MANUAL PENTRU TUTORI - geengee.eu · this project has been funded with support from the european ww...

www.geengee.euTHIS PROJECT HAS BEEN FUNDED WITH SUPPORT FROM THE EUROPEAN COMMISSION. THIS PUBLICATION [COMMUNICATION] REFLECTS THE VIEWS ONLY OF THE AUTHOR, AND THE COMMISSION CANNOT BE HELD RESPONSIBLE FOR ANY USE WHICH MAY BE MADE OF THE INFORMATION CONTAINED THEREIN.

MANUAL PENTRU TUTORI

2

PARTNERS » ENAIP FVG [IT]ACTIF CNT [FR]APOPSI [EL]CECOA [PT]CE.RI.S. [IT]COM. MORGIONGORI [IT]CVO [BE]EB-ONE [SW]GEZINSBOND [BE]GRAD BUJE [HR]ILEU [DE]LUJ [SL]MOISELLE LE BLANC [IT]OBSERVATOR [RO]SAO [FI]SCIENTER [IT]SCIENTER ESPANA [ES]SIOV [SK]VISC [LV]VDU [LT]TALLINN UNIVERSITY [EE]TNOIK [PL]VOC. TRAINING S.A [EL]ZAWIW [DE]

3

Versiunea 3.8 (19 septembrie, 2012)

Autori:

-‐ Ralph Schneider, ZAWiW of Ulm University, Ulm (Germania) -‐ Luca Tosolini, Enaip FVG, Udine (Italia) -‐ Mihai Iacob, ODIP, Bucureşti (România) -‐ Gilberto Collinassi, Enaip FVG, Udine (Italia)

Cuprins

1. Introducere .................................................................................................................... 4

2. Protocol metodologic ..................................................................................................... 6 2.1 Scopuri .............................................................................................................................................................................. 6 2.2 Rolul tutorilor ................................................................................................................................................................ 6 2.2.1 Pregătirea nepoţilor ................................................................................................................................................. 7 2.2.2 Infrastructura ............................................................................................................................................................. 8 2.2.3 Aplicarea ....................................................................................................................................................................... 8 2.2.4 Dezvoltarea ulterioară ............................................................................................................................................ 8

2.3 Materiale G&G ................................................................................................................................................................ 9

3. Protocol operaţional ....................................................................................................... 9 3.1 Prezentarea proiectului ............................................................................................................................................ 9 3.2 Formarea nepoţilor ..................................................................................................................................................... 9 3.3 Managementul activităţilor .................................................................................................................................. 10 3.3.1 Stabilirea perechilor şi pregătirea orarului ............................................................................................... 10 3.3.2 Desfăşurarea seminariilor ................................................................................................................................. 11 3.3.3 Imaginea de ansamblu ......................................................................................................................................... 12 3.3.4 Finalizarea cursului ............................................................................................................................................... 13

3.4 Sfaturi referitoare la unitatea „Reţele sociale” ............................................................................................. 13 3.4.1 Grup ţintă ................................................................................................................................................................... 13 3.4.2 Utilizatori competenţi a ceea ce oferă Internetul (medii sociale), în special Facebook ......... 14

4 Ataşamente ................................................................................................................... 16 4.1 Exemplu de unitate de formare pentru nepoţi pentru o după-‐amiază (hartă conceptuală) .... 16 4.2 Exemplu de formular de acord pentru participanţii minori .................................................................. 17 4.3 Exemplu de fişă de prezenţă ................................................................................................................................ 19 4.4 Exemplu de certificate ............................................................................................................................................ 20

4

1. Introducere

Ideea proiectului „Grandparents and Grandchildren” (G&G) constă în schimbul intergeneraţional cu scopul de a facilita accesul seniorilor la calculator şi Internet, cu sprijinul unor elevi. Principiul de bază al metodologiei G&G este că un grup de copii şi tineri familiarizaţi cu utilizarea calculatorului şi a Internetului oferă lecţii gratuite unor seniori în cadrul unor seminarii G&G. Acestea au loc în mod regulat în şcoli sau centre de formare profesională, cu o schimbare a rolurilor în cadrul învăţării: copiii sunt profesori iar adulţii sunt cei care învaţă. În plus, contextul de învăţare nu este clasicul „un profesor – mai mulţi elevi”, ci mai mulţi copii asistă un grup de seniori, folosind o abordare de unu la unu. Astfel, de obicei, se creează un climat foarte personal între copiii-‐profesori şi adulţii care învaţă.

Denumirea iniţiativei constituie o metaforă: de obicei nu există legături de rudenie între participanţi, dar există o diferenţă de generaţie între cele două roluri ale actorilor. Bunicii sunt seniori de peste 55 de ani, membrii ai comunităţii locale; nepoţii sunt de obicei elevi de la liceul teoretic sau din învăţământul profesional. Nepoţii îşi împărtăşesc din încrederea pe care o au în lucrul cu lumea calculatorului, iar bunicii din experienţa lor de viaţă. Înainte de începutul seminariilor G&G, copiii sunt pregătiţi de tutori (de obicei profesori din şcoala în care se desfăşoară activităţile) pentru rolul lor, raportat la aspecte privind comportamentul în situaţiile de învăţare cu persoanele în vârstă, la ce să se aştepte şi cum să reacţioneze.

Interacţiunea trebuie să fie rapidă şi simplă: ea are loc pe parcursul a 4-‐5 sesiuni de câte 2-‐3 ore, parcurgându-‐se „Sala de exerciţii” standard (3 unităţi). Intenţia este de a facilita accesul la Internet şi în general la calculator cât mai simplu posibil: lucrurile sunt puse în mişcare pentru a stimula persoanele în vârstă să continue să folosească astfel de instrumente în viaţa de zi cu zi. Este important să nu uităm că seminariile G&G nu sunt pentru experţi în calculatoare, care doresc să se specializeze. Principalul lor scop este de a facilita relaţia persoanelor în vârstă cu calculatorul şi de a-‐i învăţa elementele de bază care sunt necesare în utilizarea calculatorului (pornirea/ oprirea calculatorului, folosirea mouse-‐ului şi a tastaturii, stocarea de informaţii pe o cheie USB) şi accesarea unor servicii pe Internet (navigarea pe paginile web, citirea şi trimiterea de e-‐mailuri, căutarea unor site-‐uri sau informaţii, folosirea reţelelor sociale).

Abordarea G&G depăşeşte regulile învăţării tradiţionale – nu există o procedură standard deoarece fiecare situaţie este diferită: lucrăm în ritmul participanţilor. Există o largă varietate în ceea ce priveşte implementarea concretă a seminariilor G&G. Uneori o persoană (tutorele sau un copil) sau un mic grup, explică mai întâi tema principală a lecţiei, urmând apoi exerciţii cu asistenţă personalizată. Alteori nu există o prezentare generală, întrucât seniorii sunt învăţaţi în mod individual de către copii, în funcţie de interese. Abordarea G&G oferă numeroase posibilităţi de a construi seminariile G&G, astfel că autonomia este posibilă şi necesară! Decizia privind modalitatea urmată este a tutorilor, în funcţie de caracteristicile grupului de bunici. Chiar şi copiii pot beneficia de pe urma acestei experienţe, deoarece relaţia merge întotdeauna dincolo de contextul elev-‐profesor, de multe ori devenind adevărate prietenii. Experienţa de a schimba rolurile îi îmbogăţeşte pe tineri, care de obicei experimentează doar rolul de elev. Lucrul în calitate de profesor s-‐a dovedit a fi un puternic factor de creştere pentru tineri, care le influenţează în mod pozitiv comportamentul la şcoală.

5

Ideea a pornit odată cu testarea cu succes a proiectului „Nonni e nipoti” în şcolile din Milano (Italia) în 1998. „Nonni e nipoti” a fost transferat într-‐un proiect european în cadrul programului de eLearning (2007/08): „Grandparents and Grandchildren” sau pe scurt, „G&G”. Au fost dezvoltate suporturi de învăţare şi au fost puse la dispoziţie în „Sala de exerciţii” pe un site disponibil în mai multe limbi. A fost dezvoltat şi un manual pentru copii, precum şi unul pentru seniori. Au urmat mai multe proiecte menite să propage ideea G&G în mai multe ţări din Europa şi să dezvolte şi mai mult abordarea: G&G enhancement 1 (2008-‐10), G&G enhancement 2 (2011-‐2013). Prin intermediul proiectului „G&G Update” – Leonardo da Vinci – Transfer de Inovaţie (2011-‐2013) – a fost produs acest manual. El se adresează tutorilor G&G. Acest manual ilustrează câteva reguli simple care explică modul în care pot fi gestionate interacţiunile dintre diferiţii actori implicaţi, aşa cum se poate vedea în schema de mai jos:

6

2. Protocol metodologic

2.1 Scopuri Scopul principal este acela ca, seniori care nu sunt familiarizaţi cu folosirea calculatorului şi în special a Internetului, să aibă o şansă să înveţe despre aceste subiecte într-‐o atmosferă prietenoasă şi nu într-‐o situaţie specifică unui curs standard, unde s-‐ar putea pierde dacă profesorul este prea rapid, dacă le este frică să pună întrebări, dacă nu au suficient timp pentru exerciţii sau dacă nu primesc suficient sprijin atunci când fac exerciţii. G&G oferă o abordare alternativă. De exemplu, dacă este nevoie de mai mult timp, copiii pot avea mai multă răbdare, până ce seniorii înţeleg lecţia sau au învăţat procedurile vizate.

Un scop secundar, dar important, este întărirea încrederii în sine a copiilor. Dacă trec prin rolul de profesori, pot înţelege că, fiind utilizatori nativi ai noilor tehnologii, ştiu mai multe decât adulţii şi pot să-‐şi transmită cunoştinţele şi abilităţile către „bunici”, adesea asociat cu un sentiment de mulţumire.

Un al treilea scop se referă la instituţiile unde au loc seminariile G&G, adesea licee teoretice şi profesionale. Ele vor dobândi o bună reputaţie prin oferirea de seminarii G&G: pe de o parte ei oferă activităţi suplimentare faţă de orele obişnuite, unde copiii dobândesc noi competenţe, iar pe de altă parte creşte interesul seniorilor faţă de instituţie, deoarece intră în contact direct cu elevii şi cu şcoala (sau alte instituţii educaţionale).

2.2 Rolul tutorilor Rolul tutorilor constă în pregătirea diferitelor aspecte ce ţin de seminariile G&G, de implementarea şi evaluarea lor. Ei sunt persoanele de contact pentru bunici şi nepoţi şi sunt

7

un factor determinant pentru succesul seminariilor G&G. Ei trebuie să anunţe clar că, dacă apar nelămuriri sau probleme, oricine poate pune întrebări, dar şi că sunt interesaţi în a obţine feedback, pentru a dobândi o imagine de ansamblu asupra seminariilor G&G. Dacă este necesar, ei pot interveni pentru a îmbunătăţii contextul de învăţare în cadrul seminariilor G&G.

Tutorii sunt responsabili pentru aspecte ce ţin de planificarea didactică: metode, proceduri, cadru instituţional, grup ţintă, scopuri şi conţinutul învăţării. În următorul subcapitol veţi găsi informaţii despre abordarea G&G în privinţa acestor aspecte.

2.2.1 Pregătirea nepoţilor Formarea copiilor este un element cheie al succesului seminariilor G&G. De aceea este nevoie de cel puţin o întâlnire de pregătire, iar participarea copiilor ar trebui să fie obligatorie. Ar putea fi utile pentru copii şi întâlniri intermediare în care să fie evaluată experienţa pe care au dobândit-‐o între timp şi să fie discutată desfăşurarea seminariilor G&G. Copiii trebuie să ştie că tutorii G&G sunt persoanele lor de contact în cazul în care apar dificultăţi.

Tutorele trebuie să menţină contactul cu părinţii copiilor. Pentru participarea la activităţi este nevoie de permisiunea scrisă a părinţilor. Dacă legea o cere, trebuie cerută permisiunea scrisă pentru folosirea numelui şi imaginii pentru scopuri de diseminare.

Copiii trebuie să fie conştienţi de faptul că nu trebuie să presupună nimic atunci când lucrează cu vârstnici care sunt începători în folosirea TIC, şi să fie răbdători cu ei. Copiii trebuie să ştie că seniorii ar putea avea dificultăţi în a înţelege termeni obişnuiţi, de obicei proveniţi din limba engleză, care sunt folosiţi în legătură cu noile tehnologii. În acest caz, ei pot folosi comparaţii cu subiecte din viaţa de zi cu zi a seniorilor pentru a explica. Se poate întâmpla ca abilităţile manuale şi capacităţile senzoriale ale vârstnicilor să fie limitate. Acest fapt trebuie luat în calcul, iar copiilor să li se spună, de exemplu, cum poate fi schimbată mărimea textului unui site şi viteza necesară pentru dublu click la mouse, sau să vorbească suficient de tare şi fără grabă. În general este necesar pentru copii să fie conştienţi de faptul că bunicii nu sunt din aceeaşi generaţiei cu ei şi că este posibil, uneori, ca aceştia să înţeleagă greşit sau diferit unele conţinuturi.

Bineînţeles trebuie clarificate datele de desfăşurare, conţinutul şi structura seminariilor, precum şi modul în care copiii se pot pregăti pentru ele (ex. prin testarea materialelor). De asemenea ei trebuie să ştie care este rolul lor concret în timpul seminariilor, de exemplu: dacă prezintă materialele în faţa întregului grup (singuri sau împreună cu alţii) sau dacă sunt asistaţi în timpul repetării conţinuturilor şi al exerciţiilor. Copiii trebuie să ştie că trebuie să acorde suficient timp pentru exerciţii şi că, în principal, ar trebui să explice cum se folosesc instrumentele, în paşi uşori, dar că trebuie să lase tastatura şi mouse-‐ul în mâinile seniorilor. Ei ar trebui să-‐i încurajeze pe seniori să pună întrebări, chiar dacă ele par simple.

Un aspect ce ţine de pregătire ar putea fi oferirea perspectivei primirii unei mici recompense la finalul seminariilor G&G, cum ar fi o petrecere comună sau o excursie împreună cu seniorii. Puteţi să luaţi în considerare oferirea de materiale promoţionale copiilor. Consultaţi site-‐ul G&G şi întrebaţi coordonatorul naţional pentru informaţii suplimentare. Pentru pregătirea nepoţilor există un manual dedicat, care este disponibil pe site-‐ul G&G.

8

2.2.2 Infrastructura Trebuie stabilit care este infrastructura (calculatoarele şi instrumentele disponibile, modul în care se accesează Internetul) ce va fi folosită şi care sunt condiţiile de utilizare. Pot exista restricţii precum accesul la opţiunile de a descărca informaţii sau acces pe o perioadă limitată la sală.

În general toate lecţiile G&G, precum şi programele care vor fi folosite, ar trebui să fie testate pe calculatoare din timp. Laboratorul pentru practică ar trebui să fie disponibil la cererea bunicilor şi după încheierea seminarului G&G, într-‐un mediu în care activităţile să fie monitorizate de un tutore. De asemenea trebuie luat în calcul numărul de calculatoare, scaune etc., precum şi posibilităţile de a încălzi camera pe timp de iarnă sau de a o aerisi pe timp de vară. Materialele care vor fi utilizate (manualele, hârtie şi creioane etc.) trebuie pregătite din timp şi în cantitatea necesară.

În general evenimentele G&G se bazează pe o abordare voluntară (lecţii gratuite oferite de copii şi puse la dispoziţie în mod gratuit), dar dacă apar costuri care nu pot fi evitate, trebuie clarificat cine este responsabil să le acopere.

2.2.3 Aplicarea Seminariile G&G ar trebui să aibă un obiectiv de învăţare şi o perioadă de timp în care acesta să fie atins, prin lecţii distincte. Trebuie oferit şi timp în plus pentru exerciţii. Conţinutul pentru această perioadă de timp trebuie să fie stabilit dinainte, dar într-‐o manieră flexibilă. Abaterile de la program sunt întotdeauna posibile în funcţie de succesul avut în procesul de învăţare şi în concordanţă cu participanţii implicaţi. O întâlnire a celor două grupuri, copii şi seniori, ar putea fi utilă pentru a ajunge la o înţelegere comună a ceea ce reprezintă seminariile. Acestea pot fi foarte scurte sau mai lungi. Iată câteva exemple de contexte în care se pot desfăşura:

-‐ proiecte şcolare unitare (ex. zile de proiect); -‐ acompaniind curriculumul şcolii (ex. formări planificate); -‐ evenimente în afara orelor de curs (în mod voluntar): într-‐un calup de zile sau la

anumite date.

Ar trebui stabilit designul seminarului G&G: trebuie hotărât dacă la început vor fi prelegeri explicative şi cine le va ţine (ex. tutorii sau copiii, una sau mai multe persoane) sau dacă copiii vor explica conţinuturile într-‐o situaţie de unu la unu, membrilor grupului de seniori. În general metodologia G&G trebuie văzută ca o propunere. Metodele alese la final trebuie să fie în acord cu situaţia reală şi cerinţele ei.

În sfârşit, ar trebui planificată cel puţin o scurtă evaluare despre posibilitatea dezvoltării unor seminarii ulterioare. Această ocazie poate fi folosită pentru a pune în valoare cunoştinţele dobândite, explicând modul în care se poate folosi în alte contexte ceea ce a fost învăţat.

2.2.4 Dezvoltarea ulterioară Tutorii G&G ar trebui de asemenea să ia în considerare dezvoltarea ulterioară a seminariilor G&G. Ei ar trebui să se bazeze pe evaluarea şi feedbackul din partea persoanelor implicate şi/ sau pe observaţiile personale. Pe de o parte pot fi testate alte contexte, iar pe de alta contextele alese pot fi păstrate cu modificarea unor detalii. De exemplu, copiii foarte

9

interesaţi şi implicaţi pot primi roluri mai importante dacă transmit cunoştinţele lor de facilitatori altor copii care ar putea fi implicaţi în seminarii G&G viitoare.

2.3 Materiale G&G Toate materialele didactice care au fost dezvoltate în proiectul G&G sunt disponibile pe site-‐l G&G (www.geengee.eu) în numeroase limbi europene, util pentru lecţii dedicate cu străini sau cu grupuri minoritare din unele ţări. Există o „Sală de exerciţii” cu diferite conţinuturi şi exerciţii menite a-‐i ajuta pe nepoţi în susţinerea bunicilor. Versiunea în limba engleză este de obicei cea mai recent actualizată, deoarece este versiunea de referinţă pentru partenerii proiectului G&G, în timp ce traducerile în alte limbi (în „Sala de exerciţii” este indicată data ultimei actualizări).

Aşa cum am menţionat şi mai sus, există şi un manual pentru nepoţi, care conţine informaţii utile, precum abordarea calculatorului, pornirea şi oprirea lui, sistemul de operare, componentele lui, Internetul, browserele, motoarele de căutare, e-‐mailul, prospectele informative şi materiale. Un alt manual este disponibil pentru bunici şi conţine, în mod similar cu cel pentru tineri, informaţii despre calculator, modul în care funcţionează Internetul, istoricul său, navigarea pe Internet, folosirea motoarelor de căutare, e-‐mailul, un glosar, prospectele informative precum şi materiale.

Tutorii pot recomanda şi alte materiale utile despre care ştiu că pot fi folosite la seminariile G&G, cum ar fi site-‐uri de exersare a utilizării mouse-‐ului sau alte materiale introductive. Şi acestea trebuie explicate în timpul sesiunilor de pregătire pentru copii şi apoi prezentate seniorilor în timpul seminariilor.

3. Protocol operaţional

3.1 Prezentarea proiectului Strict din punctul de vedere al sarcinilor ce trebuie îndeplinite, prezentarea şi promovarea proiectului nu cad în sarcina tutorilor G&G. De obicei acestea sunt alocate coordonatorilor proiectului, care sunt directorii şcolilor sau reprezentanţi ai unui partener al reţelei G&G. Totuşi, este nevoie să ne referim şi la aceste activităţi în acest manual, deoarece graniţele dintre sarcinile tutorilor şi ale coordonatorului nu sunt strict delimitate şi pot varia în funcţie de caracteristicile organizaţiei care furnizează formarea. În orice caz ar trebui să fie clar faptul că principala sarcină a tutorelui este de a gestiona relaţia dintre utilizatorii implicaţi, adică între nepoţi şi bunici. Tutorii participă în mod activ la procesul de implicare a nepoţilor şi seniorilor voluntari. Descrierea detaliată a acestor activităţi este inclusă în alte documente G&G.

3.2 Formarea nepoţilor De îndată ce condiţiile organizatorice şi logistice sunt îndeplinite şi au fost strânse înscrierile din partea nepoţilor şi a bunicilor, poate începe formarea nepoţilor.

Scopuri:

- explicaţi elevilor cine va avea rolul nepoţilor în cadrul proiectului, abordările şi strategiile adecvate pentru a fi folosite în învăţarea seniorilor pentru utilizarea noilor tehnologii;

10

- prezentaţi nepoţilor structura site-‐ului G&G şi funcţiile „Sălii de exerciţii”, care vor fi folosite în timpul lecţiilor cu bunicii;

- în special, în ceea ce priveşte unitatea „Reţele Sociale”, să faceţi cunoscută necesitatea utilizării cu sens a ceea ce oferă reţelele sociale, caracterul personal şi siguranţa datelor.

Metoda:

Una sau maxim două întâlniri cu nepoţii sunt suficiente pentru a ilustra:

- principiile metodelor şi practicii în educaţia adulţilor (vezi ataşamentul 1); - manualul nepoţilor şi manualul bunicilor; - site-‐l oficial al proiectului (www.geengee.eu); - sala de exerciţii online şi caracteristicile avute la dispoziţie; - informaţii despre reţele sociale (vezi şi capitolul 3.4); - recomandări operaţionale pentru organizare (săli de clasă, laboratoare, orar etc.) şi

pentru seminarii (planificarea întâlnirilor, relaţia cu tutorele etc.); - strângerea acordurilor şi a tuturor documentelor necesare participării la iniţiativă.

La sfârşitul formării participanţii vor fi rugaţi să completeze un chestionar de feedback, care se găseşte pe site-‐ul oficial al proiectlui, la rubrica „activităţi locale”. Trebuie adăugate numele şi locul de desfăşurare pentru a putea asocia datelor colectate, data unei anumite formări. Este posibil să se ceară date de evaluare coordonatorilor naţionali G&G, cel puţin în perioada de desfăşurare a proiectului G&G Update. Rezultatele analizei de feedback vor fi furnizate periodic şi pe site-‐ul oficial.

Instrumente:

- site-‐ul www.geengee.eu, în special secţiunea cu „Sala de exerciţii”; - manualul pentru nepoţi şi manualul pentru bunici (distribuite participanţilor).

3.3 Managementul activităţilor Atunci când sunt formaţi nepoţii, se poate trece la organizarea unor activităţi de formare, care se împart în seminarii şi laboratoare. Pe parcursul seminariilor bunicii se întâlnesc cu nepoţii, care îi învaţă elementele de bază ale utilizării calculatorului şi a unui broswer. Bunicii au apoi posibilitatea de a exersa autonom în laboratoarele puse la dispoziţie de organizaţia gazdă, eventual cu asistenţa unui tutore dacă va fi necesar.

Aşa cum am anticipat şi pentru alte faze ale proiectului, este oricând posibil să descoperiţi noi modalităţi de a desfăşura activităţile de formare, care vin în întâmpinarea nevoilor şi aşteptărilor bunicilor, nepoţilor şi a părţilor implicate în proiect. Din acest motiv, programul de desfăşurarea a seminariilor trebuie să fie compatibil cu orarul şcolar al nepoţilor, în timp ce unităţile de formare trebuie să fie simple şi scurte pentru a facilita învăţarea bunicilor.

3.3.1 Stabilirea perechilor şi pregătirea orarului După finalizarea activităţilor preliminare (informare şi formare) şi colectarea acordurilor de participare, se pot stabili perechi de bunici şi nepoţi şi se poate pregăti orarul întâlnirilor.

11

Stabilirea perechilor de bunici şi nepoţi este o sarcină foarte importantă. Perechi potrivite prevestesc rezultate bune; în plus, este important să luam în considerare nevoile şi disponibilitatea bunicilor şi a nepoţilor, pentru a facilita participarea lor la sesiuni.

Orarul întâlnirilor trebuie întotdeauna să prevadă una sau două date suplimentare pentru lecţii adiţionale sau de recuperare. În acelaşi timp este necesar să verificaţi disponibilitatea claselor, a laboratoarelor şi a altor instrumente necesare desfăşurării tuturor activităţilor.

Tutorele va pregăti lista de prezenţă ce va fi completată cu data, numele nepoţilor, al bunicilor, semnături şi numărul de ore parcurse.

Orarul va fi trimis bunicilor şi nepoţilor. Bunicii vor fi rugaţi să-‐l informeze pe tutore în caz de absenţă, pentru a-‐i da liber „propriului nepot”. Tutorii trebuie să se asigure că atât bunicii cât şi nepoţii vor participa la întâlnirile prevăzute. Aceştia vor trebui să reprogrameze lecţiile, în cazul în care unul dintre parteneri nu va putea participa la una sau mai multe dintre lecţii.

Instrumente:

- săli de clasă şi laboratoare; - orarul privind disponibilitatea nepoţilor; - lista cu bunicii şi nepoţii; - orarul activităţilor de formare (publicată pe site-‐ul G&G); - lista de prezenţă; - manualul nepoţilor.

3.3.2 Desfăşurarea seminariilor Scop:

- desfăşurarea activităţilor aşa cum au fost prevăzute de orarul pregătit după stabilirea perechilor de bunici şi nepoţi.

Metodă:

- tutorii trebuie să verifice dacă nepoţii studiază de dimineaţă şi să le amintească de întâlnirea lor de după-‐amiază cu bunicii. În caz de absenţă, bunicul lui/ ei va fi informat, iar întâlnirea va fi reprogramată.

În timpul primei întâlniri, înainte de începerea activităţilor, tutorii vor întâmpina participanţii, vor prezenta toţi actorii implicaţi, vor descrie cele mai importante conţinuturi ale proiectului şi vor explica toate aspectele organizaţionale şi logistice. În plus, tutorii vor crea un mediu relaxat şi informal care să favorizeze socializarea între toţi participanţii şi în cadrul perechilor de bunici şi nepoţi.

După ce spunem „Bun venit”, putem considera că proiectul a debutat!

Din acest moment tutorii vor trebui să monitorizeze în mod discret desfăşurarea activităţilor şi nivelul de satisfacţie reciprocă, care ar trebui să crească în mod continuu. Experienţe anterioare au arătat că rezultatele sunt întotdeauna mai bune decât cele anticipate, în special în ceea ce priveşte relaţiile dintre participanţi. Este foarte important să verificaţi ce a

12

fost predat şi învăţat pe parcursul fiecărei lecţii, pentru a avea o idee clară asupra desfăşurării întregului curs.

La sfârşitul fiecărei sesiuni tutorii ar trebui să petreacă puţin timp cu nepoţii pentru a-‐i superviza şi a-‐i ajuta să înlăture posibile probleme întâlnite pe parcursul lecţiei. În măsura în care este posibil, se recomandă respectarea autonomiei relaţiilor stabilite între participanţi. Intervenţiile sunt necesare doar în cazul în care situaţia este clar străină de filosofia proiectului sau poate fi dăunătoarea uneia sau ambelor părţi implicate.

Înaintea de începerea cursului, tutorii trebuie să ceară participanţilor (în cazul copiilor, părinţilor) permisiunea de a face poze şi a filma activităţile desfăşurate, pentru a îmbogăţi arhiva proiectului disponibilă pe site. Tutorele trebuie să trimită pozele şi lista participanţilor – dacă aceasta este disponibilă – coordonatorului naţional G&G pentru a fi publicate pe site-‐ul G&G. Din acelaşi motiv este important să informaţi administratorul site-‐ului G&G, despre diferitele faze de implementare ale proiectului, pentru a actualiza constant secţiunea de „Ştiri”.

Bunicilor care nu au acasă un calculator, li se va oferi oportunitatea de a folosi la momentele programate pentru a se conecta la Internet şi a exersa ceea ce au învăţat, un laborator pus la dispoziţie de organizaţia gazdă. Ei vor fi ajutaţi de un asistent care va supraveghea activitatea şi care va interveni în caz de nevoie (acest rol poate fi îndeplinit pe rând de tutori şi de nepoţi).

Instrumente şi resurse:

- laborator cu acces la Internet; - nepoţi formaţi; - manualul bunicilor (care va fi distribuit împreună cu un carnet, pix, mapă şi orar); - acces la site-‐ul G&G şi la sala de exerciţii care vor fi disponibile în limba locală.

3.3.3 Imaginea de ansamblu Este important ca persoanele formate, adică bunicii, să înţeleagă că, atât calculatorul cât şi Internetul, nu se limitează la ceea ce s-‐a prezentat în acest curs. Ar putea exista şi alte instrumente care să le fie foarte utile în viaţa de zi cu zi. Trebuie doar să întrebe o persoană cu mai multă experienţă sau să utilizeze un motor de căutare şi foarte probabil vor găsi ceva care să-‐i ajute în ce şi-‐au propus.

Ei ar trebui să devină conştienţi de faptul că, oricare ar fi nevoile lor de a crea, a înregistra sau de a împărtăşi orice fel de informaţii, calculatorul şi Internetul pot fi de folos. Fie că este vorba de transformarea în format digital a fotografiilor, cumpărarea unui bilet sau a unui film pe care l-‐au văzut cu mulţi ani în urmă, există multe şanse ca ei să reuşească să facă aceste lucruri.

Trebuie evidenţiat bunicilor faptul că, abilităţile dobândite pe parcursul formării, le permit să facă mai mult decât să acceseze aplicaţiile şi serviciile pe care le-‐au parcurs. De exemplu, înregistrarea pentru serviciile online are de obicei paşi asemănători cu cei parcurşi la crearea unui cont Google sau Skype: trebuie să alegi un nume, o parolă şi să oferi unele date personale. Dacă bunicii vor să acceseze alte servicii (ex. Amazon, Yahoo! Messenger) crearea unui cont nu este foarte diferită.

13

Procesarea textului, fie offline sau online, are de cele mai multe ori acelaşi set de opţiuni: tipuri de litere, stilul, alinierea, spaţierea, etc. Numărul de opţiuni depinde de complexitatea instrumentului, dar bunicii ar trebui să se simtă la fel de confortabil în orice context s-‐ar afla (MS Word, Open Office, Google Docs, platforma G&G etc.).

Bunicii vor fi dobândit abilităţi care să le permită să scrie, să trimită şi să primească mesaje pe mai multe platforme, nu doar prin intermediul Gmail. Abilităţile pe care ei le-‐au exersat pot fi aplicate pe majoritatea platformelor folosite pentru comunicare.

Trebuie să insuflaţi încredere persoanelor formate că, odată ce stăpânesc abilităţile cursului G&G, vor putea utiliza calculatorul şi Internetul în mod autonom şi eficient. Formatorii trebuie să înlăture orice frică pe care încă ar putea-‐o avea bunicii că nu ar putea să folosească singuri noile tehnologii.

Uşurinţa în utilizare şi eficienţă vin doar din experienţă, dar ceea ce formabilii noştri nu foarte tineri, vor fi reuşit să realizeze pe parcursul acestei formări, va fi suficient pentru a-‐i pune pe drumul spre accesarea beneficiilor noilor tehnologii.

Felicitaţi-‐i pe bunici pentru că au ajuns până aici!

3.3.4 Finalizarea cursului Se recomandă obţinerea de feedback privind activităţile desfăşurate. Poate fi folosit chestionarul online disponibil la secţiunea „feedback”, ceea ce uşurează procesul de evaluare. Atunci când folosiţi aceste instrumente, este important să recomandaţi oamenilor care le completează, să nu uite să indice numele şcolii unde s-‐au desfăşurat activităţile.

Este recomandabil să strângeţi adresele de e-‐mail ale bunicilor pentru a crea o listă de contacte pentru a comunica pe viitor. Înainte de a vă lua la revedere de la toată lumea, puteţi distribui participanţilor (bunici şi nepoţi) certificate de participare şi materiale promoţionale.

Întâlnirea finală poate fi un prilej pentru activităţi de informare şi diseminare. Poate fi invitată sau informată presa, fie pentru a promova ediţii succesive ale proiectului, fie pentru a prezenta ce s-‐a realizat. Pentru acest scop puteţi publica ştiri şi anunţuri pe site-‐ul G&G website în limba locală sau în alte limbi europene.

3.4 Sfaturi referitoare la unitatea „Reţele sociale”

3.4.1 Grupul ţintă Unitatea „Reţele Sociale” este gândită pentru bunici avansaţi care au dobândit deja experienţă în utilizarea calculatorul şi a Internetului. Ei trebuie să ştie că Skype-‐ul trebuie descărcat pentru a fi folosit şi că acesta oferă unele aplicaţii pentru care percepe o taxă. Astfel ei trebuie să fie atenţi deoarece în Sala de exerciţii vor fi explicate doar opţiunile gratuite. În ceea ce priveşte Facebook, în cadrul procesului de învăţare ei vor trebui să analizeze cel puţin chestiuni elementare privind termenii şi opţiunile/ problemele, în special legate de protejarea intimităţii, siguranţa informaţiilor şi utilizarea cu sens a reţelelor sociale.

Nepoţilor li se permite să prezinte această unitate G&G doar dacă au peste 13 ani, deoarece Facebook impune această limită de vârstă pentru utilizatori. De asemenea ei

14

trebuie să aibă o anumită maturitate privind unele aspecte ce ţin de competenţele de utilizare a mijloacelor media, aşa cum se explică în subcapitolul următor.

3.4.2 Utilizatori competenţi a ceea ce oferă Internetul (medii sociale), în special Facebook În general ofertele şi serviciile gratuite de pe Internet sunt încărcate cu publicitate. Numărul de utilizatori este decisiv pentru veniturile din publicitate ale operatorilor respectivelor site-‐uri. Calitatea şi cantitatea datelor personale, a profilelor şi a relaţiilor sunt aspecte cu valoare pentru scopuri de marketing. Este important să fiţi conştienţi de acest fapt. De aceea trebuie cântărit interesul pentru siguranţa datelor şi interesul pentru a folosi un serviciu pe Internet, chiar dacă este unul foarte practic şi util. Fiecare utilizator trebuie să decidă cu grijă care sunt datele personale pe care le dezvăluie pentru a primi acces la un serviciu pe Internet. Conceptul de „parcimonie a datelor” ne este util. Acesta nu se referă doar la Facebook, dar această reţea socială este adesea considerată în discuţiile publice ca fiind foarte problematică.1

Ea este văzută ca maşină de colectat date chiar şi dacă setările privind intimitatea informaţiilor (acestea sunt explicate în „Opţiuni: Adaptează contul tău de Facebook după dorinţele tale” în Sala de exerciţii G&G) sunt făcute restrictive: chiar dacă nu sunt vizibile pentru alţi utilizatori, ele sunt salvate pe serverele Facebook şi pot fi folosite, de exemplu, pentru anunţuri publicitare personalizate. De aceea, se spune că utilizatorii nu plătesc cu bani, ci cu şirul de date al vieţii lor.

În acest context, nu doar bunicii, ci şi nepoţii trebuie sensibilizaţi asupra acestui aspect al siguranţei datelor şi dezvăluirea cu grilă a lor. În această privinţă, discuţiile dintre generaţia tânără şi cea mai în vârstă din cadrul seminariilor G&G, vor fi probabil profitabile nu doar pentru seniori, ci şi pentru copii, deoarece probabil adulţii vor putea face o estimare mai bună a ceea ce înseamnă abuzul de date.

Se pare că pentru Facebook este extrem de important ca membrii săi să se obişnuiască din ani adolescenţei cu reţeaua, pentru a strânge din ce în ce mai multe date pe parcursul vieţii, astfel că dezvoltă oferte gratuite care sunt atractive în special pentru tineri. Există unele semnale de alarmă privind faptul că utilizarea Facebook de către copii este însoţită de aspecte sociale problematice. De exemplu, uneori copiii discută probleme personale pe Facebook, ceea ce poate atrage reacţii agresive într-‐un mediu virtual cu un public mare. De asemenea s-‐ar putea să considere numărul de clickuri pe butonul „like” drept o monedă a statutului lor personal actual, ceea ce poate produce competiţii sociale.

Astfel introducerea la unitatea „Reţele Sociale” trebuie folosită pentru a creşte competenţele copiilor de a utiliza mijloacele de comunicare. De exemplu, ei ar trebui să fie conştienţi de faptul că Facebook poate fi văzut ca o aplicaţie drăguţă, practică şi utilă, dar pentru scopuri publice şi nu pentru schimburi private. Pentru acestea din urmă, trebuie alese alte mijloace sau, pur şi simplu, întâlniri faţă în faţă. Este recomandat să-‐i informaţi pe părinţii copiilor despre unitatea „Reţele Sociale” şi chiar să-‐i implicaţi, deoarece uneori aceştia sunt îngrijoraţi de utilizarea intensă a Facebook. În orice caz, discuţiile între nepoţi şi 1 Cf. M. Dworschak, M. Rosenbach, H. Schmundt: „Planet der Freundschaft: Kaum ein Jugendlicher kommt mehr ohne Facebook durchs Leben. Manche Eltern melden schon Neugeborene an. Gelingt dem Datensammler-‐Konzern die freundliche Übernahme einer ganzen Generation?“ în DER SPIEGEL, 19/2012, Spiegel Verlag Hamburg (Germania), p.124 ff.

15

bunici despre experienţe sunt prevăzute pentru ambele părţi ale unităţii „Reţele Sociale”. Ele trebuie folosite pentru a creşte competenţele de utilizare a mijloacelor de comunicare ale ambelor generaţii, ceea ce include abilitatea de a decide asupra avantajelor personale aduse de utilizarea reţelelor sociale -‐ cum este Facebook -‐ şi limitele lor. Se recomandă ca tutorii să însoţească aceste discuţii cu grijă şi ca el/ ea să fie la curent cu ultimele noutăţi.

Tutorii trebuie de asemenea să se informeze asupra managementului contului de Facebook, folosind alte surse de informare, precum cele oferite de Digital Unite: „Cum să fim în siguranţă pe Facebook”2 sau „Cum să folosim Facebook”3. Este recomandat să urmărim discuţiile publice privind controlul asupra propriilor date, cum ar fi „dreptul de a fi uitat”4 (dreptul de a şterge pentru totdeauna informaţiile pe care le-‐ai încărcat sau le-‐ai generat). În acest sens, o altă sursă interesantă de pe Internet este „Terms of Service, didn’t read”5, care oferă informaţii despre aspecte pozitive şi negative ale condiţiilor şi politicilor privind datele personale ale ofertelor de pe Internet

2 http://digitalunite.com/guides/social-‐networking-‐blogs/facebook/how-‐stay-‐safe-‐on-‐facebook

3 http://digitalunite.com/guides/social-‐networking-‐blogs/facebook/how-‐use-‐facebook

4 http://ec.europa.eu/justice/newsroom/data-‐protection/news/120125_en.htm

5 http://tos-‐dr.info/

16

4 Ataşamente

4.1 Exemplu de unitate de formare cu nepoţii pentru o după-‐amiază (hartă conceptuală)

17

4.2 Exemplu de formular de acord pentru participanţii minori

Locul .................................….

Data……...............…

Ce este G&G? G&G „Grandparents and Grandchildren“ este un proiect european care se adresează persoanelor de peste 55 de ani (aşa-‐numiţii „bunici“), prin implicarea unor elevi care au rolul de „educatori digitali” (aşa-‐numiţii „nepoţi”). Scopul principal al proiectului este promovarea alfabetizării digitale a cetăţenilor seniori.

Cum funcţionează? Procesul de învăţare este bazat pe următorii paşi:

Pasul 1: Un tutore îi formează pe nepoţi (o după-‐amiază)

În şcolile implicate în proiectul G&G elevi voluntari îşi asumă rolul de „nepoţi”. Ei învaţă cum şi ce să-‐i înveţe pe seniori, fiind formaţi de un tutore care îi va asista şi în timpul lecţiilor cu „bunicii”.

Pasul 2: Fiecare nepot îl învaţă pe un bunic (aprox. 4-‐5 după-‐amieze)

Activităţile de învăţare vor avea loc într-‐un laborator de informatică cu conexiune la Internet. Nepoţii şi bunicii vor lucra în perechi la un calculator, sub supravegherea unui tutore G&G. Nepoţii îi vor învăţa pe bunici:

Dacă se predau Unităţile Standard de Învăţare:

• cum să se conecteze la Internet; • cum să comunice prin intermediul e-‐mailului; • cum să acceseze servicii online.

Dacă se predau Unităţile Avansate de Învăţare: • cum se utilizează reţelele sociale (nepoţii trebuie să aibă peste 13 ani); • cum să folosească un program de procesare a textului.

18

Pasul 3: Bunicii exersează pe cont propriu

Bunicilor li se va oferi oportunitatea de a exersa pe cont propriu (sau asistaţi de un tutore), în laboratoarele puse la dispoziţie de organizaţia gazdă. Bunicii sunt susţinuţi prin resurse de învăţare (manuale şi exerciţii online dezvoltate în cadrul proiectului G&G) care sunt disponibile în mai multe limbi pe site-‐ul G&G.

Când? ...........

… şi apoi? Dacă doriţi să participaţi la proiect vă rugăm să completaţi formularul de mai jos.

Subsemnatul, ……………………………………………………..,

părinte al elevei/ elevului ……………………………………………………..,

din clasa ……………………………………………………..,

de la şcoala ……………………………………………………..

□ îmi dau acordul □ nu-‐mi dau acordul

Ca fiica/ fiul meu să participe în mod voluntar la proiectul „Grandparents & Granchildren” în calitate de “nepot /formator”.

Subsemnatul, de asemenea

□ îmi dau acordul □ nu-‐mi dau acordul

acestei organizaţii să facă fotografii sau clipuri video cu fiica/ fiul meu şi de a le publica, împreună cu numele copilului, pe site-‐ul oficial www.geengee.eu

Data şi semnătura

…………………….........

19

4.3 Exemplu de fişă de prezenţă

Listă de prezenţă G&G

DATA:

LOCAŢIA:

Bunici Nepoţi Nr. de ore de formare Nume Semnătură Nume Semnătură

Certificat

Dl./ Dna.

a participat ala seminarul organizat în cadrul proiectului

“Grandparents and Grandchildren”

care a avut loc la

în perioada

Local Organizator (logo)

The Coordinator Gilberto Collinassi

Place, date

MANUAL PENTRU TUTORI - geengee.eu · this project has been funded with support from the european ww...

Documents

Transcript of MANUAL PENTRU TUTORI - geengee.eu · this project has been funded with support from the european ww...