MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE FONATUR TREN MAYA, S.A. DE …

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

Manual de Organización

Registro No: EX/5/20 Vigencia: 21 de octubre de 2020 Página 1 de 51

I.

Octubre 2020

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE

FONATUR TREN MAYA, S.A. DE C.V.




Í N D I C E

Página

I. INTRODUCCIÓN 2

II. ANTECEDENTES HISTORICOS 3

III. MARCO JURÍDICO 5

IV. ATRIBUCIONES 7

V. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 9

VI. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y/U OCUPACIONAL 12

VII. ORGANIGRAMA 13

VIII. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 14

IX. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN DEL MANUAL 48




I. INTRODUCCIÓN

En cumplimiento de lo señalado en el artículo 58 fracción VIII de la Ley Federal

de las Entidades Paraestatales, se ha integrado el presente Manual de

Organización Especifico de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V. considerando los

aspectos jurídicos, orgánicos y funcionales a efecto de que las y los Servidores

Públicos puedan conocer los objetivos, funcionamiento, alcance y estructura

organizacional de la Entidad.

El Manual describe el ámbito de acción de esta Entidad, enmarcado por las

diversas disposiciones jurídicas y reglamentarias, la estructura orgánica que

define los niveles de coordinación e interrelación jerárquica y dependencia de las

áreas, los objetivos a alcanzar y las funciones que se deben desarrollar para su

debido cumplimiento

En tal virtud, el presente documento tiene como propósito fundamental,

constituirse en un instrumento de consulta y apoyo administrativo que coadyuve

al logro eficaz y eficiente de los objetivos y metas de la Entidad.

Dado que las condiciones, las unidades de negocio y el marco normativo son

cambiantes, se recomienda su actualización permanente y oportuna, para que el

Manual se apegue lo más preciso a la realidad en que la Entidad funciona.




II. ANTECEDENTES HISTORICOS

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V. fue constituida en el año de 1969 con el

nombre de Terrenos Recreo, S.A. de C.V. En el año de 2004 cambió su

denominación por la de SINGLAR, S.A. de C.V., y modificó su objeto social, en

virtud de que el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR) incorporó a

esta empresa de participación accionaria el Proyecto Escalera Náutica

posteriormente denominado Mar de Cortés, como operadora, comercializadora y

administradora de las marinas en operación y previstas en el proyecto.

Con fecha 30 de abril de 2008, Singlar, S.A. de C.V. cambio su denominación

social y consecuentemente Acta Constitutiva, por la de FONATUR Operadora

Portuaria, S.A. de C.V., la cual es una empresa de participación estatal

mayoritaria en la que FONATUR y FONATUR Constructora, S.A. de C.V. (antes

FONATUR-BMO, S.A. de C.V.), participan como accionistas en el capital social de

esta empresa con el 96% y 4%, respectivamente.

Ante los requerimientos planteados por el Gobierno Federal a través del Plan

Nacional de Desarrollo 2007-2012 y, en particular, del Programa Sectorial de

Turismo 2007-2012 que establecen los objetivos y estrategias de la política

turística en el país y de la cual FONATUR es partícipe como ejecutora junto con el

sector privado y social del desarrollo turístico de México, se dio a la tarea de

iniciar su modelo de negocio que permitiera no sólo cumplir con sus funciones

previstas en la Ley Federal de Turismo, hoy Ley General de Turismo, sino

también atender los objetivos propuestos por el Ejecutivo Federal.

Bajo esa premisa, FONATUR evalúo los diversos recursos que tenía para iniciar el

nuevo proyecto de negocio y dentro de éstos, identificó que la actual estructura

organizacional y modelo de operación vigente, difícilmente permitiría alcanzar

dichos objetivos.

Al mismo tiempo FONATUR identificó la necesidad de incorporar a sus empresas

filiales en la realización de estos fines, no sólo como un medio para lograr la

rentabilidad y productividad de los recursos de que dispone, sino también para

organizar y estructurar funciones y acciones que permitan su cumplimiento, de

ahí que con base en el artículo 58 fracción VIII de la Ley Federal de las Entidades

Paraestatales, FONATUR presentó a su órgano de gobierno, su nueva estructura

orgánica de esa institución y su nuevo modelo de negocio que conlleva la

reestructura corporativa de ese Fideicomiso y de sus empresas filiales,

incluyendo a FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

Asimismo, con fundamento en el artículo 58 fracción VIII de la ley antes citada,

el Consejo de Administración de FONATUR Operadora Portuaria, S.A. de C.V., en

su primera sesión ordinaria de fecha 30 de abril de 2008, autorizó la estructura

orgánica consistente en 3 plazas de mandos superiores. Sin embargo, esta




estructura orgánica ocupacional entraría en funciones, una vez habiendo obtenido

la autorización de las Secretarías de Hacienda y Crédito Público y de la Función

Pública.

Con esta estructura orgánica y con el personal que le proporcione FONATUR,

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V. estaría en condiciones de cumplir con su

objeto social vinculado principalmente a promover, administrar, operar e

impulsar así como a realizar todos aquellos actos necesarios para llevar a cabo

Proyectos de Turismo Náutico y otros vinculados con el sector turístico en

general, mediante la prestación de todo tipo de servicios, realizar toda clase de

actividades de promoción del desarrollo social y regional del país. Lo cual

permitirá que éstos puedan cumplir con sus funciones de acuerdo al nuevo

modelo corporativo.

Lo anterior implicaba 2 conceptos básicos:

• FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V. contaría con personal especializado para

cumplir con los servicios relacionados con su objeto, resultando con ello la

optimización de recursos y obtención de mejores resultados.

• Se evitaría la duplicidad de funciones entre FONATUR y sus empresas

filiales, en la medida en que quedaran plenamente identificados los

objetivos y las funciones como premisa de este modelo organizacional.

Durante la presente administración, tomando como base el Plan Nacional de

Desarrollo 2013-2018 y el Programa Sectorial de Turismo 2013-2018, se definió

el Programa Institucional 2013-2018 de FONATUR Operadora Portuaria, S.A. de

C.V., en el cual se planteó alcanzar dos objetivos fundamentales para darle

viabilidad financiera y operativa, acorde a sus fines:

1. Brindar servicios de calidad con eficiencia en las unidades de negocio

operadas, administradas y explotadas comercialmente por la Entidad,

reposicionándolas comercialmente, contribuyendo con ello a crear

condiciones para el financiamiento y la inversión público-privada en

proyectos con potencial turístico, a través de generar mejores resultados

financieros.

2. Incentivar el arribo de cruceros a las Administraciones Portuarias Integrales

generando certidumbre respecto de la seguridad y adecuado

mantenimiento de la infraestructura portuaria.




III. MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Ley General de Turismo

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal

Plan Nacional de Desarrollo

Ley Federal de las Entidades Paraestatales

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público

Ley de Ingresos de la Federación

Ley de Inversión Extranjera

Ley de Navegación y Comercio Marítimo

Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas

Ley de Puertos

Ley de Vertimientos en Zonas Marinas Mexicanas

Ley de Vías generales de Comunicación

Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los

Trabajadores

Ley del Seguro Social

Ley Federal de Derechos

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores

Públicos

Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública

Gubernamental

Ley Federal del Trabajo

Ley General de Bienes Nacionales

Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente

Plan Sectorial de Turismo

Presupuesto de Egresos de la Federación del Ejercicio Fiscal

correspondiente

Programa Maestro de Desarrollo Portuario

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del

Sector Público

Reglamento de la Ley de Navegación

Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con

las mismas.

Reglamento de la Ley de Presupuesto, y Responsabilidad Hacendaria

Reglamento de la Ley de Puertos

Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales




Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información

Reglas de Operación de los Puertos O Títulos de Concesión

Decreto que establece las medidas para el uso eficiente, transparente y

eficaz de los recursos públicos, y las acciones de disciplina presupuestaria

en el ejercicio del gasto público, así como para la modernización de la

Administración Pública Federal.

Todo el personal se deberá apegar al Código de Conducta establecido por la

Secretaría de Turismo y el Fondo Nacional del Fomento al Turismo.




IV. ATRIBUCIONES

OBJETO DE LA SOCIEDAD

a) Promover, administrar, operar e impulsar así como realizar todos aquellos

actos necesarios para llevar a cabo Proyectos Integrales de Desarrollo

Regional, Turístico y Sustentable, mediante la prestación de todo tipo de

servicios, así como la realización de toda clase de actividades de promoción

del desarrollo social y regional del país.

b) Administrar y operar unidades de negocio por mandato de FONATUR, o por

terceros.

c) Administrar y operar las Administraciones Portuarias Integrales

concesionadas a la sociedad de conformidad a la regulación de la Secretaria

de Comunicaciones y Transportes.

d) Comercializar combustibles, gasolina y diésel, así como aceites lubricantes

de conformidad con las políticas y lineamientos de operación en la franquicia

PEMEX.

e) Contratar y/o prestar servicios de consultoría técnica o administrativa en

relación con sus actividades.

f) Tramitar y obtener, en su caso, los registros para el uso de marcas,

nombres comerciales, modelos de utilidad, diseños industriales u otros

derechos de propiedad industrial e intelectual.

g) Negociar bajo cualquier título, licencias de cualquier tipo de derechos, así

como tramitar y obtener ante las autoridades competentes, tanto federales,

estatales o municipales, los permisos, licencias, autorizaciones o

concesiones que sean necesarios para el cumplimiento de su objeto.

h) Franquiciar y ser Franquiciante.

i) Comprar, vender, tomar o dar en arrendamiento, o adquirir por cualquier

título de propiedad, el uso o goce y en general realizar cualquier tipo de

enajenación de toda clase de bienes muebles e inmuebles, incluyendo

aquellos dedicados a actividades náuticas y/o turísticas y/o inmobiliarias.

j) Tramitar y obtener ante todo tipo de autoridades, tanto federales, estatales

o municipales, los permisos, licencias, autorizaciones o concesiones que

sean necesarios para el cumplimiento de su objeto.




k) Gestionar la obtención de todo tipo de créditos, tanto de instituciones

públicas como privadas para cumplir con los fines sociales, así como otorgar

garantías.

l) Suscribir toda clase de títulos de crédito.

m) Operar, administrar y explotar todo tipo de instalaciones turísticas náuticas,

para lo cual celebrará toda clase de actos jurídicos que permitan cumplir

con dicha finalidad.

n) Adquirir acciones, partes sociales u obligaciones de otras sociedades, así

como participar en fideicomisos y/o coinversiones con fines turísticos.

o) Realizar todo tipo de eventos, actividades y actos jurídicos de promoción al

turismo con personas físicas o morales, dentro de las que se encuentran, de

manera enunciativa, mas no limitativa, prestar servicios de operación

turística y hotelera, tales como reservaciones, otorgar cursos de

capacitación, llevar a cabo tours o paseos turísticos entre otros, por sí o por

conducto de terceras personas, privilegiando esta última posibilidad.

p) Vender y adquirir todo tipo de artículos, insumos para el mantenimiento,

por sí o por conducto de terceras personas, privilegiando esta última

posibilidad.

q) En general, la celebración y ejecución de todos los actos, actividades u

operaciones análogas o similares, ya sea por sí o a través de terceras

personas, que se relacionen directa o indirectamente con los objetos antes

señalados.




V. MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y CADENA DE VALORES

Misión

Que la operación eficiente de las unidades de negocio y concesiones a cargo de la

empresa, coadyuve en el desarrollo portuario, náutico y turístico del país,

generando condiciones para atraer inversiones público - privadas, así como el

turismo nacional e internacional, preservando el equilibrio del medio ambiente, la

equidad de género y la no discriminación, coadyuvando así al desarrollo social y

económico del país.

Visión

Ser una empresa referente en el mercado de los servicios náuticos, portuarios y

turísticos, para el turismo nacional e internacional, socialmente responsable.

Objetivos estratégicos

Optimizar los resultados de operación de las unidades de negocio.

Preservar las instalaciones, activos y prestigio de la marca como una

empresa líder en su ramo.

Prestar los servicios con calidad, oportunidad y precios competitivos con

pleno respeto al medio ambiente.

Contar con sistemas modernos de comercialización y promoción.

Ofrecer sistemas confiables de protección civil y seguridad en las

instalaciones de las unidades de negocio.

Coadyuvar en las acciones de desincorporación de unidades de negocio del

FONATUR.

Establecer y mantener enlaces con los tres niveles de gobierno, con

dependencias y entidades que sean necesarios para la atención de asuntos

relacionados con su operación.




Cadena de valores

Nuestros valores son las cualidades del recurso humano que distinguen a

FONATUR Tren Maya S.A de C.V., y que nos sustentan como empresa

paraestatal, para poder cumplir con nuestra misión, visión y objetivos

estratégicos:

Trabajo: El empeño con la que todas y todos los que laboran en FONATUR

Tren Maya, S.A. de C.V. cumplen con sus responsabilidades

cotidianamente.

Actitud de servicio: Disposición que las y los servidores públicos de

FONATUR Tren Maya S.A de C.V., tienen para prestar los servicios náuticos,

portuarios y turísticos.

Honestidad: El principio que rige a las y los servidores públicos de

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., de ser razonable y justo en la toma de

decisiones, y en la prestación de los servicios ofrecidos, mediante acciones

de transparencia y honradez.

Innovación: Capacidad que las y los servidores públicos de FONATUR Tren

Maya, S.A. de C.V., tiene para crear proyectos, modificar los existentes y/o

mejorar procedimientos.

Comunicación: Compromiso que tiene la organización de FONATUR Tren

Maya, S.A. de C.V., de informar oportunamente a sus empleados(as),

proveedores(as) de bienes y servicios y usuarios(as) de sus servicios.

Equidad de género: Compromiso por fomentar y respetar la equidad de

género en el trabajo y la convivencia cotidiana.

Fortaleza: Convicción firme con que las y los servidores públicos de

FONATUR Tren Maya S. A. de C. V., vencen aquellos obstáculos que se

oponen a la Entidad y a sus propósitos de crecimiento.




MAPA GENERAL DE PROCESOS

Gestión de

Recursos

Subdirección

de Operación

Náuticas

Subdirección

de API’s

API’S

Responsabilidad de la Dirección General

Comunicación

Interna Planificación

Estratégica

Evaluación del

Cliente

Comunicación

Interna

Medición

Análisis Mejora

Clientes

Clientes y

Usuarios

Procesos de

Prestación de Bienes

y Servicios




VI. ESTRUCTURA ORGANICA Y/U OCUPACIONAL

1. Director o Directora General

1.1. Analista de Soporte Normativo

1.2. Analista de Soporte Administrativo

2. Subdirector(a) de Escalas Náuticas

2.1. Gerente(a) de Diseño de Proyecto de Escalas Náuticas

2.1.1 Subgerente(a) de Promoción de Negocios

2.2. Gerente(a) de Representación Regional

2.2.1 Subgerentes(as) de Unidad de Negocio

3. Subdirector(a) de Administraciones Portuarias Integrales

3.1. Analista de Operación Portuaria

3.2. Gerente(a) de Operación API Cabo San Lucas

3.3. Gerente(a) de Operación API Bahías de Huatulco




VII. ORGANIGRAMA

Dirección General

Subdirección de Escalas Náuticas

Subdirección de Administraciones

Portuarias Integrales

Gerencia de Diseño de Proyecto de Escala Náuticas

Gerencia de Representación

Regional

Gerencia API Cabo San Lucas

Gerencia API Huatulco

Subgerencia de Promoción de

Negocios

Subgerencia Marina San

Blas

Subgerencia Marino Puerto

Peñasco

Subgerencia Marina La Paz

Subgerencia Marina San

Felipe

Subgerencia Marina

Guaymas

Subgerencia Marina

Mazatlán

Subgerencia Marina Puerto

Escondido

Subgerencia Marina Santa

Rosalía

Subgerencia Marina

Topolobampo

Analista E

Analista E

Analista E

I

II

III

IV




VIII. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES


OBJETIVO: Administrar y representar legalmente a FONATUR Tren Maya, S.A.

de C.V., determinando las estrategias para la operación de las unidades de

negocio y concesiones a cargo de la Entidad, estableciendo líneas de acción para

elevar su rentabilidad, así como apoyar al FONATUR en cualquier aspecto

relacionado con las mismas.

Funciones.

➢ Promover, administrar, operar e impulsar así como realizar todos aquellos

actos necesarios para llevar a cabo Proyectos Integrales de Desarrollo

Regional, Turístico y Sustentable, mediante la presentación de todo tipo de

servicios, así como la realización de toda clase de actividades de promoción

de las Unidades de Negocio de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

➢ Supervisar la correcta administración y operación de los puertos de la

República Mexicana, mediante el ejercicio de los derechos y el

cumplimiento de las obligaciones derivadas de la concesión o concesiones

que el Gobierno Federal le otorgue para el uso, aprovechamiento y

explotación de los bienes del dominio público de la Federación.

➢ Vigilar la operación, administración y explotación de todo tipo de

instalaciones turísticas y/o inmobiliarias, para lo cual celebrará toda clase

de actos jurídicos que permitan cumplir con dicha finalidad.

➢ Dirigir la administración, racionalización y optimización de los recursos

financieros, humanos y materiales de la Entidad con base en la legislación

vigente, adaptándola a políticas y procedimientos que faciliten el desarrollo

de las actividades de la organización y el cumplimiento de los objetivos

institucionales, con la finalidad de hacer frente a los compromisos que se

deriven de la operación.

➢ Autorizar todo tipo de actos vinculados con el objeto social de la Entidad,

descrito en el apartado IV de este documento, o tendiente a su realización

para el cumplimiento del objeto de la sociedad.

➢ Vigilar y supervisar que la prestación de los servicios cumpla con la calidad

prevista y a precios competitivos en las unidades de negocio y concesiones,

en concordancia con criterios de eficiencia y rentabilidad empresarial, así

como fomentar el turismo en los segmentos de mercado que atienden las

unidades de negocio.

➢ Proponer los programas de operación, organización e institucionales de

corto, mediano y largo plazos, y someterlos a aprobación del Órgano de




Gobierno, así como evaluar los resultados obtenidos en la ejecución de los

mismos.

➢ Proponer los precios y tarifas con los descuentos promocionales de bienes y

servicios que se aplicarán en las unidades de negocio y someterlos para su

aprobación al Órgano de Gobierno, buscando siempre con ello el objetivo

de rentabilidad.

➢ Proponer el presupuesto de operación e inversión de las unidades de

negocio y someterlos a la aprobación del Órgano de Gobierno.

➢ Autorizar el Programa Anual de Adquisiciones de cada unidad de negocio.

➢ Establecer los sistemas de comercialización y promoción de las unidades de

negocio para alcanzar altos niveles de rentabilidad atractivas a la inversión.

➢ Proponer al Órgano de Gobierno el nombramiento o la remoción de los dos

primeros niveles de las y los servidores públicos de la Entidad, la fijación de

sueldos y demás prestaciones conforme a las asignaciones globales del

presupuesto de gasto corriente aprobado por el propio Órgano, de

conformidad con el tabulador aprobado por su Consejo de Administración,

así como autorizar la plantilla de personal de las unidades de negocio.

➢ Coordinar el análisis y preparación de las modificaciones a los sistemas y

procedimientos administrativos de las distintas áreas de la Entidad para el

fortalecimiento de las mismas.

➢ Presidir los Comités internos para la buena marcha de las unidades de

negocio.

➢ Coordinar los enlaces con los tres niveles de gobierno y con las

dependencias y entidades que sean necesarios para la atención de asuntos

relacionados con la operación de las unidades de negocio.

➢ Asegurar la correcta operación y difusión de las estrategias de los

programas del Gobierno Federal, para avanzar en el convencimiento de la

ciudadanía de un gobierno enfocado a la prestación de servicios de calidad.

➢ Establecer y coordinar las acciones para la integración de los informes

institucionales que se presentan ante la Asamblea General de Accionistas,

el Consejo de Administración y el Comité de Control y Auditoria.

➢ Vigilar que la Entidad cumpla con las leyes, reglamentos, normas, y demás

disposiciones aplicables a las unidades de negocio.

➢ Vigilar que se cumplan con las observaciones y recomendaciones emitidas

por los distintos Órganos de Control y Vigilancia.




➢ Establecer los medios necesarios para que las diferentes áreas de la

Entidad cuenten con información útil y oportuna para la toma de

decisiones.

➢ Establecer y determinar las estrategias empresariales para desarrollar las

acciones encaminadas a elevar el nivel de rentabilidad y satisfacción de las

y los clientes de la Entidad, para su fortalecimiento en el ámbito

institucional.

➢ Coadyuvar en los procesos de desincorporación de las unidades de negocio

propiedad del FONATUR.




1.1 Analista de Soporte Normativo

OBJETIVO: Apoyar en el control de la ejecución de planes, metas y estrategias

así como en el seguimiento del programa de trabajo, de la Entidad.

Funciones

➢ Coordinar la elaboración de los diversos programas, informes y reportes

solicitados por la Dirección General.

➢ Coordinar la actualización y el mantenimiento de los sitios web de la

entidad.

➢ Coordinar los diversos estudios, análisis y proyectos especiales, que la

Dirección General requiera.

➢ Las demás que las disposiciones legales y administrativas les confieran y

las que les encomiende la o el Director General.




1.2 Analista de Soporte Administrativo

OBJETIVO: Operar el sistema de control de gestión conforme a los

procedimientos establecidos para agilizar la recepción, registro, entrega y archivo

de la correspondencia recibida y remitida por el área, así como Elaborar y

controlar los oficios, atentas notas y otros documentos a fin de comunicar y/o dar

respuesta a las solicitudes recibidas por las diversas unidades administrativas, así

como por las y los usuarios en general, del mismo modo debe controlar la

suficiencia y uso racional de los insumos de oficina, mobiliario y equipo asignados

al área, auxiliar en el control de la agenda de trabajo de la o el superior

inmediato y atender a las y los usuarios que solicitan información y/o servicios

vía telefónica o presencial con el propósito de orientarlos y captar sus solicitudes

a fin de que sean atendidas oportunamente.

Funciones

➢ Turnar a las o los responsables de su atención los asuntos recibidos en el

área.

➢ Elaborar y actualizar los formatos para el control de la correspondencia de

acuerdo a las necesidades del área.

➢ Preparar y organizar el envío de correspondencia.

➢ Controlar, compilar y archivar la documentación y demás expedientes del

área para su localización cuando sea requerida.

➢ Apoyar en las diversas actividades administrativas responsabilidad del área

con el fin de facilitar la operación.

➢ Registrar los contenidos de los documentos que se generan en el área.

➢ Solicitar y asignar los insumos de papelería para el área.

➢ Solicitar los servicios necesarios para el buen funcionamiento del mobiliario

y equipo asignado al área de adscripción.

➢ Concertar las citas y reuniones de trabajo con las y los funcionarios y

usuarios para el debido cumplimiento de los asuntos oficiales y

compromisos laborales.

➢ Coordinar las reuniones y preparar los espacios necesarios para que éstas

se lleven a cabo.

➢ Acordar la agenda de trabajo de su superior jerárquico inmediato.




➢ Canalizar las solicitudes y/o servicios que solicitan al área de adscripción

vía telefónica, por medios electrónicos o documentación oficial en el área o

áreas correspondientes.

➢ Efectuar y atender llamadas telefónicas para dar seguimiento a los asuntos

del área.

➢ Recabar la información necesaria para actualizar los directorios telefónicos

a fin de contar con la información vigente cuando sea requerida.






2. Subdirector(a) de Escalas Náuticas

OBJETIVO: Fomentar el incremento en la capacidad instalada de infraestructura

a cargo de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., así como en la calidad de los

servicios ofrecidos por ésta, a través de la asesoría a instituciones públicas y

privadas en la planeación, desarrollo, operación y comercialización de proyectos

y/o unidades de negocio; procurar altos estándares de calidad en el otorgamiento

de servicios en las unidades de negocio a cargo de FONATUR Tren Maya, S.A de

C.V., y demás instalaciones públicas o privadas operadas por la empresa, así

como mantener el valor económico de la infraestructura procurando su

rentabilidad.

Funciones:

➢ Dirigir y evaluar la elaboración de estudios y proyectos encaminados a

desarrollar infraestructura para la operación de unidades de negocio en las

que participe la empresa.

➢ Coadyuvar en la coordinación de los proyectos tendientes a enajenar,

desincorporar o concesionar infraestructura náutica propiedad de FONATUR

o concesionada a favor de dicho Fondo.

➢ Supervisar o vigilar en el ámbito de su competencia el cumplimiento de las

cláusulas de los diversos contratos de prestación de servicios suscritos por

la entidad.

➢ Determinar y coordinar los proyectos, programas y acciones necesarias para

asegurar que los servicios ofrecidos en las unidades de negocio e

infraestructura operada por la entidad se otorguen de acuerdo con los

estándares y protocolos definidos en los manuales y demás disposiciones

aplicables.

➢ Coordinar las acciones de promoción de los servicios ofrecidos y activos

disponibles en la infraestructura operada por la empresa.

➢ Coordinar la elaboración y remisión de los reportes e informes

correspondientes a la operación de las unidades de negocio e infraestructura

operada por la empresa.

➢ Las demás que las disposiciones legales y administrativas les confieran y las

que les encomiende la o el Director General.




2.1 Gerente(a) de Diseño de Proyecto de Escalas Náuticas

OBJETIVO: Brindar asesoría en el desarrollo y gestión de la promoción, difusión

y comercialización de bienes y servicios en las unidades de negocio a cargo de la

Entidad; proponer la política tarifaria aplicable; así como proporcionar servicios

de gestión y administración de inmuebles.

Funciones:

➢ Coordinar y promover la elaboración de estudios y proyectos para

desarrollo de infraestructura de servicios náuticos en los que participe.

➢ Proponer las tarifas y, en su caso, reglas de aplicación de los servicios

que se ofrecen en las unidades de negocio operadas por la Entidad, para

su presentación al Comité Técnico de FONATUR.

➢ Coordinar las gestiones institucionales para la obtención de

autorizaciones, permisos, licencias y concesiones para el desarrollo y

operación de proyectos náuticos; así como el seguimiento del

cumplimiento de las obligaciones derivadas de los mismos, ante

dependencias y entidades de los tres órdenes de gobierno.

➢ Contribuir a través de acciones de coordinación, a la promoción de los

servicios y comercialización de las unidades de negocio a cargo de la

Entidad, con el fin de incrementar el número de visitantes.

➢ Proponer, en el ámbito de su competencia, el presupuesto para la

adquisición de materiales y equipos relacionados con la promoción y

comercialización, para contar con los recursos necesarios para la eficiente

operación de las unidades de negocio a cargo de la entidad.

➢ Coordinar la supervisión de la administración del proceso de

arrendamiento de inmuebles en las instalaciones de las unidades de

negocio a cargo de la empresa.

➢ Asesorar en la regularización y enajenación de bienes inmuebles

relacionados con el objeto social de la Entidad.

➢ Coordinar y supervisar la elaboración de solicitudes que a nombre y por

cuenta de las y los propietarios y/o promotores de las unidades de

negocio a cargo de la empresa, deban gestionarse ante la SEMARNAT u

otras instituciones para obtener autorizaciones, permisos y concesiones

para el desarrollo y operación de proyectos y dar seguimiento al

cumplimiento de las obligaciones derivadas de los mismos.




2.1. Subgerente(a) de Promoción de Negocios

OBJETIVO: Apoyar y asistir en la obtención de los resolutivos en materia de

impacto ambiental, concesiones y cesiones parciales de derechos, cumplimiento

de obligaciones en zonas federales marítimo terrestres y terrenos ganados al

mar; así como de las autorizaciones para construir y operar instalaciones

náuticas, parques, campos de golf, hoteles, entre otros; gestionar y administrar

las autorizaciones obtenidas para su operación.

Funciones

➢ Integrar expedientes, elaborar las solicitudes y realizar gestiones

institucionales para obtener las autorizaciones, permisos y concesiones

para el desarrollo y operación de proyectos relacionados con las unidades

de negocio a cargo de la Entidad, y dar seguimiento al cumplimiento de las

obligaciones derivadas de los mismos.

➢ Gestionar recursos y realizar los pagos de derechos por concepto de

autorizaciones y obligaciones que de ellas se deriven, ante dependencias y

entidades de los tres órdenes de gobierno.

➢ Atender las visitas de inspección y los requerimientos de las dependencias

y entidades responsables de vigilar el cumplimento de las obligaciones

contraídas en las autorizaciones obtenidas.

➢ Preparar la información, integrar los expedientes y gestionar ante las

dependencias y entidades competentes, la transmisión a terceros de los

derechos y obligaciones contraídos en las autorizaciones obtenidas.

➢ Diseñar, promover y realizar cursos de capacitación en materia ambiental

dirigidos a las y los operadores y prestadores de servicios náuticos,

parques, campos de golf, hoteles, entre otros.

➢ Gestionar la actualización de autorizaciones, permisos y licencias que por

cambios en el proyecto original se requieran, o con el objeto de dar certeza

jurídica a las instalaciones que opera la empresa.

➢ Supervisar o vigilar en el ámbito de su competencia que los encargados de

las unidades de negocio den cumplimiento a las obligaciones establecidas

en las autorizaciones en materia de impacto ambiental y de los Títulos de

Concesión de Zona Federal Marítimo Terrestre y Terrenos Ganados al Mar

de las unidades de negocio operadas por la Subdirección.






2.2. Gerente(a) de Representación Regional

OBJETIVO: Procurar que los recursos humanos adscritos a las unidades de

negocio a cargo de la Entidad se encuentren debidamente capacitados de acuerdo

a sus responsabilidades para que se desempeñen eficientemente; y que tanto las

instalaciones como su equipamiento reciban oportunamente el mantenimiento

preventivo y correctivo que permita garantizar altos estándares de calidad.

Funciones

➢ Planear, coordinar y supervisar la operación de las unidades de negocio a

cargo de la empresa, para la correcta aplicación de los Manuales y apego a

las disposiciones normativas que permitan garantizar servicios de calidad.

➢ Someter a la consideración y aprobación del Subdirector(a) la contratación,

capacitación y movimiento del personal que requiera la operación, con el fin

de contar con personal que mantenga los niveles de eficiencia en la

prestación de servicios.

➢ Gestionar las solicitudes de las y los subgerentes de las unidades de negocio

a cargo de la empresa en materia de recursos humanos, materiales y

financieros, a fin de resolver los problemas que se presenten en esos

aspectos, y dar seguimiento al control de gastos de operación.

➢ Proponer el presupuesto para la adquisición de materiales y equipos, para

contar con los recursos necesarios para la eficiente operación de las

unidades de negocio a cargo de la entidad.

➢ Coordinar el programa de mantenimiento de las unidades de negocio a cargo

de la empresa y sus equipos, a efecto de contar con instalaciones adecuadas

y acordes a las expectativas de los clientes y de la empresa.

➢ Vigilar que las unidades de negocio a cargo de la empresa cuenten con los

contratos de servicios necesarios para su adecuada operación.

➢ Vigilar que las escalas náuticas y marinas FONATUR cuenten con los

contratos de servicios necesarios para su adecuada operación.

➢ Coordinar la integración de solicitudes y seguimiento de acuerdos para la

obtención de las franquicias PEMEX y de su operación apegada a los

estándares de calidad de la empresa; así como dar seguimiento a las visitas

trimestrales de inspección (tercerías) de PEMEX a las gasolineras.

➢ Las demás que las disposiciones legales y administrativas confieran y las que

encomiende la o el Director General




2.3. Subgerentes(as) de Unidad de Negocio

OBJETIVO: Asegurar que los servicios náuticos ofrecidos en la instalación a su

cargo se ajusten a estándares de calidad que garanticen la satisfacción de las y

los clientes y promuevan el turismo, así como realizar los servicios de gestión y

administración de inmuebles.

Funciones

➢ Garantizar que las operaciones y servicios se proporcionen de acuerdo a los

estándares de calidad que se plantean como objetivo de la empresa y de

acuerdo a los Manuales Administrativo y Sustantivo de la Entidad.

➢ Representar tanto a FONATUR como a FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.,

ante las diversas autoridades municipales y estatales, Administración

Portuaria Integral (API), y Capitanías de Puerto, según corresponda a las

características de la unidad de negocio.

➢ Para el caso de marinas turísticas gestionar su nombramiento como

Delegada (o) Honorario de la Capitanía de Puerto.

➢ Gestionar que la unidad de negocio a su cargo cuente con los contratos de

servicios necesarios para su adecuada operación.

➢ Vigilar la estricta aplicación de las Tarifas aprobadas por el Comité Técnico

del FONATUR y sus Reglas de Aplicación.

➢ Administrar y gestionar los recursos financieros, materiales y humanos a su

cargo a efecto de hacer frente a los requerimientos propios de la

administración y operación de la unidad de negocio a su cargo.

➢ Sugerir temas para la integración del programa de capacitación y participar

en la ejecución de los mismos.

➢ Operar el Programa de Mantenimiento preventivo, así como gestionar y

solucionar situaciones de mantenimiento correctivo que presenten las

instalaciones y los equipos durante su operación y ante fenómenos

naturales.

➢ Proponer el presupuesto anual correspondiente a los capítulos 2000, 3000 y

5000, para la adquisición de materiales y equipos.

➢ Elaborar y enviar a las instancias correspondientes de la Entidad los

informes de operación, promoción y comercialización que le sean

requeridos




➢ Atender y dar seguimiento a las observaciones emitidas por el Órgano

Interno de Control.

➢ Para el caso de marinas turísticas, operar la estación de servicios de

combustible, garantizando el apego a los estándares de calidad y ejecutar

las acciones necesarias para solventar las observaciones derivadas de las

visitas trimestrales de inspección (tercerías) de PEMEX.

➢ Cumplir puntualmente con las condicionantes de la Manifestación de

Impacto Ambiental (MIA-SEMARNAT) y de la Concesión de la SCT o Cesión

Parcial de Derechos (APIS), según sea el caso.

➢ Promover y supervisar el arrendamiento de locales, talleres, bodegas y

áreas específicas, vigilando el cumplimiento de los contratos suscritos para

tales efectos y siguiendo los procedimientos correspondientes






3. Subdirector(a) de Administraciones Portuarias Integrales

OBJETIVO: Dirigir la aplicación de las estrategias establecidas en la operación de

las Administraciones Portuarias Integrales (APIS) para el cumplimiento de los títulos de concesión, aplicando acciones para elevar su rentabilidad, atrayendo

inversionistas potenciales y presentando la propuesta del presupuesto de operación a la Dirección General para su autorización.

Funciones

➢ Coordinar con las APIS el cumplimiento de las obligaciones contenidas en los

títulos de concesión y sus objetivos ante el Gobierno Federal, e interpretar el

marco jurídico en el que se desarrollan.

➢ Representar a la o el Director General en los Comités de Operación de los

puertos concesionados.

➢ Coordinar las políticas, normas, lineamientos, procedimientos y estrategias

necesarios para la óptima operación de las APIS.

➢ Coordinar con las APIS la elaboración, ejecución y seguimiento de sus

Programas Maestros de Desarrollo Portuario (PMDP), Programas Operativos

Anuales (POAS), Reglas de Operación, Programas Mínimos Anuales de

Mantenimiento y Comités de Operación.

➢ Presentar a la o el Director General los estudios y análisis de información

sobre la comercialización y operación de las APIS y de otros negocios

encomendados, así como los resultados de las encuestas practicadas a los

usuarios de los recintos portuarios concesionados.

➢ Coordinar el establecimiento de enlaces institucionales ante la SCT y con

aquellas dependencias y entidades que sean necesarias para la atención de

los asuntos relacionados con APIS.

➢ Implementar las acciones correctivas del seguimiento a las diversas

revisiones y, en su caso, de las observaciones emitidas por los distintos

órganos de control y vigilancia.

➢ Verificar que se cumpla con el Programa Anual de Capacitación aprobado por

la o el Director General.

➢ Aprobar y remitir a la SCT, previa autorización de la o el Director General,

las actualizaciones a los Planes de Protección de las Instalaciones Portuarias

de las APIS, así como verificar el cumplimiento de las actividades inherentes

al Código Internacional para la Protección de los Buques y de las

Instituciones Portuarias.




➢ Coordinar las acciones jurídicas y de comercialización dirigidas a negociar

términos de contratos de cesión parcial de derechos y de prestación de

servicios con las y los cesionarios y arrendatarios en las APIS, de

conformidad con las normas y reglas de operación autorizadas por el

Consejo de Administración de la Entidad.

➢ Proponer precios y tarifas de bienes y servicios que se apliquen en las APIS

y presentarlos a la aprobación de la o el Director General, previo registro

ante la SCT.

➢ Evaluar el pronóstico de operación, así como de las metas anuales de

resultados de las APIS y determinar alternativas presupuestales y de

operación de las APIS, a fin de establecer niveles de rentabilidad financiera

y presentar a la o el Director General el presupuesto anual de operación, de

inversión y de mantenimiento de las APIS y sus modificaciones.

➢ Representar a la entidad en congresos, conferencias, foros, seminarios y

exposiciones de servicios portuarios y marítimos a nivel nacional e

internacional.

➢ Proponer estrategias para incrementar la afluencia del arribo de cruceros

turísticos.

➢ Aprobar el Programa Anual de Adquisiciones de cada API y someterlo a la

autorización de la o el Director General.

Las demás que las disposiciones legales y administrativas les confieran y las

que les encomiende la o el Director General.




3.1. Analista E Operación Portuaria

OBJETIVO: Verificar la aplicación de las estrategias establecidas en la operación

de las administraciones portuarias integrales para el cumplimiento de sus

objetivos y apoyar a las Gerencias de APIS en la elaboración de la propuesta del

presupuesto de operación para su envío a la Subdirección de Administración

Portuaria.

Funciones

➢ Supervisar que las APIS cumplan en tiempo y forma con las obligaciones

señaladas en los títulos de concesión respectivos, así como sugerir mejoras

a las políticas, normas, lineamientos, procedimientos, reglas de operación y

de comercialización, para la óptima operación de las APIS.

➢ Supervisar que las APIS lleven a cabo las Bitácoras que deben tener por

cada contrato de cesión parcial de derechos, uso de infraestructura, rentas,

etc., así como la operación de los recintos portuarios, la cual debe incluir

todos los rubros que sean de la competencia de las APIS (limpieza,

vigilancia, señalamiento, etc.)

➢ Apoyar a las APIS en la elaboración de los PMDP, POAS, Reglas de

Operación y Programas Mínimos Anuales de Mantenimiento, así como de

sus seguimientos trimestrales.

➢ Elaborar e integrar conjuntamente con las APIS los informes trimestrales

para su presentación a la Subdirección de Administraciones Portuarias

Integrales.

➢ Supervisar que las estadísticas que la Entidad está obligada a presentar a

la SCT se encuentren actualizadas.

➢ Dar seguimiento a las revisiones y, en su caso, a las observaciones

emitidas por los distintos órganos de control y vigilancia, para su cabal

cumplimiento.

➢ Fungir como auditor(a) interno para verificar el adecuado funcionamiento

del Plan de Protección de las Instalaciones Portuarias en cada API, al

amparo del Código Internacional para la Protección de los Buques y de las

Instalaciones Portuarias; así como proponer las actualizaciones al Plan de

Protección de las Instalaciones Portuarias.

➢ Gestionar ante la SCT el registro de los contratos de cesión parcial de

derecho que se otorguen a terceros.

➢ Evaluar estudios y análisis sobre la comercialización y operación de las

APIS.




Las demás que las disposiciones legales y administrativas les confieran y las que

les encomiende la o el Director General.




3.2. Gerente(a) de Operación API Cabo San Lucas

OBJETIVO: Asegurar las acciones en materia de operación portuaria, de

administración de los recursos asignados y de protección, para el cabal

cumplimiento del título de concesión, dirigiendo la promoción y el fomento a la

inversión privada en el recinto portuario para asegurar su desarrollo y

rentabilidad, así como Presentar el presupuesto de operación de la Administración

Portuaria a la o el Subdirector de Administraciones Portuarias Integrales para su

aprobación.

Funciones

➢ Fungir como la o el Responsable y Representante Legal de la API.

➢ Verificar que la operación, administración y explotación del recinto

portuario concesionado en el puerto de Cabo San Lucas, cumpla con la

legislación portuaria/marítima y con el Título de Concesión.

➢ Llevar a cabo los Comités de Operación del puerto, en forma y tiempo,

atendiendo los acuerdos y recomendaciones establecidas y presidir, en

ausencia de la o el Director General dichas reuniones, en carácter de

Presidente(a) Suplente, así como verificar con la o el Secretario Técnico del

Comité de Operación del puerto la elaboración de las Actas

correspondientes.

➢ Proponer modificaciones y adiciones a las políticas, normas, lineamientos,

procedimientos, reglas de operación, y de comercialización para mejorar los

servicios que presta la Entidad.

➢ Implantar el PMDP, las Reglas de Operación, el POA y el Programa Mínimo

Anual de Mantenimiento, de acuerdo a los lineamientos establecidos,

proponiendo a la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales

sus modificaciones o actualizaciones y elaborar los informes necesarios

sobre sus seguimientos.

➢ Coordinar con las autoridades federales, estatales, municipales, portuarias,

marítimas, inversionistas, cesionarios, organizaciones empresariales y

sociales, el desarrollo del puerto.

➢ Enviar a la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, la

información estadística del puerto.

➢ Verificar, dentro del plazo pactado, que las recomendaciones emitidas por

los órganos de fiscalización derivadas de revisiones efectuadas a la API

sean debidamente atendidas y remitir la documentación comprobatoria a la

Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales.




➢ Verificar que la plantilla de personal sea la óptima, solicitando a la

Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, el Visto Bueno,

sobre las plazas vacantes para su contratación.

➢ Verificar que se remitan en forma y tiempo a la Subdirección de

Administraciones Portuarias Integrales, la información y avances

establecidos en los programas de trabajo.

➢ Verificar la implementación correcta del Manual de Normas y

Procedimientos de las APIS y remitir, en su caso, a la Subdirección de

Administraciones Portuarias Integrales, las propuestas de modificación.

➢ Coordinar el cumplimiento de las actividades inherentes al Código

Internacional para la Protección de los Buques y de las Instalaciones

Portuarias y del Plan de Protección de la Instalación Portuaria, así como la

implementación de la seguridad, a través del Oficial de Protección, en el

recinto portuario concesionado.

➢ Implantar los programas de capacitación y actualización de las normas y

lineamientos del Código Internacional para la Protección de los Buques y de

las Instalaciones Portuarias, así como del Plan de Protección de la

Instalación Portuaria, a través del Oficial de Protección, del mismo modo

proponer a la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, las

actualizaciones al Plan de Protección de la Instalación Portuaria.

➢ Revisar la solicitud de recursos semanal de conformidad con las

necesidades reales de operación, así como verificar que los compromisos de

pagos se realicen dentro de los plazos establecidos.

➢ Presidir la junta de arribos de buques.

➢ Promover el desarrollo integral de los trabajadores a través de los diversos

programas de información, capacitación y adiestramiento correspondientes

a las actividades de la API.

➢ Vigilar la adecuada utilización y mantenimiento de las instalaciones

portuarias, tanto públicas como concesionadas, así como mantener, operar

y conservar en el puerto las señales marítimas y las ayudas de navegación.

➢ Participar, en coordinación con la Autoridad Portuaria, en la elaboración del

Plan de Protección Civil para casos de desastres y promover la capacitación

a los operarios en el mismo.

➢ Coordinar la negociación y suscribir los contratos de cesión parcial de

derechos y de prestación de servicios, previo análisis de la normatividad

aplicable y del PMDP y remitir la propuesta a la Subdirección de

Administraciones Portuarias Integrales, para su aprobación, así como

verificar que se cumplan con las obligaciones establecidas en los mismos.




➢ Cerciorarse del cabal cumplimientos de las obligaciones pactadas en los

contratos de cesión parcial de derechos o de prestación de servicios, y

todos aquellos contratos que se suscriban, así como llevar en perfecto

orden los expedientes de cada uno de ellos, e informar oportunamente a la

Gerencia de la API.

➢ Proponer las tarifas de infraestructura portuaria y de servicios a la

Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, así como nuevos

esquemas de operación y coordinación para la mejora continua de la API.

➢ Proponer alternativas de planeación, promoción y comercialización del

recinto portuario, buscando niveles de rentabilidad financiera aceptables y

de las zonas comerciales establecidas en el PMDP.

➢ Analizar y proponer el anteproyecto de presupuesto y sus modificaciones a

la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, verificando que

el presupuesto autorizado de gasto corriente y de inversión, se ejerza

conforme a la normatividad emitida por las diferentes instancias

autorizadas para tal fin.

➢ Revisar el Programa Anual de Adquisiciones y someterlo a la aprobación de

la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales.


las que les encomiende la o el Director General




3.3. Gerente(a) de Operación API Bahías de Huatulco

OBJETIVO: Garantizar la ejecución de acciones en materia de operación

portuaria, de administración de los recursos asignados y de protección, para el

cabal cumplimiento del título de concesión, dirigiendo la promoción y el fomento

a la inversión privada en el recinto portuario para asegurar su desarrollo y

rentabilidad, así como Presentar el presupuesto de operación de la Administración

Portuaria a la o el Subdirector de Administraciones Portuarias Integrales para su

aprobación.

Funciones

1. Fungir como la o el Responsable y Representante Legal de la API.

2. Verificar que la operación, administración y explotación del recinto

portuario concesionado en el puerto de Cabo San Lucas, cumpla con la

legislación portuaria/marítima y con el Título de Concesión.

3. Llevar a cabo los Comités de Operación del puerto, en forma y tiempo,

atendiendo los acuerdos y recomendaciones establecidas y presidir, en

ausencia de la o el Director General dichas reuniones, en carácter de

Presidente(a) Suplente, así como verificar con la o el Secretario Técnico del

Comité de Operación del puerto la elaboración de las Actas

correspondientes.

4. Proponer modificaciones y adiciones a las políticas, normas, lineamientos,

procedimientos, reglas de operación, y de comercialización para mejorar los

servicios que presta la Entidad.

5. Implantar el PMDP, las Reglas de Operación, el POA y el Programa Mínimo

Anual de Mantenimiento, de acuerdo a los lineamientos establecidos,

proponiendo a la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales

sus modificaciones o actualizaciones y elaborar los informes necesarios

sobre sus seguimientos.

6. Coordinar con las autoridades federales, estatales, municipales, portuarias,

marítimas, inversionistas, cesionarios, organizaciones empresariales y

sociales, el desarrollo del puerto.

7. Enviar a las Administraciones Portuarias Integrales, la información

estadística del puerto.

8. Verificar, dentro del plazo pactado, que las recomendaciones emitidas por

los órganos de fiscalización derivadas de revisiones efectuadas a la API

sean debidamente atendidas y remitir la documentación comprobatoria a la

Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales.




9. Verificar que la plantilla de personal sea la óptima, solicitando a la

Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales, el Visto Bueno,

sobre las plazas vacantes para su contratación.

10. Verificar que se remitan en forma y tiempo a la Subdirección de

Administraciones Portuarias Integrales, la información y avances

establecidos y atender las instrucciones emitidas por la Subdirección de

Administración Portuaria.

11. Verificar la implementación correcta del Manual de Normas y

Procedimientos de las APIS y remitir, en su caso, a la Subdirección de

Administraciones Portuarias Integrales, las propuestas de modificación.

12. Coordinar el cumplimiento de las actividades inherentes al Código

Internacional para la Protección de los Buques y de las Instalaciones

Portuarias y del Plan de Protección de la Instalación Portuaria, así como la

implementación de la seguridad, a través de la o el Oficial de Protección, en

el recinto portuario concesionado.

13. Implantar los programas de capacitación y actualización de las

normas y lineamientos del Código Internacional para la Protección de los

Buques y de las Instalaciones Portuarias, así como del Plan de Protección

de la Instalación Portuaria, a través de la o el Oficial de Protección, del

mismo modo proponer a la Subdirección de Administración Portuaria las

actualizaciones al Plan de Protección de la Instalación Portuaria.

14. Revisar la solicitud de recursos semanal de conformidad con las

necesidades reales de operación, así como verificar que los compromisos

de pagos se realicen dentro de los plazos establecidos.

15. Presidir la junta de arribos de buques.

16. Promover el desarrollo integral de las y los trabajadores a través de

los diversos programas de información, capacitación y adiestramiento

correspondientes a las actividades de la API.

17. Vigilar la adecuada utilización y mantenimiento de las instalaciones

portuarias, tanto públicas como concesionadas, así como mantener, operar

y conservar en el puerto las señales marítimas y las ayudas de navegación.

18. Participar, en coordinación con la Autoridad Portuaria, en la

elaboración del Plan de Protección Civil para casos de desastres y promover

la capacitación a las y los operarios en el mismo.

19. Coordinar la negociación y suscribir los contratos de cesión parcial de

derechos y de prestación de servicios, previo análisis de la normatividad

aplicable y del PMDP y remitir la propuesta a la Subdirección de




Administraciones Portuarias Integrales, para su aprobación, así como

verificar que se cumplan con las obligaciones establecidas en los mismos.

20. Cerciorarse del cabal cumplimientos de las obligaciones pactadas en

los contratos de cesión parcial de derechos o de prestación de servicios, y

todos aquellos contratos que se suscriban, así como llevar en perfecto

orden los expedientes de cada uno de ellos, e informar oportunamente a la

Gerencia de la API.

21. Proponer las tarifas de infraestructura portuaria y de servicios a la

Subdirección de Administración Portuaria, así como nuevos esquemas de

operación y coordinación para la mejora continua de la API.

22. Proponer alternativas de planeación, promoción y comercialización

del recinto portuario, buscando niveles de rentabilidad financiera

aceptables y de las zonas comerciales establecidas en el PMDP.

23. Analizar y proponer el anteproyecto de presupuesto y sus

modificaciones a la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales,

verificando que el presupuesto autorizado de gasto corriente y de

inversión, se ejerza conforme a la normatividad emitida por las diferentes

instancias autorizadas para tal fin.

24. Revisar el Programa Anual de Adquisiciones y someterlo a la

aprobación de la Subdirección de Administraciones Portuarias Integrales.

25. Las demás que las disposiciones legales y administrativas les

confieran y las que les confieran y las que les encomiende la o el Director

General.




3.4. Órgano Interno de Control

Objetivo: Promover el cumplimiento de los programas y presupuesto autorizados a

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., a través de asesoría, verificación de sus operaciones, revisión de los sistemas de control interno, registro e información

financiera, a efecto de que propicien una organización transparente, eficaz, eficiente, moderna y simplificada, que actúe dentro de su ámbito de competencia

con estricto apego al marco jurídico que lo rige.

Impulsar acciones preventivas mediante la participación en la difusión de derechos y obligaciones, tanto entre la ciudadanía como entre las Servidoras y

los Servidores públicos, y en la vigilancia de las funciones con el fin de propiciar un ambiente de legalidad que dé transparencia a la gestión pública.

Funciones:

1. Recibir quejas y denuncias por incumplimiento de las obligaciones de las Servidoras y los Servidores Públicos y darles seguimiento;

investigar y fincar las responsabilidades a que haya lugar e imponer las sanciones respectivas, en los términos del ordenamiento legal en

materia de responsabilidades, con excepción de las que conozca la Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial;

determinar la suspensión temporal del presunto responsable de su empleo, cargo o comisión, si así conviene a la conducción o

continuación de las investigaciones, de acuerdo a lo establecido en el ordenamiento aludido y, en su caso, llevar a cabo las acciones que

procedan conforme a la ley de la materia, a fin de estar en condiciones de promover el cobro de las sanciones económicas que se lleguen a

imponer a las Servidoras y los Servidores públicos con motivo de la infracción cometida.

2. Calificar los pliegos preventivos de responsabilidades que formule

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., fincando, cuando proceda, los pliegos de responsabilidades a que haya lugar o, en su defecto,

dispensar dichas responsabilidades, en los términos de la Ley del Servicio de Tesorería de la Federación y su Reglamento, salvo los que

sean competencia de la Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial.

3. Emitir las resoluciones que procedan respecto de los recursos de

revocación que interpongan las Servidoras y los Servidores públicos.

4. Emitir las resoluciones que correspondan respecto de los recursos de revisión que se hagan valer en contra de las resoluciones emitidas por

la o el titular del área de responsabilidades en los procedimientos de




inconformidad, investigaciones de oficio y sanciones a las y los licitantes, proveedores y contratistas previstos en las disposiciones

jurídicas en materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios, obra pública y servicios relacionados con la misma.

5. Llevar los procedimientos de conciliación previstos en las leyes en

materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público

y de obra pública y servicios relacionados con la misma, en los casos en que la Secretaria o el Secretario de la Función Pública así lo

determine, sin perjuicio de que los mismos podrán ser atraídos mediante acuerdo de la o el Titular de la Secretaría.

6. Realizar la defensa jurídica de las resoluciones que emitan ante las diversas instancias jurisdiccionales, representando a la Secretaria o al

Secretario de la Función Pública, así como expedir las copias certificadas de los documentos que obren en los archivos del Órgano

Interno de Control.

7. Coadyuvar al funcionamiento del sistema de control y evaluación gubernamental; vigilar el cumplimiento de las normas de control que

expida la Secretaría de la Función Pública, y aquellas que en la materia expida FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., así como analizar y proponer

con un enfoque preventivo, las normas, lineamientos, mecanismos y acciones para fortalecer el control interno de FONATUR Tren Maya, S.A.

de C.V.

8. Programar, ordenar y realizar auditorías, investigaciones y visitas de inspección e informar de su resultado a la Secretaría de la Función

Pública, así como a las y los responsables de las áreas auditadas y a la Directora o el Director General de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., y

apoyar, verificar y evaluar las acciones que promuevan la mejora de su gestión.

Las auditorías, investigaciones y visitas de inspección señaladas podrán

llevarse a cabo por los propios titulares o por conducto de sus respectivas Áreas de Quejas, Auditoría Interna con Atención Especial a

la Cartera de Inversiones y Auditoría para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública o bien, en coordinación con las unidades

administrativas de la Secretaría de la Función Pública u otras instancias externas de fiscalización.

9. Coordinar la formulación de los proyectos de programas y presupuesto

del Órgano Interno de Control correspondiente y proponer las adecuaciones que requiera el correcto ejercicio del presupuesto.




10. Denunciar ante las autoridades competentes, por sí o por conducto de

la Servidora y Servidor público del propio Órgano Interno de Control

que la o el Titular determine, los hechos de que tengan conocimiento y que puedan ser constitutivos de delitos o, en su caso, solicitar al área

jurídica de FONATUR, la formulación de las querellas a que haya lugar, cuando las conductas ilícitas requieran de este requisito de

procedibilidad.

11. Requerir a las unidades administrativas de FONATUR Tren Maya, S.A.

de C.V., la información necesaria para cumplir con sus atribuciones y brindar la asesoría que les requieran en el ámbito de sus competencias.

12. Llevar a cabo programas específicos tendientes a verificar el

cumplimiento de las obligaciones a cargo de las Servidoras y los Servidores públicos de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., conforme a

los lineamientos emitidos por la Secretaría de la Función Pública.

13. Las demás que las disposiciones legales y administrativas les confieran

y las que les encomienden la Secretaria o el Secretario de la Función

Pública y la Coordinadora o el Coordinador General de Órganos de Vigilancia y Control.




3.5. Titular del Área de Auditoría para el Desarrollo y Mejora de la

Gestión Pública

Objetivo: Contribuir a que FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., y sus empresas Filiales logren una organización eficaz, eficiente y con resultados que se

traduzcan en el cumplimiento de metas y objetivos. Vigilar la aplicación de las

disposiciones normativas en materia de control y evaluación.

Funciones:

1. Verificar el cumplimiento de las normas de control que emita la Secretaría de la Función Pública, así como elaborar los proyectos de

normas complementarias que se requieran en materia de control.

2. Evaluar la suficiencia y efectividad de la estructura de control interno establecido, informando periódicamente el estado que guarda.

3. Efectuar la evaluación de riesgos que puedan obstaculizar el

cumplimiento de las metas y objetivos de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

4. Promover y asegurar el desarrollo administrativo, la modernización y la mejora de la gestión pública en FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

5. mediante la implementación e implantación de acciones, programas y proyectos en esta materia.

6. Participar en el proceso de planeación que desarrolle FONATUR Tren

Maya, S.A. de C.V., para el establecimiento y ejecución de compromisos y acciones de mejora de la gestión o para el desarrollo

administrativo integral, conforme a las estrategias que establezca la Secretaría de la Función Pública.

7. Brindar asesoría en materia de mejora y modernización de la gestión

en FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., en temas como:

a) Planeación estratégica

b) Trámites, Servicios y Procesos de Calidad c) Participación Ciudadana

d) Mejora Regulatoria Interna y hacia particulares e) Gobierno Digital

f) Recursos Humanos, y Racionalización de Estructuras g) Austeridad y disciplina del gasto, y

h) Transparencia y rendición de cuentas.

8. Para efectos de este numeral, la o el titular del Área de Auditoría para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública, realizará o podrá




encomendar investigaciones, estudios y análisis, para asesorar a

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., en los temas señalados.

9. Promover en el ámbito de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., el

establecimiento de pronunciamientos de carácter ético, así como de programas orientados a la transparencia y el combate a la corrupción e

impunidad.

10. Proponer a la o el titular del Órgano Interno de Control las intervenciones que en materia de evaluación y de control se deban

integrar al Programa Anual de Trabajo.

11. Impulsar y dar seguimiento a los programas o estrategias de desarrollo administrativo integral, modernización y mejora de la gestión pública,

así como elaborar y presentar los reportes periódicos de resultados de las acciones derivadas de dichos programas o estrategias.

12. Dar seguimiento a las acciones que implemente FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., para la mejora de sus procesos, a fin de apoyarla en el

cumplimiento de sus objetivos estratégicos con un enfoque preventivo y brindarle asesoría en materia de desarrollo administrativo.

13. Realizar diagnósticos y opinar sobre el grado de avance y estado que

guarda FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., y las empresas contratantes en materia de desarrollo administrativo integral, modernización y

mejora de la gestión pública.

14. Promover el fortalecimiento de una cultura orientada a la mejora permanente de la gestión institucional y de buen gobierno, al interior

de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., a fin de asegurar el cumplimiento de la normativa, metas y objetivos.

15. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las copias certificadas de los documentos que obren en sus archivos.

16. Requerir a las unidades administrativas de FONATUR Tren Maya, S.A.

de C.V., la información que se requiera para la atención de los asuntos en las materias de su competencia.

17. Establecer acciones preventivas y de transformación institucional a

partir de los resultados de las distintas evaluaciones a los modelos, programas y demás estrategias establecidas en esta materia por la

Secretaría de la Función Pública.

18. Las demás que las disposiciones legales y administrativas le confieran, así como las que le encomiende la o el Secretario de la Función Pública

y la o el Titular del Órgano Interno de Control.




3.6. Titular del Área de Auditoría Interna con Atención Especial a la

Cartera de Inversiones

Objetivo: Programar, coordinar y supervisar la ejecución de las auditorías y revisiones de control autorizadas en el Programa Anual de Trabajo y las

especiales que se requieran llevar a cabo, con el propósito de verificar la eficacia de las operaciones, así como la confiabilidad de la

información financiera y operacional y el cumplimiento de leyes, reglamentos y políticas aplicables.

Funciones:

1. Ordenar y realizar, por sí o en coordinación con las unidades

administrativas de la Secretaría de la Función Pública u otras instancias

externas de fiscalización, las auditorías y visitas de inspección que les instruya la o el Titular del Órgano Interno de Control, así como suscribir

el informe correspondiente y comunicar el resultado de dichas auditorías y visitas de inspección a la o el Titular del Órgano Interno de

Control, a la Secretaría de la Función Pública y a las y los responsables de las áreas auditadas.

2. Ordenar y realizar por sí o en coordinación con las unidades

administrativas de la Secretaría de la Función Pública o con aquellas instancias externas de fiscalización que se determine, las auditorías,

revisiones y visitas de inspección que se requieran para determinar si la empresa Filial FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., de FONATUR, cumple

con la normatividad, programas y metas establecidos e informar los resultados a la Directora o al Director General de la misma, y evaluar la

eficiencia y eficacia en el cumplimiento de sus objetivos, además de

proponer las medidas preventivas y correctivas que apoyen el logro de sus fines, aprovechar mejor los recursos que tiene asignados, y que el

otorgamiento de sus servicios sea oportuno, confiable y completo.

3. Vigilar la aplicación oportuna de las medidas correctivas y recomendaciones derivadas de las auditorías o revisiones practicadas,

por sí o por las diferentes instancias externas de fiscalización.

4. Requerir a las unidades administrativas de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., la información, documentación y su colaboración para el

cumplimiento de sus funciones y atribuciones.

5. Proponer a la o el Titular del Órgano Interno de Control las intervenciones que en la materia se deban incorporar al Programa Anual

de Trabajo.




6. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las

copias certificadas de los documentos que obren en sus archivos.

7. Las demás que las disposiciones legales y administrativas le confieran y

las que le encomienden la Secretaria o el Secretario de la Función Pública y la o el Titular del Órgano Interno de Control.




3.7. Titular del Área de Responsabilidades y Titular del Área de Quejas

Objetivo: Prevenir y erradicar conductas de las Servidoras y los Servidores públicos de

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., que violenten los principios de honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia.

Dar transparencia a la gestión y salvaguardar el patrimonio de FONATUR Tren

Maya, S.A. de C.V., a través de la imposición de las medidas disciplinarias que procedan.

Funciones:

1. Citar al presunto responsable e iniciar e instruir el procedimiento de investigación, a fin de determinar las responsabilidades a que haya

lugar e imponer, en su caso, las sanciones aplicables en los términos del ordenamiento legal en materia de responsabilidades y determinar la

suspensión temporal de la o el presunto responsable de su empleo, cargo o comisión, si así conviene para la conducción o continuación de

las investigaciones, de conformidad con lo previsto en el referido ordenamiento.

2. Llevar los registros de los asuntos de su competencia y expedir las

copias certificadas de los documentos que obren en sus archivos.

3. Dictar las resoluciones en los recursos de revocación interpuestos por

las Servidoras y los Servidores públicos respecto de la imposición de sanciones administrativas, así como realizar la defensa jurídica de las

resoluciones que emitan ante las diversas instancias jurisdiccionales, representando a la Secretaria o al Secretario de la Función Pública.

4. Recibir, instruir y resolver las inconformidades interpuestas por los

actos que contravengan las disposiciones jurídicas en materia de adquisiciones, arrendamientos, servicios, obra pública y servicios

relacionados con la misma, con excepción de aquéllas que deba conocer la Dirección General de Controversias y Sanciones en Contrataciones

Públicas, por acuerdo de la Secretaria o el Secretario de la Función Pública.

5. Iniciar, instruir y resolver el procedimiento de investigaciones de oficio,

si así lo considera conveniente por presumir la inobservancia de las

disposiciones contenidas en las disposiciones mencionadas en el numeral anterior.

6. Tramitar, instruir y resolver los procedimientos administrativos

correspondientes e imponer las sanciones a las y los licitantes,




proveedores y contratistas en los términos de las disposiciones jurídicas en materia de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios, Obra Pública y

Servicios Relacionados con la Misma e informar a la Dirección General de Controversias y Sanciones en Contrataciones Públicas sobre el

estado que guarde la tramitación de los expedientes de sanciones que sustancie, con excepción de los asuntos que aquélla conozca.

7. Tramitar los procedimientos de conciliación en materia de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios, Obra Pública y Servicios

Relacionados con la Misma derivados de las solicitudes de conciliación que presenten las y los proveedores o contratistas por incumplimiento a

los contratos o pedidos celebrados por FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., en los casos en que por acuerdo de la Secretaria o el Secretario de

la Función Pública así se determine.

Para efecto de lo anterior, podrán emitir todo tipo de acuerdos, así como presidir y conducir las sesiones de conciliación y llevar a cabo las

diligencias, requerimientos, citaciones, notificaciones y prevenciones a que haya lugar.

8. Instruir los recursos de revisión que se hagan valer en contra de las

resoluciones de inconformidades e investigaciones de oficio, así como

en contra de las resoluciones por las que se impongan sanciones a las y los licitantes, proveedores y contratistas en los términos de las leyes de

la materia y someterlos a la resolución de la o el Titular del Órgano Interno de Control.

9. Formular requerimientos, llevar a cabo los actos necesarios para la

atención de los asuntos en materia de responsabilidades, así como solicitar a las unidades administrativas la información que se requiera.

10. Recibir las quejas y denuncias que se formulen por el posible

incumplimiento de las obligaciones de las Servidoras y los Servidores públicos.

11. Practicar de oficio, o a partir de queja o denuncia, las investigaciones

por el posible incumplimiento de las o los servidores públicos a las

obligaciones a que se refiere el ordenamiento legal en materia de responsabilidades, con excepción de aquéllas que deba llevar a cabo la

Dirección General de Denuncias e Investigaciones, por acuerdo de la Secretaria o el Secretario de la Función Pública, así como informar a

dicha unidad administrativa sobre el estado que guarde la tramitación de los procedimientos de investigación que conozca.

12. Citar, cuando lo estime necesario, a la o al denunciante o a la o al

quejoso para la ratificación de la denuncia o la queja presentada en




contra de las Servidoras o los Servidores públicos por presuntas violaciones al ordenamiento legal en materia de responsabilidades, o

incluso a otras Servidoras o Servidores públicos que puedan tener conocimiento de los hechos a fin de constatar la veracidad de los

mismos, así como solicitarles que aporten, en su caso, elementos, datos o indicios que permitan advertir la presunta responsabilidad de la

Servidora o del Servidor público.

13. Practicar las actuaciones y diligencias que se estimen procedentes, a fin

de integrar debidamente los expedientes relacionados con las investigaciones que realice con motivo del incumplimiento de las

Servidoras o de los Servidores públicos a las obligaciones a que se refiere el ordenamiento legal en materia de responsabilidades.

14. Dictar los acuerdos que correspondan en los procedimientos de

investigación que realice, incluidos los de archivo por falta de elementos cuando así proceda, y de remisión al área de responsabilidades.

15. Promover la implementación y seguimiento de mecanismos e instancias

de participación ciudadana para el cumplimiento de estándares de servicio, así como en el establecimiento de indicadores para la mejora

de trámites y servicios en FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., conforme

a la metodología que al efecto se emita.

16. Asesorar, gestionar, promover y dar seguimiento a las peticiones sobre los trámites y servicios que presente la ciudadanía y recomendar a

FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., la implementación de mejoras cuando así proceda.

17. Conocer previamente a la presentación de una inconformidad, las

irregularidades que a juicio de los interesados se hayan cometido en los procedimientos de adjudicación de adquisiciones, arrendamientos y

servicios, así como respecto de la obra pública que lleve a cabo FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., a efecto de que las mismas se

corrijan cuando así proceda.

18. Supervisar los mecanismos e instancias de atención y participación

ciudadana y de aseguramiento de la calidad en trámites y servicios que brinda FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., conforme a la política que

emita la Secretaría de la Función Pública.

19. Auxiliar a la o el Titular del Órgano Interno de Control en la formulación de requerimientos, información y demás actos necesarios para la

atención de los asuntos en la materia, así como solicitar a las unidades administrativas la información que se requiera.




20. Las demás que las disposiciones legales y administrativas le confieran y

las que le encomienden la Secretaria o el Secretario de la Función Pública y la o el Titular del Órgano Interno de Control.

FONATUR FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V. MAYA


IX FIRMAS DE AUTORIZACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

C.P. José Luis Secretario Ejecutivo

REVISÓ Y AUTORIZÓ

~ Lic. Carlos Alfredo Flores Bribiesca

Subdirector de Escalas Náuticas

El Consejo de Administración aprobó la actualización del procedimiento derivado de la reestructuración de FONATUR y sus filiales de este Manual en su Segunda Sesión Extraordinaria, mediante Acuerdo No. 3, celebrada el 21 d~ agosto de 2009

El Comité de Normas Internas aprobó este Manual en su Segunda Sesión Extraordinaria, mediante Acuerdo No. EX/02/3.3/09, celebrada el 11 de septiembre de 2009, como ratificación a lo autorizado por el H. Consejo de Administración. . El Comité de Normas Internas aprobó este Manual en su Tercera Sesión Ordinaria, mediante Acuerdo No. OR/3/3/14, celebrada el 11 de septiembre de 2014, como ratificación a lo autorizado por el H. Consejo de Administración.

El Comité de Normas Internas aprobó la actualización de este Manual en su Segunda Sesión Ordinaria, mediante Acuerdo No. 1/2/15, celebrada el 27 de julio de 2015.

El Comité de Normas Internas aprobó la actualización de este Manual en su Tercera Sesión Ordinaria, mediante Acuerdo No. OR/1/3/17, celebrada el 07 de noviembre de 2017.

[ Registro No: EX/5/20 [ Vigencia: 21 de octubre de 2020 ) [ Página 48 de 51 )

'

FONATUR FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

Manual de Organización -El Comité de Normas Internas aprobó la actualización de este Manual en su Primera Sesión Ordinaria, mediante Acuerdo No. OR/1/3/17, celebrada el 21 de septiembre de 2020.

El Comité de Normas Internas aprobó este Manual en su Primera Sesión Extraordinaria, mediante Acuerdo No. EXS,5/1/20, celebrada el 21 de octubre de 2020

[ Registro No: EX/5/20 [ Vigencia : 21 de octubre de 2020 ) [ Página 49 de 51 )

FONATUR

Información General del Documento

Nombre del documento

No de sesión del Comité de Normatividad

No de Acuerdo

Fecha de autorización

Inicio de Vigencia

No -de Hojas

No de Revisión del Documento

Área Generadora del Documento

Nombre del Documento que quedó derogado



Manual de Organización de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V.

EX/5/20

5,SEl/2020

21 de octubre de 2020

21 de octubre de 2020

51

6

Dirección General

Manual de Organización de FONATUR Operadora Portuaria S.A. de C.V.

C.P. losé Luis e dena Díaz Secretario Ejecutivo

[ Registro No: EX/5/20 ] ( Vigencia : 21 de octubre de 2020 ] [ Página 50 de 51 )

Jj




Notas Generales

• Es responsabilidad del área generadora la difusión y supervisión de la

aplicación de documento en la entidad.

• Es responsabilidad del área generadora la revisión y actualización periódica

del documento normativo.

• El original del documento normativo se encuentra para su consulta en la

Subdirección de Escalas Náuticas.

F-DG-CC-00l

Revisión Descripción de la Revisión o Modificación

1 Adecuación del procedimiento derivado de la reestructuración

de FONATUR

y sus filiales 2 Adecuación del Mapa de Procesos y Cadena de valores

3 Actualización al Manual de Organización en lo referente a la

Misión y Visión

4 Actualización al Manual de Organización en todos y cada uno

de sus apartados.

5

Actualización al Manual de Organización en relación al

lenguaje incluyente, no sexista y la integración de las

funciones correspondientes al Titular del Órgano Interno de

Control, Titular del Área de Auditoría Interna con Atención

Especial a la Cartera de Inversiones, Titular del Área de

Responsabilidades y Titular dl Área de Quejas.

6

Actualización al Manual de Organización en lo referente a:

VIII Descripción de Funciones


7 Se actualiza la denominación social de la entidad, quedando

la de FONATUR Tren Maya, S.A. de C.V., así como el logo y

colores institucionales.

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