Manuale utente di server Avigilon Control Center™Versione 6.12

© 2006 - 2018, Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. AVIGILON, il logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC e TRUSTED SECURITY SOLUTIONS.AVIGILON, il logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, AVIGILON APPEARANCE SEARCH, HDSM e HDSM SmartCodecAVIGILON, il logo AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, AVIGILON BLUE, AVIGILON PRESENCE DETECTOR, APD, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), HDSM, HDSM SmartCodec, AVIGILON APPEARANCE SEARCH e RIALTO sono marchi commerciali di Avigilon Corporation. Intel e Intel Core sono marchi commerciali di Intel Corporation o delle relative società affiliate negli Stati Uniti e/o altri paesi. ONVIF è un marchio commerciale di Onvif, Inc. App Store è un marchio commerciale di Apple Inc. Google Play e Google Authenticator sono marchi commerciali di Google LLC. FreeOTP Authenticator è un marchio commerciale di Red Hat, Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi.Altri nomi o loghi qui menzionati potrebbero essere marchi commerciali di proprietà dei rispettivi proprietari. L'assenza dei simboli™ e ® accanto a ciascun marchio in questo documento o in generale non costituisce una dichiarazione di non proprietà del relativo marchio. Avigilon Corporation protegge le sue innovazioni con brevetti emessi negli Stati Uniti d'America e in altre giurisdizioni in tutto il mondo (vedere avigilon.com/patents). Salvo quando espressamente dichiarato per iscritto, nessuna licenza viene concessa in relazione ad alcun copyright, progetto industriale, marchio commerciale, brevetto o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Avigilon Corporation o dei suoi concessionari.

Questo documento è stato compilato e pubblicato utilizzando descrizioni e specifiche di prodotto disponibili al momento della pubblicazione. Il contenuto di questo documento e le specifiche dei prodotti descritti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon Corporation si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso. Né Avigilon Corporation né una qualsiasi delle sue società affiliate: (1) garantisce la completezza o l'accuratezza delle informazioni contenute nel presente documento; o (2) è responsabile per l'uso di tali informazioni, o l'affidamento che può farsene. Avigilon Corporation non risponde di alcuna perdita o danno (inclusi i danni indiretti) causati dall'affidamento sulle informazioni fornite in questa sede.

Avigilon Corporationavigilon.com

PDF-SERVER6-G

Revisione: 1 - IT

20180823

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Sommario

Che cos'è Avigilon Control Center™ Server? 4

Requisiti di sistema 4

Avigilon Soluzione certificata 4

Requisiti software del server ACC 5

Per ulteriori informazioni 5

Assistenza tecnica 5

Aggiornamenti 5

Feedback 5

Primi passi 6

Servizio Windows 6

Admin Tool 7

Accesso all'Admin Tool 7

Finestra Admin Tool 7

Generale 7

Impostazioni 7

Impostazioni di sistema 8

Configurazione delle impostazioni di archiviazione del server 8

Accesso alla configurazione di archiviazione del server 8

Impostazione della configurazione di archiviazione iniziale del server 8

Modifica della configurazione di archiviazione 8

Eliminazione configurazione di archiviazione 10

Attivazione di gestione dell'archiviazione 10

Configurazione delle impostazioni di rete del server 10

Utilizzo dell'Admin Tool 12

Avvio e arresto 12

Avvio del software Server 12

Arresto del software Server 12

Avvio di Avigilon Control Center Client 12

Visualizzazione dei Log Applicazione 12

Appendice 14

Reimpostazione della password di amministratore 14

3

Che cos'è Avigilon Control Center™ Server?

Il software Avigilon Control Center Server è l'applicazione che acquisisce e registra i dati di sorveglianza dalle telecamere e dagli encoder della rete. I dati acquisiti vengono quindi inviati al software Avigilon Control Center client per l’esame utente.

Il software Avigilon Control Center Server contiene due parti chiave: il servizio Windows e Admin Tool (Strumento di amministrazione). Il servizio Windows indirizza il video dove deve essere archiviato o inviato streaming nella rete. Admin Tool (Strumento di amministrazione) consente di configurare le impostazioni amministrative del sistema.

Sono disponibili tre edizioni del software Server: Core, Standard ed Enterprise. L'edizione del software Server determina quante telecamere possono essere collegate al sistema e il numero di connessioni client simultanee. L'edizione del software Server determina anche quali funzioni sono disponibili nel software Avigilon Control Center Client. Per una panoramica delle funzioni disponibili nelle licenze delle singole edizioni visitare il sito web Avigilon: http://avigilon.com/products/avigilon-control-center/editions/

 

Requisiti di sistema

NOTA: il volume di produzione e i tempi di conservazione di registrazione video di rete possono variare secondo il numero di telecamere, la risoluzione della telecamera, la percentuale stimata del movimento, le impostazioni di registrazione continua e il periodo di conservazione predefiniti. Per ottenere prestazioni server complete, utilizzare le opzioni di soluzione certificata Avigilon.

Avigilon Soluzione certificata

 l Server — HD NVR Premium, HD NVR Standard o HD NVR Value

 o Ottimizzato per le applicazioni di videosorveglianza in un ambiente 24/7/365.

 o ACC software preinstallato, configurato e migliorato per garantire la compatibilità ottimale del sistema.

 o Certificati all'ambiente di sorveglianza Avigilon — software ACC, LPR, gateway mobile, analitica, e telecamere HDSM e 1-30 MP.

 o Alta velocità di fino a 1670 Mbps.

 o Architettura di rete documentata per ampia varietà di applicazioni.

 o Avigilon garanzia avanzata e assistenza premium inclusi.

 o Accesso a Avigilon System Design Tool (SDT) per il calcolo requisiti di archiviazione.

 l Workstation — HD Video Appliance o NVR Workstation

 o Precaricato e configurato con software di gestione video ACC.

 o Capacità di registrazione ad alte prestazioni.

 o Supporta monitor ad alta risoluzione.

Che cos'è Avigilon Control Center™ Server? 4

 o Velocità fino a 336 Mbps.

 o Avigilon garanzia e assistenza inclusi.

 o Accesso a SDT Avigilon per calcolare i requisiti di archiviazione.

Requisiti software del server ACC

Importante: non installare il software ACC su server che eseguono servizi di Active Directory o DNS. Questi servizi possono compromettere gravemente la funzionalità ACC.

Requisiti del sistema Server Workstation

Capacità di registrazione: 256 Mbps fino a 120 telecamere

*Solo visualizzazione remota.

80 Mbps fino a 60 telecamere

* Può visualizzare immagini live e registrate localmente

SISTEMA OPERATIVO* Windows Server 2016, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7 (64 bit), Windows 8.1 (64 bit) o Windows 10 (64 bit)

Consigliato sistema operativo a 64 bit

Windows Server 2016, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows 7 (64 bit), Windows 8.1 (64 bit) o Windows 10 (64 bit)

Consigliato sistema operativo a 64 bit

CPU x86 a 64 bit dual-core (1,9 GHz) Processore Intel quad-core CPU (2,0 GHz)

RAM del sistema DDR3 DA 4 GB DDR3 DA 4 GB

Scheda video n/d PCI Express, DirectX 10.0 compatibile con RAM da 256 MB

Scheda di rete 1 Gbps 1 Gbps

Dischi rigidi Dischi rigidi di livello aziendale SATA II (7200 giri/min)

Dischi rigidi SATA II (7200 giri/min)

* Per tutte le versioni di Windows, si consiglia di distribuire il service pack più recente di Microsoft.

Per ulteriori informazioni

Per ulteriore documentazione sul prodotto, visitare Avigilon all'indirizzo avigilon.com.

Assistenza tecnica

Per contattare Avigilon il supporto tecnico, aprire http://avigilon.com/contact-us/

Aggiornamenti

Gli aggiornamenti di software e firmware sono resi disponibili per il download non appena possibile. Controllare gli aggiornamenti disponibili presso: avigilon.com/supporto-e-downloads.

Feedback

La vostra opinione conta. Inviare eventuali commenti sui nostri prodotti e servizi a feedback@avigilon.com.

Requisiti software del server ACC 5

Primi passi

Il software Avigilon Control Center Server contiene due parti: il servizio Windows e Admin Tool (Strumento di amministrazione).

Il servizio Windows viene eseguito automaticamente all'avvio del computer.

Admin Tool (Strumento di amministrazione) viene utilizzato per configurare il servizio Windows. In Admin Tool (Strumento di amministrazione) è possibile definire la rete e configurare le impostazioni di backup e archiviazione per il sistema Avigilon Control Center.

Servizio Windows

Il software Avigilon Control Center Server include un servizio Windows che viene eseguito automaticamente in background.

Se richiesto, è possibile configurare le proprietà del servizio nella finestra Services (Servizi).

Figura 1: Finestra Servizi

Primi passi 6

Admin Tool

Admin Tool viene utilizzato per configurare le impostazioni del server Avigilon Control Center. In Strumento di amministrazione, è possibile configurare la dimensione dello spazio sorvegliato di archiviazione dei dati di sorveglianza, la posizione dei backup dei file, le licenze per il sistema e le porte di rete.

Accesso all'Admin Tool

È possibile accedere all'Admin Tool nei seguenti modi:

 l Nel menu Start selezionare Tutti i programmi o Tutte le app > Avigilon > Avigilon Control Center Server > Admin Tool

 l Fare doppio clic sull'icona di collegamento rapido sul desktop.

Finestra Admin Tool

Da Admin Tool è possibile avviare o arrestare il server Avigilon Control Center in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni consultare Avvio e arresto nella pagina 12.

La finestra Admin Tool contiene due schede: la scheda Generale e la scheda Impostazioni. Le seguenti tabelle descrivono quali opzioni sono disponibili in ciascuna scheda.

Generale

Funzione Descrizione

Fare clic su questo pulsante per avviare il software client Avigilon Control Center.

Fare clic su questo pulsante per visualizzare i log degli errori di server Avigilon Control Center.

Impostazioni

Funzione Descrizione

Fare clic su questo pulsante per definire la quantità di spazio server assegnato all'archiviazione dei dati di sorveglianza. Per maggiori informazioni consultare Configurazione delle impostazioni di archiviazione del server nella pagina successiva.

Fare clic su questo pulsante per definire le porte di rete. Per maggiori informazioni consultare Configurazione delle impostazioni di rete del server nella pagina 10.

Fare clic su questo pulsante per definire dove sono archiviati i file di backup. Per maggiori informazioni consultare Attivazione di gestione dell'archiviazione nella pagina 10.

Admin Tool 7

Impostazioni di sistema

Completare le seguenti procedure per configurare Avigilon Control Center Server come necessario.

Configurazione delle impostazioni di archiviazione del server

Affinché il software Avigilon Control Center Server sappia quanto spazio è assegnato all'archiviazione dei dati di sorveglianza, è necessario configurare le impostazioni di archiviazione del server.

Se Admin Tool (Strumento di amministrazione) rileva che l'archiviazione non è stata configurata, verrà aperta la finestra di dialogo Imposta Configurazione di archiviazione.

Accesso alla configurazione di archiviazione del server

 1. In Admin Tool fare clic su Chiusura.

Il server Avigilon Control Center deve essere arrestato prima di poter visualizzare o modificare la configurazione di archiviazione.

 2. Nella scheda Impostazioni fare clic su .

 3. Nella finestra di dialogo Archiviazione, è possibile vedere la configurazione di archiviazione corrente.

Impostazione della configurazione di archiviazione iniziale del server

Quando Admin Tool (Strumento di amministrazione) rileva che non è presente alcuna configurazione di archiviazione iniziale esistente, avvierà la finestra di dialogo Imposta Configurazione di archiviazione con la configurazione di archiviazione consigliata.

Per impostazione predefinita, il software assegnerà gran parte dello spazio di archiviazione disponibile al Volume primario per le registrazioni per l'archiviazione dei video registrati.

 l Se la configurazione consigliata è accettabile, fare clic su Fine

 l Se si desidera cambiare la configurazione, fare clic su Cambia configurazione memoria. Per maggiori informazioni consultare Modifica della configurazione di archiviazione di seguito.

Modifica della configurazione di archiviazione

Può essere necessario cambiare la configurazione di archiviazione nelle seguenti situazioni:

 l Se non si è soddisfatti della configurazione di archiviazione suggerita dall'applicazione, fare clic su Cambia configurazione memoria per definire le impostazioni di archiviazione adatte alle proprie esigenze.

 l Se si è scelto di recente Elimina tutti i dati, è necessario ripristinare la configurazione Archiviazione prima di continuare.

Completare la seguente procedura nella finestra di dialogo Archiviazione:

Impostazioni di sistema 8

Se la casella di dialogo Archiviazione non è già aperta, vedere Accesso alla configurazione di archiviazione del server nella pagina precedente

 1. Nella finestra di dialogo Archiviazione, selezionare l'unità in cui archiviare il Configurazione volume e fare clic su Imposta configurazione volume.

Figura 2: La finestra di dialogo Archiviazione

NOTA: Alcuni dei pulsanti nella figura potrebbero non essere disponibili se l'unità non prevede tali impostazioni.

 2. Per aggiungere un volume dati, selezionare l'unità e fare clic su Aggiungi Volume…. Il pulsante non è disponibile se l'unità dispone già di un volume dati.

 a. Nella finestra di dialogo Aggiungere Volume per le registrazioni immettere la dimensione del volume dati preferita

 b. Fare clic su OK.

 3. Per eliminare un Volume secondario per le registrazioni, selezionare l'unità e fare clic su Elimina Volume dati. L'eliminazione di un volume dati cancellerà tutti i dati registrati dall'unità.

NOTA: Non è possibile eliminare un Volume primario per le registrazioni, ma solo cancellare tutti i dati. Per ulteriori informazioni vedere Eliminazione configurazione di archiviazione nella pagina successiva.

 4. Se non si è soddisfatti della posizione del Volume primario per le registrazioni, selezionare l'unità preferita e fare clic su Imposta Volume primario.

Il Volume primario per le registrazioni contiene il database che indicizza i dati di sorveglianza.

Modifica della configurazione di archiviazione 9

NOTA: L'unità deve disporre di un volume dati per poter essere impostata come Volume primario per le registrazioni.

 5. Quando si è soddisfatti della configurazione di archiviazione, fare clic su OK.

Eliminazione configurazione di archiviazione

NOTA: Se si sceglie di cancellare tutti i dati archiviati, tenere presente che tutti i dati di sorveglianza registrati e le impostazioni del server verranno persi.

 1. Aprire la finestra di dialogo Archiviazione. Per maggiori informazioni consultare Accesso alla configurazione di archiviazione del server nella pagina 8.

 2. Fare clic su Elimina tutti i dati.

 3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fare clic su Sì.

 4. Sarà necessario creare una nuova configurazione di archiviazione prima di poter avviare di nuovo Avigilon Control Center Server. Per maggiori informazioni consultare Modifica della configurazione di archiviazione nella pagina 8.

Attivazione di gestione dell'archiviazione

Per consentire agli utenti di archiviare i video dal server di gestione video di rete ACC, è necessario attivare la funzione Gestione archiviazione in Admin Tool e assegnare una posizione per i file archiviati.

 1. In Admin Tool selezionare Impostazioni > .

 2. Nella finestra di dialogo Gestione archiviazione selezionare la casella di controllo Abilita Gestione archiviazione, per consentire al server di archiviare i file video.

 3. Immettere una posizione per Cartella di archiviazione:. Fare clic su [...] per accedere alla posizione della cartella preferita.

Suggerimento: la cartella di archiviazione può essere in qualsiasi sistema di file di Windows accessibile dal server. A un sistema di file comune può fare capo una serie di server al fine di creare un archivio video centralizzato.

 4. Fare clic su OK.

Una volta attivata Gestione archiviazione, è possibile archiviare video su richiesta. Se si dispone di un sistema Enterprise Edition, è anche possibile impostare la funzione di archiviazione continua Gestione archiviazione.

Per ulteriori informazioni sull'archiviazione video vedere il Avigilon Control Center manuale utente di client.

Configurazione delle impostazioni di rete del server

Il server comunica con il software Avigilon Control Center Client mediante un intervallo di porte UDP e TCP. Gli intervalli di porte devono essere modificati solo se il software Client prova ad accedere a due o più server che si trovano dietro lo stesso dispositivo NAT (ad esempio, il router) oppure se esiste un conflitto di porte con altri software in esecuzione sullo stesso computer del software Avigilon Control Center Server.

Eliminazione configurazione di archiviazione 10

 1. In Admin Tool selezionare Impostazioni > .

 2. Nella finestra di dialogo Rete, immettere una nuova porta base e fare clic su OK.

 l Le porte di servizio utilizzate dal software Server vengono aggiornate quando la porta base cambia.

 l L'intervallo di porte RTP deve essere accessibile dal computer client e può essere inoltrato su qualsiasi router o punto NAT (Network Address Translation) tra client e server.

Configurazione delle impostazioni di rete del server 11

Utilizzo dell'Admin Tool

Oltre che per la configurazione del server, Admin Tool (Strumento di amministrazione) può essere utilizzato per avviare e arrestare il software Avigilon Control Center Server, avviare il software Client e visualizzare il Registri applicazione.

Avvio e arresto

Il software Server Avigilon Control Center si avvia automaticamente all'avvio di Windows, ma può essere arrestato manualmente e avviato mediante Admin Tool.

Avvio del software Server

 l In Admin Tool fare clic su Avvio.

Quando Avigilon Control Center Server viene avviato correttamente, Strumento di amministrazione visualizza questo messaggio:

Control Center Server è in esecuzione.

Arresto del software Server

Quando Avigilon Control Center Server viene arrestato, la registrazione di tutti i video viene interrotta fino al successivo riavvio di Avigilon Control Center Server.

 l In Admin Tool fare clic su Chiusura.

Quando Avigilon Control Center Server viene arrestato correttamente, Strumento di amministrazione visualizza questo messaggio:

Control Center Server non è in esecuzione.

Avvio di Avigilon Control Center Client

Il software client Avigilon Control Center può essere avviato da Admin Tool.

 l In Admin Tool selezionare Generale > .

Se il software Client non è installato, l'Admin Tool chiede di installarlo.

Visualizzazione dei Log Applicazione

È possibile visualizzare i registri degli errori dell'applicazione Avigilon Control Center mediante Admin Tool. Può essere utile per la diagnosi dei problemi del sistema.

Utilizzo dell'Admin Tool 12

 1. In Admin Tool selezionare Generale > .

 2. Nella finestra di dialogo Registri applicazione fare doppio clic su un errore per visualizzarne i dettagli.

 3. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo.

Visualizzazione dei Log Applicazione 13

Appendice

Reimpostazione della password di amministratore

Per reimpostare la password di accesso di Avigilon Control Center Client, è necessario eliminare dal server tutte le informazioni relative agli account di utenti e gruppi Configurazione volume.

Suggerimento: È possibile evitare questa procedura se si dispone di un account utente che possiede le stesse autorizzazioni di un amministratore. L'account utente può essere utilizzato per reimpostare la password di amministratore nel software Avigilon Control Center Client.

 1. In Admin Tool fare clic su Chiusura. Se nel sito sono presenti più server, è necessario arrestarli tutti.

 2. Selezionare Impostazioni > .

 3. Nella finestra di dialogo Archiviazione, prendere nota di quale unità contiene il Configurazione volume.

 4. Accedere all'unità Configurazione volume e alla cartella AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.

Ad esempio D:\AvigilonConfig\Db\DirectoryShared\Users.

 5. Cancellare tutti i file in questa cartella. Se nel sito sono presenti più server, è necessario eliminare questa cartella da tutti i server del sito prima di eseguire l'ultimo passaggio.

Il server ripristina automaticamente tutte le impostazioni di utenti e gruppi ai valori di default di fabbrica.

 6. In Admin Tool fare clic su Avvio. Ripetere l'operazione per ciascun server del sito.

Una volta che tutti i server sono tornati online, è possibile effettuare l'accesso al sito utilizzando le credenziali di amministratore predefinite.

 l Nome utente: amministratore

 l Password: <lasciare vuoto>

Per aggiungere utenti e gruppi al server, vedere il Manuale utente di Avigilon Control Center Client.

Appendice 14