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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE

NEGOCIOS GLOBALES

Diciembre 18, 2017

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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CONTENIDO

PRESENTACIÓN .......................................................................................................................................... 4

OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE

NEGOCIOS GLOBALES .............................................................................................................................. 5

ANTECEDENTES ......................................................................................................................................... 5

MARCO JURÍDICO ...................................................................................................................................... 7

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN EN GENERAL.

UPNG-PR-01/V1 ......................................................................................................................................... 13

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN OBJETIVO.

UPNG-PR-02/V1 ......................................................................................................................................... 19

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN GENERAL.

UPNG-PR-03/V1 ......................................................................................................................................... 24

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN OBJETIVO.

UPNG-PR-04/V1 ......................................................................................................................................... 30

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: AFTERCARE DE INTERNACIONALIZACIÓN POR PROYECTO.

UPNG-PR-05/V1 ......................................................................................................................................... 36

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GRUPO DE VALIDACIÓN DE PROYECTOS Y SU MANUAL.

UPNG-PR-06/V2 ......................................................................................................................................... 38

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN MÉXICO DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE

EMPRESAS EXTRANJERAS.

UPNG-PR-07/V1 ......................................................................................................................................... 71

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN MÉXICO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS,

REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS).

UPNG-PR-08/V1 ......................................................................................................................................... 73

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EMPRESAS EXTRANJERAS EN MÉXICO.

UPNG-PR-09/V1 ......................................................................................................................................... 78

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS EXTRANJERAS PARTICIPANTES

EN EVENTOS EN MÉXICO.

UPNG-PR-10/V1 ......................................................................................................................................... 84

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DE UN EVENTO O MISIÓN EN MÉXICO.

UPNG-PR-11/V1 ......................................................................................................................................... 87

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN EL EXTERIOR DE LOS INTERESES DE

NEGOCIO DE EMPRESAS MEXICANAS.

UPNG-PR-12/V1 ......................................................................................................................................... 89

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN EL EXTRANJERO (FOROS, SEMINARIOS,

CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS).

UPNG-PR-13/V1 ......................................................................................................................................... 91

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EXPORTADORES.

UPNG-PR-14/V1 ......................................................................................................................................... 96

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS MEXICANAS QUE DESEAN

PARTICIPAR EN UN EVENTO EN EL EXTERIOR.

UPNG-PR-15/V1 ....................................................................................................................................... 103

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONCURSO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA

EVENTOS EN EL EXTERIOR.

UPNG-PR-16/V1 ....................................................................................................................................... 105

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DEL EVENTO O MISIÓN EN EL EXTERIOR.

UPNG-PR-17/V1 ....................................................................................................................................... 108

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE LAS OFICINAS DE

REPRESENTACIÓN (OREX Y OMEX).

UPNG-PR-18/V1 ....................................................................................................................................... 111

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PRESENTACIÓN En cumplimiento al artículo 19 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, que señala que los manuales y demás instrumentos de apoyo administrativo deberán mantenerse permanentemente actualizados, así como a la publicación del Estatuto Orgánico de ProMéxico, en el Diario Oficial de la Federación el 18 de mayo de 2016, la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), procedió a la elaboración del presente manual, el cual contiene la descripción sistemática y ordenada de las actividades que precisan cómo realizar las funciones encomendadas a cada Dirección, con el fin de facilitar su consulta Para que este documento cumpla con sus objetivos, se requiere que sea difundido entre el personal encargado de la operación, captar sus observaciones y mantenerlo actualizado permanentemente, conforme a la dinámica operativa y a las modificaciones en las disposiciones que norman las actividades de la UPNG y en general de la Entidad. “ProMéxico promueve la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, a través de la institucionalización e incorporación de la perspectiva de género en los procedimientos, sin distinción o discriminación por motivo de origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condiciones de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, preferencias sexuales o estado civil. Por ello, los manuales de organización y de procedimientos en ProMéxico se redactan con un lenguaje incluyente y no discriminador”. Considerando las atribuciones contenidas en el Estatuto Orgánico publicado en mayo de 2016, se destacan las principales tareas de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, que son: i) Desarrollar, proponer e implementar, previo acuerdo con el Director General y en coordinación con las demás áreas de la Entidad, según su competencia, planes, programas, estrategias, lineamientos y actividades de promoción de negocios, diferenciadas por regiones y sectores, que realizará ProMéxico por conducto de sus oficinas centrales, de representación en las entidades federativas y de representación en el extranjero, en materia de exportaciones, internacionalización de empresas mexicanas y promoción de inversiones, así como dirigir las acciones encaminadas al cumplimiento de las metas establecidas en su programa anual; ii) Brindar asesoría y apoyo a potenciales exportadores de productos mexicanos, y empresas mexicanas interesadas en internacionalizarse, así como a inversionistas potenciales; iii) Difundir y promover los instrumentos de apoyo y las políticas de incentivos que ofrezca el Gobierno Federal a los interesados con proyectos viables y considerados estratégicos en el ámbito del comercio internacional y la inversión extranjera directa; iv) Ejecutar y dar seguimiento, en materia de su competencia, al funcionamiento de los servicios de apoyo que ofrece ProMéxico a los exportadores, empresas en proceso de internacionalización e inversionistas; v) Identificar y capitalizar oportunidades de negocio e impulsar, en coordinación con las demás áreas de ProMéxico, proyectos de alto valor de exportación, internacionalización e inversión, así como aquellos que puedan producir crecimiento estratégico en el país; vi) Dirigir la articulación con la Secretaría de Relaciones Exteriores, entidades de gobierno, agrupaciones empresariales, científicas y académicas, para coordinar la promoción de inversión y comercio internacional en el exterior, y vii) Realizar actividades de inteligencia de negocios, con objeto de generar conocimiento estratégico útil para identificar oportunidades de negocio de alto valor.

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OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES Es el documento que establece los procedimientos que operarán en las Direcciones Ejecutivas de Promoción Nacional e Internacional, identificando los puestos y áreas que intervienen, precisando su responsabilidad y participación. Por la importancia de los procedimientos de esta Unidad, este instrumento detalla y precisa, de forma ordenada y sistemática, las actividades de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, para que sean del conocimiento de las demás áreas que conforman a ProMéxico. ANTECEDENTES El 13 de junio de 2007 se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el Decreto por el que se ordenó la constitución del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, cuyos principales fines son los siguientes: i) Coadyuvar en la conducción, coordinación y ejecución de las acciones que en materia de promoción al comercio exterior y atracción de inversión extranjera directa realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, ii) Promover y apoyar la actividad exportadora y la internacionalización de las empresas mexicanas, a través de medidas que reordenen, refuercen, mejoren e innoven los mecanismos de fomento a la oferta exportable competitiva, principalmente de las pequeñas y medianas empresas, iii) Difundir y brindar asesoría, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, respecto de los beneficios contenidos en los tratados internacionales o negociaciones en materia comercial, promoviendo la colocación de sus productos y servicios en el mercado internacional, de manera directa o indirecta; iv) Organizar y apoyar la participación de empresas y productores (as) en misiones, ferias y exposiciones comerciales que se realicen en el extranjero, para difundir los productos nacionales y promover el establecimiento de centros de distribución de dichos productos en otras naciones, entre otros. El citado Decreto fue reformado mediante diverso publicado en el Diario Oficial de la Federación el 29 de febrero de 2008. Dentro del esquema de operación de ProMéxico, se contempló la creación y apertura de oficinas de representación en diversas regiones del mundo, a fin de operar como una extensión en el logro de los objetivos encomendados al Fideicomiso en materia de atracción de inversión extranjera, promoción de las exportaciones, internacionalización de las empresas mexicanas y posicionar la imagen de México en el mundo como “La Oportunidad”. El 24 de junio de 2008 se publicó en el DOF el Estatuto Orgánico del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, en el que se estableció la organización y funcionamiento de las diferentes áreas que la integran e identificando sus atribuciones. Posteriormente, el 10 de marzo de 2009 se publicó en el DOF el nuevo Estatuto Orgánico del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico. Lo anterior como resultado de un proceso de alineación y reorganización de la estructura orgánica, con lo que se buscó lograr una mayor eficiencia en el cumplimiento de las metas establecidas, el cual fue reformado y publicado en el mismo ordenamiento el 23 de marzo de 2010. Con el propósito de brindar mayor claridad a algunos aspectos, como parte de los cambios organizacionales realizados al interior del fideicomiso, el 10 de marzo de 2011 se publicó en el DOF el nuevo Estatuto Orgánico de ProMéxico, y se abrogó el de 2009.

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El 6 de junio de 2014, se publicaron en el D.O.F. nuevas reformas al Estatuto Orgánico de ProMéxico, con el objeto, entre otros, de incluir la Dirección Ejecutiva de Proyectos de Internacionalización, con lo que la Unidad de Promoción de Exportaciones fortalece el esquema de apoyo a las empresas nacionales para que tengan mayores oportunidades de generar procesos de negocios y puedan ampliar su cobertura hacia otros mercados internacionales. Particularmente, se pretendió lograr esto a través de la nueva área que se encargará de diseñar y elaborar las estrategias y mecanismos para promover el apoyo y los servicios a las empresas mexicanas con oportunidad de iniciar un proyecto de internacionalización. El 18 de mayo de 2016 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el nuevo Estatuto Orgánico de ProMéxico, y se abrogó el publicado en 2011, así como sus modificaciones del mes de junio de 2014, lo anterior para responder mejor a la evolución de los mercados globales y a las condiciones económicas internacionales aunadas al redimensionamiento de la institución.

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MARCO JURÍDICO ESTATUTO. Estatuto Orgánico de ProMéxico.

D.O.F. 18 mayo 2016.

CONSTITUCIÓN.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 5 febrero 1917. Última reforma: D.O.F 15 de septiembre de 2017.

LEYES. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 29 diciembre 1976. Última reforma: D.O.F. 19 de diciembre 2016.

Ley Federal de las Entidades Paraestatales. D.O.F. 14 mayo 1986. Última reforma: D.O.F. 18 diciembre 2015.

Ley de Inversión Extranjera. D.O.F. 27 diciembre 1993. Última reforma: D.O.F. 18 diciembre 2015.

Ley de Comercio Exterior. D.O.F. 27 julio 1993. Última reforma: D.O.F. 21 diciembre 2006.

Ley del Servicio Exterior Mexicano. D.O.F. 04 enero 1994. Última reforma: D.O.F. 1 junio 2016.

Ley de Planeación. D.O.F. 5 enero 1983. Última reforma: D.O.F. 28 de noviembre de 2016.

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. D.O.F. 30 marzo 2006. Última reforma: D.O.F. 30 diciembre 2015.

Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal que corresponda. Ley Federal del Trabajo

D.O.F. 1 abril 1970. Última reforma: D.O.F. 12 junio 2015.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. D.O.F. 4 enero 2000. Última reforma: D.O.F. 10 noviembre 2014.

Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. D.O.F. 31 diciembre 1982. Última reforma D.O.F. 18 julio 2016.

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. D.O.F. 13 marzo 2002. Última reforma: D.O.F. 18 julio 2016. Esta Ley estará abrogada a partir del 19 de julio de 2017.

Ley General de Responsabilidades Administrativas. D.O.F. 18 julio 2016 Esta Ley entrará en vigor el 19 de julio de 2017.

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Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 4 mayo 2015.

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 9 mayo 2016.

Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. D.O.F. 26 enero 2017.

Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación. D.O.F. 11 junio 2003. Última reforma D.O.F. 01 diciembre 2016.

Ley General para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. D.O.F. 02 agosto 2006. Última reforma D.O.F. 24 marzo 2016.

Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad. D.O.F. 30 mayo 2011. Última reforma D.O.F. 17 diciembre 2015.

Ley Federal de Archivos. D.O.F. 23 enero 2012. Sin reforma.

Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales. D.O.F. 23 mayo 2014, Notificación de la SCJN 10 septiembre 2014. Última reforma D.O.F. 27 enero 2017.

Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción. D.O.F. 18 julio 2016. Sin reforma.

REGLAMENTOS. Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F. 26 enero 1990. Última reforma: D.O.F. 23 noviembre 2010.

Reglamento de la Ley de Comercio Exterior. D.O.F. 30 diciembre 1993. Última reforma: D.O.F. 22 mayo 2014.

Reglamento de la Ley del Servicio Exterior Mexicano. D.O.F. 23 agosto 2002. Última reforma: D.O.F. 22 de agosto de 2016.

Reglamento de la Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. D.O.F. 28 junio 2006. Última reforma: D.O.F. 30 marzo 2016 Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

D.O.F. 28 julio 2010. Sin reforma.

DECRETOS.

Decreto por el que se aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

D.O.F. 20 mayo 2013. Decreto por el que se aprueba el Programa de Desarrollo Innovador 2013-2018.

D.O.F. 16 diciembre 2013. Decreto por el que se emite el Presupuesto de Egresos de la Federación del año fiscal

correspondiente. Decreto por el que se Ordena la Constitución del Fideicomiso Público Considerado Entidad

Paraestatal Denominado ProMéxico. D.O.F. 13 junio 2007.

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Decreto que reforma, deroga y adiciona el diverso por el que se ordena la constitución del Fideicomiso Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico. D.O.F. 29 febrero 2008.

Decreto por el que se establece el Calendario Oficial. D.O.F. 06 octubre 1993. Última adición D.O.F. 10 septiembre 2010.

Decreto que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y eficaz de los recursos públicos y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la Administración Pública Federal. D.O.F. 10 diciembre 2012.

Decreto por el que se declara 2017 como el "Año del Centenario de la Promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos". D.O.F. 24 enero 2017.

Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad 2014-2018. D.O.F. 30 abril 2014.

Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional para la Igualdad de Oportunidades y no Discriminación contra las Mujeres 2014-2018. D.O.F. 30 abril 2014.

Decreto por el que se abroga la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y se expide la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F 9 de mayo de 2016.

LINEAMIENTOS. Lineamientos para la aplicación y seguimiento de las medidas para el uso eficiente,

transparente y eficaz de los recursos públicos, y las acciones de disciplina presupuestaria en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la Administración Pública Federal. D.O.F 30 enero 2013.

Lineamientos para el Otorgamiento de Apoyos a Proyectos de la Industria Cinematográfica y Audiovisual, Fondo ProAudiovisual. 17 de junio de 2010 Última actualización:18 agosto 2016.

Lineamientos para el Otorgamiento de Apoyos del Programa de Proyectos Estratégicos para la Atracción de Inversión Extranjera, Fondo ProMéxico. 25 marzo 2009. Última actualización: 24 noviembre 2016.

Lineamientos por los que se establecen medidas de austeridad en el gasto de operación en las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal. D.O.F. 22 febrero 2016.

ACUERDOS. Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. D.O.F 9 de agosto 2010. Última actualización: D.O.F. 3 febrero 2016.

Acuerdo por el que se establecen las disposiciones en Materia de Recursos Materiales y Servicios Generales. D.O.F 16 julio 2010. Última actualización: D.O.F. 14 enero 2015.

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Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Recursos Financieros. D.O.F el 15 de julio de 2010 Última actualización: D.O.F. 16 mayo 2016.

Acuerdo que tiene por objeto emitir las políticas y disposiciones para la Estrategia Digital Nacional, en materia de tecnologías de la información y comunicaciones, y en la de seguridad de la información, así como establecer el Manual Administrativo de Aplicación General en dichas materias. D.O.F 8 mayo 2014. Última actualización: D.O.F. 4 febrero 2016.

Acuerdo por el que se modifica el diverso que determina como obligatoria la presentación de las declaraciones de situación patrimonial de los servidores públicos federales, por medios de comunicación electrónica, utilizando para tal efecto, firma electrónica avanzada. D.O.F. 25 marzo 2009. Última modificación D.O.F. 25 abril 2013.

Acuerdo por el que se emite el Clasificador por Objeto del Gasto para la Administración Pública Federal. D.O.F. 28 diciembre 2010. Última modificación D.O.F. 15 agosto 2016.

Acuerdo que da a conocer el Manual de Operación del Sistema Integral de Información de Padrones de Programas Gubernamentales. D.O.F. 29 junio 2011

Acuerdo por el que se establece el procedimiento para la recepción y disposición de obsequios, donativos o beneficios en general, que reciban los servidores públicos de la Administración Pública Federal. D.O.F. 28 junio 2013.

Acuerdo que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal, las Reglas de Integridad para el ejercicio de La función pública, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés. D.O.F. 20 agosto 2015. Última modificación 02 septiembre 2016.

Acuerdo por el que se expide el protocolo de actuación en materia de contrataciones públicas, otorgamiento y prorroga de licencias, permisos, autorizaciones y concesiones. D.O.F. 20 agosto 2015.

Acuerdo por el que se emiten las Reglas de Operación del Programa de Fortalecimiento a la Transversalidad de la Perspectiva de Género para el Ejercicio Fiscal 2016. D.O.F. 28 diciembre 2015.

Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en Materia de Control Interno y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. D.O.F 12 julio 2010 Última actualización: D.O.F. 02 mayo 2014.

Acuerdo que tiene por objeto emitir las Disposiciones generales en las materias de archivos y transparencia para la Administración Pública Federal y su Anexo Único. D.O.F 3 marzo 2016.

Acuerdo mediante el cual el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, aprueba el padrón de sujetos obligados del ámbito federal, en términos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 4 de febrero de 2016

Acuerdo por el cual se aprueba la modificación del plazo para que los sujetos obligados de los ámbitos Federal, Estatal y Municipal incorporen a sus portales de Internet y a la Plataforma Nacional de Transparencia, la información a la que se refieren el Titulo Quinto y la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información

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Pública, así como la aprobación de la definición de la fecha a partir de la cual podrá presentarse la denuncia por la falta de publicación de las obligaciones de transparencia, a la que se refiere el Capítulo VII y el Título Quinto de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 2 de noviembre de 2017

Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos generales en materia de clasificación y desclasificación de la información, así como para la elaboración de versiones públicas. D.O.F 15 de abril de 2016.

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que establecen los procedimientos internos de atención a solicitudes de acceso a la información pública. D.O.F 12 de febrero de 2016.

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que los sujetos obligados deben seguir al momento de generar información, en un lenguaje sencillo, con accesibilidad y traducción a lenguas indígenas. D.O.F 12 de febrero de 2016.

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que deberán observar los sujetos obligados para la atención de requerimientos, observaciones, recomendaciones y criterios que emita el organismo garante. D.O.F 10 de febrero de 2016.

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos para analizar, valorar y decidir el destino final de la documentación de las dependencias y entidades del Poder Ejecutivo Federal. D.O.F. 16 marzo de 2016.

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos que establecen el procedimiento para la atención de solicitudes de ampliación del periodo de reserva por parte del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. D.O.F. 15 de febrero de 2017

Acuerdo mediante el cual se aprueban los Lineamientos Generales que regulan las atribuciones de las áreas encargadas de calificar la gravedad de las faltas, así como de la notificación y ejecución de las medidas de apremio previstas en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 15 de febrero de 2017

Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos para la Organización y Conservación de los Archivos. D.O.F. 4 de mayo de 2016.

Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los Lineamientos técnicos generales para la publicación, homologación y estandarización de la información de las obligaciones establecidas en el título quinto y en la fracción IV del artículo 31 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, que deben de difundir los sujetos obligados en los portales de Internet y en la Plataforma Nacional de Transparencia. D.O.F. 4 de mayo de 2016.

Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se emiten los Criterios para que los Sujetos Obligados Garanticen Condiciones de Accesibilidad que Permitan el Ejercicio de los Derechos Humanos de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales a Grupos Vulnerables. D.O.F. 4 de mayo de 2016.

Acuerdo del Consejo Nacional del Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales, por el que se aprueban los

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lineamientos que deberán observar los sujetos obligados para la atención de requerimientos, observaciones, recomendaciones y criterios que emita el Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales. D.O.F. 4 de mayo de 2016.

ACUERDO ACT-PUB/21/09/2016.04 mediante el cual se amplía el plazo previsto en el punto tercero del Acuerdo ACT-EXT-PUB/02/05/2016.02, mediante el cual el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales aprueba el padrón de sujetos obligados del ámbito federal, en términos de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. D.O.F. 27 de octubre de 2016.

DISPOSICIONES DIVERSAS. Calendarios de presupuesto autorizados para el ejercicio fiscal 2017.

D.O.F 14 diciembre 2016. Calendario de presupuesto autorizado a la Secretaría de Economía y sus órganos

desconcentrados, Centro Nacional de Metrología, ProMéxico, Procuraduría Federal del Consumidor y Servicio Geológico Mexicano, para el ejercicio fiscal 2017. D.O.F 20 diciembre 2016.

Reglas para la organización y funcionamiento del Sistema Nacional para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. D.O.F. 18 noviembre 2012.

Relación de Entidades Paraestatales de la Administración Pública Federal. D.O.F. 15 agosto 2016.

Criterios relativos a la Ejecución de Auditorías. D.O.F. 20 enero 2017.

Programa Anual de Auditorías para la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2016. D.O.F. 20 enero 2017.

Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento sexual y acoso sexual. D.O.F. 31 agosto 2016.

Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de ProMéxico. 7 de marzo de 2008. Última actualización: 24 noviembre 2016.

Manual de Organización General de ProMéxico. Autorizado el 28 mayo 2015. Última actualización: 7 agosto 2017.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN EN GENERAL UPNG-PR-01/V1 I. Objetivo y Alcance

Atención a las empresas con posibilidad de inversión en México teniendo en cuenta las líneas estratégicas y el valor para la organización, región o sector. Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX y a las OMEX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. ProMéxico será el responsable canalizar la oportunidad. 2. La OREX será la encargada de dar atención y asesoría a la empresa, así como llevar a cabo la

correcta recolección de información. 3. El Grupo Sectorial analizará la información y hará las recomendaciones pertinentes. 4. El líder del proyecto documentará la información correspondiente, realizará el proceso en la

herramienta tecnológica y dará el correcto seguimiento con la empresa.

IV. Políticas Los involucrados serán los encargados de brindar la correcta asesoría a las empresas para su proceso de implementación en México.

V. Definiciones 1. Coordinaciones Regionales: Coordinaciones Regionales nacionales e internacionales,

Directores Regionales, Subdirectores Regionales y Jefes de Departamento Regionales. 2. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los

procesos operativos de la UPNG. 3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

5. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales

VI. Descripción del procedimiento:

1. La empresa y/o la OREX establecen contacto derivado de una intención de inversión extranjera directa.

2. La OREX correspondiente recibe del funcionario que atendió a la empresa, la manifestación de su interés, si esta área no fue la contactada originalmente.

3. La OREX es responsable de atender a la empresa en el país de origen de la posible inversión. Registra los datos generales de la misma en la Herramienta tecnológica (cuando esto no se ha hecho previamente), así como la “oportunidad” de inversión, y será asignada como líder del proyecto.

4. La OREX se reúne con la empresa y la asesora, se entrevistan tantas veces como sea necesario, recolecta la información del proyecto y captura la oportunidad en la Herramienta tecnológica1. Para su recolección y discusión podrán establecerse acuerdos de confidencialidad conforme a los lineamientos definidos por ProMéxico para ese fin.

1 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos

determinantes que surgieron durante el desarrollo del mismo.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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5. La OREX da seguimiento. La empresa recibe por parte de ProMéxico información orientada a ayudarle con el desarrollo de su plan de inversión en nuestro país, además del portafolio de servicios que ofrece de la institución y si aplica, participa en eventos y seminarios sobre México.

6. El líder, una vez que cuente con la información suficiente, documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la “oportunidad” a “proyecto” en dicha herramienta, en su etapa de planeación, a fin de que se envíe al Grupo Sectorial para su análisis2; en caso de que se cuente con una o más localidades definidas para la inversión, se involucra a las OMEX y a las Coordinaciones Regionales correspondientes.

7. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuente con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

8. El Grupo Sectorial analiza la oportunidad3 considerando la información disponible y recomienda el tratamiento que deberá dársele dependiendo su valor estratégico para la organización, según el sector o la región en la que se establecerá.

¿Requiere aclaración o información adicional? 9. Sí. Si el Grupo Sectorial requiere alguna aclaración o información complementaria sobre el

proyecto para concluir su análisis, este la solicita al líder responsable y registra el requerimiento en la Bitácora. Cuando sea conveniente y para lograr mayor entendimiento del proyecto, el líder podrá contactar al inversionista en conjunto con el Grupo Sectorial.

No. ¿Se puede elevar el valor estratégico? 10. No. El Grupo Sectorial, en el caso de las oportunidades donde no se pueda elevar su valor como

estratégicas o prioritarias, presenta al líder responsable una propuesta de atención general al inversionista en la que sugiere el nivel de involucramiento del área de Promoción de Negocios durante las etapas de evaluación, site selection, aterrizaje y aftercare; junto con la propuesta entrega: la lista de las localidades más adecuadas para recibir la inversión (en caso de no estar definidas previamente), la información que se encuentre disponible y sea favorable para el proyecto y la lista general de los posibles programas y fondos para los que el proyecto podría ser elegible.

11. El líder ofrece la atención y el acompañamiento general durante todas las etapas del proyecto. Fin del procedimiento.

¿Requiere aclaración o información adicional? No. Se puede elevar el valor estratégico? 12. Sí. Si el Grupo Sectorial considera que el proyecto de inversión puede ser enriquecido con el fin

de elevar su valor estratégico para la organización o el sector/región en cuestión, preparará una contrapropuesta inicial y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que den solidez a la propuesta que será presentada por el líder al inversionista. La propuesta deberá incluir de forma general las posibles opciones de localización, apoyos del gobierno federal, así como beneficios potenciales identificados bajo escenarios alternativos sobre el monto de inversión y/o de mayor contenido estratégico en comparación con el proyecto original.

13. El líder presenta y discute la contrapropuesta con el inversionista. ¿Solicita modificaciones o mayor información? 14. Sí. El líder, si el inversionista muestra interés, pero solicita información adicional o busca trabajar

un escenario alterno, contactará al Grupo Sectorial para desarrollar en conjunto los cambios a la propuesta en función de los intereses expresados por el inversionista.

2 El expediente deberá aportar elementos útiles para conocer a la empresa y evaluar su proyecto de inversión, por lo que deberá

estar integrado por: el perfil del inversionista, el cuestionario de inversión y cualquier otra información disponible como el plan de negocios, presentaciones o documentos que muestren los intereses del inversionista y/o detalles de su proyecto.

3 Se utiliza el término “oportunidad” conforme a la nomenclatura de la Herramienta tecnológica. Desde la perspectiva del inversionista, la oportunidad se refiere a su proyecto de inversión.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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15. No. El líder, cuando el inversionista decida no avanzar o el proyecto no muestre señales de progreso, documentará los factores que impidieron la evolución del mismo. Fin del procedimiento.

16. Sí. Las OMEX de las regiones que mayormente lo atraigan para invertir, si el inversionista decide avanzar y visitar el país para comprobar elementos de decisión y realizar negociaciones elaborarán la agenda de trabajo conforme a los intereses del inversionista para introducirlo en grupos empresariales y de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o proveedores, considerando las observaciones y recomendaciones que el líder y el Grupo Sectorial llegaran a expresar.

17. El líder coordina la atención al inversionista en conjunto con las OMEX y el Grupo Sectorial, documenta los avances del proyecto en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión en la herramienta tecnológica a la etapa de “desarrollo”.

18. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

19. Las OREX, las OMEX y el Grupo Sectorial, si como resultado de las visitas para “site selection” el inversionista decide ajustar su proyecto, trabajarán con él para apoyarlo en la adecuación de su plan de inversión.

20. El líder, una vez decidido el lugar de la inversión, dará seguimiento de manera conjunta con la OMEX correspondiente y el Grupo Sectorial para atender y acompañar al inversionista en todo lo necesario para poder confirmar la inversión, conforme a las atribuciones de ProMéxico.

21. El líder, una vez confirmado el proyecto por parte del inversionista, solicita la carta correspondiente y se asegura de que el proyecto esté debidamente documentado y solicita a su jefe inmediato la conversión en la herramienta tecnológica a la etapa de validación.

22. Se inicia “Proceso de Validación”4, ya sea la UPNG o la UDS. 23. En esta etapa se determina el área responsable de llevar a cabo las acciones de “Softlanding de

Inversión” y “Aftercare de Inversión”, éste se otorga de acuerdo al proceso correspondiente. 24. El responsable definido por el Grupo de Validación coordinará al resto de las áreas de la

Institución, para la atención y el seguimiento correspondiente. Fin del procedimiento.

4 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado

ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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UPNG/MP/2017

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VII. Diagrama de flujo

Proyectos de Inversión General (1 de 2)

Grupo SectorialEmpresaOMEX – OREX

(OREX líder de Proyecto)

Jefe inmediato del

líder del proyecto

Pla

neac

ión

Opo

rtuni

dad

INICIO

Expresar su in terés

en invertir en nuestro

país.

1

Recolectar

información de la

oportun idad y brindar

asesoría.

4

Recibir portafolio de

servicios de

ProMéxico.

5

Preparar propuesta

de atención general

y suger ir n ive l

involucramiento

10

Recibir

manifestación de

interés si no fue

contactada

orig inalmente

2

Solicitar cambio de

Oportunidad a Proyecto

en la herramienta

tecnológica e involucrar

a la OMEX.

6

Analizar la

oportunidad y

recomendar

tratamiento

8

¿Requiere

aclaración o info.

adicional ?

Solicitar info. a

OREX y registrar

requerimiento en

bitácora del promotor

9si

no

Brindar atención y

acompañamiento

general durante las

etapas del proyecto

11

Se puede elevar el

valor estratégico

Asi

no

FIN

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

7

Contactar y a tender

a inversionista,

además de registrar

en bitácora los datos

de la empresa.

3

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 17 de 113

Proyectos de Inversión General (2 de 2)

EmpresaOMEX – OREX

(OREX líder de Proyecto)Grupo Sectorial

Jefe inmediato del

líder del proyecto

C

onf

irma

do

V

alid

ac

ión

De

sarr

ollo

Pla

ne

ac

ión

Desarrolla r en

conjunto los cambios

en función de lo

expresado por el

inversionista

14

¿Inversion ista decide

avanzar?

Coordinar a las

áreas para atención

y seguimiento

24

A

Documentar los

factores que impiden

la evolución del

proyecto

15

FIN

Preparar

contrapropuesta para

el inversionista

12

Presentar y d iscutir

contrapropuesta con

el inversionista

13

Solicita modificaciones o mayor información?

si

no

Visitar el país para

negociar en las

distintas localidades

y solicitar a juste de

proyecto

si

16

Trabajar conjuntamente

los ajustes de acuerdo a

observaciones después

del site selection

19

Dar seguimiento en

conjunto con OMEX

y el Grupo Sectorial

y acompañar al

inversionista

20

Solicitar carta de

confirmación, asegurar

que el proyecto este

documentado y solicitar

conversión en la

herramienta tecnológica

21

no

FIN

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión

18

Coordinar la atención y

seguimiento.,

documentar avances del

proyecto y solicitar

conversión en la

herramienta tecnológica

17

Inicia Proceso

de Validación

22

Atender

conforme e l

proceso de

Softlanding de

Inversión

23

Atender

conforme e l

proceso de

Aftercare de

inversión

23

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 18 de 113

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Jesús Mario Chacón Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 19 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE INVERSIÓN OBJETIVO UPNG-PR-02/V1 I. Objetivo y Alcance

Identificación y detección de oportunidades de negocio, elaboración de diagnósticos, reconocimiento de compradores y proveedores para la oportuna implementación de las empresas en México.

Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX Y OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. ProMéxico en conjunto con los Grupos Sectoriales, la red de OMEX-OREX y UIN serán los encargados de canalizar los proyectos de inversión.

2. El Grupo Sectorial será el encargado de analizar las oportunidades de negocio seleccionando aquellas con mayor potencial, de acuerdo a las líneas estratégicas.

IV. Políticas

Los involucrados serán los encargados de brindar la correcta asesoría a las empresas para su proceso de implementación en México.

V. Definiciones

1. Grupo sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.

2. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los procesos operativos de la UPNG.

3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

5. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios.

VI. Descripción del procedimiento: 1. El Grupo Sectorial, en nombre de ProMéxico, a través de la red de OREX-OMEX o la Unidad de

Inteligencia de Negocios (UIN), detectan potenciales oportunidades de negocio de alto valor a través de sus actividades y funciones particulares, pudiendo ser el contacto con clientes, elaboración de diagnósticos, identificación de compradores y proveedores, estudios de oferta y demanda, etc. Estas oportunidades se canalizan al Grupo Sectorial, si esta área no fue la contactada originalmente.

2. El Grupo Sectorial analiza las oportunidades de negocio basadas en Inversión Extranjera Directa y selecciona las de mayor potencial; para ello toma en cuenta las consideraciones expresadas por Inteligencia o la red de OREX-OMEX cuando alguna de estas áreas identificó la oportunidad. El grupo sectorial carga la oportunidad en la herramienta tecnológica.

3. El Grupo Sectorial realiza un análisis y evaluación de potenciales inversionistas que cumplan con las características específicas definidas para cada oportunidad seleccionada y elige entre ellos a los que mayores beneficios potenciales y sinergias en los ambientes empresariales nacionales puedan generar.

4. El Grupo Sectorial propone el caso o lógica de negocio, así como la estrategia de acercamiento con los potenciales inversionistas seleccionados y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 20 de 113

a la propuesta. También determina al líder del proyecto, sea la OREX, la OMEX o el Grupo Sectorial.

5. El líder del proyecto documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la oportunidad a proyecto en dicha herramienta, en su etapa de planeación.

6. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

7. La DEPI y/o DEPN y el Grupo Sectorial revisan y validan la estrategia preparada por el Grupo Sectorial.

¿OREX propone modificaciones? 8. Sí. Los proyectos que requieran modificar los materiales o la lógica de negocios en función del

conocimiento que tienen las OREX sobre la(s) empresa(s) o la oportunidad objetivo, serán trabajados conjuntamente por la UPNG y UDS para definir los elementos a utilizar con los potenciales inversionistas.

9. No. El líder realiza el acercamiento con la(s) empresa(s) objetivo y presenta la oportunidad de inversión en México.

¿Se interesa la empresa? 10. No. El líder, en los casos en los que alguna empresa no se interese por invertir en México,

registrará en la Herramienta tecnológica5 las razones, consideraciones, condiciones e información particular relacionada con el acercamiento realizado. Fin del procedimiento.

Sí. ¿La empresa solicita información adicional? 11. Sí. Si la OREX recibe del inversionista muestra de interés, pero requiere información adicional o

trabajar en una línea alternativa, la OREX redefine la propuesta conjuntamente con las otras áreas involucradas y ajustar el caso de negocio.

12. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo.

13. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

14. El Grupo Sectorial y la OREX trabajarán en conjunto la nueva propuesta en función de los intereses expresados por el inversionista. La propuesta debe incluir información sobre opciones de localización de la inversión, beneficios específicos, los programas, fondos y apoyos a los que podría aplicar, de ProMéxico u otras entidades en general, a los que podría aplicar y en general todo lo necesario para documentar el proyecto ante el potencial inversionista.

¿Decide avanzar con el proyecto? 15. Sí. Si las OMEX de las regiones que mayormente atraigan al inversionista para invertir reciben

información en el sentido de que éste decide avanzar y visitar el país para comprobar elementos de decisión y realizar negociaciones, las OMEX elaboran la agenda de trabajo conforme a los intereses del inversionista, tomando en consideración las recomendaciones de las OREX, para introducirlo en grupos empresariales y de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o proveedores.

16. Si como resultado de las visitas para determinar la localización de la inversión, la empresa decide ajustar el proyecto, el Grupo Sectorial y las OREX en conjunto con las OMEX, trabajarán conjuntamente con él para apoyarlo en la adecuación de su plan de inversión.

17. El líder, una vez decidido el lugar de la inversión, dará seguimiento de manera conjunta con el resto de las áreas involucradas, para apoyar y acompañar al inversionista en todo lo necesario a fin de poder confirmar la inversión, conforme a las atribuciones de ProMéxico.

5 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que

se presenten durante las diferentes etapas de desarrollo.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 21 de 113

¿Empresa confirma proyecto? 18. Sí. El líder, si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa, solicita la carta

correspondiente, registra en la herramienta tecnológica y documenta el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación.

No. Fin del procedimiento. 19. Sí. Inicia “Proceso de Validación”6.En esta etapa se determina el área responsable de llevar a

cabo las acciones de “Softlanding de Inversión” y “Aftercare de Inversión”, este se otorga de acuerdo al proceso correspondiente.

20. El responsable definido por el Grupo de Validación coordina al resto de las áreas de la Institución, para la atención y el seguimiento correspondiente. Fin del procedimiento.

6 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado

ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 22 de 113

VII. Diagrama de flujo

Proyectos de Inversión Objetivo (1 de 2)

OMEX-OREX Grupo Sectorial EmpresaJefe inmediato

del

líder de proyecto

Líder de

ProyectoProMéxico

D

esa

rrollo

P

laneaci

ón

O

port

unid

ad

INICIO

Detectar potenciales

oportun idades de

negocio.

1

Analizar y

seleccionar

oportun idades de

mayor potencial.

2

Analizar y evaluar

potenciales

inversionistas y e lgir

los de mayor

potencial.

3

Elaborar caso de

negocio, estrategia

de acercamiento y

determina al líder de

proyecto.

4

Revisar y validar la

estrategia y

materiales de

acercamiento.

7

¿OREX propone

modificaciones?

Realizar

acercamiento con la

empresa objetivo y

presentar la

oportunidad.

9

Ajustar estrategia y

materiales para

primer reunión.

8

¿Se interesa la

empresa?

¿La empresa solicita información

adicional?

Documentar las

razones por las que

no existió interés

10

SI

Registrar y

documentar avances

y solicita conversión

en la herramienta

tecnológica

12

Recibir comentarios de la

empresa y sus

requerimientos para

redefinir la propuesta y

ajustar el caso de

negocio.

11

B

FIN

NO

NO

Trabajar nueva

propuesta en función

de los intereses

expresados por el

inversionista

14

Documentar la oportunidad en la

herramienta tecnológica y solicitar

la conversión.

5

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

6

SI

NO

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

13

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 23 de 113

Proyectos de Inversión Objetivo (2 de 2)

OMEX-OREX Grupo SectorialJefe inmediato del

líder de proyectoEmpresaLíder de Proyecto

C

onfir

mad

o

Va

lidació

n

D

esa

rrollo

Desarrollar por

parte de la OMEX

agenda y vincular

al inversionista en

cada localidad

15

Elaborar y presentar

documento de

site selection y

beneficios

16

Dar seguimiento en

conjunto con las

áreas y brindar

acompañamiento

17

Coordinar al resto de

las áreas para la

atención y

seguimiento

correspondiente

20

B

FIN

Solicitar carta

confirmación,

documentar avances y

solicitar conversión en la

herramienta tecnológica

18

SI

NO

¿Empresa

confirma e l

proyecto?

SI

NO

¿Decide avanzar

con el proyecto?

FIN

FINInicia Proceso

de Validación

19

Atender

conforme e l

proceso de

Aftercare de

inversión

Atender

conforme e l

proceso de

Softlanding de

Inversión

19 19

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 24 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN GENERAL UPNG-PR-03/V1 I. Objetivo y Alcance

Detección y prospección de proyectos de inversión con madurez para desarrollarse en México o de empresas mexicanas interesadas en exportar, la institución tendrá la responsabilidad de identificar los intereses de a empresas y promover el desarrollo del plan de exportación.

Este procedimiento aplica a las OMEX y OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

Las OREX, en conjunto con las OMEX serán las encargadas de asesorar a la empresa para desarrollar la oportunidad de exportación o compra en el exterior, dentro de un modelo de negocios o para el desarrollo del proyecto, serán las encargadas de dar seguimiento a la empresa.

IV. Políticas

ProMéxico será el encargado de establecer contacto con las empresas para su posterior desarrollo de proyectos.

V. Definiciones

1. Bitácora: Herramienta tecnológica para la implementación de los procesos operativos de la UPNG.

2. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.

3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

VI. Descripción del procedimiento:

1. La empresa y ProMéxico establecen contacto derivado de una intención de exportación o cuando la empresa extranjera desea comprar productos mexicanos. El funcionario de ProMéxico identifica los intereses de la empresa y canaliza la oportunidad a la Red OMEX/OREX correspondiente, si esta área no fue la contactada originalmente.

2. La Red OMEX/OREX asesora a la empresa y registra en la Bitácora7 del Promotor los datos generales de la misma (cuando esto no se ha hecho previamente), así como de la oportunidad de exportación o compra en el exterior.

3. La Red OMEX/OREX entrega a la empresa información orientada a ayudarle con el desarrollo de su plan de exportación, además del portafolio de servicios que ofrece de la institución, y da seguimiento.

El origen de la oportunidad es para empresas mexicanas interesadas en exportar: 4. Si aplica, las OMEX dirigen a la empresa al portal de ProMéxico para que realice su

autoevaluación8 conforme los modelos de madurez y de atención para exportación definido por ProMéxico.

7 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que

se presenten durante las diferentes etapas del desarrollo. 8 Si la empresa cuenta con una probada experiencia en actividades de exportación, no será necesario que ingrese al portal de

ProMéxico para realizar su autoevaluación.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 25 de 113

¿Tiene el nivel de madurez para exportar? Si/No. ¿Cumple con los criterios de atención sectorial? 5. Sí. El área de Atención a Proyectos del Grupo Sectorial, si la empresa puede ser insertada en

un modelo de negocio de ProMéxico o cumple con los Criterios9, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez a la propuesta. En ambos casos será atendido de acuerdo al Proceso: Proyectos de Exportación Objetivo.

¿Tiene el nivel de madurez para exportar? Sí. ¿Cumple con los criterios de atención sectorial? 6. No. Las OMEX, si la empresa tiene el nivel de madurez adecuado para exportar, pero no cumple

con los Criterios de Atención a Proyectos del Grupo Sectorial, continuarán brindando la atención e involucrará a las áreas correspondientes para el seguimiento.

7. La OMEX, cuando la empresa no tiene el nivel de madurez para exportar y no se puede insertar en algún modelo de negocios de ProMéxico basado en exportación indirecta, le brinda la orientación adecuada y le ofrece los servicios a los que pueda aplicar: capacitación, participación en eventos, asesoría especializada, contacto con compradores, bases de datos, entre otros. Para todos los casos debe existir evidencia de la atención brindada.

¿Está lista la oferta exportable? 8. Sí. La OMEX es asignada como líder del proyecto, cuando la oferta exportable esta lista, se

contacta con la OREX y conjuntamente dan seguimiento10. 9. El líder solicita al jefe inmediato, una vez que se cuente con los elementos suficientes y estos

están registrados en la herramienta tecnológica, la conversión de la oportunidad a proyecto en la herramienta tecnológica en su etapa planeación.

10. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

El origen de la oportunidad es de una empresa en el extranjero interesadas en adquirir productos o

servicios mexicanos: 11. Las OREX brindan la orientación adecuada y ofrecen los servicios a los que puedan aplicar

empresas en el extranjero: participación en eventos, asesoría especializada, contacto con proveedores, acceso a bases de datos, entre otros. En todo caso debe existir evidencia de la atención brindada.

¿Está lista la demanda? 12. Sí. La OREX es asignada como líder del proyecto, cuando la demanda está lista, se contacta a

las OMEX y conjuntamente dan seguimiento11,. 13. El líder solicita al jefe inmediato, una vez que se cuente con los elementos suficientes y estos

están registrados en la herramienta tecnológica, la conversión de la oportunidad a proyecto en la herramienta tecnológica en su etapa planeación.

9 Los criterios de atención cubren las características que los proyectos deben presentar para que puedan ser referidos a los grupos

sectoriales; entre los criterios se incluyen: valor estratégico del proyecto, viabilidad para insertarse en modelos de negocios, potencial e impacto del proyecto, entre otras.

10 Para empresas interesadas en exportar, el seguimiento en esta etapa del proyecto se refiere a la búsqueda de compradores en los distintos mercados, además de las labores correspondientes que contribuyan a concretar satisfactoriamente el proyecto.

11 Para empresas o gobiernos en el extranjero interesadas en comprar productos mexicanos, el seguimiento en esta etapa del proyecto se refiere a la búsqueda de empresas nacionales con capacidad de exportar al mercado destino a través de compras directas, indirectas o incluso licitaciones, además de las labores correspondientes que contribuyan a concretar satisfactoriamente el proyecto.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 26 de 113

14. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

15. El líder coordina el acompañamiento general durante las distintas etapas del proyecto. 16. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión

del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo. 17. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que

cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión. 18. La OREX, en conjunto con la OMEX, si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa,

solicita la carta correspondiente y lo documenta en la herramienta tecnológica. 19. El líder registra avances en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión

del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación. Para la validación, se atenderá de acuerdo al Proceso de Validación12.

20. El líder propondrá al área encargada de coordinar la atención y el seguimiento correspondiente y continuará el acompañamiento a la empresa. Fin del procedimiento.

12 Este proceso se describe en el Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos.

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VII. Diagrama de Flujo

Proyectos de Exportación General (1 de 2)

Empresa OMEX - OREXJefe inmediato del líder de

proyecto

Op

ort

unid

ad

Inicio

Contactar con ProMéxico y

expresar interés por exportar

o adquirir productos

mexicanos

Asesorar a la empresa y

registrar en la bitácora tanto

sus datos como la

información de la

oportunidad de negocio

Entregar a la empresa el

portafolio de servicios de

ProMéxico y dar seguimiento

¿Tiene el nivel de

madurez para

exportar?

Brindar la atención e

involucra áreas

correspondientes para

seguimiento

1 2

3

6

Se at iende de

acuerdo al Proceso:

Proyectos de

Exportación Objet ivo

5

Origen de la

oportunidad

Dirigir a la empresa al portal

para que realice su

autoevaluación

4

¿Pue de insertarse en algún

modelo de neg ocio basado

en exportación indirecta?

Exportadora

Cumple con

criterios de atención

sectorial?

no

nosi

si

si

no

Compradora en el extranjero

A

C

Fin

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Página: 28 de 113

Proyectos de Exportación General (2 de 2)

OREX OMEXJefe inmediato del líder de

proyecto

Con

firm

ado

V

alid

ació

n

De

sarr

ollo

Pla

nea

ció

n

Op

ortu

nid

ad

C

Solicitar a la empresa la

carta correspondiente y

documentar en la

herramienta tecnológica.

Coordina con su

contraparte el

acompañamiento

general durante las

distintas etapas del

proyecto

15

18

Brindar orientación y

ofrecer los servicios para

exportadores

7

¿Está lista la oferta

exportable?

no

Contactar con OREX y

dar seguimiento en

conjunto

8 si

Brindar orientación y

ofrecer los servicios para

compradores extranjeros

11

¿Está lista la

demanda?

no

Contactar con OREX y

dar seguimiento en

conjunto

12si

A

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

10 y 14

Documentar en la

herramienta tecnológica

los avances y solicitar la

conversión

9

Documentar en la

herramienta tecnológica

los avances y solicitar la

conversión

13

Coordinar atención y

seguimiento, en tanto

alcanza madurez el

proyecto.

21

Fin

Registrar avances en la

herramienta tecnológica

y solicitar la conversión.

19

Inicia Proceso de

Validación .

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

17

Documentar en la

herramienta tecnológica

los avances y solicitar la

conversión

16

20

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 29 de 113

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 30 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROYECTOS DE EXPORTACIÓN OBJETIVO UPNG-PR-04/V1 I. Objetivo y Alcance

Identificación de oportunidades de negocio, elaboración de diagnósticos, reconocimiento de compradores y proveedores con el fin de ingresar a mercados internacionales o expandirlos. Este procedimiento aplica a la UPNG en su conjunto.

II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades El Grupo Sectorial analizará las oportunidades de negocios, realizará el respectivo análisis y evaluación de la oferta exportable del país y propondrá la lógica de negocio, así como las estrategias necesarias para incrementar la oportunidad de exportación.

IV. Políticas

Teniendo en cuenta las líneas estratégicas de ProMéxico se desarrollarán los respectivos proyectos de exportación para el ingreso a mercados estrategia.

V. Definiciones

1. Coordinaciones Regionales nacionales e internacionales: Coordinadores Regionales, Directores Regionales, Subdirectores Regionales y Jefes de Departamento Regionales.

2. DEPN 3. DEPI 4. Jefe inmediato del líder el proyecto: Puede referirse a las Coordinaciones Regionales

nacionales e internacionales en la UPNG y al Grupo Sectorial en la UDS. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

7. UDS: Unidad de Desarrollo Sectorial. 8. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios. 9. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones

Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales

VI. Descripción del procedimiento: 1. El Grupo Sectorial, la Red de OREX-OMEX o la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN),

detectan potenciales oportunidades de negocio de alto valor a través de sus actividades y funciones particulares, pudiendo ser el contacto con clientes, elaboración de diagnósticos, identificación de compradores y proveedores, estudios de oferta y demanda (análisis de detección de demanda u oferta), etc. Estas oportunidades se canalizan al Grupo Sectorial, si esta área no fue la contactada originalmente.

2. El Grupo Sectorial analiza las oportunidades de negocio basadas en proyectos de exportación y selecciona las de mayor valor estratégico; para ello toma en cuenta las consideraciones expresadas por la UIN o la red de OREX-OMEX cuando alguna de estas áreas identificó la oportunidad. El Grupo Sectorial carga la oportunidad en la herramienta tecnológica.

3. El Grupo Sectorial realiza un análisis y evaluación de la oferta exportable del país y de los potenciales exportadores que cumplan con las características específicas definidas para la oportunidad, y elige a los que tengan la madurez para acceder a mercados internacionales o expandir su operación en estos, y que mayores beneficios potenciales y sinergias en los ambientes empresariales nacionales puedan generar.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 31 de 113

4. El Grupo Sectorial propone el caso o lógica de negocio, así como la estrategia de acercamiento con los potenciales exportadores seleccionados y, en función de la naturaleza y potencial del proyecto, lo presenta a la UIN con el fin de obtener aportaciones que enriquezcan y/o den solidez a la propuesta. También determina al líder del proyecto, sea OREX, OMEX o el propio Grupo Sectorial.

5. El líder documenta la información de la oportunidad en la herramienta tecnológica y solicita a su jefe inmediato la conversión de la oportunidad a proyecto en dicha herramienta, en su etapa de planeación.

6. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

7. La DEPN y/o la DEPI revisan y validan la estrategia preparada por el Grupo Sectorial.

¿Propone modificaciones? 8. Sí. Los proyectos que requieran modificar los materiales o la lógica de negocios en función del

conocimiento que tienen las áreas sobre la empresa objetivo, o grupo de empresas para el caso de redes u otro tipo de proyecto colaborativo, serán trabajados conjuntamente por la Red OMEX-OREX y el Grupo Sectorial para definir los elementos a utilizar en el primer contacto con los potenciales exportadores.

9. No. El líder realiza el acercamiento con la(s) empresa(s) objetivo y presenta el proyecto. ¿Se interesa en el proyecto? 10. No. El líder registrará en la Bitácora13 del Promotor, cuando la empresa no se interesa en la

oportunidad, las razones, consideraciones, condiciones e información particular relacionada con el acercamiento realizado.

11. Sí. El líder recibirá de la empresa, cuando esté interesada en la oportunidad, su Perfil Empresarial14 acompañado de información adicional que se considere necesaria para evaluar su potencial y afinidad con respecto a las oportunidades, así como los programas, fondos y apoyos, de ProMéxico u otras entidades, a los que podría aplicar para fortalecer sus capacidades de exportación.

12. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto en la herramienta tecnológica a su etapa de desarrollo.

13. El jefe inmediato del líder supervisa el proyecto en la herramienta tecnológica y se asegura que cuenta con todos los elementos e información necesarios para sustentar la conversión.

¿Solicita información adicional o modificaciones? 14. Sí. El líder, conjuntamente con la DEPN y/o DEPI, si la empresa solicita información adicional o

busca trabajar en una línea alternativa, trabaja en la nueva propuesta para ajustar el caso de negocio.

15. El Grupo Sectorial, para proyectos de alto valor estratégico y con uno o múltiples potenciales destinos para el producto o servicio ofrecido por el exportador, elabora un documento de alternativas y condiciones de exportación e ingreso a los distintos mercados adecuado a la situación e intereses de la empresa exportadora, que además incluirá las opciones de apoyo y los potenciales beneficios en cada mercado, al igual que escenarios alternos para proyectos de mayor alcance o contenido estratégico. Este documento es presentado a la empresa por el líder de proyecto.

¿Acepta el proyecto? 16. No. El líder registrará en la Herramienta tecnológica los motivos de la empresa, cuando ésta

decida no avanzar en el proyecto.

13 El personal de ProMéxico involucrado en el proyecto registra en la bitácora los avances, factores, condiciones y elementos que

se presenten durante las diferentes etapas del desarrollo. 14 El perfil empresarial se adjunta en el manual de procedimientos.

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Página: 32 de 113

17. Sí. Si la empresa acepta la propuesta de ProMéxico, inicia la etapa de decisión de mercado(s) y de negociaciones con contrapartes identificadas por las OREX. El líder da el seguimiento en coordinación con las áreas involucradas y las OREX brindan el acompañamiento para introducirlo en grupos empresariales y/o de gobierno, al igual que con posibles compradores y/o socios de negocio y durante el proceso de exportación, conforme a las atribuciones de ProMéxico.

18. El líder monitorea la evolución del proyecto y coordina con el resto de las áreas involucradas las actividades necesarias para apoyar el proyecto.

19. Las OREX y las OMEX solicitan la carta correspondiente y lo documenta en la herramienta tecnológica Si el proyecto avanza y se confirma por parte de la empresa.

20. El líder registra y documenta en la plataforma el avance y solicita a su jefe inmediato la conversión del proyecto a en la herramienta tecnológica a su etapa de validación.

21. Inicia “Proceso de Validación”15. 22. El líder coordinará al resto de las áreas de la Institución, para la atención y el seguimiento

correspondiente y continuará el acompañamiento a la empresa, en tanto que consigue un nivel de madurez suficiente para funcionar por sí mismo. Fin del procedimiento.

15 El Manual de Operación del Grupo de Validación de Proyectos describe los criterios por los que un proyecto debe ser presentado

ante este grupo y establece las directrices para realizar la conversión en la herramienta tecnológica y otorgar el seguimiento.

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VII. Diagrama de flujo

Proyectos de Exportación Objetivo (1 de 2)

ProMéxico OMEX -OREXLíder de

ProyectoJefe inmediato del

líder de proyectoGrupo Sectorial Empresa

P

lane

ació

n

O

port

unid

ad

INICIO

Detectar

potenciales

oportunidades de

negocio.

1

Analizar y

seleccionar

oportunidades de

mayor valor

estratégico.

2

Identificar oferta

exportable y

exportadores

objetivo.

3

Elaborar estra teg ia

y materiales de

acercamiento.

4

Revisar y validar

la estrategia y

materiales de

acercamiento.

7

¿Propone

modificaciones?

Realizar

acercamiento con la

empresa y presentar

el proyecto.

9

Ajustar estrategia

y materiales para

primer reunión.

8

¿Se interesa en

el proyecto?

no

B

Presentar Perfil

Empresarial

para evaluar

capacidades.

11

Registrará en la Bitácora las información

particular con el acercamiento

realizado.

10

Documentar la oportunidad en la

herramienta tecnológica y solicitar

la conversión.

5

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y

realizar la conversión.

6

no

si

si

Fin

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Proyectos de Exportación Objetivo (2 de 2)

OMEX -OREX Líder de ProyectoGrupo Sectorial EmpresaJefe inmediato del

líder de proyecto

C

on

firm

ad

o

Va

lida

ció

n

De

sarr

ollo

Monitorear la

evolución del

proyecto y coordinar

el apoyo con el resto

de las áreas.

18

Dar seguimiento y

brindar

acompañamiento en

conjunto con las

áreas involucradas.

17

Trabajar nueva

propuesta en

conjunto y en función

del interés del la

empresa.

14

¿Acepta e l

proyecto?

NO

¿Solicita información

adicional o

modif icaciones?

B

Presentar documento

de alternativas de

exportación e ingreso a

los distintos mercados.

15

Registrar en la

Bitácora los motivos

de la empresa.

16

Fin

Coordinar atención y

seguimiento, en tanto

alcanza madurez el

proyecto.

22

Fin

SI

NO

SI

Solicitar a la empresa la

carta correspondiente y

documentar en la

herramienta tecnológica.

19

Documentar en la

herramienta

tecnológica los

avances y sol icitar la

conversión.

12

Supervisar el proyecto

en la herramienta

tecnológica, asegurar

que esté debidamente

documentado y realizar

la conversión.

13

SI

Registrar avances en

la herramienta

tecnológica y solicitar

la conversión.

20

Inicia Proceso de

Validación .

21

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: AFTERCARE DE INTERNACIONALIZACIÓN POR PROYECTO UPNG-PR-05/V1 I. Objetivo y Alcance

Identificar y documentar los planes de ampliación local una vez finalizado el plan de trabajo con una empresa para proponer un proyecto de internacionalización mediante el seguimiento puntual con las empresas atendidas por ProMéxico.

Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico.

III. Responsabilidades 1. La OREX se encargará de contactar a las empresas y generar la información necesaria para el

plan de trabajo para nuevos requerimientos de las empresas en el mercado local. 2. La Unidad de Desarrollo Sectorial se encargará de solucionar los posibles riesgos de proyecto

en caso de que existan. 3. La Dirección de Internacionalización recibe propuesta de proyecto de la OREX e inicia el proceso

de internacionalización.

IV. Políticas La OREX debe realizar el seguimiento con las empresas, allegándose de las herramientas e información de la institución que permitan la puntual atención y, en su caso, proponer nuevos proyectos de internacionalización.

V. Definiciones 1. Dirección de Internacionalización: Dependiente de la Unidad de Desarrollo Sectorial. 2. GVP: Grupo de Validación de Proyectos. 3. Herramienta tecnológica: Herramienta tecnológica encargada de la implementación de los

procesos operativos de la UPNG. 4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,

Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista). 5. Planes de Ampliación: Instrumento que permite analizar la expansión de una empresa a partir

de las utilidades generadas. 6. Plan de Trabajo: Instrumento de planificación, que establece un cronograma, designa a los

responsables y marca metas y objetivos a través de interrelacionar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos disponibles.

VI. Descripción del procedimiento: 1. La OREX, establece contacto con la empresa, recaba sus nuevas necesidades y genera una

minuta con la información requerida en la herramienta tecnológica asignada. 2. La OREX, desarrolla un plan de trabajo para atender las necesidades de la empresa, con base

en la información recabada. 3. La OREX, ejecuta las actividades establecidas en el plan de trabajo, siendo su responsabilidad

documentar y cargar todas las actividades realizadas en la herramienta tecnológica. 4. La OREX realiza un acercamiento con la empresa para conocer si cuenta con planes de

ampliación, una vez concluido el plan de trabajo.

¿Cuenta con planes de ampliación? 5. La OREX, propone un proyecto de internacionalización a la Dirección de Internacionalización, en

caso que sí cuente con planes de ampliación, e inicia el Proceso de Internacionalización. 6. La OREX realiza el cierre del proyecto en la herramienta tecnológica en caso que la empresa no

contemple la ampliación. Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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VII. Diagrama de flujo

Aftercare de internacionalización

OREX

Inicio

1

Establecer contacto con la empresa y generar minuta en

herramienta

Desarrollar plan de trabajo

2

Ejecutar actividades y cargar en herramienta

3

Realizar acercamiento con la

empresa

4

¿Cuenta con planes de ampliación?

Realizar cierre del proyecto en herramienta

6

Fin

No

Iniciar procedimiento:

Proceso de internacionalizac

ión

5

Lic. Lilian Rocío Malanco

Flores Nombre:

Firma:

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GRUPO DE VALIDACIÓN DE PROYECTOS Y SU MANUAL UPNG-PR-06/V2 I. Objetivo y Alcance

Analizar, discutir y aprobar los proyectos de inversión de empresas extranjeras, así como de exportación e internacionalización de empresas mexicanas que estén registrados en el sistema correspondiente cumpliendo con los requisitos establecidos. Este procedimiento aplica a la UPNG.

II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades 1. El Presidente deberá convocar al Grupo de Validación de Proyectos y analizar los proyectos por

aprobarse y emitir observaciones en caso de haberlas. Durante la sesión del GVP presidirá el desarrollo de la reunión, aprobará o rechazará los proyectos presentados y propondrá los casos de éxito del mes.

2. Los miembros del GVP analizarán el listado de proyectos por aprobarse y solicitarán aclaraciones que puedan surgir durante la presentación. Durante la sesión aprobarán o rechazarán los proyectos presentados, así como los casos de éxito del mes.

3. El secretario del GVP deberá obtener de la herramienta tecnológica los proyectos que se encuentren en etapa de Validación, revisará e identificará aquellos que serán presentados para aprobación durante la sesión. Elaborará y enviará la lista de los proyectos a ser aprobados a los miembros del GVP solicitando sus observaciones, al recibir las observaciones se llevaran a cabo los ajustes necesarios. En caso de ser necesario solicitará al líder del proyecto registrado en el sistema mayores especificaciones y la designación de un responsable para presentar. Durante la sesión integrará la lista de asistencia, conducirá y moderará el desarrollo de la reunión, verificará el quorum, presentará los proyectos o invitará al responsable del proyecto designado para presentar, posteriormente convocará al voto, presentará acuerdos y conclusiones, así como mostrar avances derivados de las confirmaciones.

4. Los invitados al Grupo de Validación en caso de que sea requerido deberán elaborar una lámina describiendo el caso por aprobar, destacando sus características y mostrando evidencia de la asesoría, apoyos y/o servicios otorgados por ProMéxico para su confirmación. Durante la sesión y en caso de que sea requerido presentará el proyecto que le corresponda. La presencia del invitado en la sesión será únicamente por el tiempo que dure la presentación para la que fue requerido.

IV. Políticas

1. Analizar y validar todos aquellos proyectos que integren los elementos sólidos y sustentables dentro de la herramienta tecnológica.

2. Todos aquellos proyectos que el Grupo de Validación resuelva como aprobados serán foliados y pasarán al estatus de confirmados.

3. El Grupo de Validación será responsable de informar los proyectos que han sido autorizados y determinar el avance de la meta de la Unidad.

4. El Grupo de Validación es el responsable de difundir el número de proyectos autorizados y la suma de los montos que determina el avance de las metas en la Unidad.

5. Notificar vía electrónica a las o los Promotores responsables de las empresas las razones por las cuáles sus proyectos no calificaron.

V. Definiciones

1. Coordinadores Regionales: Nacionales e Internacionales, con el apoyo de los Directores, Subdirectores y Jefes de Departamento a su cargo.

2. GVP: Grupo de Validación de Proyectos.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 39 de 113

3. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

4. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).

5. Secretario: Directora Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A”. 6. El Sistema: Sistema informático vigente en la institución, que permite el control de las

actividades del personal en relación con los proyectos en los que se trabaja y que integra todos los productos, apoyos, servicios y eventos otorgados a los beneficiarios por cada proyecto en ejecución.

7. UIN: Unidad de Inteligencia de Negocios. 8. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales. 9. UDS: Unidad de Desarrollo Sectorial. 10. CGA: Coordinación General de Asesores. 11. Invitados especiales: Tienen voz, no cuentan con voto y es el Director General, Coordinador (a)

General de Asuntos Jurídicos, Secretario (a) de la Dirección General y Coordinador (a) de Comunicación Institucional.

12. Invitados: Tienen voz, no cuentan con voto y es a solicitud de los miembros, pueden ser los Director Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales, Coordinadores regionales a nivel nacional e internacional, Director (a) Ejecutivo (a) de Eventos y Servicios al Empresario y Líder del Proyecto.

VI. Descripción del procedimiento:

Una vez que las empresas confirman a ProMéxico un proyecto conforme a las Definiciones para la aprobación de proyectos (Anexo 1), éste formará parte de los resultados institucionales después de haber sido evaluado y aprobado por el GVP. El proceso de validación de proyectos se conforma por los requisitos establecidos en los manuales de procedimientos de las áreas responsables, a ser considerados en las etapas que se describen a continuación:

Conversión

1. Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales tendrán como fecha límite hasta el día 25 de cada mes calendario para revisar el expediente en el sistema.

2. Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A, B y C y Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales deberán completar en el sistema el cuestionario de verificación necesario para convertir el proyecto a la etapa de validación, garantizando que los proyectos se encuentran listos para su presentación y aprobación.

3. El Secretario del GVP convoca a los miembros del Grupo de Validación de Proyectos.

Verificación

4. El Secretario, a partir del día 26 de cada mes y durante los tres primeros días hábiles del mes, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, descargará de El Sistema y verificará los proyectos que se hayan convertido, de acuerdo con la etapa anterior, y sean susceptibles de ser evaluados para validación. Revisará los proyectos e identificará los que

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cumplen con los requisitos para someterse a aprobación en la sesión, aquellos que tengan alguna inconsistencia o faltante, pero sean susceptibles de ser aprobados.

5. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, en caso que los proyectos no tengan posibilidad de ser presentados en la sesión, realizará el cambio a la etapa de desarrollo en el sistema, a fin de que puedan ser actualizados y presentados posteriormente.

6. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, para los proyectos con alguna discrepancia o faltante, solicitará una lámina al coordinador regional y/o líder de proyecto.

7. El Secretario, previo a la sesión, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, elaborará la presentación de la sesión, tomando en cuenta las observaciones que le hayan emitidos los miembros, y deberá considerar como mínimo los siguientes elementos:

Lista de asistentes

Informe de resultados

Proyectos por aprobar

Avance de resultados Revisión y comentarios

8. El Secretario, el cuarto día hábil de mes, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, enviará el listado de proyectos a los Miembros para su revisión y comentarios.

9. Los miembros del GVP, en caso que existan comentarios, deberán enviarlos, hasta el sexto día hábil del mes. El Secretario, una vez recibidos los comentarios, deberá convocar a la sesión a los representantes designados por las áreas para presentar las aclaraciones requeridas16.

10. El líder del proyecto presenta ante el GVP las características del proyecto. Aprobación

11. El Secretario presentará, durante la sesión del GVP, el resumen de los proyectos presentados para su aprobación, así como el resultado de la verificación.

12. El Presidente del GVP someterá los proyectos verificados a votación por parte de los Miembros, considerándose aprobados aquellos que alcancen una mayoría simple a favor17.

13. El Secretario presenta el resumen de la sesión del día.

14. El Secretario cierra la sesión del GVP.

15. El Secretario, con apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística, elabora una minuta y la envía a los miembros del GVP para su firma.

16. Los miembros del GVP firman la minuta. Fin del procedimiento

16 La presentación de cada proyecto no excederá de cinco minutos y deberá expresar con claridad, entre otros elementos, en qué

consiste el proyecto, la asesoría brindada, los apoyos y/o servicios que ProMéxico proporcionó a la empresa inversionista, así como una breve mención sobre los beneficios para el país de dicho proyecto (ej. integración de cadena de valor, aporte de I+D, generación de empleos, etc.) Los miembros del GVP podrán hacer las preguntas y comentarios necesarios para definir su postura con respecto a la aprobación o rechazo de los proyectos. En caso de que un proyecto presente discrepancias en las cifras de los documentos presentados, los Miembros deberán acordar los valores finales del proyecto para llevar a cabo la votación. La votación se efectuará al finalizar la discusión de cada proyecto.

17 Los proyectos rechazados por el GVP podrán ser presentados nuevamente siempre y cuando las observaciones hayan sido solventadas. Las razones puntuales por las que un proyecto haya sido rechazado deberán registrarse en la minuta correspondiente.

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VII. Diagrama de flujo

Operación del Grupo de Validación de Proyectos (1 de 2)

Directores Ejecutivos (Sectoriales y Modelos de Negocio Internacionales)

Coordinaciones Regionales (Nacionales e

Internacionales)Secretario del GVP Miembros del GVP Líder de proyecto

CO

NV

ER

SIÓ

NV

ER

IFIC

AC

IÓN

Inicio

Revisar expediente

del proyecto en

sistema y contestar

cuestionario

1

A

Revisar expediente

del proyecto en

sistema y contestar

cuestionario

1

Convertir proyecto a

etapa de Validación

2

Convertir proyecto a

etapa de Validación

2

Hasta último día del mes Hasta último día del mes

Descargar y verificar

proyectos en etapa

de validación

4

¿Cumplen

Requerimientos

de Validación de

Proyectos?

3 primeros días hábiles del mes

Realizar en

herramienta

tecnológica cambio

de etapa a

Desarrollo

5No

¿Proyectos con

discrepancias y/o

faltante?

Solicitar lámina

informativa a líder de

proyecto y/o

coordinador regional

6Sí

B

Convocar a

Miembros del GVP

3

No

Elaborar

presentación de la

sesión

7

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Operación del Grupo de Validación de Proyectos (2 de 2)

Directores Ejecutivos (Sectoriales y Modelos de

Negocio Internacionales)

Coordinaciones

Regionales (Nacionales

e Internacionales)

Secretario del GVP GVP Líder de proyecto

AP

RO

BA

CIÓ

NR

EV

ISIÓ

N Y

CO

ME

NTA

RIO

S

FinA

B

Enviar presentación

a Miembros del GVP

8

4to día hábil del mes

¿Existen

comentarios/

dudas?

Enviar comentarios/

dudas al Secretario

del GVP

9

Hasta 6to día hábil del mes

Convocar a

representantes de

proyectos que

necesiten

aclaraciones

10

Presentar resumen

de los proyectos y el

resultado de la

verificación

11

Someter a votación

los proyectos

presentados

12

Elaborar minuta y

enviar a miembros

de GVP para firma

15

Firmar minuta

16

12

No

Presentar resumen

de la sesión del d ía

13

Cerrar sesión

14

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Grupo de

Validación de Proyectos

MANUAL DE OPERACIÓN

Diciembre 2017

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Página: 44 de 113

Contenido

1. Antecedentes ................................................................................................................................... 44

2. Objetivo ............................................................................................................................................ 47

3. Integración del Grupo de Validación de Proyectos (GVP) ...................................................... 48

4. Responsabilidades y obligaciones de los integrantes del GVP .............................................. 49

a) Presidente. ..................................................................................................................................... 49

b) Miembros ...................................................................................................................................... 49

c) Secretario ....................................................................................................................................... 49

d) Invitados ........................................................................................................................................ 50

5. Proceso de validación .................................................................................................................... 51

a) Conversión .................................................................................................................................... 51

b) Verificación .................................................................................................................................... 51

c) Revisión y comentarios ............................................................................................................... 52

d) Aprobación .................................................................................................................................... 52

6. Funcionamiento del GVP ............................................................................................................... 53

a) Convocatorias ............................................................................................................................... 53

b) Aspectos generales de las sesiones. ........................................................................................ 54

c) Desarrollo de las sesiones. ......................................................................................................... 54

d) Proyectos ....................................................................................................................................... 55

e) Votación ......................................................................................................................................... 56

f) Selección de casos de éxito ....................................................................................................... 56

g) Informe y Minuta ......................................................................................................................... 57

Anexo 1: Definiciones para la aprobación de proyectos ....................................................................... 58

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Página: 45 de 113

1. Inversión Extranjera ..................................................................................................................... 58

2. Exportación ................................................................................................................................... 60

3. Internacionalización ..................................................................................................................... 60

4. Modelos de Negocio .................................................................................................................. 62

Anexo 2: Requerimientos para la validación de proyectos ................................................................... 63

1. Marco de referencia .................................................................................................................... 63

2. Requerimientos ............................................................................................................................ 63

3. Alternativas documentales para la validación de proyectos ............................................... 66

Anexo 3: Diagrama de flujo de la operación del GVP ........................................................................... 68

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1. Antecedentes

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto por el que se ordena la constitución del Fideicomiso

Público considerado Entidad Paraestatal denominado ProMéxico, publicado en el Diario Oficial de la

Federación el 13 de junio de 2017, éste tiene entre sus fines promover la actividad exportadora y la

internacionalización de las empresas mexicanas, así como acciones en materia de atracción de inversión

extranjera, siendo responsabilidad de su Comité Técnico aprobar, a propuesta del Director General del

fideicomiso, el plan de negocios que defina sus objetivos, metas y estrategias, así como evaluar los

resultados.

Por su parte, el Estatuto Orgánico de ProMéxico establece que corresponde a la Unidad de Inteligencia

de Negocios elaborar los lineamientos y criterios para la integración de los planes y programas anuales

de trabajo, así como establecer los aspectos de la evaluación institucional e impulsar modelos de

evaluación integral de ProMéxico, y parámetros e indicadores de desempeño; a la Unidad de Promoción

de Negocios Globales, dirigir las acciones encaminadas al cumplimiento de las metas establecidas en

su programa anual apoyándose para ello en oficinas de representación en territorio nacional y en el

extranjero, y a la Unidad de Desarrollo Sectorial, promover la relación que permita el intercambio de

información y de esfuerzos entre grupos sectoriales, oficinas de representación y áreas de ProMéxico,

para identificar oportunidades de negocio e impulsar proyectos de alto valor de exportación,

internacionalización, inversión y crecimiento estratégico.

En ese contexto, los titulares de las áreas responsables integraron un grupo para el análisis de los

proyectos remitidos por los promotores de ProMéxico la determinación de si por las características de

tales proyectos y el nivel de involucramiento de ProMéxico podían ser considerados para contabilizarse

dentro del cumplimiento de metas de la entidad. Para tales efectos, desarrollaron además una serie de

criterios y procedimientos que permitían llevar a cabo esta labor con objetividad y orden.

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Página: 47 de 113

No obstante el referido esfuerzo, ante la necesidad de contar de manera formal con un órgano que

analice, discuta y, en su caso, valide los proyectos susceptibles de ser considerados como parte de los

resultados de la Entidad; esto con un enfoque multidisciplinario y con base en criterios objetivos, que

permitan medir el cumplimiento de metas de acuerdo con el Programa institucional correspondiente,

el Comité Técnico de ProMéxico, en su Tercera Sesión Ordinaria de 2017, aprobó la creación de un

Grupo Auxiliar de Trabajo para la Validación de Proyectos para Medición de Metas del Fideicomiso

Público ProMéxico, el cual estará integrado por las personas que al efecto designe el Director General

y se regirá por el Manual de Operación que éste expida.

Así, en cumplimiento del mandato del Comité Técnico, se formó un grupo de trabajo que elaboró el

proyecto de Manual de Operación del Grupo de Trabajo, mismo que fue aprobado por el Director

General y permitirá contar con procedimientos eficientes para la considerar la participación de

ProMéxico en el diseño y ejecución de proyectos de inversión extranjera, exportaciones,

internacionalización de empresas y negocios globales a la luz de parámetros y criterios objetivos

consistentes con la misión de ProMéxico.

2. Objetivo

El presente Manual contiene los lineamientos y procedimientos para la operación del Grupo de

Validación de Proyectos (GVP) de ProMéxico, el cual tiene como responsabilidad analizar, discutir y, en

su caso, aprobar la inclusión en el reporte de resultados de la Entidad de los proyectos de inversión

de empresas extranjeras, de exportación, de internacionalización de empresas mexicanas y aquellos

derivados de modelos de negocios, que las áreas competentes registren en el sistema de gestión,

monitoreo e información de proyectos en la cartera de ProMéxico 18.

18 Se refiere al sistema informático vigente en la institución, que permite el control de las actividades del personal en relación

con los proyectos en los que se trabaja y que integra todos los productos, apoyos, servicios y eventos otorgados a los beneficiarios

por cada proyecto en ejecución. En adelante se hará referencia como “El Sistema”.

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3. Integración del Grupo de Validación de Proyectos (GVP)

a) Miembros permanentes (con voz y voto). Los titulares de:

i. La Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), quien fungirá como Presidente del

GVP.

ii. La Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS).

iii. La Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN).

iv. La Dirección Ejecutiva de Promoción Internacional.

v. La Dirección Ejecutiva de Promoción Nacional.

vi. La Dirección Ejecutiva de Estrategia, y

vii. La Coordinación General de Asesores (CGA) de la Dirección General (DG).

b) Miembros no permanentes (con voz, sin voto). Los titulares de:

i. La Dirección General, en cuyo caso asumirá la presidencia y contará con voz y voto.

ii. La Coordinación General de Asuntos Jurídicos.

iii. La Coordinación de Comunicación Institucional.

iv. La Secretaría Técnica de la Dirección General.

c) Invitados Especiales a solicitud de los Miembros (con voz, sin voto):

i. Los titulares de las Direcciones Ejecutivas Sectoriales A, B y C.

ii. El titular de la Dirección Ejecutiva de Modelos de Negocios Internacionales.

iii. Los titulares de las coordinaciones regionales (en México o el extranjero).

iv. El titular de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.

v. Los líderes de los proyectos a discutir.

d) Fungirá como Secretario del GVP el titular de la Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e

Internacionales la UPNG.

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4. Responsabilidades y obligaciones de los integrantes del GVP

a) Presidente.

i. Convocar al GVP.

ii. Analizar los proyectos por aprobar y emitir observaciones de ser el caso.

iii. Designar a un suplente para presidir las sesiones del GVP, en caso de no poder participar en

éstas, mismo que puede ser indistintamente el titular de la UDS o el titular de la UIN.

iv. Presidir las sesiones del GVP.

v. Proponer casos de éxito.

b) Miembros

i. Revisar el listado de proyectos por aprobar y, en su caso, solicitar aclaraciones para ser

presentadas durante la sesión.

ii. Designar un suplente de nivel inmediato inferior, en caso de no poder asistir a las sesiones.

iii. Firmar las minutas de las sesiones.

c) Secretario

i. Seleccionar de El Sistema los proyectos susceptibles de someterse a validación.

ii. Revisar los proyectos e identificar aquéllos que serán sometidos a validación durante las

sesiones.

iii. Elaborar y enviar la lista de proyectos a someterse al GVP, solicitando observaciones.

iv. Recibir las observaciones y llevar a cabo los ajustes correspondientes.

v. Cuando se requiera, solicitar al líder del proyecto registrado en El Sistema mayores

especificaciones y la designación de un responsable para presentarlo al GVP.

vi. Elaborar la presentación de las sesiones.

vii. Integrar la lista de asistencia y verificar el quórum.

viii. Conducir y moderar el desarrollo de las sesiones.

ix. Presentar los proyectos y/o invitar al responsable del proyecto designado para presentarlo.

x. Solicitar el voto de los miembros del GVP.

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xi. Presentar acuerdos y conclusiones.

xii. Mostrar los avances derivados de las confirmaciones.

xiii. Enviar, al término de las sesiones, el listado de proyectos rechazados, aprobados y en su caso,

aquéllos que deban ser presentados nuevamente.

xiv. Asignar un folio en El Sistema a los proyectos aprobados.

xv. Elaborar el informe ejecutivo así como las minutas y recabar las firmas de los integrantes del

GVP, a más tardar en la sesión ordinaria siguiente.

xvi. Compartir las presentaciones de las sesiones con todos los participantes.

xvii. Mantener actualizado el expediente de las sesiones del GVP y administrar y resguardar el

archivo documental.

d) Invitados

i. En caso de que les sea requerido, el coordinador regional, sectorial o líder de proyecto

deberán elaborar una lámina describiendo el caso sometido a aprobación, destacando sus

características y mostrando evidencia de la asesoría, apoyos o servicios otorgados por

ProMéxico para su confirmación.

ii. En caso de que les sea requerido, presentar el proyecto que corresponda, debiendo abandonar

la sesión al concluir su presentación,

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5. Proceso de validación

Una vez que las empresas confirman a ProMéxico un proyecto conforme a las Definiciones para la

aprobación de proyectos (Anexo 1), éste formará parte de los resultados institucionales después de

haber sido evaluado y aprobado por el GVP.

El proceso de validación de proyectos se conforma por los requisitos establecidos en los manuales de

procedimientos de las áreas responsables, a ser considerados en las etapas que se describen a

continuación:

a) Conversión

Los Coordinadores Regionales a nivel nacional e internacional y los Directores Ejecutivos Sectoriales A,

B y C y el Director Ejecutivo de Modelos de Negocios Internacionales deberán revisar el expediente en

El Sistema y completar en el mismo el cuestionario de verificación necesario para convertir el proyecto

a ser susceptible de validación, garantizando que se encuentre listo para su presentación y aprobación

y tendrán como fecha límite para ello el día 25 de cada mes calendario.

b) Verificación

A partir del día 26 de cada mes y durante los tres primeros días hábiles del mes siguiente, el Secretario

descargará de El Sistema y verificará los proyectos que se hayan convertido, de acuerdo con la etapa

anterior, y sean susceptibles de ser evaluados para validación. Con base en los Requerimientos para la

Validación de Proyectos (Anexo 2), revisará los proyectos e identificará los que cumplan con los

requisitos para someterse a aprobación en la sesión; aquéllos que tengan alguna inconsistencia o

faltante, pero sean susceptibles de ser aprobados y, finalmente, los que no cumplan con los requisitos

y, por lo tanto, no puedan ser presentados, atendiendo las siguientes consideraciones:

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i. Para los proyectos con alguna inconsistencia o faltante, solicitará una lámina al Coordinador

Regional o líder de proyecto, describiendo las características puntuales y detallando la

asesoría, apoyos o servicios otorgados por ProMéxico para su confirmación, una vez que

cumpla con los requisitos establecidos en el Anexo 2.

ii. Para los proyectos que no cumplan con los requisitos y, por tanto, no puedan ser presentados

en la sesión, el líder del proyecto realizará el cambio a la etapa de desarrollo en El Sistema, a

fin de que puedan ser actualizados y presentados posteriormente.

Una vez verificados los proyectos, el Secretario incorporará sus observaciones a cada uno de ellos en

la lista de proyectos correspondiente.

c) Revisión y comentarios

El cuarto día hábil del mes el Secretario enviará el listado de proyectos a los Miembros del GVP para

su revisión y comentarios, los cuales le deberán ser remitidos, a más tardar el sexto día hábil del mes,

a fin de convocar a la sesión a los representantes designados por las áreas para presentar las

aclaraciones requeridas.

Previo a la sesión, el Secretario elaborará la presentación que habrá de hacerse durante la misma,

tomando en cuenta las observaciones que hayan emitidos los Miembros del GVP.

d) Aprobación

Durante la sesión del GVP el Secretario presentará el resumen de los proyectos a considerar para su

aprobación, así como el resultado de la verificación.

La presentación de cada proyecto no deberá exceder de cinco minutos y deberá demostrar con claridad,

entre otros elementos lo siguiente: en qué consiste el proyecto, la asesoría brindada, los apoyos o

servicios que ProMéxico proporcionó a la empresa inversionista, así como una breve mención sobre

los beneficios de dicho proyecto para el país (ejemplo: integración de cadenas de valor, aporte de

investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), generación de empleos, diversificación o impulso de un

sector estratégico).

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Los Miembros del GVP podrán hacer uso de la palabra antes de definir su postura con respecto a la

aprobación o rechazo de los proyectos. En caso de que se presenten inconsistencias en las cifras de

los documentos presentados de un proyecto, los Miembros requerirán la aclaración correspondiente

antes de llevar a cabo la votación. La votación se efectuará al finalizar la discusión de cada proyecto.

Los proyectos rechazados por el GVP podrán ser presentados nuevamente una vez que las

observaciones hayan sido solventadas. Las razones por las que un proyecto haya sido rechazado

deberán registrarse en el informe y la minuta correspondientes.

6. Funcionamiento del GVP

El GVP trabajará en forma permanente y sus Miembros deberán reunirse una vez al mes en sesión

ordinaria; pudiendo celebrar, además, reuniones extraordinarias cuando existan proyectos por validar y

su atención sea urgente o prioritaria y el Presidente o alguno de los Miembros así lo solicite, con la

justificación correspondiente a juicio del Presidente.

a) Convocatorias

El Presidente del GVP convocará por escrito a las sesiones ordinarias y extraordinarias con al menos

diez días hábiles de anticipación para las ordinarias y cinco días para las extraordinarias, indicando en

dicha convocatoria el lugar, fecha y hora de celebración de la reunión.

En caso de que la reunión convocada no pudiera llevarse a cabo en la fecha programada, deberá

celebrarse una segunda convocatoria entre los cinco y diez días hábiles siguientes en el caso de las

sesiones ordinarias, y entre los tres y cinco días hábiles siguientes, tratándose de las sesiones

extraordinarias.

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b) Aspectos generales de las sesiones.

Para la validez de las sesiones, tanto ordinarias como extraordinarias, se requerirá de la asistencia del

Presidente del GVP, o de su respectivo suplente, y por lo menos de la mitad más uno de los Miembros,

debiendo además estar representadas la Unidad de Promoción de Negocios Globales, la Unidad de

Desarrollo Sectorial, la Unidad de Inteligencia de Negocios y la Dirección General.

El Secretario registrará la asistencia de los presentes en cada sesión, recabará las firmas

correspondientes y verificará la existencia del quórum. Cuando no exista quórum, se convocará a una

nueva sesión ordinaria o extraordinaria según corresponda.

Cuando no asista el Secretario a la sesión de que se trate, el Presidente del GVP nombrará un Secretario

Suplente, que fungirá con tal carácter únicamente dentro de dicha sesión.

Todos los temas que se traten en la sesión y los acuerdos que se hayan alcanzado deberán quedar

plasmados en una minuta.

Los Miembros del GVP deberán abstenerse de intervenir, en cualquier forma, en la atención, tramitación

o resolución de asuntos en los que tenga interés personal, familiar o de negocios, incluyendo aquellos

de los que pueda resultar algún beneficio para ellos, sus cónyuges, personas con quienes tengan

parentesco hasta el cuarto grado, o terceros con los que tengan relaciones personales. Cuando se

encuentren en este supuesto, los miembros deberán abstenerse de emitir su voto y comunicarlo al

Presidente del GVP, antes de la sesión o durante la sesión si en la misma se toma conocimiento del

conflicto de intereses de que se trate.

c) Desarrollo de las sesiones.

La presentación de cada sesión contendrá el orden de día y la información general de los proyectos

que serán sometidos a la consideración del GVP.

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i. El Orden del día

A. Será propuesto por el Presidente del GVP o, por instrucción de éste, por el Secretario.

B. El orden del día deberá contener como mínimo lo siguiente:

Lista de asistencia y verificación del quórum

Seguimiento de los asuntos tratados en la reunión anterior.

Revisión de proyectos.

Posibles casos de éxito.

Asuntos generales a tratar.

Resultados actualizados.

C. El orden del día de las sesiones extraordinarias del GVP sólo incluirá los temas o proyectos

específicos para los cuales fue convocada la reunión, por lo que no podrán incorporarse

asuntos generales en el mismo. Los acuerdos alcanzados por el GVP en cada sesión

deberán sujetarse al orden del día aprobado.

ii. La presentación de proyectos durante la sesión

A. El contenido deberá ser claro y concreto, de tal manera que permita un análisis cuantitativo

y cualitativo de los proyectos que se tratarán en la sesión que corresponda.

B. Incluirá los resultados del mes y la cifra oficial de los proyectos confirmados por la

institución hasta el mes en curso (acumulado anual).

C. Podrá incluir temas generales de interés de los Miembros, para conocimiento, discusión

y/o aprobación.

d) Proyectos

Para que un proyecto confirmado pueda ser aprobado, el proyecto deberá estar en etapa de

validación en El Sistema y cumplir con lo establecido en los Requerimientos para la Validación de

proyectos, que forman parte del Manual de Operación adjunto como Anexo 2.

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Las características de los proyectos en cuanto a monto, empleos, plazos u otros indicadores que se

determine según el tipo de proyecto, corresponderán a aquellas descritas en la carta de

confirmación, en concordancia con lo descrito en el cuestionario correspondiente. En caso de

controversia o discrepancia en las cifras de los documentos presentados (carta de confirmación,

plan de negocios, cuestionario, entre otros), los Miembros del GVP tendrán la facultad de solicitar

que el proyecto sea corregido y presentado nuevamente en sesión posterior.

e) Votación

Las decisiones se tomarán, preferentemente, por unanimidad. En su defecto, se aprobarán por

mayoría simple de votos, teniendo el Presidente voto de calidad en caso de empate. Cada Miembro

deberá externar el sentido de su voto en todos los casos que sean sometidos a consideración por

el Secretario. Aquél que determine abstenerse, deberá justificar dicha abstención. El registro y

seguimiento de los acuerdos estará a cargo del Secretario.

f) Selección de casos de éxito

En cada sesión del GVP, los Miembros podrán seleccionar, entre los proyectos aprobados, algún

caso de éxito por tipo de proyecto (inversión, exportación o internacionalización).

Para que un proyecto se considere caso de éxito, deberá cumplir al menos alguno de los siguientes

criterios:

i. El monto del proyecto es relevante con base en los resultados históricos de comercio o

inversión con la región/país.

ii. El sector del proyecto es estratégico.

iii. El proyecto genera impacto económico para la región y se puede probar la derrama

económica del mismo.

iv. Se trata de un mercado, sector, producto o región relevante en el contexto de la búsqueda

de diversificación.

v. El proceso productivo es innovador, de alta tecnología o valor estratégico.

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vi. La idea que dio origen al proyecto nació de ProMéxico o se deriva de una estrategia

institucional.

vii. Los componentes del proyecto contemplan varias etapas de la cadena de valor.

viii. El proyecto contempla regiones estratégicas, nuevos tratados o políticas comerciales recientes.

ix. Tratándose de proyectos de inversión extranjera, el número de empleos es elevado a juicio

del Presidente o éstos son de alto valor; la inversión implica relocalización de la empresa

emisora, o la empresa extranjera cuenta con reconocimiento internacional.

x. Tratándose de exportaciones, la exportación sustituye importaciones o impulsa cadenas de

valor.

xi. Tratándose de internacionalización, la empresa mexicana cuenta con reconocimiento

internacional.

xii. Otros criterios que sean adoptados por el GVP.

g) Informe y Minuta

Al término de cada sesión ordinaria o extraordinaria, se enviará vía electrónica a los Miembros el

listado de proyectos aprobados y rechazados, y en su caso, aquellos que deban ser presentados

nuevamente al GVP, a fin de que conozcan oportunamente los resultados.

Se levantará una minuta por cada sesión, en la cual se incluirán los proyectos evaluados, los

acuerdos adoptados, los casos de éxito y los comentarios relevantes emitidos durante la sesión. La

Minuta será presentada por el Secretario a los Miembros para su revisión y firma durante los 5 días

hábiles siguientes a la sesión.

Asimismo, se elaborará un informe ejecutivo que podrá compartirse con las áreas interesadas

dentro de ProMéxico.

El Secretario será el encargado de administrar y resguardar el archivo documental.

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Anexo 1: Definiciones para la aprobación de proyectos

1. Inversión Extranjera

El GVP considerará como inversión extranjera lo establecido por la Secretaria de Economía y la Ley de

Inversión Extranjera19 y contemplará para la aprobación de proyectos las siguientes distinciones:

a) La participación de inversionistas extranjeros, en cualquier proporción, en el capital social de

sociedades mexicanas.

b) La inversión de empresas extranjeras que se lleve a cabo de manera compartida con una empresa

mexicana, en cuyo caso únicamente se considerará la participación correspondiente a la empresa

extranjera.

c) La inversión realizada por sociedades mexicanas con mayoría de capital extranjero.

d) La compra o adquisición de una empresa mexicana por parte de una empresa extranjera se

contabilizará por la totalidad del monto de la transacción.

e) La inversión de portafolio en activos, bonos y otros instrumentos financieros de empresas

extranjeras, cuando se demuestre el poder de voto de la empresa mexicana.

f) La inversión de empresas extranjeras a través de fondos de inversión y otros esquemas financieros

internacionales, cuando se demuestre el ingreso de los recursos al país y que se cumplió el objetivo

original de la empresa en cuestión.

g) La inversión de empresas extranjeras derivada de una licitación pública (de acuerdo con las

disposiciones de la ley de adquisiciones aplicable), cuando la empresa que invierte sea la

responsable de llevar a cabo la operación del proyecto.

19 De acuerdo con la Secretaria de Economía, la Inversión Extranjera Directa (IED) es aquella inversión que tiene como propósito crear un interés duradero y con fines

económicos o empresariales a largo plazo por parte de un inversionista extranjero en el país receptor.

Artículo 2º de la Ley de Inversión Extranjera. - Para los efectos de esta Ley, se entenderá por:

II.- Inversión extranjera:

a) La participación de inversionistas extranjeros, en cualquier proporción, en el capital social de sociedades mexicanas;

b) La realizada por sociedades mexicanas con mayoría de capital extranjero, y

c) La participación de inversionistas extranjeros en las actividades y actos contemplados por esta Ley.

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h) La inversión de empresas extranjeras derivada de contratos de concesión (en términos de la

legislación aplicable).

i) La inversión extranjera en servicios 20 de cualquier sector, cuando cumpla con al menos tres de

los siguientes indicadores de valor:

i. Cambio favorable en los patrones de consumo;

ii. Mayor competencia de servicios en México;

iii. Empleos de alto valor en México;

iv. Mejor desarrollo del capital humano nacional;

v. Transferencia de tecnología hacia México;

vi. Innovación, investigación y desarrollo a favor de México;

vii. Desarrollo de infraestructura en México;

viii. Vinculación con empresas nacionales, o

ix. Responsabilidad social y medio ambiente.

j) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y en su

caso aprobado en el GVP.

Tratándose de proyectos de inversión extranjera relacionados con minería, petróleo, mantos freáticos

e industrias similares, y en caso de que el plan de inversión establezca montos, tiempos y actividades

particulares por fases como pueden ser prospección, exploración, explotación o producción, el GVP

podrá contabilizar cada fase como un proyecto independiente.

20 De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, se define “servicios” como una serie de actividades que proporcionan comodidad o bienestar a las

personas. Se ofrecen para satisfacer las necesidades del cliente, pueden ir o no acompañadas de un producto tangible. El término “servicios” comprende todo

servicio de cualquier sector, excepto los servicios suministrados en ejercicio de facultades gubernamentales.

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2. Exportación

El GVP considerará como exportación el envío legal de mercancías o servicios nacionales o

nacionalizados para su uso o consumo en el extranjero, y contemplará para la aprobación de proyectos

las siguientes distinciones:

a) La exportación de productos realizada por empresas mexicanas.

b) La exportación de servicios realizada por empresas mexicanas, cuando se trate de servicios

suministrados desde México a otro país y demuestre la operación realizada.

c) La exportación de productos o servicios derivada de licitaciones internacionales, sean realizadas

por gobierno o entidades privadas.

d) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y en su

caso aprobado en el GVP.

No se considerará Exportación: la realizada entre empresas del mismo grupo o filiales; la realizada por

entidades mexicanas del gobierno federal o gobiernos estatales, embajadas mexicanas u organismos

empresariales de México, ni la realizada por prestadores de servicios ligados al comercio exterior, tales

como: transportistas, agentes aduanales, arrendadores inmobiliarios o de equipo, consultores, turísticos,

salud, publicidad, educación, etc.

3. Internacionalización

El GVP considerará como internacionalización el proceso de expansión de las actividades de empresas

mexicanas a nivel mundial, cuando estas cuenten con un brazo comercial o productivo en el exterior,

y contemplará para la aprobación de proyectos las siguientes distinciones:

a) La participación en el exterior de inversionistas mexicanos, en cualquier proporción, en el capital

social de sociedades extranjeras.

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b) La inversión de empresas mexicanas en el exterior que se lleve a cabo de manera compartida con

una empresa extranjera.

c) La compra o adquisición, en el exterior, de una empresa extranjera por parte de una empresa

mexicana.

d) La inversión de portafolio en activos, bonos y otros instrumentos financieros de empresas

mexicanas en el exterior, cuando se demuestre una participación en el poder de voto en la empresa

extranjera.

e) La inversión de empresas mexicanas en el exterior a través de fondos de inversión y otros

esquemas financieros internacionales.

f) La inversión de empresas mexicanas en el exterior derivada de una licitación.

g) La presencia permanente de empresas mexicanas en centros de exposición o distribución en el

exterior;

h) La operación de franquicias mexicanas en el exterior;

i) La construcción y operación de instalaciones productivas en el exterior, y

j) Cualquier otro caso que no se encuentre descrito en este apartado podrá ser discutido y, en su

caso, aprobado en el GVP.

No se considerará internacionalización la realizada por filiales de empresas transnacionales en México.

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4. Modelos de Negocio

El GVP considerará la aprobación de proyectos derivados de Modelos de Negocio existentes como son:

Redes de Exportación (REDEXPORTA), Alianza con Compañías Transnacionales (ACT) o cualquier otro

adoptado institucionalmente, cuando cumpla con los criterios de ProMéxico para cada modelo.

Los requisitos para la aprobación de estos proyectos estarán alineados a las consideraciones aplicables

a los proyectos de inversión, exportación o internacionalización y adicionalmente se deben considerar

los factores siguientes:

a) Para que se considere un proyecto del Modelo REDEXPORTA debe tratarse de una asociación de

empresas del mismo sector productivo, con el mismo canal de distribución, integradas en una Red

de Exportación con el apoyo de ProMéxico. El GVP considerará únicamente la exportación realizada

y reportada por la Red siempre y cuando se reporten las acciones realizadas y el reporte incluya

el desglose de las empresas. Los indicadores que pueden confirmarse con este Modelo son:

número de redes conformadas, monto de exportaciones de la red y número de empresas apoyadas

con este programa.

b) Para que se considere un proyecto del Modelo ACT debe tratarse de un requerimiento de

proveeduría por parte de una empresa transnacional ubicada en cualquier parte de la República

Mexicana, ya sea para sustituir importaciones o para exportar directamente a las plantas en otros

países.

Para efectos de exportaciones a validar, sólo se considerará el monto indicado en la carta de

confirmación por concepto de exportaciones directas de la empresa transnacional y deberá indicar

además las empresas contrapartes. No se considerarán las exportaciones realizadas indirectamente

por los proveedores de dicha empresa.

Cuando no existen proveedores en México, el modelo incluye la búsqueda de empresas a nivel

internacional, por lo que puede convertirse en un proyecto de inversión y se confirmarán con el

mismo procedimiento indicado en el apartado correspondiente.

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Anexo 2: Requerimientos para la validación de proyectos

1. Marco de referencia

Los proyectos de ProMéxico siguen un proceso de maduración que en El Sistema se identifica de

acuerdo a las siguientes etapas:

Oportunidad Se identifica una intención de negocio.

Proyecto Se reafirma la intención de negocio.

Planeación Se definen las características del proyecto.

Desarrollo Se asesora y acompaña la maduración del proyecto.

Validación Se confirma el negocio.

Confirmación Se concluye el proceso y se brinda atención permanente (softlanding,

aftercare)

2. Requerimientos

Para poder someter un proyecto a su aprobación, es necesario el cambio de etapa de un proyecto en

etapa de Desarrollo a una etapa de Validación y confirmar que se encuentren cargados de manera

correcta en El Sistema bajo las siguientes consideraciones:

a) Información en El Sistema:

i. Descripción de la empresa. Detallará el origen, actividad, sector principal, clientes, fortalezas

y otra información de valor.

¿De dónde es?

¿Qué hace?

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¿A quién le vende?

ii. Origen del proyecto.

¿Fue la empresa quien llegó a ProMéxico y planteó el proyecto?

¿La oportunidad surge de una propuesta de ProMéxico? Indicar área (OREX, OMEX, grupo

sectorial, modelos de negocio o alguna otra).

¿El proyecto surge de una licitación?

Otra.

iii. Descripción del proyecto. Se refiere a una descripción puntual del proyecto e incluirá:

Tipo de proyecto (ampliación, instalación, comercialización, importación, etc.).

Producto/actividad a desarrollar.

Destino del producto/actividad.

Modelo de negocio relacionado (en caso de aplicar).

iv. Sector de enfoque del proyecto. Estará alineado al catálogo institucional y deberá

corresponder al del proyecto.

v. Datos de contacto. Indicará la persona responsable del proyecto por parte de la empresa.

vi. Minutas. Describirán detalladamente las actividades, acuerdos y compromisos de ProMéxico

alcanzados con la empresa.

vii. Estatus mensual. Mostrará de manera cronológica las actividades efectuadas para el desarrollo

del proyecto.

viii. Supervisión. Incluirá las revisiones periódicas al proyecto realizadas por el responsable en cada

caso.

ix. Asociación de empresas. Indicará la empresa contraparte.

x. Asesoría. Indicará detalladamente la asistencia brindada y gestiones realizadas, incluyendo la

descripción del tipo de asistencia, gestiones, así como productos de anaquel canalizados como

Guía Básica para Exportar, DIEX, MIM, MEM, etc.

xi. Apoyos y servicios. Incluirá el nombre del apoyo y/o servicio otorgado con base en el catálogo

institucional y deberá estar referenciado en el campo de apoyos/servicios facturados y no

facturados.

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b) Documentos adjuntos:

i. Carta de confirmación. Deberá reunir las siguientes características:

A. Elaborada en hoja membretada de la empresa y firmada por el director o representante.

En caso de que la carta se encuentre escrita en un idioma diferente al español o al inglés,

el responsable de la presentación del proyecto deberá adjuntar, bajo protesta de decir

verdad, una traducción libre al idioma español.

B. Dirigida a un representante de ProMéxico.

C. Fechada dentro de los plazos máximos siguientes:

Inversión: 1 año anterior a la sesión del GVP en que se presente.

Exportación: 6 meses antes de la sesión del GVP en que se presente.

Internacionalización: 1 año anterior a la sesión del GVP en que se presente.

Modelos de negocio: 6 meses antes de la sesión del GVP en que se presente.

D. Confirmación expresa del proyecto, misma que debe incluir:

Monto en dólares de los Estados Unidos de la inversión / exportación /

internacionalización. En caso de que el monto a confirmar no estuviese especificado en

dólares, el responsable de la presentación del proyecto deberá especificar el monto en

dicha moneda, utilizando el tipo de cambio oficial de la fecha de expedición de la carta.

En el caso de exportación y modelos de negocio, deberá indicarse invariablemente el

nombre de la empresa contraparte con su respectivo monto.

Destino de la inversión / exportación / internacionalización.

Plazo:

• Inversión: máximo 1 año calendario anterior, el año en curso y 5 posteriores.

• Exportación: máximo 1 año calendario anterior y el año en curso.

• Internacionalización: máximo 1 año calendario anterior, el año en curso y 2

posteriores.

• Modelos de negocio: máximo 1 año calendario anterior y el año en curso.

Número de empleos directos a generar (sólo inversión).

Nombre de las empresas proveedoras o exportadoras relacionadas (sólo exportación y

modelos de negocio).

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E. Reconocimiento del apoyo de ProMéxico.

ii. Cuestionarios. Se deberá anexar el cuestionario según tipo de proyecto, debidamente firmado

por el líder de proyecto o responsable. En el caso del Modelo ACT se deberá anexar el

cuestionario de requerimientos del comprador y el perfil de capacidades de cada proveedor

mexicano relacionado.

iii. En el caso del Modelo REDEXPORTA se deberá anexar la documentación solicitada en el

Manual de Procedimientos del Programa Nacional para la Conformación y Consolidación de

Redes de Exportación.

c) Coherencia y revisión general de los documentos.

i. Se deberá corroborar que el proyecto no ha sido confirmado previamente (no sólo por el

folio en El Sistema sino por las características del proyecto: monto, origen y destino, empresas

contraparte, carta de confirmación, etc.).

ii. Deberá verificarse que el monto del proyecto, los empleos a generar y el plazo (según

corresponda al tipo de proyecto) coincidan con lo descrito en la carta de confirmación y en

el cuestionario.

3. Alternativas documentales para la validación de proyectos

En el caso de que no se cuente con alguno de los requerimientos descritos en el punto 2 del

presente Anexo, se podrán presentar elementos alternativos de conformidad con los siguientes

supuestos:

a. Carta de confirmación. En caso de que no se cuente con la carta de confirmación por negativa

de la empresa o en caso de que la carta no contenga alguno de los cinco elementos indicados

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en el apartado correspondiente, se podrán someter a consideración del GVP, documentos que

contengan la información indicada en el apartado correspondiente, como pueden ser:

i. Anuncio público o comunicado de prensa en donde se detalle la confirmación del

proyecto.

ii. Correo electrónico de la empresa con la información requerida.

iii. Información de fuentes oficiales de información.

iv. Anuncios públicos de inversión.

v. Minutas de reuniones de alto nivel.

vi. Agendas de negocio.

vii. Constancia de participación en eventos organizados por ProMéxico.

viii. Material gráfico.

ix. Cuestionario.

x. Plan de negocios elaborado por la empresa que detalle las características del proyecto y

la factibilidad del negocio.

xi. Cualquier otro que determine el GVP.

b. Cuestionario. En el caso de que no se cuente con el cuestionario o que el cuestionario no se

encuentre completo, se podrá presentar a consideración del GVP el plan de negocios del

proyecto, siempre y cuando este documento contenga la información indicada en el apartado

correspondiente.

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Anexo 3: Diagrama de flujo de la operación del GVP

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Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios

Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional,

Dirección Ejecutiva de

Promoción Nacional y Dirección

Técnica de Proyectos

Nacionales e Internacionales

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado y Lic. Oralia

María de los Ángeles Urzúa Lara

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN MÉXICO DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE EMPRESAS EXTRANJERAS. UPNG-PR-07/V1 I. Objetivo y Alcance

Para la realización de un evento o misión los interesados serán los encargados de estar al pendiente de las empresas interesadas para la promoción de los intereses de negocio.

Este procedimiento aplica a las OMEX y OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. El líder de la actividad deberá enviar la información a las OREX, determinará si se realizarán agendas de negocio y enviará el itinerario de las citas concretadas y ejecutará las actividades previstas de las empresas.

2. Las OREX deberán concretar las citas.

IV. Políticas Se deberá realizar las agendas de negocio con las empresas inscritas y enviar el Programa del evento o de la misión.

V. Definiciones

1. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

2. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

3. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales

VI. Descripción del procedimiento:

1. El líder de la actividad, de acuerdo a la información enviada por las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX), de las empresas extranjeras inscritas y/o Embajadas en México, establece contacto con el Grupo Sectorial u Oficina de Representación en las entidades federativas (OMEX) contrapartes (compradores, distribuidores, etc.), para cruzar los intereses de negocio.

¿Llevará agenda de negocio? 2. Sí. El líder de la actividad determina si se realizarán agendas de negocio. Cuando se involucra

la realización de agendas de negocio, la OMEX concreta las citas. No o ¿Es evento o misión?

3. No. El líder de la actividad determina si las empresas están inscritas a un evento o misión, si no lo están, envía el itinerario de las citas concretadas a las empresas.

4. La OMEX sede, cuando no se trata de un evento o misión, envía el informe final de las agendas de negocio a las OREX solicitantes. Fin del procedimiento.

5. Sí. El líder de la actividad, si las empresas inscritas participarán en un evento o misión con agenda de negocios, envía el Programa del evento o misión y el itinerario de citas a las áreas involucradas y a las empresas participantes.

6. El líder de la actividad ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes En la fecha establecida de acuerdo al Programa de evento o misión. Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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VII. Diagrama de Flujo

Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras

Líder de la actividad OMEX

Inicio

Establecer contacto con contrapartes

1

¿Es evento o misión?

¿Llevará agenda de negocios?

Concretar citas para agenda de

negocio

2

Enviar itinerario de agendas de

negocio

3

Enviar informe final de agendas a

las OREX solicitantes

4

Enviar programa del evento o misión con itinerario

5

Ejecutar actividades

relacionadas con evento o misión

6

No

Cierre del evento en

México

7

Fin

No

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN MÉXICO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS). UPNG-PR-08/V1 I. Objetivo y Alcance

Atender a las solicitudes de realización de eventos nacionales teniendo en cuenta la previa autorización en el Calendario México y el debido uso de partida. Con el apoyo de la DEESE se puede proceder a la integración y promoción del evento, en caso de requerirse el diseño del espacio, la instalación y montaje, la atención durante el evento y el cierre del mismo.

Este procedimiento aplica a la UPNG, a las OMEX y a las OREX.

II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades 1. El titular de la Unidad requirente, en el caso de la UPNG (con el visto bueno de la DEJPI, una

vez validado por las Coordinaciones Regionales Internacionales, Direcciones, Subdirecciones y Jefaturas de Departamento a su cargo) envía el oficio a la DEESE solicitando la realización del evento, adjuntando la documentación correspondiente.

2. El líder de la misión será el encargado de solicitar la elaboración de los promocionales, la difusión del evento, en caso de tener información de las empresas interesadas realizar el debido proceso, coordinar a las empresas involucradas, elaborar las carpetas para cada empresa participante Será el encargado de impulsar

3. La DEESE solicitará a la UAF el uso de partida, siguiendo la ficha técnica se elaborarán los promocionales. En caso de ser solicitado, realizará el diseño del evento, dependiendo el formato requerido (Foro, seminario, ruedas de negocios, etc.).

4. La DEIPE solicitará, en caso de ser necesario, el diseño del espacio para el evento, durante el evento será el encargado de supervisar la instalación y el montaje. Durante la revisión del espacio para el evento y estando de acuerdo iniciará el proceso de pago a proveedores.

IV. Políticas

Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y la importancia de las regiones y sectores contribuir a la promoción y elaboración de los eventos en México.

V. Definiciones

1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. DAM: Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado

asiático. 3. DE: Direcciones Estatales en las Oficinas de Representación en las entidades federativas. 4. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales. 5. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 6. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones

Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales 7. JUPNG: Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales. 8. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

9. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

10. UAF: Unidad de Administración y Finanzas.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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VI. Premisas:

Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.

Como resultado del proceso de planeación existen fichas técnicas de cada evento aprobado, mismas que serán afinadas al iniciar su etapa de planeación operativa.

En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México21 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.

Para los eventos nacionales, es necesario que la Oficina de Representación en México (OMEX), con previa autorización, determine el personal necesario por parte de ProMéxico para atender y realizar las actividades necesarias del stand institucional. En caso de que el líder no cuenta con suficiente personal en sitio, o tenga más de un evento en esa fecha, se podrá solicitar apoyo de otras oficinas en la región, y en caso de ser procedente, de ejecutivos sectoriales, personal de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.

VII. Descriptivo del procedimiento: El procedimiento “Eventos en México” consiste en seis fases las cuales son: (1) Solicitud de realización del evento en México; (2) Integración y promoción del evento en México; (3) Diseño del espacio; (4) Instalación y montaje; (5) Atención durante el evento y (6) Cierre del evento. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente. Fase: Solicitud de realización del evento en México (ROJO) 1. El Titular de la Unidad requirente, conforme a las fechas establecidas por la DEESE en el

Calendario México, envía oficio a la DEESE solicitando la realización del evento y adjunta la comanda y ficha técnica correspondiente.

2. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.

Fase: Integración y Promoción del evento en México (ROSA) 3. El líder solicita a la DEESE, con base en la ficha técnica, la elaboración de promocionales a

través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.

4. El líder solicita la difusión del evento,22 dependiendo del tipo del mismo. 5. El líder recibe a través de los medios institucionales, de las áreas involucradas, información de

las empresas interesadas en participar en el evento y, si aplica, se inicia el Procedimiento de validación de empresas participantes en eventos en México.

6. El líder coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en el evento y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.

7. El líder y/o Grupo Sectorial, cuando se requiera la presencia de contrapartes, envían a las áreas involucradas información sobre el perfil deseado de empresas participantes.

¿Es evento organizado por terceros?

21 La Mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción y Negocios Globales (UPNG), la

Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).

22 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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8. Sí. El líder del evento notifica a través de los medios institucionales al organizador la participación de empresas resultado de la promoción de ProMéxico.

9. El líder elabora la carpeta23 para cada empresa participante, si aplica, y se asegura que ésta la reciba oportunamente.

Fase: Diseño del espacio (AMARILLO) 10. La DEIPE solicita a la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio disponible

para la realización del evento. 11. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 12. La DEIPE envía el diseño al líder. 13. El líder solicita materiales promocionales a través de la mesa de servicio de la Coordinación de

Comunicación Institucional, en caso de requerirlo,

Fase: Instalación y Montaje (MORADO) 14. La DEIPE supervisa la instalación y montaje del espacio de acuerdo a los requerimientos técnicos

realizados. 15. La DEIPE procede a la contratación de los servicios adicionales, en caso de haber sido

solicitados en la comanda. Fase: Atención durante el evento (AZUL) 16. La DEIPE, o en su caso el líder, asegura que el espacio y los servicios contratados estén en las

condiciones solicitadas en la comanda. En su caso, la DEIPE comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.

17. El líder realiza las actividades relacionadas al evento e impulsa la generación de negocios. 18. El líder deberá enviar a la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI) material fotográfico

de las actividades que realice durante el evento para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.

Fase: Cierre del Evento (GRIS) 19. El líder, concluido el evento, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en México.

JUNATR CON EL PROCEDIM DE CIERRE 20. El líder transmite a la DEIPE, de ser necesario, y a las áreas involucradas las lecciones

aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.

23 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista

de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.

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VIII. Diagrama de flujo Eventos en México (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de

negocios) (1 de 2)

DEESE Líder del evento DEIPE

Inicio

Solicitud de uso de

partida

2

Solicitar a la DEEESE

la realización del

evento

1

Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos

especiales

3

Solicitar difusión del

evento

4

Validación de

empresas que desean

participar en el evento

en México

5

Coordinar la

inscripción de

empresas interesadas

6

Elaborar carpeta con

agendas y enviar a

empresas y OREX

9

Enviar a áreas involucradas

información sobre perfil de contrapartes

7

¿Es evento organizado por

terceros?

Notificar participación de empresas captadas

en la promoción

8Sí

No

Solicitar diseño de

espacio disponib le

10

Realizar diseño de

espacio

11

Enviar diseño al líder

de misión

12

Solicitar materiales promocionales a mesa

de servicio de CCI

13

A

Supervisar instalación

y montaje del espacio

14

Contratar servicios

indicados en la

comanda

15

Asegurar que servicios contratados estén en condiciones óptimas

16

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Eventos en México (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de

negocios) (2 de 2)

DEESE Líder del evento DEIPE

A

Ejecutar actividades de evento e impulsar la generación de

negocios

17

Enviar material fotográfico a CCI para difusión

18

Cierre de un evento o misión en México

19

Transmitir a áreas involucradas las lecciones aprendidas

20

Fin

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EMPRESAS EXTRANJERAS EN MÉXICO UPNG-PR-09/V1 I. Objetivo y Alcance

La UDS o la UPNG que buscan realizar una misión para empresas extranjeras a México debe proceder con las fases correspondientes para realizar el correcto procedimiento. Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX, OREX y DEESE.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. El líder de la misión inicia el proceso con la confirmación de las fechas de la misión, deben formalizarla con las contrapartes determinando la información necesaria para la misión. De la misma manera debe elaborar el documento promocional e iniciar el debido proceso de promoción de los intereses de negocio de empresas extranjeras. También podrá solicitar materiales promocionales a la CCI. Para finalizar se debe enviar el material fotográfico y en caso de ser necesario retroalimentación para futuros eventos.

2. La OMEX, junto con el líder de la misión deben elaborar el programa de la misión y debe presentar el programa a la Coordinación Regional. Posteriormente deben realizar las carpetas con la información de las empresas correspondientes.

3. La Coordinación Regional debe validar que la misión esté alineada con las estrategias sectoriales y geográficas.

4. El Titular de la Unidad debe enviar el oficio solicitando los recursos necesarios. 5. La DEESE debe solicitar el correspondiente uso de partida. 6. Las OREX, deben enviar información correspondiente de las empresas interesadas y confirmar

las agendas de participación. 7. La DEIPE puede solicitar el diseño del espacio a la DEESE, la misma dirección debe solicitar la

realización. Posteriormente podrá comenzar con las actividades de pago a los proveedores.

IV. Políticas 1. La confirmación de las fechas y la formalización de los objetivos, tipo de misión, sector y número

de empresas debe ser establecido para la realización de la misión. 2. El programa de la misión debe estar asociado con el presupuesto previamente designado. 3. El documento promocional debe ser esencial para iniciar el procedimiento de promoción del

evento.

V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. CR: Coordinaciones Regionales en México. 3. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales. 4. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).

VI. Premisas:

Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.

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En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México24 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.

VII. Descripción del procedimiento: El procedimiento “Misiones para empresas extranjeras en México” consiste en seis fases las cuales son: (1) Definición del programa de la misión; (2) Solicitud de realización de la misión; (3) Integración y promoción de la misión; (4) Diseño y contratación de servicios; (5) Atención durante la misión y (6) cierre de la misión. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente.

Fase: Definición del programa de la misión (ANARANJADO) 1. El líder de la misión25 inicia el proceso al enviar un correo a sus contrapartes quienes pueden ser

el grupo sectorial, las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX) o las Oficinas de Representación en las entidades federativas (OMEX), conforme a los tiempos establecidos en el Calendario México y considerando que las fechas establecidas en el mismo para la realización de las misiones pueden ser ajustadas, para confirmar las fechas definitivas para realizar la misión.

2. El líder de la misión, en conjunto con sus contrapartes, formalizan: el objetivo, tipo de misión, sector objetivo, número de empresas participantes y, apoyos y servicios autorizados para la misión26.

3. El líder de la misión junto con la OMEX, elaboran el programa de la misión con su presupuesto asociado, el cual detallará los servicios que deberán contratarse27.

4. El responsable de la OMEX presenta a la Coordinación Regional en México (CR) correspondiente el programa de la misión para su autorización.

5. La CR revisa el programa y valida que esté alineado con los objetivos de las estrategias sectoriales y geográficas vigentes, y que los conceptos presupuestados se justifiquen.

¿Se autoriza el programa de la misión? 6. No. la CR lo devuelve a través de los medios institucionales a la OMEX exponiendo los

comentarios, observaciones o aspectos que deben incluirse en el mismo para que realice los ajustes necesarios.

7. La OMEX, a través de los DE y/o el DAM, analiza las observaciones, recomendaciones e instrucciones de la CR, realiza las modificaciones al programa y lo regresa a la CR para su aprobación.

Fase: Solicitud de realización de la misión (ROJO)

8. El Titular de la Unidad requirente, si se autoriza y valida el programa de la misión, envía oficio a la DEESE solicitando de requerimientos de recursos para la misión y adjunta la comanda, ficha técnica, y el programa de la misión. (Sugerencia: Si no se requieren recursos no se aplican los puntos 9 y 10).

24 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la

Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).

25 El Líder de la Misión podrá ser un Grupo Sectorial, una OMEX o una OREX, cuando sea requerido por la trascendencia de la misión, cuando su enfoque sea multiregional, o cuando el carácter estratégico de la misma lo justifique. Para los demás casos, el liderazgo de la misión corresponderá a una OMEX, OREX o Grupo Sectorial, dependiendo del área en la que se originó la misión, y/o de los acuerdos realizados entre las áreas para su atención.

26 Si se presentan cambios en el entorno, en el mercado o en la estrategia Institucional, con respecto a las condiciones presentes durante la fase de planeación, se pueden realizar modificaciones para ajustar la misión.

27 Las propuestas y experiencia de los actores participantes en la formulación del Programa de la Misión son de alto valor para el cumplimiento del objetivo de la misión y para mantener el gasto dentro del presupuesto autorizado.

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9. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.

10. La DEESE turna al Director de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales (DEIPE). Fase: Integración y Promoción de la misión (ROSA)

11. El líder de la misión elabora el documento promocional (en inglés) e inicia el procedimiento de Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras.

12. El líder de la misión solicita a la DEESE la elaboración de promocionales a través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.

13. El líder de la misión, dependiendo del tipo de ésta, solicita la difusión28 de la misma. 14. El líder de la misión recibe de las OREX información de las empresas interesadas en participar

en la misión y, si aplica, se inicia el Procedimiento de Validación de empresas que desean participar en el evento en México.

15. El líder de la misión coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en la misión y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.

16. El líder de la misión envía a las OMEX información sobre el perfil deseado de empresas mexicanas para las contrapartes extranjeras.

17. La OMEX, a través de los DE y/o el DAM, elabora la carpeta29 con las agendas para cada empresa participante y se asegura que ésta la reciba oportunamente.

18. La OREX que corresponda reconfirma la aceptación de la agenda y en caso de haber comentarios los retransmite al líder de la misión para hacer los ajustes necesarios.

Fase: Diseño y contratación de servicios (AMARILLO) 19. La DEIPE solicita al arquitecto de la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio

disponible para la realización del evento. 20. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 21. La DEIPE envía el diseño al líder. 22. La DEIPE solicita cotización de los servicios solicitados en la comanda a la empresa licitante

ganadora. 23. La DEESE revisa la cotización y autoriza la realización de los servicios a contratar. 24. El líder de la misión, en caso de requerirlo, solicita materiales promocionales a través de la mesa

de servicio de la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI).

Fase: Atención durante la misión (AZUL) 25. La DEIPE, o en su caso el líder de la misión, asegura que los servicios contratados estén en las

condiciones solicitadas. En su caso, la DEIPE comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.

26. El líder de la misión realiza las actividades relacionadas a la misión e impulsa los encuentros de negocio atendiendo las necesidades particulares de cada una de las empresas extranjeras.

27. El líder de la misión deberá enviar a la CCI material fotográfico de las actividades que realice durante el evento para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.

Fase: Cierre de la misión (GRIS) 28. El líder, concluida la misión, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en México.

28 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto

Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.

29 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.

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29. El líder transmite a la DEIPE y a las áreas involucradas, de ser necesario, las lecciones aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.

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VIII. Diagrama de flujo

Misiones para empresas extranjeras en México (1 de 2)

Líder de la Misión OMEX CR DEESE OREX DEIPE

Inicio

Enviar

comunicado formal

a contrapartes

1

Solicitud de uso de partida

9

Recibir oficio de Titular de área

solicitando la misión

8

A

Promoción en México de los intereses de negocio de empresas extranjeras

11

B

Formalizar estrategia de la

misión

2

Elaborar programa

de la misión con

OREX

3Presentar el

Programa de la Misión a la CR

4

Revisar y validar

el Programa de la

Misión

5

¿Autoriza?

Devolver el Programa a la

OMEX

6No

Realizar las modificaciones

al Programa

7

Elaboración y

publicación de

promocionales

para campañas y

eventos especiales

12

Recibir asignación de

DEESE

10

Solicitar difusión de misión

13

Solicitar diseño de

espacio disponib le

19

Realizar diseño de

espacio

20

Enviar diseño al

líder de misión

21

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Misiones para empresas extranjeras en México (2 de 2)

Líder de la Misión OMEX CR DEESE OREX DEIPE

Solicitar cotización a

empresa integradora

22

A

Validación de empresas que

desean participar en el evento en

México

14

Coordinar la inscripción de

empresas interesadas

15

Elaborar carpeta con agendas y

enviar a empresas y OREX

17Reconfirmar agendas de

negocios

18

B

Asegurar que servicios

contratados estén en condiciones

óptimas

25

Ejecutar actividades de

misión con empresas

26

Enviar material

fotográfico a CCI

para di fusión

27

Cierre de un evento o misión en México

28

Transmitir a áreas involucradas las

lecciones aprendidas

29

Fin

Enviar a OMEX información

sobre perfil de contrapartes

16

Revisar y

autorizar

contratación de

servicios

23

Solicitar materiales promocionales a

mesa de servicio de CCI

24

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 84 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS EXTRANJERAS PARTICIPANTES EN EVENTOS EN MÉXICO. UPNG-PR-10/V1 I. Objetivo y Alcance

Análisis de las empresas para su aprobación en los eventos en el país, de manera que puedan recibir el apoyo y otorgamiento de servicios.

Este procedimiento aplica a la UPNG, OREX y OMEX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. La OREX será la encargada de verificar la vialidad de la empresa y dar seguimiento en caso de resultar elegida para la participación en el evento.

2. La OMEX junto con el Grupo Sectorial realizará el proceso de validación. 3. El Grupo Sectorial integrará para el listado de las empresas y alineará de acuerdo a los intereses

de negocio.

IV. Políticas Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y el valor del evento será conforme se realice la validación de las empresas.

V. Definiciones

1. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.

2. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

3. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

II. Descripción del procedimiento:

1. La OREX recibe el interés de la empresa y verifica viabilidad. ¿Aplica validación administrativa? 2. Sí. La OMEX y/o el Grupo Sectorial realiza la validación de las empresas prospecto considerando

su afinidad con las empresas objetivo (compradores, distribuidores, etc.) en México. 3. No. La OREX correspondiente recibe del líder del evento el resultado de la validación del Grupo

Sectorial y/o la OMEX sede. 4. La OREX correspondiente lo comunica a la empresa si el resultado de la validación es negativo. 5. La OREX, si el resultado de la validación es positivo, conduce a la empresa para que continúe

con el Procedimiento de Otorgamiento de Apoyos y/o el procedimiento de Otorgamiento de Servicios.30

¿Resultado? 6. Negativo. La OMEX notifica el resultado a la empresa. 7. Positivo. El área solicitante continua con el Procedimiento de otorgamiento de Apoyos y/o

servicios. 8. El Grupo Sectorial integra el listado de todas las empresas inscritas.

30 En esta etapa la empresa paga sus servicios y si aplica, solicita los apoyos que correspondan.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 85 de 113

9. Positivo. El Grupo Sectorial alinea los intereses de negocio de cada una con la OMEX correspondiente31. Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 86 de 113

III. Diagrama de flujo

Validación de empresas extranjeras participantes en eventos en México

Unidad de Desarrollo Sectorial

Ejecutivo Sectorial

Oficinas de representación en

el exterios

(OREX)Empresa

Oficinas de Representación

en México

(OMEX)

Validar considerando su

afinidad con empresas objetivo

4

INICIO

Recibe interés de la empresa y

verifica viabilidad

1

Validar desde perspectiva de

estrategia sectorial

3

FIN

No

¿Aplica validación administrativa?

Recibir resultado de la validación

5

¿Resultado?

Recibe notificación de la

OMEX

6

Negativo

Positivo

Integrar lisado de empresas inscritas

8

Iniciar procedimiento:

Otorgamiento de Apoyos y/o Servicios

2

Continuar procedimiento:

Otorgamiento de Apoyos y/o Servicios

7

Alinear los intereses de

negocio

9

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 87 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DE UN EVENTO O MISIÓN EN MÉXICO. UPNG-PR-11/V1

I. Objetivo y Alcance

Recabar la información necesaria para concluir un evento o misión en México siguiendo los procesos administrativos correspondientes, asimismo dar seguimiento a las empresas para la identificación de oportunidades en un futuro.

Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OMEX. II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico III. Responsabilidades

1. El líder de la misión o la DEIPE elabora el informe final, realizar la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica.

2. La DEF inicia el procedimiento de comprobación de gastos. 3. La OMEX debe identificar las oportunidades para futuras necesidades.

IV. Políticas

1. Una vez concluido un evento o misión se debe elaborar el informe final para el cierre del mismo, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad.

2. Se deben realizar las gestiones necesarias para la comprobación de los gastos.

V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción: Documento que deben llenar las empresas

después de una misión para la evaluación del mismo. 3. DEIPE: Dirección de Eventos Institucionales y Proyectos Especiales 4. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

VI. Descripción del procedimiento:

1. El líder de un evento o misión, concluido éste, o en su caso la DEIPE, elabora el informe final incluyendo fotografías. Cuando se involucren apoyos o servicios del catálogo de ProMéxico, aplica los resultados de los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción y los incluye en el informe.

2. La DEIPE compila los documentos originales, registra la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica asignada y envía las facturas originales a la DEF para su validación, para el cierre administrativo.

3. La Dirección Ejecutiva de Finanzas (DEF) lleva a cabo el Procedimiento de comprobación de gastos.

4. La DEIPE integra el expediente del evento conforme al índice auditable. 5. El líder elabora el boletín informativo y lo envía a la CCI, con base en el informe final, 6. El líder captura en la herramienta tecnológica designada el informe final y el boletín informativo,

asimismo, captura los resultados y las oportunidades de negocio que pudieron haberse identificado gracias a la participación en el evento o misión, con el fin de que las OMEX o Grupo Sectorial puedan identificar también áreas de oportunidad con respecto a los servicios y atención ofrecidos por ProMéxico y dar seguimiento a futuras necesidades. Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 88 de 113

VII. Diagrama de flujo

Cierre de un evento o misión en México

DEIPEOMEX DEF

Inicio

Elaborar informe fina l

y aplicar

cuestionarios de

evaluación y

satisfacción

1

Compilar

documentación

orig inal, registrar y

enviar a la DEF para

validación

2

Comprobación

de gastos

3

Integrar expediente

conforme al índice

auditab le

4

Fin

Elaborar boletín

informativo y envíar

a CCI

5

Capturar en HT

infoirme final y

boletín informativo

6

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Nacional

Lic Alejandro García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 89 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROMOCIÓN EN EL EXTERIOR DE LOS INTERESES DE NEGOCIO DE EMPRESAS MEXICANAS. UPNG-PR-12/V1 I. Objetivo y Alcance

De acuerdo a los procesos de Eventos en el extranjero, en México y misiones se podrá realizar este proceso bajo la coordinación de las áreas correspondientes.

Este procedimiento aplica a las OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades 1. La OREX debe estar de acuerdo con las empresas participantes y establecer contacto con las

contrapartes. Concretará las citas y determinará si es necesario la realización de las agendas, para su posterior envió a las áreas involucradas. Para la fecha acordada ejecutará las actividades previstas.

2. La OMEX recibirá el informe final de las agendas cuando no sea un evento o misión.

IV. Políticas 1. Se deben realizar las agendas de negocio y concretar las citas correspondientes. 2. Se realizará el informe final de las agendas de negocio de las OMEX solicitantes. 3. Para las fechas convenidas se ejecutarán las actividades previstas con las empresas

participantes.

V. Definiciones 1. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

2. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

VI. Descripción del procedimiento: 1. La Oficina de Representación en el extranjero (OREX) sede, de acuerdo a la información que

tiene de las empresas mexicanas, establece contacto con las contrapartes (compradores, distribuidores, etc.) para cruzar los intereses de negocios.

¿Llevará agenda de negocios? 2. Sí. La OREX determina si se realizarán agendas de negocio. Cuando se involucra la realización

de agendas de negocio, la OREX concreta las citas. No, o ¿es evento o misión?

3. No. La OREX determina si las empresas están inscritas a un evento o misión, si no lo están, envía el itinerario de las citas concretadas a las empresas.

4. La OREX, cuando no se trata de un evento o misión, envía el informe final de las agendas de negocio a la Oficina de Representación en las entidades federativas (OMEX) solicitante. Fin del procedimiento.

5. Sí. La OREX envía el Programa del evento o misión y el itinerario de citas a las áreas involucradas y el líder de la actividad lo hace llegar a las empresas participantes, si las empresas inscritas participarán en un evento o misión con agenda de negocios.

6. La OREX ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes en la fecha establecida de acuerdo al Programa de evento o misión

7. La OREX, tratándose de un evento o misión, continúa con el Procedimiento cierre de evento en el exterior. Fin del procedimiento.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 90 de 113

VII. Flujo del proceso

Promoción en el exterior de los intereses de negocio de empresas mexicanas

OREX

Inicio

Establecer contacto con contrapartes

1

¿Es evento o misión?

¿Llevará agenda de negocios?

Concretar citas para agenda de

negocio

2

Enviar itinerario de agendas de

negocio

3

Enviar informe final de agendas a

la OMEX solicitante

4

Enviar programa del evento o misión con itinerario

5

Ejecutar actividades

relacionadas con evento o misión

6

No

No

Cierre del evento en el

exterior

7

Fin

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 91 de 113

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EVENTOS EN EL EXTRANJERO (FOROS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS, REUNIONES DE TRABAJO Y ENCUENTROS DE NEGOCIOS). UPNG-PR-13/V1 I. Objetivo y Alcance

Para todo aquel que busque realizar un evento en el exterior debe cumplir con los requisitos establecidos, así como con la documentación requerida, en colaboración con las áreas involucradas para lograr la realización del evento.

Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico.

III. Responsabilidades

1. El titular de la unidad debe solicitar la realización del evento. 2. La DEESE debe solicitar el uso de partida, elaborar los promocionales, elaborar el diseño según

el espacio y los requerimientos. 3. La DEF enviará los recursos a la OREX. 4. El líder del evento debe solicitar la difusión del evento y recibe la información de las empresas

interesadas, debe coordinar la inscripción de las mismas y asegurarse del involucramiento de las empresas. Al finalizar el evento debe enviar el material fotográfico a la CCI. Para la finalización del evento debe realizar el proceso de cierre de un evento en el exterior. En caso de que se considere necesario enviará sus propuestas de mejora a la DEI y áreas involucradas.

5. La DEI solicitará a la DEESE el diseño del espacio y lo enviará al líder del evento 6. La CCI enviará los materiales promocionales, en caso de que se requieran. 7. La OREX deberá supervisar la instalación y montaje, asimismo durante el evento procederá a

pagar a los proveedores.

IV. Políticas El Titular de la Unidad requirente, la DEESE, la DEI, la CCI y la OREX deben realizar un trabajo en

conjunto para la realización del evento.

V. Definiciones 1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 3. DEI: Dirección de Eventos Institucionales. 4. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 5. Líder del evento: Encargado de coordinar el desarrollo del evento. 6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,

Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista). 7. UAF: Unidad de Administración y Finanzas 8. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales.

VI. Premisas

Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para los eventos ahí definidos.

Como resultado del proceso de planeación existen fichas técnicas de cada evento aprobado, mismas que serán afinadas al iniciar su etapa de planeación operativa.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 92 de 113

En caso de que se solicite realizar un evento que no esté contemplado en el Calendario México, el evento debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México32 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización. Para los eventos en el exterior, es necesario que la Oficina de Representación en el extranjero (OREX), con previa autorización, determine el personal necesario por parte de ProMéxico para atender y realizar las actividades necesarias del stand institucional. En caso de que el líder no cuenta con suficiente personal en sitio, o tenga más de un evento en esa fecha, se podrá solicitar apoyo de otras oficinas en la región, y en caso de ser procedente, de ejecutivos sectoriales, personal de la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario.

VII. Descripción del procedimiento:

El procedimiento “Eventos en el exterior” consiste en seis fases las cuales son: (1) Solicitud de realización del evento en el exterior; (2) Integración y promoción del evento en el exterior; (3) Diseño del espacio; (4) Instalación y montaje; (5) Atención durante el evento y (6) Cierre del evento. Hay fases que se realizan en simultáneo por lo tanto el diagrama de flujo presenta actividades que se realizan en paralelo, sin embargo, para un mejor entendimiento se desarrollará el descriptivo del diagrama de flujo por fases en el orden en el que se mencionaron anteriormente.

Fase: Solicitud de realización del evento en el exterior (ROJO)

1. El titular de la Unidad requirente, en el caso de la UPNG (con el visto bueno de la DEJPI, una vez validado por las Coordinaciones Regionales Internacionales, Direcciones, Subdirecciones y Jefaturas de Departamento a su cargo), envía oficio a la DEESE solicitando la realización del evento y adjunta la documentación correspondiente.

2. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.

3. La UAF transfiere los recursos a la OREX.

Fase: Integración y Promoción del evento en el exterior (ROSA) 4. El líder solicita a la DEESE, con base en la ficha técnica la elaboración de promocionales a través

del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.

5. El líder solicita la difusión33 del evento, dependiendo de su tipo.. 6. El líder recibe, a través de los medios institucionales, de las áreas involucradas, información de

las empresas interesadas en participar en evento y, si cumple con el perfil requerido para cada evento en particular, de acuerdo con el modelo de negocios que corresponda, se inicia el Procedimiento de validación de empresas mexicanas participantes en un evento en el exterior.

7. El líder coordina la inscripción de las empresas interesadas en participar en el evento y se asegura que las áreas involucradas reciban la información necesaria.

8. El líder y/o Grupo Sectorial envían a las áreas involucradas información sobre el perfil deseado, de acuerdo con el modelo de negocios a promover para las empresas participantes, cuando se requiera la presencia de contrapartes.

¿Es evento organizado por terceros? 9. Sí. El líder del evento notifica a través de los medios institucionales al organizador la participación

de empresas resultado de la promoción de ProMéxico.

32 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la

Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).

33 La difusión se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes.

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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Página: 93 de 113

10. Si aplica, el líder elabora la carpeta34 para cada empresa participante y se asegura que ésta la reciba oportunamente.

Fase: Diseño del espacio (AMARILLO)

11. La DEI solicita al arquitecto de la DEESE, de ser necesario, que realice el diseño del espacio disponible para la realización del evento.

12. La DEESE realiza el diseño según el espacio y requerimientos. 13. La DEI envía el diseño al líder. 14. El líder solicita materiales promocionales a través de la mesa de servicio de la Coordinación de

Comunicación Institucional, en caso de requerirlo, (CCI).

Fase: Instalación y Montaje (MORADO) 15. La OREX supervisa la instalación y montaje del espacio de acuerdo a los requerimientos técnicos

realizados. 16. La OREX procede a la contratación de servicios adicionales en caso de haber sido solicitados en

la comanda.

Fase: Atención durante el evento (AZUL) 17. La OREX, o en su caso el líder, asegura que el espacio y los servicios contratados estén en las

condiciones solicitadas. En su caso, la OREX comienza las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores.

18. El líder realiza las actividades relacionadas al evento e impulsa la generación de negocios. 19. El líder deberá enviar a la CCI material fotográfico de las actividades que realice durante el evento

para que realice la difusión del evento en los medios correspondientes.

Fase: Cierre del Evento (GRIS) 20. El líder, concluido el evento, inicia el procedimiento de Cierre de un evento o misión en el exterior. 21. El líder transmite a la DEI y a las áreas involucradas, en caso de ser necesario, las lecciones

aprendidas que permitirán la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.

34 La carpeta deberá contener información básica del país sede, del mercado objetivo e información del producto, así como la lista

de contrapartes entre las que fue promovida la empresa inscrita. De igual forma y cuando aplique, deberá incluir información sobre los servicios que estará proporcionando ProMéxico y aquellos adicionales que la empresa puede contratar directamente en el evento.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

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VIII. Diagrama de flujo

Eventos en el extranjero (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de negocios) (1 de 2)

DEESE Líder del evento DEI DEF

Inicio

Solicitud de uso de partida

2

Solicitar realización de

evento

1

Elaboración y

publicación de

promocionales

para campañas y

eventos

especiales

4

Solicitar difusión del

evento

5

Validación de

empresas que

desean participar

en el evento en

México

6

Coordinar la

inscripción de

empresas

interesadas

7

Elaborar carpeta con agendas y

enviar a empresas y OREX

10

Enviar a áreas involucradas

información sobre perfil de

contrapartes

8

¿Es evento

organizado por

terceros?

Notificar participación de

empresas captadas en la promoción

9Sí

No

Solicitar diseño de espacio disponible

11

Realizar diseño de espacio

12

Enviar diseño al líder de misión

13

Solicitar materiales promocionales a mesa de servicio

de CCI

14

B A

Transferir recursos a la

OREX

3

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 95 de 113

Eventos en el extranjero (foros, seminarios, conferencias, reuniones de trabajo y encuentros de negocios) (2 de 2)

DEESE Líder del evento DEI

B

Ejecutar actividades de evento e impulsar

la generación de negocios

18

Enviar material fotográfico a CCI

para difusión

19

Cierre de un evento o misión

en México

20

Transmitir a áreas

involucradas las

lecciones

aprendidas

21

Fin

Supervisar instalación y montaje del

espacio

15

Contratar servicios

indicados en la comanda

16

Asegurar que

servicios

contratados estén

en condiciones

óptimas

17

A

Lic. Lilian Rocío Malanco

Flores Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MISIONES PARA EXPORTADORES UPNG-PR-14/V1 I. Objetivo y Alcance

Preparar los insumos necesarios para la realización de la misión bajo la coordinación de las demás áreas involucradas de manera que se puedan promover los intereses de las empresas involucradas. Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX, OREX y DEESE.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. El líder de la misión debe iniciar el proceso para validación de las fechas establecidas, para después formalizarla. Debe solicitar el uso de los documentos promocionales a través del correcto proceso. Debe elaborar el documento para la promoción en el exterior.

2. La OREX, en conjunto con el líder de la misión deben elaborar el programa de la misión, enseguida se debe presentar a la Coordinación Regional en el Extranjero (CRE) para su autorización, en caso de tener comentarios por parte de la CRE se debe modificar el programa. Después de la elaboración correspondiente de la documentación, será la encargada de realizar la promoción de los eventos. Al finalizar el evento deberá enviar el material fotográfico correspondiente y se realice la difusión correspondiente.

3. La CRE debe validar el programa alineando a las estrategias sectoriales y geográficas. 4. El Titular de la Unidad debe solicitar la realización de la misión con la documentación necesaria. 5. Las OMEX deben recibir a las empresas interesadas que deseen participar, enviarán la carpeta

de las empresas participantes por lo menos una semana antes. 6. El Contacto Exporta será el encargado de notificar a la OREX, OMEX y Grupo Sectorial la

participación de las empresas. 7. La DEESE será la encargada de realizar las adecuaciones presupuestarias en caso de que se

haya modificado el programa.

IV. Políticas 1. La confirmación de las fechas y la formalización de los objetivos, tipo de misión, sector y número

de empresas debe ser establecido para la realización de la misión. 2. El programa de la misión debe estar asociado con el presupuesto previamente designado. 3. El documento promocional debe ser esencial para iniciar el procedimiento de promoción del

evento. V. Definiciones

1. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 2. CRE: Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero, Directores, Subdirectores y Jefes de

Departamento. 3. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 4. Grupo Sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones

Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales. 5. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

6. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero (CC) o Primer Secretario (PS) y el Segundo Secretario (SS) (en caso de que exista).

VI. Premisas:

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

Página: 97 de 113

Se asume que el Calendario México existe, que fue aprobado y que cuenta con presupuesto para realizar las misiones ahí definidas.

Las misiones que forman parte del Calendario México, además de presupuesto, cuentan con: un líder para cada misión; justificación estratégica tanto sectorial como geográfica; definición del tipo de misión a realizar35; claridad en los sectores que se van a promover; y tienen definidos los apoyos y servicios que estarán asociados a la misma.

El Programa Anual de Misiones se encuentra dado de alta en el Calendario México y disponible para su consulta.

En caso de que se solicite realizar una misión que no esté contemplada en el Calendario México, la misión debe estar previamente autorizado por la Mesa del Calendario México36 y se debe realizar el subproceso de “Solicitud de uso de partida” para garantizar que cuente con el presupuesto necesario para su realización.

VII. Descripción del procedimiento:

Fase: Definición del programa de la misión (ANARANJADO)

1. El líder de la misión37, conforme a los tiempos establecidos en el Calendario México, y considerando que las fechas establecidas en el mismo para la realización de las misiones pueden ser ajustadas, inicia el proceso al enviar un correo a sus contrapartes quienes pueden ser el grupo sectorial, las Oficinas de Representación en el extranjero (OREX) o las Oficinas de Representación en las entidades federativas (OMEX) para confirmar las fechas definitivas para realizar la misión.

2. El líder de la misión, en conjunto con sus contrapartes, formalizan: el objetivo, tipo de misión, sector, objetivo, número de empresas participantes y, apoyos y servicios autorizados para la misión38.

3. La OREX y el líder de la misión elaboran el programa de la misión con su presupuesto asociado, el cual detallará los servicios que deberán contratarse39.

4. El responsable de la OREX presenta a la CRE correspondiente el programa de la misión para su autorización.

5. La CRE revisa el programa y valida que esté alineado con los objetivos de las estrategias sectoriales y geográficas vigentes, y que los conceptos presupuestados se justifiquen.

¿Autoriza? 6. No. La CRE, cuando no autorice el programa, lo devuelve a la OREX exponiendo los

comentarios, observaciones o aspectos que deben incluirse en el mismo para que realice los ajustes necesarios.

7. La OREX analiza las observaciones, recomendaciones e instrucciones de la CRE, realiza las modificaciones al programa y lo regresa a la CRE para su aprobación.

Fase: Solicitud de realización de la misión (ROJO)

8. Sí autoriza. El Titular de la Unidad requirente envía oficio a la DEESE solicitando la realización de la misión y adjunta la comanda, ficha técnica, y el programa de la misión.

35 El tipo de misión presenta objetivos y requerimientos diferentes, que afectan el presupuesto y actividades a realizar como parte

del programa. Los tipos de misiones realizadas por ProMéxico son: prospectiva (con relacionamiento grupal, pero sin reuniones 1 a 1), con agenda y de Presidencia de la República.

36 La mesa del Calendario México está integrada por representantes de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (UPNG), la Unidad de Desarrollo Sectorial (UDS), la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE), la Unidad de Inteligencia de Negocios (UIN) y la Unidad de Administración y Finanzas (DEF).

37 El Líder de la misión podrá ser un Grupo Sectorial, una OMEX o una OREX, cuando sea requerido por la trascendencia de la misión, cuando su enfoque sea multiregional, o cuando el carácter estratégico de la misma lo justifique. Para los demás casos, el liderazgo de la misión corresponderá a una OMEX, OREX o Grupo Sectorial, dependiendo del área en la que se originó la misión, y/o de los acuerdos realizados entre las áreas para su atención.

38 Si se presentan cambios en el entorno, en el mercado o en la estrategia Institucional, con respecto a las condiciones presentes durante la fase de planeación, se pueden realizar modificaciones para ajustar la misión.

39 Las propuestas y experiencia de los actores participantes en la formulación del Programa de la Misión son de alto valor para el cumplimiento del objetivo de la misión y para mantener el gasto dentro del presupuesto autorizado.

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DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

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Página: 98 de 113

9. La DEESE solicita a la UAF el uso de partida a través del procedimiento de Solicitud de uso de partida.

Fase: Integración y Promoción de la misión (ROSA)

10. El líder de la misión elabora el documento promocional e inicia el procedimiento de Promoción de los intereses de negocio de empresas mexicanas.

11. El líder de la misión solicita a la DEESE la elaboración de promocionales a través del procedimiento de Elaboración y publicación de promocionales para campañas y eventos especiales.

12. El líder de la misión, cuando el documento promocional está completo, lo envía al Contacto Exporta, OREX y OMEX y se da inicio al Procedimiento de Promoción del evento40.

13. Cuando las OMEX, reciben a las empresas interesadas en participar en la misión y se inicia el Procedimiento de validación de empresas mexicanas que desean participar en un evento en el exterior, concluye el Procedimiento de Promoción del evento.

14. La OREX sede, la OMEX y el Grupo Sectorial correspondiente reciben notificación del Contacto Exporta por cada empresa inscrita.

15. El líder de la misión lleva el control de empresas inscritas y, elabora el documento electrónico en el idioma inglés y/o el idioma del país sede para la promoción en el exterior.

¿Se cumple con el número de empresas objetivo? 16. No. La OREX sede, la OMEX y el Grupo Sectorial, cuando no se cumpla con el número de

empresas objetivo, determinan la estrategia a seguir. En caso de no seguir con la organización de la misión, se termina el procedimiento. En caso de continuar con el desarrollo de la misión, se continúa en la siguiente actividad.

¿Continúa la misión? 17. Sí. La OREX, una vez que haya recibido la lista completa de las empresas inscritas y el

documento electrónico de promoción, inicia la difusión correspondiente. 18. La OREX, terminada la difusión, cierra las citas de las Agendas de Negocio, elabora la carpeta41

y la envía a las OMEX y, cuando en caso de que aplique, también lo hace llegar al líder de la misión.

19. Las OMEX envían la carpeta a las empresas participantes por lo menos una semana antes de la misión.

Fase: Diseño y contratación de servicios (AMARILLO) 20. La OREX sede realiza, paralelamente, las actividades relacionadas con el procedimiento de

Concurso de proveedores de servicios para eventos en el exterior para los servicios requeridos durante la misión.

¿Se modifica el presupuesto? 21. Sí. La CR notifica a la DEESE la afectación al presupuesto, detallando conceptos y montos, si

el programa es modificado y como consecuencia se contratarán menos servicios en el país sede. 22. La DEESE solicita a la DEF la modificación del presupuesto en la herramienta tecnológica

correspondiente a través del procedimiento Autorización de Adecuaciones Presupuestarias.

Fase: Atención durante la misión (AZUL) 23. No. La OREX se asegura que los servicios contratados estén en las condiciones solicitadas y

efectúa, en caso de que apliquen, los pagos contra factura correspondientes. Cuando aplique,

40 La promoción se puede realizar a través de cuatro canales y en dos fases distintas, antes, durante el evento. El Centro de

Contacto Exporta se dirige a las empresas participantes en los cursos de capacitación de ProMéxico y al mercado objetivo de la Institución en general; las Oficinas de Representación dirigen la promoción a las empresas con potencial en el negocio en su región de adscripción, mientras que, los Ejecutivos Sectoriales dirigen la promoción a las empresas participantes en proyectos de alto impacto de su sector y la Coordinación de Comunicación Institucional difunde a través de redes sociales y los medios de comunicación que considere pertinentes..

41 La carpeta deberá contener el programa de la misión e información básica del país sede, del mercado objetivo e información comercial del producto, así como la lista de contrapartes entre las que fue promovida la participación de la empresa mexicana.

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inicia las actividades relacionadas con el Procedimiento de pago a proveedores en moneda extranjera.

24. La OREX ejecuta las actividades previstas con las empresas participantes 25. La OREX deberá enviar a la Coordinación de Comunicación Institucional (CCI) material

fotográfico de las actividades que realiza durante la misión para que la CCI realice la difusión del evento en los medios correspondientes.

Fase: Cierre de la misión (GRIS) 26. La OREX, concluida la misión, inicia el procedimiento de Cierre del evento o misión en el exterior. 27. La OREX transmite a la DEI y a las áreas involucradas las lecciones aprendidas que permitirán

la mejora continua del servicio. Fin del procedimiento.

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VIII. Diagrama de flujo

Misiones para exportadores (1 de 2)

Líder de la Misión OREX CRE DEESE OMEX Ejecutivo Sectorial

Inicio

Enviar comunicado

formal a contrapartes

1

Solicitud de uso de

partida

9

Recibir oficio de

Titular de área

solicitando la misión

8

A

Concurso de

proveedores de

servicios para

eventos en el exterior

20

Promoción de

los intereses de

negocio de

empresas

mexicanas

10

B

Notificar a DEESE

afectación del

presupuesto

21

C

Formalizar estrategia

de la misión

2

Elaborar programa

de la misión con

OREX

3

Presentar el

Programa de la

Misión a la CRE

4

Revisar y validar el

Programa de la

Misión

5

¿Autoriza?

Devolver el

Programa a la OREX

6

No

Realizar las

modif icaciones al

Programa

7

Elaboración y

publicación de

promocionales para

campañas y eventos

especiales

11

Promoción del

evento

12

¿Se modifica el

presupuesto?

SI

NO

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Misiones para exportadores (2 de 2)

Líder de la Misión OREX CR DEESE OMEX Ejecutivo Sectorial

Solicitar a DEF

modificación del

presupuesto

22

A

Validación de

empresas

mexicanasPart icipa

ntes en un evento

en el exterior

13

Recibir notificación

por empresa

inscrita

14

Recibir notificación

por empresa

inscrita

14

Recibir notificación

por empresa

inscrita

14

Llevar control de

empresas y elaborar

documento electrónico de

promoción

15

¿Se cumplió con el número de

empresas objetivo?

Determinar estrategia

a seguir en conjunto

con OREX y OMEX

16

No

Difundir evento

17

Cerrar agendas de

negocio y enviar

carpeta

18

Recibir carpetas y

enviar a empresas

19

C B

Asegurar que servicios

contratados estén en

condiciones ópt imas

23

Ejecutar actividades de misión con

empresas

24

Enviar material

fotográfico a CCI

para di fusión

25

Cierre del evento o

misión en el exterior

26

Transmitir a áreas involucradas las

lecciones aprendidas

27

Fin

¿Continúa

misión?

No

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Página: 102 de 113

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACIÓN DE EMPRESAS MEXICANAS QUE DESEAN PARTICIPAR EN UN EVENTO EN EL EXTERIOR. UPNG-PR-15/V1 I. Objetivo y Alcance

Análisis de las empresas para su aprobación en los eventos en el país, de manera que puedan recibir el apoyo y otorgamiento de servicios.

Este procedimiento aplica a la UPNG, OMEX y OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. La OMEX será la encargada de verificar la vialidad de la empresa y dar seguimiento en caso de resultar elegida para la participación en el evento.

2. La OREX junto con el Grupo Sectorial realizará el proceso de validación. 3. El Grupo Sectorial integrará para el listado de las empresas y alineará de acuerdo a los intereses

de negocio.

IV. Políticas Siguiendo las líneas estratégicas de ProMéxico y el valor del evento será conforme se realice la validación de las empresas.

V. Definiciones

1. OMEX: Oficina de Representación en las entidades federativas. A través de los Directores Estatales (DE) y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático (DAM).

2. OREX: Oficina de Representación en el extranjero. A cargo del titular de la oficina, Primer Secretario (PS) o Segundo Secretario (SS), en caso de que existan

3. Grupo sectorial: Direcciones Ejecutivas Sectoriales, Coordinaciones Sectoriales, Direcciones Sectoriales, Subdirecciones Sectoriales y Jefaturas Sectoriales.

VI. Descripción del procedimiento:

1. La OMEX recibe el interés de la empresa y verifica vialidad. 2. La OREX y el Grupo Sectorial realizan la validación de las empresas prospecto considerando su

afinidad con las empresas objetivo (compradores, distribuidores, etc.) en el país destino y desde la perspectiva de la estrategia sectorial.

¿Resultado? 3. Negativo. La OMEX correspondiente, si el resultado de la validación es negativo, lo comunica a

la empresa. 4. Positivo. La OMEX, si el resultado de la validación es positivo, conduce a la empresa para que

continúe con el Procedimiento de Otorgamiento de Apoyos y/o el procedimiento de Otorgamiento de Servicios42

5. El Grupo Sectorial integra el listado de todas las empresas inscritas. 6. El Grupo Sectorial alinea los intereses de negocio de cada una con la OREX correspondiente.

Fin del procedimiento.

42 En esta etapa la empresa paga sus servicios y si aplica, solicita los apoyos que correspondan.

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VII. Diagrama de flujo

Validación de empresas que desean participar en un evento en el exterior

Unidad de Desarrollo Sectorial

Ejecutivo Sectorial

Oficinas de representación

en México

(OMEX)Empresa

Oficinas de Representación

en el Exterior

(OREX)

Validar considerando su

afinidad con empresas objetivo

4

INICIO

Recibe interés de la empresa y

verifica viabilidad

1

Validar desde perspectiva de

estrategia sectorial

3

FIN

No

¿Aplica validación administrativa?

Recibir resultado de la validación

5

¿Resultado?Recibe

notificación de la OMEX

6

Negativo

Positivo

Integrar lisado de empresas inscritas

8

Iniciar

procedimiento:

Otorgamiento

de Apoyos y/o

Servicios

2

Continuar

procedimiento:

Otorgamiento

de Apoyos y/o

Servicios

7

Integrar lisado de empresas inscritas

9

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional y Dirección

Ejecutiva de Promoción Nacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CONCURSO DE PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA EVENTOS EN EL EXTERIOR. UPNG-PR-16/V1 I. Objetivo y Alcance

La OREX será la encargada de la contratación de los proveedores de servicios para los eventos en el exterior y será apoyada por la DEI y al DEESE.

Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.

II. Referencias Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades

1. La OREX será la encargada de la contratación de los proveedores de servicios, realizará la cotización, analizará el costo-beneficio y procederá con la documentación. Posteriormente, cuando se emitan los resultados notificará a la empresa ganadora y, en caso de requerir contrato, se enviará la documentación.

2. La DEI revisará el costo de las propuestas y elegirá a la ganadora. 3. La DEESE iniciará el proceso para la Asesoría Jurídica, en caso de requerir un contrato.

IV. Políticas

1. La OREX será la encargada de analizar el proceso de contratación de los proveedores de servicios, realizar la documentación necesaria y notificar a la empresa ganadora.

2. La DEI será quien revise el costo de las propuestas conforme al presupuesto disponible.

V. Definiciones 1. DEI: Dirección de Eventos Internacionales. 2. DEESE: Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario. 3. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina,

Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

VI. Descripción del procedimiento: 1. La Oficina de Representación en el extranjero (OREX) sede invita a por lo menos tres proveedores,

para la contratación del proveedor de los servicios que serán necesarios para el evento43. 2. La OREX solicita a cada proveedor la cotización de sus servicios. 3. La OREX sede analiza el costo-beneficio de las cotizaciones recibidas. 4. La OREX realiza un cuadro comparativo y lo envía a la DEI con sus recomendaciones. 5. La Dirección de Eventos Internacionales (DEI) revisa que el costo de las propuestas sea acorde

al presupuesto disponible44. 6. La DEI elige a la empresa ganadora y notifica a la OREX para que realice el anuncio, con base en

los análisis de propuestas previos. 7. La OREX comunica a la empresa ganadora que ha sido seleccionada como proveedor de

servicios. 8. La OREX determina si se requiere un contrato, una vez que fue seleccionado el proveedor y se

cuenta con los recursos. ¿Se requiere contrato?

43 Tratándose de ferias internacionales con pabellón nacional, el Arquitecto de la DEESE deberá analizar que las propuestas

cumplan con los requerimientos enviados en el paquete técnico. 44 Tratándose de ferias, las propuestas son analizadas desde la perspectiva económica, así como técnicamente, y ambas

actividades se realizan de manera simultánea; ambas deben concluir para pasar a la siguiente actividad.

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9. Sí. La OREX, en caso que se requiera la firma de un contrato, envía la documentación a la Dirección Ejecutiva de Eventos y Servicios al Empresario (DEESE) para que se inicie el Procedimiento para la Asesoría Jurídica.

10. La OREX solicita los servicios autorizados directo al proveedor a quien le requiere la factura anticipada Cuando no sea necesario la firma de un contrato. Fin del procedimiento.

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VII. Diagrama de Flujo

Concurso de proveedores de servicios para eventos en el exterior

Dirección de Eventos Internacionales

DEI

Oficina de Representación en el

Extranjero

OREX

Dirección Ejecutiva de Eventos y

Servicios al Empresario

DEESE

Solicitar cotización

de servicios

2

INICIO

Invitar a por lo

menos 3

proveedores

1

Analizar costo-

beneficio de las

cotizaciones

3

FIN

Realizar cuadro

comparativo y

enviar

recomendaciones

4

Revisar costo y

presupuesto

disponible

5

Elegir a la empresa

ganadora y notificar

a la OREX

6

Comunicar a la

empresa que ha

sido seleccionada

7

Determinar si se

requiere contrato

8

¿Se requiere contrato?

No

Solicitar entrega de

servicios y factura

anticipada

10

Iniciar Procedimiento para la Asesoría

Jurídica (Contratos, Convenios y Documentos Análogos).

9

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CIERRE DEL EVENTO O MISIÓN EN EL EXTERIOR UPNG-PR-17/V1

I. Objetivo y Alcance Generar la información necesaria para concluir un evento o misión en el exterior y dar seguimiento a las empresas involucradas a fin de detectar oportunidades futuras. Este procedimiento aplica a la UPNG y a las OREX.

II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico III. Responsabilidades

2. La OREX elabora el informe final de la misión, registra la comprobación de gastos en la herramienta tecnológica y captura en la herramienta tecnológica para el boletín informativo.

3. Las empresas coordinadas por ProMéxico deben elaborar el cuestionario de evaluación y satisfacción.

4. La DEI debe revisar que las facturas correspondan a los gastos autorizados e integra al expediente del evento.

5. La DEF debe validar las facturas e iniciar el proceso de comprobación de gastos. IV. Políticas

1. Una vez concluido un evento o misión se debe elaborar el informe final para el cierre del mismo, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad.

2. Se deben realizar los procedimientos establecidos para la comprobación de los gastos.

V. Definiciones 1. Catálogo de ProMéxico: Apoyos y servicios ofrecidos por la institución mediante una retribución. 2. CCI: Coordinación de Comunicación Institucional. 3. Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción: Documento que deben llenar las empresas

después de una misión para la evaluación del mismo. 4. DEI: Dirección de Eventos Internacionales. 5. DEF: Dirección Ejecutiva de Finanzas. 6. Herramienta tecnológica: Sistema interno para el control de gastos de ProMéxico. 7. OMEX: Oficinas de Representación en las entidades federativas, operadas a través de los

Directores Estatales y/o el Director del área Metropolitana y atención a proyectos del sector minero y al mercado asiático.

8. OREX: Oficinas de Representación en el extranjero, operadas a través del Titular de la Oficina, Consejero o Primer Secretario y el Segundo Secretario (en caso de que exista).

VI. Descripción del procedimiento:

1. La OREX sede, concluido el evento o misión, elabora el informe final incluyendo fotografías. Cuando se involucren apoyos o servicios del catálogo de ProMéxico, aplica a las empresas coordinadas por ProMéxico los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción y los incluye en el informe.

2. La OREX, realiza el registro de los comprobantes de gastos en la herramienta tecnológica asignada y posteriormente envía los documentos originales a la DEI.

3. La Dirección de Eventos Internacionales (DEI) recibe los documentos originales, revisa que las facturas corresponden a los conceptos autorizados y envía las facturas originales a la DEF para su validación.

4. La DEF lleva a cabo dentro de sus competencias, el Procedimiento de comprobación de gastos. 5. La DEI integra el expediente del evento conforme al índice auditable.

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6. Con base en el informe final, la OREX, elabora el boletín informativo y lo envía a la CCI, para su evaluación, integración de expediente y elaboración de boletín informativo, e identificación de áreas de oportunidad

7. La OREX captura en la herramienta tecnológica designada el boletín informativo, cuando aplique, los Cuestionarios de Evaluación y Satisfacción, y el seguimiento por empresa participante en el evento o misión con el fin de que las OMEX o Grupo Sectorial puedan identificar áreas de oportunidad con respecto a los servicios y atención ofrecidos por ProMéxico y dar seguimiento a futuras necesidades. Fin del procedimiento.

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Fecha de Emisión: 18/12/2017

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VII. Diagrama de flujo

Cierre de un evento o misión en el exterior

OREX DEI DEF

Inicio

Elabora informe fina l y

aplica cuestionarios de

evaluación y

satisfacción

1

Registra comprobantes

en herramienta

tecnológica y envía

documentos originales

a DEI

2

Recibe y revisa

comprobantes

orig inales y envía a la

DEF para validación

3

Capturar

documentos de

cierre en herramienta

tecnológica

7

Comprobación

de gastos

4

Integrar expediente

conforme a l índice

auditab le

5

Fin

Elaborar boletín

informativo y enviar a

la CCI

6

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores

Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos

Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO DE LAS OFICINAS DE REPRESENTACIÓN (OREX Y OMEX) UPNG-PR-18/V1 I. Objetivo y Alcance

El Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales, en conjunto con los Directores Ejecutivos de Promoción Nacional e Internacional definirá la metodología y evaluarán el desempeño de las oficinas de representación nacional e internacional (OREX y OMEX). Este procedimiento aplica a las OMEX y a las OREX.

II. Referencias

Estatuto Orgánico de ProMéxico

III. Responsabilidades 1. El Jefe de la Unidad y las o los Directores Ejecutivos de la UPNG definirán la metodología para

la elaboración de los documentos de seguimiento. 2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” elaborará el documento para

el seguimiento de los resultados. 3. Las Coordinaciones Regionales tomarán conocimiento de los resultados del análisis a las

oficinas.

IV. Políticas 1. El Jefe de Unidad definirá en conjunto con las Direcciones Ejecutiva Nacional e Internacional, la

metodología para evaluar a las oficinas nacionales e internacionales. 2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” analizará y registrará los

resultados de las oficinas en la herramienta tecnológica para determinar su desempeño. 3. Los resultados serán revisados por los Directores Ejecutivos Nacional e Internacional para

presentarse al Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales. 4. Las Direcciones Ejecutiva comunicarán los resultados a las Coordinaciones Regionales

Nacionales y Coordinaciones de Representación Regional Internacional para su conocimiento.

V. Definiciones 1. CRN: Coordinaciones Regionales Nacionales. 2. CRE: Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero. 3. DEPI: Director Ejecutivo de Promoción Internacional. 4. DEPN: Director Ejecutivo de Promoción Nacional. 5. DT: Dirección Técnica de Proyectos Nacional e Internacionales “A” 6. Herramienta tecnológica: Plataforma interna en línea para el registro de proyectos y

actividades de proyectos. 7. JDIE: Jefe del Departamento de Información Estadística. 8. JUPNG: Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales 9. UPNG: Unidad de Promoción de Negocios Globales. 10. OMEX: Oficina de Representación en México. 11. OREX: Oficina de Representación en el exterior.

VI. Descripción del procedimiento:

1. El Jefe de la Unidad de Promoción de Negocios Globales (JUPNG), en conjunto con el Director Ejecutivo de Promoción Nacional (DEPN) y el Director Ejecutivo de Promoción Internacional (DEPI) definen la metodología para medir el desempeño de las oficinas de representación nacional e internacional (OREX y OMEX).

2. La Dirección Técnica de Proyectos Nacionales e Internacionales “A” (DT), recibe y analiza, con el apoyo del Jefe del Departamento de Información Estadística (JDIE), la metodología para elaborar el documento para el seguimiento a los resultados de las OREX y OMEX.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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3. La DT con el apoyo del JDIE, 4. La DT presenta la información emitida a las DEPI y DEPN para su revisión. 5. Las DEPI y DEPN comunican los resultados a las Coordinaciones Regionales Nacionales (CRN)

y a las Coordinaciones para las Regiones en el Extranjero (CRE) para su conocimiento 6. Los Directores Ejecutivos solicitan la revisión/modificación de los resultados a la DT, en caso que

los resultados no sean correctos. La DT realiza los ajustes y los vuelve a presentar para su revisión.

7. La DT presenta los resultados a las DEPI y DEPN cuando los resultados son correctos. 8. Las DEPN y la DEPI presentan los resultados al JUPNG. 9. El JUPNG define el desempeño con base en los resultados presentados.

Fin del procedimiento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD

DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS GLOBALES

Fecha de Emisión: 18/12/2017

UPNG/MP/2017

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VII. Diagrama de flujo Análisis del desempeño de las oficinas de representación en el exterior (OREX y

OMEX) (1 de 1)

Titular de UPNG DT

Direcciones Ejecutivas de

Promoción Nacional y

Promoción Internacional

Inicio

Definir metodología para medir

desempeño de OREX y OMEX

1

Elaborar

documento para el

seguimiento de

OREX y OMEX

2

Registrar

resultados y

estimar

desempeño

3

Presentar

resultados a

Direcciones

Ejecutivas

4

Solicitar revisión/

modificación a DT

6

¿Resultados son

correctos?

Presentar

resultados a DEPN

y DEPI

7

No

Presentar

resultados al

JUPNG

8

|

Definir desempeño

de OMEX y OREX

con base en

resultados

9

Fin

Presentar

resultados a

Coordinaciones

Regionales

Nacionales

5

Lic. Lilian Rocío Malanco Flores Nombre:

Firma:

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró: Subdirectora de

Procesos Administrativos Aprobó: Jefe de la Unidad de

Promoción de Negocios

Globales

Revisó: Dirección Ejecutiva de

Promoción Internacional,

Dirección Ejecutiva de

Promoción Nacional y Dirección

Técnica de Proyectos

Nacionales e Internacionales

Mtro. Alonso Diego Vasco de

Gortari Rabiela y Lic Alejandro

García Delgado y Lic. Oralia

María de los Ángeles Urzúa Lara

Emb. Jesús Mario Chacón

Carrillo