manual idxtiss sba 20070416.doc - pdfMachine from Broadgun ... · Conteœdo e estrutura: modelo de...

r e d e e s i s t e m a s i n t e g r a d o s d e v a l i d a ç õ e s o n - l i n e p a r a s e r v i ç o s d e s a ú d e

I d x n e t t e c n o l o g i a d e i n f o r m a ç ã o e n e t w o r k i n g l t d a .

são paulo sp a lameda san tos 2315 2 º andar cep 01419 -002 fone 11 3897.9191 brasí l ia d f sh is q i 09 con junto 10 casa 07 cep 71625-100 fone 0800 703 4343

idxnet@idxnet .com.br

I D X T I S S WEBSERVICE PARA AUTORIZAÇÕES, FATURAMENTO DE CONTAS E

COMUNICAÇÃO ENTRE OPERADORAS DE PLANO PRIVADO

E PRESTADORES DE SERVIÇO DE SAÚDE.

EM CONFORMIDADE COM AS NORMAS DA ANS � PADRÃO TISS.

1. Padrão TISS

Pontos relevantes, guias, exigências legais e responsabilidades;

2. Webservice IDXTISS

Serviços, tecnologia, perfil de usuários;

3. Compatibilidade com autorizações sem Webservice

Autorizações por POS, Client, Telefone, Sistemas Legados e Internet com o

TISS;

4. Autorizador IDXTISS

Conceito real-time, acesso, senhas, guias, campos obrigatórios, validação e

comprovantes;

5. Conta IDXTISS (faturamento via WEB)

Conceito batch, acesso, senhas, perfis de usuários, conceito de lote,

tabelas de preço e validação, comprovantes, glosas, recurso de glosas,

pagamento;

6. Apoio operacional

Cadastramento, habilitação de terminais WEB, treinamento remoto,

relatórios on-line, pré-requisitos de hardware e software;

7. Questões mais freqüentes

id9033199 pdfMachine by Broadgun Software - a great PDF writer! - a great PDF creator! - http://www.pdfmachine.com http://www.broadgun.com

mailto:[email protected]





1. Padrão TISS

Troca de Informação em Saúde Suplementar - define o padrão para a troca de informação sobre o atendimento prestado aos beneficiários, entre operadoras de plano privado e prestadores.

O objetivo do padrão TISS é atingir a compatibilidade e interoperabilidade funcional e semântica entre os diversos sistemas independentes para fins de avaliação da assistência à saúde (caráter clínico, epidemiológico ou

administrativo) e seus resultados, orientando o planejamento do setor.

O padrão TISS se divide em 4 categorias:

Conteúdo e estrutura: modelo de apresentação dos eventos

assistenciais realizados no beneficiário, que compreendem as guias, o

demonstrativo de retorno e a estrutura da mensagem a ser compartilhada de forma eletrônica;

Representação de conceitos em saúde: conjunto padronizado de terminologias, códigos e descrições utilizados no padrão TISS;

Comunicação: define os métodos para se estabelecer comunicação

entre os sistemas de informação das operadoras de plano privado e os

sistemas de informação dos prestadores;

Segurança e privacidade: Entre os procedimentos de segurança

recomendados pela ANS para a implantação do TISS, e que portanto,

devem ser obrigatoriamente seguidos por quaisquer operadoras e prestadores, estão as normas técnicas estabelecidas na Resolução

CFM n.º 1639, de 10 de julho de 2002, e nas resoluções da ANS (RN nº 21, de 12 de dezembro de 2002, e na RDC nº 64, de 10 de abril de 2001 ). Tais medidas proporcionam as garantias administrativas, técnicas e físicas de proteção ao acesso à informação trocada. Recomenda-se, ainda, para o alcance dos objetivos de segurança e

privacidade, a observação, ao menos, dos requisitos do Nível de

Garantia de Segurança 1 (NGS-1), descritos no "Manual de Requisitos de Segurança, Conteúdo e Funcionalidades para Sistemas de Registro

Eletrônico em Saúde" (RES), em conformidade com a norma NBR ISO/IEC 17799 - Código de Prática para a Gestão da Segurança da

Informação.






1.1. Guias TISS

As guias do padrão TISS são os modelos formais e obrigatórios de

representação e descrição documental sobre os eventos assistenciais

realizados no beneficiário e enviadas do prestador para a operadora.

O layout dos formulários deve ser seguido integralmente, conforme

publicado na Instrução Normativa nº 22 de 16 de novembro de 2006,

não sendo possível nenhum tipo de alteração em sua estrutura.

As guias definidas no padrão TISS são:

» Guia de Consulta: deve ser utilizada exclusivamente na execução de

consultas eletivas sem procedimento e constitui-se no documento padrão

para solicitação do pagamento.

GUIA DE CONSULTA2- Nº 123456789012

32 - Data do Atendimento

|___|___| / |___|___| / |___|___|

7 - Nome

5 - Plano

9 - Código na Operadora / CNPJ / CPF

|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|

21 - Conselho Profissional 22-Número no Conselho 23 - UF

35 - Tipo de Consulta

|___| - 1-Primeira 2-Seguimento 3-Pré-Natal

33-Codigo Tabela

|___|___|

36 - Tipo de Saída

|___| - 1-Retorno 2-Retorno SADT 3-Referência 4-Internação 5-Alta

38-Data e Assinatura do Médico

|___|___| / |___|___| / |___|___|

39-Data e Assinatura do Beneficiário ou Responsável

|___|___| / |___|___| / |___|___|

6 - Validade da Carteira

|___|___| / |___|___| / |___|___|

8 - Número do Cartão Nacional de Saúde

|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|

11 - Código CNES

24 - Código CBO S

12-T.L 13-14-15 - Logradouro - Número - Complemento 16 - Município 17 - UF 19 - CEP18 - Código IBGE

Dados do Atendimento / Procedimento Realizado

Hipóteses Diagnósticas

28 - CID Principal

|___|___|___|___|___|

25 -Tipo de Doença

|___| A-Aguda C-Crônica

26 -Tempo de Doença

|___|___| - |__| A-Anos M-Meses D-Dias

27 - Indicação de Acidente

|___| 0 - Acidente ou doença relacionado ao trabalho 1 - Trânsito 2 - Outros

29 - CID (2)

|___|___|___|___|___|31 - CID (4)

|___|___|___|___|___|

30 - CID (3)

|___|___|___|___|___|

Dados do Contratado

Dados do Beneficiário

3 - Data de Emissão da Guia

|___|___| / |___|___| / |___|___|

37 - Observação

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

10- Nome do Contratado

1 - Registro ANS

20 - Nome do Profissional Executante

4 - Número da Carteira

|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|

Logo da Empresa

34-Código Procedimento

|___|___|___|___|___|___|___|___|___|___|






» Guia de Serviços Profissionais/Serviço Auxiliar Diagnóstico e Terapia:

deve ser utilizada no atendimento a diversos tipos de eventos: remoção,

pequena cirurgia, terapias, consulta com procedimentos, exames, atendimento domiciliar, SADT internado ou quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). Compreende os processos de autorização,

desde necessária, e de execução dos serviços. A consulta de referência deve

ser preenchida na Guia de SP/SADT.

» Guia de Solicitação de Internação

» Guia de Resumo de Internação

» Guia de Honorário Individual

» Guia de Tratamento odontológico - solicitação

» Guia de Tratamento odontológico - cobrança

» Guia de Tratamento odontológico - demonstrativo de pagamento

» Guia de Outras Despesas






1.2. Exigências legais e responsabilidades






Resolução Normativa - RN nº 114 de 26 de outubro de 2005

RDC nº 24, de 13 de junho de 2000....

Art. 5º Constitui infração, punível com multa pecuniária no valor

de R$ 35.000,00 (trinta e cinco mil reais): ...

Art. 7º Constitui infração, punível com multa pecuniária no valor

de R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais): ....






2. Webservice IDXTISS

O webservice IDXTISS foi desenvolvido com a mais avançada tecnologia:

Ájax para agilizar o acesso às páginas, acesso a dados através de stored

procedures e protocolo de segurança SSL.

Operadoras e prestadores de serviço poderão adequar-se ás exigências

do padrão TISS , com os seguintes módulos:

Conta TISS

Sua principal característica é processar lotes e guias tendo como origem os logs de transações gerados por POS ou Client, e disponíveis

nos nossos bancos de dados. O envio dos lotes para a operadora poderá ser em formato TXT ou XML.

Também estarão disponíveis as seguintes alternativas de serviços:

Arquivo de transações gerado pela operadora, na hipótese de

contar com autorizador proprietário.

Acesso direto a qualquer banco de dados remoto,

Arquivo XML (formato TISS) de transações geradas pelo prestador.

Digitação de cada guia pelo prestador.

Digitação de cada guia pela operadora.

Autorizador TISS

Contempla versões para o prestador e Central de Atendimento. Permite

processar todas as transações disponíveis via POS e Client. Sua

principal vantagem é permitir a impressão das Guias no formato TISS, além de estar totalmente adequado à nova legislação.

Business intelligence (BI)

Relatórios on-line que atendem às necessidades das operadoras:

transações (terminal, prestador, beneficiário, procedimentos) e

prestadores: simulação de faturamento e transações.

Todos os relatórios contam com recursos de classificação de qualquer

campo, direto no navegador WEB. Outra facilidade é a geração on-line de arquivos no formato excel.






2.1. Home page

O acesso da ao webservice IDXTISS o site www.idxnet.com.br, através

de login e senha do usuário.

Recomendamos as seguintes configurações do navegador WEB:

resolução mínima de 800x600 pixels, habilitação de gravação de

cookies, desabilitar inibição de pop-ups, habilitar java script e reconfigurar restrições de acesso de firewall (na hipótese de redes

locais).


http://www.idxnet.com.br





2.2. Perfis de acesso

As permissões de acesso ao webservice IDXTISS dependerão das

características do computador terminal, com ou sem autorizador. Estão

disponíveis os seguintes perfis:

Usuário Local de

acesso Relatório Autorizador

Contas

TISS

Prestador Computador terminal

Sim Sim Sim

Outro local Sim Não Sim

Secretária ou

atendente A

prestador

Computador terminal Sim Sim Sim

Outro local Não Não Sim

Secretária ou

atendente B

prestador

Computador terminal Sim Sim Não

Outro local Não Não Não

Profissional

prestador Qualquer local Sim Não Sim

Atendente

Central

Operadora

Computador terminal Parcial Sim Não

Outro local Não Não Não

Coordenador

Central

Operadora

Computador terminal Sim Sim Não

Outro local Sim Não Não

Administrador

Operadora Qualquer local Sim Não Sim

Contas

Médicas

Operadora

Qualquer local Não Não Sim






2.3. Página do prestador de serviço

Após a liberação do acesso com o login e senha. o prestador de

serviços de saúde terá disponível o webservice IDXTISS com a

programação visual da operadora:

Módulo relatório:

Módulo autorizador TISS:

Módulo conta TISS:






3. Compatibilidade com autorizações sem Webservice

O padrão TISS dá especial destaque à normatização dos processos de

faturamento de contas dos prestadores de serviço em saúde.

Os diversos padrões de envio de contas: PTU, ABRAMGE, UNIDAS, etc..,

sem contar os lay-outs próprios de cada prestador ou operadora. Esta

situação torna o faturamento de contas um processo lento, com muito re-trabalho, altamente burocrático, sem confiabilidade e de alto custo para

ambas as partes. Neste caso o padrão TISS trará um grande benefício ao

mercado de saúde.

O fato gerador de qualquer faturamento são as autorizações das operadoras para seus prestadores de serviço não importando a forma como

ela foi executada: Manual, Telefone, POS, Client, ou Sistemas Legados.

Muitas operadoras também permitem a execução de procedimentos sem

qualquer autorização prévia, principalmente os procedimentos de baixo custo.

Entretanto, o padrão TISS tem duas exigências importantes:

Preencher todas as guias em papel, para quem não tem acesso a

computador, internet e conexão com banda larga.

Utilizar os serviços do Webservice da operadora para processar as guias em formato eletrônico tanto para autorizações (acesso no local de atendimento a computador, internet e conexão com banda larga)

como para faturamento de contas (acesso de qualquer local com computador, internet e conexão com banda larga).

Para os prestadores que utilizam os nossos serviços de autorização on-line utilizando-se da rede de POS, Client ou Sistema Legados, mas não têm

acesso no local de atendimento a computador, internet e conexão com

banda larga. O Webservice IDXTISS disponibilizará todo o arquivo de

transações aprovadas, permitindo que o faturamento de contas seja fácil e

rapidamente efetuado rigorosamente dentro do padrão TISS.

Também estarão disponíveis as seguintes alternativas de serviços:

Log de transações gerado pela operadora, na hipótese de contar com

autorizador proprietário.

Acesso direto a qualquer banco de dados remoto,

Arquivo XML (formato TISS) de transações geradas pelo prestador.

Digitação de cada guia pelo prestador.

Digitação de cada guia pela operadora.






4. Autorizador IDXTISS

Premissa

No local de atendimento, o prestador de serviço deverá dispor de

computador com pelo menos 256 megabytes de memória ( RAM ), acesso à

internet com banda larga e leitor de cartão magnético (caso seja um pré-requisito da operadora para a identificação do beneficiário).

A exigência do computador instalado no local de atendimento é baseada no

conceito real-time da maioria das solicitações de autorizações (beneficiário

e prestador devem estar no mesmo local e no mesmo momento).

Cadastramento

O prestador deverá solicitar cadastramento do terminal WEB ao setor de

credenciamento da operadora.

Cada computador terá as mesmas características de um teminal POS com

um número lógico que identifica o tipo de terminal, local e prestador. Para cada local de atendimento o prestador terá apenas um número lógico de

terminal WEB.

Habilitação do terminal WEB

Após aprovação da operadora, a Central de Atendimento IDXNET

providenciará a habilitação do terminal no sistema autorizador, cadastro de

login e senha conforme o perfil do usuário (prestador de serviço,

secretária/atendente do prestador de serviço ou atendente da central de

atendimento da operadora).

Em seguida entrará em contato telefônico com o prestador, ou seu

representante, para habilitar o computador ou computadores como terminal de autorizações.

Para este processo é necessário acessar o site www.idxnet.com.br de cada computador que fará as solicitações de autorizações. Siga as instruções da

atendente da Central de Atendimento IDXNET (habilitar gravação de

cookies, desbloquear inibidor de pop-up e habilitar java script são

premissas). Trata-se de um processo rápido.

Habilitado o terminal WEB com autorizador IDXTISS, imediatamente serão

desabilitados e posteriormente retirados os terminais POS instalados no local.







Permissões de acesso para o prestador

Como o mesmo login e senha o prestador de serviço poderá acessar

terminais WEB habilitados em locais diferentes.

O sistema irá bloquear o módulo autorizador (mantendo os demais módulos) nas seguintes condições:

No mesmo local de atendimento quando outro usuário esteja logado.

Exemplo: secretária e médico não poderão acessar o módulo

autorizador ao mesmo tempo. Neste caso o usuário de maior prioridade

deverá solicitar que o outro feche o aplicativo.

Em qualquer outro computador não habilitado como autorizador.

No computador habilitado como autorizador, caso ocorra a exclusão de

cookies do navegador WEB. Nesta ocorrência, ligar para a Central de

Atendimento IDXNET (Grande S.Paulo: 3897.9191 e outras

localidades: 0800 703 4343) e solicite nova habilitação.

Permissões de acesso para secretárias/atendentes

O acesso estará restrito apenas ao computador cadastrado como terminal.

O sistema irá bloquear o módulo autorizador nas seguintes condições:

No mesmo local de atendimento quando outro usuário esteja logado.

Neste caso o usuário de maior prioridade deverá solicitar que o outro

feche o aplicativo. Nesta situação estarão disponíveis os demais

módulos definidos para o perfil do usuário.

Em qualquer outro computador não habilitado como autorizador o

sistema irá bloquear totalmente o acesso ao Webservice IDXTISS.

No computador habilitado como autorizador, caso ocorra a exclusão de

cookies do navegador WEB. Nesta ocorrência, ligar para a Central de

Atendimento IDXNET (Grande S.Paulo: 3897.9191 e outras

localidades: 0800 703 4343) e solicite nova habilitação.






4.1. Passo-a-passo

Após a liberação de acesso com os respectivos login e senha.

Clicar no menu principal �autorizador tiss�

Clicar na opção �nova transação�

Selecionar uma das transações disponíveis no caixa de seleção

Selecionar transação

Selecionar tipo de identificação do beneficiário






Preencher campos obrigatórios da guia TISS

Após passar o cartão magnético ou digitar o código do

beneficiário, clicar no botão �OK�. O sistema preencherá

automaticamente os campos que contem informações na base de

dados.

Os campos em branco são obrigatórios e os cinza são opcionais.

Recomendamos especial atenção aos seguintes campos:

9.Plano

Quando o beneficiário for de outra operadora (intercâmbio)

digitar a descrição do plano impressa no cartão do beneficiário. 42.Conselho profissional, 43.Nº no conselho e 44.UF

conselho

No primeiro uso do sistema estes dados estarão em branco, preenchidos a primeira vez serão registrados no banco de

dados. Nas próximas transações serão preenchidos

automaticamente. 55.Código do Procedimento

Para preencher este campo clicar no botão �Selecionar� Para navegar pela guia utilize as barras de navegação vertical ou

horizontal.






Selecionar procedimentos

Clicar no botão �selecionar� do campo 55.Código de

Procedimento, será aberta uma janela na parte inferior do

campo. Digitar código ou descrição e clicar no botão �OK�, o sistema

fará uma procura na base de dados na tabela de procedimentos da operadora.

.

Selecionar tabela, procedimento e quantidade, e clicar �OK�






Os detalhes do procedimento selecionado serão inseridos nos

campos 25, 26, 27, 28 (dados do solicitante) e 51, 54, 55, 56 e 57 (dados do executante).

Para selecionar mais procedimentos siga os passos anteriores Para apagar algum procedimento lançado errado, basta clicar

no botão com o código do procedimento em vermelho.






Enviar pedido de autorização

Preenchido todo os campos obrigatórios , clicar no botão

�enviar pedido de autorização� . O sistema verificará eventuais inconsistências, caso positivo

emitirá um alerta destacado em amarelo descrevendo os

campos motivo das inconsistências. Corrigir e enviar novo pedido de autorização. O pedido de autorização não será processado enquanto houver

campo obrigatório vazio.






Resposta do autorizador

Um resumo da resposta do pedido do autorização será exibida

em destaque

O número da guia TISS será gerado automaticamente

Os números das autorizações para cada procedimento serão

inseridos no campo 56. Descrição.






Comprovante impresso

Caso necessária, a impressão da guia TISS está disponível.

Clicar no botão imprimir. Selecione a impressora e mude a configuração para o modo

paisagem A impressão do comprovante está disponível apenas no

momento da resposta do autorizador.

Resumo do dia

Toda as mensagens do autorizador, com as transações

aprovadas ou não estão disponíveis selecionando a opção

�resumo do dia�,






5. Conta IDXTISS (faturamento via WEB)

Premissa

O prestador de serviço deverá dispor de computador com pelo menos 256

megabytes de memória ( RAM ), acesso à internet com banda larga.

O conceito batch é a principal característica desse produto, desde que o

usuário tenha permissão o acesso poderá ser feito em qualquer momento e

de qualquer local.

Cadastramento

O prestador deverá solicitar a liberação de acesso para o setor de


Habilitação do serviço conta IDXTISS

Após aprovação da operadora, a Central de Atendimento IDXNET providenciará a habilitação do serviço, cadastro de login e senha conforme

o perfil do usuário (prestador de serviço, secretária/atendente do prestador

de serviço).

Em seguida entrará em contato telefônico ou enviará email para o

prestador, ou seu representante, informando os respectivos login e senha.

Após receber as informações, acessar o site www.idxnet.com.br


O prestador poderá acessar o serviço conta IDXTISS, sem restrições,

de qualquer computador conectado à Internet.


O acesso estará disponível de acordo com perfil do usuário cadastrado.







5.1. Passo-a-passo


Clicar no menu principal �conta tiss�

Clicar na opção �novo lote�

Selecionar data inicial e data final do lote e clicar no botão �OK�

O sistema processará todas as transações aprovadas no período e

exibirá um resumo. Para novo processamento entrar com novo período de lote

Clicar no botão �preparar lote de produção...�

O lote será preparado com as seguintes características:






Será gerado um número de guia para cada agrupamento de até

5 transações: executante, solicitante e beneficiário

Os campos obrigatórios serão automaticamente preenchidos,

caso existam no banco de dados. Exemplo: dados do solicitante no caso de execução com pré-autorização.

Caso seja o primeiro processamento do lote os dados obrigatórios em branco deverão ser inseridos. Nas próximas

guias já estarão no banco de dados e serão preenchidos

automaticamente.

Após o preenchimento de todos os campos obrigatórios, clicar no botão

�processar guia�






Antes de processar a guia o sistema validará os campos obrigatórios e

exibirá uma mensagem destacada em amarelo, apontando eventuais

inconsistências. Especial atenção com os seguintes campos:

9.Plano


digitar a descrição do plano impressa no cartão do beneficiário. 11.Plano


digitar o nome impresso no cartão do beneficiário, anotado no

momento da execução do procedimento. 16.Conselho profissional, 17.Nº no conselho e 18.UF

conselho

Dados do solicitante nas transações: execução com pré-autorização e com guia.

42.Conselho profissional, 43.Nº no conselho e 44.UF

conselho

Dados do executante. No primeiro uso do sistema estes dados estarão em branco, preenchidos a primeira vez serão

registrados no banco de dados. Nas próximas transações

serão preenchidos automaticamente. 61.Valor Unitário

O sistema registrará no banco de dados a tabela de preço de

procedimentos (código,plano,vigência). Lançado a primeira vez

nas próximas guias serão inseridos automaticamente. Podem ser alterados a qualquer momento pelo prestador executante.






Corrigir as inconsistências e clicar no botão �processar guia�,

novamente.

O sistema processará a próxima guia com o preenchimento

automático dos campos idênticos registrados nas guias anteriores.






Lançamento de complementos

a) Selecione um dos campos: 66, 67 ,68, 69 ou 70. Clicar em tabela e selecionar a opção.

b) Na parte inferior será exibido um campo para digitar código ou

descrição do item procurado. Clicar em no botão �OK�, após

digitar o item.

c) O sistema irá procurar todos os itens que atendem às condições

do texto digitado anteriormente.

d) Selecionar o item procurado.






e) Como padrão será considerado o preço de tabela vigente, na

data da execução do procedimento. Caso haja negociação

específica, pode ser lançado o valor negociado, campo �alterar

em R$�.

f) Na hipótese de haver negociação em percentual, lançar no

campo �alterar em %� o valor negativo da negociação. Exemplo:

se a negociação for um desconto de 10% sobre a tabela, digitar -10. Como padrão a quantidade é 1 e pode ser alterada de

acordo com o consumo real do item. Clicar no botão �OK� para

registrar o item na guia.

g) O valor total dos itens lançados serão exibidos nos respectivos

campos. Será atualizado o campo 71.Total Geral da Guia R$






h) Ao clicar no botão com o conteúdo do valor, serão exibidos

todos os detalhes da respectiva despesa. Neste quadro é só

marcar �excluir� e clicar no botão �atualizar item...� para apagar

lançamentos feitos equivocadamente. Para lançar novos itens

siga as instruções anteriores.

Lote em preparação

Clicar opção �lote em preparação� do menu �conta tiss�. Enquanto o lote estiver em preparação há permissão para: Alterar a data final do lote, basta seguir os mesmos passos para

a geração de um novo lote. Re-processar uma guia já registrada. Marcar uma ou mais guias

no campo editar e clicar no botão �editar�. Continuar o processamento em outro momento ou local, desde

que o perfil do usuário permita. Continuar o processamento com outro usuário habilitado. Para continuar a preparação clicar no botão �processar guias

pendentes�.






Visualizar detalhes do lote em preparação:

Clicar no botão que contém o valor do item em vermelho Todos os detalhes do item selecionado serão exibidos. Para �esconder� os detalhes basta clicar em qualquer local do

quadro analítico.

Enviar lote para análise da operadora

Processada todas as guias o sistema automaticamente habilita o botão �enviar lote�. Faça as revisões necessárias e envie o lote.






Lotes em análise pela operadora

Ao enviar o lote imediatamente fica disponível sua visualização nom

menu �contas tiss� , opção �lotes em análise�.

Basta clicar no botão com o número do lote par visualizar todos os

itens do referido lote. O prestador não poderá alterar nenhum dado

até receber a resposta de aceite ou glosa do lote ou item do lote da

operadora.






6. Business intelligence (BI)

Relatórios on-line que atendem às necessidades das operadoras:

transações (terminal, prestador, beneficiário, procedimentos) e prestadores: simulação de faturamento e transações.

Todos os relatórios contam com recursos de classificação de qualquer

campo, direto no navegador WEB. Outra facilidade é a geração on-line de arquivos no formato Excel.

Premissa

O prestador de serviço deverá dispor de computador com pelo menos 256

megabytes de memória ( RAM ), acesso à internet com banda larga.

Ter a Ferramenta Excel do Microsoft Office instalado, para poder ver o relatório em seu próprio Computador.

Cadastramento

O prestador deverá solicitar a liberação de acesso para o setor de


Habilitação do serviço conta IDXTISS

Após aprovação da operadora, a Central de Atendimento IDXNET

providenciará a habilitação do serviço, cadastro de login e senha conforme o perfil do usuário (prestador de serviço, secretária/atendente do prestador

de serviço).

Em seguida entrará em contato telefônico ou enviará e-mail para o prestador, ou seu representante, informando os respectivos login e senha.

Após receber as informações, acessar o site www.idxnet.com.br


O prestador poderá acessar o serviço Business intelligence IDXTISS,

sem restrições, de qualquer computador conectado à Internet.


O acesso estará disponível de acordo com perfil do usuário cadastrado.







6.1. Passo-a-passo


Clicar no menu principal �relatórios�

Clicar na opção �estimativa de faturamento�

Selecionar data inicial e data final do período e clicar no botão

�OK�






O sistema processará todas as estimativas de faturamento no

período e exibirá um resumo. Para novo processamento entrar

com novo período.

Para ver um relatório mais definido clique em �Relatório Analítico da

Produção Aprovada�.






Você pode fazer a simulação da estimativa dos faturamentos, basta

colocar os valores.

Você também pode ver o Relatório Analítico em seu computador

basta clicar no botão Excel, que automaticamente será gerada

uma planilha eletrônica através do Microsoft Excel.






Transações

No menu �transações�, é apresentado o resumo de todas as

transações em geral

Clicar no menu principal �relatórios�

Clicar na opção �transações�

Selecionar data inicial e data final do período e clicar no botão

�OK�

O sistema processará e exibirá em resumo todas as transações.






Para ver um relatório mais definido clique em �Analítico�.

Você também pode ver o Relatório Analítico em seu computador basta clicar no botão Excel, que automaticamente será gerada

uma planilha eletrônica através do Microsoft Excel.


manual idxtiss sba 20070416.doc - pdfMachine from Broadgun ... · Conteœdo e estrutura: modelo de...

Documents

Transcript of manual idxtiss sba 20070416.doc - pdfMachine from Broadgun ... · Conteœdo e estrutura: modelo de...