Manuale per la corretta gestione da un punto di vista della statisticazione di una pratica di

richiesta di prestazione INAIL che l’Istituto non accoglie o accoglie parzialmente e attivazione di

intervento successivo (ricorso/opposizione/riesame )

Al fine di evitare potenziali perdite di punteggio da parte delle sedi o altrettanto dannose attribuzioni di punteggio non spettanti e quindi potenzialmente soggetti a taglio in sede ispettiva, forniamo questo breve manuale operativo che va utilizzato per gestire in maniera corretta le registrazioni in AdCives per le pratiche INAIl

Nel presente manuale sono illustrate le procedure da seguire nei seguenti due casi:

a) risposta negativa dell’INAIL a fronte di una ric hiesta di prestazione;

b) risposta positiva dell’INAIL a fronte di una ric hiesta di prestazione ma con risposta non soddisfacente il patronato;

come è ovvio in entrambi i casi si dovrà procedere ad un ricorso (ricorso/opposizione/riesame ) ma, da un punto di vista dell’attribuzione del punteggio ai sensi delle circolari ministeriali, la seconda tipologia di pratica può essere immediatamente inserita in statistica e dare punteggio senza aspettare l’esito del risorso.

Nelle pagine successive spiegheremo quindi, riportando fedelmente le videate di AdCives, le due diverse procedure operative da seguire per inserire le pratiche in maniera corretta.

a) Procedura da seguire per la chiusura della richiesta (o

prestazione) a seguito del diniego da parte dell’INAIL

1. Chiusura negativa della prestazione di apertura

-

inserire:

• esito = negativo • data esisto risposta ente • motivi esito = non specificato o riferimento specifico alla

reiezione del caso

attenzione: non apporre flag su campo pratica chiusa

cliccare sul pulsante salva

2. Apertura fase successiva (ricorso/opposizione/riesame)

• cliccare su apri nuova fase

• selezionare l’intervento che si intende attivare

Procedere, con l’invio all’Istituto dell’intervento richiesto, cliccando sul pulsante Mandato 1P e seguendo le istruzioni che il software propone per l’inoltro via Porta di Dominio del Modello 1P all’INAIL.

A questo punto, per poter chiudere la pratica, bisognerà attendere un nuovo pronunciamento dell’Istituto

3. Chiusura definitiva e statisticazione della pratica

Nel caso in cui l’INAIL accolga il nostro ricorso (opposizione o riesame) bisogna chiudere positivamente l’intera pratica, di seguito mostriamo come procedere in AdCives.

a. Chiusura positiva della prestazione

inserire:

• esito = positivo • data esisto risposta ente • motivi esito = non specificato

Quindi bisogna passare alla chiusura dell’intera pratica

a. Chiusura positiva della pratica

attenzione:

• apporre flag su campo pratica chiusa

• data esisto risposta ente

• cliccare sul pulsante salva

l’intervento e’ chiuso e statisticato.

b) Procedura da seguire in caso di risposta positiva dell’INAIL

a fronte di una richiesta di prestazione ma con risposta non

soddisfacente il patronato

Nel caso di pratica contenente una richiesta che ottiene risposta positiva dell’INAIL, ma non soddisfacente per il patronato, si dovrà procedere ad un ricorso (ricorso/opposizione/riesame ). Tuttavia, da un punto di vista del regolamento ministeriale, la pratica potrà essere immediatamente inserita in statistica e dare punteggio senza aspettare l’esito del risorso stesso.

1. prestazione chiusa positiva con intervento successivo (ricorso/opposizione/riesame )

inserire:

• esito = positivo • data esisto risposta ente

• motivi esito = non specificato

a questo punto la prestazione viene chiusa positiva

attenzione: non apporre flag su campo pratica chiusa

cliccare sul pulsante salva, la pratica viene chiusa e statisticata.

prestazione chiusa positiva

2. apertura fase successiva (ricorso/opposizione/ri esame)

• cliccare su apri nuova fase

• selezionare l’intervento che si intende attivare

Procedere, con l’invio all’Istituto dell’intervento richiesto, cliccando sul pulsante Mandato 1P e seguendo le istruzioni che il software propone per l’inoltro via Porta di Dominio del Modello 1P all’INAIL e attendere un nuovo pronunciamento dell’Istituto

Quando l’intervento richiesto ottiene una risposta dall’Istituto (nell’esempio ipotizziamo una risposta positiva), si può procedere alla chiusura della fase successiva

inserire:

• esito = positivo • data esisto risposta ente • motivi esito = non specificato

• attenzione: non apporre flag su campo pratica chiusa (se si appone il flag viene evidenziato l’errore)

• cliccare sul pulsante salva

la fase successiva si chiude e non viene statisticata in quando la pratica è già chiusa nella precedente fase ordinaria.

si evidenzia che per le sole pratiche della tabella c (INAIL)

eseguendo l’operazione

• esito = positivo • data esisto risposta ente • motivi esito = non specificato

• attenzione: non apporre flag su campo pratica chiusa

• cliccare sul pulsante salva

tutte le prestazioni selezionate si chiudono ed entrano in statistica automaticamente.