JAT OestePehuajó, 8 de agosto de 2008.-

“El desarrollo de una red de trabajo extendida

Red RIDZO Portal con el cual la Zona Oeste participa en Intranet

(red de portales) A Intranet se accede mediante un código que cada

usuario tiene Actualmente hay 36 portales funcionando: 11

corresponden a Zonas, el resto a proyectos Objetivos: acceso e intercambio de la información

inmediatos: todo dato, planilla, calendario de eventos, jornada, etc. debe estar en la red

Modo de pertenencia y acceso a toda la información del Movimiento CREA.

Objetivos de esta presentación: Entender como suceden la instalación y

creación e instalación de nuevos sistemas culturales

Entendiendo como tales las redes informáticas y el trabajo en red o comunidad virtual

temas:1. Instalación de nuevos sistemas 2. Paradigmas3. Gestión del cambio4. 3 momentos de la instalación del nuevo

sistema: comunicación/ segmentación de usuarios / retroalimentación

5. comunidad como eje de identidad

1)Instalación de nuevos sistemas La aparición de modelos innovadores

representan siempre cambios muy profundos. Esta aparición puede darse mediante dos

estilos muy diferentes◦ Respondiendo a demandas y necesidades genuinas y

concretas. Mayor y más rápida aceptación◦ algunos sectores más progresistas o proactivos

armen estrategias novedosas, yendo un paso delante de los acontecimientos, y el desafío es generar la necesidad.

2) Paradigmas Teoría, percepción, marco de referencia

Mapa con los que recorremos la vida

El modo con el que pensamos y actuamos

Esos supuestos.. Dan origen a nuestras actitudes y nuestra

conducta.

El modo en el que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y en que actuamos.

La red de trabajo extendida …. Implica optar por un nuevo paradigma

vincular

El intercambio va a estar dado por una comunidad virtual, mucho más amplia que la que nos rodea en tiempo y espacio

Intercambio y acceso directo

Es el paso del contacto personal (aún con herramientas virtuales) al paso netamente virtual.

Toda la información estará disponible. Y los consumidores de información serán a su vez generadores y proveedores de información.

Ya no es un intercambio vertical, sino

horizontal de información circulante.

Frente a esto aparecen 2 sentimientos: duelo por lo viejo, por lo que se deja, por lo

que se abandona. Por aquel estilo conocido y familiar que nos hacía sentir tan seguros. Estilo que seguramente fue superador de otro anterior

La enorme complejidad de atraer a la gente al nuevo sistema. De captar, de convencer, de incluir. De motivar, de hacer sentir parte….

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sistema: comunicación/ segmentación de usuarios / retroalimentación

5. comunidad como eje de identidad

3) Gestión del cambio Es importante visualizar estos momentos

como un proceso.

Es tan importante la idea novedosa que podamos proponer como lo que hagamos como acompañamiento para que dicho proceso prospere.

Probablemente estos sean conceptos muy puros en la teoría, pero con un entramado más complicado en la práctica.

De cualquier manera, lo único que garantiza que un proceso de instalación de un sistema nuevo prospere es que dicho camino sea acompañado por un proceso constante de gestión del cambio.

Proceso de monitoreo, con presencia, con permanente explicación de los nuevos modelos entre los potenciales usuarios.

Utilización de todos los recursos posibles existentes y novedosos que permitan ir evaluando y dando herramientas a todos los actores involucrados.

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sistema: comunicación/ segmentación de usuarios / retroalimentación

5. comunidad como eje de identidad

4) momentos de la instalación del nuevo sistema:

Comunicación

Amplitud de la herramienta

retroalimentación

Todas posteriores al momento de absoluta y profunda honestidad de que estamos ofreciendo una herramienta valiosa, que aportará beneficios, que creará puentes comunicacionales, que multiplicará el intercambio.

Comunicación y más comunicación una tarea inicial muy fuerte que venza la

barrera de la resistencia y que llegue desde todos los actores y hacia todos los actores.

Se deben utilizar los medios usuales que ya tiene AACREA (mail, folletos, revista, etc.), más estos espacios de intercambio como las Jat, congresos.

Una estrategia permanente de ofrecer, explicar, mostrar muchas veces.

Buscar patrones o ganchos en los sistemas que ya se venían usando que actúen como facilitadores.

apoyarnos en lo que lo usuarios ya utilizan. Que el diseño de la página resulte lo más accesible posible.

Campañas de mail, newslwttwer, mediante folletos explicativos con guías rápidas, para que cada usuario sienta que puede hacerlo.

Amplitud de la herramienta esta debe ser lo suficientemente capaz de

soportar distintos usuarios.

Pueden dividirse en:◦ - consumidores ávidos◦ - consumidores moderados◦ - consumidores apáticos o resistentes

Estos sectores todos finalmente se sumarán al proceso. Pero los tiempos, las resistencias, la modalidad de apropiación serán diferentes y debería haber estrategias de acompañamiento también diferentes para cada grupo.

Esta diversidad de usuarios captará la esencia y se sumará al proceso a tiempos y ritmos diferentes.

hasta que finalmente esta red ampliada se afiance como herramienta, coexistirán estilos de comunicación y de trabajo de formas viejas con otras muy de avanzada.

El peligro???

No considerar estos tiempos puede llevar a equivocaciones en el diagnóstico

retroalimentación

los tres estilos de participantes hacen sugerencias, por acción u omisión (es decir, aportes concretos hasta el no uso). Todas aportan ideas que permiten mejorar el funcionamiento.

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sistema: comunicación/ segmentación de usuarios / retroalimentación

5. comunidad como eje de identidad

5) Comunidad como eje de identidad: Una red se sostiene cuando todos los

participantes sienten que tienen un lugar. Cuando se logra crear el concepto de

COMUNIDAD. Comunidad donde hay lugar para todos, para

los que avanzan vertiginosamente, para los que quieren subirse al carro, para los que se resisten pero les gusta ver el movimiento de otros y aún para los más escépticos.

Identidad y pertenencia Porque los cambios siempre son de adentro

hacia fuera

Empezar por la persona…….

“Algunos hombres ven las cosas que existen y preguntan por qué?

Yo veo las que no existen y pregunto ¿Por qué no?

Robert Kennedy

Hay 3 clases de personas:

Aquellas que ven Aquellas que ven lo que les muestran Aquellas que no ven

Leonardo da Vinci