Mapa conceptual Gurúes de la Calidad
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Gurúes de la Calidad William Edwards Deming Ciclo Deming Planear, Hacer, Verificar, Actuar Planificación de la calidad, Control de la calidad y Mejoramiento de la calidad. Joseph Moses Juran Armand Feigenbaum Creador del “Control total de calidad ” Philip Crospy Cero defectos Mikel Harry Seis Sigma Peter M. Senge Cuatro retos para iniciar los cambios Kaoru Ishikawa Plan de Capacitación en Calidad Shigeo Shingo Sistema Poka- Yoke Genichi Taguchi Control de la Calidad “en la línea” y “fuera de la línea” Jan Carlzon Momentos de la verdad 14 pasos para el mejoramiento de la calidad Medida para evaluar el desempeño de una empresa o producto Mapa conceptual Gurúes de la Calidad Orellana, K. (22 de Septiembre de 2012). Maestros de la Calidad. Obtenido de http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx/2012/09/ Melina Reyes Hernández 801 C
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Gures de la Calidad
William Edwards
Deming
Ciclo Deming
Planear, Hacer,
Verificar, Actuar
Planificacin de la
calidad, Control de
la calidad y
Mejoramiento de la
calidad.
Joseph Moses
Juran
Armand
Feigenbaum
Creador del
Control total de
calidad
Philip
Crospy
Cero defectos
Mikel
Harry
Seis Sigma
Peter M.
Senge
Cuatro retos para
iniciar los
cambios
Kaoru
Ishikawa
Plan de
Capacitacin en
Calidad
Shigeo
Shingo
Sistema Poka-
Yoke
Genichi
Taguchi
Control de la
Calidad en la
lnea y fuera de
la lnea
Jan
Carlzon
Momentos de la
verdad
14 pasos para el
mejoramiento de
la calidad
Medida para
evaluar el
desempeo de
una empresa o
producto
Mapa conceptual Gures de la Calidad
Orellana, K. (22 de Septiembre de 2012). Maestros de la Calidad. Obtenido de http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.mx/2012/09/
Melina Reyes Hernndez 801 C
