Målgrupper och behov- framtida vägval för nationella tjänster

Johanna Olander, utvecklingsledare för UX, KB/Libris

Impuls Leta/hämta Värdera Skaffa/hämta Använda/konsumera

Egen tanke, ”grundimpuls”

Person till person Upptäcker område genom personliga tips J

Google Utforska/ringa in svårt här, även svagt på biblioteket L

Massmedia

Bloggar, sociala medier, wiki

Upptäcker område, positivt här, svagt på biblioteken L

Sömlös övergång från impuls -> konsumera uppskattas L

Open access, GS, GB, Last FM, Spotify, Amazon, itunes etc

Provlyssna/läsa positivt här, svagt på biblioteket L

Provlyssna/läsa positivt här, svagt på biblioteket L

Nationella bibl.katalogen Tillgänglighet negativ, problem med åtkomst L

Lokal bibliotekwebb

Fysiska biblioteket ”Rota”, leta fysiskt i hyllan positivt på biblioteket J

Tillgänglighet negativ, böcker saknas eller är utlånade L

Fysisk bokhandel

Olaglig nedladdning/kopiering

Nästa steg

2013• Innehåll (arbetsgrupp - innehåll i databrunn) – Prioritera datamängder– Undersöka möjligheten att upphandla centralt index

• Smart data/Big data-analys– Steg 1: Öppna bibliotek

• Planera för delaktighet och transparens

2014• Utveckla och designa tjänsten

Målgrupper

Intressedrivna LustläsareUppgiftsfokuserade

• Vill snabbt ha tag på en bok/ källa som är tillräckligt rätt

• Vill orientera sig inom ett område

• Vill ha hjälp att komma igång

• Vill snabbt ha tag på en bok/källa som är exakt rätt

• Vill öka sin kunskap inom sitt intresse-område

• Vill dela med sig av sina insikter och upptäckter

• Vill hitta nästa bok att läsa

• Vill få tag på den smidigt

• Vill bli inspirerade

Målgrupper - bibliotekenKooperatisten InnovatörenUppdragsdrivna

• Vill sköta uppdrag • Vill få färdiga

helhetslösningar• Inspiration från andra

• Vill bidra nationellt om samarbetet sker på lika villkor

• Behöver se nästa steg nationellt för att planera den egna verksamheten

• Vill tillgängliggöra material på sömlöst sätt

• Vill kunna agera snabbt för att ligga i framkant

• Vill ta del av nationella lösningar om de är tillräckligt flexibla

• Vill inspirera och synas

• Behöver total frihet och full kontroll utan inlåsningar

1. Uppgiftsdriven Kooperatisten

2. Intressedriven Uppdragsdriven

3. Lustläsare Innovatören

1. Intressedriven Innovatören

2. Lustläsaren Kooperatisten

3. Uppgiftsdriven

1. LustläsareUppdragsdriven

Projekt/åtgärder• Big data-analys• Innehållsanalys• Dataflöden -

samarbetsformer för kooperativet

• Designa tjänsten• Åtkomst och licenser• Avgränsning

lokalt/regionalt • Delta i utveckling • Kommunicera vägval

Projekt/åtgärder• Big data-analys• Innehållsanalys• Dataflöden -

samarbetsformer för kooperativet

• Designa skins/mallar?

• Åtkomst• Eget uttryck• Utveckla API:er• Dataprovider

Projekt/åtgärder• Big data-analys• Innehållsanalys• Dataflöden -

samarbetsformer för kooperativet

• Designa tjänsten• E-böcker, utländskt

innehåll• Åtkomst

A. Samlad ingång B. Öppen data C. Tvärsnitt

Prioriterade satsningar