Hacia el acceso universal:

Experiencias en la búsqueda de accesibilidad

María Felicia Camacho RojasDepartamento de Educación y Acción Cultural

Introducción

es el contexto en el que se insertan las políticas hacia la accesibilidadrequiere el desarrollo de un nuevo modelo de sociedad, inclusiva en todos los aspectos. los museos deben ofrecer los servicios que permitan a todas las personas disfrutar plenamente del ocio y la cultura.requiere cambios tanto ideológicos, como políticos.

Reconocimiento de la diversidad cultural implica un replanteamiento de nuestro concepto de patrimonio cultural y su función en la sociedad

•Compartir nuestras experiencias en la implementación de acciones para la accesibilidad en los Museos del Banco Central de Costa Rica.

•Enfatizar en la necesidad de sensibilizar y capacitar en relación al concepto de acceso universal como un imperativo de los museos.

•Hacer hincapié en la necesidad de evaluar las propuestas.

Objetivos de la ponencia

Historia y características

Banco Central inició colecciones a partir de 1950. Desde 1985 empiezan a exhibirse en la sede permanente en un edificio subterráneo llamado la Plaza de la Cultura.

10 de noviembre del 1993 mediante la LEY 7363 se creó la Fundación para Administrar los Museos del Banco Central.

Museo del Oro

Salas de exhibición Arte

Museo de Numismática

Áreas de exhibición

Preocupación específica inició hacia mediados del siglo XX de manera muy tímida.

Al principio orientada a espacios físicos.

Privilegiaba criterios económicos, estéticos u otros, antes que las necesidades de las personas con discapacidad.

1974 reunión del “Grupo de Expertos sobre el Diseño Libre de Barreras” en Nueva York / desarrollan las 1eras propuestas para eliminar los obstáculos físicos que impiden a las personas con discapacidad participar de todos los aspectos de la vida en sociedad.

La preocupación por el acceso

Preocupación en contra de la discriminación en general14 de diciembre de 1960: Conferencia General la OEA para la Educación, la Ciencia y la Cultura define la discriminación en general:

“ toda distinción, exclusión, limitación o preferencia, fundada en la raza, el color. El sexo, el idioma, la religión, las opiniones políticas o de cualquier otra índole, el origen nacional o social, la posición económica o el nacimiento, que tenga por finalidad o por efecto destruir o alterar la igualdad de trato en la esfera de la enseñanza”.

Bases teóricas y conceptuales para la

accesibilidad

1982 Naciones Unidas plantea un Programa de Acción Mundial para las Personas con Discapacidad / establece el concepto de “Accesibilidad física integral”.

Arquitectos y diseñadores empiezan a pensar en formas de construir sin barreras para la accesibilidad en los edificios públicos y las áreas urbanas.

Más recientemente el desarrollo de tecnologías de las telecomunicaciones y la informática han ampliado los recursos para facilitar el acceso

“Diseño Universal” fue desarrollado por el arquitecto Ronald Mace en 1989, definido como:

“la creación de productos y entornos diseñados de modo que sean utilizables por todas las personas en la mayor medida posible, sin necesidad de adaptaciones o diseños especializados”.

No específicamente para la población con discapacidad, su objetivo es ofrecer entornos diseñados para todos los usuarios, sin importar su condición.

Diseño universal

Ronald Mace

1993 ONU en las “Normas Uniformes sobre la Igualdad de Oportunidades” define la igualdad de oportunidades como:

“el proceso mediante el cual los sistemas de la sociedad, el entorno físico, los servicios, las actividades, la información y la documentación se ponen a disposición de todos los seres humanos.”

El principio de la igualdad de derechos significa que las necesidades de cada persona tienen igual importancia, esas necesidades deben constituir la base de la planificación de las sociedades.

ONU: Normas Uniformes

1999 Asamblea General de la OEA aprobó Convención Interamericana sobre todas las formas de discriminación contra las personas con discapacidadPrimer instrumento para esta la población en particular.

Convención Interamericana

Los cimientos de la convención

2001 OMS Clasificación Internacional del Funcionamiento, la Discapacidad y la Salud (CIF):

• de un enfoque centrado en la persona y en sus limitaciones funcionales/ a un enfoque integrador que reconoce la discapacidad como resultado de la interacción entre las condiciones de salud y los factores asociados al contexto.

“La condición de discapacidad es una deficiencia física, mental o sensorial, permanente o temporal, que limita la capacidad de ejercer una o más actividades esenciales de la vida diaria de una persona, la cual puede ser causada o agravada por el entorno económico y social.”

• Se abandonan los términos deficiencia y minusvalía.

• Discapacidad incluye la limitación en la actividad y la restricción en

la participación.

Organización Mundial de la Salud

- la discapacidad es consecuencia de la interacción entre la condición de la persona y su entorno físico y social. - es inherente al ser humano, al igual que lo es la capacidad - se refiere a un tiempo y unas circunstancias concretas - el entorno y los apoyos son esenciales para facilitar la participación

Últimas dos o tres décadas del siglo XX: Legislación que declara la obligatoriedad de adaptar los edificios y programas para la inclusión social. Se plantea la necesidad de cambiar el entorno en el que se desenvuelve la persona y no a los individuos.

Organización Mundial de la Salud

- más de 10% de la sociedad con discapacidad cifra en

crecimiento* envejecimiento paulatino de sociedad /+ con personas con necesidades especiales (niñas y niños, mujeres embarazadas, personas temporalmente limitadas por accidente/cirugía, etc).

- accesibilidad nos favorecen a tod@s: museos diseñados para ser accesibles ofrecen distintos medios para acercarse a la información/ contribuyen al aprendizaje significativo.

- espacios accesibles / cómodos y actividades inclusivas se adaptan a una gran diversidad de visitantes.

- el diseño y producción de elementos accesibles pueden resultar al mismo precio que los que no lo son.

Razones para la accesibilidad

“Cuando se maneja una concepción del museo abierto a todos los sentidos, se favorece el derecho fundamental de toda persona al disfrute del arte y la cultura, y se reconoce que cada canal sensorial (audición, tacto, gusto) contribuye de forma valiosa a la experiencia de cualquier visitante al espacio museográfico.”

CAPACITSA, Museos Accesibles y público con discapacidad. San José, Costa Rica. 2008.

Trabajar por la accesibilidad

1996 Ley 7600 de Accesibilidad para las personas con discapacidad.

Igualdad de oportunidades:

“Principio que reconoce la importancia de las diversas necesidades del individuo, las cuales deben constituir la base de la planificación de la sociedad con el fin de asegurar el empleo de los recursos para garantizar que las personas disfruten de iguales oportunidades, de acceso y participación en idénticas circunstancias”.

Plazo de cinco años para que las instituciones públicas y privadas acondicionen sus instalaciones y establezcan las medidas necesarias para cumplir con este mandato.

1998 Marco conceptual y operativo para la atención de visitantes con discapacidad. Consejo Nacional de Rehabilitación.

2003 Como tratar y guiar a una persona ciega. Museo de Formas, Espacios y Sonidos.

2004 Taller Básico Sobre Discapacidad. Consejo Nacional de Rehabilitación.

2007 Participación Seminario Iberoamericano sobre Accesibilidad al Medios Físicos / Organización y participación en el Curso básico de lenguaje costarricense de señas (Lesco)

2008 Participación Curso Museos Accesibles y público con discapacidad, Ministerio de Cultura

Organización de cursos para funcionarios y otros colegas:

Acciones en los MBCCR

Asesorías, diagnósticos, políticas

2006 Diagnóstico de accesibilidad / CENARE / Creación de la Comisión para la Accesibilidad Elaboración de manuales: Atención de personas con Discapacidad

Visual, Atención de personas con Discapacidad Auditiva

2007 Asesoría en asuntos de discapacidad visual Elaboración del documento: Ser consecuentes como parte de nuestra misión. Atención a las personas con discapacidad. Asesoría personas con discapacidad visual. Recorridos por las salas de exhibición y sugerencias para incrementar la accesibilidad en los museos.

2008 Inclusión de políticas en el Plan Anual Operativo sobre la obligatoriedad de utilizar elementos que favorecen la accesibilidad: cédulas audibles en todas las exhibiciones, relieves, reproducciones,

otros según el caso.

Acceso físico: adecuaciones iniciaron en el 2000. Participación de los MBCCR y del Banco Central.

• Adecuación de servicios sanitarios• Incorporación de botonera en braille en los ascensores• Sustitución llavines de palanca en las puertas• Barandas en zonas de riesgo• Rampas en el auditorio del Museo del Oro• Espacio para sillas de ruedas en los auditorios• Nuevo diseño y construcción de mobiliario para boletería• Reubicación de paneles colgantes con señalética interna

Logros obtenidos hasta el momento

Acceso a la información y para mejorar la comunicación:

Forma más importante de accesibilidad, es integral, es un proceso más lento y difícil.

2000 Museo del Oro Precolombino / diseño y producción de las nuevas vitrinas con alturas accesibles a sillas de ruedas, niñas y niños o personas pequeñas.

Políticas sobre el tamaño de la letra contribuir a la lectura del público general y mejorar el acceso a las personas con visión reducida.

Alturas de vitrinas accesibles

Textos de alto puntaje, contraste fondos/textos

Museo del Oro Precolombino

Áreas de interacción dónde se incluyen diversos recursos táctiles, gráficos y textos breves (a las que llamamos estaciones educativas) en distintas exhibiciones.

Inclusión de recursos más diversos que pueden ser aprovechados por los visitantes con y sin discapacidad, por ejemplo:Explicación de los procesos, técnicas y tecnologíasComparación de materiales

Exploración por diversos medios

Cédulas audibles

Dibujos en relieveEspacio para experimentar con pinturas

Comprender las transparencias en la acuarela

Para experimentar con la acuarela

Reconocer los materiales para el dibujo

Actividades prácticas

Estación interactiva

Museo de Numismática

Aprendizajes: el camino hacia la accesibilidad

Conocer la legislación sobre accesibilidad en el país e identificar las herramientas que le permiten impulsar la toma de decisiones en su museo.

Recurrir a las organizaciones de personas con discapacidad y a especialistas en el tema como asesores

Darse a conocer entre sus afiliados como un museo que trabaja por la accesibilidad y contribuye a incrementar su público. Un importante lema

Tener en cuenta que aunque el acceso universal es un ideal sumamente alto, lo importante es trabajar por avanzar paso a paso en distintos aspectos de la accesibilidad.

Cumplir con los requerimientos de las normas sobre espacios accesibles (ancho de las puertas, tamaño y características de los servicios sanitarios, la altura de elementos como puestos de información, vitrinas, textos).

Incorporar en los nuevos montajes soluciones de diseño universal, que favorecen a toda la población. Es más complejo y costoso cambiar diseños ya producidos en museos o exhibiciones terminadas.

Aprendizajes

Capacitar al personal para que pueda comunicarse adecuadamente con personas que tienen distintas necesidades y maneras de comunicarse.

Divulgar sus recursos y servicios para facilitar que quienes normalmente no visitaban los museos se conviertan en su público.

Utilizar los símbolos internacionales de acceso.

Evaluar las actividades y dispositivos propuestos e incorpore los

resultados en las exhibiciones futuras.

Aprendizajes

Incorporar la mayor diversidad de actividades táctiles como: piezas o reproducciones de las obras, material bidimensional (en relieve) o tridimensional (maquetas), textos y señalización en Braille, muestras interactivas, para contribuir a que las personas con discapacidad visual tengan acceso a la información.

Incrementar las experiencias auditivas por medio de cédulas audibles en mp3s u otros recursos como discos compactos y su reproductor, etc.

Identificar los sonidos o música de ambientación a través de un texto impreso para las personas con discapacidad auditiva. Los vídeos pueden ofrecer la información mediante el uso de subtítulos.

Aprendizajes

Lograr museos accesibles no es fácil, requiere sobre todo un cambio de actitud y de mentalidad y la apertura para llevar a cabo procesos de innovación que favorecen a todos.

Los museos del siglo XXI tienen entre sus propósitos contribuir a la democratización del acceso al patrimonio.

El respeto a la diversidad pasa por comprender y aceptar la responsabilidad de atender a un público diverso y con necesidades múltiples.

Quienes dirigen el museo debe tomar las decisiones políticas que permitan que estos esfuerzos se incluyan en los planes de trabajo y cuenten con el presupuesto necesario.

Conclusiones

Muchas gracias