Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e...
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3/16/2015 1
T
Manual dos processos de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão
Processos e Conformidade
Janeiro/2015 Rev. 0
3/16/2015 2
SUMÁRIO
1. OBJETIVO......................................................................................................................3
2. ABRANGÊNCIA.............................................................................................................3
3. DESENHO (Abertura de vaga) .....................................................................................4
4. PASSO A PASSO (Abertura de vaga) .........................................................................5
5. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga)........................................6
6. DESENHO (Recrutamento e seleção interna)............................................................7
7. PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção interna)................................................8
8. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna).............11
9. DESENHO (Recrutamento e seleção externa)..........................................................12
10. PASSO A PASSO (Recrutamento e seleção externa)..............................................13
11. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção externa)............16
12. DESENHO (Admissão)................................................................................................17
13. PASSO A PASSO (Admissão)....................................................................................18
14. FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão)...................................................20
15. ANEXO I........................................................................................................................21
16. ANEXO II.......................................................................................................................22
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1. OBJETIVO
Definir processo de abertura de vaga, recrutamento e seleção e admissão de celetistas e estagiários.
2. ABRANGÊNCIA
Todos os escritórios da FSB.
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3 DESENHO (Abertura de vaga)
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4 PASSO A PASSO (Abertura de vaga)
4.1 Preencher o formulário de solicitação de vaga
O solicitante da vaga deve preencher o formulário de solicitação de vaga.
Responsável pela tarefa: Solicitante
4.2 Encaminhar formulário para RH
O solicitante deve encaminhar solicitação assinada ao RH para análise.
Responsável pela tarefa: Solicitante
4.3 Analisar necessidade da vaga
O RH deve analisar a necessidade de abertura da vaga em conjunto com um sócio controlador. RH deve fazer consulta à controladoria para saber a rentabilidade.
Responsável pela tarefa: RH
4.4 Dar feedback ao solicitante
O RH deve dar feedback ao solicitante da vaga.
Responsável pela tarefa: RH
4.5 Traçar perfil necessário
Caso a vaga seja aprovada, o RH deverá traçar o perfil da vaga junto com o solicitante.
Responsável pela tarefa: RH
6
5 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Abertura de vaga)
5.1 Solicitante
Responsabilidades:
Preencher o formulário de solicitação de vaga
Encaminhar formulário para RH
5.2 RH
Responsabilidades:
Analisar necessidade da vaga
Dar feedback ao solicitante
Traçar perfil necessário
7
6 DESENHO (Recrutamento e Seleção interna)
8
7 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção interna)
7.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil
Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou.
Responsável pela tarefa: solicitante
7.2 Encaminhar formulário para RH
Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar.
Responsável pela tarefa: solicitante
7.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos
RH deve divulgar a vaga internamente através dos canais de comunicação interna (intranet, e-mail, reuniões de atendimento).
O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos.
Responsável pela tarefa: RH
7.4 Acompanhar oportunidades nos canais
Os profissionais da FSB devem acompanhar as oportunidades nos canais de comunicação interna.
Responsável pela tarefa: candidatos
7.5 Encaminhar currículo ao RH
Os profissionais da FSB interessados em vagas em aberto devem encaminhar o currículo atualizado e formulário de candidatura no prazo solicitado, para [email protected].
Responsável pela tarefa: candidatos
7.6 Realizar análise curricular
O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem).
Responsável pela tarefa: RH
7.7 Mediar comunicação de candidatos internos
O RH deve mediar a comunicação adequada entre o profissional da FSB e seu Gestor imediato sobre a candidatura do profissional à oportunidade de outra área.
Responsável pela tarefa: RH
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7.8 Dar feedback a gestores e candidatos
O RH deve dar feedback tanto aos candidatos quanto aos gestores imediatos sobre o resultado final da seleção.
Responsável pela tarefa: RH
7.9 Informar disponibilidade para entrevistas
O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas.
Responsável pela tarefa: solicitante
7.10 Agendar entrevistas
O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo do perfil da vaga que estiver aberta.
Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório.
Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório.
Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor).
Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo.
Para as contratações internas, basta que os sócios estejam cientes e aprovem.
Responsável pela tarefa: RH
7.11 Realizar entrevista técnica
O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não.
Responsável pela tarefa: solicitante
7.12 Realizar entrevistas por competências
O RH deve realizar entrevistas por competência.
Responsável pela tarefa: RH
7.13 Consultar referências do profissional
O RH deve consultar referências dos candidatos.
Responsável pela tarefa: RH
10
7.14 Elaborar parecer com avaliação final
O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final.
Responsável pela tarefa: RH
7.15 Fazer proposta de remanejamento interno
Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de remanejamento interno.
Responsável pela tarefa: RH
7.16 Encaminhar e-mail aos interessados
O RH deve encaminhar e-mail para o candidato, gestores imediato dos candidatos e o solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final. O candidato e seu gestor imediato receberão a data de apresentação à nova área, que deve ser no máximo em 15 dias corridos.
Responsável pela tarefa: RH
7.17 Prestar esclarecimentos sobre profissional
O gestor do profissional que se candidatou a uma oportunidade interna deve prestar ao RH os esclarecimentos necessários sobre o profissional.
Responsável pela tarefa: gestor do profissional
7.18 Liberar profissional em até 15 dias
O gestor do profissional deve liberar o profissional em até 15 dias corridos a contar da data da informação oficial para liberá-lo para nova posição.
Responsável pela tarefa: gestor do profissional
7.19 Preencher formulário de solicitação de vaga
Se julgar necessária a substituição da vaga, o gestor do profissional deve preencher o formulário de solicitação de vaga. Esta solicitação deve ser tratada como um novo processo de recrutamento e seleção pelo RH.
Responsável pela tarefa: gestor do profissional
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8 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e seleção interna)
8.1 Solicitante
Responsabilidades:
Preencher o formulário de levantamento de perfil
Encaminhar formulário para RH
8.2 RH
Responsabilidades:
Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos
Realizar análise curricular
Mediar comunicação de candidatos internos
Dar feedback a gestores e candidatos
Agendar entrevistas
Realizar entrevistas por competências
Consultar referências do profissional
Elaborar parecer com avaliação final
Fazer proposta de remanejamento interno
Encaminhar e-mail aos interessados
8.3 Candidato
Responsabilidades:
Acompanhar oportunidades nos canais
Encaminhar currículo ao RH
8.4 Gestor do profissional
Responsabilidades:
Prestar esclarecimentos sobre profissional
Liberar profissional em até 15 dias
Preencher formulário de solicitação de vaga.
12
9 DESENHO (Recrutamento e Seleção externa)
13
10 PASSO A PASSO (Recrutamento e Seleção externa)
10.1 Preencher o formulário de levantamento de perfil
Solicitante deve preencher um formulário com o perfil da vaga que solicitou.
Responsável pela tarefa: solicitante
10.2 Encaminhar formulário para RH
Solicitante deve encaminhar formulário para RH analisar.
Responsável pela tarefa: solicitante
10.3 Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos
RH deve divulgar a vaga externamente por indicações, canais especializados e redes sociais.
(a estratégia de divulgação deve ser determinada de acordo com o perfil da vaga).
O RH também deve prestar esclarecimentos sobre as oportunidades aos candidatos.
Responsável pela tarefa: RH
10.4 Acompanhar oportunidades nos canais
Os candidatos devem acompanhar a divulgação de vagas nos canais.
Responsável pela tarefa: candidatos
10.5 Encaminhar currículo ao RH
Os candidatos devem encaminhar o currículo atualizado para [email protected] .
Responsável pela tarefa: candidatos
10.6 Realizar análise curricular
O RH deve realizar a análise curricular dos candidatos (pré-triagem).
Responsável pela tarefa: RH
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10.7 Dar feedback aos candidatos
O RH deve dar feedback aos candidatos sobre o resultado final da seleção.
Responsável pela tarefa: RH
10.8 Informar disponibilidade para entrevistas
O solicitante da vaga deve informar ao RH a sua disponibilidade de horário para realizar entrevistas.
Responsável pela tarefa: solicitante
10.9 Agendar entrevistas
O RH deve agendar as entrevistas com os candidatos. Deve haver uma ordem de hierarquia de participações nas entrevistas dependendo da vaga que estiver aberta.
Diretor/Trainee: Todos os sócios devem estar cientes, 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório Gerente: 2 sócios, diretor RH, diretor do escritório
Analistas: Diretor do escritório (optativo), diretor do núcleo e 1 pessoa do RH (não precisa ser o diretor) Estagiário: Diretor RH, 1 pessoa do RH, diretor do núcleo
Responsável pela tarefa: RH
10.10 Realizar entrevista técnica
O solicitante da vaga deve realizar a entrevista de conhecimento técnico, e dar feedback se o candidato foi aprovado ou não. Responsável pela tarefa: solicitante
10.11 Realizar entrevistas por competências
O RH deve realizar entrevistas por competência.
Responsável pela tarefa: RH
15
10.12 Consultar referências do profissional
O RH deve consultar referências dos candidatos.
Responsável pela tarefa: RH
10.13 Elaborar parecer com avaliação final
O RH deve elaborar parecer sintético para o solicitante com a avaliação final.
Responsável pela tarefa: RH
10.14 Fazer proposta de contratação
Se o candidato for aprovado, o RH deve fazer uma proposta de contratação.
Responsável pela tarefa: RH
10.15 Encaminhar e-mail aos interessados
O RH deve encaminhar e-mail para o candidato e ao solicitante da vaga dando o feedback sobre a avaliação final.
Responsável pela tarefa: RH
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11 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Recrutamento e Seleção externa)
11.1 Solicitante
Responsabilidades:
Preencher o formulário de levantamento de perfil
Encaminhar formulário para RH
11.2 RH
Responsabilidades:
Divulgar a vaga e prestar esclarecimentos
Realizar análise curricular
Dar feedback aos candidatos
Agendar entrevistas
Realizar entrevistas por competências
Consultar referências do profissional
Elaborar parecer com avaliação final
Fazer proposta de contratação
Encaminhar e-mail aos interessados
11.3 Candidato
Responsabilidades:
Acompanhar oportunidades nos canais
Encaminhar currículo ao RH
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12 DESENHO (Admissão)
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13 PASSO A PASSO (Admissão)
13.1 Enviar e-mail para jurídico sobre alocação do profissional
RH envia e-mail para Jurídico solicitando a empresa em que o novo profissional deve ser alocado.
Responsável pela tarefa: RH
13.2 Pedir documentos para o profissional
RH envia e-mail para profissional solicitando os documentos necessários para admissão. Ver Anexo I e Anexo II.
Responsável pela tarefa: RH
13.3 Enviar e-mail para áreas de interesse
RH envia e-mail informando que um novo profissional está entrando na empresa para os seguintes grupos:
Faturamento, CEDOC, CRM, Contas a pagar, Jurídico, Controladoria, TI, Desenvolvimento.
Responsável pela tarefa: RH
13.4 Solicitar informações para exame
RH solicita que o profissional envie a ficha cadastral preenchida por e-mail para obter as informações necessárias para marcar exame admissional, antes até de o profissional providenciar as cópias dos documentos.
Responsável pela tarefa: RH
13.5 Marcar exame admissional
RH marca o exame admissional do profissional.
Responsável pela tarefa: RH
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13.6 Fazer exame admissional
Profissional deve comparecer na hora e local indicado pelo RH para realizar o exame admissional.
Responsável pela tarefa: Profissional
13.7 Entregar documentos de admissão na FSB
Profissional deve entregar os documentos solicitados pelo RH e o resultado do exame na empresa até 2 dias úteis antes da data prevista para Admissão.
As datas para admissão de pessoal são as segundas-feiras que não são feriado e nem período de fechamento de folha.
Responsável pela tarefa: Profissional
13.8 Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS
No primeiro dia do funcionário, ele é apresentado a toda empresa e recebe sua CTPS de volta.
Responsável pela tarefa: RH
13.9 Iniciar atividades
Profissional deve iniciar suas atividades para finalizar o processo de admissão.
Responsável pela tarefa: Profissional
13.10 Cadastrar funcionário no GED e Protheus
O RH tem até dois dias depois da data de admissão para cadastrar profissional no GED e no Protheus.
Responsável pela tarefa: RH
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14 FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES (Admissão)
14.1 RH
Responsabilidades:
Enviar e-mail para jurídico sobre alocação do profissional
Pedir documentos para o profissional
Enviar e-mail para áreas de interesse
Solicitar informações para exame
Marcar exame admissional
Fazer apresentação da empresa e devolver CTPS
Cadastrar funcionário no GED e Protheus
14.2 Profissional
Responsabilidades:
Fazer exame admissional
Entregar documentos de admissão na FSB
Iniciar atividades
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ANEXO I - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO CLT
1 cópia do RG
1 cópia do CPF
1 cópia da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento
1 cópia do PIS (para quem já trabalhou registrado)
1 cópia do Título de Eleitor
1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino)
1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso)
1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade
1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma)
1 cópia do Registro em Órgão de Classe (se necessário)
1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses)
Filhos
1 cópia da Certidão de Nascimento dos filhos
1 cópia da Carteirinha de Vacinação dos filhos (até 6 anos)
1 declaração de escolaridade dos dependentes de Imposto de Renda (confirmar idade)
Outros itens:
1 foto 3x4
Carteira Profissional (original)
Exame Médico Admissional (realizado na FSB)
Currículo Atualizado
Conta no Banco Bradesco
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ANEXO II - DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO ESTAGIÁRIO
1 cópias do RG
1 cópias do CPF
1 cópias da Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento
1 cópias do Título de Eleitor
1 cópia da Carteira de Reservista (sexo masculino)
1 cópia da Carteira Profissional (local de foto e verso)
1 cópia do Histórico Escolar / Diploma / Atestado de Escolaridade
1 declaração da instituição de ensino com nome completo, endereço e número do CNPJ (caso não possua histórico escolar ou diploma)
1 cópia do Comprovante de Residência (conta de água, luz ou telefone fixo dos últimos dois meses)
Outros itens:
Carteira Profissional (original)
Currículo Atualizado
1 Foto 3x4