March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน...
Transcript of March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน...
![Page 1: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/1.jpg)
March 2020 ISSUE 71
![Page 2: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/2.jpg)
เจาของ
ฝายสอสารการตลาด
บมจ. ธนาคารกสกรไทย
1 ซอยราษฎรบรณะ 27/1
แขวง/เขต ราษฎรบรณะ
กรงเทพฯ 10140
K-BIZ Contact Center
02-8888822
คณะทปรกษากตตมศกด
บณฑร ล�าซ�า
ปรด ดาวฉาย
ขตตยา อนทรวชย
พพธ เอนกนธ
พชร สมะลาภา
วรวฒน ปณฑวงกร
บรรณาธการบรหาร
จตราวณ วรรณกร
กองบรรณาธการ
เยาวลกษณ อดลประวตรชย
วราวรรณ ชาญประพนธ
จดท�าโดย
บรษท เพนนนซลาร
แอสโซซเอทส จ�ากด
100/6 ซอยอารยสมพนธ 3
ถนนพหลโยธน แขวงพญาไท
เขตพญาไท กรงเทพฯ 10400
โทรศพท : 0-2270-1123-4
โทรสาร : 0-2270-1125
บอกความคดเหน
ของคณใหเราร
เพอพฒนานตยสาร
ใหเปนแบบทคณชอบ
EDITOR’S
TALK
วรวฒน ปณฑวงกร
รองกรรมการผจดการอาวโส
ธนาคารกสกรไทย
โลกอยได ธรกจอยรอด!
วนนสงทผประกอบการตองเผชญไมใชแคความเสยงจากเรองเศรษฐกจเทานน โลก สงแวดลอม ไดกลายเปนตวแปรส�าคญทสงผลไปถงการท�าธรกจโดยตรง เนองจากผบรโภคยคใหมใหความส�าคญกบเรองของโลกและสงแวดลอมมากขน พวกเขาพรอมทจะสนบสนนธรกจทรกษโลก ขณะเดยวกนกพรอมทจะเมนหนาหนทนท หากธรกจนนๆ ไมแสดงความเปนมตรกบสงแวดลอม นนจงเปนโจทยส�าหรบผประกอบการทตองคดแลววา จะท�าอยางไรใหธรกจสามารถ#SAVEโลก ไปพรอมๆ กบการท�าก�าไรได?
โดยเฉพาะในยคทเรยกวา Circular Economy ซงก�าลงเปน กระแสแรงขนเรอยๆ จากการทคนใหความส�าคญกบการใชทรพยากรอยางคมคามากทสด ดวยการใชซ�า หรอน�ากลบมาใชใหม เหลานคอสงทธรกจตองขยบเปลยนตวเองตามใหทน เพราะการหมนเวยน ใชซ�า ไมไดชวยแคโลกเทานน แตยงสรางทงโอกาสและ#SAVEตนทนใหกบธรกจไดดวย
Circular Economy จะเปนทางออกใหกบธรกจยคนอยางไร หาค�าตอบไปพรอมๆ กนไดจาก Cover Story ฉบบน และอยางทบอกไว ยคนถาโลกอยได ธรกจกอยรอด!
2 K SME INSPIRED
![Page 3: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/3.jpg)
โดนใจเรองไหน คลกอานไดทนท!
CONTENTS
44 DIGITAL PLANET
9 กลวธใช “แชตบอต” กระตนยอดขาย
52 SME CORNER
Black Sugar ความส�าเรจหลงวกฤต
62 FINANCIAL
ปรบตวอยางไร? เมอยอดขายไมขยบ!
68 ACCOUNTING
Cloud Accounting ไดเวลาท�าบญชออนไลน
05 TRENDY MARKETING
Kids อยากเปนผประกอบการ
เทรนดแรง! โลกธรกจ
16 K ANALYSIS
Upcycling โมเดลท�าเงนจากเศษวสดเหลอทง
24 INNO FOCUS
- สรางประสบการณใหมดวยรถเขน AI
- ยกแปลงผกมาไวในหางฯ
26 COVER STORY
Circular Economy ไรขยะ #SAVEธรกจ
![Page 4: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/4.jpg)
3 K SME INSPIRED
![Page 5: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/5.jpg)
TRENDY MARKETING กองบรรณาธการ
สงเกตไหมวา เทรนดการเปนผประกอบการยคน ไมไดวดกนทอาย แตขนอย
กบวา ใครจะมองเหนและควาโอกาสจากโลกทเปดกวางนไดกอนกน ดงนน เมอ
อายไมใชขอจ�ากดในการเปนผประกอบการ จงไมแปลกใจทเราจะเหนผประกอบการ
อายนอย (Kid Entrepreneurs) เกดขนมากมาย อาจเรยกไดวา เลกแคตว
แตความสามารถในการท�าเงนไมแพผใหญเลยทเดยว
Kidsอยากเปนผประกอบการ
เทรนดแรง!
โลกธรกจ
5 K SME INSPIRED
![Page 6: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/6.jpg)
TRENDY MARKETING
จบกระแสเถาแกจว
ทกวนนเรามกจะเหนเรองราวของเถาแกจว หรอผประกอบการรนเยาวทลงมอท�าธรกจและหารายไดใหตวเองตงแตอายยงนอย อยางในโลกของยทเบอรจะเหนไดชดวา วนนมยทเบอรตวนอยมากมายทท�าคอนเทนตลงในแชนนลของตวเอง จนสามารถท�าเงนไดอยางมหาศาล ยกตวอยาง Ryan Kaji เดกนอยวย 8 ขวบ ซงจากการจดอนดบ YouTube Stars ประจ�าป พ.ศ. 2562 เขากลายเปนยทเบอรทท�าเงนไดมากสดเปนอนดบหนง นนคอ 26 ลานดอลลารสหรฐฯ
Ryan Kaji เรมตนท�าชองยทบดวยคลปแกะกลองรววของเลนตงแตอาย 3 ขวบ จนปจจบนชองยทบ Ryan’s World (เปลยนชอจาก Ryan ToysReview) มผตดตามมากถง 24 ลานคน พรอมๆ กบการขยายรปแบบคอนเทนตทเปนมากกวาการรววของเลน เชน คลปการทดลองทางวทยาศาสตร การรววเสอผา เปนตน
Ryan Kaji
6 K SME INSPIRED
![Page 7: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/7.jpg)
เรยกไดวาวนนกระแสนยมการเปนยทเบอรมาแรงจนกลายเปนอาชพในฝนของเดกหลายๆ คน ซงลาสดจากผลส�ารวจ “อาชพในฝนของเดกไทย” ครงท 11 ป พ.ศ. 2563 ของกลมบรษทอเดคโก พบวา อาชพมาแรงประจ�าปน คอ ยทเบอร ซงแซงหนาขนมาอยอนดบ 3 รองจากอาชพหมอและคร เพราะเดกไทยมองวาเปนอาชพทไดท�าในสงทชอบ สบาย รายไดสง มอสระ มชอเสยง และคดวาตวเองมทกษะและความสามารถในการท�าอาชพนได ดวยเหตนเอง จงไมแปลกใจทปจจบนจะมการเปดคอรสสอนเทคนคการเปนพธกร Live สด/Youtuber ใหผทสนใจไดเขามาเรยนรและเพมทกษะดานน
แตเสนทางการหารายไดของบรรดาผประกอบการตวนอยไมไดมเพยงแคชองยทบเทานน ยงมธรกจของเดกๆ ทเกดจากแรงบนดาลใจและความชนชอบอนๆ อกมากมาย หนงในเคสผประกอบการเดกทนาสนใจ เธอเปนชาวฮองกงมชอวา Hillary Yip ทไดลกขนมาพฒนาแอปพลเคชน MinorMynas ซงเปนเสมอนสงคมออนไลนส�าหรบแลกเปลยนความรดานภาษาระหวางเดกทวโลก โดยเปดบรษทและตงตวเองเปนซอโอตอนอายเพยงแค 10 ขวบเทานน
7 K SME INSPIRED
![Page 8: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/8.jpg)
TRENDY MARKETING
ปจจบน Hillary Yip มอาย 14 ปแลว และดเหมอนวาธรกจของเธอก�าลงไปไดสวย MinorMynas เกดจากแรงบนดาลใจเมอครงไปเขาคายฤดรอนทไตหวน เพอเรยนรภาษาจนกลาง เกดเปนไอเดยคดอยากจะท�าใหเดกทวโลกไดมโอกาสฝกภาษาทสอง หรอภาษาทสาม กบเจาของภาษาซงเปนเดกวยเดยวกน โดยไมตองไปเขาคาย และนนคอ จดเรมตนของการตองมแอปพลเคชน เพอเปนสอกลางของ
การเรยนร โดยเธอไดรบการสนบสนนจากคณแม เพอท�าความฝนครงนใหเปนจรง โดยรวมกบนกพฒนาซอฟตแวร และใชเวลาในการพฒนาแอปพลเคชน MinorMynas จนไดเปดตวอยางเปนทางการ เมอเดอนพฤษภาคม ป พ.ศ.2560 ซงปจจบน MinorMynas มการดาวนโหลดไปแลวเกอบ 50,000 ครงกวา 50 ประเทศทวโลก
Hillary Yip
8 K SME INSPIRED
![Page 9: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/9.jpg)
Keziah แบรนดแฟชน
ของศลปนตวจว
ไมใชแคเดกๆ ในตางประเทศเทานนทลกขนสวมหมวกการเปนผประกอบการ เดกไทยกไมแพชาตใดในโลก Keziah เปนตวอยางหนงของแบรนดทเกดจากไอเดยของเดกนอยผรกงานศลปะวย 7 ขวบ ทชอวา เคสยาห ชมพวง หรอ “นองวนน” โดยมพชายอาย 8 ขวบ อยาง “นองฮโร” วจนะ ชมพวง รวมสรางสรรคผลงานในครงนดวย และไดกองหนนส�าคญอยาง “พอโพ” กรกมล ชมพวง และ “แมมย” ยภวลย ยองภ ทชวยกนสานฝนของเดกๆ ใหกลายเปนจรงขนมา
เคสยาห ชมพวง หรอ “นองวนน”
9 K SME INSPIRED
![Page 10: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/10.jpg)
TRENDY MARKETING
คณพอโพเลาใหฟงถงทมาของ Keziah วา เกดจากงานศลปะของลกๆ เรมจากนองฮโรซงชนชอบการวาดรปสน�า หลายครงทผลงานถกจดแสดงและเรมเปนทรจกของคนในจงหวดตรง ท�าใหนองสาวซงเหนสงทพชายท�าจงอยากทจะท�างานศลปะบาง และไดมาคนพบตวเองวา ชนชอบการวาดภาพสอะครลก โดยเฉพาะแนว Abstract ซงทงหมดลวนเกดจากจนตนาการของหนนอยทคดและวาดขนมาเอง
จากความชนชอบในงานศลปะ ไดกลายมาเปนโจทยใหกบคนในครอบครวชมพวง เมอเจาของผลงาน อยางนองวนนเปรยขนมาวาอยากจะใสกระโปรงทเปนลวดลายงานศลปะทตนเองเปนคนวาด เสยงเลกๆ ในวนนนสะกดใจใหกบผเปนพอและแม เพราะฟงดเปนไอเดยทด “แลวจะท�าอยางไรใหงานศลปะกลายเปนเสอผาได” นนคอ ค�าถามทตามมาส�าหรบครอบครวทนายความอยางพวกเขา
10 K SME INSPIRED
![Page 11: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/11.jpg)
จากผามวนถกน�ามาตดเยบเปนเสอผาใหกบเดกทงคใส พรอมกบสรางแบรนดโดยใชชอวา Keziah ซงเปนชอจรงของนองวนนนนเอง พอเรมมคนเหนกเรมมการพดถงผา Keziah เกดเปนความตองการขนมา ท�าใหตองกลบมาคดถงการท�าธรกจทจรงจงมากขน และตดสนใจทจะออกงานแสดงสนคา เพอทดลองท�าตลาดใหกวางขน
“เราเรมหาขอมลกน เพราะเราไมมความรเรองพวกนเลย การทจะเอางานศลปะมาพมพลงบนผา ตองใชผาแบบไหน แลวไหนจะเรองโรงงานผลต ทตอนแรกไมมใครยอมท�าให เพราะคดวาเปนเรองเลนๆ ของเดก จนมาไดโรงงานสดทายซงเกอบจะถอดใจกนแลว คดวาลองอกครงถาทนไมไดกจะลมเลกความคดน และคงใหลกๆ ท�างานศลปะแบบเดม แตปรากฏวาเขาสนใจ ทเราบอกวาเปนงานศลปะของลก เขากขอดตวอยางงานและตกลงทจะพมพผาใหเราเปนกรณพเศษ เพราะพมพออกมาไมมาก เหมอนเปนผาตวอยางออกมากอน”
11 K SME INSPIRED
![Page 12: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/12.jpg)
TRENDY MARKETING
สนามแรกของการทดสอบความเปนผประกอบการของนองวนนและนองฮโร เรมตนขนทงาน STYLE Bangkok เมอปทผานมา เดกทงคกลายเปนผประกอบการหนาใหมทอายนอยทสดในงาน ท�าใหไดรบความสนใจอยางมาก คณพอโพบอกวา ณ วนนอาจยงตอบไมไดวา ลกๆ จะกาวไปเปนผ ประกอบการเตมตวหรอไม แตสงหนงทเหนไดชดคอ เขารสกภมใจในสงทตวเองท�า เหนไดจากการพยายามอธบายผลงานของตวเองใหกบผซอทสนใจ
“เราพยายามเปดพนทใหเขาไดท�าในสงทชอบ อยางวนนชอบศลปะ และอาจจะแตกแขนงไปสแฟชน เสอผา เพราะเขาชอบแตงตว เรากเปดโอกาสใหเขาไดท�า โดยไมไดตกรอบวาเขาจะตองท�างานศลปะอยางเดยว”
วจนะ ชมพวง “นองฮโร”
12 K SME INSPIRED
![Page 13: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/13.jpg)
เคลดลบปนลก
ใหเปนผประกอบการ
จะเหนไดวา ธรกจเดกสวนใหญ ไอเดยแรกมกเกดจากเดกๆ ซงหากไอเดยนนไดรบแรงสนบสนนจากครอบครว โอกาสทเดกจะกาวไปเปนผประกอบการยอมมทางเปนไปได ดงนน พอแม หรอครอบครวจงมสวนส�าคญอยางยงในการผลกดนเดกๆ และเคลดลบตอไปนคอ สงทพอแมควรท�า หากตองการใหลกของคณกาวไปเปนผประกอบการในอนาคตได
อยางไรกด ดวยความทยงเปนมอใหมในธรกจเสอผา ในชวงตนนจงเลอกทจะจ�าหนายสนคาในรปแบบของผาคอตตอนพมพลายเปนหลก โดยขายผานชองทางออนไลน ซงไดเลอกรปจากงานศลปะของนองวนนและนองฮโร 50 ลายมาพมพลงบนผา จากผลงานทงหมดทมกวาพนรป และก�าลงเตรยมพฒนาท�าเปนกระเปา ชดเสอผาส�าหรบเดกและผใหญ ทงผชายและผหญงทจะมออกมาในอนาคตภายใตแบรนด Keziah
13 K SME INSPIRED
![Page 14: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/14.jpg)
TRENDY MARKETING
สนบสนน
ไอเดยของเดกๆ จะเปนจรงไดหรอไมนน สงส�าคญอยางแรกคอ มาจากแรงสนบสนน หลกเลยงการเยาะเยยหรอเมนเฉยกบความคดของพวกเขา เพราะคดวาเปนเรองเดกๆ นนอาจท�าใหลกของคณไมสามารถเรมตนธรกจได
เตรยมเครองมอทจ�าเปน
ไอเดยจะเปนจรงได ตองมการลงมอท�า ฉะนนอปกรณ เครองไมเครองมอตางๆ ส�าหรบการเรมตนธรกจจ�าเปนตองถกเตรยมใหพรอม เชน เดกอยากจะขายคกก พอแมอาจตองเตรยมวตถดบและอปกรณตางๆ ในครว เพอใหเขาไดทดลองท�าจรงดวยตวเอง
ครอบครวควรมสวนรวมใน
ธรกจ
การท�าธรกจส�าหรบเดกๆ บางเรองอาจยงตองอาศยผใหญหรอคนในครอบครวเขามามสวนรวมในการด�าเนนการ และยงเปนเหมอนทปรกษาใหกบเดกๆ หากเขาเจอปญหาหรออปสรรคอะไรกตาม
14 K SME INSPIRED
![Page 15: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/15.jpg)
สอนเรองการเงน
เมอขนชอวาเปนธรกจ ยอมตองเกยวของกบเรองเงนๆ ทองๆ อยางหลกเลยงไมได ฉะนนการสอนใหเดกเขาใจในเรองของการเงน รวมถงสอนการบนทกรายรบ รายจาย ถอเปนเรองพนฐานทจะท�าใหธรกจประสบความส�าเรจในอนาคต
เขารวมกจกรรมทางธรกจ
เพอชวยใหเดกๆ ไดฝกทกษะการเปนผประกอบการ อาจจะตองพาพวกเขาเขาไปมสวนรวมในกจกรรมตางๆ ทางธรกจ เชน หากมการออกบท ควรพาเดกๆ ไปฝกประสบการณจรงในการไดเจอกบลกคา เปนตน
อยากลวการท�าตลาดบน
ออนไลน
พอแมของเดกๆ หลายคนมกกลวกบการใหลกอยใกลออนไลน หรอเลนโซเชยล มเดย แตยคนตองยอมรบวา ออนไลน หรอโซเชยลมเดยคอ ชองทางส�าคญในการท�าธรกจ ดงนน แทนทจะหาม แตควรเปลยนเปนสอนวธการท�าตลาดบนแพลตฟอรมโซเชยลมเดยทถกตอง และเหมาะสมมากกวา
ฝกรบมอกบความทาทาย
การรบมอกบความทาทายตางๆ เปนสงทพอแมตองฝกเดกๆ ใหเตรยมพรอมไว หากตองเจอกบสงทไมคาดคดหรอปญหาตางๆ ทเขามา
15 K SME INSPIRED
![Page 16: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/16.jpg)
ปจจบน Upcycling กลายเปนเทรนดทก�าลงไดรบความสนใจจากภาค
ธรกจอยางมาก ดวยแนวคดของการน�าเศษวสดทเหลอจากกระบวนการผลต
มาใสความคดสรางสรรคหรอนวตกรรม เพอสรางมลคาเพม ซงนอกจากจะ
ตอบโจทยดานสงแวดลอมแลว ยงถอเปนการสรางโอกาสทางธรกจจากเศษ
วสดทยงมมลคาแฝงอยดวย
K Analysis กองบรรณาธการ เรยบเรยงจาก
โมเดลท�ำเงน
จำกเศษวสดเหลอทง
cy-cling
16 K SME INSPIRED
![Page 17: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/17.jpg)
ศนยวจยกสกรไทย หยบยกกรณศกษาของการ Upcycling ทนาสนใจ นนคอ “กากกาแฟ” ซงเปนวสดทเหลอจากกระบวนการผลตทมจ�านวนมาก แตการน�ามาใชประโยชนอยางมประสทธภาพยงถอวามคอนขางนอย ทงน หากนบเฉพาะกากกาแฟทเกดขนในรานกาแฟ ซงสวนใหญเปนผประกอบการเอสเอมอ (ไมรวมกากกาแฟจากการผลตในโรงงานอตสาหกรรมผลตกาแฟส�าเรจรปทเปนผประกอบการรายใหญ) จะพบวามปรมาณกากกาแฟมากถง 55,750 ตน และมแนวโนมเพมขนอยางตอเนอง จากปรมาณการดมกาแฟของคนไทยทยงมไมสงมากประมาณ 1.2 กโลกรมตอคนตอป
กำกกำแฟ โมเดลตนแบบ Upcycling
ทงน เมอเทยบกบประเทศอนๆ ทมการบรโภคคอนขางสง เชน ประเทศในยโรปและสหรฐฯ ทบรโภคกาแฟเฉลย 5 กโลกรมตอคนตอป รวมถงในเอเชย เชน เกาหลใต ญปน และเวยดนามทมปรมาณเฉลย 4.0, 3.6 และ 1.8 กโลกรมตอคนตอปตามล�าดบ แสดงใหเหนวา การบรโภคกาแฟของคนไทยอาจจะเพมขนจากปจจบนไดอกพอสมควร
17 K SME INSPIRED
![Page 18: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/18.jpg)
18 K SME INSPIRED
K Analysis
จากการประเมนของศนยวจยกสกรไทย พบวา ธรกจรานกาแฟจะมกากกาแฟเกดขนในกระบวนการชงประมาณ 4-8 กโลกรมตอรานตอวน โดยคดจากสมมตฐานทไดจากการสอบถามผประกอบการ ดงน
เมอรวมกากกาแฟทงหมดทเกดขนในรานกาแฟทวประเทศ จะมปรมาณทงหมดประมาณ 120-180 ตนตอวน หรอประมาณ 43,800-65,700 ตนตอป หรอเฉลยประมาณ 54,750 ตนตอป โดยกากกาแฟสวนใหญมากกวา 90% ถกทงไปและสงผลกระทบตอสภาพแวดลอม ขณะทมเพยงไมถง 10% ทมการน�าไปใชประโยชนหรอสรางมลคาเพม
ใชกำแฟสดประมำณ
2-4กโลกรมตอวน
ไดกำกกำแฟประมำณ
4-8 กโลกรมตอวน
(เฉลยประมำณ 6 กโลกรม
ตอวน)
*กากกาแฟมน�าหนกมากกวาเนองจากมความชน
ยอดขำยกำแฟตอรำน
100-200แกวตอวน
![Page 19: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/19.jpg)
19 K SME INSPIRED
จากการศกษาวจยทงในและตางประเทศ พบวา กากกาแฟสามารถน�าไปใชประโยชนและเพมมลคาไดหลากหลาย เชน การสกดเปนน�ามนไบโอดเซล เอทานอล น�ามนหลอลน น�ามนทใชในเครองส�าอาง เสนใยผลตสงทอทชวยลดกลน หรอพลาสตก
ชวภาพ รวมถงเชอเพลงอดแทง ซงบางผลตภณฑมการผลตในเชงพาณชยในตางประเทศ แตการแปรรปเปนผลตภณฑดงกลาวมความซบซอนและมตนทนสง จงอาจไมเหมาะสมกบผประกอบการเอสเอมอ
ทงน หากพจารณาจากการน�ากากกาแฟไปเพมมลคาในหลายๆ ประเทศ ทงในยโรปและสหรฐฯ พบวา มการน�าไปแปรรปทมความซบซอนไมมาก และมความเปนไปไดในเชงธรกจ เชน เทยนหอมทใชในธรกจสปา การผลตถานอดแทง แกวกาแฟ กระถางตนไม หรอผลตภณฑเฟอรนเจอร โตะ เกาอ (ผสมเศษไมกบไบโอโพลเมอร) ซงนาจะเปนตวอยางของการน�ามาพฒนาตอยอดส�าหรบผประกอบการเอสเอมอในไทย
![Page 20: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/20.jpg)
20 K SME INSPIRED
K Analysis
ศนยวจยกสกรไทยมองวา การแปรรปกากกาแฟแมวาจะกอใหเกดประโยชนดานการสรางมลคาเพมของเศษวสดเหลอทง รวมถงการสรางโอกาสทางธรกจใหมๆ ซงนาจะเหมาะส�าหรบประเทศไทยทม
ปรมาณกากกาแฟจ�านวนมากในแตละป แตแนวทางดงกลาวยงตองอยบนเงอนไขการบรหารจดการทเหมาะสมและมประสทธภาพ ซงเปนประเดนทผประกอบการเอสเอมอควรใหความส�าคญ
ปรมำณกำกกำแฟ 54,750 ตน/ป
จำกจ�ำนวนรำนกำแฟทวประเทศ
2-3 หมนรำน
ถกน�าไปท�าปย สบ
งานศลปะ สนคา
ทระลก
โอกำสธรกจจำกกำรตอยอด
กำกกำแฟ
ถกทง90%
10%
Upcycling
วตถดบ
เงนลงทน/ความร
การตลาด
ตวอยางผลตภณฑจากกากกาแฟ
ซงเอสเอมอทมศกยภาพนาจะด�าเนนการได
เทยนหอมใชในสปา แกวกาแฟ/บรรจภณฑ
เฟอรนเจอร (โตะ เกาอ) กระถางตนไม
ถานอดแทง
รานกาแฟ
ผรวบรวม
ผแปรรป
![Page 21: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/21.jpg)
21 K SME INSPIRED
• กำรจดกำรทำงดำนวตถดบ
อาจตองมการบรหารจดการวตถดบ ทกระจดกระจายอยตามรานกาแฟในทตางๆ หากกรณตองการผลตสนคาจากกากกาแฟในปรมาณไมสงมาก ปรมาณวตถดบกากกาแฟทมในแตละวนของรานกาแฟ 1 แหง อาจเพยงพอตอการผลต แตหากตองการผลตในปรมาณมาก อาจจ�าเปนตองมการรวบรวมหรอมการรบซอกากกาแฟจากรานกาแฟหลายๆ ราน รวมถงการรบซอจากผรวบรวมกากกาแฟโดยตรง
• กำรจดกำรทำงดำนเงนลงทน
ผประกอบการอาจตองมการก�าหนดขนาดธรกจ ภายใตศกยภาพเงนลงทนทม โดยเฉพาะเครองจกร เทคโนโลยเพอแปรรปกากกาแฟไปเปนผลตภณฑอนๆ เชน จานรองแกว ถวยกาแฟ เทยนหอมทใชในสปา หรอถานอดแทง หากผลตไมมากอาจสามารถใชเครองมอผลตแบบโฮมเมด แตหากเปนการผลตขนาดใหญ อาจตองลงทนเครองจกรแบบอตสาหกรรมททนสมยมากขน
![Page 22: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/22.jpg)
22 K SME INSPIRED
K Analysis
• กำรจดกำรทำงดำนกำรตลำด
ตองมการศกษาสภาพตลาดวา ผลตภณฑจากกากกาแฟประเภทใดเปนทตองการของตลาด รวมถงการพจารณาถงกลมลกคาเปาหมาย เพอก�าหนดชองทางการจดจ�าหนายทเหมาะสม เชน กลมเปาหมายเปนคนรนใหม ซงใหความสนใจกบสนคาทสอดคลองกบกระแสรกษสงแวดลอม ผประกอบการอาจตองมการออกแบบรปลกษณสนคา รวมถงบรรจภณฑทใสไอเดย หรอความคดสรางสรรคเพอสรางความแตกตาง รวมถงการใชชองทางออนไลนทง E-Marketplace และ Social Commerce ในการวางจ�าหนาย รวมถงการโฆษณาประชาสมพนธ เพอใหสนคาเปนทรบรในวงกวางมากขน
![Page 23: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/23.jpg)
23 K SME INSPIRED
การแปรรปกากกาแฟถอเปนเพยงตวอยางหนงของการน�าเอาเศษวสดทเหลอจากขนตอนการผลตของธรกจ เพอน�ามาพฒนาใหเกดประโยชนอยางคมคา โดยเฉพาะการแปรรปทมขนตอนไมซบซอนและใชเงนลงทนไมสงมากนก ซงนาจะเหมาะส�าหรบผประกอบการเอสเอมอทวไป
อยางไรกตาม ธรกจประเภทอนๆ เชน อตสาหกรรมสงทอ อาหารและเครองดม กอสราง เฟอรนเจอร สงพมพและบรรจภณฑ ซงมกมเศษวสดเหลอจ�านวนมาก อาจตองมการส�ารวจวามเศษวสดของธรกจสามารถน�ามาเพมมลคาไดหรอไม ซงนอกจากจะสอดคลองกบกระแสรกษสงแวดลอมแลว ยงชวยสรางภาพลกษณ และชวยใหธรกจไดรบการยอมรบจากลกคา ขณะเดยวกนยงเปนการเพมโอกาสสรางรายไดและธรกจใหมๆ ใหกบธรกจอกดวย
![Page 24: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/24.jpg)
INNO FOCUS กองบรรณาธการ
ดเหมอนกลยทธทใชมดใจลกคาในยคนได ทกคนจะมงไปทการสรางประสบการณนาประทบใจใหกบลกคา โดยทมเทคโนโลยเปนเครองมอส�าคญของการสรางประสบการณใหม เชนเดยวกบทหาง Sobey’s เชนซเปอรมารเกตขนาดใหญในแคนาดา ไดน�า Caper Smart Carts รถเขนอจฉรยะทท�างานดวยปญญาประดษฐ หรอ AI มาใหบรการกบลกคา
Caper Smart Carts เปรยบเสมอนเพอนคคดทคอยเคยงขางยามชอปปง เพราะตวรถเขนมการตดตงจอระบบสมผสทคอย
แนะน�าสนคาตางๆ เมอลกคาเขนผาน หรอถาเขาใกลชนวางสนคาทก�าลงมโปรโมชน กจะแจงบนหนาจอใหทราบทนท หรอ
สรางประสบการณใหม
ดวยรถเขน AI
หากหยบจบวตถดบในการปรงอาหาร และตองการทราบสตร รถเขนอจฉรยะกจะแนะน�าวธปรงใหดวย
และทลกคาชนชอบมากทสดเหนจะเปนการไมตองไปตอแถวแคชเชยรเพอจายเงน เพราะ Caper Smart Carts ใชระบบ Deep Learning และ Computer Vision ทสามารถประมวลภาพและจดจ�าวาสงของทอยในรถเขนมอะไรบาง และราคาเทาไร ลกคาสามารถรดการดจายผานจอไดเลย ท�าใหประหยดเวลาและสรางความพงพอใจใหลกคาไดอยางด
เหนแบบนคงตองกลบมาคดตอแลววา ธรกจของคณนนจะสรางประสบการณสดประทบใจใหกบลกคาไดอยางไรบาง ซงการใชผชวยอจฉรยะอยาง AI กเปนทางเลอกหนงทนาสนใจไมนอยเลยทเดยว
https://prn.to/2Sq9QNZ, https://bit.ly/3bEXWay
24 K SME INSPIRED
![Page 25: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/25.jpg)
เราอาจคนเคยกบแนวคด From Farm to Table ของรานอาหารทปลกผกเอง เพอใชเปนวตถดบปรงอาหารใหลกคา หรอการเทยวชมสวนผกผลไม แลวซอกนหนาสวนกไมใชเรองแปลก แตการยกแปลงผกมาใหลกคาเดดสดๆ ชงขายในราน ตามคอนเซปต From Farm to Store ดจะเปนแนวคดทคอนขางใหมและสรางความวาวใหกบลกคาไดไมนอย
โครเกอร เครอขายรานคาปลกสนคาอปโภคบรโภคของอเมรกา ไดน�ารองโครงการยกแปลงผกมาไวในหางสรรพสนคา โดยการ
จบมอเปนพนธมตรกบ Infarm ซงเปน Startup จากเยอรมน เจาของเทคโนโลยเกษตรกรรมในเมอง
โดยเรมทหลายสาขาในรฐวอชงตน รวมถงทเมองซแอตเทลดวย
แนวคดของหางฯ คอ ตองการใหผบรโภคในชมชนเมองไดเขาถงผกสดๆ ในราคาไมแพง เนองจากผกทเดดจากแปลงจ�าหนายนน ราคาจะไมตางหรออาจถกกวาผกทสงมาจากฟารมขางนอก ทงยงเปนผกออรแกนกไรสารพษ ปลอดการตดแตงพนธกรรมอกดวย ไมเพยงผบรโภคจะไดรบประโยชน ทางหางฯ เองยงไดลดตนทนดานการขนสงและการจดเกบสนคาอกดวย หากไดรบการตอบรบด โครเกอรกมแผนจะขยายโครงการนไปยงรฐอนๆ อกดวย
นอกจากจะตอบโจทยผบรโภคแลว ยงลดตนทนธรกจไดอกดวย แบบนเรยกวายงปนนดเดยวไดนกหลายตวเลย
ยกแปลงผกมาไวในหางฯ
https://bit.ly/2SqjzUJ
25 K SME INSPIRED
![Page 26: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/26.jpg)
จะดแคไหน? หากวนหนงโลกไรขยะ จากการททรพยากรถกใชอยางค มคา
ไมใชการใชครงเดยวทง แตทกอยางถกน�ากลบมาใชใหมไดเรอยๆ นนคอ จดเรมตน
ของเทรนดโลกยคใหมทใครๆ พากนเรยกวา Circular Economy หรอเศรษฐกจหมนเวยน
เรยกไดวาจากนไป ขยะของคนหนงอาจกลายไปเปนวตถดบทสรางมลคามหาศาลใหกบอกคนได
เมอเทรนดไรขยะก�าลงมา! ดสวา เอสเอมอไทยจะกาวไปพรอมกบเทรนดนอยางไร?
เพอควาโอกาสใหธรกจ
COVER STORY กองบรรณาธการ
CIRCULARECO-NOMYไรขยะ #SAVEธรกจ
26 K SME INSPIRED
![Page 27: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/27.jpg)
จากรายงานของ World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) ซงมการประเมนความตองการใชทรพยากรของโลก พบวา อก 30 ปขางหนา คอในป พ.ศ.2593 ความตองการใชทรพยากรของโลกจะเทากบ 1.3 แสนลานตน ซงคดเปน 4 เทาของปรมาณทรพยากรบนโลกทมอยจรง นนแปลวา ทกคนก�าลงเผชญกบความเสยงในการขาดแคลนวตถดบในการผลต ขณะเดยวกนมลภาวะจากการผลตและการก�าจดของเสยตางๆ มแนวโนมเพมสงขนดวย
จดเรมตนแนวคด
Circular Economy
27 K SME INSPIRED
![Page 28: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/28.jpg)
28 K SME INSPIRED
COVER STORY
![Page 29: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/29.jpg)
29 K SME INSPIRED
แมผบรโภคยคนจะตนตวในเรองของการรกษโลกมากขน จนกลายเปนโอกาสใหธรกจสามารถท�าก�าไรไปพรอมๆ กบการดแลโลกใบนได แตอยาลมวา การจะเปลยนเทรนดใหเปนโอกาสไดจรงนน สงส�าคญคอ ผประกอบการตองเขาใจตลาดอยางถองแท เพราะถาท�าแบบฉาบฉวย นอกจากจะไมไดชวยโลกแลวยงท�าใหธรกจไมยงยนอกดวย
รกอน...
กาวสโลกเศรษฐกจหมนเวยน
นบเปนการสะทอนใหเหนถงเทรนดไรขยะทเกดขนมานานแลว ตงแตป พ.ศ. 2550 เปนตนมา ทเกดวกฤตเศรษฐกจทวโลก ท�าใหหลายประเทศหนมาใสใจในเรองของความยงยน (Sustainability) จนน�ามาสแนวคดของ Circular Economy ซงในประเทศไทย เทรนดดงกลาวไดถกพดถงอยางมากในชวง 3 ปทผานมา และมาแรงสดๆ ในปทแลว
![Page 30: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/30.jpg)
30 K SME INSPIRED
COVER STORY
ถาเรายอมเหนอยกวาคนอน
ยอมท�าสนคาทมความยงยน
จะท�าใหธรกจสามารถยน
ตอไปได
“แนนอนวายงขยะนอยเทาไรกยงด ทงตอสงแวดลอม ตอผบรโภค เพราะไมตองรบภาระคาใชจายดานภาษขยะทสงขน สวนผ ประกอบการ สงทไดคอ ความยงยน แมการท�าเรองนอาจจะเหนอยขน เพราะตองรบผดชอบมากขน แตถาเรายอมเหนอยกวาคนอน ยอมท�าสนคาทมความยงยน กจะท�าใหธรกจสามารถยนตอไปได”
ไพบลยชใหเหนวา เศรษฐกจหมนเวยนสงผลดอยางไร แตกสะทอนอกมมทผ ประกอบการหลายคนอาจไมร ว า การท�าธรกจในเชงของการรบผดชอบตอสงคม หรอตอสงแวดลอม จรงๆ แลวมความทาทายในเชงของตนทนทอาจจะเพมขนจากกระบวนการ ขนตอนของการท�างานทมากขนนนเอง ซงเปนสงทผประกอบการตองวางแผนและวางระบบใหด
ไพบลย จลศกดศรสกล
![Page 31: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/31.jpg)
31 K SME INSPIRED
ทงน ไดยกตวอยางเพอใหเหนภาพชดเจนขน ผานวธการท�างานในแบบ Circular Economy ของแบรนด Hero ดวยการรบเศษพลาสตกทใชแลวจากหางฯตางๆ กลบมาผลตเปนถงขยะ ทงทจรงแลวสามารถน�ามาผลตเปนสนคาทเพมมลคาไดกวาน แตมองวาถาท�าสนคาทมความคงทน การกลบมาซอซ�าของลกคาตองใชเวลานาน อาจจะไมไดชวยลดขยะอยาง
แทจรง อกทงดวยนโยบายงดแจกถงพลาสตกของหางฯรานตางๆ ท�าใหคนซอถงขยะเพมขน ดงนน แทนทจะใชพลาสตกใหมในการผลตถงขยะ กเปลยนเปนการใชเศษพลาสตกจากหางฯนนเอง นอกจากน ยงมการผลตถงขยะดวยนวตกรรมรไซเคล โดยน�าเศษขยะพลาสตกจากบอขยะมาหมนเวยนเปนผลตภณฑ เพอชวยลดปรมาณขยะอกทางหนง
![Page 32: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/32.jpg)
32 K SME INSPIRED
COVER STORY
จะเหนไดวา ขนตอนและระบบการท�างานทมากขนยอมมาพรอมกบตนทนทสงขนดวย หากเปนผประกอบการรายทเลกมากๆ เมอมาเจอกบเรองตนทนทสงขนอาจท�าใหเกดการถอดใจได ดงนน ในขณะทผประกอบการพยายามควาโอกาสจากเทรนดไรขยะ สงทควรคดควบคไปพรอมๆ กนเลยกคอ การหาวธหรอกลยทธ เพอจะท�าใหตนทนไมเพมสงขนจนเกนไป จนตองกลายเปนภาระใหกบผบรโภคทตองจายในราคาแพง
ทงน ไพบลยบอกวา แนวทางการลดตนทนอาจมองไปทการปรบกระบวนการการผลต ลดจ�านวนพนกงานใหนอยลง หรออาจเปลยนจากการใชพลงงานไฟฟามาเปนพลงงานทดแทนอนๆ และทส�าคญควรเลอกลกคาเปาหมายทเขาใจในเรองน
“การไปรบเศษพลาสตกทใชแลวของหางสรรพสนคาตางๆ กลบมาผลตเปนสนคา ถาเราไมไปรบกไมตองมคาใชจายเรองการขนสง หรออยางการน�าขยะพลาสตกในบอขยะมาหมนเวยนผลตเปนสนคานน ตองเพมเรองของกระบวนการตางๆ มากขน เพราะในบอมขยะทกประเภท การจะไปแยกพลาสตกทเปนเกรดทสามารถใชได ตองมการลงทนเรองระบบการขด การแยก การท�าความสะอาด การดแลน�าเสยไมใหเลดลอดออกมา รวมถงมลพษทางอากาศกตองไมมดวย”
![Page 33: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/33.jpg)
33 K SME INSPIRED
จรงๆ โดยไมแนะน�าใหไปเสยงกบลกคาทสนใจแคราคาถกเปนหลก ฉะนนถาตนทนเพม ในขณะทความตองการของลกคายงไมสงมาก การลงทนควรอยในกรอบของความเปนนช (Niche) ซงจะเหมาะสมและมความเปนไปไดมากกวา
เมอทราบถงเรองของความทาทายทอาจตองเผชญแลว เชอวาสงทผประกอบการอยากรตามมา นนคอ แลวจะสรางโอกาสใหธรกจบนเสนทางเศรษฐกจหมนเวยน ไดอยางไร ค�าตอบงายๆ คอ ใหคณควานหาโอกาสทหลบซอนอยภายใตค�าวา Pain หรอ “ปญหา” นนเอง
ลงมอ...
เปลยนปญหาใหกลายเปน
โอกาสธรกจ
![Page 34: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/34.jpg)
34 K SME INSPIRED
COVER STORY
เชนเดยวกบ Moreloop แพลตฟอรมตวกลางในการหมนเวยนผาเหลอของโรงงาน เพอระบายไปสมอลกคา ซงไดคนเจอโอกาสจากการมองเหนปญหา “ของเหลอ” ในภาคการผลต โดยเฉพาะโรงงานตดเยบเสอผาส�าเรจรปทจะมเศษผาเหลอ ซงไมใชแคผาเศษเลกๆ แตยงมอกสวนหนง ซงเปนสวนทเหลอจากการทตองเผอการสญเสยเอาไว เรยกวาเปนผาสวนเกนทสงเพมประมาณ 3-5% ในทกครงทตองมการท�า 1 ออรเดอร ซงผาพวกนจะเหลอสะสมอยตลอดเวลา กลายเปนอปสรรคใหกบโรงงานในการทตองคอยเกบ ดแลรกษา หรอแมกระทงการจดการออกไป ซงปจจบนในการระบายผาสวนนออกไปสามารถท�าได 2 ทาง คอ เกบไว หรอขายในราคาทถกมาก อาจเหลอแค 10% ของราคาจรงทเคยซอ
![Page 35: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/35.jpg)
35 K SME INSPIRED
อมรพล หวะนนทน และ ธมลวรรณ วโรจนชยยนต สองผกอตง Moreloop เลาวา การเขามาของ Moreloop ซงเปนตวกลางในการรวบรวมและน�าขอมลผาเหลอของโรงงานตางๆ ขนสเวบไซต เพอใหคนทวไปทมความสนใจสามารถเขามาด
และเลอกซอได เปนอกชองทางทจะชวยใหโรงงานหมนเวยนผาเหลอโดยไมตองขายออกไปในราคาถก และท�าใหคนซอสามารถจายไดในราคาทสมเหตสมผล ถอเปนการอดรอยรวทโรงงานไมสามารถท�าความร จกกบผ ซอเปนจ�านวนมากได และลดอปสรรคเรองของขนต�าในการผลต ทลกคาหลายรายไมสามารถสงผลตผาจากโรงงานได เพราะตดปญหาตรงน
![Page 36: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/36.jpg)
36 K SME INSPIRED
COVER STORY
เราใชของทมอยแลว
เทากบไมไดผลตใหม เมอ
ไมไดผลตใหม เรากไมได
กอใหเกดผลกระทบดานลบ
ตอสงแวดลอม
“สงท Moreloop ท�า เปนอะไรทขดกบสงทท�าปกต อยางคนอนขายของ เขาพยายามจะบอกวาอนนคอของใหม แตเราตองการนตวา ผาทกผนเปนผาเหลอใช เปนของเกา ซงการท Moreloop ท�าเชนนสามารถชวยใหทรพยากรถกหมนเวยนออกไปอยางมประสทธภาพ เพราะเราใชของทมอยแลว เทากบไมไดผลตใหม เมอไมไดผลตใหม เรากไมไดกอใหเกดผลกระทบดานลบตอสงแวดลอม”
อมรพล และ ธมลวรรณ กลาวเสรมวา Circular Economy นบเปนสงจ�าเปนมากในเวลาน เพราะการหมนเวยนทรพยากรกลบมาใชใหมหรอใชซ�าในปจจบนของคนเราอยทประมาณ 9.1% เทานน สวนอกกวา 90% คอ ทง
อมรพล หวะนนทน และธมลวรรณ วโรจนชยยนต
สองผกอตง Moreloop
![Page 37: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/37.jpg)
37 K SME INSPIRED
ในทายน นอกเหนอจากปญหาทเปนตวจดประกายโอกาสใหกบ Moreloop แลว สงทเปนตวสรางแตมตอใหกบธรกจรกษโลกรายน ใหเดนไปขางหนาบนเสนทางเศรษฐกจหมนเวยนไดจรง คอค�าวา “แพลตฟอรม” ททกอยางถกขบเคลอนดวยอนเทอรเนต ซงเปนอกหนงทางออกส�าหรบธรกจรายเลกๆ ทจะกาวเขาสโลก Circular Economy ได เพราะไมตองคดถงเรองก�าลงคน หรอการใชเครองจกรทตองใชงบประมาณลงทนสงนนเอง
ทงหมด ดงนน การหมนเวยนใชทรพยากรใหคมคาทสดยอมจะท�าใหเกดผลบวกทางเศรษฐกจ เกดวฒนธรรมใหมๆ ทดตอสงแวดลอม รวมถงเกดธรกจใหมๆ มากขน สงผลดตอการจางงาน อกทงการท�า Circular Economy ยงมคอนเซปตของการ Upcycle ทจะตองใสในเรองของความสรางสรรค ซงจะท�าใหทกคนไดฝกบรหารสมองในการหาโซลชนใหมๆ จากทรพยากรทจ�ากด ซงจะชวยใหธรกจไมตดกบดกอยกบการท�าทกอยางแบบเดมๆ
ขณะเดยวกน ในการท�าธรกจทเกยวเนองกบวตถดบทเปนของเหลอนน อาจมขอจ�ากดในแงปรมาณ ซงเปนอกเรองทผ ประกอบการตองค�านงถงใหมาก พดงายๆ คอ ดวยความทเปนของเหลอ ฉะนนการจะไปก�าหนดใหไดปรมาณหรอรปแบบตามทตองการเปนสงทท�าไดยากมาก เพราะไมใชการผลตใหมนนเอง
![Page 38: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/38.jpg)
38 K SME INSPIRED
COVER STORY
จากการไดพดคยกบ โดม บญญานรกษ CMO และผ รวมกอตง GEPP SA-ARD(เกบ สะอาด) ผใหบรการขอมลดานการจดการขยะและยงเปนแพลตฟอรมเชอมโยงระหวางผซอและผขายขยะใหมาเจอกนไดงายขน พบวา แมปจจบนหลายๆ องคกรจะหนมาใหความส�าคญกบประเดนของการรกษโลกมากขน สะทอนไดจากความพยายามลดการใชพลาสตก หรอวางแผนในการจดการของเสยตางๆ มากขน แตทผานมากลบพบวา สวนใหญยงขาดระบบการคดแยกขยะรไซเคลอยางมประสทธภาพ จงน�าไปสการขาดขอมลของการจดการขยะทสามารถเอาไปใชในการสรางมลคาใหกบธรกจได
หากมองในเชงของโอกาสทางธรกจจากเทรนดไรขยะ จรงๆ แลวโอกาสไมไดจ�ากดเฉพาะแคผประกอบการทผลตสนคา หรอสรางบรการ เพอลกคาสายกรนเทานน องคกรธรกจทค�านงถงสงแวดลอมในรปแบบตางๆ ไมวาจะเปนกระบวนการผลตทเปนมตรตอโลก หรอการใสใจในระบบการจดการของเสยตางๆ อยางมประสทธภาพ แมจะเปนเรองหลงบาน แตสงเหลานกมสวนท�าใหผบรโภคยคใหมพรอมทจะเทใจสนบสนนธรกจนนๆ ในฐานะทเปนสวนหนงของกระบวนการรกษโลกในครงน
สรางมลคา-ลดตนทนธรกจ
ดวยDataขยะ
![Page 39: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/39.jpg)
39 K SME INSPIRED
ผประกอบการหลายคนอาจสงสยวา ขอมลการจดการขยะจะสรางมลคาใหธรกจไดอยางไร โดมอธบายใหฟงวา หากองคกรใดทมการคดแยกขยะรไซเคลอยางมประสทธภาพ ทกครงทมการจ�าหนายขยะใหกบผรบซอ จะสามารถเหนขอมลของขยะทเกดขนไดอยางชดเจน เพราะสวนใหญในบลขายนนๆ จะมการแยกประเภทของวสดรไซเคล ซงตวเลขเหลานคอ Data ขยะทเปนประโยชน อยางมากตอองคกร
หลายบรษทตงเปาพยายาม
ลดการใชพลาสตก แตหารไมวา
วสดรไซเคลทเปนกระดาษ
มปรมาณมากกวาพลาสตก
โดม บญญานรกษ
CMO และผรวมกอตง GEPP SA-ARD (เกบ สะอาด)
![Page 40: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/40.jpg)
40 K SME INSPIRED
COVER STORY
โดยยกตวอยางการจดเกบขอมลการจดการขยะของ GEPP SA-ARD ทท�าใหกบลกคา ซงจะถกแสดงผลออกมาเปนกราฟและรายงานประจ�าเดอน เพอใหเหนวา ในแตละเดอนนนมวสดรไซเคลทเปน กระดาษ หรอพลาสตกมากนอยอยางไร โดยในขอมลยงมการลงลกดวยวา กรณทเปนกระดาษ แยกเปนกระดาษขาวด�าเทาไรและกระดาษสเทาไร เปนตน ซงจากตวเลขทเกดขน ไมเพยงแตองคกรจะรวามจ�านวนขยะเทาไร แตยงประเมนไดวา องคกรมการใชทรพยากรมากนอยเพยงใด ดงนน การมขอมลดงกลาวจะท�าใหองคกรสามารถตงเปาหมายในการจดการดแลของเสยไดอยางถกตองนนเอง
“หลายๆ บรษทตงเปาทจะพยายามลดการใชพลาสตก แตหารไมวา วสดรไซเคลทเปนกระดาษมปรมาณมากกวาพลาสตกดวยซ�า ถาวนนองคกรเราตงเปาทจะลดขวดน�าพลาสตก นนแปลวา เราอาจจะเดนมาผดทางกได แตถามขอมลใชในการตงเปา เราสามารถเอาตวเลขเหลานไปสอสารภายในองคกรวา ควรหาวธลดการใชกระดาษลง หรอกรณทมโปสเตอร โบรชวรส�าหรบแจกลกคา แตกลายมาเปนขยะ
![Page 41: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/41.jpg)
41 K SME INSPIRED
เหลอทงรไซเคล นนแปลวา ฝายการตลาดอาจใชงบมากเกนจ�าเปนในการผลต จงตองเหลอทง นนแสดงวาใชงบนอยกวานกได ทายทสดแลว สงเหลานจะสะทอนออกมาเปนการประหยดเงนใหกบบรษท นนหมายถงการลดตนทนไดทางหนง”
นอกเหนอจากการลดตนทนทเกดขนแลว การจดการขยะของเสยทดยงจะน�าไปสการสรางมลคาใหธรกจทงในเชง
ของภาพลกษณและการเขาสมาตรฐานตางๆ เชน ISO14000 ทจะตองมเรองการจดการขยะของเสยรวมอยดวย
ณ วนนในยคทโลกเตมไปดวยขอมลมากมาย หากองคกรธรกจจะเพม Data ขยะเขามาอกสวนทจะใชเปนตวขบเคลอนวางแผนธรกจ คงไมใชเรองยงยากเกนไป ยงเรมท�าตงแตวนทคณยงเลกๆ โอกาสส�าเรจกงายกวา
![Page 42: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/42.jpg)
42 K SME INSPIRED
COVER STORY
จบตาเทรนดใชซ�ามาแรง!
มาจบคแลกกระเปา
Freitag เปดแพลตฟอรม Anti-Shop ซงไมไดชวนใหซอใหม แตมาจบคแลกกระเปากนใช คอนเซปตนเรยกวา SWAP (Shopping Without Any Payment) เพยงแคอปโหลดภาพกระเปาไว ถาใครใจตรงกนกแลกกระเปากนไปไดเลย
บรการเชาภาชนะ
Go Box แอปพลเคชนใหเชาภาชนะ จากพอรตแลนด เมอสมครใชบรการ โดยจะไดสทธใชภาชนะรยส เมอกนเสรจใหน�าภาชนะ
ไปคนยงจดคน จากนน Go Box จะน�าไปท�าความสะอาดแลวสงคนรานอาหารเพอใชซ�าตอไป
ขยะรานอาหารแลกผก
ฟารมลงรย จบครานอาหารกบฟารมผก น�าเศษขยะจากรานมาท�าเปนปยสงใหกบฟารม โดยฟารมจะปลกผกตามทรานอาหารตองการ เหมอนวารานไดแปลงผกโดยทไมตองปลกเอง แถมยงไดลดตนทนคาจดการขยะอนทรยดวย
เสอจากถงผามอสอง
La Rocca แบรนดเสอผาของคนไทย ทแจงเกดดวยไอเดยการน�าเขาถงผามอสองจากตางประเทศ
มาตดเยบดไซนเปนเสอผาใหมทไมเหมอนใครและมสไตลเปนของตวเอง จนท�าใหสามารถ
สงออกไปตลาดเกาหลและญปนได
![Page 43: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/44.jpg)
DIGITAL PLANET ประสทธ วรฉตราวณช ทปรกษา และผเชยวชาญดานการตลาดดจทล และอ-คอมเมรซ
มนใจวา ชองทางสอสารกบลกคาดจทลของเอสเอมอวนนตองมทง
Facebook, Messenger และ Line อยางแนนอน ดวยเหตผลเรองของความ
สะดวก รวดเรว และจ�านวนผใชทมากกวา 40 ลานรายทวประเทศ แตในทางกลบกน
การจดการกบแทรฟฟกทถาโถมเขามาพรอมกนกเปนปญหาของหลายๆ ธรกจ
ทใชชองทางเหลานดวย
กระตนยอดขาย
กลวธใช “แชตบอต”
44 K SME INSPIRED
![Page 45: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/45.jpg)
การน�า “แชตบอต” เขามาใชจดการเรองดงกลาวจงเปนค�าตอบทเอสเอมอมองขามไมไดแลว เพราะไมเพยงแตจะลดปญหาขางตนเทานน แตแชตบอตยงชวยเพมยอดขายใหคณไดอกดวย
ยกตวอยางใน Messenger คณสามารถใชบอตสอสารกบลกคาไดแบบเดยวกบอเมล แตมประสทธภาพเหนอกวามาก เพราะไมตองรอใหผบรโภคเหนอเมล แลวคลกเปดอาน แต Messenger จะแสดงขอความทตองการสอสารใหเหนทนท และตดตามผบรโภคทสนใจจากการโตตอบได แถมยงท�างานไดทงบน Facebook และบนเวบไซตธรกจไดอกดวย
45 K SME INSPIRED
![Page 46: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/46.jpg)
DIGITAL PLANET
นนหมายความวา ไมวาผบรโภคจะโตตอบกบบอตจากทใดกตาม คณกยงไดรบคอนแทกต เพอใชตดตอกลบไปยงพวกเขาไดอยด ถาเปนการตลาดอเมล การสงอเมลกลบไปยงผสนใจพรอมกนเปนจ�านวนมากเรยกวา Email Blast สวนแชตบอตจะเรยกวา Chat Blast เปรยบเทยบอยางน จะไดเหนภาพชดเจนขน แตกไมใชจะบอกวาใหทกทานเลกใชอเมลท�าการตลาด
กลบมาทเรองความเกงของแชตบอต กนตอ แมวาเอสเอมอตระหนกถงความจ�าเปน และโอกาสของการใชแชตบอตกนแลวกตาม แตสวนใหญเขาใจวา การสรางแชตบอตเปนเรองยาก ในขณะทความจรงคอ ใครกสรางได โดยทคณไมตองเขยนโปรแกรมแมแตบรรทดเดยว ความยากมนอย ทคณจะสรางใหแชตบอตท�าอะไรใหกบธรกจตางหาก
ส�าหรบมอใหมอยากใชแชตบอต ค�าแนะน�าจากบรรดาเหลากร คอ เรมตนจากค�าถามงายๆ วา มงานอะไรสกอยางไหมทแชตบอตสามารถท�าแทนคณได เชน ตอบค�าถามเดมๆ อตโนมต อปเดตสนคา หรอบรการใหม อเวนตทธรกจเปนผจด หรอเขารวม ไปจนถงคอนเทนตทตรงกบความสนใจของลกคา เปนตน
46 K SME INSPIRED
![Page 47: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/47.jpg)
แตถาอยากใชแชตบอตชวยในการท�าตลาด สรางแบรนด และฐานลกคา ตลอดจนเพมยอดขาย คณสามารถน�า 9 กลวธตอไปนไปประยกตใชกบแชตบอตในธรกจของคณได
1. ตอบค�าถามยอดฮตอตโนมต
วธทงายทสดส�าหรบผใชแชตบอต มอใหมสามารถน�าไปใช และไดรบประโยชนทนทกคอ การท�าแชตบอตใหตอบค�าถามอตโนมต โดยน�าค�าถามทมกจะไดรบจากลกคาบอยๆ มาปอนใหแชตบอต พรอมทงค�าตอบทเหมาะสม โดยกลวธทใชคอ เวลาตงค�าตอบใหบอต ใหคณนกถงขนตอนการขายควบคกนไป เพราะการทลกคา
ทกเขามา ถาเปนเรองเกยวกบผลตภณฑ แสดงวามความสนใจเบองตน ถาเปนราคา แสดงวา อยากมไวใช การใสค�าตอบทมาพรอมกบขอเสนอ (Offer) และลงกไปยงหนาสงซอสนคาจะชวยเพมโอกาสขายไดหากขอเสนอโดนใจ ค�าถามพนฐานทตองมไวกเชน รานเปดใหบรการกโมง ทอย และเบอรตดตอของทางราน เปนตน
47 K SME INSPIRED
![Page 48: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/48.jpg)
DIGITAL PLANET
2. สงขอความทกทาย
รายวน หรอสปดาห
ในขนตอนของการขาย สงหนงทท�าใหลกคาไมหายไปในระหวางทาง กคอ ความระลก หรอจ�าได (Memory) การสงขอความทกทายดวยคอนเทนตทนาสนใจรายวน หรอรายสปดาห (ขนอยกบสนคา หรอบรการของคณ) นอกจากจะท�าใหพวกเขาไมลมคณแลว ในวนทเกดความตองการ เขาจะระลกนกถงคณคนแรก ตวอยางเชน บอตผใหบรการฟตเนสทสงขอความใหก�าลงใจ และภาพการออกก�าลงกายงายๆ ทกเชา หรอบอตรานหนงสอทสงรายชอหนงสอขายดประจ�าสปดาห ทงสองกรณ อยาลมใสลงกหนาเวบสงซอ หรอสมครใชบรการธรกจของคณไวดวย
3. สงขอความเตอนใหจองตว
หรอนดหมายบรการ
ถาธรกจของคณตองมการนดหมายลกคาในการใหบรการ แชตบอตชวยคณไดเปนอยางด เชน แชตบอตรานสปาทสงขอความพรอมลงกในการจองวนเวลาใชบรการ
48 K SME INSPIRED
![Page 49: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/49.jpg)
4. รบออรเดอรลกคา
ประเดนน นาจะโดนใจผประกอบการมากทสด นนคอ การใหบอตน�าเสนอรายการสนคา (Catalog) ไปยงลกคา หรอสมาชกได เชน บอตรานไกทอดทใหเลอกเมนไดตามตองการไปจนถงขนตอนการช�าระคาสนคาจากในระบบแชตไดเลย ทเหลอกแครอไกทอดอรอยๆ มาสงทบาน
5. อปเดตสถานะการจดสงสนคา
ทนททลกคาสงซอสนคากบคณ นาฬกาในสมองของพวกเขาจะเรมจบเวลาทนท และพรอมทจะกงวลถงสถานะการจดสงสนคาภายในไมกชวโมง ไมวาจะเปนจะไดเมอไร ถงไหนแลว ตดขดอะไรหรอเปลา ฯลฯ ยงเวลาผานไปกจะอยากรมากขน การใชแชตบอตคอยอปเดตสถานะการจดสงใหลกคาไดรบทราบเปนระยะๆ จะท�าใหพวกเขาคลายกงวล และยงรสกดกบบรการทธรกจของคณมใหอกดวย การสรางความมนใจใหลกคาดวยวธน จะสงผลใหเกดการสงซอคราวตอไปงายขน
49 K SME INSPIRED
![Page 50: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/50.jpg)
DIGITAL PLANET
6. สงขอเสนอพเศษ และคปอง
ขอเสนอ คอ อาวธลบส�าคญทสดในการปดการขาย โดยเฉพาะเมอใชกบบอต การกระตนความสนใจดวยขอเสนอ รหสโปรโมชนทสงใหกบลกคา จะท�าใหลกคาตดสนใจกลบมาซอซ�าไดเปนอยางด ซงเอสเอมอสามารถก�าหนดใหบอตแจงขอเสนอพเศษ (เชน สวนลด 15% หากตดสนใจตอนน) ภายหลงทผบรโภคซอสนคาไปใชแลวในระยะเวลาทเหมาะสม เชน กอนทสนคาทซอไปจะหมด เปนตน
7. เกมปรศนา แบบส�ารวจ และโพล
ตางๆ
แชตบอตสามารถท�าหนาทเปนพนกงานรวบรวมขอมลลกคาผานแบบส�ารวจ เพอน�าไปใชในการคดสรรสนคา หรอบรการทเหมาะกบกลมเปาหมายเปนรายบคคลผานตวเลอกทพวกเขาตอบกลบได ซงมประสทธภาพกวาการใชคอนเทนตทท�าใหไดภาพกวางๆ ของความสนใจ และใชตนทนในการพฒนามากกวา
50 K SME INSPIRED
![Page 51: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/51.jpg)
8. เพมยอดผลงทะเบยนเขารวม
กจกรรมตางๆ
ในกรณทธรกจจดกจกรรมทางการตลาด เชน เปดตวสนคาใหม งานสมมนา สาธตผลตภณฑ ไลฟสด ฯลฯ ใหกบกลมเปาหมายทสนใจตองการเขารวมทงในรปแบบออนไลน และออฟไลน คณสามารถใชแชตบอตสงขอความเชญชวน พรอมปมลงทะเบยนทสามารถใหขอมลผานแชตบอตไดเลย
9. แจงเตอนเรองดวนทลกคาควรทราบ
ในกรณทมเรองฉกเฉนทตองแจงใหลกคาทราบ การใชอเมลอาจไมทนการณ เพราะกวาลกคาจะเปดอานอาจสายไปแลว ตวอยางการแจงเตอนทบอตสามารถจดการได เชน การเปลยนแปลงเทยวบนกะทนหน การยกเลกอเวนต ขอเสนอทใกลหมดสทธในการใช การตออายสมาชก ฯลฯ
เหนไหมวา คณคาของแชตบอตทมตอธรกจมากมายขนาดไหน ประเดนส�าคญทอยากจะย�ากบคณผอานทกทานกคอ การสรางแชตบอตไมใชเรองยาก ไมใชเรองเทคนคโปรแกรม หรอโคดดงใดๆ แตเปนเรองของความเขาใจกลไก และขนตอนของการสอสารดวยบทสนทนาโตตอบทจะท�าใหผบรโภครสกประทบใจ ชอบใจ เพราะตอบถกค�าถาม และเรวทนใจ มนใจ เพราะแจงเตอน สบายใจ เพราะไมมเหวยงวน และอนๆ อกมากมาย เรองอยางน ใครเรมกอนส�าเรจกอน
51 K SME INSPIRED
![Page 52: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/52.jpg)
SME CORNER กองบรรณาธการ กจจา อภชนรจเรข,blacksugarbrand
คนท�าธรกจทกคนยอมคาดหวง
ความส�าเรจในธรกจทท�า แตนอยคนนก
ทจะประสบความส�าเรจ โดยทไมเคย
ผานความลมเหลวมากอน ความลมเหลว
จงเปนเหมอนบททดสอบผประกอบการ
ตวจรงทอยากยนหยดบนเสนทาง
ทเลอกเดน ซงตลอดชวงชวตของ
นกธรกจคนหนงอาจตองพานพบกบ
ความลมเหลวมามากกวาหนงครง
ความส�าเรจหลงวกฤต
52 K SME INSPIRED
![Page 53: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/53.jpg)
เฉกเชนเดยวกบ เมธาว อางทอง ดไซเนอรผกอตงแบรนด Black Sugar กวาจะมาเปนเจาของแบรนดเสอผาไทยทมเอกลกษณโดดเดนในวนน เธอตองพบกบวกฤตใหญหลายครง ซงหลายครงนนกท�าเอาแทบสนเนอประดาตว แตทกครงทลมลง เธอจะหาโอกาสลกขนสใหม แมในวนทอายเขาใกลวย 60 วยทหลายๆ คนเรมหมดแรง
ลมกครงลกขนใหมไดเสมอ
เมธาวเลาวาแรกเรมเดมทนน เธอเปนอดตขาราชการผฝนอยากมธรกจเปนของตวเอง จงเรมตนธรกจแรกดวยการท�าเสอผาเดกสงออก
53 K SME INSPIRED
![Page 54: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/54.jpg)
SME CORNER
ในป พ.ศ.2529 ซงขณะนนยงคงท�าอาชพราชการอย แตพอเรมเหนแนวโนมวาธรกจไปไดด แมจะกลาๆ กลวๆ แตกตดสนใจลาออกจากอาชพทมนคงมาเสยงภยในโลกธรกจ โดยเวลานนธรกจของเธอมยอดออรเดอรเพมขนอยางรวดเรว จนเธอสามารถสรางฐานะขนมาไดในชวงเวลาเพยงไมกป และตอยอดไปสธรกจอสงหารมทรพย รบสรางบานและซอทดนเกบไวเปนแลนดแบงก กอนวกฤตป พ.ศ.2540 จะสอนใหเธอไดรจกกบความลมเหลวเปนครงแรก
“ตอนนนทกคนคดวามนคงแลว เพราะเราท�ากนมารวม 10 กวาป เราเองกคดอยางนน แตมนไปพลาดตรงทเราไปไลซอทเกบเอาไวเยอะ พอเกดวกฤตขนมาเราหมนเงนไมทน ตรงนนกจะถกยด ตรงนกจะถกยด คอเปนชวงทเราเพงลงทน
54 K SME INSPIRED
![Page 55: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/55.jpg)
ขยายโรงงานดวย พอเกดวกฤตขนมา ปญหาทกอยางกประเดประดงเขามา สงออกกชะงก กบหนสวนกมามปญหากน พอถงทสดกเลยตดสนใจขายหมดทกอยาง ขายแมกระทงบานทอย และรถทขบ ตอนนนทงเสยใจ และเสยดาย แตกคดวาไมเปนไร เพราะเมอกอนเรากไมเคยมอะไรมากอน วนนจะกลบไปไมมอะไรอกครงกไมเปนไร
“พอขายทกอยางไปแลว เรากมาเรมใหมซอจกรมา 2 ตว เปดรานรบตดเยบเสอผา จากท�าธรกจสงออกมออรเดอรเปนรอยลาน ตองมารบตดเสอทละตว
การท�าแบรนดเสอผา เราไมตอง
ลงทนเยอะเหมอนตอนท�า
เสอเดกสงออก อาศยใชสมอง
ในการออกแบบเยอะหนอย
แตนนกเปนสงทเราชอบ
55 K SME INSPIRED
![Page 56: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/56.jpg)
SME CORNER
สองตว ทกอยางนบหนงใหมหมด โชคดพอพนชวงวกฤตป พ.ศ.2540 มาได กมลกคาเการายหนงเรยกเราใหเขาไปรบออรเดอรใหม ตอนนนเราไมมเงนทนเหลออย แถมยงเปน NPL ดวย กแบงกกไมได แตมทตรงนอย (รามอนทรา 14) ซงประกาศขาย แตขายไมได เพราะวาภาวะตอนนนทกคนตายกนหมด กเลยตองไปเอาเงนนอกระบบมาใช ยอมจายดอกแพงหนอย เอาไปเชาตกแถว และซอเครองจกรมาเพม คอยๆ ขยายงานมาเรอยๆ จนตองเชาตกแถวเพม จาก 1 หอง เปน 2-3-4 ซงอยกระจดกระจายกนไป ตอนหลงกเลยคดอยากรวมมาอยทเดยวกนตรงน กเลยไปกเงนจากแบงกอกครงมาสรางตรงนใหเปนโรงงานผลตของเรา”
56 K SME INSPIRED
![Page 57: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/57.jpg)
ทวาหลงสรางโรงงานบนพนทของตวเองเสรจ เมธาวกตองมาเจอกบวกฤตรอบใหม นนคอ วกฤตแฮมเบอรเกอร แตประสบการณจากวกฤตครงแรก ท�าใหเธอยงพอรทางหนทไลจนผานพนแบบหดขนคอมาไดบาง กอนจะมาเจบหนกอกครงในสงครามรสเซย ชวงป พ.ศ. 2555-2557 ซงแทบจะเกดขนเปนลกคลนทรบทอดกนเปนระลอก
“เนองจากเราสงออกไปยงตลาดตะวนออกกลางเปนหลก พอเขารบกนท ออรเดอรกหายหมด เพราะลกคาไดรบผลกระทบ ไมใชแคออรเดอรหาย แมแตเงนเรากเกบไมได จนกระแสเงนสดเรมมปญหา ซงจรงๆ กยงพอประคบประคองไปได แตมาเจอวกฤตซ�าอกครง ตอนท
57 K SME INSPIRED
![Page 58: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/58.jpg)
SME CORNER
รสเซยรบกบยเครน คราวนหนกเลย เพราะเปนชวงทเราเลกรบลกคารายเลกๆ แลว แตมารบงานจากรายใหญๆ แค 2-3 เจา เพราะมนควบคมการผลตงายกวา รายเลกผลตแค 20-25 โหล แบบเยอะ เรองกแยะ จกจกไปหมด แตลกคารายใหญๆ แบบละ 100-300 โหล ผลตยาวๆ ไปไดเลย แตพอเขามปญหาขนมาเรากแทบตายไปกบเขาดวยเลย
“ซงกอนหนาทรสเซยกบยเครนจะรบกน เขาสงออรเดอรไวเยอะมาก เราแพลนงานกนเปนป สงวตถดบลวงหนามาส�าหรบใชสก 2 ปได แรกๆ ทลกคาจายเงนไมไดกคดอยวาจะเอาอยางไรด จะเลกผลตไปเลยกกลวเขาจะเคลยรปญหาได แลวเราไมมของสงให เสยลกคาอก เพราะเขาไมมของขาย แลววตถดบกสงมาแลว คนงานกยงตองเลยง ถาไมท�าตอแลวจะใหเขาท�าอะไร กเลยเดนหนาผลตตอจน
เมอกอน
เรากไมเคยมอะไรมากอน
วนนจะกลบไปไมมอะไร
อกครงกไมเปนไร
58 K SME INSPIRED
![Page 59: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/59.jpg)
ของเตมสตอกบานไมมทจะเกบ ถงตองเปดอกคยกบเดกๆ วาจะของดโอท จากทตองจายทกวนกเปนจางปกตเชา-เยน แตพอไมมโอท เดกๆ กทยอยออกไปจนเหลอครงหนง กเรมรแลววา เราคงไปอยางนตอไปไมรอดแน”
ไมมค�าวาสายส�าหรบ
การเรมตนใหม
จากวกฤตครงนเอง ท�าใหเมธาวตองคดใหมอกครงเพอหาทางรอดใหกบธรกจ โดยการหนกลบมามองตลาดในประเทศเพอลดความเสยง พรอมๆ กบการสรางแบรนดเปนของตวเอง จากเดมทเคยเปนผรบจางผลตเทานน และนจงเปนจดเรมตนของ Black Sugar แบรนดเสอผาดไซนทไมเหมอนใคร และยงเปนการลกขนมาเรมตนธรกจใหมอกครงในวยเกอบ 60 ปของเมธาว
“ตอนนนชวงป พ.ศ.2557 ความทตลาดเสอผาเดกเปลยนไปดวย เดกสมยนใสเสอผาแฟชน ซงเราตามไมทน กเลยตดสนใจเลกท�า ของทอยในสตอกเรากพยายามหาทระบายออก เพอจะไดมทน
59 K SME INSPIRED
![Page 60: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/60.jpg)
SME CORNER
มาเรมตนใหม แตครงนเราเปลยนมาท�าเสอผาสไตลทเราชอบใส และท�าภายใตแบรนดของเราเอง แลวเอาไปเสนอทอเซตน ซงใจกหวนๆ วาเขาจะเอาหรอเปลา เพราะเราโนเนมมาก แลวกไมเคยมประสบการณท�าเสอผาผใหญมากอน อาศยวาเปนคนชอบแตงตว ชอบใสเสอผาสไตลแปลกๆ ปรากฏวาเขาชอบ เรากเลยไดกลบมาเรมตนใหมอกครง การท�าแบรนดเสอผา เราไมตองลงทนเยอะเหมอนตอนท�าเสอเดกสงออก ทออรเดอรมาทตองผลต 3,000 กวาตว ขณะทการท�าแบรนดเสอผาคอลเลกชนหนงตดมาแค 40-60 ตว อาศยใชสมองในการออกแบบเยอะหนอย แตนนกเปนสงทเราชอบ และรสกสนกกบมน”
ทส�าคญเมธาวบอกดวยวา อยาเอาอายมาเปนอปสรรคในการเรมตน หากตอนนนคดวาอาย 57 ปแลว อายมากแลว ไมกลาลงมอท�า กคงไมมวนน ดงนน เชอวาถาอยากท�าตองลงมอท�าเลย ถาไมส�าเรจกลองใหมได
60 K SME INSPIRED
![Page 61: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/61.jpg)
อยางไรกด ความท Black Sugar มตนก�าเนดมาจากสไตลเฉพาะตวของเมธาว จงมเอกลกษณโดดเดนจากแบรนดทวไปในตลาด เปนเสอผาแฟชนทไมตามเทรนด และไมตามกระแส จงโดนใจกลมคนรกอสระทมความเปนตวของตวเอง ท�าใหแบรนดมกลมเปาหมายชดเจน และเปนกลมเปาหมายทมลอยลตสง นนจงเปนสาเหตให Black Sugar เตบโตเปนทร จกในวงกวางอยางรวดเรว จากหางสรรพสนคาแรกทใหโอกาสเมธาวไดเขาไปทดลองวางสนคาขาย ปจจบน Black Sugar ไดเขาไปวางขายในหางสรรพสนคาชนน�าหลายแหงทวประเทศ เปนความส�าเรจทเมธาวบอกวากยงไมร วาจะมวกฤตครงใหมมาท�าลายความส�าเรจนลงอกหรอไม แตไมวาจะมหรอไมม เธอกไมเคยนกกลวอกตอไป เพราะเชอมนวา ชวตนเรมตนใหมไดเสมอ ตราบเทาทยงมลมหายใจ
กระนนเธอกแอบมนใจลกๆ วานจะเปนความส�าเรจทเธอสามารถสงตอใหกบทายาทรนตอไปได เพราะการท�าธรกจในสมยนไมไดยากเหมอนสมยกอน ทเพยงแคดานแรกของการหาเงนทนเรมตนธรกจ กกลายเปนอปสรรคหยดความฝนของหลายคนไปไดแลว สมยนการเขาถงแหลงเงนทนเปนเรองงาย แหลงความรมอยมากมายบนอนเทอรเนต กญแจส�าคญดอกเดยวทจะไขประตสความส�าเรจส�าหรบธรกจยคน คอ การสรางความแตกตางใหกบสนคา ซง Black Sugar คอความแตกตางทไมมใครจะลอกเลยนแบบได เพราะ Black Sugar คอเธอ และเธอคอ Black Sugar
ภาพประกอบ : www.facebook.com/blacksugarbrand
www.blacksugar.co.th
61 K SME INSPIRED
![Page 62: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/62.jpg)
FINANCIAL กองบรรณาธการ
ปรบตวอยางไร?
เมอยอดขายไมขยบ!
ณ วนนอาจเรยกไดวาเปนชวงเวลาของความทาทายทผประกอบการเอสเอมอ
ตองเผชญหนากบสถานการณตางๆ มากมาย ทงทคาดคดเอาไดแลว
และไมคาดคดวาจะเกดขน อยางโรคระบาด ภยแลง หรอแมแตสถานการณทท�าให
เกดความวตกกงวล รวมไปถงการเปลยนแปลงตางๆ ไมวาจะเปนเศรษฐกจ
เทคโนโลย คาเงน กลายเปนสงทถาโถมเขาใสธรกจ จนเกดค�าถามตามมาวา
เมอเปนเชนนเอสเอมอควรปรบตวอยางไร? เพอจะเดนหนาไปตอได
62 K SME INSPIRED
![Page 63: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/63.jpg)
ค�ำถำมน ไดถกน�ำไปถำมกบ วรวฒน ปณฑวงกร รองกรรมกำรผจดกำรอำวโส ธนำคำรกสกรไทย ในฐำนะธนำคำรทเดนเคยงขำงผประกอบกำรเอสเอมอมำโดยตลอด ซงค�ำตอบแรกทไดกลบมำ นนคอ “ตอนนเรำอำจจะตองกำวขำมค�ำวำ ปรบตวหรอไมปรบตว แตเอสเอมอควรคดแลววำจะตองปรบตวอยำงไรใหทนกบเวลำมำกกวำ”
แมทผำนมำจะเหนวำผประกอบกำรเรมมกำรปรบตว เพยงแตควำมเรวของกำรปรบตวอำจจะยงไมทนกบปจจยทเขำมำรมเรำ ซงสวนหนงเกดจำกควำมคนชนกบกำรท�ำทกอยำงในรปแบบเดมๆ จงท�ำใหเกดกำรปรบตวไดชำนนเอง
เปดแผนปรบตวแบบเรงดวน!
ดงนน เมอถำมถงเคลดลบของกำรปรบตวแบบเรงดวน วรวฒนบอกวำ ไมมสตรส�ำเรจตำยตว แตในสถำนกำรณแบบน กำรเดนตำมลกคำใหทนคอ สงส�ำคญทสด เพรำะกำรเดนตำมลกคำจะชวยใหธรกจไมหลงทำง ซงกำรจะเดนตำมลกคำใหทนวธกำรทงำยทสดคอ กำรคยกบลกคำเพอใหเขำใจเขำ ท�ำไมเขำยงซอกบเรำอย? แลวพรงนเขำจะกลบมำซอกบเรำอกไหม? และนอกจำกเรำแลวเขำยงซอกบใครอกบำง? ซงค�ำตอบเหลำนทไดจำกลกคำจะชวยใหผประกอบกำรมองเหนทำงของกำรปรบตวเพอใหตอบโจทยควำมตองกำรของลกคำไดมำกขน
63 K SME INSPIRED
![Page 64: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/64.jpg)
FINANCIAL
ขนตอมำในกำรปรบตวคอ กำรตองม Plan B ไวคอยรองรบ หำกธรกจไมสำมำรถด�ำเนนไปไดตำมแผนทวำงไว แตทผำนมำผประกอบกำรเอสเอมอสวนใหญมกจะไมคอยม Plan B ส�ำหรบกำรท�ำธรกจ ถอเปนเรองทอนตรำยอยำงมำก กำรม Plan B จะชวยท�ำใหเอสเอมอเตรยมพรอมทจะรบมอและปรบตวไดอยำงรวดเรว
การเดนตามลกคาใหทน
คอ สงส�าคญทสด
เพราะการเดนตามลกคา
จะชวยใหธรกจไมหลงทาง
64 K SME INSPIRED
![Page 65: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/65.jpg)
“หลกงำยๆ ของกำรคด Plan B คอ ผประกอบกำรอำจจะเรมดวยกำรจนตนำกำรไวลวงหนำเลยวำ จำกทเคยมลกคำ 100 ถำวนนเหลออยแค 70 ธรกจจะอยอยำงไร แลว 30 ทหำยไปนน หำยไปอยทไหน ท�ำไมถงหำยไปโดยไมซอเรำเหมอนเดม และธรกจจะวำงแผนไปหำลกคำใหมเพมไดจำกชองทำงไหนบำง นนคอ สงทผประกอบกำรตองคดวำงแผนไวลวงหนำเพอใชเปน Plan B ของธรกจ”
ท�าตวเบา! รบมอยอดขายหาย
นอกจำกน ภำยใตสถำนกำรณปจจบนทเกดภำวะโรคระบำด สงทเหนไดชดคอ จ�ำนวนนกทองเทยวทลดลง รวมถงสถำนกำรณอนๆ ทสงผลตอควำมเชอมนของผบรโภค โดยวรวฒนประเมนถงผลกระทบซงนำจะกนเวลำนำนกวำ 8 เดอน และแนนอนวำยอมสงผลถงควำมสำมำรถในกำรหำรำยได หรอยอดขำยของเอสเอมอ พดงำยๆ กคอ เอสเอมออำจตองเผชญกบกำรทยอดขำยไมมเขำมำ หรอมเขำมำแตไมสม�ำเสมอเหมอนอยำงทเคยเปน แตในขณะทตนทนตำงๆ ไมวำจะเปนตนทนกำรผลต คำจำงพนกงำน คำใชจำยตำงๆ ยงคงมอยเชนเดม นนคอ ควำมนำกงวลในสถำนกำรณปจจบน
65 K SME INSPIRED
![Page 66: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/66.jpg)
FINANCIAL
วรวฒนกลำววำในสถำนกำรณทธรกจมควำมตงตว จ�ำเปนอยำงยงทจะตองท�ำใหมเงนเขำมำอยในมอใหเรวทสด เพอท�ำใหเกดสภำพคลอง เพรำะสภำพคลองเปรยบไดกบอำกำศหำยใจ หำกขำดอำกำศยอมจะท�ำใหธรกจตำยไดอยำงรวดเรว ทงน ในฐำนะนำยแบงก สงแรกของค�ำแนะน�ำในภำวะทยอดขำยหำย คอ “กำรท�ำตวใหเบำ”
“จำกเดมสภำพคลองหลกมำจำกยอดขำย แตในเมอยอดขำยไมเขำมำกตองเปลยนของทอยในมอใหกลำยเปนเงน โดยเฉพำะสนคำทอยในสตอกมำกมำยจ�ำเปนตองขำยออกไปกอน จะลดรำคำหรอยอมขำยขำดทนนดหนอยกตองท�ำ เพอใหธรกจยงมสภำพคลอง ทผำนมำผประกอบกำรสวนใหญยงท�ำใจไดยำกและเลอกทจะกอดสตอกเอำไว เพรำะตดกบดกตนทน ซงเปนจตวทยำพนฐำนของมนษยทกคน ทมจตผกพนอยกบตนทน แตถำไมท�ำตวเองใหเบำดวยกำรลดสตอก สภำพคลองไมม โอกำสตำยกสง สงส�ำคญในวนนคอ ตองเกบรกษำสภำพคลอง เพอท�ำใหธรกจยนหยดอยได รอวนทโอกำสกลบมำ”
66 K SME INSPIRED
![Page 67: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/67.jpg)
ไมเพยงแตผประกอบกำรเอสเอมอเทำนนทตองปรบตวใหทนในสถำนกำรณเชนน แมแตธนำคำรเองกตองปรบตวอยำงมำกเชนกน เพรำะยคนเปนยคของ Infinite Game ทคแขงสำมำรถเปนใครกได และไมจ�ำเปนตองอยในเกมเดยวกน ฉะนน
กำรทจะท�ำใหมสทธทจะเลนตอ หรอทเรยกวำ Right to Play นน คอ ตองเดนตำมลกคำใหทน ซงไมตำงอะไรกบกำรปรบตวของผประกอบกำรเอสเอมอ เพรำะทำยทสดแลว ลกคำคอ ตวชวดกำรอยรอดของธรกจนนเอง
67 K SME INSPIRED
![Page 68: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/68.jpg)
ACCOUNTING ศรรฐ โชตเวชการ กรรมการผจดการ บรษท Network Advisory Team Ltd.
ไดเวลาท�าบญชออนไลน
ในยคของ Digital Economy เขาบอกวา ผทจะอยรอดจาก Disruption
ไมจ�าเปนตองเปนผทรวยหรอฉลาดทสด แตตองเปนผทรจกปรบตวใหเรวทสด
จงเกดวลทวา ให Disrupt ตวเองกอนทจะถก Disrupt นนหมายถงใหรบปรบตว
กอนทจะถกปรบออกจากโลกธรกจ
CloudAccounting
68 K SME INSPIRED
![Page 69: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/69.jpg)
ในการทจะปรบธรกจใหทนกบการเปลยนแปลงของโลกนน สงทส�าคญอยางหนงในการจดการธรกจคอ การจดการดานบญช ทานทราบหรอไมวา เวลานใครๆ เขาไปท�าบญชบนเมฆกนหมดแลว การท�าบญชบนเมฆนน หมายถง Cloud Accounting หรอการท�าบญชดวยระบบออนไลน
เหตผลทธรกจตางๆ หนมาใชระบบบญชออนไลน เพราะการทระบบบญชอยบนออนไลน หรอ Cloud Platform ท�าใหผใชงานจากฝายตางๆ ไมวาจะเปนนกบญช ฝายขาย ฝายการตลาด และผบรหารสามารถบนทกและเขาถงขอมลในสวนทตวเองรบผดชอบไดจากทกท ทกเวลา ผานหลากหลายอปกรณ ซงสะดวกมากส�าหรบการท�าธรกจในยคโลกาภวตนทเราท�าการคาขายไดทวโลก ซงตองมการเดนทางบอยๆ หรอในกรณทมผถอหนในตางประเทศกจะสะดวกและดทนสมยทจะใหเขาเขาถงขอมลของกจการผานทางออนไลน
69 K SME INSPIRED
![Page 70: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/70.jpg)
ACCOUNTING
นอกจากนน การททกฝายบนทกและใชขอมลบนฐานขอมลเดยวกน จะยงท�าใหการแสดงผลท�าไดรวดเรว ทนใจ อกทงยงไมตองลงทนคาใชจายกอนโตในการซอโปรแกรมบญชเหมอนระบบ Desktop แตสามารถจายคาบรการเปนรายเดอน ซงจะถกหรอแพงขนอยตามขอบเขตของบรการทเลอกใช นอกจากน ผพฒนาระบบบญชออนไลนแถวหนามกจะแถมแอปพลเคชนทจะท�าใหทานสามารถบนทกและเขาถงขอมลทางบญชไดผานโทรศพทมอถอ ไมวาจะเปนระบบ iOS หรอ Android ซงรองรบไลฟสไตลของผคนยคนทโทรศพทมอถอเปนปจจยทส�าคญของชวตไปแลว
เหตผลทส�าคญอกประการหนงคอ เนองจากมแนวโนมของโลกวา คนรนใหมอยาง Gen Y, Gen Z จะไมนยมท�างานประจ�าทตองเขางานตงแต 8 โมงเชาถง 5 โมงเยน แตเขาจะเลอกทหางานแบบ Work From Home ทใหอสระและความยดหยนเรองเวลา จงท�าใหผพฒนา Cloud Accounting มงทจะพฒนาไปในทศทางทตองพงพาการบนทกบญชดวยคนใหนอยลง โดยหา นวตกรรมใหมๆ ในการเชอมขอมล (Sync) จากระบบตางๆ มาสระบบบญชโดยอตโนมต ท�าใหไดขอมลทถกตองแบบ Real Time เพราะการเชอมขอมลจะลดความเสยงจากการบนทกทผดพลาด
70 K SME INSPIRED
![Page 71: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/71.jpg)
การท�าบญชออนไลน
ไมใชทางเลอกแตเปนทางรอด
ของธรกจ ใครๆ เขากไปอย
บนเมฆกนหมดแลว
ถาเราพลาดรถไฟขบวนน
อยาไดหวงวาจะไปนอนรอ
ขบวนหนา เพราะอาจจะตอง
นอนแบบไมตนแทน
ดงนน จงเปนความลงตวทเทคโนโลยท�าใหเราลดการพงพานกบญชลง แตยงคงตองการนกบญชทมประสบการณมาตรวจงานกอนปดบญชและใหค�าปรกษาในการเอาตวเลขทางบญชมาใชในการตดสนใจทางธรกจ ซงงานเหลานกสามารถหานกบญชทมประสบการณแตไมอยากท�างานเตมวนมาท�างานออนไลนจากทไหนกไดแบบ Freelance ซงจะชวยใหผประกอบการประหยดงบประมาณดานเงนเดอนและสวสดการไปไดมาก แตถาเราไมรบปรบตวเขาสระบบบญชออนไลนตงแตวนน แนนอนวา ผประกอบการตองเผชญกบปญหาการขาดแคลนแรงงานดานบญชทรนแรงขนเรอยๆ
ขอยกตวอยางเพอใหเหนภาพชดขนวา ระบบบญชออนไลนจะชวยลดภาระในการบนทกขอมลไดอยางไร
71 K SME INSPIRED
![Page 72: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/72.jpg)
ACCOUNTING
ทกวนนจะมแอปพลเคชนหลากหลายรปแบบ ไมวาจะเปน POS, Payroll, Inventory ฯลฯ ทพฒนาใหเกดการเชอมขอมลไปยงระบบบญช โดยไมตองมการบนทกซ�าซอนอก และยงมแอปพลเคชนทใชเทคโนโลย OCR ในการแปลงภาพใหเปนขอมล โดยสามารถแปลงขอมลจากอนวอยซการซอสนคาและบรการของทาน ไมวาจะสงมาทาง e-mail หรอสแกนมา
ในรปของ PDF หรอมาในรปแบบของภาพถาย ใหเปนขอมลทพรอมส�าหรบเชอมโยงเขาไปในโปรแกรมบญชโดยไมตองมการบนทกซ�าอก ซงนอกจากจะชวยประหยดทงเวลาและเงนในกระเปาแลว ยงจะชวยใหการท�าบญชเปนไปอยางถกตองและรวดเรว สามารถไดตวเลขแบบ Real Time มาใชในการตดสนใจอยางทนการณมากขน
การใชประโยชนจาก OCR ในวงการบญช
1. แปลงเอกสารใหเปนขอมล 2. เชอมตอขอมลสโปรแกรมบญช
72 K SME INSPIRED
![Page 73: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/73.jpg)
สดทายนไมตองบอกกเดาไดวา ทานยงมความกงวลวา การท�าบญชออนไลน จะใหความมนใจเรองความปลอดภยของขอมลบญช ซงเปนขอมลทส�าคญและเปนความลบของกจการไดอยางไร ค�าตอบคอ ผพฒนา Cloud Accounting นนตระหนกดวา ขอมลทางบญชของลกคาเปนสงส�าคญอยางยง หากปลอยใหเกดปญหากเหมอนทบหมอขาวตวเอง ระบบบญชบน Cloud Based จะถก Back up โดยอตโนมต และผ ใหบรการจะจดเกบไวหลายแหงอยางปลอดภยบน Cloud Based Server จงหมดปญหาทเดมเกบบน Hard Disk ทอาจจะมความเสยงตอขอมลหากเกดไฟไหม หรอเกดภยธรรมชาตตางๆ ดงนน ขอมลบนเมฆปลอดภยกวาการเกบบน Desktop แบบปจจบนเสยอก
เมอเหนประโยชนมากมายของระบบบญชออนไลนแลว อยารอชาทจะเรมศกษาและรบน�ามาใชในกจการของทาน เพราะตวเองกเคยถามผใหญทเคารพทานหนงทเปนเจาของกจการทมชอเสยงหลายแหงวา ท�าไมถงเปลยนจากโปรแกรมบญชบน Desktop มาใช Cloud Accounting?
ค�าตอบของทานคมมากและใหขอคดทดทเดยว จงขออนญาตน�ามาฝากผอานทกทาน ทานตอบมาวา
“การท�าบญชออนไลน ไมใชทางเลอกแตเปนทางรอดของธรกจ ใครๆ เขากไปอยบนเมฆกนหมดแลว ถาเราพลาดรถไฟขบวนน อยาไดหวงวาจะไปนอนรอขบวนหนา เพราะอาจจะตองนอนแบบไมตนแทน”
73 K SME INSPIRED
![Page 74: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/74.jpg)
อานครบทกเลม
ไมตกเทรนดธรกจe-Magazine รายเดอน
จดประกายความคดอพธรกจใหส�าเรจไดงายขน
บอกความคดเหนของคณใหเรารวาตองการปรบ
ใหนตยสารนเปนแบบทคณชอบ คลก!
![Page 75: March 2020 ISSUE 71 - Amazon S3 · โดนใจเรื่องไหน คลิกอ่านได้ทันที! contents 44 digital planet 9 กลวิธีใช้](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022060407/5f0fb93d7e708231d44591d8/html5/thumbnails/75.jpg)