Management of change
-
Upload
informasi-dan-humas-kemenag-prov-jabar-nadzier-wiriadinata -
Category
Business
-
view
625 -
download
7
description
Transcript of Management of change
MANAGEMENT OF CHANGEPERUBAHAN POLA PIKIR DAN
BUDAYA KERJA
JAKARTA, SEPTEMBER 2010
KEMENTERIAN AGAMA RI
PENATAAN MSDM
2
Penataan OrganisasiPenataan Organisasi
Penataan Proses KerjaPenataan Proses Kerja
Monitoring dan EvaluasiMonitoring dan Evaluasi
Penataan Sistem Manajemen SDMPenataan Sistem Manajemen SDM
Layanan UnggulanLayanan Unggulan
Peringkat JabatanPeringkat Jabatan
Manajemen PerubahanManajemen Perubahan
• Redefinisi Visi; Misi dan Strategi• Restrukturisasi• Analisis Beban Kerja
• Redefinisi Visi; Misi dan Strategi• Restrukturisasi• Analisis Beban Kerja
• Penyusunan Tatalaksana (SOP)• Elektronisasi Dokumentasi• Analisis Jabatan• Evaluasi Jabatan
• Penyusunan Tatalaksana (SOP)• Elektronisasi Dokumentasi• Analisis Jabatan• Evaluasi Jabatan
• Asesmen Kompetensi Individu• Membangun sistem penilaian kerja• Mengembangkan sistem rekrutmen dan
seleksi• Mengembangkan pola pelatihan dan
pengembangan• Memperkuat pola rotasi, mutasi dan
promosi• Memperkuat pola karir• Membangun/memperkuat database
pegawai
• Asesmen Kompetensi Individu• Membangun sistem penilaian kerja• Mengembangkan sistem rekrutmen dan
seleksi• Mengembangkan pola pelatihan dan
pengembangan• Memperkuat pola rotasi, mutasi dan
promosi• Memperkuat pola karir• Membangun/memperkuat database
pegawai
Penataan Peraturan Perundang-undanganPenataan Peraturan Perundang-undangan
• Mind Set & Coorporate Culture • Mind Set & Coorporate Culture
MANAJEMEN PERUBAHANMANAJEMEN PERUBAHAN
Tidak ada yang abadi kecuali
kitab suci, yang abadi adalah perubahan.
Setiap saat harus berubah
Perubahan harus
dihadapi, namun harus disiasati dan bukan untuk
dihindari
Perubahan harus dikelola agar proses dan
dampak membawa arah
yang positif
3
MANAJEMEN PERUBAHANMANAJEMEN PERUBAHANPerubahan yang drastis sering
menimbulkan dampak yang harus dikelola sehingga perubahan menjadi
sarana perbaikan.
4
Adakah Resistensi?
• Kemungkinan oleh individual• Kemungkinan oleh kelompok • Kemungkinan Oleh organisasi
5
Individual ResistanceIndividual Resistance
6
7
KebiasaaKebiasaann
KebiasaaKebiasaann
Rasa Rasa AmanAmanRasa Rasa AmanAman
Faktor Faktor EkonomiEkonomiFaktor Faktor
EkonomiEkonomi
Ketidak Ketidak PastianPastianKetidak Ketidak PastianPastian
PersepsiPersepsiPersepsiPersepsi
• Memberi kenikmatan yg berpotensi menolak perubahan.
• Status quo mengedapankan berbagai alasan
• Memberi kenikmatan yg berpotensi menolak perubahan.
• Status quo mengedapankan berbagai alasan
• Prilaku yang dirasa aman, nyaman dan menyenangkan,
• Perubahan kebiasaan berdampak pada penolakan
• Prilaku yang dirasa aman, nyaman dan menyenangkan,
• Perubahan kebiasaan berdampak pada penolakan
• Perubahan dikaitkan dengan penghasilan• Dipersepsikan berdampak negatif pada pendapatan• Perubahan dikaitkan dengan penghasilan• Dipersepsikan berdampak negatif pada pendapatan
• Perubahan tidak mudah diprediksi hasilnya. • Cenderung bertahan menolak perubahan• Perubahan tidak mudah diprediksi hasilnya. • Cenderung bertahan menolak perubahan
Cara pandang mempengaruhi sikap individuCara pandang mempengaruhi sikap individu
RESISTENSI INDIVIDURESISTENSI INDIVIDU
Organizational Resistance
8
Inersia StrukturalInersia
Struktural
Dampak PerubahanDampak
Perubahan
Inersia KelompokInersia
Kelompok
Fokus perubahan berdampak luas pada semua tatanan.
Fokus perubahan berdampak luas pada semua tatanan.
• Tupoksi, struktur, aturan main & uraian tugas jelas,organisasi berjalan stabil.
• Perubahan berdampak ketidak stabilan organisasi
• Tupoksi, struktur, aturan main & uraian tugas jelas,organisasi berjalan stabil.
• Perubahan berdampak ketidak stabilan organisasi
• Bertujuan merubah perilaku individu, norma kelompok menentang perubahan.
• Dominasi kelompok lebih kuat dari pada individu.
• Bertujuan merubah perilaku individu, norma kelompok menentang perubahan.
• Dominasi kelompok lebih kuat dari pada individu.
RESISTENSI ORGANISASIRESISTENSI ORGANISASI
9
10
Ancaman TerhadapKeahlian
Ancaman TerhadapKeahlian
AncamanKekuasaanAncaman
Kekuasaan
• Perubahan mengancam keahlian kelompok tertentu.
• Penerapan IT menggantikan pekerjaan manual.
• Perubahan mengancam keahlian kelompok tertentu.
• Penerapan IT menggantikan pekerjaan manual.
• Penguasa yang telah mapan tergusur.
• Pengambilan keputusan partisipatif dipandang mengancam kewenangan,
• Penguasa yang telah mapan tergusur.
• Pengambilan keputusan partisipatif dipandang mengancam kewenangan,
RESISTENSI ORGANISASIRESISTENSI ORGANISASI
Ancaman SDM
Ancaman SDM
Kelompok pengendali SDM memandang perubahan sebagai ancaman, terhadap anggotanya maupun alokasi anggaran.
Kelompok pengendali SDM memandang perubahan sebagai ancaman, terhadap anggotanya maupun alokasi anggaran.
KKomunikasiomunikasiKKomunikasiomunikasi
Partisipasi Partisipasi AktifAktif
Partisipasi Partisipasi AktifAktif
Fasilitas Fasilitas && DukunganDukunganFasilitas Fasilitas && DukunganDukungan
NegisiasiNegisiasi
• Melibatkan semua pihak dalam mengambil keputusan;
• Pemimpin bertindak sebagai fasilitator dan motivator.
• Melibatkan semua pihak dalam mengambil keputusan;
• Pemimpin bertindak sebagai fasilitator dan motivator.
Sosialisasai secara tuntas tentang latar belakang, tujuan mengapa diadakan perubahan
Sosialisasai secara tuntas tentang latar belakang, tujuan mengapa diadakan perubahan
Lakukan konsultasi dan berikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan individu.
Lakukan konsultasi dan berikan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan individu.
Lakukan negosiasi dengan win-win solusionLakukan negosiasi dengan win-win solusion
ANTISPASI PENOLAKAN PERUBAHANANTISPASI PENOLAKAN PERUBAHAN
11
WHATWHAT: Apa : Apa yang berubahyang berubah
WHYWHY: Mengapa : Mengapa harusharus
berubahberubah
WHENWHEN: Kapan harus : Kapan harus berubahberubah
HOWHOW: Bagaimana cara : Bagaimana cara mengubahmengubah
1
2
34
PEMANGKU KEPENTINGAN(Stakeholder)
PEGAWAI
INTERNALISASIINTERNALISASI
12
MenyebarkanMenyebarkanInformasiInformasi
MenanamkanMenanamkanPemahamanPemahaman
MendorongMendorongKomitmenKomitmen
MenggerakkanMenggerakkanPartisipasiPartisipasi
SOSIALISASISOSIALISASI
Kegiatan Reformasi Kegiatan Reformasi BirokrasiBirokrasi
13
UUD NEGARA RI 1945 UNDANG-UNDANG, PP & PERPRES
GLOBALISASI POLEKSOSBUDTEK
LINGKUNGAN STRATEGIS
1. Belum bersih dari praktek KKN
2. Jumlah kompe-tensi/ distribusi tidak sesuai
3. Bertele-tele4. Belum
profesional
• Political will Pem.• Tuntutan masy.• Kepercayaan LN
KONDISI BIROKRASI
SAAT INI
BIROKRASI YGBERSIH, EFISIEN,
EFEKTIF, PRODUK-TIF DAN SE-
JAHTERA
PEMERINTAHANYANG BAIK
(GOOD GOV)
PELAYANAN YANG PRIMA
SUBJEKSUBJEK OBJEKOBJEKMETODE METODE
RESTRUKRESTRUK--TURISASITURISASI
• LegislatifLegislatif• EksekutifEksekutif• YudikatifYudikatif• LLSMSM
• Mindset & Mindset & Cultural SetCultural Set• Sistem Sistem ManajemenManajemen
• Simplifikasi & Simplifikasi & OtomatisasiOtomatisasi• Rasionalisasi & Rasionalisasi & RealokasiRealokasi• Penerapan Nilai2 Penerapan Nilai2 Budaya OrganisasiBudaya Organisasi
KERANGKA BERPIKIR
14
15
TerimaTerima KasihKasih
16