Manual de Serviço LB-1000 · Especificação do cartão SD Capacidade do cartão SD Fabricantes de...
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Manual de Serviço LB-1000
Código: 501012520 - Revisão 1.1
Fevereiro de 2013
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lucros cessantes em decorrência do uso de produto pelo adquirente, usuário ou por terceiros.
Índice
Capítulo 1 - Apresentação do produto ................................................................................................................ 5
1.1 O produto ............................................................................................................................................. 5
1.1.1 Vista interior .................................................................................................................................. 6 1.1.2 Painel traseiro ............................................................................................................................... 7
1.2 Eletrônica do produto ........................................................................................................................... 8
1.2.1 Placa Controladora ....................................................................................................................... 8 1.2.2 Configuração dos Pinos (Pinout) ................................................................................................ 11 1.2.2.1 RS-232 de série ...................................................................................................................... 11 1.2.2.2 USB ........................................................................................................................................ 12 1.2.2.3 Paralela / Centronics (Opcional) ............................................................................................. 12 1.2.2.4 Ethernet .................................................................................................................................. 12
1.3 Mecanismo ......................................................................................................................................... 13
1.3.1 Substituindo o Mecanismo de Impressão ........................................................................................... 13 1.3.2 Substituindo a Placa Controladora ..................................................................................................... 15 1.3.3 Substituindo o Módulo do Sensor de Distância .................................................................................. 16 1.3.4 Substituindo o Módulo do Sensor de Marca Preta ............................................................................. 17 1.3.5 Substituindo o Motor de Passo .......................................................................................................... 18 1.3.6 Substituindo o Rolo de Tracionador de Papel (Platten) ...................................................................... 19 1.3.7 Substituindo a Cabeça Térmica ......................................................................................................... 21 1.3.8 Substituindo o Módulo do Teclado ..................................................................................................... 23 1.3.9 Substituindo o Motor DC .................................................................................................................... 24 1.3.10 Instalação do Módulo Destacador (Acessório) ............................................................................ 25 1.3.11 Instalação do Módulo da Guilhotina (Acessório) ......................................................................... 27 Capítulo 2 - Vistas Explodidas ................................................................................................................... 29
2.1 Sub-Conjunto Principal....................................................................................................................... 29 2.2 Mecanismo Superior de Impressão .................................................................................................... 30 2.3 Mecanismo Inferior de Impressão ...................................................................................................... 31 2.4 Acessórios .......................................................................................................................................... 32
Capítulo 3 - Resolução de problemas ........................................................................................................ 33
3.1 Informações Luminosas ..................................................................................................................... 33 3.2 Qualidade de Impressão .................................................................................................................... 33
Capítulo 4 - Manutenção ............................................................................................................................ 37
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Este manual fornece informações sobre a identificação e resolução de problemas, procedimentos de teste e a lista de
partes e peças que compõem a impressora LB-1000.
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Este manual é destinado para uso somente por pessoal técnico treinado pela Bematech.
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Manual do usuário
Manual de programador
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http://www.bematech.com.br
http://www.bematech.com
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��� ����������
Item Descrição
1 Indicador LED
2 Botão de alimentação de papel
3 Ranhura de saída do papel
4 Trava de abertura da tampa superior
5 Interruptor de alimentação
1
2
3
4
5
����� ��������������
Item Descrição Item Descrição
1 Tampa superior da impressora 8 Rolo de impressão
2 Suporte para alimentação do
rolo de etiqueta
9 Sensor de marca preta
3 Eixo de rotação da fita 10 Sensor de distância
4 Botão de liberação da cabeça
de impressão
11 Guia de papel
5 Suporte de rotação da fita 12 Barra do papel
6 Batente de fixação 13 Suporte de alimentação da fita
7 Eixo de alimentação da fita 14 Cabeça de impressão
14
13
9
5
6 4
ABRIR
10
12
8
11
7
1
2
3
7
���� !��������������
Item Descrição
1 Tomada de alimentação
2 * Ranhura para cartão microSD (opcional)
3 Interface Ethernet interna (opcional)
4 Interface RS-232C (opcional)
5 Interface USB (USB 2.0/ modo de velocidade máxima)
6 Interface Centronics (opcional)
7 Ranhura traseira de entrada externa de etiquetas
Nota:
A imagem da interface aqui exibida serve apenas como referência. Consulte as especificações do
produto para obter mais detalhes acerca da disponibilidade das interfaces.
* Especificação recomendada para os cartões micro SD
Especificação do cartão SD Capacidade do cartão SD Fabricantes de cartões SD aprovados V1.0, V1.1 cartão microSD de 128 MB Transcend, Panasonic
V1.0, V1.1 cartão microSD de 256 MB Transcend, Panasonic
V1.0, V1.1 cartão microSD de 512 MB Panasonic
V1.0, V1.1 cartão microSD de 1 GB Transcend, Panasonic
V2.0 SDHC CLASSE 4 cartão microSD de 4 GB Panasonic
V2.0 SDHC CLASSE 6 cartão microSD de 4 GB Transcend
- O cartão SD suporta arquivos formato DOS FAT. - As pastas/diretórios armazenados no cartão SD deverão possui o formato 8.3.
2 1 6 4 5 3
7
8
�� "����#���������������
�� �� !�����������������
1
2
3
4
5
6
7
14 12
8
15
11
9
13
20
21
22
24
23
25
26
10
16
17 18 19
9
Conector Descrição 1 Conector USB 2 Conector RS-232C 3 Cartão SD 4 Conector Ethernet RJ-45 (Opcional) 5 Conector Porta Paralela Centronics 6 Conector de Energia DC 7 Micro processador
8
Conector do Sensor de Distância
Pino Descrição Voltagem 1 Força 3.3V
2 Emissor do Sensor de Distância
2.1~2.2V: Emissor ligado 2.6~2.7V: Emissor desligado
3 Receptor do Sensor de Distância A/D : 0~3.3V
9 Conector do Módulo RFID 10 Terra ESD
11
Conector do Sensor de Marca Preta
Pino Descrição Voltagem
1 Força 3.3V
2 Emissor Sensor BM 2.1~2.2V: Emissor ligado 2.6~2.7V: Emissor desligado
3 Receptor Sensor BM A/D : 0~3.3V
12
Conector Codificador da Fita
Pino Descrição Voltagem
1 Força 3.3V
2 Sinal Codificador 3.3V
3 GND (Terra) 0V
13 Conector Teclado & LED
10
Pino Descrição Voltagem 1 Força 3.3V
2 LED Verde LED ligado:1.1~1.4V LED desligado:1.6~1.9V
3 LED Vermelho LED ligado:1.4~1.7V LED desligado:1.8~2.1V
4 Tecla 0V: Pressionado 3.3V: Stand-by
5 Terra – GND 0V
14
Conector Mecanismo de Impressão aberto
Pino Descrição Voltagem
1 Chave cabeça aberta 0V : Fechado 3.3V : Aberto
2 Terra – GND 0V
15
Conector do Sensor de Temperatura do Motor
Pino Descrição Voltagem
1 MOTOR_TM AD : 0~3.3V
2 Terra – GND 0V
16 HEADER
17 KPZ-108-8TAE1-TSCA
18 KD2004-CF10E_A (reservado)
19 KD2004-CF10E_B (reservado)
20 COM5_2
21 Conector do Painél LCD
22 Conector Motor DC
23 PINO_ESD_GND (Terra)
24 Conector Stepper Motor
Conector Sensor do Módulo Destacador
11
25
Pino Descrição Voltagem 1 Força 3.3V
2 Reservado
3 Emissor Sensor do Destacador
Emissor ligado: 2.2~2.3V Emissor desligado: 2.6~2.7V
4 Receptor do Sensor do Destacador AD : 0~3.3V
5 Terra – GND 0V
26
Conector Guilhotina
Pino Descrição Voltagem 1 Alimentação Guilhotina 24V 2 Terra – GND 0V
3 Direção da Guilhotina
0V: Corte direção positiva 5V: Corte direção negativa
4 Ativar Guilhotina 0V: Ativada 5V: Desativada
5 Sensor de Posição da Guilhotina
0V: Parar Guilhotina 3.3V: Mover Guilhotina
6 Terra – GND 0V 7 Logic power 5V 8 Reservado
�� � ����$�����������!����%!����&�
�� � �� '(� ) �����*����
Pino Pino CN2 (SERIAL DB-9)
1 +5 V
2 TXD
3 RXD
4 CTS
5 GND
6 RTS
7 N/C
8 RTS
9 N/C
1 2 3 4 5
6 7 8 9
12
�� � � +(,�
Pino Pino CN1 ( USB B)
1 N/C
2 D-
3 D+
4 GND
�� � �) !��������-����������%�������&�
Pino Pino CN5 (PARALELA) Nibble Entrada/Saída
1 Flash N/D Entrada
2-9 Dados 0-7 N/D Entrada
10 ACK N/D Saída
11 Ocupado N/D Saída
12 Sem papel / Fim N/D Saída
13 Seleccionar N/D Saída
14 Terra N/D GND
15 Não definido N/D N/D
16-17 Terra N/D GND
18 Não definido N/D N/D
19-30 Terra N/D GND
31 Não definido N/D N/D
32 Erro / Falha N/D Saída
33-35 Terra N/D GND
36 Não definido N/D N/D
�� � �. "�/�����
Pino Pino CN4 (RJ45)
1 TX+ 2 TX- 3 RX+ 4 N/C 5 N/C 6 RX- 7 N/C 8 N/C
Pino 2
Pino 3
Pino 1
Pino 4
19
18
36
1
13
��) 0�������
ATENÇÃO!
Certifique-se de que o equipamento foi desligado antes de proceder com a substituição de quaisquer uma de suas
partes.
��
��)�� (�������������0����������1��������
1. Posicione a impressora com a superfície
inferior virada para cima e retire (x4)
parafusos, conforme imagem ao lado.
2. Desengate as aletas plásticas para
remover a tampa das interfaces de
comunicação.
3. Abra a tampa superior da impressora
pressionando os dois botões laterais.
Retire a tampa das interfaces de
comunicação.
Parafusos
Parafusos
Aletas
Tampa das Interfaces de
Comunicação
14
�
4. Aperte o botão que trava o mecanismo
de impressão para liberá-lo.
5. Remova a pequena tampa plástica
frontal.
6. Remova/Substitua o mecanismo de
impressão.
7. Para remontar a impressora, inverta a
sequência do processo aqui descrito.
�
Mecanismo de
Impressão
15
��)� (�������������!�����������������
1. Para acessar a placa
controladora execute o
procedimento 1.3.1 descrito
acima.
2. Remova os parafusos que fixam a
placa controladora na base do
equipamento
3. Desconecte os cabos.
4. Desconecte todos os conectores da placa controladora.
5. Remova/Substitua a placa controladora
6. Para remontar a impressora, inverta a sequência do processo descrito.
Parafusos
16
��)�) (�������������02��������(��������3���4����
1. Para desmontagem da placa controladora, siga o procedimento 1.3.2 descrito acima.
2. Solte a abraçadeira plástica que prende o conector do módulo do sensor de distância (circulado em vermelho).
3. Substitua o módulo do sensor de distância.
4. Para remontar a impressora, inverta a sequência do processo descrito.
Abraçadeira
Conector do módulo do Sensor de Distância
17
��)�. (�������������02��������(��������0�����!�����
1. Para desmontagem da placa controladora, siga o procedimento 1.3.2 descrito acima.
2. Remova os (x4) parafusos e o filme plástico conforme indicado na imagem ao lado.
3. Retire o parafuso que fixa o a placa do modulo do sensor de marca preta.
4. Abra o mecanismo de impressão para retirar/substituir o módulo do sensor de marca preta.
5. Para remontar a impressora, inverta a sequência do processo descrito.
Parafusos
Conector do módulo de sensor
de Marca Preta
Parafusos
18
��)�5 (�������������0��������!�����
1. Para desmontagem da placa controladora, siga o procedimento 1.3.2 descrito acima.
2. Solte a abraçadeira plástica que fixa o conector do motor de passo.
3. Retire o dissipador de calor que envolve o motor de passo.
4. Retire os (x2) parafusos que fixam o motor de passo
5. Substitua o motor de passo 6. Para remontar a impressora, inverta a
sequência do processo descrito.
Conector do motor de passo
Abraçadeira
Parafusos
19
��)�6 (�������������'�������7�������������!�����%!�����&�
1. Abra primeiramente a tampa da impressora de depois libere o mecanismo de impressão.
2. Retire a tampa plástica frontal.
3. Desengate o rolo tracionador de seu suporte destravando os gatilhos dos lados direito e esquerdo. Para destravar os gatilhos, rotacione-os para frente, conforme indicado na figura abaixo.
Destrave os gatilhos que travam o rolo
de tracionamento dos dois lados da
impressora.
Rotacione os gatilhos para liberá-los.
4. Retire o conjunto do rolo de
tracionamento.
5. Inverta o processo para
remontagem.
20
Nota:
Batente utilizado para etiquetas com
espessura normal.
Batente para etiquetas de maior espessura
(Espessura: 0.19 mm)
21
��)�8 (��������������������7*�����
1. Abra a tampa da impressora e libere o mecanismo de impressão.
2. Remova o parafuso que fixa o modulo da cabeça de impressão.
3. Desengate o suporte plástico da cabeça térmica, movendo-o pelo centro para baixo.
4. Pressione o suporte da cabeça térmica e o módulo da cabeça térmica, removendo os pinos localizados nas laterais.
Parafuso
22
5. Mova o módula da cabeça térmica para frente para desmontá-lo.
6. Desconecte o contato metálico
da cabeça térmica.
7. Substitua o modulo da cabeça
de térmica.
Nota:
Existe uma escova para contato
elétrico no módulo da cabeça
térmica. Seja cuidadoso ou inserir
o módulo da cabeça térmica.
8. Monte cuidadosamente o contato metálico da cabeça térmica na base da fita. Verifique se o eixo da
cabeça térmica foi devidamente travado nas articulações laterais.
9. Inverta o processo para remontagem.
23
��)�9 (�������������02��������7�������
1. Retire o modulo do teclado pressionando o topo do módulo até desingatar a aleta plástica que fixa o módulo no equipamento.
2. Desconete os conectores e efetue a substituição do módulo. Módulo Teclado
3. Inverta o processo para remontagem. Nota: Feche a tampa do módulo do teclado, inserindo a trava plástica inferior por primeiro.
1
2
24
��)�: (�������������0�����3��
1. Para desmontagem do conjunto do mecanismo de impressão, siga o procedimento 1.3.1 descrito acima.
2. Remova (x2) parafusos que fixam a tampa do motor DC.
3. Remova agora, (x2) parafusos que fixam o motor DC no chassis plástico da impressora.
4. Retire os blablabla 5. Retire as abraçadeiras plásticas.
6. Solte o conector (J501) do motor DC da placa controladora.
7. Subsitua o Módulo do Motor DC. 8. Inverta o processo para remontagem.
Parafusos
Ferrite core
Abraçadeira
Abraçadeira
Parafusos
25
��)��; 1������������02�����3����������%�����2���&�
1. Para desmontagem do conjunto do Rolo de Tracionamento de etiqueta, siga o procedimento 1.3.6 descrito acima.
2. Retire a tampa plástica do conector, soltando (x1) parafuso.
3. Insira o conector plástico de 5 pinos do Módulo Destacador na placa controladora.
4. Mova a tampa plástica do conector para sua posição original.
5. Instale o Módulo Destacador fixando suas travas laterais nos orifícios presentes nas laterais da região frontal do produto.
26
6. Monte o Conjunto do Rolo de Tracionamento. Depois, rotacione o lado direito e esquerdo das travas do rolo de tracionamento, instale os eixos de fixação do módulo destacador em suas respectivas posições. Depois gire as aletas plástica até travar o módulo do rolo tracionador à impressora.
7. Agora o módulo destacador está pronto para ser utilizado.
Barra Destacadora Rotacione esta aleta até essa posição para instalar a barra do destacador Ranhura
27
��)��� 1������������02��������<���/�����%�����2���&�
1. Para desmontagem do conjunto do Rolo de Tracionamento de etiqueta, siga o procedimento 1.3.6 descrito acima.
2. Retire a tampa plástica do conector, soltando (x1) parafuso.
3. Insira o conector plástico branco de 8 pinos do Módulo da Guilhotina na placa controladora.
4. Recoloque a tampa plástica do conector e o conjunto do rolo de tracionamento em suas respectivas posições originais.
28
5. Posicione o módulo da guilhotina nas aberturas laterais localizadas na região inferior frontal da impressora. Depois trave o módulo da guilhotina em sua respectiva posição.
6. Módulo da Guilhotina montado e pronto para ser utilizado.
29
��������� ��� �������"=���������
�� (�����>����!��������
�
No. Código Descrição Comentário FRU 1 T904010330 Tampa Plástica 1 pc
2 T904010350 Mecanismo de Impressão Advanced
T904010340 Mecanismo de Impressão Basic 3 T904010360 Tampa Plástica Frontal Inferior 1 pc 4 T904010370 Base Plástica 1 pc
6 T904010380 Suporte Plástico Bobina 1 pc
7 T904010390 Batente Plástico Rolo Etiqueta 2 pcs
30
� 0�������(�����������1��������
No. Código Descrição Comentário FRU 2 T904010400 Módulo Tecla de Avanço 1 set 3 T904010410 Tampa Plástica Motor 1 pc 5 T903011200 Kit Motor DC 1 set 6 T903011210 Anel Elástico ID3*OD7*T0.6 2 pcs 7 T903011220 Trava Esq. Cabeça de Impressão 1 pc 8 T904010420 Mola Torção Esq. 1 pc 9 T904010430 Eixo 1 pc
10 T904010440 Mola Torção Dir. 1 pc 11 T903011230 Trava Dir. Cabeça de Impressão 1 pc 12 T903011240 Pino Guia 2 pcs 13 T903010700 Conjunto Cabeça Térmica 1 set 3%
N/S T903011250 Cabo da Cabeça de Impressão 1 pc �
31
�) 0�������1����������1���������
No. Código Descrição Comentário FRU
1 T901100200 Kit Sensor Marca Preta 1 set 1% 2 T901100210 Kit Sensor de Distância 1 set 1% 4 T901100220 Kit Motor de Passo 1 set 1%
5 T903011270 ESP USB + RS-232 + PARALL + ETH Option
T904010460 ESPELHO PLASTICO USB + RS-232 Option T904010450 ESPELHO PLASTICO USB Standard
6 T901100230 Kit Rolo Platten 1 set 1%
8 T904010470 TMP CONECT MOD DESTAC/GUILHOTINA 1 set
9 T901100240 Kit Sensor de Abertura Cabeça Térmica 1 set 1%
11 T903011290 Placa Controladora Basic Option 3% T903011280 Placa Controladora Advanced Option
32
�. �����2�����
�
No. Código Descrição Comentário FRU 6-1 479022600 Módulo Destacador Option
7-1 479022610 Módulo Guilhotina Corte Total Option 479022620 Módulo Guilhotina Corte Parcial Option 8-1 479022630 Suporte Ext. Bobina Etiqueta Option
33
���������)��� '���������������������
A seguinte seção expõe problemas mais comuns, que podem ocorrer durante a utilização desta impressora de códigos de barras.
Se a impressora não funcionar corretamente depois de efetuadas todas as soluções aqui sugeridas, entre em contato com o
Departamento de Apoio ao Cliente do seu revendedor ou distribuidor para obter assistência.
)�� 1���������?�������Neste tópico serão listados os problemas mais comuns que podem eventualmente ocorrer em sua impressora. Alguns dos
procedimentos de recuperação também serão apresentados.
LED Info /
Color
Estado Passível Causa Procedimento de Recuperação
OFF
Sem reposta Equipamento não
energizado
*Ligue o interruptor da alimnetação.
*Verifique se o LED verde da fonte de alimentação está
acesso. Em caso negativo, o problema está na fonte de
alimentação.
*Verifique se a fonte de alimentação e o cabo de
alimentação estão bem conectados. Confirme também
se o conector da fonte está devidamente conectado na
impressora.
Verde
LIGADO A impressora está pronta
para utilização
*Nenhuma ação faz-se necessária.
Piscando Verde
Interrupção A tarefa da impressora foi
interrompida
*Pressione o botão de AVANÇO da etiqueta para retornar
a impressão.
Piscando
Vermelho
Erro Configurações incorretas
Impressora sem etiqueta
Impressora sem fita
1. Falta de etiqueta e/ou fita:
*Insira um rolo novo de etiqueta, seguindo as instruções
de carregamento e depois pressione o botão de
AVANÇO de etiqueta para retomar a impressão.
*Insira um rolo novo de fita, seguindo as instruções de
carregamento e depois pressione o botão AVANÇO de
etiqueta para retomar a impressão.
2. Configurações incorretas:
*Inicialize a impressora seguindo as instruções da
“Ferramenta de Diagnóstico”.
)� ������������1��������
Problema Causa possível Procedimento de recuperação
34
Não imprime
* O cabo não está ligado correctamente à interface
de série ou USB ou à porta paralela.
* Os pinos do cabo da porta de série não se
encontram ligados pino a pino.
* Volte a ligar o cabo à interface.
* Se estiver a utilizar um cabo de série,
- Verifique se o cabo fica ligado pino a pino.
- Verifique a definição da velocidade de transmissão. A
velocidade de transmissão predefinida da impressora
é 9600,n,8,1.
* Se estiver a utilizar um cabo Ethernet,
- Verifique se o LED verde do conector RJ-45 de
Ethernet está aceso.
- Verifique se o LED âmbar do conector RJ-45 de
Ethernet está intermitente.
- Verifique se a impressora obtém o endereço IP ao
utilizar o modo DHCP.
- Verifique se o endereço IP está correcto ao utilizar
um endereço IP estático.
- Aguarde alguns segundos até que a impressora
comunique com o servidor e volte a verificar a
definição do endereço IP.
* Utilize um cabo novo.
* A fita e o papel não são compatíveis.
* Verifique o lado com tinta da fita.
* Volte a colocar a fita.
* Limpe a cabeça de impressão.
* A definição da densidade de impressão está incorrecta.
* O conector da cabeça de impressão não está ligado
correctamente à cabeça de impressão. Desligue a
impressora e volte a ligar o conector.
* Verifique no seu programa se existe um comando
PRINT no final do ficheiro e CRLF no final de cada
linha de comandos.
Não há impressão na etiqueta * Etiqueta ou fita inseridos incorretamente
* Fita insuficiente para impressão
* Siga as instruções e carregue a etiqueta e/ou fita
* Carregue a fita na impressora.
Etiquetas avançam ininterruptamente
Configurações da impressora erradas Calibre a impressora novamente.
O estado da impressora na Ferramenta de Diagnóstico é
exibido como "Embolamento de Papel".
* O sensor de interrupção/marca preta não está
definido correctamente.
* Certifique-se de que o tamanho das etiquetas foi
definido corretamente.
* Poderão existir etiquetas encravadas no interior do
mecanismo da impressora.
* Calibre o sensor de interrupção/marca preta.
* Defina correctamente o tamanho das etiquetas.
* Retire as etiquetas emboladas no mecanismo de
impressão
Qualidade de impressão baixa
* A fita e o papel não estão inseridos correctamente
* Acumulação de pó e material adesivo na cabeça de
impressão.
* Volte a colocar a alimentação.
* Limpe a cabeça de impressão.
* Limpe o rolo de impressão.
35
* A densidade de impressão não foi definida
correctamente.
* O elemento da cabeça de impressão está
danificado.
* A fita e o papel não são compatíveis.
* A pressão da cabeça de impressão não está
definida correctamente.
* Ajuste a densidade e a velocidade de impressão.
* Execute o auto-teste da impressora e verifique se
existem pontos em falta no padrão de teste da cabeça
de impressão.
* Coloque uma fita adequada ou um papel de etiquetas
adequado.
* O mecanismo da cabeça de impressão não fixa
correctamente à cabeça de impressão.
O estado da impressora na Ferramenta de Diagnóstico é
exibido como "Cabeça aberta".
* O mecanismo de impressão da impressora está
aberto. * Feche o mecanismo de impressão da impressora.
O estado da impressora na Ferramenta de Diagnóstico é
exibido como "Erro de fim da fita". Ou "Erro de codificação da fita".
* A fita está próxima do fim da bobina.
* A fita está instalada incorretamente. * Insira um novo rolo de fita.
O estado da impressora na Ferramenta de Diagnóstico é exibido como "Sem papel".
* O papel está acabando.
* As etiquetas estão instaladas incorretamente.
* O sensor de distância/marca preta não está
calibrado.
* Insira um novo rolo de etiquetas.
* Calibre o sensor de distância /marca preta.
Memória cheia (FLASH / DRAM)
* O espaço em FLASH/DRAM está cheio.
* Elimine os ficheiros não utilizados em FLASH/DRAM.
* O número máximo de ficheiros em DRAM é de 256.
* O espaço máximo utilizável na memória DRAM é de
256 KB.
* O número máximo de ficheiros em FLASH é de 256.
* O espaço máximo utilizável na memória FLASH é de
2560 KB.
Não é possível utilizar o cartão microSD
* O cartão microSD está danificado.
* O cartão microSD não está inserido corretamente.
* O cartão microSD é de um fabricante não
aprovado.
* Utilize um cartão microSD com a capacidade
suportada.
* Volte a inserir o cartão microSD.
* Consulte a secção 2.2.3. para obter mais informações
acerca das especificações do cartão microSD
suportadas e dos fabricantes aprovados.
A guilhotina não funciona
* O conector está solto.
* O dispositivo de corte está encravado.
* O dispositivo de corte está danificado.
* Conecte corretamente o cabo de ligação.
* Retire a etiqueta embolada.
* Certifique-se de que a espessura da etiqueta é inferior
a 0,19 mm.
* Substitua a placa de circuitos do dispositivo de corte.
Etiquetas ignoradas durante a impressão
* O tamanho das etiquetas não foi especificado
corretamente.
* A sensibilidade do sensor não foi definida
corretamente.
* O sensor de papel está coberto de pó.
* Verifique se o tamanho das etiquetas foi definido
corretamente.
* Calibre o sensor através das opções Interrupção
automática ou Interrupção manual.
* Utilize um ventilador para limpar o sensor de
Distância/Marca preta.
36
A posição da impressão em etiquetas pequenas é incorreta
* A sensibilidade do sensor de papel não foi definida
corretamente.
* O tamanho das etiquetas é incorreto.
* A definição de deslocamento vertical no controlador
é incorreto.
* Volte a calibrar a sensibilidade do sensor.
* Defina o tamanho da etiqueta e o tamanho da
interrupção correctos.
* Se utilizar o software BarTender, defina o
deslocamento vertical no controlador.
Impressão não existente no lado direito ou esquerdo da etiqueta
* Configuração incorreta do tamanho das etiquetas. * Defina o tamanho das etiquetas correto.
A hora do Relógio em Tempo Real (RTC) é incorreta quando a
impressora é reiniciada * A pilha está descarregada. * Verifique se existe uma pilha na placa principal.
Problema com vincos
* A instalação da fita é incorreta.
* A instalação do papel é incorreta.
* A densidade de impressão é incorreta.
* A alimentação do papel é incorreta.
* Defina a densidade adequada para obter uma boa
qualidade de impressão.
* Certifique-se de que o guia das etiquetas toca na
extremidade do guia do papel.
Linha cinzenta numa etiqueta vazia * A cabeça de impressão está suja.
* O rolo de impressão está sujo.
* Limpe a cabeça de impressão.
* Limpe o rolo de impressão.
Impressão irregular
* A impressora está em modo de Captura
Hexadecimal.
* A definição RS-232 está incorreta.
* Desligue e volte a ligar a impressora para ignorar o
modo de captura.
* Reponha a definição de RS-232.
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37
���������.��� 0�������� Esta seção apresenta as ferramentas e métodos de limpeza que devem ser observados durante o processo de manutenção da sua
impressora.
1. Utilize um dos seguintes materiais para limpeza da impressora LB-1000:
• Cotonete
• Pano
• Escova com aspirador / ventilador
• Etanol a 100%
2. O processo de limpeza é descrito abaixo:
Componente da
impressora Método Intervalo
Cabeça de impressão 1. Desligue sempre a impressora antes de proceder à limpeza da cabeça de impressão. 2. Deixe que a cabeça de impressão arrefeça durante pelo menos um minuto. 3. Utilize um cotonete e etanol a 100% para limpar a superfície da cabeça de impressão.
Limpe a cabeça de impressão sempre que colocar um novo rolo de etiquetas
Rolo de impressão 1. Desligue a alimentação.
2. Rode o rolo de impressão e limpe-o cuidadosamente com etanol a 100% e um cotonete ou pano.
Limpe o rolo de impressão sempre que colocar um novo rolo de etiquetas
Barra de corte/Barra de destacamento
Utilize um pano umedecido em etanol a 100% para limpar. Conforme necessário
Sensor Ar comprimido ou aspirador Mensalmente Exterior Limpe com um pano umedecido em água Conforme necessário Interior Escova ou aspirador Conforme necessário
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Nota: Não toque na cabeça de impressão com as mãos. Caso isso aconteça, utilize etanol para limpar.
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Cabeça de impressão Cabeça de impressão
Elemento
Caneta de limpeza da cabeça Elemento