Manual_del_usuario Planta Telefonica

Sistema hbrido avanzado

Manual del usuarioModelo

KX-TES824 KX-TEM824

Gracias por adquirir el Sistema hbrido avanzado de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-TES824 / KX-TEM824: Versin 2.0

Funciones destacadas1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz 1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso integrado [MVI]) de vozMensaje de voz integradoPuede ajustar las llamadas entrantes para que se desven al rea de mensajes personal para dejar que los llamantes dejen sus mensajes de voz cuando no se conteste el telfono.Hola, le atiende 204. Por favor, deje su mensaje.Message Message Message

Integracin de correo vocalPuede ajustar las llamadas para que se desven a un Sistema de proceso de voz (SPV) independiente para que los llamantes puedan dejar los mensajes en su buzn de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Message

Message

Message

1.1.1 Antes de utilizar un telfonoSistema hbrido avanzadoEsta central es compatible con la conexin de telfonos especficos (TEs) de Panasonic, Consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE) y dispositivos de lnea nica como telfonos regulares (TRs), faxes, telfonos inalmbricos y terminales de datos.

1.2.7 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])Operadora automtica de 3 nivelesUn llamante se puede desviar a un interlocutor deseado simplemente pulsando un nmero de un solo dgito del mismo modo que se hace con los mensajes de salida (MDSs) DISA de 3 niveles.Primer DISA MDS Marque 0 (Operadora) MDS Marque 1 DISA de 3 niveles 1 MDS Marque 2 DISA de 3 niveles 2 MDS Marque 3 DISA de 3 niveles 3 MDS Marque 0 DISA de 3 niveles 22 MDS Marque 1 DISA de 3 niveles 23 MDS Marque 2 DISA de 3 niveles 24 Marque 0 (Mike) Marque 1 (John) Marque 2 (Tony)

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1.1.1 Antes de utilizar un telfonoFuncionamiento fcilUn telfono Panasonic equipado con la Tecla Navegador y con pantalla le ayudar a acceder a varias funciones fcilmente. El Indicador Mensaje / Timbre (si dispone de uno) le informa de todas las llamadas o mensajes en espera.

Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija Esta central puede dirigir llamadas entrantes enviadas desde un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS) a telfonos regulares (TRs) especficos compatible con SMS.

Centro SMS

Compaa telefnica

Tecla Navegador

Indicador Mensaje / Timbre

Le recomendamos que utilice TRs de Panasonic que permiten SMS.

En este manual, Telfono especfico se abrevia como "TE"*1. Telfono regular se abrevia como "TR". Telfono especfico con pantalla se abrevia como "TE con pantalla". El sufijo de cada nmero de modelo se omitir. Los siguientes iconos se utilizan como sugerencias y condiciones en todo el manual.

!!

Sugerencias

Condiciones

Aviso importanteAntes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede garantizar un rendimiento correcto para: la interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto un funcionamiento y una compatibilidad correctos con los servicios ofrecidos por las compaas de telecomunicaciones a travs de las redes conectadas

*1

En este manual, "telfono especfico" ("TE") hace referencia a un telfono especfico analgico (TEA).

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Informacin importanteADVERTENCIA SLO PERSONAL DE SERVICIO CUALIFICADO DEBER INSTALAR Y REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE ESTA UNIDAD. SI LA UNIDAD SE DAA DE FORMA QUE SE TENGA ACCESO A LOS COMPONENTES INTERNOS, DESCONECTE INMEDIATAMENTE EL CABLE DE ALIMENTACIN Y ENTREGUE LA UNIDAD A SU DISTRIBUIDOR. DESCONECTE ESTA UNIDAD DE LA TOMA DE CA SI EMITE HUMO, OLORES ANMALOS O RUIDOS POCO COMUNES. ESTAS CONDICIONES PUEDEN PROVOCAR INCENDIOS O DESCARGAS ELCTRICAS. COMPRUEBE QUE YA NO SE EMITA HUMO Y PNGASE EN CONTACTO CON UN SERVICIO PANASONIC CUALIFICADO. CUANDO CAMBIE LA UBICACIN DEL EQUIPO, PRIMERO DESCONECTE LA CONEXIN DE LAS LNEAS (TELECOM) ANTES DE DESCONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN. CUANDO LA UNIDAD SE INSTALE EN UNA NUEVA UBICACIN, EN PRIMER LUGAR VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN Y A CONTINUACIN HAGA LO MISMO CON LA CONEXIN TELECOM. ESTA UNIDAD EST EQUIPADA CON UN CONECTOR DERIVADO A TIERRA. POR RAZONES DE SEGURIDAD ESTE CONECTOR SLO SE DEBE CONECTAR A UNA TOMA DERIVADA A TIERRA INSTALADA SEGN LAS NORMAS APLICABLES. PARA EVITAR POSIBLES INCENDIOS O DESCARGAS ELCTRICAS, NO EXPONGA ESTE PRODUCTO A LA LLUVIA NI A LA HUMEDAD. EL CABLE DE ALIMENTACIN SE UTILIZA COMO DISPOSITIVO DE DESCONEXIN PRINCIPAL. COMPRUEBE QUE LA TOMA DE CA EST SITUADA CERCA DEL EQUIPO Y QUE SEA DE FCIL ACCESO. PARA PROTEGER LA UNIDAD DE LA ELECTRICIDAD ESTTICA, NO TOQUE NINGUNO DE LOS CONECTORES DE LA UNIDAD EXTERNOS.

Instrucciones de seguridadAl utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de fuego, descarga elctrica y daos personales:

1. No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, unfregadero de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas.

2. Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir unadescarga elctrica procedente de un rayo.

3. No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. 4. Use slo el cable de alimentacin y las bateras indicadas en este manual. No tire las bateras en elfuego, ya que podran explotar. Deschelas segn las normas locales.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

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La KX-TES824E, la KX-TES824NE, la KX-TES824GR, la KX-TES824CE / KXTEM824CE, y la KX-TES824PD / KX-TEM824PD estn diseadas para trabajar con la Red automtica conmutada (PSTN) analgica de los pases europeos.Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / EC de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones. Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden descargar en:

http://www.doc.panasonic.deContacto: Panasonic Services Europe a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemania

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Atencin Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico, como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir con el funcionamiento de la central. Esta unidad debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C ) y vibraciones y no debe exponerse directamente al sol. Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar las lneas externas (LN):

1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN). 2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN). 3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN) conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica. Si todos los TRs funcionan correctamente, puede que exista un problema con su central. No vuelva a conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado. No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros agujeros de esta unidad. Lmpiela con un pao suave. No limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los disolventes. Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic adecuado.

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Informacin sobre la eliminacin para los usuarios de equipos elctricos y electrnicos usados (particulares) La aparicin de este smbolo en un producto y / o en la documentacin adjunta indica que los productos elctricos y electrnicos usados no deben mezclarse con la basura domstica general. Para que estos productos se sometan a un proceso adecuado de tratamiento, recuperacin y reciclaje, llvelos a los puntos de recogida designados, donde los admitirn sin coste alguno. En algunos pases existe tambin la posibilidad de devolver los productos a su minorista local al comprar un producto nuevo equivalente. Si desecha el producto correctamente, estar contribuyendo a preservar valiosos recursos y a evitar cualquier posible efecto negativo en la salud de las personas y en el medio ambiente que pudiera producirse debido al tratamiento inadecuado de desechos. Pngase en contacto con su autoridad local para que le informen detalladamente sobre el punto de recogida designado ms cercano. De acuerdo con la legislacin nacional, podran aplicarse multas por la eliminacin incorrecta de estos desechos. Para empresas de la Unin Europea Si desea desechar equipos elctricos y electrnicos, pngase en contacto con su distribuidor o proveedor para que le informe detalladamente. Informacin sobre la eliminacin en otros pases no pertenecientes a la Unin Europea Este smbolo slo es vlido en la Unin Europea. Si desea desechar este producto, pngase en contacto con las autoridades locales o con su distribuidor para que le informen sobre el mtodo correcto de eliminacin.

Slo para usuarios de Nueva Zelanda Este equipamiento no se ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia '111' de Telecom. La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su red. No indica ningn endoso del producto por parte de Telecom, ni ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representa ninguna garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los aspectos con otro elemento de equipo con Telepermit de una marca o modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. AVISO IMPORTANTE En caso de fallos de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya disponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casos de emergencia. APLICABLE SLO A CLIENTES DE TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO A OTROS OPERADORES PARA LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS Al devolver la llamada a un nmero de la lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con el prefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador restringido. Esto incluye nmeros de su rea de llamadas locales. Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeros locales o pngase en contacto con su operador restringido para comprobar que no se impondr ninguna tarificacin. Todas las personas que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas debern cumplir con las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es necesario que como mnimo un interlocutor

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de la conversacin sepa que la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los principios estipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que se refiere a la naturaleza de la informacin personal recopilada, el propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros interlocutores.

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Para referencia futuraImprima, anote y guarde la informacin siguiente para referencia futura. Nota Encontrar el nmero de serie de este producto en la etiqueta que se encuentra en la unidad. Anote el nmero de modelo y el nmero de serie de esta unidad. Le servir de prueba de compra permanente que le ayudar a identificar la unidad en caso de robo.

N DE MODELO N DE SERIE

FECHA DE COMPRA NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR DIRECCIN DEL DISTRIBUIDOR

N TELFONO DEL DISTRIBUIDOR

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Tabla de contenido1 Funcionamiento.................................................................................... 13Antes de utilizar un telfono ..........................................................................................14 Antes de utilizar un telfono..............................................................................................14 Realizar llamadas ............................................................................................................23 Llamadas bsicas .............................................................................................................23 Marcacin automtica .......................................................................................................28 Rellamar ...........................................................................................................................33 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta..................................36 Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)..................................44 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil) ....................................45 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) .............................................................................................................................. 46 Recibir llamadas .............................................................................................................49 Contestar a llamadas ........................................................................................................ 49 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ...........................50 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)...................51 Durante una conversacin ............................................................................................. 53 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) .........................................................53 Retener una llamada.........................................................................................................56 Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ................................60 Contestar a una llamada en espera ..................................................................................61 Hablar con varios interlocutores (Conferencia) .................................................................64 Enmudecer un micrfono (Enmudecer el micrfono)........................................................69 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares).............................................70 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres) ................................................................................................................................71 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos) .....................................72 Antes de alejarse de su escritorio.................................................................................73 Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])............................................................73 Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en ausencia) ........76 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin).........................78 Dejar un grupo (Registro / Baja) .......................................................................................79 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]) .......................................... 80 Realizar / contestar un aviso de megafona .................................................................89 Megafona .........................................................................................................................89 Contestar / denegar un aviso de megafona .....................................................................91 Ajustar el telfono segn sus necesidades .................................................................92 Ajustar la alarma (Aviso temporizado) ..............................................................................92 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])................................................... 94 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas ..............................................95 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado) .......96 Activar la msica de fondo (MDF) .................................................................................... 97 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ........................98 Comprobar el modo Servicio horario ................................................................................99 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)........100 Controlar una habitacin (Control de habitacin)............................................................ 101 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario..........................................................103 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.6 1.6.1 1.6.2 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.8

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Manual del usuario

1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.9 1.9.1

Si ha conectado un interfono / portero automtico......................................................... 103 Si est conectado a una central superior ....................................................................... 105 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz....................................................... 106 Utilizar un telfono especfico con pantalla............................................................... 113 Llamar con el registro de llamadas entrantes................................................................. 113

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Tareas de la operadora / el administrador ........................................119Funciones de control ................................................................................................... 120 Bloquear otras extensiones (Bloqueo de la extensin remota) ...................................... 120 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario) .................................................... 121 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador]) .................................................................................................................. 123 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea comnBORRAR TODOS).......................................................................... 125 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn) ...... 126 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes ...................................... 127 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin........................... 129

2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7

3

Personalizar el telfono y la central ..................................................133Personalizar el telfono (Programacin personal).................................................... 134 Personalizar el telfono (Programacin personal).......................................................... 134 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin ........................... 135 Personalizar las teclas.................................................................................................... 138 Gestionar registros de llamadas y tarificaciones de llamadas ................................ 141 Requisitos....................................................................................................................... 141 Gestionar registros de llamadas y tarificaciones de llamadas ....................................... 142 Personalizar la central (Programacin del sistema) ................................................. 144 Informacin sobre la programacin ................................................................................ 144 Programacin del sistema .............................................................................................. 147

3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2

4

Apndice..............................................................................................151Solucionar problemas.................................................................................................. 152 Solucionar problemas..................................................................................................... 152 Tabla de nmeros de funcin ...................................................................................... 156 Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................... 156 Identificar los tonos ..................................................................................................... 165 Identificar los tonos ........................................................................................................ 165 Historial de revisiones ................................................................................................. 171 Versin 2.0...................................................................................................................... 171

4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.4 4.4.1

ndice .........................................................................................................173

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Manual del usuario

Seccin

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Funcionamiento

Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con las muchas funciones de gran utilidad de esta central.

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1.1 Antes de utilizar un telfono

1.11.1.1

Antes de utilizar un telfonoAntes de utilizar un telfonoQu tipo de telfono puede utilizarse?Puede utilizar un dispositivo de lnea nica como un telfono regular (TR), un fax, un mdem, o un telfono inalmbrico, o un telfono especfico (TE) Panasonic como el KX-T7730. Puede que algunas funciones no estn disponibles, segn el telfono que est utilizando. Si utiliza un TE Panasonic con teclas de funcin especiales, o una pantalla (TE con pantalla), o ambos, siga los procedimientos que utilizan teclas de funcin o la pantalla para un funcionamiento fcil. Si utiliza un TR, siga los procedimientos que utilizan nmeros especificados para acceder a las funciones (Nmeros de funcin). Si utiliza una Consola de Seleccin Directa de Extensin (SDE), tambin puede utilizar las teclas de la Consola SDE para realizar operaciones, en lugar de utilizar las teclas del TE conectado. Si utiliza un telfono especfico Panasonic sin teclas de funcin, puede cambiar una de las teclas programables no usadas a una tecla de funcin. Consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".

Nmeros de funcinA las funciones se les han asignado nmeros de funcin, que se pueden entrar en el telfono para acceder a la funcin correspondiente. Slo se puede acceder a algunas funciones entrando el nmero de funcin. Adems, algunas funciones precisan de la introduccin de otros parmetros adicionales para activar la funcin. Cuando es necesario, se especifican en el texto. Aviso Los valores por defecto asignados a ciertas funciones pueden variar segn el pas o rea. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor. Si usa un TR que no dispone de las teclas " " o "#", no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos " " o "#".

TonoSe utilizan varios tonos durante o despus de las operaciones para proporcionarle informacin. Para ms informacin acerca de los tipos de tonos y sus significados, consulte "4.3.1 Identificar los tonos" (Apndices).

PantallaEn este manual se utiliza la frase "la pantalla...". Se refiere a la pantalla de un TE Panasonic. Si utiliza un TE con pantalla Panasonic, los mensajes o elementos visualizados le ayudan a utilizar el telfono.

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Su nmero de extensinSi utiliza un TE con pantalla Panasonic, puede confirmar el nmero de su extensin pulsando la tecla " " 2 veces (" ") con el telfono colgado o accediendo a la programacin personal. Para ms informacin, consulte "3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin".

Utilizar una Tecla Navegador / Tecla Volumen (segn el tipo de TE)La Tecla Navegador se puede utilizar para controlar el contraste de la pantalla y el volumen, o para buscar elementos utilizando la pantalla. Si pulsa la Tecla Navegador en la direccin deseada cambiar el contraste, el volumen o los elementos que se visualizan, como se indica a continuacin. En los TEs que dispongan de la Tecla Volumen, podr utilizar esta tecla para ajustar el volumen, como se indica a continuacin. Tecla Navegador Tecla Volumen

Subir(el nivel aumenta)

Subir(el nivel aumenta)

Izquierda Bajar

Derecha Bajar(el nivel disminuye)

(el nivel disminuye)

EjemplosLas pantallas y las ilustraciones que aparecen en este manual como ejemplos son de un telfono conectado al KX-TES824 / KX-TEM824.

RestriccionesLas funciones que se hayan restringido a travs de la programacin del sistema no estarn disponibles en su extensin.

Descripciones de los iconosLos siguientes iconos se utilizan frecuentemente en todo el manual. Esta funcin no se puede utilizar con un TR. Conecte una lnea externa (LN) mediante uno de los siguientes O pasos: 9 / 0 Pulse una tecla LN. O Marque el nmero de acceso a n de grupo 8 de lnea lnea automtico (9 / 0). externa (LN) Marque el nmero de acceso (8) de grupo de lnea externa (LN) y el nmero de grupo de lnea externa (LN).(LN)

No en TRConsulte "Programacin" para la programacin relacionada, si es necesario.

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Descuelgue mediante uno de los siguientes mtodos: Levante el microtelfono. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para empezar a hablar, levante el microtelfono.) Cuelgue mediante uno de los siguientes mtodos: Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Hable.n deseado

Pulse la tecla Llamar en el interfono.

Pulse Rellamada / gancho de colgar brevemente.

Entre el nmero requerido. cdigo de cuenta

Entre el cdigo de cuenta. Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin o de devolucin de llamada. Tono O.: Tono de ocupado Tono C.: Tono de confirmacin Tono M.: Tono de marcacin Tono D.: Tono de devolucin de llamadan de telfono externo n de extensin

Marque el nmero de extensin.

Marque el nmero de telfono externo.

n de telfono

Marque el nmero de extensin o el nmero de telfono externo.

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Cuando utilice un telfono especfico PanasonicSi utiliza un TE o una Consola SDE Panasonic, podr utilizar algunas de las tiles teclas de funcin que se describen a continuacin. Estas teclas simplifican algunas operaciones. Las siguientes ilustraciones pueden diferir de las teclas de su telfono.

Teclas fijasLN: Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) (o a un grupo de lneas externas (LN)) al realizar o recibir una llamada. El mtodo de Acceso a Lnea Externa (LN) preprogramado de la tecla determina la lnea seleccionada. Tambin se puede personalizar como tecla de funcin. MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR: Se utiliza para la Marcacin rpida del sistema / Rellamada del nmero guardado, reproduce mensajes de salida (MDSs) MVI personales / comunes utilizados por la funcin Mensaje de voz integrado (MVI), y guarda los cambios de programa. RLL: Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado. MANOS LIBRES: Se utiliza para seleccionar el microtelfono o el funcionamiento con manos libres.

SP-PHONE SP

(LN)

(LN)

PAUSA: Se utiliza para insertar una pausa de marcacin en un nmero guardado.

MENSAJE: Se utiliza para dejar una indicacin de Mensaje en espera, devolver la llamada al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes de voz. Esta tecla dispone de un LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de luz), excepto en los telfonos de la serie KX-T7700. Con los telfonos de la serie KX-T7700, el Indicador Mensaje / Timbre se ilumina cuando se deja una indicacin de mensaje en espera en su extensin.MONITOR

INTERCOM: Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas. RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER: Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente en el modo manos libres o para enmudecer el micrfono integrado durante una conversacin.

MONITOR: Se utiliza para seleccionar el funcionamiento de la marcacin con manos libres y de la monitorizacin. TRANSFERIR: Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

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RETENER: Se utiliza para colocar una llamada en retencin.

FLASH/RECALL

R (FLASH) / RELLAMADA: Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar, o para enviar una seal EFA (Acceso a las funciones externas) a la compaa telefnica o a la central superior para acceder a las funciones externas. LLAM. VOZ: Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente.

CONFERENCIA: Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 y una conferencia a 5.

VOICE CALL

DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten): Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin.

PROGRAMAR: Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.

Tecla Navegador: Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, el microtelfono y los auriculares y el contraste de la pantalla o para seleccionar los elementos deseados.

(FP)

Funcin Programable (FP): Situada en la columna derecha del grupo de teclas LN en algunos telfonos y en la Consola SDE. Se utiliza para acceder a la funcin preprogramada. Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin.

Tecla Volumen: Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, del microtelfono y de los auriculares.

Teclas personalizadasEn todo este manual, cuando se escribe el nombre de una tecla entre parntesis, como por ejemplo "(GLN)", significa que se trata de una tecla programable personalizada. Para personalizar teclas programables, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas". Tecla personalizada nica-LN (U-LN) Funcin Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) especificada para realizar o recibir llamadas. Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre en un grupo de lnea externa (LN) especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de las lneas externas (LN) en el grupo de lnea externa (LN) especificado se reciben en esta tecla.

Grupo-LN (G-LN)

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Tecla personalizada Otra-LN (O-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin Mensaje

Funcin Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre para realizar llamadas externas. Las llamadas entrantes de las lneas externas (LN) asignadas, que no se asignan a teclas U-LN o G-LN, se reciben en esta tecla. Se utiliza para llamar a una extensin pulsando una sola tecla. Se utiliza para llamar a un interlocutor preprogramado o acceder a una funcin pulsando una sola tecla. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera, devolver la llamada al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes de voz. Se utiliza para acceder a mensajes (excepto Mensajes de voz integrados [MVI]) que se han dejado para otra extensin o mensajes de voz guardados en el buzn del Sistema de proceso de voz (SPV) de otra extensin. Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin. Se utiliza para guardar un nmero de telfono en una conversacin con un interlocutor externo o si se escucha un tono de ocupado, y para volver a llamar al ltimo nmero fcilmente. Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 y una conferencia a 5. Se utiliza para conmutar entre el estado Registro / Baja. Se utiliza para bloquear y desbloquear otra extensin de forma remota. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Da. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Noche. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Almuerzo.

Mensaje para otra extensin DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten) Memoria

Conferencia Registro / Baja Bloqueo de la extensin Da Noche Almuerzo

Se utiliza para informarle de las llamadas registradas en el rea comn, Indicacin de identificacin del guardar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y llamanteComn visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y a continuacin volver a llamar al llamante. Se utiliza para informarle de las llamadas registradas en el rea personal, Indicacin de identificacin del guardar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y llamantePersonal visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y a continuacin volver a llamar al llamante. Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se Seleccin de identificacin del visualiza la informacin del llamante, visualiza el nmero de llamadas llamanteComn registradas con el telfono colgado y le informa de que el registro de llamadas del rea comn est lleno. Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se Seleccin de identificacin del visualiza la informacin del llamante, visualiza el nmero de llamadas llamantePersonal registradas con el telfono colgado y le informa de que el registro de llamadas del rea personal est lleno.

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Tecla personalizada Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Monitor de correo vocal (MCV)

Funcin Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin especificada. Se utiliza para escuchar mientras un interlocutor deja un mensaje en el buzn de voz y, si lo desea, interceptar la llamada. Se utiliza para monitorizar su propio buzn de voz mientras un llamante deja un mensaje, o detener el tono de aviso que se escucha en el modo privado mientras un llamante deja un mensaje. Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada.

Cancelar MCV Transferencia de correo vocal (CV)

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PasosA continuacin se muestra un ejemplo del procedimiento del funcionamiento del sistema.

Llamar a otras extensionesPara llamar a otra extensin (Llamada interna) TE / TR(SDE)O

Ttulo de la funcin

n de extensinDescuelgue. Pulse SDE o marque el nmero de extensin. Hable.

Pasos del funcionamiento Los iconos y sus significados se explican en "Descripciones de los iconos".

El indicador de la tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est realizando un llamada.

Condiciones

Para agilizar la operacin Si usted es la operadora o si marca ciertos nmeros de extensin con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES / INTERCOM. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)". Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Sugerencias

Referencias de programacin: Se indica la programacin necesaria o relacionada.

Si su tipo de telfono no se incluye en los pasos del funcionamiento, por ejemplo, slo aparece "TE" y utiliza un TR, su telfono no podr ejecutar la funcin. Si su telfono puede utilizar varios mtodos para ejecutar una funcin, puede seleccionar el mtodo segn sus necesidades.

Manual del usuario

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Ejemplo de conexinEste diagrama muestra dispositivos que se pueden conectar.

Compaa telefnicaOrdenador

Interfono

Bateras

Portero automtico / Timbre de la puerta

Fuente de audio externa (radio, reproductor de CDs, etc.) Ordenador Impresora Ordenador TR Sistema de megafona (bafle, amplificador y altavoz, etc.)

TE Fax / Telfono con contestador automtico Consola SDE

Telfono inalmbrico Sistema de proceso de voz

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Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.21.2.1

Realizar llamadasLlamadas bsicasLlamar a otras extensiones Llamar a un interlocutor externo Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Llamar a otras extensionesPara llamar a otra extensin (Llamada interna)

TE / TR(SDE)O

n de extensinDescuelgue. Pulse SDE o marque el nmero de extensin. Hable.

El indicador de la tecla de Seleccin Directa de Extensin (SDE) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est realizando un llamada. Para agilizar la operacin Si usted es la operadora o si marca ciertos nmeros de extensin con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES / INTERCOM. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

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Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)Puede llamar fcilmente a la extensin asignada como la extensin de operadora.

TE / TR0O

9Descuelgue. Entre 0 o 9.

Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.

Llamar a un interlocutor externoExisten 4 mtodos para conectar una lnea externa (LN). Utilice el mtodo que prefiera, a no ser que el administrador le indique que utilice un mtodo especfico. Seleccione uno de los siguientes mtodos:

Para seleccionar una lnea externa (LN) automticamente (Acceso automtico de lnea)

TE / TR9O

0Descuelgue. Entre el nmero de acceso a lnea automtico.

n de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.

24

Manual del usuario


Para seleccionar una lnea externa (LN) libre en el grupo de lnea externa (LN) especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa (LN))

TE / TR(G-LN)O

8Descuelgue.

n de grupo de lnea externa (LN)

n de telfono externo

Pulse G-LN o marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa (LN) y a continuacin el nmero de grupo de lnea externa (LN) (18).


Hable.

Para seleccionar una lnea externa (LN) especificada

TEn de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

(U-LN)

Descuelgue.

Pulse U-LN.

Para seleccionar una lnea externa (LN) libre no asignada

TEn de telfono externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

(O-LN)

Descuelgue.

Pulse O-LN.

Manual del usuario

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Los indicadores de la tecla nica-LN (U-LN) y de la tecla Grupo-LN (G-LN) muestran el estado actual de la forma siguiente: Apagado: La lnea est libre. Iluminado en verde: Utiliza la lnea. Iluminado en rojo: Otra extensin utiliza la lnea (U-LN), u otras extensiones utilizan todas las lneas externas (LN) en un grupo de lnea externa (G-LN). Llamada de emergencia Puede marcar nmeros de emergencia preprogramados despus de conectar una lnea externa (LN) sin restricciones. Puede pulsar la tecla U-LN o G-LN sin descolgar antes. Puede que tenga restringida la realizacin de llamadas a ciertos interlocutores externos. Si tiene alguna duda acerca de ciertas restricciones de llamadas, consulte a su administrador o distribuidor. Si utiliza un telfono especfico (TE) con pantalla de Panasonic, podr visualizar la tarificacin de llamadas (si est activada), el nombre de la marcacin rpida del sistema (si se ha guardado, en una llamada de marcacin rpida del sistema) y la duracin de la llamada de forma alternativa pulsando la tecla LN con el indicador verde. Duracin de la llamada de extensin a lnea externa (LN) La duracin de las llamadas de lnea externa (LN) a extensin se puede limitar a travs de la programacin del sistema. Tanto el usuario de la extensin como el interlocutor externo escucharn un tono de advertencia de 15 segundos en intervalos de 5 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Lmite del presupuesto La duracin de las llamadas de lnea externa (LN) se puede limitar debido al Lmite del presupuesto a travs de la programacin del sistema. Tanto el usuario de la extensin como el destino externo escucharn una alarma (3 grupos de 3 pitidos) cuando se alcance el lmite especificado y el usuario de la extensin no podr realizar ms llamadas de lnea externa (LN). Si se programa a travs de la programacin del sistema, es posible que la llamada se desconecte despus de la alarma. Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Si pulsa la tecla volver a acceder a la lnea externa (LN) y dispondr de un tono de marcacin externa. Puede marcar un nmero de telfono nuevo sin colgar / descolgar. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada de lnea externa (LN) y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Preferencia de lneaSaliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla nica-LN (U-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), o una tecla Otra-LN (O-LN).

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Manual del usuario


Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)El administrador puede proporcionar cdigos de cuenta a los usuarios de extensin, y comprobar su uso del telfono para propsitos de contabilidad. Alternativamente, se puede especificar un cdigo de cuenta para cada cliente, para registrar las duraciones de las llamadas para propsitos de facturacin.

TE / TR(LN)

O

O

n de acceso a lnea externa (LN)Descuelgue. Pulse LN o marque el nmero de acceso a lnea externa (LN).

*

Tono M. 3

Pulse DSV / NOM o entre . Un usuario de TE puede pulsar el tecla PAUSA en vez de la tecla DSV / NOM, un usuario de TR puede entre "49" en vez de " ".

cdigo de cuentaTono M. Entre el cdigo de cuenta (4 dgitos).

n de telfono extension no. externoMarque el nmero de telfono externo.

* Entre " " cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Es posible que no pueda realizar una llamada de lnea externa (LN) sin entrar un cdigo de cuenta, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta de su telfono. Se asigna un modo a cada extensin. Pregunte a su administrador o distribuidor acerca del modo del telfono. Un usuario de TE de Panasonic puede entrar un cdigo de cuenta durante una conversacin o durante los 30 segundos despus de que el otro interlocutor cuelgue (mientras se escucha un tono de reorden), pulsando la tecla DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten) y a continuacin entrando el cdigo de cuenta. Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". Los cdigos no numricos como R (FLASH) / RELLAMADA y PAUSA no se pueden utilizar. Puede borrar el cdigo de cuenta pulsando la tecla " " o la tecla DSV / NOM mientras se entra el cdigo de cuenta y a continuacin volviendo a entrar el cdigo de cuenta. Si escucha un tono de reorden despus de entrar un cdigo de cuenta, el cdigo de cuenta entrado no existe. Entre el cdigo correcto. Es conveniente guardar un cdigo junto a un nmero de telfono en la memoria del telfono (por ejemplo, como Marcacin rpida).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten).

Manual del usuario

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1.2.2

Marcacin automtica

Existen varios mtodos prcticos de guardar y marcar nmeros de telfono utilizados frecuentemente. Utilizar una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)

Utilizar una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)Puede marcar un nmero de telfono (con un mximo de 24 dgitos) anteriormente guardado en una tecla programable pulsando una sola tecla.

No en TRTE

(Marcacin con una sola pulsacin)

Descuelgue.

Pulse Marcacin con una sola pulsacin.

Un nmero de telfono de ms de 24 dgitos se puede guardar dividindolo en 2 o ms teclas de Marcacin con una sola pulsacin. Puede confirmar el nmero guardado de una tecla de Marcacin con una sola pulsacin pulsndola con el telfono colgado. Antes de pulsar la tecla de Marcacin con una sola pulsacin, puede pulsar una tecla LN para seleccionar la lnea externa (LN) deseada.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono o el nmero de funcin deseado.

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Manual del usuario


Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)Puede guardar hasta 10 nmeros en la extensin para uso personal. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Marcacin rpida de la extensin.

Para guardar un nmero de telfono

TE / TR 2Descuelgue. Entre 2 .

n de marcacin rpida personalMarque el nmero de marcacin rpida personal (09).

n de telfono deseadoMarque el nmero de telfono deseado (mx. 24 dgitos).

Tono C.

Entre #.

Cuelgue.

Para un nmero de telfono externo, marque un nmero de acceso a lnea externa (LN) antes del nmero de telfono.

Para marcar

TE / TR*O

n de marcacin rpida personalMarque el nmero de marcacin rpida personal (09).

1Descuelgue. Entre # o 1 .

Para confirmar

TE con pantallan de marcacin rpida personalMarque el nmero de marcacin rpida personal (09). Entre #.

3Descuelgue. Entre 3 .

Manual del usuario

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* Entre "##" o "1 " cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Los nmeros de Marcacin rpida personal (del 0 al 9) corresponden a los nmeros (del F1 al F10) de las teclas de Funcin Programable (FP) asignadas como nmeros de Marcacin con una sola pulsacin. Si asigna un nmero de Marcacin con una sola pulsacin a una tecla FP "F1" se sobrescribir el nmero de Marcacin rpida personal "0" y viceversa. Los usuarios de un telfono regular (TR) giratorio no podrn utilizar esta funcin. Se pueden guardar un mximo de 24 dgitos incluyendo " ". Sin embargo, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta, puede que " " no se considere una pausa.

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Manual del usuario


Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de Marcacin rpida preprogramados (un mximo de 100 cdigos) guardados en la central. Consulte a su administrador o distribuidor acerca de los nmeros de marcacin rpida guardados.

TE / TRn de marcacin rpida del sistema

O

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

.

Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (0099).

Un nmero de telfono de ms de 32 dgitos se puede guardar dividindolo en 2 o ms teclas de Marcacin rpida del sistema. Si el nmero se divide y se guarda en los nmeros 01 y 02 de la marcacin rpida del sistema:

0

1

0

2

Los usuarios de TR no pueden utilizar esta funcin. Antes de pulsar la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR, puede pulsar una tecla LN para seleccionar la lnea externa (LN) deseada.

Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)Un usuario de TR puede realizar una llamada simplemente al descolgar, si el nmero de telfono se ha guardado de antemano.

Para guardar un nmero de telfono

TR

7Descuelgue.

4

2Entre 2.

n de telfono deseadoMarque el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos). Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 74.

Marque un nmero de acceso a la lnea (LN) antes del nmero de telfono externo.

Manual del usuario

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Para activar / cancelar

TR 1 7Descuelgue. Activar Cancelar Entre #. Tambien puede entrar "0" en vez de "#". Tono C. Cuelgue.

4

O

0Entre 74.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Para marcar

TR

Descuelgue.

Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado antes de que se marque el nmero preprogramado. Se pueden guardar un mximo de 32 dgitos incluyendo " ". Sin embargo, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta, puede que " " no se considere una pausa. Los usuarios de TR no pueden programar esta funcin.

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)Puede realizar una llamada simplemente utilizando el nmero de cdigo preprogramado (de 50 a 59). Para ms informacin, consulte su administrador o distribuidor.

TE / TRn de marcacin superpidaDescuelgue. Marque el nmero de marcacin superpida (5059).

Esta funcin se puede restringir segn la programacin del sistema.

32

Manual del usuario


1.2.3

Rellamar

Las funciones de rellamada facilitan la realizacin de llamadas consecutivas al mismo interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo nmero) Guardar un nmero de telfono externo para rellamar (Rellamada del nmero guardado) Se pueden guardar y rellamar un mximo de 64 dgitos, " ", "#", PAUSA y SECRETO (INTERCOM) (que impide que una parte o todo el nmero se visualice). El nmero de acceso a lnea externa (LN) cuenta como un dgito. Si escucha un tono de ocupado despus de pulsar la tecla RLL o Memoria, seleccione otra lnea y pulse la tecla RLL o Memoria o introduzca el nmero de funcin para volverlo a intentar. Puede confirmar el nmero guardado pulsando la tecla RLL o Memoria con el telfono colgado. Rellamada automtica Para realizar una rellamada automtica (si el interlocutor llamado est ocupado), pulse la tecla MANOS LIBRES o MONITOR y a continuacin la tecla RLL o Memoria. La funcin Rellamar se repetir automticamente hasta que el interlocutor llamado conteste o hasta que se alcance un lmite de tiempo especificado. Puede realizar otras tareas mientras se realiza la Rellamada automtica. Para cancelar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA o realice otra operacin. La Rellamada automtica no est disponible en algunos pases / reas.

Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo nmero)Para marcar

TE / TRO

8O

0

*

Descuelgue.

Pulse RLL o entre 80 o ##.

Manual del usuario

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Para marcar automticamente (Rellamada automtica)

TE

OMONITOR

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

Pulse RLL.

* Entre "80" o "###" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si pulsa la tecla RLL despus de marcar un nmero de telfono o durante una conversacin se desconectar la llamada actual y se volver a llamar al nmero guardado.

Guardar un nmero de telfono externo para rellamar (Rellamada del nmero guardado)El nmero guardado permanece disponible hasta que se guarde otro nmero.

No en TRPara guardar

TEDurante una conversacin o si se escucha un tono de ocupado

(Memoria)

Pulse MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

Pulse Memoria.

Para marcar

TE

(Memoria)

Descuelgue.

Pulse Memoria.

34

Manual del usuario


Para marcar automticamente (Rellamada automtica)

TE

OMONITOR

(Memoria)

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

Pulse Memoria.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Memoria.

Manual del usuario

35


1.2.4

Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuestaReserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM)

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)Si una extensin marcada o una lnea externa (LN) deseada est ocupada, puede ajustar la funcin Retrollamada automtica por ocupado. A continuacin, cuando la extensin o la lnea externa (LN) est libre, su telfono sonar automticamente. Cuando conteste al timbre de retrollamada: una extensin marcada queda libre. una lnea externa (LN) que utilizaba otra extensin queda libre. No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central. Cuando conteste al timbre de retrollamada: para una llamada de lnea externa (LN): la lnea se conecta. para una llamada interna: la extensin llamada empieza a sonar automticamente.

Para ajustar una llamada de lnea externa (LN) y una llamada interna

TE / TRSi se escucha un tono de ocupado

6Tono C. Entre 6. Cuelgue.

Para contestar un timbre de retrollamada ajustado para una extensin ocupada

TE / TRMientras se escucha un timbre de retrollamada

Tono D. Descuelgue. Hable.

36

Manual del usuario


Para contestar un timbre de retrollamada ajustado para una lnea externa (LN) ocupada

TE / TRMientras se escucha un timbre de retrollamadan de telfono extension no. externoMarque el nmero de telfono externo. Hable.

Tono M. Descuelgue.

Si no contesta al timbre de retrollamada en 10 segundos (4 timbres), esta funcin se cancelar.

Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)

TE / TR

Descuelgue.

Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO])Si la extensin a la que desea llamar est ocupada, puede enviar un tono de llamada en espera para informar al usuario de la extensin que su llamada est en espera. Cuando el usuario de extensin escuche este tono, ste puede seleccionar si desea colocar al interlocutor actual en retencin y hablar con usted.

TE / TRSi se escucha un tono de ocupado despus de marcar un nmero de extensin

2Entre 2.

Si escucha un tono de reorden despus de marcar un nmero de extensin, esta funcin no est disponible en el telfono del otro interlocutor. Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Para activar Llamada en espera, consulte "1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas". Para contestar a una llamada, consulte "1.4.4 Contestar a una llamada en espera".

Manual del usuario

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Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)Dejar una indicacin de mensaje en espera Cuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada, puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda devolver la llamada. Volver a llamar al interlocutor que dej una indicacin Cuando reciba una indicacin de mensaje en espera, el indicador de la tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin o el indicador Mensaje / Timbre se iluminarn. Puede volver a llamar al llamante simplemente pulsando la tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin iluminada.Indicador Mensaje / Timbre

Indicador de la tecla Mensaje

Dejar una indicacin de mensaje en espera Dejar una indicacin de mensaje en esperaTECuando la extensin llamada comunica o no contesta

Tono C. Pulse MENSAJE. Cuelgue.

Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera

TE / TR 1 7 0O

Salir Cancelar

2Descuelgue. Entre 70.

n de extensin deseado

Tono C.

Entre 1 para salir o 2 para cancelar.

Marque el nmero de extensin deseado.

Entre #.

Cuelgue.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

38

Manual del usuario


Para cancelar una indicacin de Mensaje en espera utilizando la tecla MENSAJE

TE

n de extensin deseadoDescuelgue. Marque el nmero de extensin deseado. Pulse MENSAJE 2 veces.

Tono C. Cuelgue.

Volver a llamar al interlocutor que dej una indicacin Para comprobar un mensaje recibido y devolver la llamada

TE con pantallaCon el telfono colgado

O

O

Tono M.(Mensaje para otra extensin) (Mensaje para otra extensin)

Pulse MENSAJE o Mensaje para otra extensin hasta que se visualice la extensin deseada.

Descuelgue.

Pulse MENSAJE o Mensaje para otra extensin.

Hable. El mensaje se borrar despus de la conversacin.

Para cancelar todas las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su extensin

TE / TR

Tono M. Descuelgue.

7

0

0Tono C. Entre 0. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Cuelgue.

Entre 70.

Manual del usuario

39


Para cancelar todas las indicaciones de mensajes en espera dejadas en otra extensin

TE

Tono M. Descuelgue.

7

0

3Entre 3.

n de extensinTono C. Marque el nmero de extensin. Entre #. Cuelgue.

Entre 70.

Para bloquear / desbloquear las indicaciones de mensajes en espera

TE / TRcdigo de bloqueoO

7

0

cdigo de bloqueo

Bloquear

cdigo de bloqueoDescuelgue. Entre 70.

Tono C.Desbloquear

Entre el cdigo de bloqueo (40009999) 2 veces para bloquear y una vez para desbloquear.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Cuelgue.

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Manual del usuario


Puede bloquear las indicaciones de mensajes en espera para que las otras extensiones no puedan confirmar, volver a llamar o borrar las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su extensin (Bloqueo de mensaje en espera para otra extensin). La operadora o el administrador pueden cancelar esta funcin para todas las extensiones (Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO). Incluso con el bloqueo activado, puede confirmar, volver a llamar o borrar las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su propia extensin. En el telfono especfico (TE), puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas pueden visualizar indicaciones de mensajes en espera dejadas en otros telfonos. Para cancelar todas las indicaciones de mensaje en espera dejadas en otra extensin, primero deber asignar las teclas Mensaje para otra extensin correspondientes en su telfono. La tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Ningn mensaje Iluminado en rojo: Mensajes nuevos. La pantalla muestra los mensajes por orden de recepcin, empezando por el mensaje seleccionado. 56781234 La tecla MENSAJE se utiliza para realizar operaciones y visualizar notificaciones de las funciones Mensaje en espera y Mensaje de voz integrado (MVI). Si tambin se ha dejado un mensaje en un rea de mensaje de voz, cuando se pulse la tecla MENSAJE se visualizar "Mensaje Voz" en un TE con pantalla. Consulte "1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])". Cada extensin puede tener un mximo de 8 mensajes en espera cuando utilizan la funcin Mensaje en espera, o un mximo de 125 mensajes de voz en espera cuando utilizan la funcin MVI. Si descuelga con un telfono regular (TR) que tenga mensajes en espera, escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3). Puede volver a llamar a un llamante o escuchar el mensaje entrando el nmero de funcin Respuesta de mensaje en espera, "784# (7840)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Mensaje o una tecla Mensaje para otra extensin.

Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)Puede unirse a una conversacin existente, estableciendo una llamada de conferencia a 3, si la extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

Manual del usuario

41


Para unirse a una llamada de lnea externa (LN)

TE

(LN)

Tono C. (Opcional) Hable. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3.

Descuelgue.

Pulse la LN roja.

Para unirse a una llamada interna

TE / TRSi se escucha un tono de ocupado

3Entre 3.


Para desconectar un interlocutor y hablar con otro cuando uno de los interlocutores es un interlocutor externo

TE

(LN)

O

Pulse LN o INTERCOM.

Hable.

42

Manual del usuario


Para dejar una llamada de conferencia

TE / TR

Cuelgue.

Los 2 interlocutores pueden continuar su conversacin.

Tambin puede evitar que otras personas se incorporen a la conversacin. Consulte "1.7.4 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)".

Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM)Puede llamar a usuarios que hayan ajustado la funcin No molesten (NOM), si su extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

TE / TRAl or el tono NOM

2Entre 2.

Tono D. Hable.

Si escucha el tono NOM, entra "2", y se escucha un tono de ocupado, la extensin llamada estar ocupada. Puede utilizar la funcin Retrollamada automtica por ocupado.

Manual del usuario

43


1.2.5

Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamada Timbre / Voz)Ring Ring O

Los usuarios de la extensin seleccionan si se avisar de las llamadas entrantes con un timbre o con la voz del interlocutor. La extensin llamante puede ignorar esta seleccin y utilizar el otro mtodo. Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con un tono de timbre. Escuchar un tono de devolucin de llamada. Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus de escuchar el tono de confirmacin. No escuchar un tono de devolucin de llamada. No podr escuchar la voz del otro interlocutor hasta que ste conteste a la llamada.

Hola

Para cambiar el mtodo de llamada

TE / TRDespus de marcar un nmero de extensin

Tono C. o Tono D. Entre . Hable.

Si el interlocutor llamado utiliza un telfono regular (TR), la Llamada de voz no estar disponible. Los usuarios de TR no pueden utilizar esta funcin.

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacinModo de avisoTimbre / Voz Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.

44

Manual del usuario


1.2.6

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil)

Puede utilizar sus privilegios de llamada (clase de servicio [CDS]) en otra extensin, para ignorar las restricciones de llamada ajustadas en dicha extensin. Para utilizar esta funcin, se precisa de una contrasea de la extensin preprogramada. Consulte al administrador acerca de la contrasea de la extensin.

TE / TREn otra extensin

7Descuelgue. Entre 7 .

contrasea de la extensinEntre la contrasea de la extensin.

su n de extensinMarque el su nmero de extensin.

Tono C. y Tono M. Entre #.

n de telfono extension no. externoMarque el nmero de telfono externo. Pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.


Los usuarios de un telfono regular (TR) giratorio no podrn utilizar esta funcin.

Manual del usuario

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1.2.7

Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

Cuando un interlocutor externo marca un nmero de telfono especificado de la central, un Mensaje de salida (MDS) de Acceso directo al sistema interno (DISA) pregrabado puede dar la bienvenida al llamante y darle informacin acerca de cmo acceder a la extensin. No es necesaria la intervencin de la operadora. Si no dispone de un mensaje grabado, el llamante escuchar un pitido corto en vez de un MDS DISA. Es posible que el llamante tambin pueda tener funciones de sistema de acceso o llamar a un interlocutor externo utilizando la contrasea del llamante (cdigo de seguridad de DISA), segn el modo de seguridad. Consulte a su administrador acerca del modo asignado a la central.

Llamada Interlocutor externo

MDS DISA

Destinos compatibles

Para llamar a una extensinDesde un telfono externoEn el modo Sin seguridad / Seguridad troncaln de telfono DISADescuelgue.Marque el nmero de telfono DISA.

Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto)

n de extensin deseadoMarque el nmero de extensin deseado.

Tono D.

En su lugar, puede marcar el nmero AA preprogramado.

En el modo Seguridad totaln de telfono DISADescuelgue.Marque el nmero de telfono DISA.

cdigo de seguridad DISATono D. y MDS DISA (o un pitido corto) Entre. Entre el cdigo de seguridad DISA (410 dgitos).

Un pitido corto

n de extensin deseadoMarque el nmero de extensin deseado.

Tono D.

En su lugar, puede marcar el nmero AA preprogramado.

46

Manual del usuario


Para llamar a un interlocutor externo

Desde un telfono externoEn el modo Sin seguridadn de telfono DISADescuelgue.Marque el nmero de telfono DISA.

Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto)

n de telfono extension no. externoMarque el nmero de telfono externo.

Conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.

En el modo Seguridad troncal / Seguridad totaln de telfono DISADescuelgue.Marque el nmero de telfono DISA.

cdigo de seguridad DISATono D. y MDS DISA (o un pitido corto) Entre. Entre el cdigo de seguridad DISA (410 dgitos).

Un pitido corto

n de telfono extension no. externoMarque el nmero de telfono externo. Conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.

Manual del usuario

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ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la funcin de llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) de DISA. El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total). b) Mantenga los cdigos de seguridad de DISA en secreto. c) Seleccione cdigos aleatorios y complejos que no se puedan adivinarfcilmente.

d) Cambie los cdigos regularmente. Si marca 4 dgitos o ms al marcar un nmero de extensin, la llamada se desconectar. Si marca un nmero de extensin de 3 dgitos o menos, la llamada se redirigir a los destinos de intercepcin preprogramados o se desconectar segn la programacin del sistema. Duracin de la llamada de LN a LN La duracin de las llamadas de lnea externa a externa (LN a LN) se puede limitar a travs de la programacin del sistema. El interlocutor externo y el destino externo escucharn un tono de advertencia de 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Si se utiliza el Servicio de operadora automtica (AA) DISA, puede acceder al interlocutor deseado simplemente pulsando un nmero de un solo dgito preprogramado (nmero DISA AA) despus o mientras se escucha un MDS DISA o despus de un pitido corto. Los mens de AA pueden tener un mximo de 3 niveles. Si entra un cdigo de seguridad no vlido 3 veces consecutivas, la llamada se desconectar automticamente. Si introduce un cdigo de seguridad DISA por segunda y tercera vez, no ser necesario marcar " ".

Personalizar el sistema 3.3.2 Programacin del sistemaCdigo de seguridad de DISA [512]

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Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

1.31.3.1

Recibir llamadasContestar a llamadasTE / TRCuando el telfono suene, la tecla LN / INTERCOM o el Indicador Mensaje / Timbre parpadearn.

Descuelgue.

Hable.

Seleccione uno de los siguientes mtodos: Levante el microtelfono para recibir la llamada en la lnea preferida. (Por defecto: Se selecciona la lnea que llama.) Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla LN o INTERCOM que parpadee directamente.

Funcionamiento con manos libres Puede recibir una llamada y mantener una conversacin en modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Preferencia de lneaEntrante Selecciona el mtodo que se utiliza para responder a las llamadas entrantes. Modo de avisoTimbre / Voz Selecciona el mtodo de llamada, timbre o la voz del interlocutor.

Manual del usuario

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1.3.2

Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)

Puede ajustar el telfono especfico (TE) para contestar llamadas internas entrantes sin descolgar. Cuando se recibe una llamada interna, escuchar la voz del llamante sin que el telfono suene.

No en TRPara activar / cancelar

TECon el telfono colgado

Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.

El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No activado Iluminado en rojo: Activado Esta funcin no est disponible para las llamadas de lnea externa (LN) entrantes y las llamadas de interfono.

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Manual del usuario


1.3.3

Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)Sin dejar su mesa, puede contestar una llamada entrante que est sonando en otra extensin o en su grupo de extensiones, o que la haya recibido una extensin de Telfono con contestador automtico (Contestador) preprogramada desde su telfono. Los siguientes tipos de captura de llamadas estn disponibles: Captura de llamadas de grupo: Captura una llamada dentro del grupo. Captura de llamadas dirigidas: Captura una llamada de una extensin especfica. Recuperar llamadas de un Contestador: Recupera una llamada en un Contestador.

TE / TR 4O

0*2

*1Grupo Tono C. (Opcional)

4Descuelgue.

n de extensin DirigidaHable.

Entre 40 o 4 y a continuacin marque el nmero de extensin.

TE / TRMientras el Contestador contesta a una llamada

n de extensin del contestadorDescuelgue. Marque el nmero de extensin del contestador.

Tono O.

4

Entre 4.

Hable.

*1 Entre "#40" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#41" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si ajusta la programacin del sistema de antemano, podr capturar una llamada en otra extensin del mismo grupo de extensiones simplemente descolgando, aunque su extensin no est sonando.

Manual del usuario

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Si escucha un tono de reorden al intentar recuperar una llamada desde un Contestador, la extensin marcada no es una extensin con Contestador, o el Contestador no puede contestar la llamada porque est realizando otra operacin.

Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas)Puede evitar que otros usuarios de la extensin capturen sus llamadas.

TE / TR 1 7Descuelgue. Evitar Permitir Entre #. Tono C. Cuelgue.

2

O

0Entre 72.

Entre 1 para evitar o 0 para permitir.


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Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.41.4.1

Durante una conversacinTransferir una llamada (Transferencia de llamadas)Transferencia a una extensin dentro de la central Transferencia a un destino externo

Transferencia a una extensin dentro de la centralPuede transferir llamadas entrantes a otra extensin. Segn el ajuste de su central, los usuarios de telfonos especficos (TE) pueden transferir llamadas de lnea externa (LN) entrantes a otra extensin simplemente pulsando la tecla de Seleccin Directa de Extensin (SDE) correspondiente (Transferencia con una sola pulsacin).

Para transferir

TE / TRDurante una conversacin

O

(SDE)

*

O

Tono C. y Tono M.

n de extensin

Tono D.

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar.

Pulse SDE o marque el nmero de extensin.

Hable. Si lo desea, puede informar a la extensin de destino acerca de la llamada que se est transfiriendo.

Cuelgue. Se transfiere la llamada.

Para transferir pulsando una sola tecla (Transferencia con una sola pulsacin)

TEDurante una conversacin(SDE)

Tono D. Pulse SDE. Hable. Si lo desea, puede informar a la extensin de destino acerca de la llamada que se est transfiriendo. Cuelgue. Se transfiere la llamada.

Manual del usuario

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* Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Nmero de funcin de Retencin de llamadas: Plan 1: 20 Plan 2 / Plan 3: #20 Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central. Puede colgar antes de que la extensin de destino conteste a la llamada. Si la extensin de destino no contesta a la llamada dentro de un perodo de tiempo especificado, escuchar un tono de alarma, y la llamada se devolver. Si no contesta a la llamada en 30 minutos una vez se le haya devuelto, sta se desconectar. Cuando la extensin marcada est ocupada, puede acceder a la extensin entrando "2" (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]) "3" (Ignorar Ocupado) y a continuacin colgar.

Transferencia a un destino externoPuede transferir llamadas entrantes a un destino externo si su TE tiene permiso para hacerlo a travs de la programacin del sistema.

No en TRTEDurante una conversacin(LN)O

Tono C. y Tono M. Pulse TRANSFERIR.

n extension no. de acceso a lnea externa (LN)Pulse LN o marque el nmero de acceso a lnea externa (LN).

n de telfono extension no. externo

Tono D. Hable. Cuelgue.


Se transfiere la llamada.

Duracin de la llamada de LN a LN La duracin de las llamadas de lnea externa a externa (LN a LN) se puede limitar a travs de la programacin del sistema. El interlocutor externo y el destino externo escucharn un tono de advertencia de 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Para volver a la llamada retenida antes de que el destino conteste, pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla LN / INTERCOM correspondiente. Despus de transferir la llamada a un interlocutor externo, puede unirse a la llamada pulsando la tecla LN utilizada para transferir la llamada. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3 (Conferencia). Para cambiar el destino de transferencia antes de colgar, pulse la tecla LN cuyo indicador parpadee lentamente para recuperar la llamada, y repita el procedimiento de Transferencia de llamadas.

54

Manual del usuario


Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

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1.4.2

Retener una llamadaRetener Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas) Si no se recupera una llamada dentro del periodo de tiempo especificado, escuchar un tono de timbre. Si en este momento mantiene una conversacin con otro interlocutor, escuchar un tono de alarma. Si una llamada de lnea externa (LN) no se recupera antes de los 30 minutos de que se haya puesto en retencin, se desconectar automticamente.

RetenerExisten 2 tipos de modos de Retencin de llamadas. La diferencia entre ellos es la posibilidad de que otras personas puedan recuperar la llamada retenida (Retencin de llamadas general) o no (Retencin de llamada exclusiva).

Para retener (Retencin de llamadas general)


O

*1

Tono C. Cuelgue.

Si un TR conectado en paralelo con un TE realiza otra llamada despus de colgar, la llamada en retencin se transferir al interlocutor llamado.

Pulse RETENER o Rellamada / gancho de colgar.

Para retener (Retencin de llamada exclusiva)

TEDurante una conversacin

Tono C. Pulse RETENER. Vuelva a pulsar RETENER.

Tono M. Cuelgue.

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Manual del usuario


Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida)

TE / TREn la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)(LN)O

O

Pulse la LN destellante o INTERCOM. O pulse Rellamada / gancho de colgar. Si el microtelfono est colgado, descuelgue. (Slo TR excepto un TR en paralelo con un TE)

Hable.

Para recuperar una llamada de nea externa (LN) coloque en retencin (Retencin de llamadas general) desde otra extensin

(LN)O

5Descuelgue.

3

*2

n de lnea retenidaTono C. Hable.

Pulse LN, o entre 53 y a continuacin marque el nmero de lnea retenida.

Recuperar una llamada interna retenida (Retencin de llamadas general) desde otra extensin

5

*3

n de extensin en retencin

Tono C.

Descuelgue.

Entre 5.

Marque el nmero de extensin en retencin.

Hable.

Manual del usuario

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*1 Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Nmero de funcin de Retencin de llamadas: Plan 1: 20 Plan 2 / Plan 3: #20 Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central. *2 Entre "#59" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *3 Entre "#5" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. El indicador de las teclas LN o INTERCOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Modo de Retencin de llamadas general Parpadea lentamente en verde: Tiene una llamada en retencin. Parpadeo lento en rojo: Otra extensin tiene una llamada en retencin. Modo de Retencin de llamada exclusiva Parpadea en verde a una velocidad moderada: Tiene una llamada en retencin. Iluminado en rojo: Otra extensin tiene una llamada en retencin. Cambiar el modo de retencin (slo telfono especfico [TE]) Si vuelve a pulsar la tecla RETENER mientras la llamada est retenida, cambiar el estado del modo Retencin de llamadas general al modo de Retencin de llamada exclusiva o viceversa. No puede retener llamadas de interfono. Un usuario de TR puede retener una llamada interna o una llamada de lnea externa (LN) al mismo tiempo, mientras que un usuarios de TE puede retener una llamada interna y varias llamadas de lnea externa (LN). Para retener varias llamadas, utilice la funcin Aparcado de llamadas.

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)Puede colocar a una llamada en retencin en una zona de aparcado comn en la central para que cualquier extensin pueda recuperar la llamada aparcada. Se pueden aparcar un mximo de 10 llamadas en la central.

Para aparcar una llamada


O

Tono C. y Tono M.

2

2

*1

n de zona de aparcado

Tono C. Cuelgue.

Entre 22. Pulse RETENER o Rellamada / gancho de colgar.

Marque el nmero de zona de aparcado (09).

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Manual del usuario


Para recuperar (Recuperar llamada aparcada)

TE / TRn de zona de aparcado almacenadoMarque el nmero de zona de aparcado almacenado (09).

5Descuelgue.

2 2 *

Tono C. Hable.

Entre 52.

*1 Entre "#22" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#56" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si escucha un tono de ocupado la aparcar una llamada, la zona de aparcado no est disponible. Marque otro nmero de zona de aparcado directamente. Si escucha un tono de reorden cuando recupere una llamada aparcada, significa que no existe ninguna llamada retenida en esta posicin. Confirme el nmero de zona de aparcado almacenado. Despus de aparcar una llamada, puede realizar otras operaciones.

Manual del usuario

59


1.4.3

Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Cuando hable con otro interlocutor con un interlocutor en retencin, puede cambiar entre los 2 interlocutores.

TEDurante una conversacin(LN)O

Tono C. Pulse RETENER. Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones. Hable con el otro interlocutor. Pulse RETENER.

(LN)O

Tono C. Hable con el interlocutor original. El otro interlocutor estar en retencin.

Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.

TRDurante una conversacin

Tono C. y Tono M. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Hable con el otro interlocutor. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Hable con el interlocutor original. El otro interlocutor estar en retencin.

Esta funcin no est disponible para llamadas de interfonos o avisos de megafona.

60

Manual del usuario


1.4.4

Contestar a una llamada en esperaContestar a una llamada en espera en la central Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica

Contestar a una llamada en espera en la centralDurante una conversacin, se escucha un tono de llamada en espera a travs del altavoz o el microtelfono cuando se recibe una llamada de lnea externa (LN) u otra extensin le permite saber que existe una llamada en espera. Debe activar esta funcin para poder utilizarla (Por defecto: Desactivado). Para activar Llamada en espera, consulte "1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas". Puede contestar a la segunda llamada 1) desconectando la llamada actual; 2) colocando la llamada actual en retencin.

1. Para desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TEMientras oye un tono de llamada en espera

(LN)O


Hable con el nuevo interlocutor.

TRMientras oye un tono de llamada en espera

Cuelgue.

Descuelgue.


Manual del usuario

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2. Para retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TEMientras oye un tono de llamada en espera(LN)O

Pulse RETENER.

Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.



*Tono C. y Tono M. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Cuelgue. Descuelgue. Hable con el nuevo interlocutor.

* Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Nmero de funcin de Retencin de llamadas: Plan 1: 20 Plan 2 / Plan 3: #20 Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central. Un usuario de TR no puede transferir una nueva llamada mientras retiene la llamada actual. Para transferir la nueva llamada, primero aparque la llamada original con la funcin Aparcado de llamadas y a continuacin cuelgue y vuelva a descolgar.

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Manual del usuario


Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Seleccin del tipo de tono de llamada en esperaPor defecto (Tono 1) 5s 15 s

Tonos especiales (Tono 2)

O

O

Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnicaPuede que su compaa telefnica le ofrezca un servicio de llamada en espera opcional, que le informarle de que tiene otra llamada en la misma lnea externa (LN). Para ms informacin, consulte a su compaa telefnica.

TEMientras oye un tono de llamada en espera


Tono C. y Tono M. Pulse R (FLASH) / RELLAMADA. Pulse Rellamada / gancho de colgar.

6

Entre 6.

Manual del usuario

63


1.4.5

Hablar con varios interlocutores (Conferencia)Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3) Abandonar una llamada de conferencia (Conferencia desatendida) Originar una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores (Conferencia a 5)

Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3)Puede aadir un tercer interlocutor a su conversacin.

Para establecer una llamada de conferencia a 3


O

*

1

n de telfono deseadoMarque el nmero de telfono deseado Hable con el tercer interlocutor.

O

3

*2

Pulse CONFERENCIA o Rellamada / gancho de colgar.

Para un nmero de telfono externo, pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono.

Pulse CONFERENCIA o Rellamada / gancho de colgar y a continuacin entre 3.


Para desconectar un interlocutor y hablar con el otro

TEDurante una conversacin(LN)O


Hable.

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Manual del usuario


Para colocar al tercer interlocutor en retencin y hablar con el interlocutor original

TR

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Hable.

Para dejar una llamada de conferencia a 3

TE / TRCuando hable con 2 extensiones o una extensin y un interlocutor externo

Los 2 interlocutores pueden continuar su conversacin. Cuelgue.

*1 Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Nmero de funcin de Retencin de llamadas: Plan 1: 20 Plan 2 / Plan 3: #20 Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central. *2 Entre "#3" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Para volver a la llamada retenida antes de que se una el tercer interlocutor, pulse la tecla LN o INTERCOM correspondiente o pulse Rellamada / gancho de colgar. Pulsando la tecla LN correspondiente a una lnea externa (LN) que la conferencia no utiliza, un usuario de telfono especfico (TE) puede sa

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