a las dems y llega antes

    a la cima; su xito puede medirse entrminos de poder y crecimiento. En el

    campo de las redes sociales, lacompaa que indiscutiblemente ocupa

  • el nmero uno es Facebook.

    Como reza el dicho: El xito tienemuchos padres pero el fracaso es

    hurfano. Quin, despus de todo,recuerda MySpace? Tuvo su poca pero

    ahora es historia en el vertiginosomundo de Internet. Adquirido por News

    Corporation, de Rupert Murdoch, enjulio de 2005 por 580 millones de

    dlares, alguna vez tuvo mil empleados,hoy tiene 200.[4] En junio de 2011, fuevendida con una prdida impactante: losnuevos compradores la adquirieron por35 millones de dlares, una sexta parte

    de su valor original.[5]

    As como el modelo de negocio de

  • Facebook le da prioridad a la utilidad,MySpace careca de poder de

    permanencia, por lo tanto, no era til.

    Cuando Facebook se concibi, tena unpresupuesto austero. Aun despus de queEduardo Saverin puso dinero operativo,

    la inversin era modesta. Pero lo quehizo la diferencia fue la visin de

    Zuckerberg. Su inters en psicologaprob ser til porque le hizo darsecuenta de que la gente siempre estinteresada en otras personas. En el

    mundo real y en el virtual, crear una redsocial de contactos es de mximo

    inters.

    En esta seccin veremos los valores de

  • Zuckerberg y cmo le dieron forma a lacultura corporativa de Facebook. Esosvalores y esa cultura explican en gran

    medida el atractivo de Facebookalrededor del mundo, su participacindominante en el mercado y su creciente

    base de usuarios.

    LA CULTURA DE SILICONVALLEY

    Existe esta cultura en Valley de empezaruna compaa antes de saber qu es loque quieren hacer. Decides que quieresempezar una compaa, pero no sabes

    todava qu te apasiona

    Necesitas hacer cosas que te apasionen.

  • Las compaas que funcionan sonaquellas que realmente le importan a la

    gente, las que tienen una visin delmundo; as que haz algo que te guste.

    Startup School, 29 de octubre de 2013

    LOCACIN, LOCACIN,LOCACIN

    En respuesta a la pregunta: Culsera un mejor escenario para los

    nuevos emprendedores? Que Bostonse convirtiera en un lugar ms resuelto

    y con recursos emprendedores o queSilicon Valley adquiriera la visin a

    largo plazo a la que te has referido?

  • El punto que quise dejar claro no eraque no necesariamente podra haber

    empezado Facebook en Boston, oquedarme all; era que creo que hay ms

    de un lugar en el que la gente puedeconstruir compaas. En Silicon Valley

    hay un sentimiento de que tienes queestar ah porque ah es donde estn

    todos los ingenieros. Yo no s si eso seaverdad. Creo que muchas buenascompaas se han comenzado en

    diferentes lugares. Y a menudo sientoque los emprendedores se mudan a

    Silicon Vally porque ah es donde tienenque estar pero hay muchsima genteinteligente en MIT, Harvard y otras

    universidades, para empezar unacompaa desde ah, o en Nueva York, o

  • en cualquier pas del mundo. so es loque quise decir.

    Declaraciones en MIT, 8 de noviembrede 2011

    LA VISIN A CORTO PLAZO DESILICON VALLEY

    Hay aspectos de la cultura aqu que anestn enfocadas a corto plazo de una

    manera que me molesta Creo que hayuna cultura en la que la gente no se

    compromete a hacer las cosas. Y no esque haya algo malo con experimentar,necesitas hacer eso antes de lanzarte y

    decidir algo, pero creo que muchas

  • compaas que se han construido fuerade Silicon Valley, por alguna raznparecen tener ms cadencia a largo

    plazo.

    Startup School, 29 de octubre de 2011

    ERRORES TONTOS

    Cuando se le pregunt acerca de loserrores tontos que cometi al iniciarFacebook: Por dnde empiezo? Conqu tema quieres empezar? Ni siquieranos configuramos como una empresa al

    principio. Empec con amigos enHarvard que eran verdaderamente

    inteligentes, pero que no tenan el mismonivel de compromiso. Me mud a

  • Silicon Valley y muchos de ellos noqueran irse a vivir all. Se rompi

    parte importante del grupo fundador; yoen realidad no quera nada que ver con

    empezar un negocio. Tenamos aEduardo. En vez de conformarnos comouna compaa normal, lo hicimos como

    una sociedad de responsabilidadeslimitadas de Florida. No s qu tantascosas malas haba en eso, pero fue loprimero que los abogados nos dijeronque tenamos que desenmaraar. Al

    principio no queramos ser la gran cosa,slo queramos proveer algo de valor.En vez de lanzarlo en las escuelas que

    seran ms receptivas, lo hicimos en lasmenos. Empezamos en Standford,

  • Columbia, Yale, en todas exista ya unacomunidad propia. Cuando lanzamos

    Facebook en esas universidades yfuncion, comprendimos que vala la

    pena invertir tiempo en eso. Mis amigosson gente que ama crear cosas cool.

    Siempre bromeamos acerca de la genteque quiere crear compaas sin querer

    hacer algo valioso. Hay mucho de eso enSilicon Valley. Nosotros queramos ser

    valiosos.

    Startup School, 29 de octubre de 2011

    MYSPACE Y FACEBOOK: COOLVS. TIL

  • Cuando empezamos, todos noscomparaban con MySpace. La grandiferencia que nosotros vimos en

    comparacin a ellos era que la genteusaba MySpace porque era cool y

    divertido. La gente nos hace la mismapregunta siempre: Qu va a pasar

    cuando Facebook ya no sea cool? Mirespuesta es que nuestro objetivo nunca

    fue construir algo cool; fue construiralgo til. Algo que solamente es cool nova a durar mucho tiempo. Algo que es

    til dura mucho tiempo si,potencialmente, sigue siendo til. As

    que cuando digo utilidad, eso esexactamente a lo que me refiero:

    estamos tratando de darle a la gente algo

  • til, no algo divertido.

    Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010

  • FACEBOOK

    ENFOCADOS EN UNA MISIN

    Creo que la diferencia ms grande entreFacebook y otras compaas es loenfocados que estamos en nuestra

    misin A cada compaa le importaalgo diferente. Hay compaas a las que

    les importa realmente les importatener ms capital de mercado. O haycompaas que estn de verdad en elproceso y en la forma en la que hacen

    las cosas. Hewlett Packard, cierto? Lo

  • que siempre escuchas de ellos es lamanera HP. Google, creo, est muy

    atado a su cultura, en realidad lesencanta. Para nosotros, la misin esconstruir una compaa que cree unmundo ms conectado y abierto. La

    articulacin de eso, creo, ha cambiadocon el tiempo. Pero esa ha sido la

    conviccin desde el inicio.

    Huffington Post, 14 de mayo de 2012

    INDEPENDENCIA

    Como compaa, estamos muyenfocados en lo que estamos

    construyendo, no tanto en lo que pudieraresultar. Simplemente, creemos que si

  • logramos un producto de verdad bueno,estamos aadiendo valor a la vida de lagente. Esa es la razn por la que ms de

    la mitad de nuestros usuarios usanFacebook a diario: es una forma ms

    eficiente de comunicarse con sus amigosy de obtener informacin acerca de lagente cercana, que cualquier otra cosa.En realidad no estamos pensando en

    vender la compaa. No estamosbuscando una Oferta Pblica de Venta

    (OPV) en un plazo corto. No es elenfoque central de la compaa.

    Time, 27 de mayo de 2010

    CULTURA CORPORATIVA

  • Si nuestra misin es crear un mundo msabierto y conectado, creo firmemente

    que comienza por nosotros mismos. Enla empresa tenemos una cultura abierta.

    Cada viernes hago una sesin depreguntas y respuestas en la quecualquiera en la compaa puede

    levantarse y preguntarme lo que quiera.Una de las cosas que me llevo de esto esque si queremos guiar al mundo y ser el

    mejor servicio para compartir tantocomo sea posible, nosotros debemosempezar. No quiero definirlo como

    vender ideas, no podra hacer eso aunsi quisiera. Pero la comunicacin

    abierta es muy buena.

    Time, 27 de mayo de 2010

  • JUNTAS DE CONSEJO, NO DEBOSTEZO

    Bueno, Facebook se trata de estarenfocados, no de mucha burocracia.

    Cuando empezamos a tener reuniones deConsejo hace algunos aos, lo que haca

    era escribir en un bloc amarillo unresumen de lo que estaba pasando con elnegocio, y drselo al Consejo; solamostener discusiones geniales y realmente

    enfocadas acerca de lo que estabasucediendo. Desde entonces, las juntasde Consejo se han estructurado un pocoms: hay ms informacin de por medio.

    Pero al final de todas nuestrasreuniones, nuestros directores dicen:

  • Sabes algo? An me encanta esa hojade papel con el resumen de lo que

    sucede.

    Fast Company: 30 Second MBA

    DESEO CENTRAL

    Creo que la gente tiene ese deseo centralde expresar quin es. Y creo que

    siempre ha existido.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    PRINCIPIOS CENTRALES

    Tenemos control sobre cmo secomparte la informacin. No

  • compartimos informacin personal congente o servicios que no quieres.

    No le damos acceso a los anunciantes atu informacin personal. No mandamos,ni mandaremos, tu informacin a nadie.Siempre mantendremos Facebook gratis,

    para todos.

    Washington Post, 24 de mayo de 2010

    ALCANCE

    En realidad es la gente quien nos hatrado hasta donde hemos llegado.Quiero decir que nosotros hemos

    construido productos que creemos queson buenos y que ayudan a que las

  • personas compartan fotos y videos, y semanden mensajes. Pero se trata de cmo

    la gente ha difundido Facebookalrededor del mundo, en tantos pases

    diferentes. Y eso es lo msimpresionante del alcance que tiene hoy

    en da.

    ABC World News, 21 de julio de 2010

    EDUCACIN

    En 2010, Zuckerberg don 100millones de dlares a una fundacin en

    beneficio de las escuelas de Newark,Nueva Jersey: La educacin enfrenta

    muchos retos al mismo tiempo. Laenseanza debe ser ms respetada y

  • reverenciada como carrera. Los distritosescolares deben tener ms autonoma y

    liderazgo, claro, para que puedanmanejarse como empresas emergentes yno como burocracia gubernamental. Yfuera del saln debemos apoyar los

    intereses de los estudiantes, darles unentorno seguro para que crezcan y se

    mantengan sanos.

    Startup: Education, 24 de septiembrede 2010

    OBJETIVOS

    No es algo en lo que estemos muyinteresados. Quiero decir, s, podemos

  • hacer mucho dinero, pero ese no es elobjetivo. Cualquier estudiante de

    Harvard puede conseguir un trabajo yhacer mucho dinero. No todos en

    Harvard pueden tener una red social.Valoro ms eso como recurso que,

    digamos, el dinero.

    Harvard Crimson, 10 de junio de 2004

    INSTAGRAM

    Este es un parteaguas importante paraFacebook porque es la primera vez queadquirimos un producto y una compaa

    con tantos usuarios. No tenemosplaneado hacer muchas ms compras

    como sta. Pero tener la mejor

  • experiencia para compartir fotos es unade las razones por las que la gente ama

    Facebook y sabamos que valdra lapena unir estas dos compaas.

    Comunicado de prensa de Facebook,9 de abril de 2012

    ABOGADOS

    La frase que dice Zuckerberg a loslderes de las compaas que le

    interesa comprar: No necesitamosinvolucrar abogados. Slo hablemos a

    solas.

    PLATAFORMAS MVILES

  • Las plataformas mviles son una granoportunidad para Facebook. Nuestro

    objetivo es conectar a todo el mundo. Yen los prximos cinco aos esperamos

    que entre cuatro y cinco mil millones depersonas tengan telfonos inteligentes.Es ms del doble de las personas que

    tienen computadoras hoy. As queconstruir grandes servicios para esos

    dispositivos es esencial para nosotros,para ayudar a que la gente se conecte.Tambin creemos que las personas son

    inherentemente sociales y tener undispositivo todo el tiempo, dondequieraque estn, crea ms oportunidades para

    compartir y conectarse.

    Seeking Alpha, 26 de julio de 2012

  • NOTICIAS

    Sobre la controversial funcin deNoticias, en la pgina principal de

    Facebook, cuando un usuario la llam:Demasiado escalofriante, muy

    acosadora, tiene que irse. Estamos deacuerdo, el acoso no es cool; pero saber

    qu est pasando en la vida de tusamigos s lo es. Es la informacin quelos usuarios tenan que buscar a diario,slo que reorganizada y resumida para

    que estn al tanto de la gente quequieren. La informacin personal no esvisible para nadie que no poda verla

    antes.

  • EN CONTACTO

    Hasta hace poco, no haba un buensistema para mantenerte en contacto con

    toda la gente que hay en tu vida, queconociste en algn punto, que son ofueron importantes, y con quienes

    quieres mantener la comunicacin, perono tenas forma de estar en contacto

    diario o verlos en persona. Es el poderque se desprende de todo eso lo quetenemos frente a nosotros. Cuando

    puedes aumentar el valor de todas esasconexiones latentes y las mantienes

    abiertas, el contacto se hace posible.Nosotros slo les damos la habilidad de

    lograr permanecer conectados y

  • reencontrarse.

    Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010

    DIRECTORIO EN LNEA

    [Facebook es] esencialmente undirectorio en lnea para los estudiantes.En el que la gente puede buscar a otras

    personas y encontrar informacinrelevante acerca de ellas. Todo desde

    sus intereses, su informacin decontacto, qu clases estn tomando, a

    quin conocen, quines son susamistades, qu dice la gente sobre ellos,qu fotos tienen. Supongo que tiene msutilidad para que la gente sepa qu est

  • pasando en su vida y en la de susamigos.

    Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005

    APERTURA

    Pues, supongo que, al hacer esto,creamos una cultura en la que la gente

    habla entre s acerca de cosas, entiendems claramente lo que el otro estpensando, y eso no podra ser si la

    organizacin fuera ms burocrtica. O,si la gente no fuera escuchada. Y

    entonces, siempre que la gente habla,tiene ideas y las comenta, alguien

  • eventualmente empieza a hacer algo apartir de eso.

    Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005

    CENTRARSE EN LA GENTE

    Desde el principio, Facebook no se tratde crear una pgina web. Facebook setrata de la gente usndolo, de las cosasque son importantes para cada quien.

    Blog de Facebook, 15 de julio de 2009

    CONECTARSE

    Ya sea en tiempos difciles o de alegra,

  • las personas quieren compartir yayudarse unas a otras. Esta necesidad

    humana es lo que nos inspira a continuarinnovando y construyendo cosas que

    permiten que la gente se conectefcilmente y comparta su vida con otros.

    CONTROL DE INFORMACIN

    Nuestra filosofa es que las personassean dueas de su informacin y

    controlen con quin quieren compartirla.Cuando alguien comparte informacin enFacebook, primero necesita conceder un

    permiso a Facebook para usar esainformacin y as, mostrarla a otras

    personas con quienes ha elegido

  • compartir. Sin este permiso, nopodramos ayudar a la gente a compartir

    informacin.

    Blog de Facebook, 16 de febrero de2009

    COMPARTIR

    El productor y director de cine, BarrySonnenfeld, le pregunt a Zuckerbergque, si basado en la experiencia de suhija de quince aos quien no tiene

    sentido de la privacidad, la compaaestaba creando una generacin en laque no hay miedo del gobierno, no hay

    miedo de perder lo privado.

  • Compartir, compartir, compartir.Compartir, compartir, compartir. Puedesconfigurar filtros para saber con quin

    compartir, compartir, compartir tuinformacin. Y aunque parezca que a tuhija no le importa, muchsimos usuarioscambian su configuracin, as que estn

    muy al pendiente de con quincomparten qu.

    Conferencia D8, 2008

    PRIVACIDAD

    Hace seis aos construimos Facebook apartir de ideas muy simples. La gente

    quiere compartir y estar conectada con

  • sus amigos y su gente cercana. Si ledamos a la gente el control sobre lo quecomparten, querrn compartir ms. Si lagente comparte ms, el mundo ser msabierto y conectado. Y un mundo as es

    un mundo mejor. An hoy tenemosnuestros principios centrales.

    Washington Post, 24 de mayo de 2010

    CONFIGURACIN DEPRIVACIDAD

    El reto es cmo una red como la nuestrafacilita la innovacin y compartir,

    ofrece control y opcin, y hace que laexperiencia sea fcil para todos. Estosson temas en los que pensamos todo el

  • tiempo. Cuando hacemos un cambio,tratamos de aplicar las lecciones que

    hemos aprendido a lo largo del camino.El mensaje ms importante que hemosescuchado ltimamente es que la gente

    quiere controlar ms fcilmente suinformacin. En palabras simples,

    muchos de los usuarios pensaban que elcontrol era demasiado complejo.Nuestra intencin fue dar muchos

    controles granulares, pero eso no eraexactamente lo que queran. Fallamos al

    blanco.

    Washington Post, 7 de noviembre de2011

    HERRAMIENTAS DE PRIVACIDAD

  • La verdadera pregunta para m es: Lagente tiene las herramientas necesariaspara tomar buenas decisiones? Y creo

    que de verdad es importante queFacebook continuamente facilite esasdecisiones Si la gente siente que no

    tiene control sobre qu y cmocomparte, entonces le estamos fallando.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de2011

    PRIVACIDAD DESDE EL DA UNO

    Fund Facebook con la idea de que lagente quiere compartir y conectar con

  • otras personas en su vida, pero parahacer esto, todos necesitan completocontrol de con quin comparten. Estaidea ha sido el ncleo de Facebookdesde el da uno. Cuando constru la

    primera versin de Facebook, casi nadiequera tener una pgina pblica en

    Internet. Eso pareca alarmante. Peromientras su pgina fuera privada, sesentan seguros de compartir en lnea

    con sus amigos. La llave era el control.Con Facebook, por primera vez, la gentetena las herramientas para hacer esto.As fue como Facebook se convirti enla comunidad en lnea ms grande del

    mundo. Hicimos que fuera fcil para laspersonas sentirse cmodascompartiendo su vida real.

  • Blog de Facebook, 29 de noviembre de2011

    COMPARTIR INFORMACIN

    Creo que esas compaas de publicidaden lnea bsicamente estn recolectandocantidades inmensas de informacin

    Pero dado que la gente puede ver lacantidad de informacin que compartende s mismos en Facebook, parece ms

    alarmante que lo primero.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    REVELACIONES PERSONALES

  • La pregunta no es: Qu queremossaber de la gente?, sino: Qu quiere

    decir la gente de s misma?

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    CANALES DE COMUNICACIN

    Crear canales entre las personas quequieren trabajar juntas por un cambiosiempre ha sido una de las vas de los

    movimientos sociales para hacer que elmundo avance. Tanto el presidente de

    Estados Unidos, Barack Obama, como elexpresidente francs, Nicolas Sarkozy,

    han usado Facebook para organizar a sussimpatizantes. Desde las protestas en

  • contra de las FARC colombianas, unaorganizacin criminal con 40 aos dehistoria, hasta luchar contra gruposrepresivos en la India, la gente usa

    Facebook como una plataforma paraconstruir conexiones y actuar.

    AMIGOS VIRTUALES, VIRTUALESPOR SIEMPRE

    Facebook quiere convertir el mundosolitario, antisocial de oportunidadesfortuitas, en un mundo amigable, de

    descubrimientos inesperados. Estarntrabajando y viviendo en una red degente, y nunca ms tendrn que estar

    solos. El Internet y el mundo entero se

  • sentirn ms como una familia, o undormitorio universitario, o una oficinaen la que tus compaeros son tambin

    tus mejores amigos.

    Time, 27 de diciembre 2010 3 deenero de 2011

    EL SUPERPODER DEL DE BOCAA BOCA

    Creo que la idea bsica es que hay unfenmeno en la interaccin de la gente.El mensaje que obtienes es, en muchas

    formas, mucho menos importante que dequin lo obtienes. Si te llega de alguien

    en quien confas, lo recibes. Si encambio viene de alguien en quien no

  • confas, quiz pienses que el mensajereal es por completo opuesto a lo que te

    dijeron. Creo que esa es la base delvalor que la gente ve en Facebook. Voyal perfil de alguien y veo que le gustauna banda. Eso significa ms para mque ver un espectacular de la mismabanda. Nos dimos cuenta de que lamanera orgnica de hacer dinero y

    sostener la compaa era mantener estosintereses alineados.

    Fast Company, 17 de septiembre de2009

  • DEMANDAS

    CON EL XITO VIENEN LOSLITIGIOS

    En cuanto Zuckerberg public la pgina,Thefacebook llam la atencin y

    tambin la ira de los gemelosWinklevoss y Divya Narendra, quienes

    queran su pedazo del pastel conintereses de parte de Zuckerberg, a

    quien acusaban de robo de propiedadintelectual. HarvardConnection,

    aseguraban, era la idea original paraFacebook.

  • Despus de la demandaWinklevoss/Narendra, Paul Ceglia

    interpuso una demanda por la mitad dela propiedad de Facebook, basado en uncontrato que tena con Zuckerberg. El 26

    de marzo de 2012, en un artculo deCNNMoney, Julianne Pepiton explica:

    Ceglia asegura que el contrato tambincubre el trabajo en un nuevo sitiollamado the Face Book, algo que

    Zuckerberg enrgicamente disputa. Lacronologa no hace sentido: el supuestocontrato de Ceglia est fechado varios

    meses antes de que Zuckerbergcomenzara a trabajar en el proyecto que

    se convirti en Facebook.

    Orin Snyder, un abogado contratado por

  • Facebook, present una mocin pararechazar, argumentando: Ceglia tena

    documentos falsos, evidencia destruida.Ha abusado del sistema judicial en

    fomento de su esquema criminal. Cegliadebe ser responsabilizado.[6]

    Lo que est por venir: la inmanejablemasa de reclamos legales (sumando

    ms de 40) tras la OPV de Facebook. Deacuerdo con el New York Times(Lidiando con las demandas a

    Facebook, de Peter J. Henning y StevenM. Davidoff, 28 de junio de 2012),

    Facebook asegura que NASDAQ tienela culpa por sus fallas el da de apertura.

    El resultado: Facebook y losinversionistas en cuestin tendrn que

  • pasar un da en la corte.

    TODOS LOS CAPITALISTAS

    Acerca del equipo deHarvardConnection: En lugar de eso, apartir de estas conversaciones se volvi

    aparente que [ellos] no estaban tanenterados y que no tena tanta destreza

    en los negocios como me hicieron creer.Pareca que mis amigos de la

    universidad ms socialmente ineptostenan una mejor idea de lo que podraatraer a la gente a una pgina web queestos tipos Despus de la reunin,

    empec a hacer Thefacebook, y no supenada de ellos hasta hace una semana,

  • cuando recib sus cartas de demanda, enlas que me amenazan con llevarme alConsejo [de Harvard] por perjuicios

    ticos.

    Como antecedente, intento noinvolucrarme en los emprendimientos deotros estudiantes porque generalmenteconsumen mucho tiempo y no me dejansuficiente libertad para ser creativo y

    hacer lo mo.

    Francamente, estoy un tanto en shock deque me amenzaran despus del trabajoque he hecho para ellos sin cobrarles,

    pero despus de lidiar con muchos otrosgrupos con bolsillos llenos y buenas

    conexiones legales, incluyendo

  • compaas como Microsoft, no puedodecir que estoy sorprendido. Trato de

    dejarlo ir como una molestia mnima quepasa cada vez que hago algo exitoso:

    todos los capitalistas all afuera quierenun pedazo de la accin.

    Correo electrnico al decano deHarvard, John Walsh,

    17 de febrero de 2004

    PELE CONTRA LA LEY, Y LALEY GAN

    Acerca del acuerdo fuera de la corte alque llegaron con los gemelos

    Winklevoss, equivalente a 65 millones

  • de dlares y su consecuente reclamo deque haban sido estafados: Sabes? Me

    es difcil entender de dnde sacaronesto. Hace un tiempo ellos tenan una

    idea que era completamente alejada deFacebook. Y bueno, era un sitio de citas

    para Harvard. Y acept ayudarles.Claro, no era un trabajo, no me pagaban,no estaba contratado por ellos ni nadapor el estilo. Y despus, la idea de que

    yo trabajara en algo completamentediferente, como Facebook, y que ellos

    siguieran molestos tantos aos despus,es alucinante para m. Y eso es otra cosa

    que la pelcula [La red social] noretrat bien; o sea, lo hacen ver como siesta demanda fuera una parte central dela historia de Facebook. Probablemente

  • invert menos de dos semanas de mitiempo preocupado por esta demanda,de acuerdo? Y me hace sentir mal

    que despus de tanto tiempo, ellos siganenganchados en esto.

    60 Minutes, 1 de diciembre de 2010

    BIG BROTHER EST VIGILANDO

    Como respuesta a los reclamosreiterativos acerca de la privacidad, laComisin Federal de Cambio (FTC, porsus siglas en ingls) lanz un acuerdocon Facebook que inclua lo siguiente:

    El acuerdo propuesto prohbe aFacebook realizar cualquier

  • declaracin futura de privacidad quepudiera resultar engaosa, y requiere

    que la compaa obtenga la aprobacinde los consumidores antes de cambiarla forma en la que comparte sus datos;

    requiere tambin que obtengaevaluaciones peridicas de sus

    prcticas de privacidad por auditoresexternos e independientes por los

    prximos 30 aos.: Incluso antes delanuncio de la FTC el da de hoy,

    Facebook ha abordado proactivamentemuchas de las preocupaciones que laFTC plantea. Por ejemplo, su queja

    mencionaba nuestro Programa de AppsVerificadas, que cancelamos hace casidos aos, en diciembre de 2009. Esta

    misma queja menciona casos en los que

  • los anunciantes inadvertidamentereciben los nmeros de identificacin deusuarios en URLs de los recomendantes.Arreglamos ese problema hace un ao,

    en mayo de 2010.

    Adems de estos cambios en losproductos, la FTC recomend mejorasen nuestros procesos internos. Hemosadoptado estas ideas tambin, y hemosaceptado mejorar y formalizar la forma

    en la que hacemos el repaso de laprivacidad en nuestros desarrollos en

    curso de productos. Como parte de esto,estableceremos una auditora semestralindependiente de nuestras prcticas de

    privacidad, para asegurar que estamos ala altura de los compromisos que

  • hacemos.

    Blog de Facebook, 29 de noviembre de2001

  • LA RED SOCIAL

    Hollywood no se preocup por crear undocumental honesto de Facebook;

    escenas de hackers escribiendo cdigosen computadoras no es precisamente lo

    que llenara las salas de cine. Unabiografa altamente dramtica de lacompaa es una mquina de dinero

    obvia.

    En el caso de La red social basada enel libro de Ben Mezrich, Los

    multimillonarios accidentales: lafundacin de Facebook, el resultadofue un retrato torcido de Zuckerberg y

  • Facebook.

    Mezrich escribe en una nota de autor:Empleo la tcnica de recrear dilogos.Los he basado en las recolecciones de

    participantes sustanciales en lasconversaciones.

    As que lo que tienes en este libro, y suadaptacin al cine, es una versin

    interpretada e imperfecta de la historiade Facebook.

    LA RED SOCIAL

    Es una pelcula. Es divertida. Mucho esficcin, pero incluso los cineastas tedirn eso. Estn tratando de construir

  • una buena historia. Es mi vida, as ques que no es tan dramtica Seradivertido recordarla como fiestas y

    drama loco pero, quin sabe? Quiz seauna historia interesante.

    LA REPRESENTACIN DEZUCKERBERG EN LA RED SOCIAL

    Por dnde quieres empezar? Lo mstemticamente interesante que nolograron en la pelcula es la lnea

    conductora. Lo hacen ver como si todaslas razones para hacer Facebook y

    construir algo se resumieran enconseguir mujeres. Simplemente no

    pueden entender que alguien cree algo

  • slo porque le gusta hacerlo.

    Moviefone, 19 de octubre de 2010

    LOS ASPECTOS POSITIVOS DE LARED SOCIAL

    No puedo decirte la cantidad demensajes que he recibido de personas

    que usan Facebook para decirme: Estapelcula es verdaderamente inspiradora.

    Despus de verla, quiero empezar mipropia compaa. O: Quiero estudiarciencias de la computacin, quiero

    estudiar matemticas. Y si la pelculatuvo ese efecto en la gente, es genial,

    no? Quiero decir, es algo maravilloso.

  • 60 Minutes, 1 de diciembre de 2010

  • MISIN

    Todo se reduce a: cul es la misin?Desde un inicio, la misin de Facebook

    ha evolucionado, pero no cambiado.Gillian Reagan analiz las

    declaraciones de la misin de 2004 a2009 en un artculo titulado La

    evolucin de la misin de Facebook,publicado en el New York Observer, el12 de julio de 2009.[7] stas son las

    declaraciones que analiz, con la misinms actual de la compaa, para que

    juzgues por ti mismo.

    2004: Thefacebook es un directorio en

  • lnea que conecta a la gente en lasuniversidades a travs de redes

    sociales.

    2007: Facebook es una utilidad socialque te conecta que gente cercana.

    2008: Facebook te ayuda a conectarte ycompartir con la gente en tu vida.

    2009: Facebook le da a la gente el poderde compartir y hacer del mundo un lugar

    ms abierto y conectado.

    2012: La misin de Facebook es darle ala gente el poder de compartir y hacer

    del mundo un lugar ms abierto yconectado.

  • UBICUIDAD

    Nuestro objetivo no es construir unaplataforma, es estar en todas ellas.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    VISIN A LARGO PLAZO

    Estoy aqu para construir algo para ellargo plazo. Todo lo dems es una

    distraccin.

    Fast Company, 1 de mayo de 2007

    STEVE JOBS

  • Era incrble. Tena muchas preguntaspara l acerca de cmo construir unequipo a tu alrededor enfocado en

    construir cosas de tan alta calidad comol. Cmo mantener a la organizacin

    centrada, cuando creo que la tendenciapara las compaas ms grandes esintentar disiparse e involucrarse en

    reas diferentes. S, o sea, mucho sloen la orientacin de la misin y la

    esttica de las compaas. Apple es unacompaa tan enfocada en construirproductos que para sus clientes y

    usuarios es una parte muy profunda desu misin, construir productos hermosos.Y creo que conectbamos mucho en este

    nivel.

  • Facebook tiene una misin que es muchoms que slo intentar construir una

    compaa que tiene valor en el mercado.Es como si intentramos hacer algo en elmundo. Creo que estbamos en el mismo

    canal.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

  • PROCESO

    Facebook tiene su propia versin de LaFuerza, el pegamento secreto que

    mantiene unido al universo de StarWars. Como explica Obi-Wan Kenobi:

    La Fuerza es un campo de energacreado por todos los seres vivos. Nos

    rodea, nos impregna y mantiene lagalaxia junta.

    En el universo de Facebook, La Fuerzase llama hackear.

    MEJORAR LOS PRODUCTOS

  • Comparndose con la naturalezareiterativa de la programacin con elperiodismo: Es reiterativo, no? Lo vas

    a escribir y el prximo ao, loescribirs de nuevo, y de nuevo yfinalmente, la historia ser la que t

    quieras.

    Fast Company, 19 de marzo de 2012

    INNOVACIN

    Mucha gente cree que la innovacinconsiste slo en tener una gran idea.Pero es ms moverte con rapidez y

    probar varias cosas. As que enFacebook hemos construido toda la

  • compaa y la cultura alrededor de eso.Y tenemos esta tradicin de tener

    maratones de hacking, o hackathons,que son eventos en los que todos

    nuestros ingenieros y en realidad todala compaa se renen y no duermen,pensando en cosas nuevas; en lo que

    ellos quieran, no slo cosas de trabajo.Slo probando e innovando.

    HACKATHONS

    Queremos asegurarnos de que todospuedan sumar sus ideas. Quiero decir,

    algunas de las mejores ideas en laevolucin de la compaa han surgido

    de muchas reas de la empresa, desde un

  • ingeniero hasta alguien en servicio aclientes. As que siempre hemos tenidoestos hackathons que bsicamente sontiempo que dedicamos a no trabajar en

    lo que normalmente trabajas. Esbsicamente una incubadora donde las

    personas hacen prototipos de ideas; conel mismo espritu bajo el que Facebookfue originalmente creado. Puedes crearalgo bueno en un da o dos y empezar

    a construirlo.

    Business Insider, 14 de octubre de2010

    CONCENTRACIN

    Nuestro trabajo es concentrarnos en

  • construir el mejor servicio paraaplicaciones sociales de terceros. Y sihacemos eso, entonces hay un mercadomasivo y mucho valor que construir enel mundo. Y si no lo hacemos, alguien

    ms lo har.

    Fast Company, 6 de julio de 2011

    CONTEXTO SOCIAL Y LOINESPERADO

    Tenemos el concepto dedescubrimientos inesperados. Unacoincidencia afortunada Cuando

    tienes este tipo de conocimiento sobre loque pasa, en vez de perderte 99 por

  • ciento de la vida de quienes te interesan,empezars a conocer ms de ellos.

    Time, 27 de diciembre de 2010 3 deenero de 2011

    PRIMERO LO PRIMERO

    Creo que una regla de trabajo simple es:si haces las cosas fciles primero,despus puedes progresar bastante.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    PERSONAS EN ACCIN

    La compaa entera est en realidadoptimizada alrededor de unirse,

  • construir algo rpidamente, lanzarlorpidamente y reiterar todo eso

    rpidamente. Tener retroalimentacinrpidamente. Ese ethos de movimiento

    rpido es una parte importantsima de loque hacemos Y creemos que nunca

    puedes construir algo grande si lo hacesde la misma forma en la que lo hacen losdems. Para las cosas centrales quequeremos hacer, si tenemos que decidir

    entre hacerlo de la misma forma quealguien ms lo hizo o hacerlo diferente,siempre elegiremos lo diferente. Y deverdad motivamos a la gente de toda lacompaa a que piensen de esa forma y

    tomen decisiones ms atrevidas.

  • EL CAMINO DEL HACKER

    Podemos hacer que algo que necesitabadiez clicks para obtener informacin, se

    reduzca a slo tres? Gana tiempo enmiles de operaciones. Qu podemos

    hacer con ese tiempo?

    Fast Company, 19 de marzo de 2012

    HACKEAR ES BUENO

    Cuando decimos hacker, hay unadefinicin que los ingenieros tienen paraellos mismos, y es un cumplido llamar aalguien hacker porque, en ese contexto,significa construir algo muy rpido, de

  • acuerdo? En una noche, puedes sentartey descifrar un cdigo y al final, tienes un

    producto.

    60 Minutes, 1 de diciembre de 2010

  • VALORES

    SIN JUEGOS

    Por qu Zuckerberg cree que Facebookno debe entrar al desarrollo de juegos:

    Lo que hacemos es muy complejo, ycreemos que es mejor concentrarnos enconstruir redes sociales. Considero que

    crear un servicio de juegosverdaderamente bueno es muy difcil, al

    igual que un servicio de msica o depelculas. Estamos seguros de que un

    emprendedor independiente siempre leganar a la divisin de una gran

    compaa, por eso pensamos que la

  • estrategia de otras empresas de tratar dehacer todo ellas mismas,

    inevitablemente ser menos exitosa queun ecosistema en el que tienes a alguiencomo Facebook tratando de construir el

    producto central para que la gente seconecte y, al mismo tiempo, compaasindependientes muy bien enfocadas en

    una o dos cosas.

    Charlie Rose, 7 de noviembre de 2011

    COMETER ERRORES

    Muchos negocios se preocupan por darla imagen de que estn cometiendo

    errores, les da miedo tomar cualquierriesgo. Las compaas estn compuestas

  • para que la gente se juzgue con base enel fracaso. Nadie me va a despedir si

    tengo un mal ao. O cinco. No tengo quepreocuparme de que las cosas se vean

    bien aunque no lo estn. Yo puedoconfigurar la compaa para crear valor.

    HACIENDO LAS COSAS

    Hay un enfoque muy intenso en laapertura y en compartir informacin

    como una estrategia tanto prctica comoideal para lograr que las cosas se hagan.

    Fast Company, 1 de mayo de 2007

    ALIARSE CON EL MENOS

  • FAVORITO

    Por qu Facebook eligi asociarse conBing y no con Google: Ellos

    [Microsoft] son en realidad los menosfavoritos. Estn obligados a salir e

    innovar, y cuando eres presionado en unrea surge tensin entre innovar e

    intentar nuevas cosas con el producto oservicio que ya tienes.

    Fast Company, 14 de octubre de 2010

    IMPORTANCIA

    Supongo que al final, probablemente, aotras personas no les importaba tanto

  • como a nosotros.

    Time, 27 de diciembre 2010 3 deenero de 2011

    CONTROLES DE PRIVACIDADPARA LOS USUARIOS

    La forma en la que la gente piensa en laprivacidad est cambiando. Lo que la

    gente quiere no es privacidad completa.No es que quieran secreca, sino control

    sobre lo que comparten y lo que no.

    Time, 20 de mayo de 2010

    EMPRENDEDOR / DIRECTORGENERAL

  • Acerca de las cualidades de un buenemprendedor y director general: la

    primera es tener una idea clara y slidade qu quieres hacer, porque a lo largodel camino hay tantas distracciones quesi careces de esa base, te desviars. Esa

    es la nmero uno: tener claro ququieres hacer, y que sea importante para

    ti.

    La segunda es armar un buen equipo. Eneso invierto una buena cantidad detiempo, cuando no estoy ideando

    productos. Y trabajo con equipos paracrear los productos; todo va hasta abajode la organizacin: desde un ingeniero

    en jefe verdaderamente bueno, losmejores hackers e ingenieros, hasta el

  • jefe de produccin quienverdaderamente puede comunicar

    exactamente lo que se har, y asegurarsede que cada persona en la compaa

    sepa cul es el plan, hasta las personasbuenas en negocios, como Sheryl

    [Sandberg]

    Debera dirigir la compaa o no? Siyo desapareciera, cualquiera de ellos

    podra dirigir la compaa. Si tienes unaidea clara de lo que ests haciendo ytienes grandes personas, ya ganaste la

    batalla.

    Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010

  • NO VENDERSE

    Tuvimos un episodio en el que Yahoo yViacom y todas estas empresas estaban

    intentando comprar la compaa. Yfueron pocas muy locas. Porqueempezamos la compaa como un

    proyecto de dormitorio universitario. Dehecho, empezamos especficamente no

    como una compaa, sino como unproyecto, y tuvimos una larga

    conversacin sobre si queramosconvertirlo en una compaa, o una

    sociedad o qu. Y decidimos que unacompaa era la mejor forma de atraer ala gente realmente buena e incentivarlos

    a construir algo genial.

  • Llegamos a un punto en el que, ya sabes,mis amigos y yo tenamos 22 aos y la

    gente nos ofreca mil millones dedlares o ms por la compaa. Quhacamos? Pero no queramos vender.

    Ese fue un momento crucial paranosotros porque, cuando tienes 22 aosy tienes la oportunidad de vender algopor esa cantidad de dinero, llegas a un

    punto en el que no ests tomandodecisiones para maximizar la cantidadde dinero que ests haciendo. En las

    que, quiero decir, cualquier cantidad dedinero no vala los aos invertidos en

    construir la compaa.

    LA VENTAJA DE LOS

  • EMPLEADOS

    Siempre hemos sido significativamentems pequeos en nmero de empleadoscomparados con el nmero de personasque servimos alrededor del mundo. Asque est muy claro en la compaa que

    tenemos que construir sistemas ysoftware que consideren la ventaja quelos empleados tienen aqu. Y esa es unade las razones por las que la gente ama

    trabajar en Facebook, y por lo quequieren unirse a la compaa y

    permanecer aqu. As que tambin esoha afectado la estrategia. Mencion que

    creemos que todos los productos deconsumo, y an ms los productos de

  • consumo que las personas utilizan, sevolvern sociales con el tiempo.

    Seeking Alpha, 26 de julio de 2012

    EL PODER DE ENFOCARSE

    Siempre me he enfocado en un par decosas. Una es tener una direccin clarapara la compaa y lo que construimos.La otra es slo intentar armar el mejorequipo posible para eso Creo que,como compaa, si puedes hacer esas

    dos cosas bien tener direccin clara delo que tratas de hacer y tener gente

    excelente que pueda ejecutar las cosas,te puede ir bastante bien.

  • Conferencia D8, 2010

    CREAR VALOR

    No pienso en m como un hombre denegocios. Slo pienso que una de lascosas increbles de Internet es que si

    creas algo bueno, es decir, un serviciovalioso para la gente, entonces t mismopuedes llegar a reconocer una porcin

    de ese valor. Yo nunca pens enFacebook como un negocio que creceraen su propio valor, pero de alguna forma

    creo que es realmente bueno que elmundo funcione de esta forma Si

    alguien hace algo valioso, es suficientepara construir un buen negocio No

  • creo que me haya enfocado en muchascosas similares, como muchos hombres

    de negocios lo hacen, pero cada daintentamos llegar y crear el mejor

    producto para la gente.

    Time, 2010

    EMPLEADOS QUE CRECEN EN ELTRABAJO

    Intentamos atraer gente, pero nuestroobjetivo no necesariamente es

    mantenerlos para siempre. Algunascompaas son muy buenas para entrenargente. Mucha gente, por un largo periodode tiempo, fue a IBM porque era genialpara aprender de ventas. Queremos que

  • Facebook sea uno de los mejoreslugares para que la gente aprenda a

    hacer cosas. Si quieres construir unacompaa, no hay nada mejor quelanzarte y tratar de hacerlo. PeroFacebook tambin es genial para

    emprendedores y hackers. Si la gentequiere venir por unos aos y despus

    seguir adelante y construir algo real, esoes algo de lo que estaramos orgullosos.

    Steve Chen trabajaba en Facebookcuando empez a trabajar en YouTube.

    Se fue, hizo algo cool. No estoyalentando a la gente a que deje

    Facebook. No pretendemos estarconstruyendo una compaa en la que loshackers quieran quedarse por siempre.

  • Startup School, 29 de octubre de 2011

    MEDIR EL VALOR

    En respuesta a la observacin delentrevistador Guy Raz de que

    Facebook vale 27 mil millones dedlares: Bueno, a quin le importa?

    Yo mido el valor en trminos delnmero de personas que estn

    trabajando en eso.

    Museo de Historia de laComputacin, 21 de julio de 2010

    CONSTRUIR COMPAAS

  • Construir una compaa es una de lasformas ms eficientes en el mundo dealinear los talentos de mucha genteinteligente para lograr un cambio.

    Startup School, 29 de octubre de 2011

    LOS RETOS MS GRANDES DEFACEBOOK

    Las dos cosas en las que debes enfocarteson mantener lo bueno que tienes ahora y

    crecer Enfocarte en cosas que sonsustentables y tiles para que cuando

    lancemos ms talentos, o continuemos alsiguiente mercado, tengamos el mismoxito sin afectar la posicin en que nos

  • encontremos. Es bsicamente mantenerla utilidad mientras estamos creciendo.

    Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005

    PRIORIDADES

    Lo ms importante que deberamoshacer como negocio es priorizar,

    resolver qu son las cosas correctas alas que debemos acercarnos ahora

    Trabajar en cosas que son importantesahora es siempre el mejor uso que le

    podemos dar a nuestro tiempo.

    Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005

  • CONTRATAR EMPLEADOS

    Las dos cosas ms importantes quebusco son: uno, inteligencia pura; creoque es lo ms importante. Y dos, queestn alineados con lo que intentamos

    hacer. La gente puede ser muyinteligente o tener habilidades que son

    directamente aplicables, pero si nocreen en esto de verdad, no trabajarn

    duro.

    Seminario Emprendedor de Lderes dePensamiento, Stanford, 2005

    MOTIVACIN

  • La demanda de tiempo y la cantidad detrabajo que se necesita para organizaralgo como Facebook es tanto que si noests completamente metido en lo que

    haces y no piensas que es algoimportante, sera irracional invertir tanto

    tiempo en ello

    La gente constantemente trata deencajonarnos: Queremos vender la

    compaa? Qu estamos tratando dehacer? Cul es la estrategia de

    negocio? Mientras que para m, yquienes me rodean, no es en lo que nosenfocamos. Slo nos concentramos en

    crear cosas.

    Time, 17 de julio de 2007

  • EL SIGUIENTE GRAN XITO

    No s cul va a ser el prximo xitoporque no ocupo mi tiempo en hacer

    cosas grandes. Me dedico a hacer cosaspequeas y despus, cuando es tiempo,

    las uno en un mismo proyecto.

    Harvard Crimson, 10 de junio de 2004

    RPIDO Y MS RPIDO

    Siempre podemos innovar ms, hacerms Yo slo soy una persona

    impaciente, de acuerdo? Quiero vernoslanzar todos estos productos muy rpido

    y eso es algo importante para la

  • compaa. Nos encanta movernosrpido, ser atrevidos y hacer cosas

    grandes.

    ABC World News, 21 de julio de 2010

    VENDERSE

    Acerca de la oferta de Yahoo! paracomprar Facebook en 2006, que baj

    de mil millones de dlares a 850millones despus de que sus propias

    acciones se desplomaran: Si no quieresvender tu compaa, no entables

    comunicacin con alguien para hablarsobre vender tu compaa.

    New York Times, 21 de mayo de 2012

  • RENDICIN DECUENTAS

    Cuando el modo de operar de tucompaa es moverse rpido y hacer

    cosas nuevas, algo en riesgo permanentees la conexin con los usuarios. Lo peorque puedes hacer es ignorar las quejas.La segunda peor cosa es pasarlos poralto y dar explicaciones superfluas.Ninguna de esas cosas funcionan yninguna apaciaguar a tus usuarios

    quienes, obviamente, estn molestos.Facebook aprendi esto cuando sedistanci de su base de usuarios y,

    naturalmente, expresaron su

  • insatisfaccin, en Facebook!

    En The Boy Kings, la autora KaterineLosse escribe que cuando Facebook

    lanz su funcin Noticias, los usuariosse indignaron y escribieron a Facebookpara quejarse. Losse, una representante

    de servicio al cliente en esa poca,mand una respuesta de cajn: Esta

    informacin ya estaba disponible paratus amigos en Facebook; simplemente la

    estamos transmitiendo mseficientemente.

    FRACASO ABSOLUTO

    Despus, Facebook agrav el error. Deacuerdo con Losse: Con el click de un

  • botn, [servicio a cliente] mand uncorreo electrnico la respuesta

    preestablecida acerca de las Noticiasa todos los usuarios que haban escritoese da, se estuvieran quejando de esa

    funcin o no.

    Con la comunidad de Facebookenardecida, Zuckerberg finalmente se

    encarg de resolver el problema.

    Leccin aprendida: si cometes un error,admtelo y sigue adelante.

    HACERSE RESPONSABLES YREPARAR EL DAO

    De verdad creamos un desastre. Cuando

  • lanzamos la funcin Noticias, lohicimos intentando proveer a los

    usuarios con un torrente de informacinacerca de su mundo social, pero

    realizamos un mal trabajo explicandolas nuevas funciones, y uno an peor

    cediendo el control de ellas. Quisieracorregir esos errores ahora Puedesonar tonto pero quiero agradecerle a

    todos los que nos han escrito, a quieneshan creado grupos y han protestado.

    Aunque deseara no haber hecho enojara tantos de ustedes, me da gusto que se

    hicieran escuchar. Y me alegra quegracias a las Noticias hayan surgido

    tantos grupos, que la gente pudoencontrarlos y compartir en ellos sus

    opiniones.

  • Blog de Facebook, 8 de septiembre de2006

    ALEGATOS DE LA COMISINFEDERAL DE COMERCIO

    ACERCA DE LAS VIOLACIONES ALA PRIVACIDAD

    Soy el primero en admitir que hemoscometido muchsimos errores.

    Blog de Facebook, 29 de noviembre de2011

  • VISIN

    SOPA Y PIPA

    Internet es la herramienta ms poderosaque tenemos para abrir el mundo y

    conectarlo. No podemos dejar que leyespobremente pensadas se interpongan enel desarrollo de Internet. Facebook se

    opone a las leyes sopa y PIPA, yseguiremos oponindonos a cualquierley que lastime a Internet. El mundo de

    hoy necesita lderes polticos proInternet. Hemos trabajado con muchos

    de ellos por meses para sugeriropciones a las propuestas actuales. Te

  • exhorto a que aprendas ms de estostemas y le digas a tu representante en el

    Congreso que quieres que sea pro la red.

    Blog de Facebook, 28 de enero de2012

    UN VISTAZO A LO OBVIO

    No era obvio que todo mundo estaraen Internet? No era inevitable queexistiera una enorme red social de

    personas? Era algo que esperbamosque pasara. Lo que ha sido realmente

    sorprendente acerca de la evolucin deFacebook lo pensaba entonces y lopienso ahora es que si no ramos

    nosotros, alguien ms lo hubiera hecho.

  • New Yorker, 20 de septiembre de 2010

    EL FUTURO DEL CORREOELECTRNICO

    No creemos que un sistema moderno demensajes vaya a ser el correo

    electrnico. Ser un sistema que incluyalos e-mails. No es un asesino del correo

    electrnico.

    No esperamos que nadie diga: Voy acerrar mi cuenta en Yahoo! o en Gmail ycambiar exclusivamente a Facebook.No cre


Perfil Mark Zuckerberg

Perfil Mark Zuckerberg

Mark Elliot Zuckerberg

Mark Elliot Zuckerberg

Mark Zuckerberg: Biography - WordPress.com · Mark Zuckerberg: Biography Born on May 14, 1984, in New York. Since starting the social networking website Facebook, Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg: Biography - WordPress.com · Mark Zuckerberg: Biography Born on May 14, 1984, in New York. Since starting the social networking website Facebook, Mark Zuckerberg

Mark zuckerberg

Mark zuckerberg

AstudyoftheBienstock-Zuckerberg algorithm

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Stephen King Trivia - BearManor Media King Trivia S… · xi FOREWORD: THE KING OF POP: THE POP OF KING by George Beahm When Stephen Spignesi published The Stephen King Quiz Book,

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Klayman v Zuckerberg Complaint

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Zuckerberg era // Эпоха Цукерберга

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& Mark Zuckerberg

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Zuckerberg Patient Care Quality Improvement …...Mark Zuckerberg, and Andrew McCollum for the continued support. THANK YOU 1/23/2020 Zuckerberg San Francisco General Hospital and

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Advocamp: Michael Beahm

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Leadership of mark zuckerberg

Leadership of mark zuckerberg

Mark Elliot Zuckerberg Pendiri Facebook

Mark Elliot Zuckerberg Pendiri Facebook

Zuckerberg vs Gutenberg (in english)

Zuckerberg vs Gutenberg (in english)

Facebook Founder Mark Zuckerberg Commencement Addresscdn.rrdnyyy.com/files/pdf/ttyyy/20170623-mark-zuckerberg...2017/06/23  · Facebook Founder Mark Zuckerberg Commencement Address

Facebook Founder Mark Zuckerberg Commencement Addresscdn.rrdnyyy.com/files/pdf/ttyyy/20170623-mark-zuckerberg...2017/06/23  · Facebook Founder Mark Zuckerberg Commencement Address

MARK ZUCKERBERG presentation

MARK ZUCKERBERG presentation

Ceglia v. Zuckerberg complaint

Ceglia v. Zuckerberg complaint

Mark zuckerberg : Founder of facebook

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Michael Beahm - How Blackbaud Activates Its Customers with Advocacy Marketing

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Biography of Mark Zuckerberg

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