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Manual de Procedimiento Página: 779
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SAICSIEIIG-01 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Supervisión y Aprobación de la Información capturada en el S.I.E.I.I.G.
OBJETIVO
Supervisar, revisar y validar la información capturada en el Sistema de Información y Estadística para la Integración del Informe de
Gobierno, de las Unidades Administrativas que integran la Secretaría.
NORMAS
ESTATALES
Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Se debe notificar a la Coordinación de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública, cuando un área
administrativa, requiera corregir, modificar o eliminar información capturada en el S.I.E.I.I.G.
Una vez capturada la información en el Sistema, deberá ser validada inmediatamente para su revisión.
DEFINICIONES
SEFIPLAN: Secretaría de Finanzas y Planeación.
S.I.E.I.I.G.: Sistema de Información Estadística Integración del Informe de Gobierno.
C.G.M.G.P.: Coordinador (a) General para la Modernización de la Gestión Pública.
C.A.S.M.G.P.: Coordinador(a) de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública.
U.A.: Unidad Administrativa.
Manual de Procedimiento Página: 780
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SAICSIEIIG-01 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Supervisión y Aprobación de la Información Capturada en el S.I.E.I.I.G.
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1
SEFIPLAN
Inicio del procedimiento.
2 SEFIPLAN. Notifica a la C.A.S.M.G.P de la Apertura del S.I.E.I.I.G.
3 C.A.S.M.G.P. Recibe Notificación de apertura de sistema por parte de la SEFIPLAN.
4 C.A.S.M.G.P. Notifica a las distintas U. A. de la Secretaría, la apertura del Sistema, y se
da plazo para captura de información.
5 U. A. de la Secretaría de la Gestión
Pública.
Captura información en el S.I.E.I.I.G.
6 C.A.S.M.G.P. Termina el plazo de captura, revisa la información.
7 C.A.S.M.G.P.
Se notifica a la U. A. para su corrección. Si la información es aceptada,
se valida y se notifica a la SEFIPLAN de capturado.
8 SEFIPLAN. Si la información no es correcta, se notifica a la C.A.S.M.G.P para su
corrección.
9
SEFIPLAN. Si la información es aceptada, la SEFIPLAN lo valida.
10
SEFIPLAN. Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 781
Manual de Procedimiento
SEFIPLAN Coordinador(a) de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública
Unidades Administrativas de la Secretaría de la Gestión Pública
Inicio1
Notifica a la C.A.S.M.C.P. de la Apertura del S.I.E.I.I.G
2
Recibe Notificación de apertura de sistema por parte de SEFIPLAN
3
Notifica a Unidad Administrativa apertura del S.I.E.I.I.G. y plazo para captura de información.
4
Captura información en el S.I.E.I.I.G.
5
Termina plazo de captura, supervisa la información.
6
Observaciones
Notifica observación a la U.A.7
Si la información no es
correcta, se notifica a la
C.A.S.M.G.P para su
corrección.
8
Correo
Si la información es aceptada, la
SEFIPLAN lo valida.
9
FIN10
1
SI
NO
SEFIPLANUnidades Administrativas de la Secretaría
de la Gestión Pública
1
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SAICSIEIIG-01 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Supervisión y Aprobación de la Información Capturada en el S.I.E.I.I.G.
Manual de Procedimiento Página: 782
Manual de Procedimiento
OBJETIVO
Coordinar la integración del Programa Sectorial de Modernización Continúa de la Administración Pública Estatal con las
Instituciones Públicas que integran el Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública y realizar las
gestiones hasta su publicación
NORMAS
ESTATALES
Artículo 43 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
La solicitud de los programas y proyectos a integrar, se solicita mediante oficio.
DEFINICIONES
Proyecto: Serie de actividades realizadas para el logro de un producto o servicio que se ejecutan una sola vez dentro de un
marco temporal predefinido.
C.G.M.G.P.: Coordinador (a) General para la Modernización de la Gestión Pública.
C.A.S.M.G.P.: Coordinador(a) de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública.
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-IPSMCAPE-02 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Integración del Programa Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 783
Manual de Procedimiento
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Secretario (a) de la Gestión Pública Inicio del Procedimiento.
2
Secretario (a) de la Gestión Pública
Envía oficio a las Instituciones Públicas, solicitándoles sus proyectos
para la integración del programa.
3 Instituciones Públicas Reciben solicitud y piden los proyectos a sus Unidades Administrativas.
4
Instituciones Púbicas
Recopilan sus proyectos y de sus unidades administrativas, revisan y
validan.
5
Institución Pública
Remite concentrado de proyectos a la Secretaría de la Gestión
Pública.
6
C.G.M.G.P. Turna el oficio a la C.A.S.M.G.P
7
C.A.S.M.G.P.
Revisa, analiza e integrar los proyectos en el Programa Sectorial de
Modernización Continua y turna el definitivo.
8
C.G.M.G.P.
Recibe Programa Sectorial definitivo y turna al Secretario para firma
del Programa y el oficio para enviarlo.
9 Secretario (a) de la gestión Pública Recibe Programa Sectorial definitivo y oficio, firma y devuelve
10
C.G.M.G.P.
Recibe el Programa Sectorial de Modernización Continua firmado y
envía al COPLADE para su publicación.
11 C.G.M.G.P. Termina Procedimiento.
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-IPSMCAPE-02 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Integración del Programa Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 784
Manual de Procedimiento
SEFIPLAN INSTITUCIONES PÚBLICAS COORDINADOR (a)
Inicio1
Envía oficio a las Instituciones Públicas,
solicitándoles sus proyectos para la integración del
programa.2
Reciben solicitud y piden los proyectos a sus Unidades
Administrativas.3
Recopilan sus proyectos y de sus unidades administrativas, revisan
y validan.4
Revisa, analiza e integra los proyectos en el
Programa Sectorial de Modernización
Continua y turna el definitivo.
7
Remite concentrado de proyectos a la Secretaría de la Gestión
Pública.5
Turna el oficio a la Coordinación de
Análisis y Seguimiento de la Modernización de
la Gestión Pública.6
Recibe Programa Sectorial definitivo y
oficio, firma y devuelve.9
SECRETARIO (a) DE LA GESTIÓN PÚBLICA
COORDINADOR(a) GENERAL
Recibe Programa Sectorial definitivo
y turna al Secretario para
firma del Programa y el oficio para
enviarlo.8
Recibe el Programa Sectorial de
Modernización Continua firmado y envía al COPLADE
para su publicación.10
Fin11
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-IPSMCAPE-02 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Integración del Programa Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 785
Manual de Procedimiento
OBJETIVO
Compilar los proyectos en materia de modernización de las Dependencias, Órganos Administrativo Desconcentrados y Entidades,
para incorporarlos en el Programa Sectorial de Modernización Continúa y darles seguimiento a los mismos hasta su cumplimiento.
NORMAS
ESTATALES
Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Ley de Planeación del Estado de Quintana Roo.
Acuerdo por el que se crea el Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública Estatal.
Reglamento de la Ley de Planeación del Estado de Quintana Roo.
Reglamento de los Órganos Auxiliares del COPLADE
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Mediante oficio se han de solicitar los programas o proyectos, a cada integrante del Subcomité.
DEFINICIONES
Proyecto: Serie de actividades realizadas para el logro de un producto o servicio que se ejecutan una sola vez dentro de un
marco temporal predefinido.
Pasar a visión.
Aplicar formato para la Toma de Decisión (Descripción de Actividades)
Numerar el diagrama de flujo.
C.G.M.G.P.: Coordinador (a) General para la Modernización de la Gestión Pública.
C.A.S.M.G.P.: Coordinador(a) de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública.
U.A.: Unidad Administrativa.
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SPPM-03 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Seguimiento de Programas y Proyectos de Modernización.
Manual de Procedimiento Página: 786
Manual de Procedimiento
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Secretario (a) de la Gestión Pública Inicio del Procedimiento.
2
Secretario (a) de la Gestión Pública
Envía oficio a las Instituciones Públicas, solicitándoles sus seguimientos
de proyectos.
3
Instituciones Públicas Reciben solicitud y piden los avances de los proyectos a sus Unidades
Administrativas.
4
U. A.
Recopilan sus avances de los proyectos y se lo entregan a la Institución
Pública.
5 Institución Pública Remite avances mediante oficio a la Secretaría de la Gestión Pública.
6 C.G.M.G.P. Recibe avances y turna el oficio a la C.A.S.M.G.P.
7 C.A.S.M.G.P Turna oficio con avances.
8 C.A.S.M.G.P
Revisa y analiza, si hay observaciones solicita solvencia a las
Instituciones Públicas, si no hay observaciones se integra la información
para la sesión.
9 U. A. ¿Observaciones?
Si tiene observaciones, se devuelve a la Unidad Administrativa para
correcciones.
10
C.G.M.G.P.
Si no tiene correcciones, presenta avances de proyectos en la sesión
inmediata
11 C.G.M.G.P. Termina Procedimiento.
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SPPM-03 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Seguimiento de Programas y Proyectos de Modernización.
Manual de Procedimiento Página: 787
Manual de Procedimiento
INSTITUCIÓN PÚBLICA COORDINADOR(a) GENERALSECRETARIO (a) DE LA
GESTIÓN PÚBLICAUNIDAD ADMINISTRATIVA COORDINADOR(a)
Inicio1
Envía oficio a Instituciones
Públicas2
Recibe y solicita avances
3
1
Recopilan avances de proyectos
4
Remiten avances mediante oficio.
5
Recibe avances y turna oficio
6
Turna oficio con avances
7
Revisa y analiza información de las
Instituciones Públicas
8
Observación1
Si no tiene correcciones,
presenta avances de proyectos
10
Fin11
SI
NO
9
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-SPPM-03 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Seguimiento de Programas y Proyectos de Modernización.
Manual de Procedimiento Página: 788
Manual de Procedimiento
OBJETIVO
Coordinar la logística para las realizaciones de las reuniones ordinarias, extraordinarias y de trabajo que se efectúen con los
integrantes del Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la Administración Pública Estatal
NORMAS
ESTATALES
Artículo 43 de la Ley Orgánica de la Administración Pública.-Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Se deberá enviar un oficio para invitación a la reunión.
DEFINICIONES
Logística: Conjunto de medios y métodos que permiten llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio.
C.G.M.G.P.: Coordinador (a) General para la Modernización de la Gestión Pública.
C.A.S.M.G.P.: Coordinador(a) de Análisis y Seguimiento de la Modernización de la Gestión Pública.
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-LROETSSMCAPE-04 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Logística de las Reuniones Ordinarias, Extraordinarias y de Trabajo del Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la
Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 789
Manual de Procedimiento
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1
Secretario (a) de la Gestión Pública
Inicio del Procedimiento
2
Secretario (a) de la Gestión Pública
Envía oficio de invitación para la reunión a cada una de las
Instituciones Públicas que integran el Subcomité.
3
Instituciones Públicas
Reciben el oficio de invitación y confirman asistencia.
4
C.G.M.G.P.
Turna instrucciones para iniciar la logística para la reunión.
5
C.A.S.M.G.P
Prepara la carpeta de trabajo, lista de asistencia, presentaciones, etc.
6
C.A.S.M.G.P
Separa sala de juntas y se encarga de la logística del evento.
7
C.A.S.M.G.P
Asiste media hora antes del evento para verificar logística y notifica.
8
C.G.M.G.P.
Asiste a la reunión y coordina la misma.
9
Instituciones Públicas
Participan de la reunión.
10 Instituciones Públicas
Termina Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-LROETSSMCAPE-04 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Logística de las Reuniones Ordinarias, Extraordinarias y de Trabajo del Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la
Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 790
Manual de Procedimiento
SEFIPLAN INSTITUCIONES PÚBLICAS COORDINADOR(a)
Inicio1
Envía oficio de invitación para la reunión a cada una
de las Instituciones Públicas que integran el Subcomité
2
Reciben el oficio de invitación y confirman asistencia.
3
Asiste media hora antes del evento para
verificar logística y notifica.
7
Turna instrucciones para iniciar la logística
para la reunión.4
SECRETARIO(a) DE LA GESTIÓN PÚBLICA
COORDINADOR(a) GENERAL
Asiste a la reunión y coordina la misma.
Prepara la carpeta de trabajo, lista de
asistencia, presentaciones, etc.
5
Separa sala de juntas y se encarga de la logística del
evento.6
Participan de la reunión.
9
Fin10
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CASMGP-LROETSSMCAPE-04 Septiembre 2016
Coordinación de Análisis y Seguimiento de la
Modernización de la Gestión Pública.
Logística de las Reuniones Ordinarias, Extraordinarias y de Trabajo del Subcomité Sectorial de Modernización Continua de la
Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 791
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CPGP-RPTCIIPPEE-05 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión al Programa de Trabajo de Control Interno (PTCI) de las Instituciones Públicas del Poder Ejecutivo Estatal.
OBJETIVO
Verificar que el Programa de Trabajo de Control Interno de las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y
Entidades de la Administración Pública Estatal se encuentre debidamente requisitado conforme a lo establecido en la Guía para
elaborar el Programa de Trabajo de Control Interno.
NORMAS
ESTATAL
Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal
Acuerdo por el que se emiten las Normas Generales de Control Interno
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Oficio Circular SGP/DS/CGMPGP/CDPGP/000487/III/2015 con fecha de 27 de Marzo del 2015
POLÍTICAS
Apegarse a la Guía para la elaboración del Programa de Trabajo de Control Interno que emite la Secretaría de la Gestión
Pública.
DEFINICIONES
PTCI: Programa de Trabajo de Control Interno
NGCI: Normas Generales de Control Interno
CGMGP: Coordinación General para la Modernización de la Gestión Pública
CGA: Coordinación General de Auditoría
CGCE: Coordinación General de Comisarios de Entidades
Instituciones Públicas: Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 792
Manual de Procedimiento
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Titular de la Secretaría de la Gestión
Pública
Inicio del Procedimiento
2 Solicita mediante oficio a las Instituciones Públicas el PTCI
3 Instituciones Públicas Remite el PTCI a la SGP
4 Oficialía de partes Recibe el PTCI y turna a la CGMGP
5 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe el PTCI, revisa y turna la Coordinación de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
6 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Recibe el PTCI, revisa y verifica si está debidamente requisitado
7 ¿Cumple con el llenado el PTCI?
NO: Elabora comentarios y oficios para las instituciones públicas y se
indica que solventen dentro los 5 días hábiles a partir de la recepción
de la información. Se conecta con actividad No. 3
8 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Emite oficio con observaciones a las instituciones públicas. Conecta
con actividad No.3
9 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
¿Cumple con el llenado el PTCI?
SI: está debidamente requisitado envía a la CGA
10 Realiza oficio para notificar que está debidamente requisitado el PTCI
y turna al CGPMGP
11 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Emite oficio de verificación a la institución pública indicando que el
llenado del PTCI está debidamente requisitado
12 Envía mediante memorándum el PTCI de las instituciones públicas que
estén debidamente requisitados a la CGA y la CGCE para lo
conducente
13 Termina Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CPGP-RPTCIIPPEE-05 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión al Programa de Trabajo de Control Interno (PTCI) de las Instituciones Públicas del Poder Ejecutivo Estatal.
Manual de Procedimiento Página: 793
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CPGP-RPTCIIPPEE-05 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión al Programa de Trabajo de Control Interno (PTCI) de las Instituciones Públicas del Poder Ejecutivo Estatal.
Memorándum
oficio
Inicio 1
Solicita PTCI a las
instituciones públicas
2
Observaciones
Elabora comentarios
para solventar 5 días
hábiles a partir de la
fecha de su recepción
7
Esta debidamente
requisitado PTCI
9
Fin 13
Cumple llenado
Envía memorándum el
PTCI debidamente
requisitados de la
sinstituciones públicas a la
CGA y a la CGCE 12
SI
NO
Remite PTCI
3
Recibe el PTCI de
las Instituciones
Públicas y turna
4
Oficio
Recibe y turna el
PTCI
5
Recibe y revisa el
PTCI
6
Emite notificación a las
instituciones públicas del
PTCI debidamente
requisitado
11
Titular de la Secretaría de
la Gestión PúblicaInstituciones
PúblicasOficialía de
Partes
Coordinador (a)
General para la
Modernización de la
Gestión Pública
Coordinador (a) de
Desarrollo de la
Gestión Pública
Realiza oficio
notificando que esta
debidamente
requisitado el PTCI
10
1
Oficio
Emite observaciones y
envia Instituciones
Públicas para solventar 5
días haábiles a partir de
su recepción.
8
1
Manual de Procedimiento Página: 794
Manual de Procedimiento
OBJETIVO
Verificar que las estructuras orgánicas y organigrama de las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades
de la Administración Pública Estatal, se ajusten a los criterios de racionalidad, disciplina presupuestal y organizacional y en
congruencia con el marco legal que las rige.
NORMAS
ESTATAL:
Constitución Política del Estado de Quintana Roo.
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016.
Ley Orgánica de la Administración Pública.
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
Acta de instalación de la Comisión Técnica para la Revisión y Dictaminación de Estructuras
Orgánicas y Organigramas, de la Oficialía Mayor de Gobierno.
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido de las estructuras orgánicas y organigramas.
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido de los mismos.
Dar seguimiento a las observaciones para su cumplimiento.
Firmar de Registro y resguardar las estructuras orgánicas y organigramas definitivos.
DEFINICIONES
R.I.: Reglamento Interior.
S.G.P.: Secretaría de la Gestión Pública.
C.G.M.G.P.: Coordinación para la modernización de la Gestión Pública.
C.D.P.G.P.: Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la Gestión Pública.
O.M.: Oficialía Mayor.
Vo, Bo.: Visto Bueno
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-REOO-06 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de Estructuras Orgánicas y Organigramas
Manual de Procedimiento Página: 795
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-REOO-06 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de Estructuras Orgánicas y Organigramas
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Inicio del Procedimiento
2 Elabora Propuesta de Estructura Orgánica y Organigramas y lo envía
a la Oficialía Mayor de Gobierno, para la revisión por parte de los
integrantes de la Comisión Técnica.
3
Oficialía Mayor
Recibe documentación y remite un ejemplar de la misma a la S.G.P.
para revisión en el ámbito de su competencia.
4 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe oficio con documentación anexa y lo turna a la C.D.P.G.P.
para su revisión.
5
Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Recibe oficio y documentación anexa la revisa verificando que la
documentación sea congruente con su normatividad y cumpla
con los criterios de racionalidad, presupuesto, de organización interna
y de funcionalidad.
6 Integra los resultados de la revisión en dictamen preliminar y elabora
oficio para su envío y los turna al C.G.M.G.P. para revisión y su Vo. Bo.
7 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa oficio y observaciones y devuelve a la C.D.P.G.P. con las
instrucciones respectivas.
8 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Recibe el oficio y las observaciones y lo envía a la O.M.
9
Oficialía Mayor
Recibe oficio con observaciones y las integra a la de las demás
dependencias que forman parte de la Comisión Técnica y las envía a
la Dependencia, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad,
respectiva para su solventación.
10 Dependencias/Órganos Administrativo
Desconcentrados/ Entidad.
Recibe oficio firmado con observaciones y continúa con las gestiones
administrativas respectivas ante la O.M.
11 Termina Procedimiento
Manual de Procedimiento Página: 796
Manual de Procedimiento
OFICIALIA MAYOR
oficio
COORDINADOR (A) DE
DESARROLLO DE
PROYECTOS DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
oficio
oficio
COORDINADOR (A)
GENERAL PARA LA
MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
oficio
oficiooficiooficio
DEPENDENCIAS/ÓRGANOS
ADMINISTRATIVOS
DESCONCENTRADOS/
ENTIDADES
oficio
oficio
Inicio
Elabora propuesta de
estructura orgánica y
organigramas y lo remite a
la O. M.
Recibe documentación y
remite un ejemplar a la
SGP, para revisión
Recibe oficio con
documentación y lo turna a
la CDPGP
Recibe documentación y
revisa, verificando
congruencia con marco
legal y criterios de
racionalidad, propuesto,
etc.
Revisa observaciones y
oficio y lo devuelve a la
CDPGP con las
instrucciones respectivas.
Recibe observaciones y
oficio con instrucciones
respectivas y lo remite a la
O.M.
Integra resultados de la
revisión Dictamen y lo
Turna al CGMGP
Recibe observaciones y los
integra al de las demás y
las envía a la Dependencia.
Órgano Admvo. Desc. o
Entidad
Recibe observaciones y
continua con las gestiones
administrativas ante O.M.
Fin
1
2 43 5
7 6
8
910
11
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-REOO-06 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de Estructuras Orgánicas y Organigramas
Manual de Procedimiento Página: 797
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMOPE-07 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Organización del Poder Ejecutivo
OBJETIVO
Verificar que los proyectos de los Manuales de Organización que elaboren las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, cumplan con las especificaciones contenidas en la Guía emitida
para tal fin y conforme a lo establecido en el Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán
sujetarse las dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal en la
elaboración de los proyectos de reglamentos interiores y manuales administrativos, en el proceso para su revisión, validación,
firma y publicación, respectivamente y en congruencia con el marco legal que las rige.
NORMAS
ESTATAL
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal
Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán sujetarse las dependencias, Órganos
Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal en la elaboración de los proyectos
de reglamentos interiores y manuales administrativos, en el proceso para su revisión, validación, firma y publicación
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido de los Manuales de Organización de las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, deberán contar con un organigrama vigente y firmado al
igual que un Reglamento Interior Publicado y este coincida con el organigrama
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido de los mismos.
Dar seguimiento a las observaciones para su cumplimiento.
Compilar los Manuales Organización definitivos, que serán implementados.
Resguardo del manual de Organización de las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la
Administración Pública Estatal, deberán remitir a esta Secretaría un ejemplar de manera impresa firmado y rubricado para
su registro y control.
DEFINICIONES
R.I.: Reglamento Interior.
S.G.P.: Secretaría de la Gestión Pública.
C.G.M.G.P.: Coordinación para la modernización de la Gestión Pública.
C.D.P.G.P.: Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la Gestión Pública.
M.O.: Manual de Organización.
Manual de Procedimiento Página: 798
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMOPE-07 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Organización del Poder Ejecutivo
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Inicio del Procedimiento
2 Elabora Proyecto de M.O. con base a la guía emitida y a
los lineamientos publicados y lo envía de manera oficial a la S.G.P.,
para su revisión.
3 Oficialía de Partes de la
Secretaría de la Gestión Pública
Recibe oficio y el Proyecto M.O., lo registra en el sistema de
correspondencia y lo turna a la C.G.M.G.P.
4 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe el Proyecto de M.O. y lo turna al C.D.P.G.P.
5
Coordinador (a) de Desarrollo de Proyectos
de la Gestión Pública
Verifica que el documento cumpla con el esquema básico
contenido en las Guía para la Elaboración de M.O. y
Procedimiento, así como la congruencia entre el organigrama
estructural autorizada y firmada y el R.I. publicado o aprobado (en
el caso de entidades) como su conforme a su marco legal (Ley
Orgánica, Decreto o Acuerdo de Creación).
6
Integra los resultados en dictamen preliminar y elabora oficio
para su envío, o en su caso de no haber observaciones, oficio de
verificación y los turna a la C.G.M.G.P. y su Vo.Bo.
7 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa oficio y observaciones y devuelve a la C.D.P.G.P. con las
instrucciones respectivas.
8 Coordinador (a) de Desarrollo de Proyectos
de la Gestión Pública
Recibe el oficio y las observaciones y lo envía a la oficialía de
partes de la Secretaría para trámite.
9 Oficialía de partes de la
Secretaría de la Gestión Pública
Remite oficio de validación u oficio con observaciones a las
Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados o
Entidades, según corresponda.
10 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Recibe oficio firmado y verifica
11 ¿Tiene Observaciones?
No: En caso de ser oficio con observaciones, corrige el documento
de que se trate y lo remite nuevamente a la S.G.P. y conecta con
la actividad N°. 2
12 ¿Tiene Observaciones?
Si: En caso de ser de verificación, continúa con el procedimiento
establecido en los lineamientos publicados, para su
implementación.
13 Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 799
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMOPE-07 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Organización del Poder Ejecutivo
DEPENDENCIAS/ÓRGANOS
ADMINISTRATIVOS
DESCONCENTRADOS/
ENTIDADES
Oficio
OFICIALIA MAYOR DE
PARTES DE LA
SECRETARIA DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
COORDINADOR (A) DE
DESARROLLO DE
PROYECTOS DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
Oficio
COORDINADOR (A)
GENERAL PARA LA
MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
OficioOficio
Inicio
Elabora su proyecto de
M.O. y lo remite de
manera oficial a la SGP
Recibe oficio y Proyecto
de M.O. y lo turna a la
CGMGP para revisión
Recibe oficio y Proyecto
de M.O. y lo Turna a la
CDPGP
Verifica contenido con la
guía emitida y su
congruencia con la
normatividad de su
ámbito
Integra resultados y lo
turna al CGMGP
Observación y (o) en su
caso oficio de verificación
respectivo
Recibe observaciones y
oficio con instrucciones
respectivas y lo remite a
oficialía de partes de la
Secretaría
Revisa Observaciones y
(o) en su caso oficio de
verificación y lo devuelve
a la CDPGP con las
instrucciones respectivas
Recibe oficio respectivo y
observaciones (o) en su
caso oficio de verificación
a la Dependencia,
Órganos Admvo.
Desconcentrado o
Entidad
Recibe oficio y verifica
¿Tiene
Observaciones
Remite a la SGP un
ejemplar del M.O.
validado de manera
impresa con firma y
rubricas para su
resguardo
Fin
1
1
Si
No
1
2 3 4 5
67
8
910
12
13
11
Manual de Procedimiento Página: 800
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMPPE-08 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Procedimientos del Poder Ejecutivo
OBJETIVO
Verificar que los proyectos de los Manuales de Procedimientos que elaboren las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, cumplan con las especificaciones contenidas en la Guía emitida
para tal fin y conforme a lo establecido en el Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán
sujetarse las dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal en la
elaboración de los proyectos de reglamentos interiores y manuales administrativos, en el proceso para su revisión, validación,
firma y publicación, respectivamente y en congruencia con el marco legal que las rige.
NORMAS
ESTATAL
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal
Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán sujetarse las dependencias, Órganos
Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal en la elaboración de los proyectos
de reglamentos interiores y manuales administrativos, en el proceso para su revisión, validación, firma y publicación
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido de los Manuales de Procedimiento de las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, deberán contar con un organigrama vigente y firmado al
igual que un Reglamento Interior Publicado y este coincida con el organigrama
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido de los mismos.
Dar seguimiento a las observaciones para su cumplimiento.
Compilar los Manuales Procedimientos definitivos, que serán implementados.
Resguardo del Manual de Procedimiento de las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la
Administración Pública Estatal, deberán remitir a esta Secretaría un ejemplar de manera impresa firmado y rubricado para
su registro y control.
DEFINICIONES
R.I.: Reglamento Interior.
S.G.P.: Secretaría de la Gestión Pública.
M.P. Manual de Procedimiento.
C.G.M.G.P.: Coordinación para la modernización de la Gestión Pública.
C.D.P.G.P.: Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la Gestión Pública.
Manual de Procedimiento Página: 801
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMPPE-08 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Procedimientos del Poder Ejecutivo
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Inicio del Procedimiento
2 Elabora Proyecto de M.P. con base a la guía emitida y a
los lineamientos publicados y lo envía de manera oficial a la S.G.P.,
para su revisión.
3 Oficialía de Partes de la
Secretaría de la Gestión Pública.
Recibe oficio y el Proyecto de M.P., lo registra en el sistema de
correspondencia y lo turna a la C.G.M.G.P.
4 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe el Proyecto de M.P. y lo turna al C.D.P.G.P.
5 Coordinador (a) de Desarrollo de Proyectos
de la Gestión Pública
Verifica que el documento cumpla con el esquema básico
contenido en las Guía para la Elaboración de para la Elaboración
de Manuales de Organización y Procedimiento, así como la
congruencia entre el organigrama estructural autorizada y firmada y
el R.I. publicado o aprobado (en el caso de entidades) como su
conforme a su marco legal (Ley Orgánica, Decreto o Acuerdo de
Creación) y el M.O. Validado.
6 Integra los resultados en dictamen preliminar y elabora oficio
para su envío, o en su caso de no haber observaciones, oficio de
verificación y los turna a la C.G.M.G.P. para revisión y su Vo. Bo.
7 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa oficio y observaciones y devuelve a la C.D.P.G.P. con las
instrucciones respectivas.
8 Coordinador (a) de Desarrollo de Proyectos
de la Gestión Pública
Recibe el oficio y las observaciones y lo envía a la oficialía de
partes de la Secretaría para trámite.
9 Oficialía de partes de la
Secretaría de la Gestión Pública
Remite oficio de validación u oficio con observaciones a las
Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados o
Entidades, según corresponda
10 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Recibe oficio firmado y verifica
11 ¿Tiene Observaciones?
No: En caso de ser oficio con observaciones, corrige el documento
de que se trate y lo remite nuevamente a la S.G.P. y conecta con la
actividad N°. 1
12 ¿Tiene Observaciones?
Si: En caso de ser de verificación, continúa con el procedimiento
establecido en los lineamientos publicados, para su implementación.
13 Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 802
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMPPE-08 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Procedimientos del Poder Ejecutivo
DEPENDENCIAS/ÓRGANOS
ADMINISTRATIVOS
DESCONCENTRADOS/
ENTIDADES
Oficio
COORDINADOR (A)
GENERAL PARA LA
MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
OFICIALIA MAYOR DE
PARTES DE LA
SECRETARIA DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
COORDINADOR (A) DE
DESARROLLO DE
PROYECTOS DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
Oficio
OficioOficio
Inicio
Elabora su proyecto de
M.P. y lo remite de
manera oficial a la SGP
Recibe oficio y Proyecto
de M.P. y lo turna a la
CGMGP para revisión
Recibe oficio y Proyecto
de M.P. y lo Turna a la
CDPGP
Verifica contenido con la
guía emitida y su
congruencia con la
normatividad de su
ámbito
Integra resultados y lo
turna al CGMGP
Observación y (o) en su
caso oficio de verificación
respectivo
Revisa Observaciones y
(o) en su caso oficio de
verificación y lo devuelve
a la CDPGP con las
instrucciones respectivas
Recibe observaciones y
oficio con instrucciones
respectivas y lo remite a
oficialía de partes de la
Secretaría
Recibe oficio respectivo y
observaciones (o) en su
caso oficio de verificación
a la Dependencia,
Órganos Admvo.
Desconcentrado o
Entidad
Recibe oficio y verifica
¿Tiene
Observaciones
Remite a la SGP un
ejemplar del Manual de
Procedimiento validado
de manera impresa con
firma y rubricas para su
resguardo
Fin
1
si
No
1
2 3 4 5
67
8
910
12
13
11
1
Manual de Procedimiento Página: 803
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMTySPE-09 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Trámites y Servicios del Poder Ejecutivo
OBJETIVO
Verificar que los proyectos de los Manuales de Trámites y Servicios que elaboren las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, cumplan con las especificaciones contenidas en la Guía emitida
para tal fin y conforme a lo establecido en el Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán
sujetarse las dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, en el
proceso para su revisión, validación, firma y publicación, respectivamente y en congruencia con el marco legal que las rige.
NORMAS
ESTATAL
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal
Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos a los cuales deberán sujetarse las dependencias, Órganos
Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal en la elaboración de los Manuales
de Trámites y Servicios, en el proceso para su revisión, validación, firma y publicación
Guía para la elaboración del Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido del Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios de las Dependencias, Órganos
Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal.
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido de los mismos.
Dar seguimiento a las observaciones para su cumplimiento.
Compilar el Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios definitivos, que serán implementados.
Resguardo del Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios, las Dependencias, Órganos Administrativos
Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, deberán remitir a esta Secretaría un ejemplar de manera
impresa firmado y rubricado para su registro y control.
DEFINICIONES
S.G.P.: Secretaría de la Gestión Pública.
M. P.TyS.: Manual de Procedimientos de Trámites y Servicios.
C.G.M.G.P.: Coordinación para la Modernización de la Gestión Pública.
RETYS: Sistema de Registro de Trámites y Servicios.
Manual de Procedimiento Página: 804
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMTySPE-09 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Trámites y Servicios del Poder Ejecutivo
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Inicio del Procedimiento
2 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Elabora Proyecto de M.P.TyS. con base a la guía emitida y a
los lineamientos publicados y lo envía de manera oficial a la S.G.P.,
para su revisión.
3 Oficialía de Partes de la
Secretaría de la Gestión Pública.
Recibe oficio y el M.P.TyS., lo registra en el sistema de
correspondencia y lo turna a la C.G.M.G.P.
4 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe el Proyecto de M.P.TyS. y lo turna a la C.D.P.G.P.
5 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Verifica que el documento cumpla con el esquema básico
contenido en las Guía para la elaboración del M.P.TyS. y los TyS
estén validados en RETYS.
6 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Integra los resultados en dictamen preliminar y elabora oficio
para su envío, o en su caso de no haber observaciones, oficio de
verificación y los turna a la C.G.M.G.P. y su Vo.Bo.
7 Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa oficio y observaciones y devuelve a la C.D.P.G.P. con las
instrucciones respectivas.
8 Coordinador (a) de Desarrollo de
Proyectos de la Gestión Pública
Recibe el oficio y las observaciones y lo envía a la oficialía de partes
de la Secretaría para trámite.
9 Oficialía de partes de la
Secretaría de la Gestión Pública
Remite oficio de validación u oficio con observaciones a las
Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados o
Entidades, según corresponda.
10 Dependencias/Órganos Administrativos
Desconcentrados/ Entidades
Recibe oficio firmado y verifica
11 ¿Tiene Observaciones?
No: En caso de ser oficio con observaciones, corrige el documento
de que se trate y lo remite nuevamente a la S.G.P. y conecta con la
actividad N°. 1
12 ¿Tiene Observaciones?
Si: En caso de ser de verificación, continúa con el procedimiento
establecido en los lineamientos publicados, para su implementación.
13 Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 805
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CDPGP-RMTySPE-09 Septiembre 2016
Coordinación de Desarrollo de Proyectos de la
Gestión Pública
Revisión de los Manuales de Trámites y Servicios del Poder Ejecutivo
DEPENDENCIAS/ÓRGANOS
ADMINISTRATIVOS
DESCONCENTRADOS/
ENTIDADES
Oficio
COORDINADOR (A)
GENERAL PARA LA
MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio
COORDINADOR (A) DE
DESARROLLO DE
PROYECTOS DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
OFICIALIA MAYOR DE
PARTES DE LA
SECRETARIA DE LA
GESTIÓN PÚBLICA
Oficio Oficio
Oficio
Inicio
Fin
Oficio
Integra resultados y lo
turna al CGMGP
Observación y (o) en su
caso oficio de verificación
respectivo
Elabora su proyecto de
M.P.TyS. y lo remite de
manera oficial a la SGP
Oficio
Recibe oficio y Proyecto
de M.P.TyS. y lo Turna a
la CDPGP
¿Tiene
Observaciones
Remite a la SGP un
ejemplar del M.P.TyS.
validado de manera
impresa con firma y
rubricas para su
resguardo
No
Recibe oficio y Proyecto
de M.P.TyS. y lo turna a
la CGMGP para revisión
1
Revisa Observaciones y
(o) en su caso oficio de
verificación y lo devuelve
a la CDPGP con las
instrucciones respectivas
Recibe observaciones y
oficio con instrucciones
respectivas y lo remite a
oficialía de partes de la
Secretaría
Recibe oficio respectivo y
observaciones (o) en su
caso oficio de verificación
a la Dependencia,
Órganos Admvo.
Desconcentrado o
Entidad
Verifica contenido con la
guía emitida y su
congruencia con la
normatividad de su
ámbito
Recibe oficio y verifica
Si
1
10 9
8
7 6
5432
12
13
11
1
Manual de Procedimiento Página: 806
Manual de Procedimiento
Coordinación General para la Modernización de la
Gestión Pública
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RARI-10 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis de Reglamentos Interiores.
OBJETIVO
Cumplir con las atribuciones conferidas a la Secretaría, en materia de revisión de Reglamentos Interiores que elaboren las
Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, contribuyendo con las
instancias encargadas en el proceso para su revisión, validación, firma y publicación.
NORMAS
ESTATALES
Constitución Política del Estado de Quintana Roo.
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal del Estado de Quintana Roo.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido del proyecto de Reglamento Interior que sean emitidos por las Dependencias, Órganos
Administrativos Desconcentrados y Entidades.
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido del mismo.
Dar seguimientos a las observaciones para su cumplimiento.
Compilar los documentos validados y publicados
DEFINICIONES
CGMGP: Coordinación General para la Modernización de la Gestión Pública.
CSGANAP: Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis Normativo de la Administración Pública.
O.A.D.: Órgano Administrativo Desconcentrado
R.I.: Reglamento Interior
Vo.Bo.: Visto Bueno
Manual de Procedimiento Página: 807
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RARI-10 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis de Reglamentos Interiores.
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Inicio del Procedimiento
2 Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Elabora Proyecto de R.I. y lo envía de manera oficial a la Secretaría de
la Gestión Pública para su revisión.
3
Oficialía de Partes de la Secretaría de la
Gestión Pública
Recibe Oficio y Proyecto del R. I., lo registra en el sistema de
correspondencia y lo turna al Despacho del Secretario
4 Despacho del C. Secretario (a) Recibe y turna a la C.G.M.G.P.
5
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública.
Recibe el Proyecto de R.I. y lo turna a la C.S.G.A.N.A.P.
6
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
Recibe el documento, para revisión en el ámbito de su competencia.
7
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
Revisa el documento e integra la resolución y elabora oficio para su
envío
8
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
¿Existen observaciones? SI: se integran, se elabora oficio y se turna al
C.G.M.G.P. para su revisión y su Vo. Bo.
9
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
¿Existen observaciones? NO: se elabora oficio de validación del
proyecto de R.I. y se turna a la C.G.M.G.P
10
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa la documentación, rubrica y se turna para firma del
Secretario(a).
11 Despacho del C. Secretario(a) Firma el documento y lo turna a la C.G.M.G.P.
12
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe la documentación firmada y gira instrucciones a la
C.S.G.A.N.A.P.
13
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública.
Recibe documentación y turna a oficialía de partes para el trámite
correspondiente.
14
Oficialía de Partes de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Remite la documentación a la Dependencia, Órgano
Desconcentrado o Entidad, según corresponda.
15
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Recibe documentación por parte de la Secretaría de la Gestión
Pública,
16
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
¿Existen observaciones? SI: corrige el documento de que se trate y lo
remite nuevamente a las Secretaría de la Gestión Pública y conecta
con la actividad N0. 1.
17
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
¿Existen observaciones? NO: Recibe oficio de validación y continua
con el procedimiento ante las instancias correspondientes, hasta su
publicación.
18
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 808
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RARI-10 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis de Reglamentos Interiores.
Dependencia/
Órgano
Administrativo
Desconcentrado
Oficialía de Partes
de la Secretaría de
la Gestión Pública
Despacho del C.
Secretario (a)
Coordinador (a)
General para la
Modernización de
la Gestión Pública
Coordinador (a) de
Sistemas de
Gestión y Análisis
Normativo de la
Administración
Pública
Proyecto de R.I.
Elabora proyecto
de Reglamento
Interior y lo envia
de manera oficial a
la Secretaría para
su revisión.
Inicio1
Proyecto de R.I.
Recibe oficio y
Proyecto de R.I., lo
registra en el
sistema y lo turna
al Desp. Del
Secretario (a) 3
Proyecto de R.I.
Recibe y turna a la
C.G.M.G.P.
Proyecto de R.I.
Recibe el Proyecto
de R.I. y lo turna a
la C.S.G.A.N.A.P.
Proyecto de R.I.
Recibe el Proyecto
de R.I. para
revisión en el
ámbito de
competencia.
Proyecto de R.I.
Revisa el
documento e
integra la
resolución.
3
7
2 4 5 6
Existen
observaciones?
NO
SI
1
Documento
Se integran las
observaciones, se
elabora oficio y se
turna a la
C.G.M.G.P.
Documento
Se revisa la
documentación,
rubrica y se turna
para firma del
Secretario.
1
Se elabora oficio
de validación del
Proyecto y se
turna a la
C.G.M.G.P.
2
2
Documento
Firma el
documento y lo
turna a la
C.G.M.G.P.
A
81011
9
Manual de Procedimiento Página: 809
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-CCC-10 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis de Reglamentos Interiores.
Recibe oficio de
validación y continua con
el procedimiento ante las
instancias
correspondientes, hasta
su publicación.
Dependencia/Órgano
Administrativo
Desconcentrado
Oficialía de Partes de
la Secretaría de la
Gestión Pública
Despacho del C.
Secretario (a)
Coordinador (a)
General para la
Modernización de la
Gestión Pública
Coordinador (a) de
Sistemas de Gestión
y Análisis Normativo
de la Administración
Pública
A
Documentación
Recibe documentación
por parte de la
Secretaría de la Gestión
Pública.
Existen
observaciones?
NO
3
15
Documento
Recibe la
documentación
firmada y gira
instrucciones a la
C.S.G.A.N.A.P.
Documento
Recibe
documentación y
turna a oficialía de
partes para el trámite
correspondiente.
Documento
Remite la
documentación a la
Dependencia, Órgano
Desc. o Entidad,
según corresponda.14
12
Fin18
17
13
16
SI
Manual de Procedimiento Página: 810
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RAMN-11 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis del Marco Normativo.
OBJETIVO
Cumplir con las atribuciones conferidas a la Secretaría, en materia de revisión de diversos documentos normativos que elaboren
las Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, contribuyendo con
las instancias encargadas en el proceso para su revisión, validación, firma y publicación.
NORMAS
ESTATALES
Constitución Política del Estado de Quintana Roo.
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Ley de las Entidades de la Administración Pública Paraestatal del Estado de Quintana Roo.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Revisión y análisis del contenido de los diversos proyectos de documentos normativos que sean emitidos por las
Dependencias, Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades.
Emitir observaciones y proponer acciones correctivas con relación al contenido de los mismos.
Dar seguimientos a las observaciones para su cumplimiento.
Compilar los documentos normativos validados y publicados
DEFINICIONES
CGMGP: Coordinación General para la Modernización de la Gestión Pública.
CSGANAP: Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis Normativo de la Administración Pública.
O.A.D.: Órgano Administrativo Desconcentrado
Vo.Bo.: Visto Bueno
Manual de Procedimiento Página: 811
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RAMN-11 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis del Marco Normativo.
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Inicio del Procedimiento
2
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Elabora Proyecto de Normatividad (Ley, acuerdo, decreto,
reglamento, lineamientos, contrato, etc.) y lo envía de manera oficial
a la Secretaría de la Gestión Pública para su revisión.
3
Oficialía de Partes de la Secretaría de la
Gestión Pública
Recibe Oficio y Proyecto de la Normatividad, lo registra en el sistema
de correspondencia y lo turna al Despacho del Secretario
4 Despacho del C. Secretario (a) Recibe y turna a la C.G.M.G.P.
5
Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe el Proyecto de Normatividad y lo turna a la C.S.G.A.N.A.P.
6
Coordinador (a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
Recibe el documento, para revisión en el ámbito de su competencia.
7
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
Revisa el documento e integra la resolución y elabora oficio para su
envío.
8
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
¿Existen observaciones? SI: se integran, se elabora oficio y se turna al
C.G.M.G.P. para su revisión y su Vo. Bo.
9
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
¿Existen observaciones? NO: se elabora oficio de validación del
proyecto y se turna a la C.G.M.G.P.
10
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Revisa la documentación, rubrica y se turna para firma del
Secretario(a).
11
Despacho del C. Secretario(a) Firma el documento y lo turna a la C.G.M.G.P.
12
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública
Recibe la documentación firmada y gira instrucciones a la
C.S.G.A.N.A.P.
13
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública.
Recibe documentación y turna a oficialía de partes para el trámite
correspondiente.
14
Oficialía de Partes de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Remite la documentación a la Dependencia, Órgano
Desconcentrado o Entidad, según corresponda.
15
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Recibe documentación por parte de la Secretaría de la Gestión
Pública,
16
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Existen observaciones? SI: corrige el documento de que se trate y lo
remite nuevamente a las Secretaría de la Gestión Pública y conecta
con la actividad N0. 1.
17
Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
¿Existen observaciones? NO: Recibe oficio de validación y continua
con el procedimiento ante las instancias correspondientes, hasta su
publicación.
18 Dependencia / Órgano Administrativo
Desconcentrado / Entidad.
Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 812
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RAMN-11 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis del Marco Normativo.
Dependencia/
Órgano
Administrativo
Desconcentrado
Oficialía de Partes
de la Secretaría de
la Gestión PúblicaDespacho del C.
Secretario (a)
Coordinador (a)
General para la
Modernización de
la Gestión Pública
Coordinador (a) de
Sistemas de
Gestión y Análisis
Normativo de la
Administración
Pública
Proyecto de
Normatividad
Elabora proyecto
de Normatividad y
lo envia de manera
oficial a la
Secretaría para su
revisión.
Inicio1
Proyecto de
Normatividad
Recibe oficio y
Proyecto de
Normatividad, lo
registra en el sistema
y lo turna al Desp.
Del Secretario (a)
3
Proyecto de
Normatividad
Recibe y turna a la
C.G.M.G.P.
Proyecto de
Normatividad
Recibe el Proyecto
de Normatividad y
lo turna a la
C.S.G.A.N.A.P.
Proyecto de
Normatividad
Recibe el Proyecto
de Normatividad
para revisión en el
ámbito de
competencia.4 5 6
Proyecto de
Normatividad
Revisa el
documento e
integra la
resolución.
Existen
observaciones?
NO
SI
1
Documento
Se integran las
observaciones, se
elabora oficio y se
turna a la
C.G.M.G.P.
Documento
Se revisa la
documentación,
rubrica y se turna
para firma del
Secretario.
1
Se elabora oficio
de validación del
Proyecto y se
turna a la
C.G.M.G.P.
2
2
Documento
Firma el
documento y lo
turna a la
C.G.M.G.P.
A
3
7
81011
9
Manual de Procedimiento Página: 813
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-RAMN-11 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Revisión y Análisis del Marco Normativo.
Dependencia/
Órgano
Administrativo
Desconcentrado
Oficialía de Partes
de la Secretaría
de la Gestión
Pública
Despacho del C.
Secretario (a)
Coordinador (a)
General para la
Modernización de
la Gestión Pública
Coordinador (a)
de Sistemas de
Gestión y Análisis
Normativo de la
Administración
Pública
A
Documentación
Recibe
documentación por
parte de la Secretaría
de la Gestión
Pública.
Existen
observaciones
?
NO
SI
3
Fin
15
Documento
Recibe la
documentación
firmada y gira
instrucciones a la
C.S.G.A.N.A.P.
Documento
Recibe
documentación y
turna a oficialía de
partes para el
trámite
correspondiente.
Documento
Remite la
documentación a
la Dependencia,
Órgano Desc. o
Entidad, según
corresponda.
12 13
14
Recibe oficio de
validación y continua
con el procedimiento
ante las instancias
correspondientes,
hasta su publicación.
16
17
18
Manual de Procedimiento Página: 814
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-CCC-12 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Coordinación de Cursos de Capacitación.
OBJETIVO
Coordinar cursos, talleres o pláticas de capacitación para el personal de la Secretaría a través del Instituto de Administración
Pública del Estado de Quintana Roo (IAPQROO) o salón disponible.
NORMAS
ESTATALES
Constitución Política del Estado de Quintana Roo.
Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016
Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Enviar la tarjeta informativa al IAPQROO o salón disponible, para separar la fecha y conocimiento del evento.
Realizar las invitaciones correspondientes a las diferentes Unidades Administrativas de la Secretaría para participar en el
curso, según su competencia.
DEFINICIONES
CGMGP: Coordinación General para la Modernización de la Gestión Pública.
CSGANAP: Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis Normativo de la Administración Pública.
IAPQROO: Instituto de Administración Pública del Estado de Quintana Roo.
Manual de Procedimiento Página: 815
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-CCC-12 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Coordinación de Cursos de Capacitación.
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Unidad Administrativa solicitante Inicio del Procedimiento
2 Unidad Administrativa solicitante
Solicita apoyo a la CGMGP, para el espacio en el IAPQROO o salón
disponible para impartir el curso de capacitación, mediante tarjeta
informativa (impresa o correo electrónico).
3
Coordinador(a) General para la
Modernización de la Gestión Pública.
Recibe la tarjeta informativa y da instrucciones a la CSGANAP, para las
gestiones pertinentes con el IAPQROO o salón disponible.
4
Coordinador(a) de Sistemas de Gestión y
Análisis Normativo de la Administración
Pública
Recibe instrucciones y gestiona con el IAPQROO o salón disponible, la
fecha, horario del evento y envía la tarjeta informativa de la
capacitación a impartir.
5
IAPQROO
Recibe la tarjeta informativa, agenda la fecha para la capacitación y
notifican a la CGMGP.
6
Coordinador (a) General para la
Modernización de la Gestión Pública.
Recibe respuesta por parte del IAPQROO o salón disponible y notifica
a la Unidad Administrativa solicitante.
7
Unidad Administrativa solicitante
Recibe respuesta por parte de la CGMGP, prepara la presentación,
material para el curso e imparte la capacitación.
8 Termina procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 816
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CSGANAP-CCC-12 Septiembre 2016
Coordinación de Sistemas de Gestión y Análisis
Normativo de la Administración Pública
Coordinación de Cursos de Capacitación.
Unidad
Administrativa
solicitante
Coordinador (a)
General para la
Modernización de
la Gestión Pública
Coordinador (a)
de Sistemas de
Gestión y Análisis
Normativo de la
Administración
Pública
Instituto de
Administración
Pública del Estado
de Quintana Roo
(IAPQROO)
Inicio1
Tarjeta Informativa
Solicita apoyo a la
C.G.M.G.P. para impartir
el curso de capacitación
mediante tarjeta
informativa 2
Tarjeta Informativa
Recibe la tarjeta
informativa y da
instrucciones a la
CSGANAP, para las
gestiones pertinentes
con el IAPQROO 3
Tarjeta Informativa
Recibe instrucciones y
gestiona con el
IAPQROO o salón
disponible y envia la
tarjeta informativa. 4
Tarjeta Informativa
Recibe la tarjeta
informativa, agenda la
fecha para la
capacitación y la
notifican a la CGMGP
5
Tarjeta Informativa
Recibe respuesta por
parte del IAPQROO o
salón disponible y
notifica a la Unidad
Administrativa
Solicitante
Presentación
Recibe respuesta por
parte de la CGMGP,
prepara la presentación,
material e imparte la
capacitación.
Fin
67
8
Manual de Procedimiento Página: 817
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-CGMGP-CMPGP-CSRETyS-13 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Consulta del Sistema de Registro e Inventario de Trámites y Servicios (RETyS)
OBJETIVO
Consultar a través del Sistema de Registro e Inventarío de Trámites y Servicios (RETyS) los Trámites y Servicios con los que cuenta la
Administración Pública Estatal.
NORMAS
ESTATAL
Artículo 43, Fracción VII y XIV de Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Artículo 36, Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo.
Artículo 7, Fracción IV Y VI.- Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Ingresar al Sistema de Registro e Inventario de Trámites y Servicios (RETyS)
DEFINICIONES
TRÁMITE: Por trámite se entenderá, cualquier solicitud o entrega de información que los particulares, sean personas físicas o
morales, realicen ante una Dependencia, Órganos Administrativos Desconcentrados o Entidad, para cumplir con una obligación,
así como cualquier documento que dichas personas estén obligadas a conservar.
SERVICIO: Por servicio se entenderá, al conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de personas físicas o
morales, ante cualquier solicitud o entrega de información que los particulares realicen ante una Dependencia, Órgano
Administrativo Desconcentrado o Entidad, con el objeto de obtener un beneficio o una prestación, así como solicitar información
o realizar una consulta.
RETyS: Registro Estatal de Trámites y Servicios.
Manual de Procedimiento Página: 818
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-CSRETyS-13 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Consulta del Sistema de Registro e Inventario de Trámites y Servicios (RETyS)
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Usuario Inicio del Procedimiento.
2 Usuario
Ingresa al Sistema RETyS a través del Portal de Web de la Secretaría de
la Gestión Pública (www.gestiónpublica.qroo.gob.mx).
3 Usuario
Selecciona la Dependencia, Entidad u Órgano Administrativo
Desconcentrado que desea consultar.
4 Usuario
Selecciona el Trámite o Servicio a consultar:
Encuentra el Trámite o Servicio conecta con actividad no. 5
No encuentra el Trámite o Servicio, conecta con actividad no. 6
5 Usuario
Consulta el Trámite o Servicio (requisitos, costo, horarios, etc.)
Consulta otro Trámite o Servicio, conecta con actividad no. 3
No consulta otro Trámite o Servicio conecta con actividad no. 5
6 Usuario
Consulta otra Institución Gubernamental.
Si consulta Otra Institución Gubernamental, conecta con actividad no.
2
No consulta otra Institución Gubernamental, conecta con actividad
no. 7
7 Usuario Sale del Sistema.
8 Usuario Termina Procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 819
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-CSRETyS-13 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Consulta del Sistema de Registro e Inventario de Trámites y Servicios (RETyS)
Usuario
Manual de Procedimiento Página: 820
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-RTSSRETyS-14 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Revisión de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
OBJETIVO
Contar con Trámites y Servicios que cumplan con la Normatividad correspondiente así como con los datos necesarios que brinde
al Usuario la información necesaria para gestión de los mismos.
NORMAS
ESTATALES
Artículo 43, Fracción VII y XIV de Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Artículo 36, Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo.
Artículo 7, Fracc. IV Y VI.- Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Que cumplan con todos los criterios de la Guía para el Llenado de la Cédula en el Sistema de Registro Estatal de Trámites y
Servicios.
DEFINICIONES
TRÁMITE: Por trámite se entenderá, cualquier solicitud o entrega de información que los particulares, sean personas físicas o
morales, realicen ante una Dependencia, Órganos Administrativos Desconcentrados o Entidad, para cumplir con una obligación,
así como cualquier documento que dichas personas estén obligadas a conservar.
SERVICIO: Por servicio se entenderá, al conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de personas físicas o
morales, ante cualquier solicitud o entrega de información que los particulares realicen ante una Dependencia, Órgano
Administrativo Desconcentrado o Entidad, con el objeto de obtener un beneficio o una prestación, así como solicitar información
o realizar una consulta.
RETyS: Registro Estatal de Trámites y Servicios.
Vo. Bo.: Visto Bueno
Manual de Procedimiento Página: 821
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-RTSSRETyS-14 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Revisión de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Instituciones Públicas Inicio del Procedimiento.
2
Instituciones Públicas
Envían oficio de captura del Inventario de Trámites y Servicios en el
Sistema (RETyS) para Revisión y Validación al Titular de la Secretaría de
la Gestión Pública.
3
Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Recibe oficio y turna a la Coordinación General de Modernización de
la Gestión Pública para atención.
4
Coordinación General de Modernización
de la
Gestión Pública
Atiende y Turna oficio a la Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública para revisión de los Trámites y Servicios en el Sistema
(RETyS).
5
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Revisa inventario de Trámites y Servicios de la Institución
Gubernamental en el Sistema (RETyS).
6
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Cumplen con los criterios de la Guía del Llenado del RETyS.
Si cumple, se emite Homoclave del Trámite o Servicio. Conecta con
actividad no. 7
No cumple, se emiten Observaciones del Trámite o Servicio. Conecta
con actividad no. 7
7
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Elabora oficio dirigido al Titular de la Institución Gubernamental
correspondiente y se turna a la Coordinación General de
Modernización de la Gestión Pública Para Vo. Bo.
8
Coordinación General de Modernización
de la Gestión Pública
Rubrica de Vo. Bo. y envía al Titular de la Secretaría de la Gestión
Pública para Firma.
9
Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Firma y envía oficio.
10 Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Termina Procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 822
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-RTSSRETyS-14 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Revisión de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
Instituciones PúblicaTitular de la Secretaría
de la Gestión Pública
Coordinación General de
Modernización de la
Gestión Pública
Coordinación de
Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Inicio
Revisa Inventario de
Trámites y Servicios
Cumple con los
criterios de la Guía
SiNo
Fin
1
2 3 45
6
7
10
Revisa Inventario de
Trámites y ServiciosRecibe oficio y Turna Atiende y Turna oficio
Elabora oficio y turna
para Rubrica
2 3 4
7
Rubrica y Envía para
Firma
8
Firma y envía oficio
9
Cumplen con los
criterios de la Guía del
RETyS
6
Oficio Oficio Oficio
Oficio
OficioOficio
Manual de Procedimiento Página: 823
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-BTSSRETyS-15 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Baja de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
OBJETIVO
Eliminar del Sistema todos los Trámites y Servicios que no estén Actualizados o Vigentes en la Administración Pública Estatal.
NORMAS
ESTATALES
Artículo 43, Fracción VII y XIV de Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Artículo 36, Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo.
Artículo 7, Fracción IV Y VI.- Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública
POLÍTICAS
Enviar oficio con la EXPOSICIÓN DE MOTIVOS o JUSTIFICACIÓN de la BAJA del Trámite o Servicio dirigido al Titular de la
Secretaría de la Gestión Pública.
DEFINICIONES
TRÁMITE: Por trámite se entenderá, cualquier solicitud o entrega de información que los particulares, sean personas físicas o
morales, realicen ante una Dependencia, Órganos Administrativos Desconcentrados o Entidad, para cumplir con una obligación,
así como cualquier documento que dichas personas estén obligadas a conservar.
SERVICIO: Por servicio se entenderá, al conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de personas físicas o
morales, ante cualquier solicitud o entrega de información que los particulares realicen ante una Dependencia, Órgano
Administrativo Desconcentrado o Entidad, con el objeto de obtener un beneficio o una prestación, así como solicitar información
o realizar una consulta.
RETyS: Registro Estatal de Trámites y Servicios.
Vo. Bo.: Visto Bueno
Manual de Procedimiento Página: 824
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-BTSSRETyS-15 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Baja de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Enlace de Trámites y Servicios de la
Instituciones Públicas
Inicio del Procedimiento.
2 Enlace de Trámites y Servicios de la
Instituciones Públicas
Propone la BAJA de Trámites o Servicios en el Sistema (RETyS).
3 Enlace de Trámites y Servicios de la
Instituciones Públicas
Envía oficio de solicitud de BAJA del Trámite o Servicio con la
exposición de motivos de la BAJA al Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
4
Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Recibe oficio y turna a la Coordinación General de Modernización de
la Gestión Pública para atención.
5
Coordinación General de Modernización
de la
Gestión Pública
Turna oficio a la Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión Pública
para revisión de los Trámites y Servicios en el Sistema (RETyS).
6
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Revisa la exposición de motivos de la BAJA.
7
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Se Justifica la Baja del Trámite o Servicio:
Si, Cambia el Status del Trámite o Servicio ha BAJA en el Sistema RETyS.
Conecta con actividad no. 8
No, Cambia el Status del Trámite o Servicio ha RECHAZADO en el
Sistema RETyS. Conecta con actividad no. 8
8
Coordinación de Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Elabora oficio dirigido al Titular de la Institución Pública correspondiente
y se turna a la Coordinación General de Modernización de la Gestión
Pública Para Vo. Bo.
9
Coordinación General de Modernización
de la
Gestión Pública
Rubrica de Vo. Bo. y envía al Titular de la Secretaría de la Gestión
Pública para Firma.
10
Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Firma y envía oficio.
11
Titular de la Secretaría de la
Gestión Pública.
Termina Procedimiento.
Manual de Procedimiento Página: 825
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-BTSSRETyS-15 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública
Baja de Trámites y Servicios en el Sistema RETyS
Firma y EnvíaRubrica y envía
para firma
Elabora Oficio para
Vo. Bo.
Enlace de Trámites y
Servicios de las
Instituciones Públicas
Titular de la Secretaría
de la Gestión Pública
Coordinación General de
Modernización de la
Gestión Pública
Coordinación de
Mejora de Procesos y
Gestión Pública
Inicio
Revisa Exposición de
Motivos
Cumple con los
criterios de la Guía
SiNo
Fin
1
2
36
7
9
11
Propone Baja a
través del Sistema
RETyS
Cambia Status del
Trámite o Servicio en el
Sistema RETyS según
corresponda
2
4 5
810
Envía oficio de
Solicitud de Baja Recibe y Turna Turna para atención
3 4 5
Oficio Oficio Oficio
7
5
Oficio
Manual de Procedimiento Página: 826
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-DMSTyS-TSVRSRETyS-16 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública/Departamento de Modernización y
Simplificación de Trámites y Servicios.
Trámites y Servicios Validados o Rechazados en el Sistema RETyS
OBJETIVO
Contar con la información necesaria de los Trámites y Servicios en el Sistema RETyS para facilitar la revisión que permita la
validación o en su defecto emitir las observaciones correspondientes a través del Sistema.
NORMAS
ESTATAL
Artículo 43, Fracción VII y XIV de Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal.
Artículo 36, Ley de Mejora Regulatoria del Estado de Quintana Roo.
Artículo 7, Fracción IV Y VI.- Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.
Manual de Organización de la Secretaría de la Gestión Pública.
POLÍTICAS
Que cumplan con todos los criterios de la Guía para el Llenado de la Cédula en el Sistema de Registro Estatal de
Trámites y Servicios.
DEFINICIONES
Trámite: Por trámite se entenderá, cualquier solicitud o entrega de información que los particulares, sean personas físicas o
morales, realicen ante una Dependencia, Órganos Administrativos Desconcentrados o Entidad, para cumplir con una obligación,
así como cualquier documento que dichas personas estén obligadas a conservar.
Servicio: Por servicio se entenderá, al conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de personas físicas o
morales, ante cualquier solicitud o entrega de información que los particulares realicen ante una Dependencia, Órgano
Administrativo Desconcentrado o Entidad, con el objeto de obtener un beneficio o una prestación, así como solicitar información
o realizar una consulta.
RETyS: Registro Estatal de Trámites y Servicios.
Manual de Procedimiento Página: 827
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-TSVRSRETyS-16 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública/Departamento de Modernización y
Simplificación de Trámites y Servicios.
Trámites y Servicios Validados o Rechazados en el Sistema RETyS
No.
Actividad
Responsable Descripción de la actividad
1 Enlace de Trámites y Servicios de la
Instituciones Públicas
Inicio del Procedimiento.
2
Enlace de Trámites y Servicios de la
Instituciones Públicas
Capturan la información de sus Trámites y Servicios en el Sistema
(RETyS).
3
Administrador del Sistema RETyS
Revisa la información capturada por los enlaces en la Cédula de
Llenado del Trámite o Servicio.
Cumplen con los criterios de la Guía del Llenado del RETyS.
Si cumple, se VALIDA el Trámite o Servicio en el Sistema RETyS. Conecta
con actividad no. 4
No cumple, se RECHAZA el Trámite o Servicio en el Sistema RETyS.
Conecta con actividad no.5
4
Administrador del Sistema RETyS
Cambia el Status del Trámite o Servicio ha VALIDADO en el Sistema
RETyS. Conecta con actividad no. 6
5
Administrador del Sistema RETyS Cambia el Status del Trámite o Servicio ha RECHAZADO en el Sistema
RETyS.
6
Administrador del Sistema RETyS Termina Procedimiento
Manual de Procedimiento Página: 828
Manual de Procedimiento
Coordinación General de Modernización de la
Gestión Pública.
SGP-MP-CGMGP-CMPGP-TSVRSRETyS-16 Septiembre 2016
Coordinación de Mejora de Procesos y Gestión
Pública/Departamento de Modernización y
Simplificación de Trámites y Servicios.
Trámites y Servicios Validados o Rechazados en el Sistema RETyS
Enlace de Trámites y Servicios de las Instituciones
GubernamentalesAdministrador del Sistema RETyS
Inicio
Captura información de los
Trámites y ServiciosRevisa la información capturada
Cumple con los criterios
de la Guía
Cambia Status del Trámite o Servicio
ha Validado
Fin
Si
No
1
2 3
4
4
6
6
Cambia Status del Trámite o Servicio
ha Rechazado
5