Manual Oal Agiletech
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7/23/2019 Manual Oal Agiletech
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MANUAL
de
Organização,
Arrumação e Limpeza
(OAL)
A u t o r : A n t o n i o A q u i n o
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Introdução
Nos dias de hoje, com o mercado competitivo, as empresas efuncionários tomam consciência de que é preciso ter mais qualidade,eliminando desperdícios e melhorando o ambiente de trabalho.
Com a implantação da !" #$$%, !" %&$$% e !!" %'$$%, a()*++C- estará utiliando como base dos /ro0ramas de 1ualidadeo /rojeto de "(*.
2as, para melhorarmos a qualidade dos serviços prestados,precisamos ter a participação e o comprometimento de todos oscolaboradores, sem e3ceção. /ara tanto, essas mudanças devemcomeçar por n4s mesmos.
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O que é o Programa “OAL”?
" "(* é um pro0rama que vai melhorar o nosso ambiente detrabalho e nossa condição de vida em 0eral, partindo de conceitosbásicos de or0aniação, arrumação, limpea, padroniação e disciplina.
5 um projeto para melhorar a or0aniação dos ambientes detrabalho, 0raças 6 mudança de atitude das pessoas ao se0uirem os 7passos recomendados pelo pro0rama. +ste é o primeiro e o principalpasso para qualquer pro0rama de 0estão da qualidade 8!" #$$%, !"%&$$% e "!-(! %'$$%9.
" :"(*; torna os processos mais eficientes e melhora obem estar do trabalhador. !ua principal contribuição é a redução dodesperdício de materiais, de tempo e de espaço.
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1º PASSO - Organização
C"NC+"< :Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário;.
5 o passo inicial do pro0rama de 7!.
Consiste basicamente em eliminar aquilo que édesnecessário do local de trabalho ou de outroambiente em que se esteja implantando os 7!./ara isso é preciso definir claramente o que énecessário e o que é desnecessário.
Como eu faço para manter a seleção=
!eja crítico no seu dia a dia. /er0unte paratodo objeto que você olhar > no trabalho, emcasa, na rua, etc. > ?isto é necessário=?. " hábitorepetido diversas vees irá sedimentar o procedimento até que se torneautomático, como veremos ao estudar o !enso de (utodisciplina.
@esenvolver a noção da utilidade dos recursos disponíveis e separaro que é Atil de o que não é. @estinar cada coisa para onde possa ser Atil.2anter no local apenas aquilo que é necessário e adequado 6s atividades
e ao ambiente de trabalho.
O que signifia Organização?> er somente material e equipamento necessário para trabalharB> @escarte as coisas inAteis sem usoB
!ua" a im#ort$nia da Organização?
> a0ilidade na e3ecução dos serviços 8eficiência9B> +vitar administrar coisas inAteisB> *iberação de espaço.
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%º Passo - Arrumação
C"NC+"< :Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possalocalizar facilmente;.
(p4s a !eleção, na qual você descarta aquelesitens desnecessários, você precisa or0aniar o quesobrou. ( essa or0aniação damos o nome dearrumação, que é determinar um local adequadopara cada item, de modo que ao precisar dele nãoseja necessário perder tempo procurando.
Colocar as coisas no lu0ar certoB realiar asatividades na ordem certa.
( ordenação eficiente do material de trabalhodeve ser implantada com uma nomenclaturapadroniada e divul0ada dos arquivos, pastas, documentos, salas,estoques, etc e com a indicação correta do local de estoca0em. (spessoas devem saber onde procurar cada coisa quando necessário etodos devem se0uir as re0ras.
O que signifia Arrumação?> 2anter o material e equipamento necessário em locais definidos, de
fácil acessoB> @efinir métodos para 0uarda de materiais, equipamentos e
documentos.
!ua" a im#ort$nia da arrumação?> !aber o certo do erradoB
> Dacilidade na e3ecução dos serviçosB> (umento da produtividadeB> +stabelecer um e3celente e rápido sistema de comunicação.
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&º PASSO - Lim#eza
C"NC+"< :Manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causasda sujeira e aprendendo a não sujar ;.
" senso de limpea tem dois aspectosimportantes. " primeiro refere>se 6 limpea doambiente físico, seja ele no trabalho ou emcasa. "utro aspecto a ser considerado direspeito ao relacionamento pessoal. Emambiente onde impera a franquea, atransparência de intençFes e o respeito pelopr43imo é um ambiente limpo.
@iscipline>se a cumprir e e3i0ir dos outrosque o ambiente encontrado limpo seja dei3adolimpo ap4s o uso. !e cada um fier a suaparte, cuidando para não sujar e limpando quando isto acontecer, porcerto o ambiente será bem melhor.
1uanto ao relacionamento, tome a iniciativa< coloque seus cole0as6 vontade para dier o que pensam de você. "uça as críticas, vendo
nelas a oportunidade de melhorar. 5 saudável ouvir a opinião sobre n4sde al0uém que não seja n4s mesmos.
+ lembre>se< Gocê é o responsável pela limpea do seu local detrabalho, por isso não espere que al0uém venha limpar para você.
O que signifia Lim#eza?> Como a sujeira pode ser evitadaB> ( importHncia na participação da limpea.
!ua" a im#ort$nia da Lim#eza?
> " compromisso participação com a limpeaB> 5 um meio de inspeção e manutenção de equipamentosB> -i0iene, saAde, se0urança e bem estar 6 todos colaboradores.
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'º PASSO - Padronização
C"NC+"< :Manter um ambiente de trabalho padronizado e semprefavorável à saúde e higiene;.
/adroniação si0nifica manter um estado delimpea que, no conte3to dos 7s, inclui outrasconsideraçFes, tais como< cores, formas,iluminação, ventilação, calor, vestuário, hi0ienepessoal e tudo o que causar uma impressão delimpea. ( padroniação busca então manter ostrês primeiros :/(!!"!; de forma contínua.
( padroniação do trabalho éfundamental, por e3emplo<
Na pintura das paredes devem ser usados padrFes de cores paracada setor, a sinaliação também é bastante importante, devemos usarplacas padroniadas e que tenham fácil visualiação, com letras claras e0randes, pisos, de tubulaçFes, de alerta 8ti0rado9, marcas no piso deonde deve ficar a li3eira, volta0em de cada tomada, indicadores dee3tintores de incêndio, itens m4veis, tamanho das setas que estão sendo
utiliados, tipos de etiquetas, cores ?padrFes? de máquinas. ( partir doestabelecimento do que é certo, fica fácil para o funcionário saber o queestá errado.
/adroniar comportamento, valores e práticas favoráveis 6 saAdefísica, mental e ambiental. Cuide dos locais comuns 8banheiros,refeit4rio, 0uarita, pátio etc.9, como você cuida da sua casa, e procuremanter um ambiente de amiade com seus cole0as, pois você passa amaior parte do dia com eles.
O que signifia Padronização?> @efinir lin0ua0em AnicaB> @efinir padrFes :"(*; 8"r0aniação I (rrumação I *impea9.
!ua" a im#ort$nia da Padronização?> +vitar o desperdícioB> +n3er0ar anomalias através de padrFes definidosB
> +vitar acidentes 8padrFes de alerta9B> Dacilidade na e3ecução dos serviços.
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(ºPASSO - )isi#"ina
C"NC+"< ?azer dessas atitudes um hábito, transformando os !s"snum modo de vida;.
@isciplina é 6 base de uma civiliação,e o mínimo para que a sociedade funcioneem harmonia. ( disciplina é o caminho paraa melhoria do caráter dos funcionários.
N4s en3er0amos a disciplina no "(*quando<
> +3ecutamos a limpea diária dos Jminutos, como rotinaB
> 1uando não sujamos maisB> + quando sujamos, limpamos imediatamenteB> 1uando devolvemos ao seu local os instrumentos que utiliamosB
+ quando se quer faer al0o bem feito e com habilidade o que sedeve faer= /raticar, repetir. (tletas repetem os lances, o estudante quealmeja uma va0a na Eniversidade estuda, estuda e estuda.
@isciplinar é praticar, e praticar para que as pessoas façam a coisacerta naturalmente, isto é, auto0estão, cada um se cuidando, adaptando>se 6s novas realidades de modo que as relaçFes com o ambiente epessoais sejam recicláveis e sustentáveis de forma saudável.
5 o compromisso de todos n4s na busca da melhoria contínua nosaspectos pessoal e profissional.
O que signifia )isi#"ina?> 2anter o padrão definidoB> !e0uir os padrFes re0ras definidos.
!ua" a im#ort$nia da )isi#"ina?> -ábitoB> Kelo pelas coisas e a si pr4prio 8se0urança9B> Lespeitar as re0ras definidas por n4s mesmos 8harmonia9B> +vitar o desperdício.
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O dia “)”
(0ora que você já entendeu o pro0rama e o si0nificado de cada/(!!", se prepare para o @ia :@;. 5 neste dia que todos iremoscumprir os passos e tentar atin0ir a meta de cada um.
" dia :@; é o primeiro passo para o "(*B eremos o dia :@; paradescarte, arrumação e limpea. Em dia dedicado a descartar o que forinAtil, or0aniar a área e manter a limpea.
O #rimeiro Passo* O dia “)” do desarteNeste dia todos devem faer a per0unta< " que é necessário=Necessário é aquilo que se está utiliandoou que se tem previsão de uso em breve, olhepara cada objeto e per0unte<
# Isto $%&'M%()% * necessário+ # %stou utilizando#o no momento+ # Se não, qual foi a última vez queutilizei+
> uando eu irei precisar disto+
+ssas per0untas ajudam determinar se um item é necessário ou
não. !e as respostas 6s duas primeiras per0untas forem não e 6s outrasduas forem não sei, se0uramente o item é desnecessário< descarte>o.
1uer dier que tenho que jo0ar fora o que for desnecessário= Nãonecessariamente. " bom senso recomenda que você faça uma lista dositens a serem descartados e depois reAna todos eles em uma área dedescarte, a lista deverá ficar em um local defácil acesso. ( maioria dos itens descartadosservirá para outras pessoas ou áreas, por
isso a lista de itens descartados deve ficarem local acessível a todos os funcionários.Não dei3e que coisas sem utilidade setransformem em :entulho; no departamento.
O segundo Passo* O dia “)” da arrumaçãoComo eu faço a "rdenação= @etermine
os locais que mais facilitam o uso. "s itensmais utiliados, aqueles que se usa toda hora,
devem estar ao alcance da mão. /ore3emplo, canetas, telefones, ferramentas em
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uso, etc. " importante é que não se tenha que faer esforço para pe0aresses itens.
"s itens de uso menos frequente devem estar a uma distHncia umpouco maior ou em local de acesso menos fácil. 2as não muito. +,
finalmente, os itens que você utilia muito pouco, devem estar no localmenos acessível e que menos atrapalhe.
O tereiro Passo* O dia “)” da "im#ezaComo faço a limpea= No que se refere 6 limpea física, a
recomendação é que se atue sobre as causas da sujeira, enão apenas na sujeira aparente. (s dicas sãobasicamente comportamentais< 5 tirar o li3o, apoluiçãoB evitar sujar, evitar poluir.
udo deve estar limpo. (tente paraaqueles lu0ares onde não costumamos limpar<atrás dos equipamentos, em cima das estantes eaté onde você conse0ue ver. Não dei3e paralimpar al0o depois, limpe na hora.
O que signifia )ia “)”?
> @escarte de coisas inAteis, or0aniação e limpeaB> @ia do mutirão simb4lico da mudança para a criação de novos hábitosB> " dia da confraterniação através da demonstração de trabalho em
equipe da @iretoria até o porteiro.
( partir do @ia :@; será feita uma avaliação
mensal, em forma de competição, com o intuitode manter a seleção e também para criar ohábito de se viver com o "(*.
O que signifia A+a"iação ,ensa"?> 5 um ciclo de avaliação com frequência determinada sobre o padrão"(* definido por todos da or0aniaçãoB> "bjetiva criar uma competição sadia entre as áreas de responsabilidade
estimulando a disciplina "(*B> 5 aprender a auditar e ser auditado.
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ei"agem
( ()*++C- estará dando início, juntamente com o projeto de "(*, aopro0rama de r e c i cla0em .
Gocê sabe o que é recicla0em=
( recicla0em é o reaproveitamento dosmateriais como matéria>prima para um novoproduto, evitando assim o desperdíciode recursos naturais. @evemos tambémensinar as crianças a respeitar anaturea, para asse0urar a disponibilidade
desses recursos no futuro.
+ssas medidas irão reduir a poluição, melhorar e preservar o ar, osolo, as florestas e os animais silvestres. (o reciclar sucatas, evita>se apoluição ambiental, economia>se ener0ia e poupam>se muitos outrosrecursos naturais.
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O que é #oss.+e" rei"ar?
Pa#e"
ei"/+eis/apel em 0eralBMornal, revista, folha de caderno, de computador, cai3a8papelão9, envelope, carta, e todo tipo de papel seco e
limpo.0ão ei"/+eisCarbono, foto0rafia, fa3, etiquetas adesivas, fita adesiva efita crepe, papel hi0iênico, papel>toalha e 0uardanapos depapel usados e papéis plastificados, metaliados eparafinados e embala0ens de remédio.
/ara produir uma tonelada de papel, são consumidos %$$ mil litros deá0uaB enquanto a reutiliação do papel reciclável 0asta somente millitros. ( recicla0em poupa o corte de cerca de $ árvores adultas portonelada produida.
idro
ei"/+eis+mbala0ens, 0arrafas e copos.0ão ei"/+eis+spelho, lHmpadas, cerHmica e porcelana.
Cada tonelada de vidro reutiliado economia #$ quilos de petr4leo0astos na fundição. +le é totalmente reaproveitado, não há perda dematéria>prima< um quilo de vidro velho equivale 6 um quilo de vidro
novo
,etais
ei"/+eis*atas de alimento 8aço9, latinhas cerveja e refri0erante8alumínio9, fios de cobre e arame, parafusos, e outrosmetais< chumbo, latão, inco...0ão ei"/+eisClipes, 0rampos, esponjas de aço e canos.
( produção de uma tonelada de alumínio requer 7 toneladas debau3ita. /roduir uma nova lata de alumínio usando alumínio reciclado
0era uma economia de #7O de ener0ia elétrica
P"/stio
ei"/+eis)arrafas de refri0erante 8/+9, 0arrafinhas de á0ua,embala0ens de material de limpea e de mar0arina, copinhode café, cano, tubos e sacos plásticos 8sacolinha demercado9.0ão ei"/+eisCabo de panela, tomada, embala0em de biscoito.
Na recicla0em do plástico, são economiadas cerca de #$ O de todasas matérias>primas usadas em sua produção, como petr4leo, 0ásnatural, carvão mineral e ve0etal.
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2em#o de deom#osição dos res.duos
3Meses
/(/+*
2 a 12Meses
RESTOS
ORGÂNICOS
Mais de
1anos
CAIXAS
LONGA
VIDA
Mais de
3anos
GARRAFAS
PLÁSTICAS
Mais de
1anos
LATAS DE
ALUMÍNIO
!anos
VIDROS
"nde#inido
PNEUS
3omo se#arar os materiais
Pasicamente é preciso separar os resíduos or0Hnicos 8que são restos
de comida, papel hi0iênico, pontas de ci0arro, poeira, etc...9 dosinor0Hnicos 8vidros, plásticos, metais e papéis9. "s diferentes recipientesem que os materiais serão coletados são identificados por cores, dessaforma<
$erde%idr os
$erme&'op&(sti)os
Amare&ometais
Azu&pap*is
+inzanão
re)i)&(%e&
( empresa estará definindo a melhor forma de identificar osmateriais recicláveis dos não recicláveis e estará divul0ando esteprojeto através de avisos e informativo interno.
Dique atento 6s mudanças e colabore com a recicla0em
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