Manual Tramites

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Manual Ciudadano de Trámites MunicipalesGobierno Autónomo Municipal de La Paz

Luís Revilla HerreroALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ

Jaqueline Amado LordemannSecretaria General a.i.

Edición:Manuel Bozo-Jantzen G.

Unidad Sitr@m

Quinta edición - agosto de 2012

Depósito legal Nº 4-1-161-12 P.O.

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Contenido

I. Presentación 7

II. Trámites

A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)

• Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 11• Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble 12• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros, valor tablas (personas jurídicas) 16

• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles según autoavalúo 18• Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC 19• Modificaciones de las características técnicas del bien inmueble registrado en el PMC 21

• Inspección predial 23• Transferencia de bienes inmuebles 25• Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial 27• Casos de rescisión, desistimiento o devolución por venta o permuta 29• Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles 31• Crédito fiscal municipal 33• Baja del registro del bien inmueble en el PMC 35• Fusión de registros de inmuebles 38• Fraccionamiento de registros de inmuebles 40• Regularización de derecho propietario por sucesión hereditaria 42• Regularización de derecho propietario por anticipo de legítima,donación, aporte de capital u otros. 43

B. Administración Territorial

• Nuevo registro catastral 47• Actualización del registro catastral 49• Duplicado del certificado de registro catastral 51• Informes 53• Aprobación de planos arquitectónicos 55• Aprobación de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal 58• Aprobación de planos de división y partición de predios 61• Servicio de autorización de obras menores 64• Regularización de trazos viales 68

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C. Vehículos automotores

• Empadronamiento del contribuyente 73• Inscripción del vehículo automotor 74• Pago de impuesto a la propiedad de vehículos automotores (emisión de proformas) 76• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurídicas) 77

• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdoa valor en tablas (personas naturales) 79

• Impuesto municipal a la transferencia - vehículos 81• Casos de rescisión, desistimiento o devolución 83• Modificación de datos técnicos de vehículos - inspección técnica 85• Registro y actualización de datos del propietario 87• Duplicado de placas 88• Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03) 90• Cambio de radicatoria 92• Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia, siniestro o robo 93

• Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehículos 95• Tercera Placa 96• Exenciones del impuesto a la propiedad de vehículos automotores 97• Prescripción del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores 99• Reemplaque 101• Requisitos para entrega de placas 103• Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de vehículos automores 103

D. Actividades económicas

• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 107• Licencia de funcionamiento para servicios higiénicos 109• Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohólicas 111

• Licencia de funcionamiento para juegos electrónicos, juegos en red internet y de azar 115

• Licencia de funcionamiento para actividades industriales 117• Renovación de licencia de funcionamiento y alta de la 119actividad económica (nueva sucursal)

• Legalización de licencias de funcionamiento y emisión de certificados 121• Modificación y rectificación de datos generales del contribuyente 123• Baja en el registro de actividades económicas 124

E. Otro tipo de trámites

Publicidad Urbana• Licencia de autorización para exhibición publicitariamediante vallas gigantográficas (categoría I) 129

• Licencia de autorización para exhibición publicitaria fija (categoría II) 132• Licencia de autorización para exhibición publicitaria móvil (categoría III) 135• Licencia de autorización para exhibición publicitaria eventual (categoría IV) 137• Baja de las licencias de autorización para exhibición de publicidad 139

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Cementerio general• Inhumaciones e internaciones 141• Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos(nichos y sarcófagos) 143

• Servicio de cremación 144• Traslados 146• Cambio de nombre por cesión de derecho de uso a perpetuidad de nichos y sarcófagos 148

• Cambio de nombre por sucesión hereditaria de nichos y sarcófagos perpetuos 150

• Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesión de derecho de uso perpetuo 152

• Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesión hereditariade nombre de uso perpetuo 154

• Certificado de óbito 156

Mercados y comercio en vía pública• Cambios y rectificaciones 159• Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales 161• Resolución de conflictos y controversias entre particulares 162• Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias depuestos de venta 163

• Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en mercados municipales 165

Otros • Certificación de años de servicio, horas extras, aportes FONVIS yboletas de pago 167

• Extensión de fotocopias legalizadas 169• Notas de interés 170

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Presentación

Uno de los principales retos que el Gobierno Autónomo Municipal de La Pazse ha impuesto afrontar y resolver durante mi gestión es la mejora continua de la atenciónprestada a las vecinas y vecinos por todas las unidades organizacionales del GAMLP,llevando adelante un verdadero proceso de desburocratización que, a tiempo de ratificarnuestra decisión estratégica de hacer de la transparencia la norma de conducta básica sobrela cual se sustenta la nueva concepción del servicio público, permita brindar un serviciocada vez más ágil y eficiente.

El acceso a la información resulta, en ese orden de cosas, esencial a fin depermitir que nuestras vecinas y vecinos cuenten de manera oportuna con los datos precisosrelativos a los procesos y procedimientos aplicados en cada uno de los múltiples trámitescomprendidos en dichos servicios.

Tal es el propósito de este Manual Ciudadano de Trámites Municipales, en suquinta versión actualizada, el cual constituye para el usuario un instrumento de orientacióny para los servidores públicos una fuente obligatoria de consulta, puesto que ningúnrequisito, documento o insumo al margen de los establecidos en este Manual podrá serexigido a quienes acuden a nuestras plataformas, ventanillas y oficinas.

Esperamos que este sea un paso decisivo en la dirección arriba señalada. Yestaremos siempre atentos y dispuestos a recibir las sugerencias y criterios que nos permitanseguir mejorando y perfeccionando nuestras prestaciones en dirección a un criterio decalidad total, para así también contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestracomunidad.

La Paz, agosto de 2012.

Luís Revilla HerreroALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ

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Pago del impuesto municipal a la propiedadde bienes inmuebles (IMPBI)

¿En qué consiste?En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personas naturaleso jurídicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos ylugares establecidos por la Administración Tributaria Municipal del Gobierno AutónomoMunicipal de La Paz

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser cancelado

en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (entidades financieras), conla presentación de cualquiera de los siguientes documentos o datos:

• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo).• Boleta de pago del impuesto anterior.• Número de inmueble.• Padrón Municipal del Contribuyente.2. En caso de que el contribuyente requiera conocer su liquidación, podrá solicitar la

emisión de la proforma del inmueble en ventanillas de atención al contribuyente delÁrea de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado). Parael efecto, deberá presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos:

• Cédula de identidad del propietario.• Boleta de algún pago de impuesto anterior.NOTA.- El artículo 67 del Código Tributario establece que toda información proporcionadapor esta Administración Tributaria es de carácter personal.3. Las personas jurídicas para proceder al pago del IMPBI deben previamente tramitar su

liquidación de valor libros o valor en tablas.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70, 71 y 78.

Entidades bancarias o financieras autorizadas:

• Banco Bisa S.A.• Banco de Crédito BCP.• Banco Económico S.A.• Banco Ganadero S.A.• Banco Los Andes Procredit S.A.• Banco Mercantil Santa Cruz S.A.• Banco Nacional de Bolivia • Banco Solidario S.A.• Banco Unión. • Banco FIE S.A.• Fondo Financiero Privado Prodem S.A.• Fortaleza FFP S.A.• Mutual La Paz.• Mutual La Primera.

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Inscripción en el PMC y registro del bien inmueble

¿En qué consiste?La inscripción de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedad horizontal)por primera vez en el Padrón Municipal del Contribuyente (PMC) del Gobierno AutónomoMunicipal de La Paz, generará un registro, con el cual se identificará el bien inmueble a efectos del cumplimiento de la obligación tributaria.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además

estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Requisitos de bienes inmuebles área urbanaPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios.2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos4. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del NIT (si corresponde).6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Registro de bienes inmuebles área ruralPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios.2. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según corresponda).

12SITR@M-GAMLP

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13MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos4. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o ruralPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los poseedores.2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos,

recibos u otros, según corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos3. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar4. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).5. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal6. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos

u otros).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos6. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar7. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).8. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal9. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

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Registro de bienes inmuebles por adjudicación judicialPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los adjudicatarios.2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. Fotocopia del folio real (si posee).4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.5. Fotocopia del aviso de remate.6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.6. Fotocopia del folio real (si posee).7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.8. Fotocopia del aviso de remate.9. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos10. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar11. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).12. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal13. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Terceras personas14. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditariaPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios.2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos5. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar6. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).7. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal8. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Registro de bienes inmuebles por anticipo de legítima, donación, aporte de capital yotrosPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios.2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.

14SITR@M-GAMLP

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15MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos5. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar6. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).7. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal8. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario.2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario.3. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.5. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.6. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, según corresponda).7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos8. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar9. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).10. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal11. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas12. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Las fotocopias presentadas deben ser legibles.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 12/2011, artículos 2 al 10.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda ladocumentación requerida, según sea el caso.

Firma la solicitud de inspecciónpredial.Acompaña al inspector hasta elpredio.

Revisa y firma la declaraciónjurada formulario 401.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos presentados y procesan la información en el sistema.

•Emiten declaración jurada.

•Programan fecha y hora de inspección.

•Asignan inspector.•Efectúan la inspección.

•Emiten proforma con el número de inmueble asignado y leentregan la misma para elcorrespondiente pago en entidadesfinancieras autorizadas.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada.

PASO

1.Inicio del trámite.

Presentación derequisitos y

procesamiento deinformación.

2.Inspección (si corresponde).

3.Fin del trámite:Entrega de la proforma.

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16SITR@M-GAMLP

Impuesto municipal a la propiedad de bienesinmuebles valor libros, valor tablas

(personas jurídicas)

¿En qué consiste?Es la declaración jurada que realizan los contribuyentes jurídicos, donde deben presentaranualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuación realizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es proporcionado a la Administración Tributaria Municipal del Gobierno Autónomo Municipalde La Paz, para la liquidación del impuesto municipal a la propiedad de bienes inmuebles, enla forma, medios, plazos y lugares establecidos.Para valor en tablas, las empresas o instituciones que no están obligadas a llevar registroscontables que les permitan elaborar estados financieros anuales, presentarán anualmenteuna declaración jurada.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:Dependiendo del número de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución

Administrativa, señalando los plazos y formas para la presentación de los documentospara el trámite de valor en libros y la inserción de la base imponible en el PMC, con elcual se determina el monto del impuesto anual, plazo que una vez vencido genera laimposición de la multa por no presentación dentro del término establecido.

2. Usted puede encontrar la Resolución Administrativa emitida cada gestión en el portalweb del GAMLP (www.lapaz.bo).

3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos establecidos.4. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además

estar rubricadas por el contribuyente.5. El trámite es personal o con poder de representación legal.

Requisitos:Valor libros1. Formulario 406 (firmado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la

representación de la institución.4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institución

bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (si corresponde elbalance auditado).

5. Original del detalle de inmuebles.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Trámite realizado por terceras personas6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:7. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a deberes

formales).Valor tablasPersona natural1. Formulario 406 (firmado y justificando la razón de la solicitud).2. Fotocopia de cédula de identidad.

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17MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Persona jurídica1. Formulario 406 (firmado por el representante legal y justificando la razón de la

solicitud).2. Fotocopia del NIT (si corresponde).3. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.4. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que acredite la

representación de la institución.Además debe adicionar la siguiente documentación para:Trámite realizado por terceras personas5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:6. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a deberes

formales).

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.• Decreto Municipal Nº 1/2012 (Reglamento de la Ley Municipal Nº 12/2011).• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70, 78 y 162.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles,piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Área deInmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentaciónrequerida conforme a los plazosy formas establecidas en la Resolución Administrativa.

Presenta los documentos requeridos para el caso y el formulario Nº 406.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención en ventanillas.

•Emiten y entregan el formulario Nº 406.

•Revisan los documentos y el formulario Nº 406.

•Procesan la información en el sistema.

•Imprimen y le entregan la proforma de pago, para lacancelación de la misma.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos y obtención delformulario Nº 406.

2.Procesamiento de información.

3.Fin del trámite.

Entrega de la proforma.

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18SITR@M-GAMLP

Impuesto municipal a la propiedad de bienesinmuebles según autoavalúo

¿En qué consiste?Es la autodeclaración de la base imponible para la liquidación del IMPBI ante laAdministración Tributaria Municipal, en función al valor total del inmueble proporcionadopor el propietario, asumiendo el carácter de declaración jurada.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:Dependiendo del número de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Los inmuebles que se registran mediante autoavalúo, son aquellos que se encuentran en

áreas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además

estar rubricadas por el contribuyente.3. El trámite es personal o con poder de representación legal.

Requisitos:1. Formulario 406 (llenado y firmado).2. Fotocopia de la cédula de identidad del solicitante.3. Fotocopia del comprobante de pago.Para trámite realizado por terceras personas, adicionar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos y obtención delformulario Nº 406.

2.Procesamiento de información.

3.Fin del trámite.

Entrega de la proforma.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 del edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentosrequeridos.

Presenta toda ladocumentación requerida parael caso y el formulario Nº 406.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Emiten y entregan el formulario Nº 406.

•Revisan la documentación y el formulario Nº 406.

•Procesan la información en el sistema.

•Imprimen y le entregan la proforma de pago, para queproceda a su cancelación.

Page 17: Manual Tramites

19MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Modificaciones de datos generales delcontribuyente en el PMC

¿En qué consiste?Cambios realizados al registro del Padrón Municipal del Contribuyente (PMC), por errores, omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:20 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificación del

contribuyente deben estar respaldadas.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además

estar rubricadas por el contribuyente.3. El trámite es personal o con poder de representación legal.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Modificación del número de cédula de identidad2. Certificación o Resolución de identificaciones (según corresponda).Modificación del domicilio del contribuyente3. Fotocopia de la factura de luz, agua o algún documento que respalde la modificación.4. Croquis de ubicación.Trámite realizado por terceras personas5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder de representación legal.4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para modificación del número de NIT, adicionar:5. Fotocopia del NIT.Modificación del domicilio del contribuyente6. Fotocopia de la factura de luz, agua o algún documento que respalde la modificación.7. Croquis de ubicación.Trámite realizado por terceras personas8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:•Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.•Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

Page 18: Manual Tramites

20SITR@M-GAMLP

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1 edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Presenta todos los documentosrequeridos para el caso.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha de atención en ventanillas.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Imprimen y entregan la proforma, para su posteriorcancelación y constancia de lamodificación de datos deidentificación.

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21MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Modificaciones de las características técnicasdel bien inmueble registrado en el PMC

¿En qué consiste?Cambios realizados en los datos técnicos del inmueble registrado en el Padrón Municipal delContribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:30 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente, en caso de no requeririnspección técnica.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas por

documentos con valor técnico y legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.3. El trámite es personal o con poder de representación legal.

Requisitos:Modificaciones de datos técnicos de forma directaPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.2. Fotocopia del testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble

objeto de la modificación.Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, adicionar:5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones. Además debe agregar la siguiente documentación, para:Insertar construcción de propiedad horizontal7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC8. Plano de ubicación.Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia9. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.10.Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno yconstrucciones que estén fuera del margen de tolerancia11. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del

GAMLP.Trámites realizados por terceras personas12.Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).7. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble

objeto de la modificación.

Page 20: Manual Tramites

22SITR@M-GAMLP

Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, adicionar:8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones. Además debe agregar la siguiente documentación, para:Insertar construcción de propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC11. Plano de ubicación.Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia12. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.13. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno y construcciones que estén fuera del margen de tolerancia14. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del GAMLP.Trámites realizados por terceras personas15. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Inspección

(si corresponde).

3.Procesamiento de

información.

4.Entrega de la proforma y/o

formulario Nº 402.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1 edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1 edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).En el inmueble sujeto a lainspección.

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma la solicitud de inspecciónpredial.

Conduce al inspector hasta el predio.

Presenta toda la documentacióntécnica legal requerida para el caso.

Revisa y firma la declaración jurada formulario Nº 402.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha de atención enventanillas.

•Programan fecha y hora de la inspección.

• Asignan inspector.• Efectúan la inspección.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Emiten y entregan proforma, para su posterior cancelación enagencias bancarias o financierasautorizadas.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada formulario Nº402.

Page 21: Manual Tramites

23MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Inspección predial

¿En qué consiste?Es la inspección in situ del bien inmueble a requerimiento del propietario, para verificaciónde datos técnicos que no se puedan verificar en gabinete (utilizando herramientasinformáticas como ser: fotos satelitales, archivos de catastro, etc.) a efecto de laactualización de datos técnicos.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:De acuerdo al cronograma de programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal. 2. Debe apersonarse al Área de Inmuebles de la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, para realizar la programación de fecha y hora de lainspección; caso contrario se procede a la suspensión del trámite.

3. Es necesario recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.4. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Modificación de datos técnicos de bienes inmuebles con inspección in situPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.2. Fotocopia del testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.4. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble

objeto de la modificación.Para vivienda unifamiliar, adjuntar:5. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).6. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con sus respectivas

medidas.Para terreno, adjuntar:7. Fotocopia del plano del lote o plano de ubicación.8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal9. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que esté aprobado).Trámites realizados por terceras personas10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Fotocopia del comprobante de pago (a efecto de identificar el número de inmueble

objeto de la modificación).7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).

Page 22: Manual Tramites

24SITR@M-GAMLP

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único Catastral (no es necesario que esté aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Terreno10. Fotocopia del Formulario Único Catastral (no es necesario que esté aprobado).11. Fotocopia del plano del lote o fotocopia del plano de ubicación.Propiedad horizontal12. Fotocopia del plano de fraccionamiento (no es necesario que esté aprobado).Trámite realizado por terceras personas13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.

• Código Tributario, Ley Nº 2492 artículos 66, 70, 78 y 79.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).En el inmueble sujeto a la inspección.

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentaciónrequerida.

Entrega toda la documentaciónrequerida.

Se apersona para coordinar fechay hora de la inspección.

Conduce al inspector predial hasta el inmueble.

Revisa y firma la declaración jurada formulario 401 o 402.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y el llenado del formulario de solicitud,entregándole ficha para atenciónen ventanillas.

•Revisan los datos técnicos y verifican la necesidad deinspección in situ.

•Registran el trámite en el sistema.

•Revisan los requisitos necesarios para la inspección.

•Verifican cronograma de inspecciones.

•Asignan hora y fecha para la inspección.

•El inspector asignado realiza la inspección del bien inmueble.

•Elabora el informe técnico predial.

•Procesan en el sistema la información, según el informepredial.

•Emiten declaración jurada.

•Emiten y le entregan la proforma de pago para elcorrespondiente pago enentidades financieras.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Verificación de datos.

3.Programación de

inspección.

4.Inspección técnica.

5.Procesamiento de

información.

6.Fin del trámite.

Entrega de la proforma depago.

Page 23: Manual Tramites

25MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Transferencia de bienes inmuebles¿En qué consiste?Registro, procesamiento y liquidación del impuesto municipal a la transferencia (compra-venta) de un bien inmueble.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. En caso de que el vendedor no esté empadronado, debe realizar el empadronamiento,

antes de proceder a la liquidación del impuesto municipal a la transferencia onerosa.3. El trámite se puede procesar únicamente con la presencia de una de las partes

siempre y cuando la declaración jurada esté actualizada.4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe ser

cancelado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.

5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienesinmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.

6. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los compradores y vendedores.2. Fotocopia del testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.4. Fotocopia de la minuta de transferencia.5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble

objeto de la transferencia.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

actualizado).9. Fotocopia del plano de la construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal (comprador-

vendedor), según corresponda.2. Fotocopia del poder específico del representante legal (comprador o vendedor), según

corresponda.3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), según corresponda.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Fotocopia de la minuta de transferencia.7. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.

Page 24: Manual Tramites

26SITR@M-GAMLP

8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.

9. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según corresponda).

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos10. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar11. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).12. Plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal13. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas14. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 17 al 23.• Decreto Municipal Nº 01/2012, artículos 34 al 45.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario Nº 405, previa revisión del mismo.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Verifican la existencia de obligación/adeudo tributario.

•Llenan el formulario Nº 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la proforma de pago por impuesto municipal a latransferencia onerosa, para elcorrespondiente pago enentidades financieras autorizadas.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

Pague su impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles dentro delplazo establecido en las entidades financieras autorizadas.

Page 25: Manual Tramites

27MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial

¿En qué consiste?Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-venta) de un bien inmueble producto de una adjudicación judicial.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. En caso de que el inmueble no esté empadronado, antes de proceder a la liquidación

del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento delinmueble adjudicado, en aplicación al artículo 59 parágrafo II de la Ley 2492, anombre del demandante o coactivado y efectuar el pago del IMPBI hasta la gestiónfiscal vigente.

3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles debe serpagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra- venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento de deberes formales.

4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.

5. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los adjudicatarios.2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. Fotocopia del folio real (si posee).4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertas en la minuta).5. Fotocopia del aviso de remate.6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.7. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,

a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos9. Fotocopia de plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar10. Fotocopia de Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).11. Fotocopia de plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal12. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 26: Manual Tramites

28SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario Nº 405, previa revisión del mismo.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención en ventanillas.

•Llenan el formulario Nº 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal del adjudicatario.2. Fotocopia del poder específico del representante legal del adjudicatario.3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.6. Fotocopia del folio real (si posee).7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertadas en la

minuta).8. Fotocopia del aviso de remate.9. Fotocopia del avalúo pericial-catastral.10. El inmueble no debe poseer deudas por concepto de impuestos.11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,

a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos12. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar13. Fotocopia de Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).14. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal15. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas16. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 17 al 23.• Decreto Municipal Nº 01/2012, artículos 34 al 45.

Page 27: Manual Tramites

29MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Casos de rescisión, desistimientoo devolución por venta o permuta

¿En qué consiste?Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificación de la titularidaddel objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volverá a figurar nuevamente comopropietario.Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por este impuesto:a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento

público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GobiernoAutónomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no sedevolverá el impuesto pagado.

b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumentopúblico, si la rescisión, desistimiento o devolución se perfeccionan con instrumentopúblico después del décimo (10) día a partir de la fecha de perfeccionamiento delprimer acto, el segundo acto se conceptúa como una nueva operación. Si la rescisión, desistimiento o devolución se formalizan antes del décimo (10) día, este acto no está alcanzado por el impuesto.

c) En el caso de no haber cancelado el primer acto y después del décimo (10) día, previamente a la transacción, se tendrá que cancelar la deuda por el IMTO (Impuesto Municipal a las Transferencias Onerosas).

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el número

de inmueble objeto de la rescisión).Además debe agregar la siguiente documentación, si:La minuta no se ha protocolizado5. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y venta.6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.7. Original de la minuta de compra-venta.La minuta se ha protocolizado8. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-venta.9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.Para trámite realizado por terceras personas10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que acredite la

representación de la institución.4. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.5. El inmueble no debe tener deudas pendientes por concepto de impuestos.

Page 28: Manual Tramites

30SITR@M-GAMLP

6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles,a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la rescisión.

7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según corresponda).

Además debe agregar la siguiente documentación, si:La minuta no se ha protocolizado8. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y venta.9. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.10. Original de la minuta de compra-venta.La minuta se ha protocolizado11. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-venta.12. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.Para trámite realizado por terceras personas13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 17 al 23.• Decreto Municipal Nº 01/2012, artículos 34 al 45.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deInmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario 403 previarevisión.

Recoge la copia de su formulario firmado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Llenan el formulario 403 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan copia del formulario.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

Page 29: Manual Tramites

31MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Plan de pagos para el impuesto a la propiedadde bienes inmuebles

¿En qué consiste?Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programación de acuerdo a la solicitud del contribuyente.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:20 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien inmueble y/o un

apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogación del adeudo por un tercero, a solicitud por escrito.

3. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el plan automáticamente y elimpuesto es actualizado con los accesorios y multas de ley.

4. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:2. Fotocopia de la cédula de identidad y de poder específico de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 46 y 55.• Decreto Supremo Nº 27310.

Page 30: Manual Tramites

32SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda la documentación requerida.

Revisa y firma la proforma deplan de pagos.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Elaboran e imprimen la Resolución Administrativa ycarta de solicitud, entregándolepara que firme.

•Programan y procesan en el sistema el plan de pagos.

•Le entregan copia del plan de pagos y copia de la ResoluciónAdministrativa firmada.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Entrega de plan

de pagos.

Page 31: Manual Tramites

33MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Crédito fiscal municipal

¿En qué consiste?El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en exceso o indebidamente, podrá solicitar crédito fiscal, previa tramitación.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:De acuerdo a la complejidad del caso.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Debe hacer el seguimiento del trámite portando los documentos originales para su

presentación de acuerdo a requerimiento si es necesario. En caso de no hacerlo y que falte algún requisito para viabilizar será remitido a su archivo definitivo, debiendopresentar una nueva solicitud, en la que se volverá a calcular los plazos establecidos en el artículo 124 de la Ley 2492.

2. El trámite es personal o con poder de representación legal.

Requisitos:Persona natural1. Solicitud expresa.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. Para trámite realizado por terceras personas, agregar:5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspecciónin situ (si corresponde).

Persona jurídica1. Solicitud expresa.2. Fotocopia de NIT (si corresponde).3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.4. Fotocopia del poder del representante legal.5. Fotocopia del testimonio de propiedad.6. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, agregar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspecciónin situ (si corresponde).

Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 121 al 128.• Resolución Senatorial Nº 050/96-97. • Ordenanza Municipal Nº 034/2001 - H.C.M. 031/2001.

Page 32: Manual Tramites

34SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m, calle Mercado, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Dependencias de la Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes), Plande pagos, Asesoría Técnica.

Dependencias de la Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes), Plande pagos, Asesoría Técnica.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Presenta su cédula de identidad y carta de solicitud con el número de hoja de ruta asignado al trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el sistema.•Le entregan nota de recepción para su seguimiento.

•Verifican que la solicitud se encuentre enmarcada endisposiciones tributarias, sedetermina el monto dedevolución, si corresponde seprocesa en el sistema.

•Generan nota de crédito fiscal municipal.

•Le entregan la nota de crédito fiscal municipal.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega de nota de crédito fiscal.

Page 33: Manual Tramites

35MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Baja del registro del bien inmueble en el PMC

¿En qué consiste?Dar de baja un inmueble del registro de la Administración Tributaria Municipal por duplicidaden el registro, registro indebido, inexistencia física o empadronamiento erróneo.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:

Baja por doble registroPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de

identificar los inmuebles.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Solicitud escrita para inspección in situ.6. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Nota.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante una inspección insitu (si corresponde).

Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma de los dos registros, a efecto de

identificar los inmuebles.5. Fotocopia del testimonio de propiedad.6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.7. Solicitud escrita para inspección in situ.8. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).9. Solicitud expresa de direccionamiento de pago (si corresponde).Para trámites realizado por terceras personas, adjuntar:10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán ser verificados mediante una inspección insitu (si corresponde).

Baja por problemas de ubicación territorialPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de

inmueble objeto de la baja.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la

Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 34: Manual Tramites

36SITR@M-GAMLP

Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de

inmueble objeto de la baja.5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido por la

Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Baja por registro indebido (sin derecho propietario)Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de

inmueble objeto de la baja.3. Fotocopia del certificado específico de propiedad emitido por Derechos Reales.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de

inmueble objeto de la baja.5. Fotocopia del certificado específico de propiedad emitido por Derechos Reales.6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia física del predioPersona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.2. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el

número de inmueble objeto de la baja.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica1. Fotocopia del NIT (si corresponde).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del comprobante de pago o proforma, a efecto de identificar el número de

inmueble objeto de la baja.5. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).6. Fotocopia del testimonio de propiedad.7. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 35: Manual Tramites

37MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3. Fin del trámite.

Entrega del talón delformulario.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega los documentos requeridos.

Firma el formulario Nº 403.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Llenan el formulario Nº 403, para la firma correspondiente.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Le entregan el talón del formulario Nº 403.

Page 36: Manual Tramites

38SITR@M-GAMLP

Fusión de registros de inmuebles

¿En qué consiste?Es la unión de dos o más inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusión de laspartidas de derecho propietario.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a

fusionar.3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la

fusión.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos6. Plano o croquis de ubicaciónVivienda unifamiliar7. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).8. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal9. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Para trámite realizado por terceras personas, agregar:10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles a

fusionar.5. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.7. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de la

fusión.8. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos9. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar10. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).11. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.

Page 37: Manual Tramites

39MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Propiedad horizontal12. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Para trámite realizado por terceras personas, agregar:13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011, artículos 2 al 10.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70, 71, 78 y 79.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados, debidamente ordenados.

Firma el formulario Nº 403.

Recibe los formularios Nº 402 yNº 403.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Generan el formulario Nº 402.•Llenan el formulario Nº 403 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan el talón de los formularios Nº 402 y Nº 403.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón de losformularios Nº 402 y

Nº 403.

Page 38: Manual Tramites

40SITR@M-GAMLP

Fraccionamiento de registros de inmuebles

¿En qué consiste?Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido los documentostécnicos aprobados por las instancias correspondientes.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según corresponda).2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad única.3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el número

del inmueble objeto del fraccionamiento).5. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento general.6. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad única.5. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el número

del inmueble objeto del fraccionamiento).7. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamiento general.8. Fotocopia del plano de fraccionamiento de cada unidad a fraccionarse.9. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:10.Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 39: Manual Tramites

41MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Firma el formulario Nº 402.

Recibe el formulario Nº 402.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Llenan el formulario Nº 402 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan las proformas de cada inmueble desglosado.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega de la proforma.

Page 40: Manual Tramites

42SITR@M-GAMLP

Regularización de derecho propietario porsucesión hereditaria

¿En qué consiste?Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria de herederos.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según corresponda).2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto, a efecto de identificar el número

del inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terreno:7. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Firma el formulario Nº 405, previa revisión del mismo.

Recibe el formulario Nº 405.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Llenan el formulario Nº 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan talón del formulario Nº 405.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón del formulario Nº 405.

Page 41: Manual Tramites

43MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Regularización de derecho propietario poranticipo de legítima, donación, aporte de

capital u otros

¿En qué consiste?Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo de legítima,donación, aporte de capital u otros.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras ni borrones,

además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos:Persona natural1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.5. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.6. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos7. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar8. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).9. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario-cedente

(según corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según

corresponda).3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), según corresponda.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).8. El inmueble no debe tener deudas por concepto de impuestos.9. Fotocopia del comprobante de pago, a efecto de identificar el número de inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Terrenos10. Fotocopia del plano o croquis de ubicación.

Page 42: Manual Tramites

44SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Inmuebles, piso 1 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente del Áreade Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

En ventanillas con operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Firma el formulario Nº 405, previa revisión del mismo.

Recibe el formulario Nº 405.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atención enventanillas.

•Llenan el formulario Nº 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan talón del formulario Nº 405.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón del formulario Nº 405.

Vivienda unifamiliar11. Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral (no es necesario que esté

aprobado).12. Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones.Propiedad horizontal13. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas14. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 43: Manual Tramites
Page 44: Manual Tramites

Nuevo registro catastral

¿En qué consiste?Inscripción única e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinando ubicacióngeográfica, características físicas y la valoración económica de un bien inmueble según instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de un determinado propietario eidentificado por un código catastral.

Instancia responsable:Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:10 días hábiles, sin embargo, si éste requiere de inspección podría prolongarse 5 días.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con un

sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su

correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.3. Usted puede recabar el Formulario Único de Registro Catastral de la página web del

GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de información y seguimiento detrámites y asesoramiento técnico, en forma gratuita (edificio Armando Escobar Uría, piso 2).

Requisitos:1. Formulario Único de Registro Catastral (original y fotocopia).2. Plano de ubicación o código catastral.3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).4. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).5. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).6. Fotografías de fachada sobre la vía, bloques al inmueble e interiores de habitaciones

(formato físico o digital impreso).7. Número de inmueble, registrado en el Padrón Municipal del Contribuyente.8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deberá adjuntar la

fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina, comercio, etc.),debidamente aprobado por la Subalcaldía, en caso de no contar con esta documentación, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro.

9. Para predios ubicados fuera de la planimetría aprobada, adjuntar levantamientotopográfico georeferenciado enlazado a la Red Geodésica Municipal con memoriadescriptiva (anillado, original y fotocopia).

Marco legal:

• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

47MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 45: Manual Tramites

48SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicode Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),piso 2, ventanilla de asistencia técnica.

Plataforma de atención al públicode Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),piso 2, ventanillas 1 y 2.

Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), piso 2.

Plataforma de atención al públicode la Unidad de Catastro, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), piso 2.

Autoconsulta.

Plataforma de atención al públicodel Área de Inmuebles (ATM), ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el Formulario Único de RegistroCatastral o lo imprime de la página web del GAMLP(www.lapaz.bo).

Presenta todos los documentossolicitados.

Verifica si requiere o no inspección en el sitio, a los 4 días de iniciado formalmente eltrámite.

Presenta la contraseña de iniciodel trámite.

Introduce el número y contraseña.

Solicita el Formulario ÚnicoMunicipal (FUM).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el Formulario Único de Registro Catastral e informansobre los requisitos y pasos deltrámite.

•Revisan todos los documentos presentados y se autoriza el iniciodel trámite en la plataformaSitr@m, entregándole nota derecepción del trámite.

•Si el formulario presentara observaciones menores, seconvocará al responsable técnicodel llenado para que subsane lasmismas.

•Si la información gráfica del predio no tiene relación con ladigital o tarjetas catastrales delarchivo, se efectuará lainspección correspondiente,comunicándole el día y hora através de un mensaje de textomediante celular y/o correoelectrónico.

•En caso de existir observaciones el trámite es rechazado.

•Adjuntan los documentos referidos al predio.

•Verifican y transcriben lainformación gráfica.

•Verifican técnica y legalmente el trámite.

•Emiten el Certificado de Registro Catastral.

•Le informan el estado del trámite.

•Le entregan el FUM.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Solicitud de información ydel Formulario Único de Registro Catastral.

2.Inicio del trámite, en plataforma de Catastro(Área de Clasificación deInformación).

3. Procesamiento de la información en la Unidad deCatastro.a)Incorporación de antecedentes.b)Deslinde y codificación.c)Registro de la información alfanumérica.

4. Resultado del trámite.

5. Recabado del FUM.

Page 46: Manual Tramites

Actualización del registro catastral

¿En qué consiste?Modificación del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio de nombre, ampliación, demolición, etc.).

Instancia responsable:Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:24 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su

correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:Para cambio de nombre1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).3. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).4. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las tres

opciones), original y fotocopia.Para actualización1. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).2. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las tres

opciones), original y fotocopia.3. Fotografías del predio.

Marco legal:• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

49MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Agencias bancarias en la plantabaja y piso 1 del edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado)o en cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Plataforma de atención al públicode catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma laconstancia de recepción y recoge el Certificado de RegistroCatastral.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

•Le entregan el Certificado de Registro Catastral.

•Registran el número de FUM y el nombre del propietario o apoderado en el Sitr@m.

PASO

6. Pago por la emisión del Certificado de Registro Catastral.

7. Fin del trámite.

Page 47: Manual Tramites

50SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicode Catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado) ventanilla 2.

Unidad de Catastro-Registro yValoración, piso 2, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención al públicodel Área de Inmuebles (ATM) – ventanilla FUM, piso 1, edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Agencias bancarias en el piso 1,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al públicode Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación, registran en el Sitr@m el inicio del trámite, leentregan una contraseñaindicándole que en 24 horas debeaproximarse a la ventanilla arecoger el Certificado de RegistroCatastral – actualización, previacancelación del FUM.

•Transcriben al sistema la información legal extractada de lostestimonios.

•Hacen correr el proceso de avalúo de predio en el sistema.

•Emiten el Certificado de Registro Catastral.

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia delFUM pagado (sellado y firmado).

•Le entregan el certificado de Registro Catastral actualizado.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación solicitada.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma laconstancia de recepción y recoge el certificado de Registro Catastral actualizado.

PASO

1.Inicio del trámite con la

presentación de requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Recabado y llenado del

Formulario Único Municipal (FUM).

4. Pago por la emisión de

certificado de Registro Catastral- actualización.

5. Fin del trámite.

Page 48: Manual Tramites

51MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Duplicado del certificado de registro catastral

¿En qué consiste?En otorgar una reproducción fidedigna de un certificado de registro catastral cuando éstese encuentra aún en vigencia (última certificación) y las características del predio nosufrieron ninguna modificación física o jurídica.

Instancia responsable: Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:24 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su

correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:1. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).2. Croquis de ubicación del predio o código catastral.

Marco legal:• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

Page 49: Manual Tramites

52SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público decatastro, piso 2, edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al público decatastro, piso 2, edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al públicodel Área de Inmuebles (ATM) - ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Agencias bancarias, en el piso 1 deledificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al público deCatastro piso 2, edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación solicitada.

Entrega toda la documentación solicitada.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma laconstancia de recepción y recoge el duplicado del Certificado de Registro Catastral.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación, registran en el Sitr@m el iniciodel trámite, le entregan unacontraseña, indicándole que en24 horas debe aproximarse a laventanilla a recoger el duplicadodel Certificado Catastral, previacancelación del FUM.

•Hacen correr el proceso de avalúo del predio en el sistema.

•Emiten el Certificado de Registro Catastral (duplicado).

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

•Le entregan el duplicado del Certificado de Registro Catastral.

PASO

1.Inicio formal deltrámite con la presentación de

requisitos.

2.Procesamientode información.

3.Recabado y llenado delFUM (Formulario Único

Municipal).

4.Pago por la emisión delCertificado de RegistroCatastral– duplicado.

5. Fin del trámite.

Page 50: Manual Tramites

53MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Informes

¿En qué consiste?En la emisión de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales, específicos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales, defensorías, etc.)

Instancia responsable: Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:5 días hábiles.

Requisitos:1. Memorial firmado por autoridad competente (original).2. Plano de ubicación o código catastral.

Marco legal:• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

PASO

1.Inicio formal deltrámite con la presentación de

requisitos.

2.Recabado y llenado delFUM (Formulario Único

Municipal).

3.Pago por la emisión del

informe.

4.Entrega del informe.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicode Catastro, piso 2 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al públicodel Área de Inmuebles (ATM)-ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Agencias bancarias en el piso 1 deledificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al públicode Catastro, piso 2 edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM cancelado (original y una copia), firma laconstancia de recepción y recoge el informe respectivo.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten el informe solicitado.

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado y firmado).

•Le entregan el informe original respectivo.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 51: Manual Tramites

Aprobación de planos arquitectónicos

¿En qué consiste?Es la obtención de la autorización (aprobación) para la construcción, sustitución, legalización, legalización de remodelación, ampliación y remodelación de edificaciones conforme a la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de las unidades de Administración Territorial (UAT).

Tiempo de duración:10 días hábiles, el resultado a la conclusión de éste término es la aprobación, observación orechazo del trámite.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Las tipologías de aprobación de planos son:1. Aprobación de planos arquitectónicos de construcción.- Autorización de

construcciones nuevas que cumplan la normativa vigente.2. Aprobación de planos arquitectónicos de sustitución.- Reemplazo de planos

arquitectónicos de construcción aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras), de acuerdo a normativa vigente.

3. Aprobación de planos arquitectónicos de legalización.- Autorización de construcciones ejecutadas sin autorización municipal, que cumplen con la normativa vigente.

4. Aprobación de planos arquitectónicos de ampliación.- Autorización de adiciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.

5. Aprobación de planos arquitectónicos de remodelación.- Autorización de modificaciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.

6. Aprobación de planos arquitectónicos de legalización de remodelación.-Autorizaciónde remodelaciones en edificaciones aprobadas en unidades fraccionadas, de acuerdo a normativa vigente.

Requisitos:1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.2. Cédula de identidad (original y fotocopia).3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).4. Planos arquitectónicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto proyectista

y de los propietarios, visado por el Colegio Departamental de Arquitectos de La Paz.5. Planos arquitectónicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y

rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de superficies.Para edificaciones en áreas de riesgo alto y moderado (según mapa de riesgos 2011), deberá presentar adicionalmente:1. Estudio geológico-geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente

acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB) y registrado en la Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.

2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

Para edificios de cinco o más plantas, agregar:1. Estudio geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente acreditado,

visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado en la Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos (DEGIR) del GAMLP.

2. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

3. Cálculo de tráfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero eléctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o por el responsable de la empresa proveedora.

4. Licencia ambiental emitida por la autoridad ambiental competente (Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP- Secretaría Departamental de Recursos Naturales, Biodiversidad y Medio Ambiente).1

55MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 52: Manual Tramites

Marco legal:• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.1. Ley Nº 1333, artículo Nº 25.

56SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente, con el técnico responsable del trámite.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

¿QUÉ HACE USTED?

Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programación de lainspección.

Presenta los requisitos necesariospara el trámite de aprobación de planos arquitectónicos y el FUATcon los datos correctamente llenados.

Coordina detalles de la inspeccióncon el técnico de la UAT responsabledel trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y orientan sobre el llenado del mismo.

•Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trámite,para evitar el ingreso desolicitudes con datos yrequisitos incompletos.

•Asignan en el FUAT fecha y hora para la inspeccióntécnica.

•Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del técnicode la plataforma de la UAT.

•Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT.

•Efectúan el llenado de datos del FUAT en el sistema.

•Registran el ingreso del trámite en el sistema, asignando uncódigo y entregándole lacontraseña del mismo para suseguimiento.

•Derivan la solicitud al técnico de la UAT para suprocesamiento inmediato.

•El técnico asignado efectúa la inspección al predio objeto deautorización, de acuerdo a loprogramado en el FUAT.

•Realiza la verificación de los aspectos técnicos inherentes alpredio. En ambos casos nodebiendo exceder del tiempoestablecido de 8 días hábiles.

•En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe técnico de aprobación.

•Si el trámite es observado, se elabora el informe técnico deobservación para que el usuario y el arquitecto proyectista subsanen las observaciones.

•El informe técnico de rechazo se emite si la solicitud esimprocedente. En todos loscasos en un plazo no mayor a2 días hábiles.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Llenado del FUAT yprogramación de

inspección.

2.Registro de datos en el

sistema.

3.Inspección y verificación

técnica.

4.Emisión del informe técnico (observación,

rechazo o conformidad).

Page 53: Manual Tramites

57MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financierasautorizadas.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta su cédula de identidady contraseña del trámite.

Cancela el importe de aprobación respectivo.

Presenta su cédula de identidad, contraseña del trámite y constancia de pago dela proforma por el servicio deaprobación de planos arquitectónicos.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten y entregan la proforma de pago por concepto de la tasa deaprobación de planosarquitectónicos con el cálculo delmonto correspondiente a cancelar.

•Le entregan la constancia de pago por el servicio.

•Le hacen entrega de lo siguiente:•Copia original del plano arquitectónico aprobado.

•Informe técnico de aprobación.•En caso de que el trámite sea observado o rechazado, leentregan el informe técnicorespectivo con la documentacióncompleta.

PASO

5.Emisión de la proforma de

pago.

6. Pago del importe de

aprobación del servicio.

7.Entrega de

documentación.

Page 54: Manual Tramites

Aprobación de planos defraccionamiento en propiedad horizontal

¿En qué consiste?Es la obtención de autorización para el fraccionamiento de edificios y/o condominios construidos bajo el régimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso común y privado,para su codificación individual y obtención de la correspondiente certificación catastral.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de Administración Territorial (UAT).

Tiempo de duración:10 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber los tipos de aprobación de fraccionamiento en propiedad horizontal:1. Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988

(aprobación de planos de fraccionamiento a prorrata).2. Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de 1988

(aprobación de planos de fraccionamiento con tabla general).

Requisitos:Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 19881. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original

sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamentedevuelto al usuario.

3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se presentapara la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por el arquitectoproyectista y propietarios).

5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de las superficies.

Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de 19881. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente sellado.2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento original

sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamentedevuelto al usuario.

3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo se presentapara la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios).

5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculode superficies).

Marco legal:• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

58SITR@M-GAMLP

Page 55: Manual Tramites

59MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Llenado del FUAT y programación de

inspección.

2.Registro de datos en el

sistema.

3.Inspección y verificación

técnica.

4.Emisión del informe técnico (observación,

rechazo o conformidad).

¿QUÉ HACE USTED?

Realiza el llenado del FUAT ycoordina en la programación deinspección.

Presenta los requisitos necesarios para el trámite deaprobación planos de fraccionamiento en propiedad horizontal y elFUAT con los datos correctamente llenados.

Coordina detalles de la inspección con el técnico de laUAT responsable del trámite.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente, con el técnico responsable del trámite.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y orientan sobre el llenado del mismo.

•Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trámite,para evitar el ingreso de solicitudes con datos y requisitosincompletos.

•Asignan en el FUAT fecha y horapara la inspección técnica.

•Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del técnico de laplataforma de la UAT.

•Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT.

•Efectúan el llenado de datos del FUAT en el sistema.

•Registran el ingreso del trámite en el sistema, asignando uncódigo y entregándole lacontraseña del mismo para suseguimiento.

•Derivan la solicitud al técnico de la UAT para su procesamientoinmediato.

•El técnico asignado efectúa la inspección al predio objeto deautorización, de acuerdo a loprogramado en el FUAT.

•Realiza la verificación de los aspectos técnicos inherentes alpredio. En ambos casos nodebiendo exceder del tiempoestablecido de 6 días hábiles.

•En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe técnico de aprobación.

•Si el trámite es observado, se elabora el informe técnico deobservación para que el usuarioy el arquitecto proyectista subsanen las observaciones.

•El informe técnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casosen un plazo no mayor a 2 díashábiles.

Page 56: Manual Tramites

60SITR@M-GAMLP

PASO

5.Emisión de la resolución

administrativa macrodistrital de

aprobación.

6.Emisión de la proforma

de pago.

7. Pago del importe de

aprobación del servicio.

8.Entrega de documentación.

¿DÓNDE?

Asesoría Legal de la subalcaldía conel abogado responsable del trámite.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financierasautorizadas.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta su cédula de identidady contraseña del trámite.

Cancela el importe de aprobación respectivo.

Presenta su cédula de identidad,contraseña del trámite proporcionado y constancia depago de la proforma por el servicio de aprobación de planos de fraccionamiento enpropiedad horizontal.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten resolución administrativa macrodistrital con el dictamende la aprobación de planos defraccionamiento en propiedadhorizontal, en un plazo máximode 2 días hábiles.

•Le entregan la proforma de pago por concepto de la tasade aprobación de planos defraccionamiento en propiedadhorizontal, con el cálculo delmonto correspondiente.

•Le entregan la constancia de pago por el servicio.

•Le hacen entrega de lo siguiente:•Tabla general y planos de fraccionamiento en propiedadhorizontal original y aprobada.

•Un ejemplar original de la resolución administrativamacrodistrital de aprobación.

•Informe técnico de conformidad.•En caso de que el trámite sea observado o rechazado, leentregan el informe técnicorespectivo con la documentacióncompleta.

Page 57: Manual Tramites

Aprobación de planosde división y partición de predios

¿En qué consiste?En la autorización técnica y legal que permite la división y partición de un predio, con elobjeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco del Reglamento de Usos deSuelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de AdministraciónTerritorial.

Tiempo de duración:10 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:En todo trámite de división y partición los predios resultantes deberán enmarcarse en lospatrones de edificación vigentes, al igual que las construcciones existentes en ellos, paralo cual deben considerarse los siguientes parámetros de edificación:a) Área máxima a cubrir -AMCb) Área máxima a edificar-AMEc) Altura máxima de fachada-AMFd) Retiro mínimo de edificación-RMEe) Área de lote edificable-ALEf) Frente mínimo de lote-FML

Requisitos:1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT).2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el documento

original sólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendoinmediatamente devuelto al interesado.

3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documento originalsólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendo inmediatamentedevuelto al interesado.

4. Planos de división y partición (1 juego original, 3 juegos de copias originales,firmados por el arquitecto responsable y propietarios).

5. Planos de división y partición en formato digital (2 cds en Autocad, protegido en cajay rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de superficies).

Marco legal:

• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).

61MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 58: Manual Tramites

62SITR@M-GAMLP

PASO

1.Llenado del FUAT yprogramación de

inspección.

2.Registro de datos en el

sistema.

3.Inspección y

verificación técnica.

4.Emisión del informetécnico (observación,

rechazo o conformidad).

5.Emisión de la resolución

administrativa macrodistrital de

aprobación.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente, con el técnico responsable del trámite.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

En el predio sujeto a inspección.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

Asesoría Legal de la subalcaldía conel abogado responsable del trámite.

¿QUÉ HACE USTED?

Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programación de lainspección.

Presenta los requisitos necesariospara el trámite de aprobación deplanos de división y partición depredios y el FUAT con los datos correctamente llenados.

Coordina detalles de la inspeccióncon el técnico de la UAT responsable del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y orientan en el llenado del mismo.

•Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trámite,para evitar el ingreso desolicitudes con datos y requisitosincompletos.

•En el FUAT le asignan fecha y hora para la inspección técnica.

•Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del técnico de laplataforma de la UAT.

•Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT.

•Efectúan el llenado de datos delFUAT en el sistema.

•Registran el ingreso del trámite en el sistema, asignando uncódigo y entregándole lacontraseña del mismo para suseguimiento.

•Derivan la solicitud al técnico de la UAT para su procesamientoinmediato.

•El técnico asignado efectúa la inspección al predio objeto deautorización, de acuerdo a loprogramado en el FUAT.

•Realiza la verificación de los aspectos técnicos inherentes alpredio. En ambos casos no debeexceder del tiempo establecidode 6 días hábiles.

•En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe técnico de aprobación.

•Si el trámite es observado, se elabora el informe técnico deobservación para que el usuarioy el arquitecto proyectista subsanen las observaciones.

•El informe técnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos los casosen un plazo no mayor a 2 díashábiles.

•Emiten resolución administrativa macrodistrital con el dictamen deaprobación de planos de divisióny partición de predio, en unplazo máximo de 2 días hábiles.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 59: Manual Tramites

63MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

6. Emisión de la proforma de

pago.

7.Pago del importe de

aprobación del servicio.

8. Entrega de

documentación.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financierasautorizadas.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten y entrega la proforma de pago por concepto de la tasa deaprobación de planos de divisióny partición de predios con elcálculo del montocorrespondiente.

•Le entregan la constancia de pago por el servicio.

•Le hacen entrega de lo siguiente:•Plano original de división y partición aprobado.

•1 ejemplar original de la resolución administrativamacrodistrital de aprobación.

•Informe técnico de conformidad.•En caso de que el trámite sea observado o rechazado, leentregan el informe técnicorespectivo con la documentacióncompleta.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta su cédula de identidad y contraseña deltrámite.

Cancela el importe establecidoen la proforma de pago.

Presenta su cédula de identidad, contraseña del trámite proporcionado y constancia de pago por el servicio de aprobación de planos de división y particiónde predios.

Page 60: Manual Tramites

64SITR@M-GAMLP

Servicio de autorización de obras menores

¿En qué consiste?En la otorgación de permiso municipal para la realización de trabajos destinados almantenimiento, mejoramiento, estabilización, protección y reparación de inmuebles.Esta autorización es extensible a los trabajos preparatorios para la construcción de nuevasedificaciones y la ocupación temporal de retiros frontales y espacios públicos. El objetivoes garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanasen el Municipio de La Paz.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de AdministraciónTerritorial.

Tiempo de duración:3 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Las tipologías de autorización de obras menores son:1. Demolición.- Es la eliminación material de una edificación o de elementospertenecientes a ella, de manera parcial o total, realizada con fines de renovación ediliciay otros.2. Construcción de muro de cerco.- Es la ejecución de un cierre vertical, destinado adelimitar el perímetro de un predio respecto a sus colindancias. El muro de cerco debeemplazarse hacia el interior del predio, conforme a los trazos establecidos en la planimetríaaprobada o vigente.3. Construcción de muro de contención.- Es la ejecución de un elemento estructural,destinado a estabilizar taludes, edificaciones y estructuras que garantice la seguridad delas edificaciones situadas dentro de un predio como fuera de el y conforme a los trazosestablecidos en la planimetría aprobada o vigente.4. Movimiento de tierras.- Es la realización de trabajos de modificación de la topografíade un predio con fines de construcción, que no se entiende como trabajos de excavaciónpara cimientos. Los métodos de realización de dichos trabajos pueden ser ejecutadosmanualmente o con ayuda de maquinaria pesada.5. Inicio de obras.- Es el comienzo de los trabajos destinados a la construcción de unanueva edificación, siendo requisitos indispensable la aprobación de los planos deconstrucción respectivo.6. Ocupación de vía.- Es la ocupación con carácter temporal que se hace del espaciopúblico vial (calle, avenida, callejón, etc.), para la disposición de elementos que permitanrealizar trabajos de construcción, mantenimiento y/o reparación de una edificación.7. Ocupación temporal de retiro frontal.- Es la ocupación con carácter temporal que sehace del retiro frontal de las edificaciones sujetas a éste parámetro, para la disposición deambientes destinados a usos y actividades económicas, cuya aprobación está sujeta a lasconsideraciones contenidas en el Reglamento de Uso de Suelo y Patrones de Asentamiento(USPA) vigente.8. Refacción y mantenimiento.- Son los trabajos destinados a mantener la edificaciónen óptimas condiciones de uso, seguridad y aspecto, tanto hacia el exterior como al interiorde la misma.9. Apertura de vanos.- Es la modificación parcial de la fachada de una edificación,consistente en la habilitación de nuevas aberturas destinadas a puertas, ventanas,escaparates y otros elementos de ingreso, iluminación, ventilación y/o exhibición.

Requisitos:• Demolición:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).3. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario

(conforme a la valoración técnica en sitio).

Page 61: Manual Tramites

65MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

• Construcción de muro de cerco:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).

• Construcción de muro de contención:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).3. Diseño y cálculo estructural, firmados por un ingeniero civil y visado por la Sociedad de Ingenieros de

Bolivia (SIB), si el caso amerita.

• Movimiento de tierras:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Certificación de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).3. Estudio geológico-geotécnico, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y cálculo del volumen de

movimiento de tierras, ambos registrados en la Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos (DEGIR)del GAMLP.

4. Carta notariada de deslinde de responsabilidades al GAMLP por parte del usuario (conforme a la valoracióntécnica en sitio).

• Inicio de obras:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Copia de los planos arquitectónicos de construcción aprobados del inmueble.

• Ocupación de vía:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.

• Ocupación temporal de retiro frontal:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.

• Refacción y mantenimiento:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.

• Apertura de vanos:1. Cédula de identidad del (los) propietario (s), original y fotocopia.2. Documentación específica para el caso de inmuebles ubicados en el centro histórico (CH) y áreas

patrimoniales establecidas en el USPA vigente.3. Carta de conformidad de la asociación de co-propietarios en los casos de edificaciones en propiedad

horizontal.

Los documentos originales serán devueltos al interesado una vez verificada su veracidad.

Marco legal:

• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).

Page 62: Manual Tramites

66SITR@M-GAMLP

PASO

1.Llenado del FUAT yprogramación de

inspección.

2.Registro de datos en el

sistema.

3.Inspección y

verificación técnica.

4.Emisión del informetécnico (observación,

rechazo o conformidad).

5.Emisión de la proforma

de pago.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente, con el técnico responsable del trámite.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

En el predio sujeto a inspección.

Unidad de Administración Territorial(UAT) de la subalcaldía con el técnico responsable del trámite.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Realiza el llenado del FUAT y coordina en la programación de lainspección.

Presenta los requisitos necesariospara el trámite de autorización deobras menores y el FUAT con losdatos correctamente llenados.

Coordina detalles de la inspeccióncon el técnico de la UAT responsable del trámite.

Presenta su cédula de identidad y contraseña deltrámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y orientan en el llenado del mismo.

•Verifican el cumplimiento de todos los requisitos del trámite,para evitar el ingreso desolicitudes con datos yrequisitos incompletos.

•En el FUAT le asignan fecha y hora para la inspección técnica.

•Verifican que el FUAT cuente con el visto bueno del técnico dela plataforma de la UAT.

•Verifican que adjunte todos los requisitos exigidos en el FUAT.

•Efectúan el llenado de datos del FUAT en el sistema.

•Registran el ingreso del trámite en el sistema, asignando uncódigo y entregándole lacontraseña del mismo para suseguimiento.

•Derivan la solicitud al técnico de la UAT para su procesamientoinmediato.

•El técnico asignado efectúa la inspección al predio objeto deautorización, de acuerdo a loprogramado en el FUAT.

•Realiza la verificación de los aspectos técnicos inherentes alpredio. En ambos casos no debeexceder del tiempo establecidode 1 día hábil.

•En caso de ser procedente la solicitud, se emite el informe técnico de aprobación.

•Si el trámite es observado, se emite el informe técnico deobservación para que el usuarioy el arquitecto proyectista subsanen las observaciones.

•El informe técnico de rechazo se emite si la solicitud es improcedente. En todos loscasos en un plazo no mayor a 2días hábiles.

•Emiten y entregan la proforma de pago por concepto de la tasade autorización de obrasmenores con el cálculo delmonto correspondiente.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 63: Manual Tramites

67MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

6. Pago del importe de

aprobación del servicio.

7.Entrega de

documentación.

¿DÓNDE?

Agencias bancarias o financierasautorizadas.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan la constancia de pago por el servicio.

•Le hacen entrega de lo siguiente:•Requisitos técnicos presentados por el solicitante (copia de planos,estudios y memorias de cálculo).

•Informe técnico de aprobación.•En caso de que el trámite sea observado o rechazado, le entregael informe técnico respectivo conla documentación completa.

¿QUÉ HACE USTED?

Cancela el importe establecidoen la proforma de pago.

Presenta su cédula de identidad, contraseña del trámite proporcionado y constancia de pago por el servicio de autorización deobras menores.

Page 64: Manual Tramites

Regularización de trazos viales

¿En qué consiste?Es la autorización (aprobación) de modificaciones en los trazos viales contenidos en las planimetrías vigentes, con el objeto de consolidar la línea municipal respecto a los asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las áreas públicasy privadas.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de Administración Territorial.

Tiempo de duración:Está en función de la disposición de los afectados y de la celeridad con que éstos presentenlos documentos requeridos para la regularización de trazo.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Las solicitudes de regularización de trazo, en todos los casos, deberán ser realizadas por: 1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar.2. Junta de vecinos de la urbanización o Comité de Vigilancia del distrito.3. Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.

Existen cuatro tipologías de regularización de trazos:1. Regularización de trazo.- Se considera como “tipología A”, cuando la consolidación de

trazo no guarda relación con el aprobado mediante planimetría aprobada o vigente, sin embargo, tampoco se observa una reducción ni ampliación en el ancho de vía, encontrándose la diferencia en el alineamiento de eje de vía.

2. Reducción de vía.- Considerada como “tipología B”, es cuando el trazo consolidado no respeta o técnicamente no puede respetar al aprobado en planimetría vigente, por lo que se requiere reducir el ancho de vía aprobado o vigente y se justifica sólo en los casos en los cuales la consolidación de los predios fuera del trazo vigente es de por lo menos el 80 % o cuando los predios colindantes demuestran su derecho propietario hasta el lugar que ocupan.

3. Ampliación de vía.- Se considera “tipología C”, cuando el trazo consolidado no respeta al aprobado en planimetría vigente siendo el ancho de vía consolidado mayor al aprobado, por lo que se requiere ampliarlo en planimetría aprobada o vigente.

4. Anulación de vía.- Es cuando el trazo aprobado en planimetría vigente no respeta alaprobado y/o es inexistente y se justifica en el caso de existir mejor derecho propietario que el GAMLP en la superficie a anular o cuando exista una razón técnica fundamentada que demuestre la inutilidad del trazo y la imposibilidad de su habilitación.

Requisitos:1. Formulario de Regularización de Trazos (FRT).2. Fotocopia de la cédula de identidad del propietario solicitante.3. Testimonio de propiedad.4. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia).5. Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularización del trazo.6. Tres fotografías del sector objeto de regularización de trazo, mostrando el grado de

consolidación del sector (construcciones, material de vía, cordones de acera y toda obra que represente un parámetro medible de consolidación).

7. Croquis de ubicación exacta y actualizada de la vía, especificando la denominación delas mismas.

Marco legal:

• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).• Guía Técnica de Orientación de Trámites DAT-(Resolución Administrativa Nº 326/2006).

68SITR@M-GAMLP

Page 65: Manual Tramites

69MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

1.Solicitud de atención y

formulario.

2.Verificación previa dela documentación porlos técnicos de la UAT.

3.Inicio del trámite, conla presentación del FRTy la documentación requerida.

4.Programación del día yhora de inspección.

5.Inspección.

6.Elaboración de propuesta.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención especializadade la Unidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

El sector que se pretende regularizar.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía (técnico asignado).

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente elFormulario de Regularizaciónde Trazo (FRT).

Entrega el FRT y la documentación requerida.

Entrega el FRT y la documentación requerida.

Participa con el arquitecto designado en la inspección delsector.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FRT y orienta en el llenado del mismo.

•Revisan la documentación presentada y los datos llenadosen el FRT.

•Verifican que la solicitud de regularización de trazo seencuentre completa y cumplacon todos los requisitos que elprocedimiento establece, ademásque la vía solicitada para laregularización se encuentredentro de la planimetría vigente.

•De no existir observaciones el técnico de la UAT da el vistobueno para el ingreso del trámite.

•En caso de existir observaciones, se devuelve al interesado.

•Registran el trámite y le entrega la contraseña para suseguimiento.

•Le asignan día y hora de la inspección.

•El técnico encargado de la UAT realiza una inspección en unplazo no mayor a 5 días hábiles yverifica la consolidación de lavía.

•Realiza el levantamiento topográfico.

•El técnico encargado recopila información para el análisis ypropuesta de regularización detrazo.

•Determina el grado del problema y de acuerdo al análisis establecesu tratamiento.

•Elabora propuesta de regularización de trazo y remiteel caso a la Unidad deFiscalización Integral de lasubalcaldía para notificación alos predios involucrados.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 66: Manual Tramites

70SITR@M-GAMLP

PASO

7.Notificación a los involucrados en la

regularización de trazo.

8.Informes técnicos

adicionales, si el casoamerita.

9.Informe final de aprobación.

10.Resolución

administrativa.

11.Transcripción a

planimetría vigente.

12.Entrega al ciudadano.

¿DÓNDE?

Predios circundantes a la víaa regularizar.

Dirección Especial de Movilidad, Transporte y Vialidad.Dirección Especial de GestiónIntegral de Riesgos.Unidad de Bienes Inmuebles.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía correspondiente.

Asesoría Legal de la subalcaldía correspondiente.

Dirección de AdministraciónTerritorial y Catastral-Unidad de Administración yControl Territorial, edificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado), piso 6.

Ventanilla Sitr@m - DATC edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Se apersona a la plataformacon su cédula de identidad ycontraseña del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Notifican con cedulón a todos los involucrados en la regularizacióndel trazo vial, para lapresentación de documentacióntécnica y legal concerniente a suasentamiento.

•Revisan el informe técnico de la propuesta de regularización detrazo.

•En caso de existir observaciones, no se da curso a la propuesta deregularización de trazo.

•Elaboran el informe técnico final de propuesta de trazo.

•El jefe de la UAT revisa y da el visto bueno, considerando quetoda propuesta que no cumplacon alguno de los requisitosestablecidos para su aprobaciónno será procedente.

•Remite la propuesta de trazo e informe final a Asesoría Legal dela subalcaldía.

•Elaboran la resolución administrativa que aprueba laregularización de trazo.

•Solicitan al Subalcalde la firma de la resolución administrativa,para remitirla a la Dirección deAdministración Territorial yCatastral.

•El coordinador asignado al distrito realiza la transcripción dela regularización a planimetríavigente en formato papel ydigital.

•Fotocopia 5 ejemplares para desglose.

•Entregan al solicitante la Resolución Administrativa.

Page 67: Manual Tramites
Page 68: Manual Tramites

Empadronamiento del contribuyente

¿En qué consiste?Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, ante laAdministración Tributaria Municipal de La Paz.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.2. Para poder realizar todo trámite, el propietario del vehículo deberá estar empadronado.3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles, sin

enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Personas naturales1. Documento de identificación (original y fotocopia).Apoderados - personas naturales1. Documento de identificación del propietario.2. Documento de identificación del apoderado.3. Poder notariado vigente. Personas jurídicas1. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).2. Documento de identificación del representante legal.3. Poder notariado de administración vigente del representante legal.Apoderados - personas jurídicas1. Documento de identificación (original y fotocopia).2. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).3. Documento de identificación del representante legal.4. Poder notariado de administración vigente del representante legal.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 2.

73MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos – ventanillas deempadronamiento, planta bajaedificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta la documentación requerida, revisa y firma la declaración jurada.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben, revisan y registran la información.

Page 69: Manual Tramites

Inscripción del vehículo automotor

¿En qué consiste?Es la inscripción de un vehículo automotor por primera vez en el registro tributario delGAMLP, asignando la identificación del vehículo (número de placa) a efectos delcumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:24 horas mediante ventanilla.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.3. Como resultado del trámite de inscripción recogerá: placas, plaquetas, certificado de

propiedad CRPVA (RUA 03) en almacén central (edificio Tobía, subsuelo) y la tercera placa en instalaciones del “Centro Multipropósito”, ubicado en el Mercado Camacho.

4. La tercera placa estará disponible para recojo después de 5 días, una vez cancelado el costo del trámite de inscripción.

5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículos automotores.

6. Deberá cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha de ingreso de su vehículo al país.

7. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles, sinenmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Póliza legalizada de importación o declaración única de importaciones (DUI) y

formulario de registro de vehículo (FRV).2. Persona natural: Documento de identificación, pasaporte o cédula de extranjero del

propietario (original).Persona jurídica: Número de identificación tributaria (NIT), poder notariado vigente ydocumento de identificación del representante legal.

3. Factura en caso de adquirir el vehículo de una casa comercial legalmente establecida.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58 al 61. • Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70 inciso 2.• Ley de Municipalidades Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.• Decreto Supremo Nº 24604.

74SITR@M-GAMLP

Page 70: Manual Tramites

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Procesamiento de

trámite.

3.Pago por

inscripción.

4. Conclusión del trámite deinscripción.

TERCERA PLACA.

75MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos - ventanilla deinformaciones, planta bajaedificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención deVehículos– ventanillas, plantabaja edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Ventanilla de almacén de laUnidad de Administración delPadrón Municipal deContribuyentes - Área deVehículos, subsuelo edificio Tobía(calle Potosí, esquina Colón).

Ventanilla de tercera placa, eninstalaciones del MercadoCamacho, Centro Multipropósito,después de 5 días de iniciado sutrámite (sólo para personasnaturales).

Plataforma de atención deVehículos–ventanillas, plantabaja edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado), sólopara empresas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación requerida y recaba ficha de atención.

Presenta en un fólder la documentación requerida y la ficha de atención.Revisa y firma la declaración jurada.

Cancela la liquidación.

Presenta los documentos, (ver laparte final de vehículos automotores).

Presenta fotocopia de su documento de identificación.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos.•Entregan ficha para su respectiva atención en ventanillas.

•Revisan la documentación y procesan el trámite en el sistema.

•Emiten la liquidación por inscripción.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

•Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehículosautomotores CRPVA (RUA 03), 2placas y 2 plaquetas.

•Le entregan el stícker (tercera placa).

Page 71: Manual Tramites

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Emisión de proforma.

2.Pago del impuesto a lapropiedad de vehículo

automotor.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos–ventanillas, planta bajaedificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado).

Cualquier entidad bancaria o financiera.

¿QUÉ HACE USTED?

Indica el número de placa, póliza, número de placa anterior o copo.

Paga el importe de su impuestoindicado en la proforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

Pago de impuesto a la propiedadde vehículos automotores (emisión de proformas)

¿En qué consiste?Es la obligación de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente o responsable) de cumplircon el impuesto anual sobre la propiedad de vehículos automotores de las personas naturales o jurídicas en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administración Tributaria Municipal.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:2 minutos, mediante plataforma de atención.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El impuesto de su vehículo automotor con radicatoria en el municipio de La Paz puede

pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivelnacional, con los siguientes documentos o datos:

• Número de placa que asigna la Administración Tributaria Municipal.• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la Unidad de

Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto a la

propiedad de vehículos automotores mediante:• Página web www.ruat.gob.bo• Enviando un mensaje de texto desde su celular con el número de placa, póliza, placa

anterior y copo de su vehículo al 4444. • Línea fija 2124444, marque el número de su tercera placa que se encuentra en el lado

izquierdo del stícker.3. Las personas jurídicas deben, previamente, tramitar su liquidación de valor libros (ver

los documentos requeridos y los pasos del trámite en la misma guía).4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestión vigente hasta la fecha de

vencimiento. También puede realizar pagos a cuenta por las gestiones vencidas, comenzando por las antiguas.

Requisitos:1. Número de placa, póliza, número de placa anterior o copo.

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58, 60 y 61.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 1.

76SITR@M-GAMLP

Page 72: Manual Tramites

77MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Impuesto a la propiedad de vehículosautomotores de acuerdo a valor en libros

(personas jurídicas)

¿En qué consiste?Las personas jurídicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuación de los bienes que integransus activos fijos, la cual es proporcionada a la Administración Tributaria Municipal delGAMLP, para la liquidación del impuesto de vehículos automotores, en la forma, medios,plazos y lugares establecidos.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución

Administrativa señalando los plazos para la presentación de documentos necesariospara la inserción de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposición de multas ysanciones por incumplimiento a deberes formales.

2. Usted puede encontrar la resolución administrativa en el portal web del GAMLPwww.lapaz.bo

3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos establecidos.4. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.5. El trámite es personal o con poder notariado vigente.6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:

1. Presentación del formulario Nº 409.2. Estados financieros de la gestión adeuda (balance con sello de Impuestos Internos y

estados financieros auditados, si corresponde).3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehículo (s) automotores detallando:• Número de placas.• Fecha de incorporación.• Valor inicial.• Depreciación acumulada.• Porcentaje de depreciación acumulada.• Valor total en libros.• Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias e

industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/...• Una explicación clara y específica y fundamentación legal de los métodos de

valuación actualizados y depreciación utilizados.4. Documento de identificación del solicitante o apoderado.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58 al 63.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 66 y 70.• Decreto Supremo Nº 24051, artículo 37.• Resolución Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmente por laAdministración Tributaria del GAMLP.

Page 73: Manual Tramites

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos- ventanillade valor libros y tablas, planta bajadel edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos-ventanillade valor libros y tablas, planta bajadel edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Entidades bancarias y financierasautorizadas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentos requeridos y llena el formulario Nº 409.

Entrega el formulario Nº 409 ytoda la documentación solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolución Administrativa.

Revisa y firma la declaraciónjurada.

Cancela su deuda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan conformidad de losrequisitos.

•Reciben la documentación presentada.

•Procesan la información en el sistema.

•Registran y le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

PASO

1.Recaba el formulario Nº 409 (gratuito).

2.Inicio del trámite. Presentación de requisitos.

3.Procesamiento deinformación.

4.Pago de importe.

78SITR@M-GAMLP

Page 74: Manual Tramites

79MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Impuesto a la propiedad de vehículosautomotores de acuerdo a valor tablas

(personas naturales)

¿En qué consiste?En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas por elMinisterio de Economía y Finanzas Públicas, en concordancia con la representación de lasasociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, las que son aprobadas medianteResolución Suprema y publicadas en la Gaceta Oficial hasta el 20 de enero de cada año,posterior al cierre de la gestión fiscal.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:5 minutos por vehículo.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Pueden solicitar valor tablas1. Las personas naturales que hayan adquirido vehículos de empresas. 2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no están

obligadas a llevar registros contables, deberán presentar anualmente la justificaciónescrita ante la Administración Tributaria del GAMLP.

3. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Presentación del formulario 409.Personas naturales que compraron de una empresa1. Minuta de transferencia.2. Poder notariado vigente.

Organizaciones no gubernamentales (ONG)1. Poder notariado vigente del representante legal.2. Detalle de las placas.

Personas jurídicas (empresas)1. Justificación de por qué el vehículo no está formando parte del activo fijo de la

empresa.2. Documento de identificación del solicitante.3. Número de identificación tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable).4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).5. Detalle de placas.6. Poder notariado vigente.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley 843, artículo 9.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 68 y 70.

Page 75: Manual Tramites

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos-ventanillade valor libros y tablas, planta bajadel edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Entidades bancarias y financieras autorizadas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentos requeridos y llena el formulario Nº 409.

Entrega el formulario Nº 409 ytoda la documentación solicitada conforme a los plazos establecidos en la Resolución Administrativa.

Cancela su deuda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan conformidad de losrequisitos.

•Reciben la documentación presentada.

•Registran los datos de acuerdo a tablas anuales.

•Generan declaración jurada para su firma.

•Le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por laentidad financiera.

PASO

1.Recaba el formulario Nº 409 (gratuito).

2.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

3. Conclusión de

trámite.

80SITR@M-GAMLP

Page 76: Manual Tramites

81MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Impuesto municipala la transferencia - vehículos

¿En qué consiste?Es la transmisión de dominio de propiedad del vehículo de un propietario a otro, a través deun documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trámite final elGAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehículo automotor al nuevo propietario.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:24 horas en el GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente, éste debe

mencionar explícitamente que usted se encuentra facultado para realizar la transferencia del vehículo automotor.

2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

3. Debe tener los impuestos pagados al día.4. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la

rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para iniciar su trámite1. Documento de identidad del vendedor, vigente2. Documento de identidad del comprador, vigente.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).4. Minuta de transferencia.Persona natural* Cédula de identidad, pasaporte o cédula de extranjero.Persona jurídica* Número de identificación tributaria (NIT).* Poder notariado vigente y documento de identificación del representante legal. Para continuar su trámiteUna vez concluido su trámite en el Organismo Operativo de Tránsito, debe volver a lasinstalaciones de Vehículos, con los siguientes documentos:1. Testimonio de compra y venta.2. Resolución de transferencia.3. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).4. Documento de identificación del comprador.Para terminar el trámite, recojo de certificado de propiedad vehículos automotores CRPVA(RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículos automotores del Manual Ciudadanode Trámites.

Casos especiales:Para transferencias por donación a instituciones públicas1. Disposición legal que autorice la transferencia del vehículo.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Número de identificación tributaria (NIT) de ambas instituciones.4. Memorándum de designación o poder notariado vigente.5. Documento de identificación de las autoridades correspondientes.6. Testimonio de protocolización.

Page 77: Manual Tramites

Para transferencias por declaratoria de herederos1. Deberán estar empadronados todos los herederos (con fotocopias).2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia legalizada).4. Cédula de identidad de todos los herederos (original y fotocopia).

Transferencia por anticipo de legítima1. Deberán estar empadronados todos los beneficiarios.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Testimonio de sesión por adelanto de legítima.4. Cédula de identidad de todos los beneficiarios.

Para transferencia por fusión de empresas1. Testimonio de fusión.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas.4. Documento de identificación del o los representantes legales.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo 24054.• Código Tributario Ley Nº 2492.• Decreto Supremo Nº 25557.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos, ventanilla de informaciones, planta baja del edificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos, planta baja del edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención de Vehículos - ventanilla de informaciones.

Ventanilla de almacén de la Unidadde Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes-Vehículos, subsuelo edificio Tobía(calle Potosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación requerida yrecaba su ficha.

Presenta los documentos requeridos y ficha de atención. Revisa y firma la declaraciónjurada.

Cancela la liquidación.

Presenta los documentos solicitados.

Presenta los requisitossolicitados (ver la parte finalde vehículos automotores).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación. •Le entregan ficha para su respectiva atención enventanillas.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la liquidación por transferencia.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por laentidad financiera.

•Realizan el cierre del trámite.

•Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad devehículos automotores CRPVA(RUA 03).

PASO

1. Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Procesamiento del

trámite.Presentación dedocumentos.

3.Pago del impuesto municipal a la transferencia.

4. Conclusión del

trámite.

5.Entrega del certificado de

propiedad.

82SITR@M-GAMLP

Page 78: Manual Tramites

83MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Casos de rescisión, desistimiento o devolución

¿En qué consiste? En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso de reposición de latitularidad tributaria que se halla registrada antes de haber procesado el cobro del impuestomunicipal a la transferencia que se pretende rescindir, desistir o devolver. En cualquiera delas operaciones se debe considerar que: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento

público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favor del GAMLP sujetoactivo del impuesto, es decir, que no se devolverá el impuesto pagado.

b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con instrumento público, si la rescisión, desistimiento o devolución se perfeccionan con instrumentopúblico después del quinto (5) día a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto se conceptúa como una nueva operación de venta. Si la rescisión, desistimiento o devolución se formalizan antes del quinto día, este acto no está alcanzado por el impuesto a la transferencia.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:48 horas a partir de la solicitud.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del

Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.3. Debe tener sus impuestos al día. 4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 días hábiles, se procede al cambio de nombre

sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se procederá al cobro respectivo.

5. Si no ha llegado a la protocolización ni se ha pagado el impuesto a la transferencia seprocederá a la anulación de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor.

6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con larúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos: 1. Escritura pública de rescisión suscrita entre el comprador y el vendedor.2. Certificado de fichas kárdex emitido por el Organismo Operativo de Tránsito.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).4. Cédulas de identidad del comprador y vendedor.5. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta (original).6. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011. • Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.

Page 79: Manual Tramites

84SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención de Vehículos, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma de atención de Vehículos, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta todo los documentos requeridos yllena el formulario de trámite especial Nº 450.

Proporciona toda la información requerida.

Firma el formulario de trámite especial Nº 450.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan la conformidad de requisitos.

•Procesan la información, de lo contrario las observaciones paraque el interesado puedasubsanarlas.

•Procesan la información en el sistema.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Recaba el formulario detrámite especial Nº 450

(gratuito).

2.Procesamientode información.

3.Conclusión del

trámite. Rescisión,

desistimiento o devoluciónprocesada.

Page 80: Manual Tramites

85MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Modificación de datos técnicos devehículos-inspección técnica

¿En qué consiste?En los cambios efectuados a la información técnica del vehículo registrado en el sistema(RUAT) administrado por el GAMLP.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración: 24 horas en instalaciones del GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03), ver requisitos en la parte posterior de vehículos automotores.4. El pago de sus impuestos debe estar al día. 5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para iniciar su trámite1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).2. Autorización o informe técnico del Organismo Operativo de Tránsito en caso de

cambio de color y/o motor.3. Certificación de fichas kárdex y/o póliza de importación en el caso de errores en el

certificado del registro de propiedad de vehículos automotores.4. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). Para continuar su trámite5. Presentarse a la inspección técnica con la documentación requerida en la fecha y

hora programada (según corresponda).

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.• Ley Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.

Page 81: Manual Tramites

86SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma atención de Vehículos-ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público dela Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes,Área de Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ingreso lateral de vehículos, plazaVillarroel, días martes y jueves de15.30 a 17.30 horas.

Ventanilla de almacén chico de laUnidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes,vehículos, subsuelo edificio Tobía(calle Potosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder toda ladocumentación requerida y recaba ficha para el procesamiento de su trámite.

Entrega en un fólder toda ladocumentación solicitada y ficha de atención.

Cancela el importe.

Lleva su vehículo para la inspección técnica.

Presenta su documento deidentificación y entrega su anterior certificado de registrode propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación.•Entregan ficha de atención.

•Reciben y procesan lainformación.

•Emiten la liquidación del importe por inspección técnica.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

•Revisan las características técnicas del vehículo y llenan elformulario RUA 08, para luegointroducir al sistema lasmodificaciones.

•Le entregan un nuevo certificado de registro depropiedad de vehículosautomotores CRPVA (03), con losdatos modificados.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Presentación de documentación.

3.Pago del servicio de inspección técnica.

4.Inspección técnica.

5.Conclusión del

trámite.

Page 82: Manual Tramites

87MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Registro y actualización de datos delpropietario

¿En qué consiste?Modificación de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. En ninguna circunstancia la modificación de datos implica el cambio de propietario.3. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la

rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación (original y fotocopia).

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70.• Decreto Supremo 24604.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención- Vehículos,ventanilla de empadronamiento,planta baja edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y procesan la modificación de los datos en elsistema (casos especiales, previaverificación supervisor y/o asesorlegal).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Presentación de

requisitos.

Page 83: Manual Tramites

88SITR@M-GAMLP

Duplicado de placas

¿En qué consiste?En la obtención de una copia de placas de circulación a solicitud del propietario de un vehículo automotor, cuando éstas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otrascausas que involucran su desaparición.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:15 días en el GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de vehículos

automotores.4. El pago de sus impuestos debe estar al día. 5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la

rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:En caso de reposición por desgaste u obsolescencia de las placas1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). 3. Devolución de placas.

En caso de robo o pérdida de una o ambas placas1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).2. Denuncia en DIPROVE por extravío de dos placas o en el Organismo Operativo de

Tránsito por la pérdida de una (vigente), en el caso de propietarios este requisito no esobligatorio.

3. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).4. Publicación en un medio escrito de circulación nacional por tres días.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Decreto supremo Nº 24604, artículo 20 a 27.

Page 84: Manual Tramites

89MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos- ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público dela Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes,Área de Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ventanilla de almacén chico de laUnidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes-Vehículos, en el subsuelo edificio Tobía (calle Potosí, esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación.

Cancela el importe de la proforma.

Presenta su documento de identificación y entrega la denuncia original del OrganismoOperativo de Tránsito.Devolución de las placas deterioradas (si corresponde).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación.

•Le entregan ficha para atención.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten una proforma de pago para duplicado de placas.

•Le entregan el comprobante debidamente sellado en la caraprincipal del mismo.

•Le entregan un par de placas nuevas y sus respectivasplaquetas.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Pago por duplicado de

placas.

4.Conclusión del

trámite.Entrega de placas.

Page 85: Manual Tramites

90SITR@M-GAMLP

Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03)

¿En qué consiste?En la obtención de una copia del certificado de registro de propiedad vehículos automotoresCRPVA (RUA 03) emitido por el GAMLP a solicitud del propietario.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:24 horas en dependencias del GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Administración del Padrón

Municipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.3. El pago de sus impuestos debe estar al día. 4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Denuncia al Organismo Operativo de Tránsito por la pérdida del Certificado de

Registro de Propiedad de Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011.• Decreto Supremo Nº 24604, artículo 3 inciso k.

Page 86: Manual Tramites

91MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación y recaba fichapara la atención.

Presenta los documentos y laficha para atención.

Cancela el importe de la proforma.

Presenta su documento deidentificación y entrega la denuncia original hecha anteel Organismo Operativo deTránsito.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan ladocumentación.

•Le entregan ficha para su respectiva atención.

•Revisan y procesan la información.

•Emiten una proforma de pago del duplicado del certificado depropiedad.

•Le entregan comprobante del pago debidamente sellado por laentidad financiera.

•Le entregan un nuevo certificado de registro de propiedad devehículos automotores CRPVA(RUA 03).

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos- ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público deVehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención de Vehículos- ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

PASO

1. Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Pago por duplicado del

Certificado de Propiedad.

4.Conclusión del trámite,entrega de certificado deregistro de propiedad devehículos automotoresCRPVA (RUA 03).

Page 87: Manual Tramites

92SITR@M-GAMLP

Cambio de radicatoria

¿En qué consiste?En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehículos realizan el traslado delvehículo de una jurisdicción municipal a otra, efectuando el trámite de registro en el GAMLP.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:24 horas a partir del pago de la liquidación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. El pago de sus impuestos debe estar al día. 4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).2. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos-ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público dela Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes, Vehículos, planta baja edificio Armando Escobar Uría (ex Banco delEstado).

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención de Vehículos- ventanilla de informaciones plantabaja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación.

Presenta en un fólder los documentos.

Cancela el importe.

Presenta su cédula de identidado cualquier otro documento deidentificación y RUAT original.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación. •Le entregan ficha de atención.

•Revisan la documentación yprocesan la información.

•Emiten la liquidación de cambio de radicatoria.

•Le entregan comprobante de pago debidamente sellado.

•Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad devehículos automotores CRPVA(RUA 03) y 2 plaquetas.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Pago por cambio de

radicatoria.

4. Conclusión de trámite,

entrega de CRPVA(RUA 03).

Page 88: Manual Tramites

93MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia, siniestro o robo

¿En qué consiste?Solicitud presentada a la Administración Tributaria (GAMLP) para dar de baja del registro deun vehículo automotor, por las siguientes modalidades: 1. Exportación 2. Obsolescencia3. Siniestro4. Robo

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:48 horas a partir de la presentación de documentación requerida.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. Deberá realizar seguimiento a su trámite, con el número de hoja de ruta.3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de propiedad de

vehículos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del procesamiento de su trámite (si correspondiera).

4. El pago de sus impuestos debe estar al día.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la

rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para baja por siniestro o fin de vida útil1. Carta de solicitud dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la

Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03),

original.4. Informe del Organismo Operativo de Tránsito en caso de siniestro y obsolescencia

(original y fotocopia). 5. Devolución de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).

Para baja o suspensión en el registro por robo1. Carta de solicitud dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la

Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03),

original.4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).Para baja por exportación1. Carta de solicitud dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (Director de la

Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03),

original y fotocopia. 4. Resolución Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaración Única de

Exportación.5. Devolución del certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03), placas y plaquetas.

Page 89: Manual Tramites

94SITR@M-GAMLP

Marco legal:• Ley Municipal Nª 012/2011. • Decreto Supremo Nº 24604.• Decreto Supremo Nº 28963 (siniestros).

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m, calle Mercado, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco delEstado).

En jefatura de Vehículos.

En jefatura de Vehículos, planta bajadel edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Secretaría de Vehículos.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega en un fólder toda la documentación.

Presenta los requisitos.

Entrega las placas, plaquetas,certificado de propiedad, pólizay denuncia al Organismo Operativo de Tránsito y/o DIPROVE.

Presenta documento de identificación.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el sistema.•Le entregan nota de recepción para seguimiento.

•Procesan baja o suspensión en el sistema.

•Recepcionan los documentos.

•Le entregan el certificado de baja del vehículo automotor.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación dedocumentos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Presentación ydevolución de documentos originales.

4.Conclusión del

trámite.Entrega del

certificado de baja de vehículo automotor.

Page 90: Manual Tramites

95MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Plan de cuotas para el pago deimpuesto a la propiedad de vehículos

¿En qué consiste?En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administración Tributaria Municipalal contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:10 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario, apoderado o un

pariente del propietario (subrogatario).2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos

automáticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento de valor a la UFVs e intereses.

3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y conla rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación.2. CRPVA (RUA 03).

Marco legal:• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 55.

PASO

1.Inicio del trámite.

Solicitud deplan de pagos.

2.Entrega de plan de

pagos.

3.Conclusión del

trámite y pago de lascuotas.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Unidad de la Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes,Área de Vehículos, ventanilla de plande pagos, planta baja, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco delEstado).

Ventanilla de plan de pagos.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentos solicitados.

Firma la conformidad de plande pagos.

Cancela mensualmente suscuotas de acuerdo al plan.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Programan y procesan en el sistema el plan de pagos, cuyacopia debe ser firmada por elinteresado.

•Le entregan el cronograma de pagos.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por laentidad financiera.

Page 91: Manual Tramites

96SITR@M-GAMLP

Tercera placa

¿En qué consiste?La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, que contiene datostécnicos del motorizado y la información del propietario, debe ser pegado en la parteinterior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletas en un lugar visible.

Instancia responsable: Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se hará dentro de los 5 días hábilesde concluido el trámite.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. Los propietarios naturales pueden realizar el trámite a través de internet en la página

del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP.4. El pago de sus impuestos deben estar al día, hasta la última gestión vencida.5. No debe tener trámites pendientes de su vehículo en sistema. 6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Propietarios1. Cédula de identidad (original y fotocopia).2. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).Poseedores1. Cédula de identidad (original y fotocopia).2. CRPVA (RUA 03), fotocopia.3. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos cancelados).4. Poder notariado, vigente.

NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trámite enventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor sólo debe presentar cédula deidentidad original y fotocopia.Sí el trámite fue realizado vía internet, el poseedor deberá presentar su cédula de identidad,CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente.

Personas jurídicas1. Fotocopia del número de identificación tributaria (NIT). 2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando de

asignación a la persona responsable (en caso de entidades estatales).3. Documento de identidad de la persona asignada.4. Documento de identificación del propietario (para empresas unipersonales).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de atención de la tercera placa, Mercado Camacho(CENTRO MULTIPROPÓSITO).

Plataforma de atención de latercera placa, Mercado Camacho(CENTRO MULTIPROPÓSITO).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentossolicitados.

Presenta su cédula deidentidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan, revisan e ingresan la información en el sistema.

•Le entregan el stícker (tercera placa).

PASO

1.Inicio del trámite.

Presentación de documentos.

2.Conclusión del trámite.Entrega de tercera placa.

Page 92: Manual Tramites

97MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Exenciones del impuesto a la propiedad devehículos automotores

¿En qué consiste?En el registro de la formalización de la dispensa de la obligación tributaria (concedida porley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad devehículos automotores.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:4 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en laventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La exención no es aplicable a ONGs ni a empresas públicas. Existe un clasificador

emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas en que se especificancuáles son las instituciones públicas que se benefician de esta dispensa de laobligación tributaria.

2. La institución o representante legal, deberá estar empadronada en el GAMLP.3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.4. En caso de embajadas, cuerpos diplomáticos u organizaciones diplomáticas, el

procesamiento de la exención se efectivizará mediante emisión de informe.

Requisitos:1. Carta de solicitud de exención.2. Memorando de designación o poder notariado vigente de la MAE solicitante.3. Documento de identificación del solicitante.4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).

Ministerios, instituciones públicas, instituciones religiosas:

1. Documento de identificación del solicitante.2. Número de identificación tributaria (NIT) (si corresponde).3. Disposición legal de creación de la institución (Resolución Ministerial o Decreto

Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependiente de una.4. Detalle de placas.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley Nº 843, artículo 59 incisos a) y b).• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.• Ley Nº 2492.

Page 93: Manual Tramites

98SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m, planta baja calle Mercado,edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Asesoría Legal.

Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Áreade Vehículos, Asesoría Legal, plantabaja del edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentos solicitados.

Seguimiento al trámite.

Indica el número del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el sistema.

•Le entregan nota de recepción para seguimiento.

•Revisan la documentación presentada.

•Elaboran informe y resolución administrativa.

•Le entregan copia del informe y resolución administrativa sobrela aceptación o rechazo de lasolicitud.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de la documentación.

2. Procesamiento de la

información.

3. Conclusión del

trámite. Verificación de la aceptación de la

exención.

Page 94: Manual Tramites

99MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Prescripción del impuesto a la propiedadde vehículos automotores

¿En qué consiste?En un beneficio por la inacción en el cobro de impuestos de la Administración Tributaria,dispensa de la obligación tributaria, dicho beneficio es concedido por Ley, por el que uncontribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago del impuesto a la propiedad devehículos automotores.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación en laventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Debe consultar con la Unidad de Administración del Padrón Municipal de

Contribuyentes, Área de Vehículos, si es beneficiario de la prescripción.

Requisitos:Persona natural1. Carta de solicitud de prescripción.2. Documento de identificación del solicitante.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).4. Poder específico y vigente.

Persona jurídica

1. Carta de solicitud de prescripción.2. Poder vigente del representante legal.3. Documento de identificación del representante legal.4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).5. Número de identificación tributaria NIT.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley Nº 843.• Ley Nº 1340.• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.• Ley Nº 2492.

Page 95: Manual Tramites

100SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, planta baja calle Mercado,edificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado).

Asesoría Legal.

Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes. Área deVehículos, Asesoría Legal, planta bajadel edificio Armando Escobar Uría (exBanco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentos solicitados.

Hace seguimiento al trámite.

Recoge copia de la ResoluciónAdministrativa.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota de recepción para seguimiento.

•Revisan la documentación presentada.

•Elaboran informe y resolución administrativa.

•Le entregan copia del informe y resolución administrativa sobrela aceptación o rechazo de lasolicitud.

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Conclusión del

trámite. Verificación de aceptación de la prescripción.

Page 96: Manual Tramites

101MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Reemplaque

¿En qué consiste?En el proceso por el que los propietarios de vehículos cambian las placas de circulaciónanteriores por el número PTA.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Vehículos.

Tiempo de duración:24 horas para placa antigua radicatoria La Paz. 72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o mediante un plan

de pagos.4. Al momento de realizar el trámite debe presentar una Declaración Jurada.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con

la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. PTA, COPO o certificación de aduana.2. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitirá el reporte de datos).3. Documento de identificación del propietario vigente (original y fotocopia). 4. Declaración jurada.

Marco legal:

• Ley Municipal Nº 012/2011.• Ley Nº 2332.• D. S. Nº 24604.• Resolución Ministerial Nº 1514.• Decreto Supremo Nº 2263.

Page 97: Manual Tramites

102SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda la documentaciónrequerida y recaba ficha para laatención.

Presenta los documentos y la ficha de atención.

Cancela el importe.

Entrega las placas antiguas,carnet de propiedad y presentasu cédula de identidad.Recoge los nuevos documentos.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican los documentos y le entregan ficha para atención.

•Reciben y procesan la información.

•Si aplica, emiten una liquidación de pago del impuesto a la propiedad de vehículosautomotores.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por laentidad financiera.

•Le entregan el certificado de registro de propiedad devehículos automotores CRPVA(RUA 03), 2 placas y 2 plaquetas.

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Pago de impuestos.

4.Conclusión del trámite. Recoge el CRPVA (RUA03) placas y plaquetasde su vehículo.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de la Unidad deAdministración del Padrón Municipal deContribuyentes, Área de Vehículos, ventanilla de informaciones, planta bajaedificio Armando Escobar Uría.

Plataforma de atención de la Unidad deAdministración del Padrón Municipal deContribuyentes, Área de Vehículos, ventanilla de trámites, planta baja edificio Armando Escobar Uría.

Cualquier entidad bancaria o financieraautorizada.

Ventanilla de almacén chico de la Unidad de la Unidad de Administracióndel Padrón Municipal de Contribuyentes,Área de Vehículos, ubicada en el subsuelo del edificio Tobía (calle Potosíesquina Colón).

Page 98: Manual Tramites

103MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORESREQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS

Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), este documento sequedará en almacén.

• Placas por inscripción nueva1. Resolución de Tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).3. Ficha kárdex original emitidas por el Organismo Operativo de Tránsito.• Placas por reemplaque1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitirá el reporte de

datos).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas duplicadas1. Denuncia de extravío de placas (certificación del Organismo Operativo de

Tránsito o DIPROVE)2. Presenta una placa (si corresponde).3. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas antiguas diplomáticas 1. Resolución de tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas a empresas o personas jurídicas (vehículos automotores)1. Poder notariado vigente.2. Listado de placas que recogerán (más de una placa).

REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PROPIEDAD DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES CRPVA (RUA 03)

Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento se quedará en almacén.

• Transferencias, modificación de datos (propietario o técnicos) vehículos automotores

1. Certificado de Registro de Propiedad Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03) (anterior, original y completo). Si faltase una de las partes, debe presentar la denuncia en el Organismo Operativo de Tránsito.

2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de propiedad de

vehículos automotores CRPVA (RUA 03)1. Denuncia de extravío en Tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores a empresas o

personas jurídicas1. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo.2. Listado de certificado de registro de propiedad vehículos automotores RUA (s) 03

que recogerán.3. Si es empresa unipersonal, fotocopia del número de identificación tributaria

(NIT).

Page 99: Manual Tramites
Page 100: Manual Tramites
Page 101: Manual Tramites

Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general

¿En qué consiste?Es la autorización otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividad económica,adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener la autorización mediante lalicencia de funcionamiento municipal, de conformidad a la declaración jurada F-401, encaso de no contar con PMC; F-402 si contara con PMC, en el marco de lo dispuesto porla Ley Nº 2492, ordenanzas municipales y normas conexas que regulan específicamente laapertura y funcionamiento de todas las actividades económicas en general.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.Subalcaldía Sur-Macrodistrito Nº 5 (una vez emitida la Ley Municipal de ActividadesEconómicas, se procederá a desconcentrar la prestación de éste servicio a todas lassubalcaldías).

Tiempo de duración:5 días hábiles (máximo).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Todas las personales naturales y jurídicas que tengan exención de impuestos deben

inscribirse, para luego realizar el trámite de exención correspondiente.2. Los documentos originales serán devueltos inmediatamente verificada su

correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.3. En caso de renovación, presentar la licencia de funcionamiento original vencida.4. Heladerías, carnicerías, venta de pollo crudo, panaderías, friales y toda actividad que

tenga que ver con la elaboración de productos alimenticios, deben presentar el carnet de manipulación de alimentos de las personas que trabajan en la actividad.

5. Tornerías, chaperías, mantenimiento de vehículos, lavanderías, lavados de autos,deben presentar el RAI y la carta de categorización otorgada por la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP.

Requisitos:En caso de persona natural1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma

de atención al contribuyente).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección

del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los

ambientes, expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,

deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.En caso de personas jurídicas, agregar:8. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.9. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (actualizado).

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 606/1994.• Resolución Municipal Nº 119/2003.• Resolución Municipal Nº 207/2004.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

107MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 102: Manual Tramites

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Inicio del

trámite, con la presentación de documentación

validada.

3.Inspección.

4.Fin del trámite.Entrega delicencia de

funcionamiento.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, através de la plataforma de atenciónal ciudadano Sitr@m.

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, através de la plataforma de atenciónal ciudadano Sitr@m.

En el establecimiento donde funcionará la actividad económica.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas yPatentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, Macrodistrito V, através de la plataforma de atenciónal ciudadano Sitr@m.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos deltrámite.

Entrega todos los documentos requeridos y el formulario de solicitudde licencia de funcionamiento debidamente llenado.

Participa con el inspector integral designado en la verificación del establecimiento.

Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamientocon la presentación de su cédula de identidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre los requisitos y pasos del trámite.

•Revisan y reciben toda la documentación presentada y los datos en el formulario de solicitudde licencia de funcionamiento.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trámite en elSitr@m, entregándole nota de recepción.

•Si existen observaciones o adeudos tributarios, le devuelven todos losdocumentos presentados,entregándole proforma de pago.

•En el caso de establecimientos donde se realizará la manipulaciónde alimentos, veterinarias y/opeluquerías caninas, casasfunerarias y/o salones velatorios,actividades relacionadas con elmantenimiento y reparación deautomóviles como: lavado de autos,cambio de aceite, chapería ypintura; se remite la solicitud a laOficina Desconcentrada de laIntendencia Municipal (ODIM), paraque ésta realice la inspeccióncorrespondiente, emitiendo uninforme de rechazo, observación oaprobación, según corresponda.

•Verifican el cumplimiento de las condiciones previstas para laactividad y los datos técnicos delestablecimiento declarados en elformulario.

•Emiten el informe con el resultado de la inspección.

•Le entregan la licencia de funcionamiento, si la actividadcumple con la normativa vigente.

•Facilitan un recibo de entrega para su firma.

PASO

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

108SITR@M-GAMLP

Page 103: Manual Tramites

Licencia de funcionamiento para servicioshigiénicos

¿En qué consiste?En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que el GAMLP,en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor del titular de un serviciohigiénico privado, la respectiva licencia de funcionamiento municipal, cuyo documentoacredite la legalidad de la actividad económica en funcionamiento.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.Subalcaldía del Macrodistrito donde está ubicado el servicio higiénico (una vez emitida laLey Municipal de Actividades Económicas, se procederá a desconcentrar la prestación deéste servicio a todas las subalcaldías).

Tiempo de duración:40 días hábiles (en caso de no existir observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Todas las personas naturales y jurídicas, que tengan exención de impuestos igualmente

deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exención.2. Debe contar con la aprobación de planos de construcción o remodelación.

Requisitos:En caso de persona natural1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma

de atención al contribuyente).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección del

domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los

ambientes utilizados expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,

deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Informe de aprobación emitido por la Subalcaldía correspondiente, en aplicación a

Ordenanza Municipal Nº 452/2005.En caso de personas jurídicas, agregar:9. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.10. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).

Marco legal:• Resolución Municipal Nº 606/1994 (para revisión y verificación si la categoría de la norma es correcta).

• Resolución Municipal Nº 119/2003.• Resolución Municipal Nº 207/2004.• Ordenanza Municipal Nº 452/2005.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

109SITR@M-GAMLP

Page 104: Manual Tramites

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos deltrámite.

Remite una nota dirigida al Subalcalde, solicitando la inspeccióntécnica del servicio higiénico.

Entrega todos los documentos solicitados.

Entrega toda la documentación solicitada y el formulario debidamente llenado.

Firma el formulario de entrega y recoge la licencia de funcionamiento,con la presentación de su cédula deidentidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre los requisitos ypasos del trámite.

•Recepcionan la nota, que es remitida a la unidad correspondiente y se realiza lainspección al servicio higiénico,si el mismo cumple con lascondiciones mínimas defuncionamiento, se emite uninforme de conformidad para queel trámite prosiga.

•En caso de existir observaciones, la subalcaldía emitirá una respuesta escrita al operador indicando las adecuaciones quedebe efectuar y el plazo para lacorrección de las mismas.

•Una vez verificado, se emite un informe de aprobación,remitiendo el trámite a laAdministración TributariaMunicipal, Área de Tasas yPatentes.

•Revisan y recepcionan toda la documentación presentada y losdatos en el formulario.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento dedeberes formales registran eltrámite en el Sitr@m,entregándole nota de recepción.

•En caso de existir observaciones o adeudos tributarios, devuelventoda la documentaciónpresentada y emiten proforma depago.

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

¿DÓNDE?

En la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

En la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, ubicada en el CentroMultipropósito del Mercado Camacho.

En la Subalcaldía Sur, a través de laplataforma Sitr@m.

Plataforma de atención de actividades al contribuyente delÁrea de Tasas y Patentes, ubicadaen el Centro Multipropósito delMercado Camacho.

En la Subalcaldía Sur, a través de laplataforma Sitr@m.

PASO

1.Solicitud deinformación yrequisitos.

2.Inicio del trámite.

Solicitud por escrito deinicio de trámite (inspección del

servicio higiénico).

3.Aprobación de planos.

4.Prosecución del

trámite.Con la presentación de los documentos validados en la Subalcaldía, el informe de

aprobación y los requisitos para la

licencia de funcionamiento.

5.Fin del trámite.

Entrega de la licenciade funcionamiento.

110SITR@M-GAMLP

Page 105: Manual Tramites

111MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para localesde expendio de alimentos y bebidas

alcohólicas

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener la licencia defuncionamiento para el establecimiento de actividades económicas; en el marco de lodispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas vigentes.

Instancia responsable:Subalcaldías Macrodistritales a través de la Unidad de Promoción y Administración deActividades Económicas (UPAE) en coordinación con la Oficina Desconcentrada de laIntendencia Municipal (ODIM).

Tiempo de duración:13 días (en caso de que no hubiese observaciones).23 días (con observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimiento según la categoría

a la que corresponda, contempladas en la normativa vigente.• Existen los siguientes tipos de categorización para los establecimientos de expendio de

alimentos y bebidas alcohólicas.Categoría A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior delestablecimiento.Categoría B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior delestablecimiento.Categoría C.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al interior delestablecimiento.Categoría D.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al exterior delestablecimiento.Categoría E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohólicas para consumo alinterior del establecimiento.Categoría F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohólicas para consumo al interiorde establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizada para eventossociales.Categoría G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de establecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/o realizanla presentación de conjuntos musicales en vivo.Categoría H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior de inmuebles,cuyas instalaciones son compartidas por más de un establecimiento.Licencia múltiple.- Para aquellos establecimientos que pretendan desarrollar actividadeseconómicas contempladas en dos o más categorías en un mismo inmueble.• Para renovación de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientesrequisitos:

1. Licencia de funcionamiento vigente (original y fotocopia).2. Última boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia).3. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la

preparación y manejo de alimentos (original y fotocopia).4. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernación del Departamento de La Paz

del personal encargado de la preparación y manipulación de alimentos (original y fotocopia).

Page 106: Manual Tramites

Requisitos:

1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento firmado

por el solicitante o representante legal.3. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).4. Última factura de luz del inmueble (original y fotocopia).5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentación que

acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que sea propio.6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad de disposición de

bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y laconstancia del propietario aceptando el funcionamiento del establecimiento.

7. Certificación acústica aprobada por la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP(para las categorías C, E, F, G).

8. Certificación e inscripción en la Agencia Nacional de Hidrocarburos de la empresa contratada para la instalación de gas natural.

9. Plano de instalación eléctrica con firma del profesional responsable y visado por laSociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con una superficie mayor a100 mts2.

10. NIT o inscripción al régimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).En caso de persona jurídica, agregar:11. Cédula de identidad del representante legal (original y fotocopia).12. Testimonio de constitución de sociedad (original y fotocopia).13. Poder del representante legal (original y fotocopia).

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 490/2009.• Ordenanza Municipal Nº 227/2010.• Ordenanza Municipal Nº 633/2011.• Ordenanza Municipal Nº 634/2011.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

112SITR@M-GAMLP

Page 107: Manual Tramites

113MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Inicio deltrámite y

verificación deadeudos tributarios

pendientes.

3.Verificación de antecedentes.

4.Inspección in situ.

PASO ¿DÓNDE?

En las plataformas Sitr@m de lassubalcaldías macrodistritales.

En las plataformas Sitr@m de las subalcaldías macrodistritales.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas de la subalcaldía correspondiente.

En el establecimiento donde funcionará la licencia de funcionamiento.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita información sobre la obtención de licencia de funcionamiento.Recaba el formulario de empadronamiento y solicitud delicencia de funcionamiento paraestablecimientos de expendio dealimentos y/o bebidas alcohólicas.

Entrega todos los documentos solicitados.

Participa con el inspector designado en la inspección del establecimiento.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos y pasos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datos llenados en el formulario.

•Verifican en el sistema la existencia de deudas tributarias por concepto depatentes, en caso de existir alguna, ledevuelven toda la documentación.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento a deberesformales, registran el trámite en elSitr@m, le entregan la contraseña parasu seguimiento, comunicando quedeberá apersonarse dentro de los cincodías hábiles posteriores en la OficinaDesconcentrada de la IntendenciaMunicipal (ODIM) para tenerconocimiento de la fecha y hora de lainspección.

•Verifican que el inmueble donde se pretende entablar la actividadeconómica no se encuentre con ordende demolición por construcciones fuerade norma y/o cuente con antecedentesde clausura definitiva.•De existir alguna observación, se emite un informe solicitando el rechazo de lalicencia de funcionamiento, remitiendoa plataforma para su entrega alinteresado.

•El inspector dependiente de la Oficina Desconcentrada de la IntendenciaMunicipal (ODIM), verifica elcumplimiento de las condicionestécnicas previstas para la categoríasolicitada y los datos delestablecimiento declarados en elformulario.

•Emite recomendación con el resultado de la inspección.

•Si se trata de actividades que pretendan funcionar en edificios consideradoscomo "patrimoniales", se emite unacopia del informe a la Dirección dePatrimonio Cultural y Natural,solicitando su evaluación, quienesdeberán emitir el resultadocorrespondiente.

Page 108: Manual Tramites

5.Emisión de resultado.Licencia de

funcionamiento oresolución

administrativa macrodistrital de

rechazo.

6.Entrega de resultado.

Fin del trámite.

PASO ¿DÓNDE?

Unidad de Promoción y Administraciónde Actividades Económicas de la subalcaldía correspondiente.Asesoría Legal de la subalcaldía correspondiente.

En la plataforma Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Recoge la licencia de funcionamiento, resolución administrativa macrodistrital de rechazo, informe de rechazo o formulario de inspección con observaciones, firmando la constancia de entrega.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•En caso de que la recomendación sea de aprobación y la valoraciónde la Dirección de PatrimonioCultural y Natural también (sicorresponde), se emite la licenciade funcionamiento.

•Si la recomendación es de rechazo, se emite la ResoluciónAdministrativa Macrodistrital derechazo.

•Le entregan la licencia de funcionamiento y el talón delformulario Nº 401 o Nº 402, si esno procedente la resoluciónadministrativa macrodistrital derechazo.

•En caso de observaciones, le entregan el formulario deinspección con las mismas.

114SITR@M-GAMLP

Page 109: Manual Tramites

115MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para juegoselectrónicos, juegos en red, internet y

de azar

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y otorgamientode la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas, en elmarco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas que regulanespecíficamente la apertura y el funcionamiento de locales de juegos electrónicos, cafésinternet, juegos de azar, etc.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del Padrón Municipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.Subalcaldía Sur-Macrodistrito Nº 5 (una vez emitida la Ley Municipal de ActividadesEconómicas, se procederá a desconcentrar la prestación de éste servicio a todas lassubalcaldías).

Tiempo de duración:15 días hábiles.

Requisitos:En caso de persona natural1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma

de atención al contribuyente).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección

del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los

ambientes, expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,

deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante legal,

emitido por la FELCC.9. Certificado acústico emitido por la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP (para

actividades que generen ruido).10. Resolución Administrativa emitida por la “Autoridad de Juegos” (para actividades

que impliquen juegos de azar).En caso de personas jurídicas, agregar:11. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal o apoderado.12. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal HCM Nº 039/1994.• Resolución Municipal Nº 168/2000.• Ordenanza Municipal Nº 230/2001.• Resolución Municipal Nº 119/2003.

Page 110: Manual Tramites

116SITR@M-GAMLP

1.Solicitud de informacióny requisitos.

2.Inicio deltrámite.Con la

presentación delos requisitos.

3.Inspección.

4.Emisión de

resultado de la inspección.

5.Fin del trámite.Entrega de licencia de

funcionamiento.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita información para la obtención de la licencia.Solicita el formulario de solicitud delicencia de funcionamiento.

Entrega toda la documentación solicitada y el formulario de solicitudde licencia de funcionamiento.

Participa con el inspector designadoen la inspección de su establecimiento.

Solicita el resultado de aprobación orechazo al inspector que atendió lasolicitud.

Firma la declaración jurada (401 ó402), completando la documentaciónrequerida para la emisión de la licencia (en caso de existir observaciones).

Presenta su cédula de identidad o poder notariado vigente.

Firma el formulario de entrega yrecoge la licencia de funcionamiento.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos ypasos del trámite.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada y losdatos en el formulario.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento dedeberes formales, registran eltrámite en el Sitr@m.

•En caso de existir adeudos tributarios, devuelven todos losdocumentos, entregándoleproforma de pago.

•Se remite el trámite para la inspección correspondiente.

•El inspector de la Oficina Desconcentrada de la IntendenciaMunicipal (ODIM verifica que supredio y la documentaciónpresentada cumplan con lascondiciones técnicas (conexioneseléctricas, ambientales, laborales,higiene y salubridad) de acuerdo anormativa vigente.

•Completa el formulario con los datos resultado de la inspección.

•Elabora informe de inspección.•Emite licencia de funcionamiento (si corresponde).

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

•Facilitan un recibo de entrega para su firma.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO ¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al ciudadanoSitr@m.

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al ciudadanoSitr@m.

En el establecimiento donde funcionará la actividad económica.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al ciudadanoSitr@m.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al ciudadanoSitr@m.

Page 111: Manual Tramites

117MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento paraactividades industriales

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención y otorgamientode la licencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas, en elmarco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativas que regulanespecíficamente la apertura y el funcionamiento de actividades industriales.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.Subalcaldía Sur, Macrodistrito 5 (una vez emitida la Ley Municipal de ActividadesEconómicas, se procederá a desconcentrar la prestación de éste servicio a todas lassubalcaldías).

Tiempo de duración:5 días hábiles (si no existiesen observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El laboratorio Municipal realiza la inspección de establecimientos e industrias dedicadas ala transformación de productos alimenticios y otros en donde se aplica control de calidady evaluación de puntos críticos de control como las industrias cosméticas.Se realiza la inspección a los siguientes rubros alimenticios:

• Industrias alimenticias.• Hornos de panificación artesanal y productos de panadería y pastelería.• Industrias de bebidas alcohólicas y analcohólicas.• Embotelladoras de agua.• Industrias cosméticas y de shampoo.• Elaboradoras de alimento balanceado.• Hipermercados, supermercados y plaza de comidas.

Requisitos:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma

de atención al contribuyente).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección

del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución

expresada en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros cuadrados,

deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI), emitido por

la Dirección de Gestión Ambiental del GAMLP.9. Carta de categorización industrial, emitida por la Dirección de Gestión Ambiental del

GAMLP.10. Certificado acústico emitido por la Dirección de Gestión Ambiental (para actividades

que generen ruido).11. Carta de autorización firmada por el propietario del inmueble de conocimiento del

funcionamiento de la actividad industrial, en caso de ser alquilada o anticrético.Para Industrias de elaboración de alimentos y bebidas, agregar:12. Certificado de SENASAG.13. Carnet de manipulación de alimentos emitidos por el GAMLP (Intendencia Municipal).Para personas jurídicas, adjuntar:14. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.15. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.16. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.

Page 112: Manual Tramites

Marco legal:• Ley Nº 133 del 27 de abril de 1992.• Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM)(D.S. Nº 26736/2002).

• Resolución Municipal Nº 40/2003.• Resolución Municipal Nº 119/2003.• Ordenanza Municipal Nº 692/2008.• Ordenanza Municipal Nº 159/2009.• Ordenanza Municipal Nº 152/2010.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos.

Entrega todos los documentossolicitados.Llena el formulario de solicitudde licencia de funcionamiento.

Acompaña al inspector hasta elpredio.

Firma la constancia de recepcióny recoge la licencia de funcionamiento, presentando sucédula de identidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan los requisitos y pasos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datos llenadosen el formulario.•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento adeberes formales, registran eltrámite en el Sitr@m, leentregan la contraseña para suseguimiento, debiendoapersonarse dentro de los cincodías hábiles posteriores en elLaboratorio Municipal, paratener conocimiento de la fecha yhora de la inspección.

•En caso de existir adeudos tributarios, le devuelven ladocumentación, entregándoleproforma de pago y el trámite noes iniciado.

•El Laboratorio Municipal realiza la inspección correspondienteverificando que el predio cumplacon las condiciones técnicas,ambientales, de higiene ysalubridad, de acuerdo anormativa vigente, emitiendo elresultado correspondiente.

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

•Facilitan un recibo de entrega para su firma.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Plataforma de atención al ciudadanoSitr@m, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

En el predio correspondiente.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al ciudadanoSitr@m.

PASO

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Inicio del trámite.

3.Inspección.

4.Fin del trámite.

118SITR@M-GAMLP

Page 113: Manual Tramites

119MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Renovación de licencia de funcionamiento yalta de la actividad económica (nueva

sucursal)

¿En qué consiste?Renovación de licencia de funcionamiento.- Es la obtención de una nueva licencia defuncionamiento previa a la fecha de caducidad de la misma, también se puede solicitarreposición en caso de extravío.Alta de la actividad económica.- Es el alta en el Padrón Municipal del Contribuyente(PMC) de una nueva sucursal con el mismo rubro de la casa matriz ya registrada.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.

Tiempo de duración:Dependiendo del tipo de actividad económica.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Licencia de funcionamiento original (sólo para renovación).3. Formulario de solicitud de licencia de funcionamiento (recabar y llenar en plataforma

de atención al contribuyente).4. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.5. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la dirección

del domicilio de la actividad económica.6. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (en caso de alta de actividad

económica debe especificar el número de sucursal y la dirección de la misma).7. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución de los

ambientes, expresados en metros cuadrados.8. Para actividades que cuentan con una superficie de más de 150 metros cuadrados,

deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.Para personas jurídicas, agregar:9. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.10. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.11. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

Page 114: Manual Tramites

120SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente Sitr@m ubicada en elCentro Multipropósito del Mercado Camacho.Plataforma Sitr@m de la subalcaldíacorrespondiente (sólo para renovación de licencia de funcionamiento y/o alta de actividadeconómica para locales de expendiode alimentos y bebidas alcohólicas).

Área de Tasas y Patentes, ubicada enel Centro Multipropósito del Mercado Camacho.Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas de la subalcaldía correspondiente (sólo para renovación de licencia de funcionamiento y/o alta de actividadeconómica para locales de expendiode alimentos y bebidas alcohólicas).

En el establecimiento de la actividadeconómica.

Área de Tasas y Patentes, ubicada enel Centro Multipropósito del Mercado Camacho.Despacho del Subalcalde (sólo para renovación de licencia de funcionamiento y/o alta de actividadeconómica para locales de expendiode alimentos y bebidas alcohólicas).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.Plataforma Sitr@m de la subalcaldíacorrespondiente (sólo para renovación de licencia de funcionamiento y/o alta de actividadeconómica para locales de expendiode alimentos y bebidas alcohólicas).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentosrequeridos.Llena el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento.

Participa con el inspector designado en la inspección.

Firma el formulario de entregay recoge la licencia de funcionamiento.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•Verifican en el sistema si el solicitante no tiene deudastributarias pendientes.

•Si existe algún adeudo tributario por concepto de patentes, leentregan toda la documentaciónpresentada y proforma de pago, nosiendo iniciado el trámite.

•Analizan la documentación presentada y la envían a la OficinaDesconcentrada de la IntendenciaMunicipal (ODIM) de la subalcaldíacorrespondiente para la inspecciónrespectiva.

•Registran los datos técnicos de la actividad económica en elformulario de inspección,emitiendo el informecorrespondiente.

•En caso de existir observaciones le entregan el formulario deinspección para que el interesadosubsane las mismas.

•Si las observaciones no pueden ser subsanadas se procede a la clausuradefinitiva del local (en caso derenovación de licencia) o sedevuelve toda la documentación alinteresado (en caso de alta deactividad económica).

•Emiten la licencia de funcionamiento.

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Inicio del trámite.Presentaciónde requisitos.

2.Análisis de

documentación.

3.Inspección.

4.Emisión de resultado.

5.Fin del trámite.

Entrega de licencia defuncionamiento.

Page 115: Manual Tramites

121MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Legalización de licencias de funcionamientoy emisión de certificados

¿En qué consiste?Legalización de licencias de funcionamiento.- Es la emisión de fotocopias legalizadas delas licencia de funcionamiento emitidas por la Administración Tributaria Municipal, asolicitud del interesado.Emisión de certificados.- Avala la existencia o no de un registro de una actividadeconómica.Existen dos tipos:A requerimiento de autoridades.- Para la realización de investigaciones judiciales ofinancieras.A solicitud del interesado.- Para fines de interés del ciudadano.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.

Tiempo de duración:24 horas para legalización de licencias de funcionamiento.48 horas para emisión de certificados.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:Para legalización de licencias de funcionamiento:1. Licencia de funcionamiento original.2. Pago de patentes de la actividad económica al día.3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.En caso de personas jurídicas, agregar:4. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.5. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Para emisión de certificados:1. Nota o memorial de solicitud dirigido a la Administración Tributaria Municipal.2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular (en caso de solicitud del

interesado).Para personas jurídicas, agregar:3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.4. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:• Código Tributario Ley Nº 2492.

Page 116: Manual Tramites

122SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Recibe la proforma de pago porconcepto de arancel de emisiónde fotocopia legalizada o certificado.

Cancela el importe establecidoen la proforma.

Recoge el documento solicitado,presentando su cédula de identidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación presentada.

•Verifican en el sistema la existencia de deudas tributariaspor concepto de patentes, encaso de existir alguna, ledevuelven toda ladocumentación, entregándoleproforma de pago para queregularice sus obligacionestributarias pendientes.

•Para emisión de certificados a solicitud de Autoridad, seexcluye el paso de verificaciónde deudas por concepto depatentes.

•Emiten la proforma de pago por concepto de arancel de emisiónde fotocopia legalizada ocertificado.

•Para emisión de certificados a solicitud de Autoridad, seexcluye este paso, siendoremitido el certificado a laAdministración TributariaMunicipal para su respectivarespuesta a la Autoridadcompetente.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado por laentidad financiera.

•Le entregan la fotocopia legalizada de la licencia defuncionamiento o el certificadode existencia o no del registro deactividad económica (segúncorresponda).

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho(para legalización de licencias de funcionamiento).

Plataforma de atención al contribuyente Sitr@m ubicada en elCentro Multipropósito del Mercado Camacho (para emisión de certificados).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho(para legalización de licencias de funcionamiento).

Cualquier entidad bancaria o financieraautorizada.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho(para legalización de licencias de funcionamiento).

Secretaría del Área de Tasas y Patentes,ubicada en el Centro Multipropósito delMercado Camacho (para emisión de certificados a solicitud del interesado).

PASO

1.Inicio del trámite.

2.Emisión de proforma de

pago.

3.Cancelación de

proforma de pago.

4.Emisión de fotocopia

legalizada de licencia defuncionamiento o

certificado.

Page 117: Manual Tramites

123MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Modificación y rectificación de datosgenerales del contribuyente

¿En qué consiste?Comunicar a la Administración Tributaria Municipal la modificación de datos generales delcontribuyente (razón social, domicilio legal, representante legal, etc.) a efecto de que éstainstancia proceda a la actualización de los datos mencionados en los registros del PadrónMunicipal del Contribuyente.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.

Tiempo de duración:15 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:1. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.2. Documento que acredite el cambio del dato solicitado.En caso de personas jurídicas, agregar:3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante legal.4. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492.• Resolución Ejecutiva Nº 46/2012.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentosrequeridos.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•Verifican en el sistema si el solicitante no tiene deudastributarias pendientes.

•Si existe algún adeudo tributario por concepto de patentes, leentregan toda la documentaciónpresentada y proforma de pago, nosiendo iniciado el trámite.

•Analizan la documentación con los requisitos y si cumplen losmismos, proceden a modificar losdatos en el sistema, entregándole eltalón del formulario Nº 402.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.Presentaciónde requisitos.

2.Análisis de

documentación y modificación de datos en

el sistema.

Page 118: Manual Tramites

124SITR@M-GAMLP

Baja en el registro de actividades económicas

¿En qué consiste?Comunicar a la Administración Tributaria la baja de una actividad económica por motivode cierre, quiebra, transformación, fusión u otra causa.

Instancia responsable:Administración Tributaria Municipal, a través de la Unidad de Administración del PadrónMunicipal de Contribuyentes, Área de Tasas y Patentes.

Tiempo de duración:3 días hábiles para baja de actividades económicas por doble registro.10 minutos para baja del registro de la actividad económica.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:1. Declaración jurada de baja de actividades mediante formulario F-403 (recabar y

llenar en plataforma de atención al contribuyente).2. Solicitud de baja de la actividad económica, mediante nota dirigida a la Máxima

Autoridad Tributaria Municipal (en caso de no contar con la baja o certificación de Impuestos Nacionales).

3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las últimas cinco gestiones de la patente

municipal, por la actividad económica motivo de la baja.5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el original,

fotocopia).En caso de personas jurídicas, agregar:6. Original y fotocopia de la cédula de identidad del propietario o representante legal.7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492.• Resolución Ejecutiva Nº 96/2012.

Page 119: Manual Tramites

125MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

En el establecimiento de la actividadeconómica.

Oficina Desconcentrada de la Intendencia Municipal (ODIM) de lasubalcaldía a la que pertenece la actividad económica.

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Tasas y Patentes, ubicada en el Centro Multipropósito del Mercado Camacho.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Llena el formulario Nº 403para baja de actividad económica.

Participa con el inspector designado en la inspección.

Firma el formulario Nº 403 y recoge el talón del mismo, presentando su cédula de identidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•En caso de tener adeudos tributarios por concepto deduodécimas de patente hasta lafecha de la baja, le devuelven todala documentación, entregándoleproforma de pago y el trámite noes iniciado.

•Para la baja del registro de la actividad económica analizan ladocumentación con los requisitosy si cumplen los mismos procedena dar de baja en el sistema,entregándole el talón delformulario Nº 403, finalizando eltrámite en este punto.

•Para baja de la actividad económica por doble registro,verifican en el sistema laexistencia del mismo, remitiendoa la Oficina Desconcentrada de laIntendencia Municipal (ODIM) dela subalcaldía a la que pertenecela actividad económica, para lainspección respectiva.

•Registra los datos de la actividad económica en el formulario deinspección.

•El inspector asignado emite el informe correspondiente resultadode la inspección.

•Proceden a dar de baja en el sistema el doble registro.

•Le entregan talón del formulario F-403.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentaciónde requisitos.

2.Análisis de la

documentación.

3.Inspección.

4.Emisión de resultado.

5.Baja del registro en el

sistema.

Page 120: Manual Tramites
Page 121: Manual Tramites

127MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 122: Manual Tramites

129MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PUBLICIDAD URBANALicencia de autorización para exhibición

publicitaria mediante vallas gigantográficas(categoría I)

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar la exhibición publicitaria mediante vallas gigantográficas (soportes estructurales de implantación estática suceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdicción del GAMLP.

Instancia responsable:Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales, según corresponda.

Tiempo de duración:18 días hábiles aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:No se autorizará ningún tipo de exhibición:• Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohólicas, emplazada en un radio

menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros de educación, salud o deporte.• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal, que no interfiera con la visibilidad

o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.• Se prohíbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantográfica en edificios

patrimoniales catalogados bajo las categorías A, B y C, excepto aquellas que cuentencon una antigüedad superior a 20 años.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)

solicitante o representante legal en caso de personas jurídicas y el profesional técnico responsable del diseño y cálculo de la estructura.

2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia).3. Plano de ubicación con fotografías del entorno y montajes fotográficos de la exhibición

publicitaria a emplazarse.4. Documentos técnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseño y

cálculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle:4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y

características de cada uno de los componentes del hecho estructural.4.2.Cálculos estructurales de las fundaciones y estructura metálica a peso propio y viento

respaldado por la norma correspondiente. 4.3.Una descripción de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y

normas que se utilizarán), especificando la ubicación de las mismas.4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD,

EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo físico utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el profesional responsable.

4.5.Cuando corresponda cálculo de sistema eléctrico, elaborado por un profesional inscritoen la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalación.

5. Póliza de seguros contra daños a terceros.6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el emplazamiento

de la exhibición publicitaria.7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios, autorizando el

emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad,

emitida por el GAMLP.

Page 123: Manual Tramites

130SITR@M-GAMLP

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud de formulario municipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Asignación de inspector.

4. Inspección.

Marco legal:• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/2008. • Ordenanza Municipal Nº 696/2008.• Ordenanza Municipal Nº 497/2011.• Resolución Ejecutiva Nº 96/2012.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidadde Publicidad Urbana, según corresponda.

Predio correspondiente (según croquis de ubicación).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentesde publicidad urbana oactividades económicas, siexistiese alguna le devuelven susdocumentos, entregándoleproforma de pago para queregularice sus obligacionestributarias pendientes.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole nota derecepción.

•Revisan los planos, especificaciones técnicas y losantecedentes requeridos,asignando a un inspector.

•Mediante inspección ocular verificará que el anuncio yestructura que se desea emplazarcumpla con las especificacionestécnicas, administrativas y deornato.

•Si existiesen observaciones almomento de la inspección, elservidor municipal que realizó lamisma deberá enumerar ydetallar cada una de ellas en elFSLPE, de tal manera que elsolicitante subsane lasobservaciones y no surjan otrasque no se encuentren detalladasen el formulario.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestacióndel servicio.

Entrega toda la documentación solicitada incluyendo el formulario debidamente llenado.

Acompaña al inspector hastael predio.Subsana las observaciones (siexistiesen).

Page 124: Manual Tramites

131MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

5. Evaluación dela inspección.

6.Emisión del resultado.

7.Fin de trámite.

¿DÓNDE?

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidadde Publicidad Urbana, según corresponda.

Despacho del Subalcalde u OficialMayor de Promoción Económica.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Proceden a la elaboración del informe en el formulario,emitiendo resultado de lainspección.

•Califican las condiciones deseguridad y armonía en relacióncon el sector en que se deseaemplazar, pudiendo rechazar,autorizar la solicitud o exigirmodificaciones cuando a sujuicio no reúna las condicionesnecesarias.

•Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra en áreas oinmuebles consideradospatrimoniales, se remite ladocumentación a la Dirección dePatrimonio Cultural, para queésta remita un criterio alrespecto, recomendando lospasos a seguir, autorización orechazo de la solicitud, previainspección realizada.

•Firma la licencia de autorización o resolución administrativa.

•Entregan la licencia o resolución administrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Recoge la licencia o resoluciónpresentando la póliza de garantía, cédula de identidad yrecibo de recepción del trámite.

Page 125: Manual Tramites

132SITR@M-GAMLP

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria fija (categoría II)

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural y jurídica que requiera realizar la exhibición publicitaria (instalación, impresión o difusión de cualquier forma o sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdicción del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz .

Instancia responsable:Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales, según corresponda.

Tiempo de duración: 18 días hábiles aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carácter de declaración

jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía competente o en la Unidad de Publicidad Urbana.

• El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija será máximo de dos (2)años.

• Cuando el desplazamiento de la exhibición publicitaria sea en más de un Macrodistrito al mismo tiempo, se podrá realizar el trámite ante la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el

solicitante o representante legal (en caso de personas jurídicas).2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia), según

corresponda.3. Cuatro fotografías en soporte digital o papel del bien inmueble y del entorno donde se

emplazará la exhibición.4. Plano de la exhibición publicitaria fija que se pretenda emplazar, especificando

dimensiones y materiales a utilizarse.5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el emplazamiento de la

exhibición publicitaria.6. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional inscrito

en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalación.7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios, autorizando el

emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad,

emitida por el GAMLP.

Marco legal:

• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/2008. • Ordenanza Municipal Nº 696/2008.• Ordenanza Municipal Nº 497/2011.• Resolución Ejecutiva Nº 96/2012.

Page 126: Manual Tramites

133MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAE) de la Subalcaldía o Unidad de PublicidadUrbana, según corresponda.

Predio correspondiente (según croquis de ubicación).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentesde publicidad urbana oactividades económicas, siexistiese alguna, le devuelvensus documentos, entregándoleproforma de pago para queregularice sus obligacionestributarias pendientes.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole nota derecepción.

•Recepcionan y evalúan ladocumentación.

•Asignan a un inspector.

•Mediante inspección ocular verificará que el anuncio y estructura que se desea emplazarcumpla con las especificacionestécnicas, administrativas y deornato.

•Si existiesen observaciones almomento de la inspección, el funcionario municipal querealizó la misma deberáenumerar y detallar cada una deellas en el FSLPE, de tal maneraque el solicitante subsane lasobservaciones y no surjan otrasque no se encuentren detalladasen el FSLPE, evitando retrasosinnecesarios.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestacióndel servicio.

Entrega todos los documentossolicitados incluyendo el formulario debidamente llenado.

Acompaña al inspector hasta elpredio.Subsana las observaciones (siexistiesen).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentaciónde requisitos.

3.Asignación de inspector.

4. Inspección.

Page 127: Manual Tramites

134SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAE) de la Subalcaldía o Unidad de PublicidadUrbana, según corresponda.

Despacho del Subalcalde u OficialMayor de Promoción Económica.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Proceden a la elaboración del informe en el formulario,emitiendo resultado de lainspección.

•Si la publicidad que se deseaemplazar se encuentra en áreas oinmuebles considerados comopatrimoniales, se remite ladocumentación a la Dirección dePatrimonio Cultural, para queésta remita un criterio alrespecto, recomendando lospasos a seguir, autorización orechazo de la solicitud, previainspección realizada.

•Firma la licencia de autorización o resolución administrativa derechazo.

•Entregan la licencia o resolución administrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Recoge la licencia o resolución, presentando su cédula de identidad y recibo derecepción del trámite.

PASO

5. Evaluación dela inspección.

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 128: Manual Tramites

135MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria móvil (categoría III)

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición publicitaria en un vehículo móvil dentro de la jurisdicción del municipio de La Paz.

Instancia responsable:Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales.

Tiempo de duración:7 días hábiles aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Este trámite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad Urbana

dependiente de la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.

• La altura máxima de los elementos publicitarios incorporados a los vehículos, tendráncomo máximo el 30% de la altura del vehículo.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado por el (la)

solicitante o representante legal.2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del (la) solicitante o representante legal.3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional

inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

Marco legal:

• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/08.• Ordenanza Municipal Nº 696/2008.• Ordenanza Municipal Nº 497/2011.• Resolución Ejecutiva Nº 96/2012.

Page 129: Manual Tramites

136SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

Unidad de Publicidad Urbana, callePotosí, edificio Tobía, piso 4.

Unidad de Publicidad Urbana, callePotosí, edificio Tobía, piso 4.

En cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Despacho del Oficial Mayor de Promoción Económica.

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada, sifaltase algún requisito, ledevuelven todos sus documentosy el trámite no es iniciado.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentesde publicidad urbana oactividades económicas anombre de la persona natural ojurídica solicitante, así como demultas pendientes de pago, siexistiese alguna le entregan todala documentación y proforma depago para que regularice susobligaciones tributariaspendientes.

•De cumplirse con todos los requisitos y no tener adeudostributarios pendientes, registranel trámite en el Sitr@m,entregándole nota de recepciónpara su seguimiento.

•Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitud alinteresado.

•Registran en el sistema •Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan eloriginal y una copia.

•Firma la licencia de autorización o resolución administrativa.

•Le entregan la licencia deautorización o resoluciónadministrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestacióndel servicio.

Entrega toda la documentación.

Se apersona a recoger proformade pago.

Paga el importe del FUM (Formulario Único Municipal).

Presenta el FUM cancelado, recibo de recepción de trámite y cédula de identidad.

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Evaluación de la

solicitud.

4.Emisión de

proforma de pago.

5.Cancelación de

la proforma de pago (liquidación de patentes).

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 130: Manual Tramites

137MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria eventual (categoría IV)

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición publicitaria (pasacalles, telones, inflables, carpas), dentro de la jurisdicción del municipio deLa Paz.

Instancia responsable:Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales, según corresponda.

Tiempo de duración:3 días hábiles aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Debe realizar el trámite con un plazo mínimo de 72 horas antes del emplazamiento. • Toda exhibición publicitaria eventual, para fines técnico-tributarios, será calculada con

relación al tiempo de exposición y a la cantidad de elementos publicitarios por día deexhibición (no mayor a treinta días calendario).

• Para solicitar exención de patentes en el caso de pancartas se deberá presentar la solicitud con una semana de anticipación a la fecha del evento.

• Sólo procederá la exención cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con fines benéficos.

• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal que no interfiera con la visibilidado funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.

• La exhibición publicitaria cualquiera sea no deberá obstruir la circulación peatonal y/o vehicular.

• El solicitante deberá retirar la exhibición publicitaria una vez concluida la autorización.• Cuando el desplazamiento de exhibición publicitaria sea en más de un Macrodistrito al

mismo tiempo, debe realizar el trámite en la Unidad de Publicidad Urbana dependientede la Dirección de Servicios Municipales de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE) firmado por el (la)

solicitante o representante legal.2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del solicitante o representante legal.3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un profesional

inscrito en la Sociedad de Ingenieros.4. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad,

otorgada por el GAMLP.

Marco legal:

• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88. • Ordenanza Municipal Nº 559/08.• Ordenanza Municipal Nº 696/2008.• Ordenanza Municipal Nº 497/2011.• Resolución Ejecutiva Nº 96/2012.

Page 131: Manual Tramites

138SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), según corresponda.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía o Unidad de PublicidadUrbana, según corresponda.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía o Unidad de PublicidadUrbana, según corresponda.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Despacho del Subalcalde o del Oficial Mayor de Promoción Económica.

Plataforma de atención al públicoSitr@m de la Subalcaldía competente o en plataformaSitr@m del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), según corresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto de patentesde publicidad urbana oactividades económicas, siexistiese alguna le devuelven susdocumentos, entregándoleproforma de pago para queregularice sus obligacionestributarias pendientes.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole nota derecepción.

•En el caso de pasacalles verifican la disponibilidad de lugaressolicitados.

•Para inflables y/o carpas, se requiere la autorización de laSubalcaldía competente, la cualdebe solicitarse en un trámiteseparado.

•Comunican la procedencia oimprocedencia de la solicitud alinteresado.

•Registran en el sistema •Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan eloriginal y una copia.

•Firma la licencia de autorización o resolución administrativa.

•Le entregan la licencia de autorización o resoluciónadministrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestación delservicio.

Entrega toda la documentación.

Se apersona a recoger proforma de pago.

Paga el importe del FUM (Formulario Único Municipal).

Presenta el FUM cancelado, cédula de identidad y recibo de recepción del trámite.

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Evaluación de la

solicitud.

4.Emisión de

proforma de pago.

5.Cancelación de

la proforma de pago.

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 132: Manual Tramites

139MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Baja de la licencia de autorización para exhibición de publicidad

¿En qué consiste?Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurídica que requiera dar de baja la licencia de autorización para exhibición publicitaria dentro de la jurisdicción del Municipiode La Paz

Instancia responsable:Unidad de Promoción y Administración de Actividades Económicas (UPAAE) de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Dirección de Servicios Municipales, según corresponda.

Tiempo de duración:7 días hábiles aproximadamente.

Requisitos:1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorización para exhibición de publicidad,

dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana.2. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).3. Último comprobante de pago de patentes de publicidad exterior (fotocopia).4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).

PASO

1. Inicio del trámite.

Presentaciónde requisitos.

2.Evaluación de la

solicitud.

3. Inspección.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado), según corresponda.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, según corresponda.

En el predio o lugar donde seubicó la publicidad que se desearetirar.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole nota derecepción.

•Analizan la documentación con los requisitos y si cumplen losmismos proceden a dar de baja lalicencia de autorización paraexhibición de publicidad, previainspección.

•Realizan la inspección en compañía del interesado paraverificar el retiro de lapublicidad.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentaciónsolicitada.

Acompaña al inspector.

Page 133: Manual Tramites

140SITR@M-GAMLP

PASO

4.Emisión del resultado.

5.Cancelación de la proforma de pago.

6.Fin del trámite.

Baja en el sistema de lalicencia.

¿DÓNDE?

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, según corresponda.

En cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Unidad de Promoción y Administración de ActividadesEconómicas (UPAAE) de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, según corresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten informe de conformidad para la emisión de liquidación (sicorresponde).

•En caso de que existiesen deudas pendientes, emiten una proformade pago para su cancelación encualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan eloriginal y una copia.

•Proceden a dar de baja la licencia de autorización para exhibiciónde publicidad.

¿QUÉ HACE USTED?

Paga el importe del FUM (Formulario Único Municipal).

Page 134: Manual Tramites

141MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

CEMENTERIO GENERALInhumaciones e internaciones

¿En qué consiste?Inhumaciones: Solicitud expresada por algún familiar o casa funeraria para proceder a darsepultura de restos mortales para su conservación, ya sea mediante inhumación en nichotemporal, inhumación en nichos a perpetuidad y en mausoleo, así como la autorizaciónpara inhumación en otros cementerios.

Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria para proceder a latransferencia de restos y/o cenizas de otro cementerio local, del interior y exterior del paísa una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucional ubicado en el CementerioGeneral.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:60 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Es recomendable realizar el trámite por la mañana debido a la disponibilidad de

sepulturas.2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares) presentar

además:- FUM (Formulario Único Municipal) de pagos de tasas al día. - Autorización del titular en carta notariada para el uso de la sepultura perpetua en el

caso de que el titular no esté realizando el trámite respectivo.3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos institucionales), presentar

además:- Memorándum de autorización de la institución (original y vigente), en el cual indicará

la ubicación de asignación de nicho.4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio local o

del interior del país, se presentará el certificado de defunción original.5. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes del exterior del país, se

presentará el certificado de defunción consular original.

Requisitos:Solicitud realizada por familiar1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.2. Certificado médico de defunción y/o certificado médico forense (fotocopia), con sello

original del Oficial de Registro Civil.3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).4. Cédula de identidad de la persona que realiza los trámites (fotocopia).Solicitud realizada por casa funeraria1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.2. Certificado médico de defunción y/o certificado médico forense (fotocopia), con sello

original del Oficial de Registro Civil.3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).4. Credencial del funcionario encargado para realizar los trámites de las casas funerarias.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.

Page 135: Manual Tramites

142SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Ventanilla de liquidaciones ubicadaen las oficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de asignación de nichos,ubicada en las oficinas de Administración del Cementerio General.

Ventanilla de inspectores ubicada enlas oficinas de Administración del Cementerio General.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan todos los documentos presentados.

•Registran en hoja de ruta.•Remiten todos los documentos más hoja de ruta a la ventanillade asignación de nichos.

•Se procesan los datos en el sistema.

•Emiten la proforma de pago.

•Registran la ubicación, fecha y hora del entierro.

•Designan a un obrero para el entierro.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Elije el nicho según la disponibilidad.Realiza el pago correspondienteal banco.

Elije hora del entierro.

PASO

1.Inicio del trámite,

con la presentación de requisitos.

2.Elección de la

ubicación del nicho.

3. Programación de inhumación.

Page 136: Manual Tramites

143MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Revalidaciones (pago de nichos temporales)y pago de perpetuos (nichos y sarcófagos)

¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el pagocorrespondiente al período de utilización de nichos temporales (alquiler de nichos decuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor en pabellones) y pagos detasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos y sarcófagos).

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:Entre 15 a 30 minutos (para revalidaciones).Hasta 24 horas en el tema de tasas (en caso de tener que realizar la revisión en libros pordeudas de gestiones anteriores al 2010 y 2011).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deberá dirigirse a la ventanilla de

estadística y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizará unainspección física de la sepultura.

2. En el caso de pago de nichos y sarcófagos sólo es necesario presentar el últimocomprobante de pago.

Requisitos:1. Comprobante del último pago.2. Cédula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentossolicitados.

Paga el importe del FUM.

PASO

1.Inicio del trámite con la

presentación de requisitos.

2.Emisión de

proforma de pago.

3.Fin de trámite,

cancelación de la proforma de pago.

¿DÓNDE?

Ventanilla de liquidaciones, ubicadaen las oficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidaciones, ubicadaen las oficinas de Administración delCementerio General.

En cualquier entidad financiera autorizada.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican los requisitospresentados.

•Remiten al Área de Liquidaciones.

•Registran en hoja de ruta y entregan para continuar con eltrámite.

•Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entregan eloriginal.

Page 137: Manual Tramites

144SITR@M-GAMLP

Servicio de cremación

¿En qué consiste?Solicitud realizada expresamente por un familiar de línea directa o colateral para lacalcinación de cuerpos frescos o restos mortales mediante técnica calorífica en horno dealta temperatura y su ulterior conversión en cenizas.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:40 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser realizadas

mediante Requerimiento Fiscal.2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 años de fallecida la persona.3. El trámite de servicio de cremación de restos y cuerpos frescos, se realiza de lunes a

viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.

Requisitos:

Cremación de restos1. Último comprobante de pago, ya sea por revalidación o pago de perpetuos,

(fotocopia).2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia).3. Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.

Cremación de cuerpo fresco sin inhumar1. Pase de inhumación original.2. Fotocopia de cédula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento.3. Certificado médico de defunción y/o médico forense en copia simple, con sello

original del Oficial de Registro Civil.4. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral. Si es colateral,

justificando ausencia del familiar directo.5. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial para

personas sin vínculo familiar.

Cremación de cuerpo fresco inhumado1. Comprobante de pago al día.2. Fotocopia de cédula de identidad autorizada del familiar en línea directa o

colateral.3. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial

para personas sin vínculo familiar.

Internación de restos para cremación

1. Autorización del cementerio de origen.2. Certificado de defunción.3. Fotocopia de cédula de identidad de familiares en línea directa o colateral u Orden

Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido.

En caso de no contar con los requisitos se tendrá la opción de hacer una declaraciónjurada o carta notariada ante Notario de Fe Pública, deslindando responsabilidadadministrativa, civil y penal a la Administración del Cementerio General.

Page 138: Manual Tramites

145MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los requisitos y llena elformulario de solicitud.

Cancela en el banco y presentaen ventanilla de inspectores elcomprobante de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan los documentos y derivan a Liquidaciones con hoja deruta.

•Recepcionan trámite con hoja de ruta y las autorizaciones quecorrespondan.•Registran la información en el sistema.•Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

•Recepcionan fotocopia del comprobante de pago y registran laprogramación de la cremación,luego remiten a Liquidaciones elcomprobante para su archivo.

¿DÓNDE?

Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas del Cementerio General.

Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas del Cementerio General.

Ventanilla de inspectores, ubicadaen las oficinas del Cementerio General.

PASO

1.Inicio del trámitecon la solicitud del

formulario.

2. Registro y emisión de proforma de pago.

3. Programación de la

cremación.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.• Código Civil, Código de Salud.• Constitución Política del Estado.

Page 139: Manual Tramites

146SITR@M-GAMLP

Traslados

¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para el trasladode restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedido el tiempo depermanencia según Ordenanza Municipal Nº 165/04 o desde nichos, sarcófagos y urnascinerarias a otra ubicación dentro del Cementerio General u otro cementerio legalmenteconstituido en el territorio nacional.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:60 a 120 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.2. La reducción y traslado de restos mortales serán autorizados a familiares en línea

directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con familiar alguno, procederá mediante Orden Judicial.

3. No será permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco años, solamente con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en vía investigativa o que la autoridadjudicial disponga por fuerza mayor (destrucción de los pabellones y deterioro denichos).

Requisitos:Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor1. Comprobante de pago de la última revalidación de cuerpo mayor (fotocopia).2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u Orden

Judicial para personas sin vínculo familiar.Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcófago perpetuo1. Comprobante de pago al día del nicho y del sarcófago (fotocopia).2. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u

Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.3. Autorización escrita del titular en carta notariada para el uso de la sepultura

perpetua en el caso de que el titular no esté realizando el respectivo trámite.Para traslado de restos a otro cementerio1. Comprobante de pago al día (fotocopia).2. Carta de autorización del cementerio de destino.3. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u

Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.4. Autorización correspondiente de los demás familiares en línea directa, escritas en sus

fotocopias de cédulas de identidad; en caso de ser único familiar vivo y/o que seencuentre en el país carta notariada en el cual se explique los motivos y deslinderesponsabilidades correspondientes.

Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcófago o nicho perpetuo1. Comprobante de pago al día (fotocopia).2. Cédula de identidad y autorización escrita del titular en carta notariada para el uso

de la sepultura en el caso de que el titular no esté realizando el respectivo trámite del nicho o sarcófago perpetuo.

3. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) uOrden Judicial para personas sin vínculo familiar.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004 artículos 17, 21.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.• Código Civil.• Código de Salud.

Page 140: Manual Tramites

147MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Ventanilla de liquidaciones, ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de inspectores, ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

Ventanilla de liquidaciones ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

Ventanilla de inspecciones ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega los requisitos solicitados.

Acompaña al inspector a la verificación física del lugar delnicho o sarcófago de destino.

Cancela en la entidad bancariael monto establecido en la proforma.

Presenta fotocopia del comprobante de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan los documentos y derivan al Área de Inspeccionescon hoja de ruta.

•El inspector conduce al usuario a la inspección del nicho osarcófago de destino.•Elabora boleta de inspección y remite el trámite a liquidaciones.

•En base a la inspección registran la información en el sistema.

•Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

•Programan el traslado, registrando fecha y hora, remitenel comprobante de pago aLiquidaciones para su archivo.

PASO

1.Inicio del trámitecon la solicitud del

formulario.

2. Inspección física.

3. Emisión de proforma de

pago.

4.Programación del

traslado.

Page 141: Manual Tramites

148SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre por cesión de derecho deuso a perpetuidad de nichos y sarcófagos

¿En qué consiste?Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particulares por 2veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración y autorización: Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Antes de solicitar cualquier cesión de derecho de uso a perpetuidad debe solicitar la

confirmación del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadística.2. Para realizar la cesión del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, ésta debe

encontrarse vacía.3. No puede realizarse cesión alguna antes de los diez años de utilización de la sepultura.4. No puede realizarse más de dos cesiones por sepultura perpetua.5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deberá realizar la

regularización de la titularidad de la sepultura.

Requisitos:1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al día.2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que incluya la

ubicación exacta de la sepultura (original o legalizada), bajo la figura de “cedente” y “beneficiario”.

3. Fotocopias de las cédulas de identidades vigente del cedente (titular actual) y del beneficiario.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.

Page 142: Manual Tramites

149MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidaciones ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentos por la ventanillade atención al ciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el importe de la proforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada.

•Remiten a Estadística para la verificación de titularidad.•Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documentode autorización del cambio denombre por cesión de derecho yse remite a la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con lacarta de solicitud sobrecambio de nombre por cesión de derechos.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3.Cambio de nombre.

4. Emisión de la proforma de

pago.

5.Fin del trámite.Cancelación de la proforma de pago.

Page 143: Manual Tramites

150SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre por sucesión hereditariade nichos y sarcófagos perpetuos

¿En qué consiste?Es el cambio de nombre de un nicho o sarcófago perpetuo cuyo titular haya fallecido,debiéndose presentar la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración y autorización: Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.2. Fotocopia del certificado de defunción del causante.3. Fotocopia del certificado de nacimiento del/los heredero (s).4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).5. Fotocopia de cédula de identidad del o los herederos.6. Fotocopia del comprobante de pago al día.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.

Page 144: Manual Tramites

151MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidaciones ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentos por la ventanillade atención al ciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el importe de la proforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada.•Remiten a Estadística para la verificación de titularidad.•Si es correcta la titularidad se procede a elaborar el documentode autorización del cambio denombre por sucesión hereditariay se remite a la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con lacarta de solicitud sobrecambio de nombre por sucesión hereditaria.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3.Cambio de nombre.

4. Emisión de la proforma de

pago.

5.Fin del trámite.Cancelación de la proforma de pago.

Page 145: Manual Tramites

152SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre de mausoleosfamiliares por cesión de derecho de uso

perpetuo

¿En qué consiste?Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entre particularespor 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración:Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Antes de solicitar cualquier cesión debe solicitar la confirmación del titular del

mausoleo familiar en la ventanilla de estadística.2. Para realizar la cesión del mausoleo, éste debe encontrarse vacío.3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 años de utilización del

mausoleo.4. No puede realizarse más de 2 cesiones por mausoleo.5. El interesado deberá completar los requisitos faltantes en caso de inexistencia de

documentación en el Archivo del Cementerio General.

Requisitos:1. Fotocopia del comprobante de pago al día.2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que incluya la

ubicación exacta del mausoleo (original o legalizada).3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del cedente (titular) y del beneficiario. 4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administración del

Cementerio General.5. Certificación de la Dirección de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se

encuentra dentro de la catalogación de Patrimonio Histórico de la ciudad de La Paz y de personajes históricos.

En caso de inexistencia de documentación del Mausoleo Familiar, se deberá presentar:

6. Testimonio de adjudicación del lote de terreno (original o legalizado).7. Resolución Municipal de adjudicación de la fracción de terreno (original o fotocopia

legalizada).8. Plano de construcción debidamente aprobado por el GAMLP.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.

Page 146: Manual Tramites

153MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Área de Mantenimiento, ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

Área de Estadística.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentación por la ventanilla de atención al ciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el monto indicado enla proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada ysolicitan informe técnico aMantenimiento e informe detitularidad a Estadística.

•Verifican los planos de construcción presentadoscontrastando con la norma yemiten el informe técnicocorrespondiente y envían aAsesoría Legal.

•Se procede a la revisión del file del mausoleo, emitiendo informecorrespondiente a AsesoríaLegal.

•Si es procedente el informe técnico y de titularidad seelabora el documento deautorización del cambio denombre por cesión de derecho deuso a perpetuidad de mausoleofamiliar y se remite a laventanilla de liquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en elsistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten eltrámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre por cesiónde derechos de uso a perpetuidad de mausoleo familiar.

2. Autorización del inicio del

proceso.

3. Verificación de documentación.

4.Verificación de información técnica.

5.Verificación de

documentación de la titularidad del mausoleo.

6.Cambio de nombre.

7.Emisión de la proforma de

pago.

8.Fin del trámite, cancelación de la proforma de pago.

Page 147: Manual Tramites

154SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre de mausoleosfamiliares por sucesión hereditaria de

derecho de uso perpetuo

¿En qué consiste?Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido con lapresentación de la declaratoria de herederos del/los beneficiario (s).

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración:Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.2. Fotocopia simple del certificado de defunción del causante.3. Fotocopia simple del certificado de nacimiento del/los heredero (s).4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).5. Fotocopia simple de la cédula de identidad del/los heredero (s) (vigente).6. Fotocopia simple del comprobante de pago al día.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.

Page 148: Manual Tramites

155MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Área de Mantenimiento, ubicadaen las oficinas de Administracióndel Cementerio General.

Área de Estadística.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentación por la ventanilla de atención al ciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el monto indicado enla proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada ysolicitan informe técnico aMantenimiento e informe detitularidad a Estadística.

•Verifican los planos de construcción presentadoscontrastando con la norma yemiten el informe técnicocorrespondiente y envían aAsesoría Legal.

•Se procede a la revisión del file del mausoleo, emitiendo informecorrespondiente a Asesoría Legal.

•Si es procedente el informe técnico y de titularidad se elaborael documento de autorización delcambio de nombre por sucesiónhereditaria del derecho de uso aperpetuidad de mausoleo familiary se remite a la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten el trámitea Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con la carta de solicitud sobre cambio de nombre porsucesión hereditaria derechode uso a perpetuidad de mausoleo familiar.

2. Autorización del inicio del

proceso.

3. Verificación de documentación.

4.Verificación de información técnica.

5.Verificación de

documentación de la titularidad del mausoleo.

6.Cambio de nombre.

7.Emisión de la proforma de

pago.

8.Fin del trámite, cancelación de la proforma de pago.

Page 149: Manual Tramites

Certificado de óbito

¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensión de certificación de losdatos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados en el CementerioGeneral de la ciudad de La Paz, el Certificado de Óbito incluirá los datos que se consignaen el pase de inhumación como ser los relativos al lugar, fecha y causas del deceso y losdatos de registro del mismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del RegistroCivil).El certificado de óbito es un documento emitido por la Administración del CementerioGeneral, que contempla a detalle datos consignados en el pase de inhumación.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración: 24 a 48 horas (según el caso) hasta el recojo del certificado.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario presentar el

pago de perpetuos o revalidaciones.2. El pase de inhumación es un documento que otorga el Oficial de Registro Civil

inmediatamente después de practicada la inscripción de defunción y es exigido por el cementerio para dar sepultura al cadáver y los datos contemplados en el mismo, nopueden ser modificados ya que la única instancia que tiene la tuición para dichamodificación es el Tribunal Supremo Electoral mediante el Servicio de Registro Civil.

3. Podrán solicitar el certificado de óbito familiares en línea directa y línea colateral (1er. y 2do. grado).

4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial o RequerimientoFiscal.

5. El solicitante debe indicar la fecha exacta del fallecimiento.

Requisitos:1. Comprobante de pago de revalidación o perpetuos al día (fotocopia).2. Fotocopia de la cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral vigente

(fotocopia).

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.

156SITR@M-GAMLP

Page 150: Manual Tramites

157MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Área de Estadística y Archivoubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de liquidaciones, ubicadaen las oficinas de Administración delCementerio General.

En cualquier entidad financieraautorizada.

Ventanilla de Estadística, ubicada enlas oficinas de Administración delCementerio General.

¿QUÉ HACE USTED?

Llena el formulario de solicitud y presenta fotocopiade la cédula de identidad uOrden Judicial o Requerimiento Fiscal.

Recibe la proforma de pago.

Paga el importe de la proforma.

Presenta fotocopia del FUMcancelado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y remiten al Área de Estadística y Archivo.

•Realizan la búsqueda de los datos del fallecido en los libros deinhumaciones.

•Si existe el pase de inhumación, se remite la hoja azul aLiquidaciones.

•Registran en el sistema y emiten la proforma de pago, entregándoleal solicitante.

•Remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

•Elaboran e imprimen el certificado de óbito, entregándole alsolicitante.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite, con elllenado del formulario desolicitud para certificadode óbito.

2. Búsqueda del pase de

inhumación.

3.Emisión de proforma de

pago.

4.Pago del certificado de

óbito.

5.Fin de trámite.

Emisión del certificado deóbito.

Page 151: Manual Tramites

159MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

MERCADOS Y COMERCIO EN VÍA PÚBLICACambios y rectificaciones

¿En qué consiste?En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificación ensistema de las características de dicho puesto.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio enVía Pública.

Tiempo de duración:22 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio o rectificación, se inspeccionará que el

puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo.

Requisitos:1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada).2. Cédula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).3. Fotocopia del Pago Único Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando

corresponda).4. Croquis de ubicación del puesto.En caso de cambio de nombre, adjuntar:5. Fotocopia de la cédula de identidad del comerciante cedente.6. Fotografía tamaño carnet 3X3 centímetros, fondo azul (del solicitante).7. Documento de conformidad (original).

Marco legal:

• Resolución Administrativa Nº 11/2005.• Convenio entre la Oficialía Mayor de Promoción Económica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005.

• Ley de Municipalidades, artículo 85.

Page 152: Manual Tramites

160SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

En el puesto correspondiente.

Asesoría Legal de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Plataforma de atención alciudadano de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta la solicitud en la plataforma de atención al ciudadano, adjuntando todos losrequisitos.

Estar presente en la verificaciónfísica.

Recoge la respuesta, presentandosu cédula de identidad o credencial de la institución a laque pertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que la solicitud cumpla con todos los requisitos.•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Verifican en el sistema si cuenta o no con registro y que elpuesto no tenga ningunaobservación.•En caso de inexistencia de registro se emite un oficio deimprocedencia.

•Realizan la verificación física del puesto.•El inspector llena el informe técnico de verificación.

•En base al informe técnico, emiten el resultado de lainspección.

•En caso de procedencia, se actualizan los datos en elsistema.

•Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptación(memorando de rectificación uoficio de cambio de nombre) ode rechazo (oficio deimprocedencia).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Inicio del trámite.Requerimiento de

solicitud.

2.Verificación de datos en el

sistema.

3.Inspección.

4.Emisión de resultado.

5.Actualización de

datos en el sistema.

6.Fin del trámite.

Entrega de respuesta alinteresado.

Page 153: Manual Tramites

161MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Apertura de pasos a domicilios privados ytiendas comerciales

¿En qué consiste?Es la solicitud expresa de los propietarios de apertura de paso para garantizar la librecirculación e ingreso a dicha propiedad.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio enVía Pública.

Tiempo de duración:11 días hábiles.

Requisitos:1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.Para locales comerciales, adjuntar:4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.

Marco legal:• Ley de Municipalidades • Ordenanza Municipal Nº 125/1980.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

En el puesto correspondiente.

Jefatura de la Unidad de Comercioen Vía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en la plataforma lasolicitud con todos los requisitos.

Estar presente en la verificación física.

Recoge su respuesta.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que la solicitud cumpla con los requisitos.

•Registran el trámite en el Sitr@m.•En caso de que faltase algún requisito, le devuelven susdocumentos y el trámite no esiniciado.

•Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto.

•Realizan la verificación del puesto en base a los datos técnicos de lapatente.

•El inspector llena el informe técnico de verificación.

•En base al informe técnico, se determina la procedencia de la solicitud de paso.

•Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptación (memorando decumplimiento de medidas, rectificación de medidas o reuniónde conciliación).De ser improcedente, le entregan nota de rechazo.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Recepción de solicitud.

2.Verificación de datos en el

sistema.

3.Verificación física.

4.Emisión del resultado.

5.Entrega de la respuesta al

interesado.

Page 154: Manual Tramites

162SITR@M-GAMLP

Resolución de conflictos y controversias entreparticulares

¿En qué consiste?Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener laconvivencia pacífica de los mismos.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio enVía Pública.

Tiempo de duración:16 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Existen dos tipos de conciliaciones1. Conciliación y mediación de disputas entre comerciantes.2. Conciliación y mediación de controversias entre comerciantes.

Requisitos:1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública,2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.

Marco legal:• No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Unidad de Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en la plataforma deatención al ciudadano la denuncia con todos los requisitos.

Estar presente para ser notificado del día y hora enque se realizará la audiencia deconciliación.

Estar presente en la fecha yhora en que se programó la audiencia.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámite cumpla con todos los requisitos.

•Programan fecha y hora para audiencia y se notifica ese instantea los interesados.

•Verifican los datos de la patente en el sistema y recopilan antecedentespara elaborar un informe técnico.

•Analizan los antecedentes y el informe técnico.

•Llevan a cabo la reunión con la finalidad de resolver el conflicto.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Recepción de la

denuncia.

2.Programación de

audiencia.

3.Verificación de datos.

4.Audiencia de conciliación.

Page 155: Manual Tramites

163MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Jefatura de la Unidad de Comercioen Vía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Si se llegara a un acuerdo entrepartes, los interesados firmanun acta de compromisos.

Pasa a recoger el resultado,presentando su cédula de identidad o credencial de la organización gremial a la quepertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Elaboran el resultado de la reunión de conciliación, si sellegó a un acuerdo, le entregan elacta de compromiso, concluyendoel trámite en este punto.

•Si no se llegó a ningún acuerdo, se elabora un oficio deimprocedencia.

•Le entregan el resultado, en este caso el oficio de improcedencia.

PASO

5.Emisión de resultado.

6.Fin del trámite.

Entrega de resultado.

Quejas y denuncias de nuevosasentamientos y transferencias de puestos de

venta

¿En qué consiste?Consiste en la detección y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados encualquiera de los macrodistritos de La Paz.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio enVía Pública.

Tiempo de duración:Dependerá de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitud de losmismos en la entrega de la documentación requerida.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.2. Quejas y denuncias contra servidores públicos.3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.

Requisitos:1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública;

fundamentando la queja o denuncia.2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.

Marco legal:•Ordenanzas Municipales Nº 101-102/1994.•Resolución Municipal Nº 805/1989.

Page 156: Manual Tramites

164SITR@M-GAMLP

PASO

1. Recepción de la

denuncia.

2.Verificación de datos en el

sistema.

3.Inspección.

4.Revisión de informe técnico y emisión de

resultado.

5.Actualización de

datos en el sistema.

6.Entrega del resultado.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

En el puesto correspondiente.

Jefatura de la Unidad de Comercioen Vía Pública.

Asesoría Legal de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación.

Estar presente en la verificaciónfísica.

Pasa a recoger el resultado presentando su cédula deidentidad o credencial de la organización gremial a la quepertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámite cumpla todos los requisitos.

•Verifican en el sistema los datos del puesto.

•Realizan la verificación física del mismo, elaborando un informetécnico.

•En base al informe técnico verifican la procedencia oimprocedencia de la solicitud,emitiendo el resultadocorrespondiente.

•Si el asentamiento es nuevo (posterior a 1994), se emitememorando de retiro del puestode venta y nota de respuesta aldenunciante.

•Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota de respuestaal denunciante aclarando que elasentamiento es legal.

•En caso de procedencia, se actualizan los datos en elsistema.

•Entregan el resultado correspondiente.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 157: Manual Tramites

165MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Registro, actualización y baja de lasactividades comerciales en mercados

municipales

¿En qué consiste?Registro nuevo.- Introducir datos de un nuevo locatario especificados medianteResolución Administrativa de un puesto de venta de mercado en propiedad municipal.Actualización de datos del puesto o del propietario.- Se rectifica los datos solicitados porel locatario mediante Resolución Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema.Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja mediante Resolución Administrativade un puesto de venta que se encuentra registrado en el sistema.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Mercados.

Tiempo de duración:16 días hábiles (si no existen observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.

Requisitos:

Para registro nuevo1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud. 3. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).4. Croquis de ubicación.Para cambio de nombre1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud. 3. Acta de conformidad (concesión del puesto de venta del anterior locatario).4. Cédula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (original

fotocopia).5. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).6. Croquis de ubicación.Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleció, deberá adjuntar el certificado dedefunción, obviando el punto 3.Para cambio de rubro1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública. 2. Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud. 3. Cédula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).5. Croquis de ubicación.Para cambio de cédula de identidad1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Fotocopia legalizada de la cédula de identidad del solicitante.3. Pago de patente de la gestión.4. Croquis de ubicación.Para habilitación del puesto dado de baja1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud. 3. Cédula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión que funcionó el puesto

(fotocopia).5. Croquis de ubicación.

Page 158: Manual Tramites

166SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

En el puesto correspondiente.

Jefatura de la Unidad de Mercados.

Asesoría Legal de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Archivo de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de la Direcciónde Mercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación,según sea el caso.

Estar presente en la verificación.

Estar presente en la verificaciónfísica.

Pasa a recoger el resultado, presentando su cédula de identidad o credencial de la organización gremial a la quepertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámite cumpla con todos los requisitos.

•Si faltase algún requisito, le devuelven sus documentos y eltrámite no es iniciado.

•Verifican los datos del puesto en el sistema.

•Realizan la verificación del puesto, una vez ejecutada seelabora un informe técnico.

•En base al informe técnicoverifican la procedencia oimprocedencia de la solicitud.

•Si la solicitud es procedente se emite una resoluciónadministrativa.

•Si la solicitud es improcedente se emite una nota de rechazo.

•Actualizan los datos en el sistema, según la solicitud, yasea de registro, actualización obaja de la actividad.

•Entregan el resultado (resolución administrativa o nota derechazo).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Recepción de la

solicitud.

2.Verificación de datos en el

sistema.

3.Inspección.

4.Emisión del resultado.

5. Actualización de

datos en el sistema.

6.Entrega del resultado.

Page 159: Manual Tramites

167MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

OTROS TRÁMITESCertificación de años de servicio, horas

extras, aportes FONVIS y boletas de pago

¿En qué consiste? Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para la obtención decertificaciones de años de servicio, complementación de años de servicio, horas extras, boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.

Instancia responsable:Secretaría General, a través del Archivo CAS-MU (Calificación de años de Servicio Municipal).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de:• Calificación de años de servicio.• Complementación de años de servicio.• Horas extras.• Boletas de pago.• Aportes FONVIS.y legalizaciones de:• Calificación de años de servicio.• Complementación de años de servicio.• Horas extras.• Boletas de pago.

Tiempo de duración: 1er. caso1 día.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de1994 a la fecha, ya que la información se encuentra sistematizada.2do. caso10 a 15 días.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado entre 1950 yoctubre de 1994, la información se procesa de forma manual, de acuerdo a la informaciónproporcionada por el interesado.

Requisitos:1. Formulario de solicitud, debidamente llenado.2. Formulario Único Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas en el

edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).3. Cédula de identidad (fotocopia).

Marco legal:• Resolución Municipal Nº 77/1996.• Resolución Municipal Nº 328/2006.

Page 160: Manual Tramites

168SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Ventanilla del Archivo CAS-MU,ubicada en el subsuelo del Palacio Consistorial.

En las entidades bancarias o financieras autorizadas.

Ventanilla del Archivo CAS-MU.

Ventanilla del Archivo CAS-MU.

¿QUÉ HACE USTED?

Pide el formulario de solicitud y proforma de pago.

Paga el monto indicado en la proforma.

Entrega el formulario de solicitud debidamente l lenado, adjuntandofotocopia de cédula de identidad y FUMpagado.

Firma la conformidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre los requisitos y entregan laproforma para sucancelación.

•Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole lacontraseña, procesando elmismo de acuerdo a lainformación proporcionadapor el interesado.

•Le entregan la certificación.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.

2.Pago por el servicio.

3.Presentación de

requisitos.

4.Fin de trámite.

Recoge la certificación según losplazos del caso 1 ó 2.

Page 161: Manual Tramites

169MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Extensión de fotocopias legalizadas

¿En qué consiste? Es la extensión de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas, convenios, informes,planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder y bajo custodia del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, a través de sus diferentes unidades organizacionales.

Instancia responsable:Para la extensión de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentación requerida.En lo específico:Secretaría General-Archivo Central:Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios,acuerdos, adendas, calificación de años de servicio, comprobantes de caja y formularios únicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal.Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos:Resoluciones administrativas (macrodistritales, de oficialía o de autoridad municipal), informes, certificaciones, oficios.Administración Tributaria Municipal:Formularios de pago de impuestos.Dirección de Gestión de Recursos Humanos:Papeletas de pago, kárdex de personal.Unidad de Procesos de Contratación:Contratos y su documentación de respaldo.Dirección de Administración General:Registro de bienes de propiedad institucional.Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo:Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM.Dirección de Administración Territorial y Catastral y Subalcaldías:Planos y procesos de fiscalización de construcciones.

Tiempo de duración: 24 horas.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Reproducción Documental, debidamente llenado.2. Formulario Único Municipal.3. Cédula de identidad (fotocopia).

Marco legal:• Decreto Supremo Nº 28168.

•Si la documentación es específica, sólo pueden solicitar emisión de fotocopiaslegalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o podernotariado vigente.•Para la extensión de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar encuenta el pago del Formulario Único Municipal.

Page 162: Manual Tramites

PASO

1.Inicio del trámite.

Solicitud de extensión defotocopia legalizada.

2.Pago por el servicio.

3.Emisión de fotocopia

legalizada.

¿DÓNDE?

Plataforma Sitr@m correspondiente a launidad en la que se encuentre el documento requerido a fotocopiar.

En las entidades bancarias o financierasautorizadas.

Plataforma Sitr@m correspondiente a launidad en la que se encuentre el documento requerido a fotocopiar.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta la solicitud,llenando el Formulario deSolicitud de ReproducciónDocumental.

Paga el monto indicado en elFUM.

Entrega el comprobante depago del FUM.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el Formulario de Solicitud de ReproducciónDocumental.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole lacontraseña para seguimiento.

•Emiten el FUM para el pago del servicio.

•Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado.

•Le entregan la fotocopia legalizada del documentosolicitado.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

170SITR@M-GAMLP

Notas de interés

Señor(a) ciudadano(a) antes de comenzar cualquier trámite debe tomar en cuenta lo siguiente:

•Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.•El (la) ciudadano (a) debe presentar todos los requisitos solicitados para iniciar su trámite.•Se recibirán únicamente los trámites que contengan todos los requisitos exigidos para los mismos.•Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.•Las fotocopias de los documentos presentados deben ser legibles y no contener tachaduras ni enmiendas.•Los plazos y tiempos de duración de cada trámite, estipulados en el presente manual, son contabilizados cuando no existan observaciones en la documentación presentada y en elproceso técnico interno. El período de tiempo en el que el (la) ciudadano (a) subsane lasobservaciones no es considerado en el proceso de tramitación.•Los (as) ciudadanos (as) pueden hacer seguimiento al avance de su trámite a través de la página web del GAMLP (www.lapaz.bo) o mediante cualquier plataforma Sitr@m.•Cualquier modificación en los plazos, requisitos u otros aspectos de interés del ciudadano, serán oportunamente publicados en la página web del GAMLP.