Manual de Navegação do Novo EPP para Colaboradores
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Manual de Navegação do Novo EPP para Colaboradores
Nov, 2021
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Contents
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1. Navegação de compra em Desktop
2. Navegação de compra em Mobile
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Navegação no Computador
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Acessando o Portal (Login)
O Login pode ser feito clicando
no ícone localizado no topo à
direita
Também pode ser feito clicando
na frase “Faça seu login”,
localizado na primeira caixa de
instruções.
O usuário somente terá acesso
aos preços dos produtos após
fazer o Login.
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Acessando o Portal (Login)
Após clicar no link ‘’Faça o Login’’ siga os passo abaixo para acessar o Portal
1. Utilize seu e-mail corporativo ou sua matrícula de colaborador e clique em continuar;
2. Receba seu código de acesso no e-mail e confirme para fazer o login no Novo EPP para Colaboradores.
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Navegando em categorias
Após o login, a navegação pelos menus e categorias de produtos segue o
funcionamento da Loja Online Samsung;
Há possibilidade de utilizar o ordenador no canto superior direito e de utilizar filtros
de produtos na lateral para refinar a busca.
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• Na página de produto, o procedimento de compra segue o existente na Loja Online Samsung;
• Deve-se selecionar a cor, modelo, memória, etc... E adicionar o produto desejado ao carrinho.
Página de Produto
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• A mecânica de funcionamento do carrinho segue a existente hoje na Loja Online Samsung.
• O colaborador pode fazer a simulação de frete já nesse momento e também utilizar algum eventual cupom de desconto.
• Para avançar ao Checkout, basta clicar em “Fechar Pedido”
Carrinho
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• A mecânica de funcionamento do checkout segue a existente na Loja Online Samsung;
• Primeiro, preencha o dados pessoais, seguindo com dados de entrega e, por último forma de pagamento.
Checkout
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Navegação no Celular
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Acessando o Portal (Login)
O login pode ser feito abrindo o menu hambúrger e
acessando a opção “Minha Conta;
O login também pode ser feito tocando na frase
“Faça seu login”, localizado na primeira caixa de
instruções;
Utilize seu e-mail corporativo ou sua matrícula de
colaborador e clique em continuar;
Receba seu código de acesso no e-mail e confirme
para fazer o login no Novo EPP para Colaboradores;
O usuário somente terá acesso aos preços dos
produtos após fazer o Login;
Importante: Não é necessário cadastrar senha -
Você recebe um novo código em cada acesso.
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Navegando em categorias
Após o login, a navegação pelos menus e categorias de produtos segue o
funcionamento da Loja Online Samsung;
Há possiblidade de utilizar o ordenador no canto superior esquerdo e filtros de
produtos no canto superior direito para refinar a busca.
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• Na página de produto, o procedimento de compra segue o existente na Loja Online Samsung;
• Deve-se selecionar a cor, modelo, memória, etc... E adicionar o produto desejado ao carrinho.
Página de Produto
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• A mecânica de funcionamento do carrinho segue a existente hoje na Loja Online Samsung.
• O colaborador pode fazer a simulação de frete já nesse momento e também utilizar algum eventual cupom de desconto.
• Para avançar ao Checkout, basta clicar em “Fechar Pedido”
Carrinho
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• A mecânica de funcionamento do checkout segue a existente na Loja Online Samsung;
• Primeiro, preencha o dados pessoais, seguindo com dados de entrega e, por último forma de pagamento.
Checkout
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Suporte EPP
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Contato para dúvidas do EPP
Para dúvidas ou informações e solicitações sobre pedidos de qualquer categoria,
ligue para Central de Atendimento (Tel: 0800 007 2611) ou pelo Chat
(https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=ajudasams
ungcajamar.zendesk.com).
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 9h às 18h.
Caso tenha algum problema com o pedido, e a central já tenha sido acionada, entre
em contato conosco pelo e-mail [email protected],
informando seu protocolo do atendimento anterior.
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New EPP Employee Guide
Nov, 2021
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Contents
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1. Shopping Browsing on Desktop
2. Shopping Browsing on Mobile
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Shopping Browsing on Desktop
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Accessing the Portal (Login)
The Login can be done by
clicking on the icon located at
the top right corner;
It can also be done by clicking
on the phrase ‘’Faça seu login’’
located on the left bottom
corner text box;
The user will only have access to
the promotional prices after
completing the Login process.
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Accessing the Portal (Login)
After clicking on the Login button, folow the steps below:
1. Use your coporate e-mail OR youremployee number then click on‘’Continuar’’ button;
2. You will receive a code on yourcorporate e-mail. Confirm this code onthe portal to login into the New EPP
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Browsing on Category Pages
After the Login step, browsing through the menu and category pages will work
just the same way as the Samsung Online Store;
It is possible to use the top navigation menu and product filters to refine your search
and easily access category and product pages.
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Proprietary and confidential 24Proprietary and confidential 24
• Once on a Product Page, you will needto select the desired parameters suchas model, color and memory, followingthe same purchase flow as theSamsung Online Store;
• After selecting all parameters, proceedto the shopping cart by clicking on the“Buy Button”
Product Page
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• The mechanics of shopping cart are thesame as the Samsung Online Store;
• The employee can make freightsimulation of cost and delivery time andalso use a discount coupon at theshopping cart;
• To proceed to payments and delivery information step click on ‘’Fechar Pedido’’.
Cart
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• The mechanics of payment are thesame as the Samsung Online Store;
• First fill in your personal information, heading to the delivery information andfinally the payment information
Checkout
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Shopping Browsing on Mobile
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The login can be done by opening the menu on the
top right corner and then clicking on ‘’Minha Conta’’;
It is also possible to do the login by clicking on the
phrase ‘’Faça seu Login’’ located on the first box of
instructions;
Use your coporate e-mail or your employee number
and then click in ‘’Continuar’’ button;
You will receive a code on your corporate e-mail.
Confirm that code on the portal to login on New EPP
for Employees.
The user will only have access to the promotional
prices after doing the Login;
Importante: it is not necessary to register a
password.
Accessing the Portal (Login)
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Browsing on Category Pages
After the Login phase, browsing through the menu and category pages will work
just the same way as the Samsung Online Store;
Use the filters located on the right top corner to easily access your desired category
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Proprietary and confidential 30Proprietary and confidential 30
Product Page
• Once on a Product Page, you will need to select your desired parameters such as model, color and memory, following the same purchase flow as the Samsung Online Store;
• After selecting all parameters, proceed to the shopping cart by clickyng into the “Buy Button”
![Page 31: Manual de Navegação do Novo EPP para Colaboradores](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/628e7aa43f138e08af576485/html5/thumbnails/31.jpg)
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Cart
• The mechanics of shopping cart are thesame as the Samsung Online Store;
• The employee can make the simulationof the freight cost and time at theshopping cart and also use a discountcoupon;
• To go to payments and delivery information click on ‘’Fechar Pedido’’.
![Page 32: Manual de Navegação do Novo EPP para Colaboradores](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/628e7aa43f138e08af576485/html5/thumbnails/32.jpg)
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Checkout
• The mechanics of payment are thesame as the Samsung Online Store;
• First fill in the personal information, heading to the delivery information andthan the payment information
![Page 33: Manual de Navegação do Novo EPP para Colaboradores](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022052700/628e7aa43f138e08af576485/html5/thumbnails/33.jpg)
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Support EPP
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Support and Doubts of EPP
For questions or information and requests about orders of any category, call the
Customer Service Center (Tel: 0800 007 2611) or use the Online Chat
(https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=ajudasams
ungcajamar.zendesk.com).
Office hours: Monday to Friday, from 8:00 am to 8:00 pm, and Saturday, from 9:00 am
to 6:00 pm.
If you have any problem with your order, and the Customer Service Center has
already been activated, please contact us by e-mail
[email protected], informing your previous service
protocol.