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Manual de Organización Dirección de Informática R. Ayuntamiento de Gómez Palacio, Administracion 2013-2016.
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Manual de Organización
Dirección de Informática
R. Ayuntamiento de Gómez Palacio, Administracion 2013-2016.
INDICE
Página
Introducción 3
Marco Jurídico 6
Objetivo General 7
Misión 8
Visión 9
Estructura Orgánica 10
Obligaciones y Atribuciones 11
Funciones del Personal de la Dirección de de Informática 13
Organigrama 31
R. Ayuntamiento de Gómez Palacio, Administracion 2013-2016.
INTRODUCCIÓN
El Gobierno electrónico no solo sirve para automatizar la entrega de
servicios a los ciudadanos; es más bien un factor de cambio en la relación
entre el gobierno, la ciudadanía y las empresas, así como un estímulo para
la participación ciudadana y la promoción de mejores oportunidades. Este
debe proveer resultados comprobados, demostrados y medidos en términos
de impacto socioeconómico y mejora de servicios, cambiando la filosofía
de la administración del poder por el poder del servicio eficiente.
El éxito de la tecnología está no solo en poseerla, sino utilizarla y que el
operador de la infraestructura cumpla en tiempo, forma y calidad. Para ello
se requiere de un liderazgo que conjunte esfuerzos para superar la
resistencia al cambio, rediseñar procesos y desarrollar software que
contribuya a una mejor atención y respuesta a la ciudadanía.
La Dirección de Informática es el instrumento de apoyo administrativo que
coadyuva a eficientar el funcionamiento y dinamismo que la práctica
administrativa conlleva y el cambio permanente del entorno. En el ámbito
de la administración pública los beneficios que se pueden obtener
mediante la aplicación de tecnologías de la información son
principalmente: optimizar el recurso humano y económico, agilizar
procedimientos administrativos, facilitar el cobro y/o pago tanto de
productos como de servicios.
El procesamiento de grandes volúmenes de información requiere equipo de
tecnología de vanguardia, parte fundamental para el almacenamiento y
mantenimiento de los datos generados por cada operación según el área
que corresponda, por ello es conveniente evaluar los equipos de cómputo
con que se cuenta y elaborar las propuestas necesarias para lograr la
seguridad y confiabilidad de la información que en ellos se contiene.
En la actualidad, la herramienta de mayor valor es la información, ya que al
contar con información veraz, oportuna y confiable, se toman mejores
decisiones en la generación de servicios, desarrollo e infraestructura y en la
eficiente aplicación de recursos tanto económicos como humanos,
técnicos y materiales.
La Dirección de Informática se constituye como instrumento de apoyo para
eficientar el funcionamiento y dinamismo que la práctica administrativa
conlleva mediante la implementación de tecnologías de la información
con el objetivo de automatizar procedimientos y procesos que generan
gran volumen de información por cuya importancia es imprescindible se
encuentren disponibles de manera eficaz, eficiente y oportuna.
En el ámbito de la administración pública los beneficios que se pueden
obtener gracias a la aplicación de tecnologías de la información son
principalmente: optimizar el recurso humano y económico, agilizar
procedimientos administrativos, facilitar el cobro y/o pago y servicios.
El procesamiento de grandes volúmenes de información requiere equipo de
tecnología de vanguardia para el almacenamiento y mantenimiento de los
datos generados por cada operación según el área que corresponda, de
ahí la importancia de evaluar los equipos con que se cuenta y elaborar
propuestas para lograr la seguridad y confiabilidad de la información
requerida.
Los proyectos planteados por la Dirección Municipal de Informática, tienen
como finalidad, consolidar los esfuerzos realizados por el Gobierno
Municipal en materia de Informática conjuntamente con el Gobierno del
Estado, obteniendo el máximo de beneficios que permitan eficientar
operaciones y servicios, logrando posicionar a Gómez Palacio como un
municipio a la vanguardia en tecnologías de la información.
Con el objeto de que las funciones y responsabilidad correspondientes a la
Dirección de Informática sean difundidas y completamente conocidas por
todos los funcionarios municipales, se ha creado el presente Manual de
Organización que refleja la estructura y la operación de esta área. El
objetivo primordial de la Dirección de Informática es que la modernidad
llegue a todas las áreas.
Con el presente Manual de Organización se pretende:
Determinar las funciones y la estructura de la Dirección de
Informática.
Reflejar los mecanismos de operación de la Dirección de Informática
Determinar perfiles idóneos para el personal de la Dirección de
Informática.
MARCO JURIDICO
Esta dirección con fundamento en lo dispuesto en el artículo 115 fracción
11, inciso a) de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos;
artículo 30 fracciones XXXIX, XL, XLI, XLIV Y artículo 36 fracciones V y XXXIX de
la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Durango;
artículo 32 fracción II de la Ley para la Entrega-Recepción de las
Administraciones Públicas del Estado y Municipios de Durango, publicada el
jueves 26 de noviembre del 2009 en el periódico oficial del Gobierno
Constitucional del Estado de Durango no. 43 y Reglamento Interior del
Republicano Ayuntamiento de Gómez Palacio, Durango, se ha servido
expedir el siguiente manual de organización.
OBJETIVO GENERAL.
La Dirección de Informática tiene a su cargo los datos más valiosos del
municipio en razón de que es la única con infraestructura, equipo y recurso
humano adecuados para protegerlos y resguardarlos, en los medios que
considere convenientes, además de evitar daños por ataques de intrusos y
minimizar en lo posible los riesgos que pudieran ocurrir, por lo que la
Dirección
de Informática es la responsable de informar del plan de contingencias
indicando las medidas técnicas, humanas y organizativas necesarias en tres
momentos clave:
El plan de respaldo. Considera las acciones necesarias antes de que se
produzca un incidente. Esencialmente, mantenimiento y prueba de las
medidas preventivas.
El plan de emergencia. Incluye las acciones necesarias durante un
incidente.
El plan de recuperación. Contempla las acciones necesarias después
de un
incidente. Básicamente, indica cómo volver a la operación normal.
Ante las grandes ventajas de tener este instrumento de organización, su
implantación y mantenimiento, es responsabilidad de todos.
MISIÓN
Promover, facilitar y realizar la innovación tecnológica dentro del ámbito de
la administración pública municipal de Gómez Palacio, Durango; de
manera coordinada con todas las áreas del r. Ayuntamiento, contando con
la participación del personal de las mismas y de la Dirección de Informática.
Teniendo como propósito fortalecer la excelencia en el desempeño y la
transparencia del gobierno municipal en su conjunto.
VISIÓN
Ser reconocida como la entidad que sustenta la modernización de la
administración pública municipal por el impacto de las contribuciones
tecnológicas a las áreas estratégicas del gobierno municipal.
Operar en una plataforma de tecnológicamente integrada.
Contar con una administración municipal en la que todos sus procesos
administrativos estén debidamente documentados y operando bajo los
criterios establecidos en la documentación de los mismos.
ESTRUCTURA ORGÁNICA.-
Director.
Sub director.
Asistente.
Coordinador de software.
Coordinador de redes y servicio.
Coordinador página web.
Webmaster
Ingeniero de hardware.
Ingeniero de software.
OBLIGACIONES.-
Las contenidas en el Artículo 118 del Reglamento Interior del Republicano
Ayuntamiento de Gómez Palacio, Durango.
ATRIBUCIONES.-
Artículo 128.- La Dirección de Informática es la dependencia encargada de
lograr la utilización al máximo de los beneficios derivados del uso de las
tecnologías de la información y de comunicaciones, para alcanzar con los
recursos disponibles los más altos niveles en materia de vanguardia
tecnológica aplicados a la Administración Pública Municipal; además, son
facultades, obligaciones y atribuciones del Director de Informática las
siguientes:
I. Establecer y proporcionar el soporte técnico a todas las dependencias del
Municipio para una operación adecuada y una mejor utilización del equipo
de cómputo;
II. Diseñar, analizar, administrar, desarrollar, establecer, mantener, controlar y
vigilar los sistemas de cómputo, de comunicaciones de voz y datos de las
unidades administrativas;
III. Administrar y controlar los equipos (hardware) y programas (software) de
cómputo asignados a las dependencias del Municipio;
IV. Establecer, administrar y controlar las redes de cómputo de las
dependencias municipales así como las medidas de protección para la
seguridad de las mismas;
V. Definir el desarrollo de programas de cómputo internos y externos;
VI. Llevar el seguimiento respecto de la optimización de los equipos y
sistemas de cómputo, así como evaluar su desempeño;
VII. Administrar, diseñar y actualizar la página de Internet del Ayuntamiento;
VIII. Analizar, diseñar, desarrollar, resguardar, otorgar seguridad y mantener
los sistemas para la gestión de la información municipal en la forma de
bases de datos, padrones o cualquier otra;
IX. Proponer el uso de tecnologías de la información para el eficiente
desempeño de la gestión gubernamental;
X. Elaborar los lineamientos de uso de hardware (equipos informáticos) y
software (programas informáticos) del Ayuntamiento;
XI. Elaborar los lineamientos de uso del servicio de Internet para el
Ayuntamiento;
XII. Elaborar y mantener actualizado el inventario de hardware (equipos
informáticos) y software (programas informáticos) del Ayuntamiento;
XIII. Asistir y asesorar a todas las áreas del Ayuntamiento en el uso de las
tecnologías de información y de comunicaciones;
XIV. Proponer planes y programas conforme a las necesidades que detecte
o le sean comunicadas por las distintas áreas de la Administración Pública
Municipal;
XV. Planear y desarrollar las acciones operativas que sean necesarias para
implantar los sistemas de información;
XVI. Promover el establecimiento de convenios, contratos y acuerdos de
colaboración y apoyo, con entidades de la Administración Pública Federal,
Estatal o Municipal, así como, de la iniciativa privada, en las materias de su
ámbito de competencia; y,
XVII. Ejercer las facultades, obligaciones y atribuciones que en el ámbito de
su competencia le atribuya cualquier disposición legal o le encomiende el
Republicano Ayuntamiento o el Presidente Municipal.
El Director de Informática será auxiliado en el ejercicio de sus facultades
por:
I. El Coordinador de Desarrollo de Sistemas; y,
II. El Coordinador de Redes y Servicios.
DIRECTOR DE INFORMÁTICA
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Dirigir el desarrollo de las tecnologías de información del
Ayuntamiento de Gómez Palacio teniendo como base la utilización de
servicios electrónicos en todas las Direcciones municipales, así como el
desarrollo de mecanismos tecnológicos alternativos para atender de
manera eficiente a la ciudadanía.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Proporcionar los servicios de desarrollo de sistemas y procesamiento de
datos, así como apoyar a las unidades administrativas usuarias en el
aprovechamiento eficaz de los recursos informáticos.
Establecer y proponer para su autorización, las políticas, normas y
lineamientos que simplifiquen los trámites de solicitud de los servicios
informáticos.
Diseñar y mantener los sistemas de información necesarios que
coadyuven en la toma de decisiones.
Establecer los procedimientos que permitan garantizar la integridad y
seguridad de los datos, los procesos y equipo de cómputo utilizados en
el cumplimiento de sus funciones.
Proponer el uso de tecnologías de información para el eficiente
desempeño de la gestión gubernamental.
Elaborar los lineamientos de uso del servicio de internet.
Supervisar la elaboración y actualización del inventario de hardware
(equipos) y software (programas) del Ayuntamiento en colaboración
con el Sub Director de Informática y los Coordinadores de Hardware y
Software.
Asistir y asesorar a las áreas municipales en el uso de las tecnologías de
información y comunicaciones.
Proponer planes y programas conforme a las necesidades detectadas o
comunicadas por las direcciones municipales.
Planear y desarrollar acciones operativas necesarias para la
implantación de los sistemas de información planeados.
Supervisar y vigilar el estricto cumplimiento de calidad y oportunidad en
la generación de servicios informáticos.
Participar en las decisiones sobre renta y/o adquisición de equipo de
cómputo para las dependencias municipales.
Elaborar e implementar las políticas para el uso de hardware y software
del Ayuntamiento.
Fomentar la implantación de nuevas tecnologías de información de
acuerdo a las necesidades para mejorar los servicios que proporciona el
Ayuntamiento.
Desarrollar planes de capacitación y actualización del personal de la
Dirección.
Diseñar e implantar sistemas de información y/o las modificaciones a los
ya existentes.
Analizar los sistemas de información en operación, con el objeto de
optimizarlos, así como realizar las actividades administrativas que sean
susceptibles a ser automatizadas, tendiendo siempre al mejor
aprovechamiento de la capacidad ya instalada.
Verificar y actualizar el equipo de cómputo ya instalado en el
Ayuntamiento, e implantar acciones y procedimientos para la
optimización en la operación y conservación del mismo.
Supervisar los trabajos de análisis y diseño general de sistemas, a efecto
de determinar la factibilidad de los proyectos que le sean presentados
por los usuarios para su estudio.
Establecer medidas internas de control que permitan evaluar
cuantitativa y cualitativamente la eficiencia, en lo que respecta a
tiempos, costos, documentación, cargas de trabajo y calidad, tanto en
la Dirección en general como del personal en particular.
Determinar las especificaciones de la documentación estándar para las
aplicaciones informáticas.
Atender y canalizar las solicitudes de información de los diferentes
usuarios.
Cumplir los requerimientos de información y sugerencias del Presidente
Municipal y las distintas Direcciones, respectivamente.
Asesorar al Presidente en materia de tecnologías de información.
Planear la adquisición de software necesario en el Ayuntamiento.
Participar, en las reuniones convocadas por las diferentes instancias
federales, estatales o municipales, referentes a la implantación y
operación de los sistemas de información en que tenga intervención el
Municipio.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el Presidente.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: El Presidente Municipal
LE REPORTAN: Sub Director de Informática, Coordinador de Redes y Servicio,
Coordinación Hardware, Coordinación de Página Web y Coordinación
Software.
SUBDIRECTOR DE INFORMÁTICA
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Colaborar con el Director de Informática en lo correspondiente
desarrollo de las tecnologías de información, mantenimiento y actualización
del portal Web del Ayuntamiento de Gómez Palacio teniendo como base
la optimización de los servicios electrónicos en todas las Direcciones
municipales y el desarrollo de mecanismos tecnológicos alternativos para
atender de manera eficiente a la ciudadanía.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Coadyuvar en la supervisión de desarrollo de sistemas y procesamiento
de datos, apoyar a las unidades administrativas usuarias en el
aprovechamiento eficaz de los recursos informáticos para el eficiente
desempeño de la gestión gubernamental.
Colaborar en el mantenimiento de los sistemas de información
necesarios que mejoren la toma de decisiones.
Supervisar el cumplimiento de procedimientos que garanticen la
integridad y seguridad de los datos, los procesos y equipo de cómputo
utilizados en el cumplimiento de sus funciones.
Verificar e informar del cumplimiento de los lineamientos de uso del
servicio de internet.
Mantener actualizado el inventario de hardware (equipos) y software
(programas) del Ayuntamiento en Coordinación con el Coordinador de
Redes y Servicios y el Coordinador de Software.
Colaborar en el asesoramiento a las áreas municipales en el uso de las
tecnologías de información y de comunicaciones.
Participar en el desarrollo de planes y programas conforme a
necesidades detectadas o comunicadas por las distintas direcciones
municipales.
Supervisar las acciones operativas necesarias para la implantación de
los sistemas de información planeados.
Informar al Director de Informática de la producción con el fin de vigilar
el estricto cumplimiento de calidad y oportunidad en la generación de
servicios informáticos.
Aportar información que beneficie la toma de decisiones correcta sobre
la renta y/o adquisición de equipo de cómputo para el Ayuntamiento.
Supervisar e informar al Director de Informática el cumplimiento de las
políticas para el uso de hardware y software del Ayuntamiento.
Monitorear los sistemas de información o las modificaciones a los ya
existentes.
Colaborar en la verificación y actualización del equipo de cómputo del
Ayuntamiento, así como en la implementación de acciones y
procedimientos para la operación y conservación del mismo.
Supervisar en conjunto con el Director de Informática, los trabajos de
análisis y diseño general de sistemas, a efecto de determinar la
factibilidad de los proyectos presentados por los usuarios para su estudio.
Auxiliar en las evaluaciones cuantitativa y cualitativamente de la
eficiencia en tiempos, cargas de trabajo y calidad del personal de la
Dirección.
En ausencia del Director de Informática, atender y canalizar las
solicitudes de información de los diferentes usuarios.
En ausencia del Director de Informática cumplir los requerimientos de
información y sugerencias del Presidente Municipal y las distintas
Direcciones, respectivamente.
Colaborar con el Director de Informática en asesorar al Presidente en
materia de tecnologías de información.
Cooperar en la planeación de la adquisición de software necesario en
el Ayuntamiento.
Participar en las reuniones convocadas por las diferentes instancias
federales, estatales o municipales, referentes a la implantación y
operación de los sistemas de información en que tenga intervención el
Municipio, cuando el Director de Informática no pueda asistir.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el Presidente y/o el
Director de Informática.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Director de Informática.
LE REPORTAN: Coordinador de Redes y Servicio, Coordinación Hardware,
Coordinación de Página Web y Coordinación Software.
SECRETARIA DEL DIRECTOR Y SUB DIRECTOR DE INFORMÁTICA
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Colaborar en todas las actividades que se realicen en la
Dirección y mantener una estrecha relación con las diferentes áreas de la
misma, para dar mayor fluidez y seguimiento al trabajo.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Recibir, atender y canalizar a los empleados de las Direcciones del R.
Ayuntamiento que soliciten algún servicio, así como a la ciudadanía en
general.
Manejo de la agenda de trabajo y seguimiento de los compromisos del
Director.
Recibir la correspondencia, clasificarla y turnarla.
Mantener actualizados los archivos, directorios telefónicos.
Estructurar y dar respuesta a oficios, correspondencia y los asuntos que
le sean encomendados.
Efectuar los enlaces telefónicos que le sean encomendados por el
Director de Informática.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Director de Informática y Sub Director de Informática
LE REPORTAN: Ninguno
COORDINADOR DE REDES Y SERVICIO
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Elaborar el calendario de mantenimiento al equipo de cómputo de las
dependencias municipales, además de proporcionar el servicio técnico de
mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de las Dependencias
Municipales así como a las áreas operativas de la mismas para que los
equipos de cómputo sean herramientas eficaces para la realización del
trabajo.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Procesar los sistemas, manejar y resguardar los archivos, controlar la
información con base en los recursos de equipo disponible y políticas
establecidas.
Establecer comunicación con las diferentes áreas de la Dirección, así
como con los usuarios operativos del sistema.
Llevar a cabo el control físico de las herramientas de cómputo y del
departamento.
Implantar estándares de operación, monitorear y controlar su
cumplimiento.
Establecer y evaluar los objetivos de trabajo, definir el control de planes
de desarrollo y entrenamientos individuales.
Implantar sistemas de procesos/actividades.
Definir el plan de recuperación de desastre; así como el de distribución
física.
Establecer e implantar los mecanismos para controlar el acceso al área
de cómputo.
Atender las peticiones de los usuarios, programando su ejecución
cuidando de no alterar los calendarios establecidos con anterioridad.
Instalar y configurar los equipos de cómputo en las Dependencias
Municipales, así como supervisar su correcto funcionamiento.
Supervisar el intercambio de programas y datos entre las Dependencias
Municipales.
Planear los respaldos de seguridad de bases de datos.
Apoyar en la selección e instalación de equipo de cómputo en las
Dependencias que lo soliciten.
Apoyar a los usuarios en el manejo de equipo y procedimientos de
operación de terminales.
Realizar estudios acerca de la tecnología de actualidad; (hardware y
software) y de los recursos disponibles para cómputo con la finalidad de
proponer programas de modernización.
Elaborar los estudios relativos a los proyectos de adquisición de equipos,
considerando los estudios de factibilidad y los requerimientos solicitados
para fines internos y externos.
Proporcionar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de
equipo de cómputo y diagnosticar las fallas del funcionamiento de los
mismos.
Brindar asesoría sobre instalación y operación de equipo a las
dependencias municipales.
Elaborar y mantener actualizados los manuales de procedimientos y de
servicios a usuarios.
Coordinar en materia de recursos informáticos al nivel que sea
determinado por la Dirección.
Coordinar la instalación de nuevas herramientas de cómputo, de
mantenimiento preventivo y correctivo a través de los proveedores de
las mismas.
Resolver las fallas del equipo, errores de operación o mal
funcionamiento de los sistemas de acuerdo con los reportes recibidos.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Director y Sub Director de Informática
LE REPORTAN: Los Ingenieros de Hardware
INGENIERO DE HARDWARE
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Proporcionar el servicio técnico de mantenimiento preventivo y correctivo a
los equipos de las Dependencias Municipales de acuerdo al calendario
establecido, así como a las áreas operativas de la mismas, así como el
servicio necesario para que los equipos de cómputo sean herramientas
eficaces para la realización del trabajo.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Atender las solicitudes de servicio que se reciban de los diferentes
usuarios de las dependencias municipales.
Instalar y configurar software, hardware y periféricos previa autorización
del titular de la Dependencia.
Proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de
cómputo de las Dependencias Municipales.
Procesar los sistemas, manejar y resguardar los archivos, controlar la
información con base en los recursos de equipo disponible y políticas
establecidas.
Establecer comunicación con las diferentes áreas de la Dirección, así
como con los usuarios operativos del sistema.
Llevar el control de las herramientas de cómputo y del departamento.
Cumplir con los estándares de mantenimiento, soporte y servicio.
Desarrollar con responsabilidad, ética y discrecionalidad las tareas de
soporte para dar cumplimiento a los objetivos de trabajo, de desarrollo y
entrenamientos individuales.
Dar mantenimiento y soporte a los sistemas de procesos/actividades
implementados en las Dependencias Municipales.
Cumplir con el plan de recuperación de desastre; así como el de
distribución física.
Atender las peticiones de los usuarios, programando su ejecución
cuidando de no alterar los calendarios establecidos con anterioridad.
Supervisar el intercambio de programas y datos entre las Dependencias
Municipales.
Planear los respaldos de seguridad de bases de datos.
Apoyar a los usuarios en el manejo de equipo y procedimientos de
operación de terminales.
Proporcionar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de
equipo de cómputo y diagnosticar las fallas del funcionamiento de los
mismos.
Brindar asesoría sobre instalación y operación de equipo a los usuarios
de las dependencias municipales.
Realizar sus actividades de acuerdo al Manual de Procedimientos y
Servicios a Usuarios.
Coordinar en materia de recursos informáticos al nivel que sea
determinado por la Dirección.
Resolver las fallas del equipo, errores de operación o mal
funcionamiento de los sistemas de acuerdo con los reportes recibidos.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Coordinador de Redes y Servicio
LE REPORTAN: Ninguno
COORDINADOR DE DESARROLLO DE SOFTWARE
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Desarrollar los programas de cómputo, de tal manera que el menor número
de tareas deriven en el mejor resultado posible, optimizando tiempos y
equipos para alcanzar los objetivos, asistiendo a las direcciones municipales.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Desarrollar la programación de los sistemas y la creación de archivos, de
acuerdo a los procedimientos y técnicas establecidos y a las
características de cómputo, así como la aplicación de paquetes de
software.
Proponer la elaboración de programas nuevos, y las modificaciones de
los existentes para efectos de mantenimiento, basándose en el software
instalado en el equipo de cómputo.
Coordinar la correcta definición de las especificaciones técnicas para la
codificación de los programas.
Coordinar con el Departamento de Redes y Servicios la verificación de
pruebas de los programas y la creación de archivos necesarios.
Elaborar los informes especiales en base a la aplicación de paquetes
para computadoras personales.
Coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de los programas.
Supervisar la aplicación de técnicas y estándares en el desarrollo de los
sistemas.
Definir calendarios para desarrollo y modificaciones a programas y
monitorear el cumplimiento.
Monitorear el uso de técnicas adecuadas en el desarrollo de programas.
Proporcionar los datos referentes a la productividad lograda, para la
elaboración de los informes mensuales y trimestrales.
Proporcionar asesoría en software a diferentes unidades administrativas
de la Administración Municipal.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el Director.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Director y Sub Director de Informática
LE REPORTAN: Los ingenieros de Software
INGENIERO DE SOFTWARE
1.- FUNCION GENÉRICA.-
Desarrollar las aplicaciones que serán utilizadas para la digitalización y
solución de un problema o proceso, con el objetivo de optimizar recursos,
asistiendo a las direcciones municipales.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Analizar el problema que se pretende resolver con el software, tomando
en cuenta el punto de vista de los usuarios que recibirán los reportes o
que serán los beneficiarios de la solución del problema, con la finalidad
de tener un panorama más amplio y fundamentado de las acciones a
realizar.
Crear por medio de las herramientas más convenientes y según sea el
caso, el software para resolver algún problema.
Modelar datos para la creación de las bases de datos.
Conocer y establecer diagramas. de flujo que determinen el
funcionamiento del sistema.
Introducir y procesar los datos para mostrarlos posteriormente como
reportes o resultados, esta labor es realizada mediante entrevistas,
cuestionarios, copia de formatos y todo aquello que esté relacionado
con el software
Tomar en cuenta las diferentes normativas, tanto interiores como
exteriores para que el producto cumpla con todos los requerimientos y
sea validado por las instancias correspondientes.
Diseñar formatos, tablas y bases de datos que son los
contenedores de la información para ser posteriormente utilizada o
procesada.
Seleccionar la mejor y más adecuada herramienta para programar.
Diseñar los reportes en forma clara y concisa que sirvan de fuente de información para la toma de decisiones.
Instalar, capacitar y mostrar el uso del software a todos los usuarios
involucrados para que se obtenga el mayor provecho del software sin
interrumpir con las labores habituales de los mismos, minimizando el
tiempo de la curva de aprendizaje.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Coordinador de Desarrollo de Software
LE REPORTAN: Ninguno
COORDINADOR DE PÁGINA WEB
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Diseño y actualización del Portal Web del R. Ayuntamiento de Gómez
Palacio, Durango, privilegiando los principios de la Ley Estatal de Acceso a
la Información y el Reglamento Municipal de Acceso a la Información.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Recibir la información que ha aprobado la Unidad Municipal de
Acceso a la Información para ser publicada en el Sitio Web del R.
Ayuntamiento y en conjunto con Webmaster ubicarla en la página
del R. Ayuntamiento.
Supervisar y colaborar en conjunto con Desarrolladores de Software y
Webmaster, en el diseño las aplicaciones que permitan generar una
página ágil, de fácil acceso y amigable al usuario.
Integrar la Información actualizada que envía a cada una de las
Dependencias Municipales, para efecto del Cumplimiento a la
Legislación de Acceso a la Información.
En coordinación con el Webmaster y Desarrolladores de Software,
promover la inclusión de aplicaciones modernas, en materia visual y
de contenido de la información, para que el Website del R.
Ayuntamiento logre un posicionamiento positivo y de vanguardia
tecnológica.
Promover y supervisar el conjuntamente con Webmaster y
Desarrolladores de Software las aplicaciones que permitan la
realización de trámites y/o pagos de servicios municipales ofreciendo
así servicios de calidad a la ciudadanía y la eficiente atención de las
demandas.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Sub Director de Informática y Director de Informática
LE REPORTA: Webmaster
WEBMASTER
1.- FUNCIÓN GENÉRICA
Colabora coordinadamente en lo referente a diseño y actualización del
Portal Web del R. Ayuntamiento de Gómez Palacio, Durango, privilegiando
los principios de la Ley Estatal de Acceso a la Información y el Reglamento
Municipal de Acceso a la Información.
2.- FUNCIONES ESPECÍFICAS
Dar formato a la información aprobada por la Unidad Municipal de
Acceso a la Información y publicarla en el Sitio Web del R.
Ayuntamiento.
En conjunto con Desarrolladores de Software y Coordinador de
Página Web, realizar el diseño de las aplicaciones que permitan
mantener una página ágil, de fácil acceso y amigable al usuario.
Integrar la Información actualizada que envía a cada una de las
Dependencias Municipales, para efecto del Cumplimiento a la
Legislación de Acceso a la Información.
En coordinación con el Coordinador de Página Web y
Desarrolladores de Software, promover el desarrollo de aplicaciones
modernas, en materia visual y de contenido de la información, para
que el Website del R. Ayuntamiento logre un posicionamiento positivo
y de vanguardia tecnológica.
Diseñar y consolidar en cooperación con el Coordinador de Página
Web y Desarrolladores de Software, aplicaciones que permitan la
realización de trámites y/o pagos de servicios municipales ofreciendo
así servicios de calidad a la ciudadanía y la eficiente atención de las
demandas.
3.- UBICACIÓN
REPORTA A: Coordinador de Página Web
LE REPORTA: Ninguno
ORGANIGRAMA
COORDINACIÓN DE REDES Y SERVICIO
COORDINACION DE PÁGINA WEB
WEB MASTER
INGENIERO DE SOFTWARE
COORDINACIÓN DE SOFTWARE
H. CABILDO
PRESIDENTE MUNICIPAL
DIRECTOR DE INFORMATICA
ASISTENTE
SUB DIRECTOR DE INFORMATICA
INGENIERO DE SOFTWARE
INGENIERO DE SOFTWARE
INGENIERO DE HARDWARE
INGENIERO DE HARDWARE
INGENIERO DE HARDWARE
INGENIERO DE SOFTWARE
