POSTAVENIE MALÝCH A STREDNÝCH PODNIKOV Z HĽADISKA ICH FUNKCIÍ V EKONOMIKE SLOVENSKA REFERÁT 6
Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13
description
Transcript of Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13
![Page 1: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Manažovanie strategickej výkonnosti podnikuStrategický manažment
Referát č. 13
Bc. Katarína Holovičová Vyučujúci: prof. Ing. Peter Sakál CSc.
Bc. Barbara Rumančíková ZS 2012Bc. Lenka KuzmováBc. Eva Kandríková (Hrablayová)
SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVAMATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE
Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality
![Page 2: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Obsah:
• Podnikateľské prostredie• Balanced Scorecard – BSC• Perspektívy výkonnosti• Euro-orientované stratégie podniku• Globálne tendencie v strategickom
manažmente
2
![Page 3: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Podnikateľské prostredie:Vplyvy -> vývoj moderného manažmentu- Zmeny stratégie, štruktúry, nástrojov...- Pružnosť a adaptácia podnikovej stratégie- Orientácia na zákazníka- Zlepšovanie vzťahu k externému okoliu- Zjednodušovanie organizačných štruktúr- Znižovanie riadiacich stupňov- Vytváranie pružných organizačných foriem- Procesná integrácia- Zdôrazňuje sa pozornosť na ľudský faktor
3
![Page 4: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/4.jpg)
4
BSC:• Koncepcia strategického systému merania výkonnosti
podniku• Primárny motív BSC – kritika tradičného systému
ukazovateľov– David Norton a Robert Kaplan
• Pôvodný koncept – 90. roky 20. storočia• Východisko – kritika silného zamerania sa na finančné
riadenie• Doplňuje fin. ukazovatele minulej výkonnosti o nové
ukazovatele budúcej výkonnosti• Vychádza z vízie a stratégie podniku
4
![Page 5: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Obr.1 BSC poskytujúci rámec pre realizáciu stratégie
5
![Page 6: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Perspektívy výkonnosti:
1. Finančná2. Zákaznícka3. Interných procesov4. PotenciálovÚloha perspektív –> určiť model uvažovania -> vyvážený pomer aspektov
4/ 6
![Page 7: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Finančná perspektíva:
• Aké výsledky by mali byť dosiahnuté?• Sledovanie finančnej výkonnosti – Zisk – Cash flow– Návratnosť investovaného kapitálu– Nárast tržieb...
7
![Page 8: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Zákaznícka perspektíva:
• Aké potreby zákazníkov musia uspokojovať?• Zahrňujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov,
získavanie nových zákazníkov, ziskovosť• Základné ukazovatele sú:– Funkčnosť produktu– Cena– Rýchlosť dodávky– Kvalita– Spokojnosť zákazníka
8
![Page 9: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Interná perspektíva:
• V akých procesoch musí podnik vynikať?• Zvýšenie produktivity, obrátka zásob, doba
vývoja výrobku, kapacita IT, administratívne N na celkové tržby
• Hodnotenie a meranie efektívnosti podnikových procesov
![Page 10: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Perspektíva učenia sa a rastu:
• Ako sa naučiť inovovať?• Schopnosť inovovať, zlepšovať procesy• Aké vlastnosti by mal mať podnik, aby napĺňal
víziu a strategické ciele a prispôsoboval sa zmenám na všetkých úrovniach
• Náklady na výskum a vývoj, rozvoj pracovníkov, počet patentov
![Page 11: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Strategická mapa:
• 20 – 25 strategických cieľov• Vizualizácia reťazca príčin a dôsledkov• Ukazujú súvislosti medzi perspektívami a cieľmi• Ukazujú, ako by mali podnikové oblasti
navzájom spolupôsobiť pre realizáciu PS• Jedna z najťažších etáp tvorby BSC
![Page 12: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Obr. 2: Príklad strategickej mapy
![Page 13: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Postup tvorby BSC
1. Vytvorenie organizačných predpokladov pre implementáciu strategického systému merania výkonnosti
potreba definície koncepčných pravidiel zabezpečenie bezproblémového priebehu projektu
implementácie Balanced Scorecard
13
![Page 14: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/14.jpg)
2. Definovanie strategických cieľov podniku
podnikovo špecifické, individuálne a nezameniteľné ciele
transformácia stratégie do akčných výrokov pre príslušné perspektívy
členenie strategických výrokov do jednotlivých častí
14
![Page 15: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/15.jpg)
Postup vypracovania strategických cieľov:
Odvodenie cieľov zo súčasných dokumentov a myšlienok
Odvodenie cieľov v priebehu prípravy na workshop
Odvodenie cieľov v rámci workshopu
15
![Page 16: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/16.jpg)
3. Vytvorenie vzťahov príčin a dôsledkov
Metódy postupu: Odvodenie reťazca príčin a dôsledkov na základe
strategických cieľov perspektívy potenciálov Tvorba vychádzajúca z jednotlivých strategických cieľov
finančnej perspektívy (deduktívny a induktívny spôsob postupu)
Tvorba vychádzajúca z jednotlivých strategických cieľov zákazníckej perspektívy
Znázornenie súvislostí medzi strategickými cieľmi pomocou matíc príčin a dôsledkov
16
![Page 17: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/17.jpg)
4. Voľba ukazovateľov výkonnosti
Metodika vypracovania návrhov ukazovateľov: Tvorba návrhov ukazovateľov k jednotlivým
strategickým cieľom Možnosť rozdelenia úloh podľa odborného
zamerania
17
![Page 18: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/18.jpg)
5. Definovanie cieľových hodnôt ukazovateľov
Strategický cieľ je úplný až vtedy, keď je stanovená jeho cieľová hodnota.
Náročnosť, vierohodnosť, dosiahnuteľnosť cieľových hodnôt
Vzťah cieľových hodnôt k realite
18
![Page 19: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/19.jpg)
6. Určenie strategických opatrení a rozšírenie systému v celom podniku
Strategické opatrenia - opatrenia súvisiace so strategickými cieľmi- nie sú súčasťou operatívnych činností
19
![Page 20: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Prínosy BSC
1. Prenesenie vízie podniku do zrozumiteľných cieľov2. Meranie výkonnosti podniku založené na vyvážených
perspektívach (finančnej, procesnej, zákazníckej...)3. Zvyšovanie konkurencieschopnosti podniku4. Zlepšovanie interných vzťahov5. Rast efektivity a učenia podniku ako celku6. Zameranie celej organizácie na kľúčové ciele7. Pomoc manažmentu so zvyšovaním výkonnosti
![Page 21: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/21.jpg)
- Formulovanie hlavného zámeru – definovanie európskeho zámeru- Analýza vonkajšieho prostredia – tvorené politicko-právnymi,
ekonomickými vývojovými trendmi EÚ- Analýza svojho prostredia - užšie európske prostredie- Analýza konkurencie v prostredí - Analýza silných a slabých stránok - v kontexte zmien a nárokov,
ktoré priniesol vstup SR do EÚ- Porovnanie hrozieb a príležitostí – výsledok analýzy európskeho
prostredia- Formulácia možných stratégií – reakcia na uskutočnené analýzy
21
Euro-orientované stratégie podniku:
![Page 22: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Lisabonská stratégia a jej ciele:
- Podpora inovácii, výskumu a vývoja- Vytvorenie podnikateľsky stimulujúceho prostredia- Zvýšenie šancí na zamestnanie- Modernizácia sociálneho systému
![Page 23: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/23.jpg)
SWOT analýza
• Prvá časť – definovanie: - hľadanej stratégie (medzinárodná/lokálna) - vplyvy (vonkajšieho prostredia ovplyvňujúce podnikanie) - zmeny vplyvov (v súvislosti zo vstupom SR do EÚ) - zmeny odboru podnikania (v nadväznosti na zmenu
okolností )
23
![Page 24: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/24.jpg)
24
SWOT analýza
• Druhá časť – silné a slabé stránky: - určenie silných a slabých stránok - určenie kľúčových charakteristík vo vzťahu
na EÚ prostredie
![Page 25: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/25.jpg)
Silné stránky (S) Slabé stránky (W)
Príležitosti EÚ(O)
Prienik O+W: Reálne šanceStratégia MAXI-MAXI
využívajúca najväčšie prednosti podniku k využitiu najväčších
šancí na trhu
Prienik O+W: Ohrozené šanceStratégia MINI-MAXI
odstraňujúca tie slabosti, ktoré by mohli likvidovať najväčšie
príležitosti
Hrozby EÚ(T)
Prienik S+T: Ohrozené prednostiStratégia MAXI-MINI brániaca
tomu, aby riziká obmedzili prednosti, resp. usilujúca, aby
prednosti boli využité k minimalizácií rizík
Prienik T+W: Reálne hrozbyStratégia MINI-MINI urýchlene obmedzujúca dopady obidvoch
negatívnych faktorov na budúcnosť podniku
Tab.1 Matica pre prechod od SWOT analýzy k formulácii strategických úloh [1]
25
![Page 26: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/26.jpg)
Prienik O + S
- podnik má dobrú pozíciu na trhoch.Za konkrétne MAXI-MAXI stratégie sú
označované:- koncentrácia,- rozvoj trhu,- rozvoj výrobku,- inovácia.
26
![Page 27: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/27.jpg)
Prienik S + T
- vstup nových konkurentov na trh priviedol k podlomeniu jeho lokálne silnej pozície.
Ako praktické MAXI-MINI stratégie súnajčastejšie uvádzané:-zložená diverzifikácia,- vertikálna integrácia.
27
![Page 28: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/28.jpg)
Prienik O + W
- vyzýva podnik k získaniu informácií, kontaktov a zákazníckeho know-how.
Najčastejšie uvádzané MINI-MAXI stratégie sú:- horizontálna integrácia,- sústredená diverzifikácia,- joint venture.
28
![Page 29: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/29.jpg)
Prienik T + W
- najkritickejší - neudržateľnosť určitej činnosti podniku pre jeho nízku produktivitu.
Stratégie MINI-MINI k odvráteniu reálnejhrozby sú:- redukcia,- rozdelenie,- likvidácia.
29
![Page 30: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/30.jpg)
Základné aspekty vhodnej stratégie možno zhrnúť do niekoľkých stručných prikázaní:
1. Čo nevynáša, neuživí!2. Najlepšie je byť tvorcom budúcnosti!3. Zostať malý nie je konkurenčnou výhodou!4. Odlíšiť sa od konkurencie!
30
![Page 31: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/31.jpg)
Globálne tendencie v strategickom manažmente
Byť úspešný v globálnej konkurencii a stať saglobálnym je omnoho ťažšie ako limitovaťpodnikové operácie len v jednej krajine.
Byť globálnym konkurentom prináša určitépríležitosti a rast, samozrejme ak je podnikriadený úspešne.
31
![Page 32: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/32.jpg)
Ohmae určil 5 fáz na dosiahnutie globalizácie podniku a globálnych operácií:
1. Vyzbrojiť domáce podniky širšími exportnými aktivitami a spojiť lokálnych obchodníkov a distributérov.
2. Zlúčiť lokálne podniky do medzinárodnej distribúcie.3. Doma založený podnik začína vykonávať vlastnú výrobu
marketing a predaj na kľúčových zahraničných trhoch.4. Sprístupňovať informácie na zahraničných trhoch pomocou
kompletných podnikateľských systémov vrátane inžinierstva.5. Plná globalizácia operácií celosvetovej podnikovej siete:- manažéri jednotlivých podnikov na celom svete majú podiel
na ich hodnote,- vzájomná dôvera je v globálnom podniku nevyhnutná,- musí fungovať plne globálna komunikácia.
32
![Page 33: Manažovanie strategickej výkonnosti podniku Strategický manažment Referát č. 13](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022061608/56816139550346895dd097fc/html5/thumbnails/33.jpg)
Ďakujeme Vám za Vašu
pozornosť !33