Makalah BK (bimbingan konseling) lengkap
Click here to load reader
-
Upload
nurul-hilalliati -
Category
Documents
-
view
170 -
download
12
description
Transcript of Makalah BK (bimbingan konseling) lengkap
A. Latar Belakang
Bimbingan dan konseling adalah pelayanan bantuan untuk peserta didik, baik secara
perorangan maupun kelompok agar mandiri dan bisa berkembang secara optimal, dalam
bimbingan pribadi, sosial, belajar maupun karier melalui berbagai jenis layanan dan kegiatan
pendukung berdaarkan norma-norma yang berlaku (SK Mendikbud No. 025/D/1995).
Bimbingan dan konseling merupakan upaya proaktif dan sistematik dalam
memfasilitasi individu mencapai tingkat perkembangan yang optimal, pengembangan
perilaku yang efektif, pengembangan lingkungan, dan peningkatan fungsi atau manfaat
individu dalam lingkungannya. Semua perubahan perilaku tersebut merupakan proses
perkembangan individu, yakni proses interaksi antara individu dengan lingkungan melalui
interaksi yang sehat dan produktif. Bimbingan dan konseling memegang tugas dan tanggung
jawab yang penting untuk mengembangkan lingkungan, membangun interaksi dinamis antara
individu dengan lingkungan, membelajarkan individu untuk mengembangkan, merubah dan
memperbaiki perilaku.
Dalam kajian Bimbingan dan Konseling kita mempelajari banyak hal yang
berhubungan dengan bimbingan dari konselor kepada klien untuk menyelesaikan
permasalahan yang dialami oleh klien. Terlebih lagi mengenai jenis-jenis layanan dalam
bimbingan dan konseling yang terbagi menjadi beberapa layanan ini memiliki fungsi dan
kegiatan yang berbeda-beda. Dengan perbedaan itu akan dikaji secara mendalam mengenai
pengertian layanan-layanan dalam suatu konteks tertentu sehingga kita dapat memahami
makna layanan-layanan itu.
Sehingga dalam pembahasan layanan-layanan bimbingan dan konseling ini bertujuan
untuk membantu para klien yang mengalami masalah agar dapat mengambil keputusan secara
tepat dan akurat dengan bantuan konselor. Selain itu, akan dibahas pula mengenai pengertian
masing-masing layanan tersebut sehingga akan jelas tindakan klien jika mereka mempunyai
masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri. Sehingga peran konselor sangat penting untuk
membantu kliennya.
Salah satu jenis layanan bimbingan konseling adalah layanan konseling individu.
Konseling individu merupakan layanan konseling yang diselenggarakan oleh seorang
konselor terhadap seorang klien dalam rangka pengentasan masalah pribadi klien. Dalam
konsleing individu pemberian bantuan dilakukan secara face to face relationship antara
konselor dengan individu (konseli). Dalam konseling ini teori yang digunakan adalah
konseling berpusat pada person yaitu yang memandang klien sebagai partner dan perlu
adanya keserasian pengalaman baik pada klien mapun konselor dan keduanya perlu
mengemukakan pengelamannya pada saat hubungan konseling berlangsung. Secara ideal
konseling yang berpusat pada person tidak terbatas oleh tercapainya pribadi yang kongruensi
saja. Menurut Rogers tujuan konseling pada dasarnya sama dengan tujuan kehidupan ini yaitu
apa yang disebut dengan full functioning person yaitu pribadi yang berfungsi sepenuhnya.
Dalam suasana tatap muka dilaksanakan interaksi langsung antara klien dan konselor,
membahas berbagai hal tentang masalah yang dialami klien. Pembahasan tersebut bersifat
mendalam menyentuh hal-hal penting tentang diri klien (bahkan sangat penting yang boleh
jadi penyangkut rahasia pribadi klien). Masalah tersebut bisa meluas meliputi berbagai sisi
yang menyangkut permasalahan klien, namun juga bersifat spesifik menuju ke arah
pengentasan masalah. Dalam layanan konseling individu konselor memberikan ruang dan
suasana yang memungkinkan klien membuka diri setransparan mungkin. Lebih lengkap lagi
mengenai pengertian, teknik dan tujuan layanan konseling individu akan dibahas dalam
makalah ini.
Dalam pasal 27 Peraturan Pemerintah No. 29 tahun 1990, yang termaksud dalam kurikulum
SMU tentang Petunjuk Pelaksanaan Bimbingan dan Konseling dijelaskan bahwa Bimbingan
merupakan bantuan yang diberikan kepada siswa dalam rangka upaya menemukan pribadi,
mengenal lingkungan dan merencanakan masa depan. Bimbingan dalam rangka menemukan
pribadi dimaksud agar peserta didik mengenal kekuatan dan kelemahan dirinya sendiri, serta
menerima secara positif dan dinamis sebagai modal pengembangan diri lebih lanjut.
Bimbingan dalam rangka mengenal lingkungan dimaksud agar peserta didik mengenal
obyektif lingkungan, baik lingkungan sosial dan Iingkungan fisik dan menerima berbagai
kondisi lingkungan itu secara positif dan dinamis pula.
Bimbingan adalah proses bantuan yang ditujukan untuk membantu individu dalam
memahami dirinya (bakat, minat, kemampuan) dan lingkungan agar mampu membuat
keputusan sehingga tercapai perkembangan secara optimal untuk kepentingan dirinya dan
masyarakat.
Bimibingan dan konseling merupakan bagian integral dari proses pendidikan secara umum
dan memiliki kontribusi terhadap keberhasilan pendidikan di madrasah.
Untuk membantu individu (peserta didik) ke arah tersebut, pembimbing/ konselor madrasah
perlu juga memahami lebih mendalam terkait layanan bimbingan dan konseling di madrasah.
Layanan Bimbingan Kelompok
1. Makna Layanan Bimbingan Kelompok
Layanan bimbingan kelompok yaitu layanan bimbingan dan konseling yang
memungkinkan sejumlah peserta didik secara bersama-sema melalui dinamika kelompok
memperoleh berbagai bahan baru nara sumber tertentu (terutama dari Guru Pembimbing)
dan/atau membahas secara bersama-sama pokok bahasan (topik) tertentu yang berguna untuk
menunjang pemahaman dan kehidupannya sehari-hari dan/atau untuk perkembangan dirinya
baik sebagai individu maupun sebagai pelajar, dan untuk pertimbangan dalam pengambilan
keputusan dan/ atau tindakan tertentu.1[11]
Gazda (1978) mengemukakan bahwa bimbingan kelompok di sekolah merupakan
kegiatan informasi kepada sekelompok siswa untuk membantu mereka menyusun rencana
dan keputusan yang tepat. Gazda juga menyebutkan bahwa bimbingan kelompok
diselenggarakan untuk memberikan informasi yang bersifat personal, vokasional, dan sosial.
Telah lama dikenal bahwa berbagai informasi berkenaan dengan orientasi siswa baru, pindah
program dan peta sosiometri siswa serta bagaimana mengembangkan hubungan antarsiswa
dapat disampaikan dan dibahas dalam bimbingan kelompok (Mc Daniel, 1956). Dengan
demikian jelas bahwa kegiatan dalam bimbingan kelompok ialah pemberian informasi untuuk
keperluan tertentu bagi para anggota kelompok.2[12]
Dalam layanan bimbingan kelompok harus dipimpin oleh pemimpin kelompok.
Pemimpin kelompok adalah konselor yang terlatih dan berwenang menyelenggarakan praktik
pelayanan bimbingan dan konseling. Tugas utama pemimpin kelompok adalah: pertama,
membentuk kelompok sehingga terpenuhi syarat-syarat kelompok yang mampu secara aktif
mengembangkan dinamika kelompok,yaitu: a. Terjadinya hubungan anggota kelompok
menuju keakraban di antara mereka, b. Tumbuhnya tujuan bersama di antara anggota
kelompok dalam suasana kebersamaan, c. Berkembangnya itikad dan tujuan bersama untuk
mencapai tujuan kelompok, d. Terbinanya kemandirian pada diri setiap anggota kelompok,
sehingga mereka masing-masing mampu berbicara, e. Terbinanya kemandirian kelompok,
sehingga kelompok berusaha dan mampu tampil beda dari kelompok lain. Kedua, memimpin
kelompok yang bernuansa layanan konseling melalui bahasa konseling penstrukturan, yaitu
1
2
membahas bersama anggota kelompok tentang apa, mengapa, dan bagaimana layananan
konseling kelompok dilaksanakan. Keempat, memberikan pentahapan kegiatan konseling
kelompok. Kelima, memberikan penilaian segera hasil layanan konseling kelompok.
Keenam, melakukan tindakan lanjut.3[13]
2. Tujuan Layanan Bimbingan Kelompok
Secara umum layanan bimbingan kelompok bertujuan untuk pengembangan kemampuan
bersosialisasi, khususnya kemampuan berkomunikasi peserta layanan (siswa). Secara lebih
khusus, layanan bimbingan kelompok bertujuan untuk mendorong pengembangan perasaan,
pikiran, persepsi, wawasan dan sikap yang menunjang perwujudan tingkah laku yang lebih
efektif, yakni peningkatan kemampuan berkomunikasi baikk verbal maupun nonverbal para
siswa.4[14]
3. Isi Layanan Bimbingan Kelompok
Layanan bimbingan kelompok membahas materi atau topik-topik umum baik topik tugas
maupun topik bebas. Yang dimaksud topik tugas adalah topik atau pokok bahasan yang
diberikan oleh pembimbing (pimpinan kelompok) kepada kelompok untuk dibahas.
Sedangkan topik bebas adalah suatu topik atau pokok bahasan yang dikemukakan secara
bebas oleh anggota kelompok. Secara bergiliran anggota kelompok mengemukakan topik
secara bebas, selanjutnya dipilih mana yang akan dibahas terlebih dahulu dan seterusnya.
Topik - topik yang dibahas dalam layanan bimbingan kelompok baik topik bebas maupun
topik maupun tugas dapat mencakup bidag-bidang pengembangan kepribadian, hubungan
sosial, pendidikan, karier, kehidupan berkeluarga, kehidupan beragama, dan lain sebagainya.
Topik pembahasan bidang-bidang di atas dapat diperluas ke dalam sub-sub bidang yang
relevan. Misalnya pengembangan bidang pendidikan dpaat mencakup masalah cara belajar,
kesulitan belajar, gagal ujian, dan lain sebagainya.5[15]
4. Pelayanan Layanan Bimbingan Kelompok
Layanan bimbingan kelompok menempuh tahap-tahap kegiatan sebagai berikut: pertama,
perencanaan yang mencakup kegiatan: a. Mengidentifikasi topik yang akan dibahas dalam
layanan bimbingan kelompok, b. Membentuk kelompok. Kelompok yang terlalu kecil
(misalnya hanya 2-3 orang saja) tidak efektif untuk layanan bimbingan kelompok karena
kedalaman dan variasi pembahasan menjadi berkurang dan dampak layanan juga menjadi
3
4
5
terbatas. Sebaliknya kelompok yang terlalu besar pun tidak efektif, karena akan mengurangi
tingkat partisipasi aktif individual dalam kelompok. Kelompok juga kurang efektif apabila
jumlah anggotanya melebihi 10 orang. Kelompok yang ideal jumlah anggota antara 8-10
orang, c. Menyusun jadwal kegiatan, d. Menetapkan prosedur layanan, e. Menetapkan
fasilitas layanan, f. Menyiapkan kelengkapan administrasi.
Kedua, pelaksanaan yang mencakup kegiatan : a. Mengomunikasikan rencana layanan
bimbingan kelompok, b. Mengorganisasikan kegiatan layanan bimbingan kelompok, c.
Menyelenggarakan layanan bimbingan kelompok melalui tahap-tahap: 1. Pembentukan 2.
Peralihan 3. Kegiatan 4. Pengakhiran.
Ketiga, evaluasi yang mencakup kegiatan: a. Menetapkan materi evaluasi (apa yang akan
dievaluasi), b. Menetapkan prosedur dan standar evaluasi, c. Menyusun instrumen evaluasi,
d. Mengoptimalkan instrumen evaluasi, d. Mengolah hasil apliksi instrumen.
Keempat, analisi hasil evaluasi yang mencakup kegiatan: a. Menetapkan norma atau
standar analisis, b. Melakukan analisis dan c. Menafsirkan hasil analisis.
Kelima, tindak lanjut yang mencakup kegiatan: a. Menetapkan jenis dan arah tindak
lanjut b. Mengomunikasikan rencana tindak lanjut kepada kepala sekolah atau madrasah dan
pihak-pihak lain yang terkait, c. Mendokumentasikan laporan layanan.6[16]
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimanakah Pengertian Layanan Konseling?
2. Bagaimanakah Proses Layanan Konseling dilakukan?
Apa saja jenis-jenis layanan bimbingan dan konseling?
C. Pembahasan
1. Pengertian
Layanan Konseling di bagi menjadi 2 yaitu Layanan Konseling Individu dan Layanan
Konseling Kelompok:
Layanan Konseling Individu adalah merupakan salah satu pemberian bantuan secara
perorangan dan secara langsung. Dalam cara ini pemberian bantuan dilakukan secara face to
face relationship (hubungan muka ke muka, atau hubungan empat mata) antara konselor
dengan individu yang terjadi ketika seorang konselor bertemu secara pribadi dengan klien
untuk tujuan konseling. Ini adalah interaksi antara konselor dan konseli dimana banyak yang
berfikir bahwa ini adalah esensi dari pekerjaan konselor.7[1]
6
7
Konseling individu merupakan bentuk layanan yang paling utama dalam peaksanaan
fungsi pengentasan masalah klien. Dengan demikian konseling perorangan
merupakan “jantung hati”. Implikasi lain pengertian “jantung hati” adalah apabila seorang
konselor telah menguasai dengan baik apa, mengapa dan bagaimana pelayanan konseling itu
(memahami, menghayati dan menerapkan wawasan, pengetahuan dan ketrampilan dengan
berbagai teknik dan teknologinya), maka diharapkan ia dapat menyelenggarakan layanan-
layanan bimbingan lainnya tanpa mengalami banyak kesulitan.
Banyak peserta didik yang tidak mau membicarakan masalah pribadi
atau urusan pribadi mereka dalam diskusi kelas dengan guru. Beberapa dari mereka ragu
untuk berbicara di depan kelompok-kelompok kecil. Oleh karena itu, konseling individu
dalam sekolah-sekolah, tidak terlepas dari psikoterapi, didasarkan pada asumsi bahwa konseli
itu akan lebih suka berbicara sendirian dengan seorang konselor. Selain itu, kerahasiaan,
selalu dianggap sebagai dasar konseling.
Akibatnya, muncul asumsi bahwa siswa membutuhkan pertemuan pribadi dengan
seorang konselor untuk mengungkapkan pikiran mereka dan untuk meyakinkan bahwa
pengungkapan mereka akan dilindungi. Tidak ada yang lebih aman daripada konseling
individu.
Layanan Konseling Kelompok adalah layanan bimbingan dan konseling yang
memungkinkan klien memperoleh kesempatan untuk pembahasan dan pengentasan
permasalahan yang dialami melalui dinamika kelompok. Dinamika kelompok adalah suasana
yang hidup, yang berdenyut, bergerak, yang ditandai dengan adanya interaksi antar sesama
anggota kelompok.8[2]
2. Proses Pelaksanaan Layanan Konseling
a. Proses Layanan Konseling Individu
Secara menyeluruh dan umum, proses konseling individu dari kegiatan paling awal
sampai kegiatan akhir, terdapat lima tahap yaitu: tahap pengantaran (introduction), tahap
penjajagan (insvention), tahap penafsiran (interpretation), tahap pembinaan (intervention) dan
tahap penilaian (inspection). Dalam keseluruhan proses layanan konseling individu, konselor
harus menyadari posisi dan peran yang sedang dilakukannya.
Pengantaran
Proses pengantaran mengantarkan klien memasuki kegiatan konseling dengan
segenap pengertian, tujuan, dan prinsip dasar yang menyertainya. Proses pengantaran ini
ditempuh melalui kegiatan penerimaan yang bersuasana hangat, tidak menyalahkan, penuh
8
pemahaman, dan penstrukturan yang jelas. Apabila proses awal ini efektif maka klien akan
termotivasi untuk menjalankan proses konseling selanjutnya dengan hasil yang menjajikan.
Penjajagan
Proses penjajagan dapat diibaratkan sebagai pembuka dan memasuki ruang sumpek
atau hutan belantara yang berisi hal-hal yang bersangkutan dengan permasalahan dan
perkembangan klien. Sasaran penjajagan adalah hal-hal yang dikemukakan klien dan hal-hal
lain perlu dipahamitentang diri klien. Seluruh sasaran penjajagan ini adalah berbagai hal yang
selama ini terpendam dalam diri klien.
Penafsiran
Apa yang terungkap melalui penjajagan merupakan berbagai hal yang perlu diartikan
atau dimaknai keterkaitannya dengan masalah klien. Hasil proses penafsiran ini pada
umumnya adalah aspek-aspek realita dan harapan klien dengan berbagai variasi dinamika
psikis dalam rangka penafsiran.
Pembinaan
Proses pembinaan ini secara langsung mengacu pada pengentasan masalah dan
pengembangan diri klien. Dalam tahap ini disepakati strategi dan intervensi yang dapat
memudahkan terjadinya perubahan.
Penilaian
Ada tiga jenis penilaian yang harus dilakukan dalam konseling individu yaitu
penilaian segera, penilaian jangka pendek, penilaian jangka panjang. Penilaian segera
dilaksanakan pada setiap akhir sesi layanan, sedang penilaian paska layanan selama satu
minggu sampai satu bulan, dan penilaian jangka panjang dilakukan setelah beberapa bulan.
b. Proses Layanan Konseling Kelompok
Terdapat lima proses pelaksanaan layanan konseling kelompok yaitu:
Pembukaan
Diletakkan dasar bagi pengembangan hubungan antar pribadi (working relationship)
yang baik, yang memungkinkan pembicaraan terbuka dan terarah dalam wawancara
konseling. Jika konselor dan klien bertemu untuk pertama kali, waktunya akan lebih lama dan
isinya akan berbeda dibandingkan dengan pembukaan saat klien dan konselor bertemu
kembali untuk melanjutkan wawancara yang telah berlangsung sebelumnya.
Penjelasan masalah
Konselor mempersilahkan atau mengundang klien untuk mengungkapkan alam
perasaan, alam pikiran kepada konselor secara bebas. Konselor segera merespon pernyataan
perasaan atau pikiran konseli dengan tekhnik yang sesuai, memiliki derajat emosional yang
tinggi sehingga klien semakin membuka diri.
Penggalian latar belakang masalah
Inisiatif pihak konselor memperoleh gambaran yang jelas, lengkap dan mendalam
tentang masalah klien, atau disebut juga dengan analisis kasus. Dilakukan menurut
sistematika tertentu sesuai dengan pendekatan konseling yang diambil.
Penyelesaian masalah
Berdasarkan data setelah diadakannya analisis kasus, konselor dan klien membahas
bagaimana persoalan dapat diatasi. Meskipun pada tahap ini klien harus berfikir, memandang
dan mempertimbangkan, peran konselor di institusi pendidikan dalam mencari penyelesaian
permasalahan pada umumnya lebih besar.
Penutup
Mengakhiri proses konseling dapat mengambil bentuk yang agak formal sehingga
konselor dan klien menyadari bahwa hubungan antar pribadi telah usai. Oleh karena itu
biasanya konselor mengambil inisiatif dalam memulai penutupan ini.
1. Layanan bimbingan kelompok
Bimbingan Kelompok
A. Pengertian Bimbingan Kelompok
Beberapa pengertian tentang bimbingan kelompok menurut para ahli adalah sebagai berikut:
1. Prayitno (1995: 178) mengemukakan bahwa Bimbingan kelompok adalah Suatu
kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan memanfaatkan dinamika
kelompok. Artinya, semua peserta dalam kegiatan kelompok saling berinteraksi,
bebas mengeluarkan pendapat, menanggapi, memberi saran, dan lain-lain sebagainya;
apa yang dibicarakan itu semuanya bermanfaat untuk diri peserta yang bersangkutan
sendiri dan untuk peserta lainnya.
2. Sementara Romlah (2001: 3) mendefinisikan bahwa bimbingan kelompok merupakan
salah satu teknik bimbingan yang berusaha membantu individu agar dapat mencapai
perkembangannya secara optimal sesuai dengan kemampuan, bakat, minat, serta nilai-
nilai yang dianutnya dan dilaksanakan dalam situasi kelompok. Bimbingan kelompok
ditujukan untuk mencagah timbulnya masalah pada siswa dan mengembangkan
potensi siswa.
3. Sedangkan menurut (Sukardi, 2003: 48) Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan
untuk memungkinkan siswa secara bersama-sama memperoleh berbagai bahan dari
nara sumber (terutama guru pembimbing) yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-
hari baik sebagai individu maupun sebagai pelajar, anggota keluarga dan masyarakat.
4. Wibowo (2005: 17) menyatakan bahwa bimbingan kelompok adalah suatu kegiatan
kelompok dimana pimpinan kelompok menyediakan informasi-informasi dan
mengarahkan diskusi agar anggota kelompok menjadi lebih sosial atau untuk
membantu anggota-anggota kelompok untuk mencapai tujuan-tujuan bersama.
Dari beberapa pengertian bimbingan kelompok di atas, maka dapat disimpulkan bahwa
bimbingan kelompok adalah Suatu kegiatan kelompok yang dilakukan oleh sekelompok
orang dengan memanfaatkan dinamika kelompok yaitu adanya interaksi saling mengeluarkan
pendapat, memberikan tanggapan, saran, dan sebagainya, dimana pemimpin kelompok
menyediakan informasi-informasi yang bermanfaat agar dapat membantu individu mencapai
perkembangan yang optimal.
B.Tujuan Bimbingan Kelompok
Ada beberapa tujuan bimbingan kelompok yang dikemukakan oleh beberapa ahli, adalah
sebagai berikut:
Menurut amti (1992: 108) bahwa tujuan bimbingan kelompok terdiri dari tujuan umum
dan tujuan khusus. Secara umum bimbingan kelompok betujuan untuk membantu para siswa
yang mengalami masalah melalui prosedur kelompok. Selain itu juga menembangkan pribadi
masing-masing anggota kelompok melalui berbagai suasana yang muncul dalam kegiatan itu,
baik suasana yang menyenangkan maupun yang menyedihkan. Secara khusus bimbingan
kelompok bertujuan untuk:
1. Melatih siswa untuk berani mengemukakan pendapat di hadapan teman-temannya.
2. Melatih siswa dapat bersikap terbuka di dalam kelompok
3. Melatih siswa untuk dapat membina keakraban bersama temanteman dalam kelompok
khususnya dan teman di luar kelompok pada umumnya.
4. Melatih siswa untuk dapat mengendalikan diri dalam kegiatan kelompok.
5. Melatih siswa untuk dapat bersikap tenggang rasa dengan oran lain.
6. Melatih siswa memperoleh keterampilan sosial
7. Membantu siswa mengenali dan memahami dirinya dalam hubungannya dengan
orang lain.
Tujuan bimbingan kelompok seperti yang dikemukakan oleh (Prayitno, 1995: 178) adalah:
1. Mampu berbicara di depan orang banyak
2. Mampu mengeluarkan pendapat, ide, saran, tanggapan, perasaan dan lain sebagainya
kepada orang banyak
3. Belajar menghargai pendapat orang lain,
4. Bertanggung jawab atas pendapat yang dikemukakannya.
5. Mampu mengendalikan diri dan menahan emosi (gejolak kejiwaan yang bersifat
negatif).
6. Dapat bertenggang rasa
7. Menjadi akrab satu sama lainnya,
8. Membahas masalah atau topik-topik umum yang dirasakan atau menjadi kepentingan
bersama
Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara bersama-
sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber (terutama guru pembimbing) yang
bermanfaat untuk kehidupan sehari-hari baik sebagai individu maupun sebagai pelajar,
anggota keluarga dan masyarakat. (Sukardi, 2003: 48).
Layanan bimbingan kelompok merupakan media pengembangan diri untuk dapat berlatih
berbicara, menanggapi, memberi menerima pendapat orang lain, membina sikap dan perilaku
yang normatif serta aspek-aspek positif lainnya yang pada gilirannya individu dapat
mengembangkan potensi diri serta dapat meningkatkan perilaku komunikasi antarpribadi
yang dimiliki.
C.Fungsi Bimbingan Kelompok
Fungsi dari layanan bimbingan kelompok diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Memberi kesempatan yang luas untuk berpendapat dan memberikan tanggapan
tentang berbagai hal yang terjadi di lingkungan sekitar.
2. Mempunyai pemahaman yang efektif, objektif, tepat, dan cukup luas tentang berbagai
hal tentang apa yang mereka bicarakan.
3. Menimbulkan sikap yang positif terhadap keadaan sendiri dan lingkungan mereka
yang berhubungan dengan hal-hal yang mereka bicarakan dalam kelompok.
4. Menyusun progran-program kegiatan untuk mewujudkan penolakan terhadap sesuatu
hal yang buruk dan memberikan dukungan terhadap sesuatu hal yang baik.
5. Melaksanakan kegiatan-kegiatan yang nyata dan langsung untuk membuahkan hasil
sebagaimana apa yang mereka programkan semula.
D. Asas bimbingan kelompok
Asas-asas yang ada dalam layanan bimbingan kelompok diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Asas kerahasiaan; Para anggota harus menyimpan dan merahasiakan informasi apa
yang dibahas dalam kelompok, terutama hal-hal yang tidak layak diketahui orang lain
2. Asas keterbukaan;Para anggota bebas dan terbuka mengemukakan pendapat,ide,
saran, tentang apa saja yang yang dirasakan dan dipikirkannyatanpa adanya rasa malu
dan ragu-ragu.
3. Asas kesukarelaan;Semua anggota dapat menampilkan diri secara spontan tanpamalu
atau dipaksa oleh teman lain atu pemimpin kelompok
4. Asas kenormatifan;Semua yang dibicarakan dalam kelompok tidak bolehbertentangan
dengan norma-norma dan kebiasaan yang berlaku
E.Komponen-Komponen Bimbingan Kelompok
Komponen-komponen yang ada dalam layanan bimbingan kelompok diantaranya terdapat
pemimpin kelompok dan anggota kelompok.
1. Pemimpin kelompok
Pemimpin kelompok memiliki peran penting dalam rangka membawa para anggotanya
menuju suasana yang mendukung tercapainya tujuan bimbingan kelompok. Sebagaimana
yang dikemukakan Prayitno (1995: 35-36) bahwa peranan pemimpin kelompok ialah:
1. Pemimpin kelompok dapat memberikan bantuan, pengarahan ataupun campur tangan
langsung terhadap kegiatan kelompok. Campur tang ini meliputi, baik hal-hal yang
bersifat isi dari yang dibicarakanmaupun yang mengenai proses kegiatan itu sendiri
2. Pemimpin kelompok memusatkan perhatian pada suasana yang berkembang dalam
kelompok itu, baik perasaan anggota-anggota tertentu maupun keseluruhan kelompok.
Pemimpin kelompok dapat menanyakan suasanan perasaan yang dialami itu.
3. Jika kelompok itu tampaknya kurang menjurus kearah yang dimaksudkan maka
pemimpin kelompok perlu memberikan arah yang dimaksudkan itu.
4. Pemimpin kelompok juga perlu memberikan tanggapan (umpan balik) tentang
berbagai hal yang terjadidalam kelompok, baik yang bersifat isi maupun proses
kegiatan kelompok.
5. Lebih jauh lagi, pemimpin kelompok juga diharapkan mampu mengatur “lalu lintas”
kegiatan kelompok, pemegang aturan permainan (menjadi wasit), pendamai dan
pendorong kerja sama serta suasana kebersamaan. Disamping itu pemimpin
kelompok, diharapkan bertindak sebagai penjaga agar apapun yang terjadi di dalam
kelompok itu tidak merusak ataupun menyakiti satu orang atau lebih anggota
kelompok sehingga ia / mereka itu menderita karenanya.
6. Sifat kerahasiaan dari kegiatan kelompok itu dengan segenap isi dan kejadian-
kejadian yang timbul di dalamnya, juga menjadi tanggung jawab pemimpin
kelompok.
2. Anggota kelompok
Kegiatan layanan bimbingan kelompok sebagian besar juga didasarkan atas peranan para
anggotanya. Peranan kelompok tidak akan terwujud tanpa keikutsertaan secara aktif para
anggota kelompok tersebut. Karena dapat dikatakan bahwa anggota kelompok merupakan
badan dan jiwa kelompok tersebut. Agar dinamika kelompok selalu berkembang, maka
peranan yang dimainkan para anggota kelompok adalah:
1. Membantu terbinanya suasana keakraban dalam hubungan antaranggota kelompok.
2. Mencurahkan segenap perasaan dalam melibatkan diri dalam kegiatan kelompok.
3. Berusaha agar yang dilakukannya itu membantu tercapainya tujuan bersama.
4. Membantu tersusunnya aturan kelompok dan berusaha mematuhinya dengan baik.
5. Benar-benar berusaha untuk secara aktif ikut serta dalam seluruh kegiatan kelompok.
6. Mampu berkomunikasi secara terbuka.
7. Berusaha membantu anggota lain.
8. Memberi kesempatan anggota lain untuk juga menjalankan peranannya.
9. Menyadari pentingnya kegiatan kelompok itu.
F. Beberapa bentuk tehnik bimbingan kelompok
1) Home room program
Yaitu suatu program kegiatan yang dilakukan dengan tujuan agar guru dapat mengenal
murid-muridnya lebih baik, sehingga dapat membantunya secara efisien. Kegiatan ini
dilakukan dalam kelas dalam bentuk pertemuan antara guru dengan murid diluar jam-jam
pelajaran untuk membicarakan beberapa hal yang dianggap perlu. Dalam program home
room ini hendaknya diciptakan suatu situasi yang bebas dan menyenangkan, sehingga murid-
murid dapat mengutarakan perasaannya seperti dirumah. Dalam kesempatan ini diadakan
Tanya jawab, merencanakan suatu kegiatan, menampung pendapat,dsb. Dalam contoh
digambarkan guru merencanakan peninjauan keproyek jalan raya. Murid-murid diberikan
kebebasan untuk berbicara, bertanya dan mengajukan usul.
2) Karyawisata (field trip)
Karyawisata atau field trip selain berfungsi sebagai kegiatan rekreasi atau metode mengajar,
dapat pula berfungsi sebagai salah satu tehnik dalam bimbingan kelompok. Denagn
berkaryawisata murid mendapat kesempatan meninjau objek-objek yang menarik dan mereka
mendapat informasi yang lebih baik dari objek itu. Disamping itu murid-murid mendapat
kesempatan untuk memperoleh penyesuaian dalam kehidupan kelompok, misalnya dalam
berorganisasi, kerja sama, rasa tanggungjawab, percaya pada diri sendiri. Juga dapat
mengembangkan bakat dan cita-cita yang ada. Dalam contoh seorang anak dapat kesempatan
untuk mengembangkan kesenangannya dan bakatnya dalam peninjauan keproyek jalan raya.
Ia dapat menunjukkan kemampuannya kepada teman-temannya dan mengembalikan harga
dirinya.
3) Diskusi kelompok
Diskusi kelompok merupakan suatu cara dimana murid-murid akanmendapat kesempatan
untuk memecahkan masalah bersama-sama. Setiap murid dapat menyumbangkan pikiran
masing-masing dalam memecahkan suaru masalah. Dalam diskusi itu dapat tertanam pula
rasa tanggungjawab dan harga diri. Masalah yang mungkin dapat diduskusikan antara lain:
- pembagian kerja dalam suatu kegiatan kelompok
- perencanaan suatu kegiatan
- masalah-masalah pekerjaan
- masalah belajar
- masalah penggunaan waktu senggang
- masalah persahabatan, keluarga dsb.
4) Kegiatan kelompok
Kegiatan kelompok merupakan tehnik yang baik dalam bimbingan, karena kelompok
memberikan kesempatan kepada individu untuk berpatisipasi dengan sebaik-baiknya. Banyak
kegiatan tertentu yang lebih berhasil jika dilakukan dalam kelompok. Untuk mengembangkan
bakat-bakat dan menyalurkan dorongan-dorongan. Juga dapat menembangkan
tanggungjawab. Tehnik sosiometri dapat banyak menolong dalam pembentukan kelompok.
5) Keorganisasian
Keorganisasian baik dalam lingkungan pendidikan maupun dilingkungan masyarakat.
Melalui organisasi ini banyak masalah individual maupun kelompok dapa diseleseikan.
Dalam organisasi murid mendapat kesempatan untuk belajar mengenal berbagai aspek
kehdupan social. Mengaktipkan murid dalam mengembangkan bakat kepemimpinan
disamping memupuk rasa tanggungjawab dan harga diri.
6) Sosiodrama
Sosiodrama dipergunakan sebagai suatu tehnik didalam memecahkan masalah-masalah social
dengan melalui kegiatan bermain peranan. Di dalam sosiodrama ini individu akan
memerankan suatu peranan tertentu dari suatu masalah social.
Dalam kesempatan itu individu akan menghayati secara langsung situai masalah yang
dihadapinya. Dari pementasan itu kemudian diadakan diskusi mengenai cara-cara pemecahan
masalahnya.
7) Psikodrama
Jika sosiodrama merupakan tehnik memecahkan masalah social, maka psikodrama adalah
tehnik untuk memecahkan masalah-masalah psychis yang dialami oleh individu. Dengan
memerankan suatu peranan tertentu, konflik atau ketegangan yang ada dalam dirinya dapat
dikurangi atau dihindari. Kepada sekelompok murid dikemukakan suatu cerita yang
didalamnya tergambarkan adanya ketegangan psyshis yang dialami individu. Kemudian
murid-muri d diminta untuk memainkan dimuka kelas. Bagi murid yang mengalami
ketegangan, permainan dalam peranan itu dapat mengurangi ketegangannya.
8) Remedial teaching
Remedial teaching atau oengajaran remedial yaitu bentuk pengajaran yang diberikan seorang
murid untuk membantu memecahkan kesulitan belajar yang dihadapinya. Remedial ini
mungkin berbentuk bermacam-macam seperti penambahan pelajaran, pengulangan kembali,
latihan-latihan, penekanan aspek-aspek tertentu, tergantung dari jenis dan tingkat kesulitan
belajar yang dialami murid. Tehnik remedial ini dilakukan setelah diadakan diagnose
terhadap kesulitan yang dialami murid.
Menurut Prayitno (1995: 61) bahwa “Bimbingan kelompok adalah memanfaatkan dinamika
untuk mencapai tujuan-tujuan bimbingan dan konseling, bimbingan kelompok lebih
menekankan suatu upaya bimbingan kepada individu melalui kelompok”.
Sukardi (2002: 48) menjelaskan bahwa : Layanan bimbingan kelompok adalah layanan yang
memungkinkan sejumlah peserta didik secara bersama-sama memperoleh bahan dari
narasumber tertentu (terutama guru pembimbing atau konselor) yang berguna untuk
menunjang kehidupan sehari-hari baik individu sebagai pelajar, anggota keluarga, dan
masyarakat serta untuk mempertimbangkan dalam pengambilan keputusan.
Dengan demikian bimbingan kelompok adalah proses pemberian informasi dan bantuan yang
diberikan oleh seorang yang ahli (guru pembimbing) pada sekelompok orang dengan
memanfaatkan dinamika kelompok guna mencapai suatu tujuan tertentu, tujuan dalam
penelitian ini adalah membentuk konsep diri positif.
Tujuan Bimbingan Kelompok
Kesuksesan layanan bimbngan kelompok sangat dipengaruhi sejauh mana tujuan yang akan
dicapai dalam layanan layanan kelompok yang diselenggarakan.
Tujuan bimbingan kelompok yang dikemukakan oleh Prayitno (2004: 2-3) adalah sebagai
berikut :
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari layanan bimbingan kelompok adalah berkembangnya sosialisasi siswa,
khususnya kemampuan komunikasi anggota kelompok. Melalui layanan Bimbingan
Kelompok hal-hal yang menganggu atau menghimpit perasaan yang diungkapkan,
diringankan melalui berbagai cara dan dinamikan melalui berbagai masukan dan tanggapan
baru. Selain bertujuan sebagimana Bimbingan Kelompok, juga bermaksud mengentaskan
masalah klien denagn memanfaatkan dinamika kelompok.
2. Tujuan Khusus
Bimbingan kelompok bermaksud membahas topik-topik tertentu. Melalui dinamika
kelompok yang intensif, pembahasan topik-topik itu mendorong pengembangan perasaan,
pikiran, persepsi, wawasan dan sikap yang menunjang diwujudkannya tingkah laku yang
lebih efektif. Dalam hal ini kemampuan berkomunikasi verbal maupun non verbal
ditingkatkan.
. 7. Layanan Bimbingan Kelompok, Layanan bimbingan kelompok merupakan layanan yang
memungkinan sejumlah peserta didik secara bersama-sama melalui dinamika kelompok
memperoleh bahan dan membahas pokok bahasan (topik) tertentu untuk menunjang
pemahaman dan pengembangan kemampuan sosial, baik sebagaiindividu maupun sebagai
pelajar, kegiatan belajar, karir/jabatan, serta untuk pengambilan keputusan atau tindakan
tertentu melalui dinamika kelompok.Layanan bimbingan kelompok berfungsi untuk
pemahaman dan pengembangan.
Bimbingan kelompok dimaksud untuk mencegah perkembangan masalah atau kesulitan
pada diri konseli/klien. Isi bimbingan kelompok terdiri atas penyampaian informasi yang
berkenaan dengan masalah pendidikan, pekerjaan, pribadi, dan masalah social yang tidak
disajikan dalam bentuk pelajaran.
Layanan bimbingan kelompok dimaksudkan untuk memungkinkan siswa secara bersama-
sama memperoleh berbagai bahan dari nara sumber yang bermanfaat untuk kehidupan sehari-
haribaik sebagai individu maupun pelajar,anggota keluarga, dan masyarakat.
Bimbingan kelompok dimaksudkan untuk mencegah berkembangnya masalah atau
kesulitan pada diri konseli/klien. Isi kegiatan bimbingan kelompok terdiri atas penyampaian
informasi yang berkenaan dengan masalah pendidikan, pekerjaan, pribadi, dan masalah sosial
yang tidak disajikan dalam bentuk pelajaran.
Pengertian Konseling Kelompok
Layanan konseling kelompok yaitu layanan bimbingan dan konseling yang
memungkinkan peserta didik memperoleh kesempatan untuk pembahasan dan pengentasan
permasalahan yang dialaminya melalui dinamika kelompok. Dinamika kelompok adalah
suasana yang hidup, yang berdenyut, yang bergerak, yang berkembang, yang ditandai dengan
adanya interaksi antara sesama anggota kelompok. Layanan konseling kelompok merupakan
layanan konseling yang diselenggarakan dalam suasana kelompok.9[1]
Gazda (1984), Shertzer & Stone (1980) (dalam Mungin Edi Wibowo, 2005)
mengemukakan pengertian konseling kelompok yaitu : “konseling kelompok adalah suatu
9
proses antar pribadi yang terpusat pada pemikiran dan perilaku yang disadari. Proses itu
mengandung ciri-ciri terapeutik seperti pengungkapan pikiran dan perasaan secara leluasa,
orientasi pada kenyataan, pembukaan diri mengenai perasaan-perasaan mendalam yang
dialami, saling percaya, saling perhatian, saling pengertian, dan saling mendukung”.10[2]
B. Tujuan Konseling Kelompok
Menurut Mungin Eddy Wibowo, (2005:20). Tujuan yang ingin dicapai dalam
konseling kelompok, yaitu pengembangan pribadi, pembahasan dan pemecahan masalah
pribadi yang dialami oleh masing-masing anggota kelompok, agar terhindar dari masalah dan
masalah terselesaikan dengan cepat melalui bantuan anggota kelompok yang lain.
Menurut Dewa Ketut Sukardi, (2002:49).Tujuan konseling kelompok meliputi:
1. Melatih anggota kelompok agar berani berbicara dengan orang banyak.
2. Melatih anggota kelompok dapat bertenggang rasa terhadap teman sebayanya.
3. Dapat mengembangkan bakat dan minat masing-masing anggota kelompok.
4. Mengentaskan permasalahan-permasalahan kelompok.
Menurut Prayitno (2004), tujuan umum konseling kelompok adalah mengembangkan
kepribadian siswa untuk mengembangkan kemampuan sosial, komunikasi, kepercayaan diri,
kepribadian, dan mampu memecahkan masalah yang berlandaskan ilmu dan agama.
Sedangkan tujuan khusus konseling kelompok, yaitu:
1. Membahas topik yang mengandung masalah aktual, hangat, dan menarik perhatian anggota
kelompok.
2. Terkembangnya perasaan, pikiran, persepsi, wawasan, dan sikap terarah kepada tingkah
laku dalam bersosialisasi/komunikasi.
3. Terpecahkannya masalah individu yang bersangkutan dan diperolehnya imbasan
pemecahan masalah bagi individu peserta konseling kelompok yang lain.
4. Individu dapat mengatasi masalahnya dengan cepat dan tidak menimbulkan emosi.11[3]
10
11
C. Asas Konseling Kelompok
Dalam kegiatan konseling kelompok terdapat sejumlah aturan ataupun asas-asas yang
harus diperhatikan oleh para anggota, asas-asas tersebut yaitu:
1. Asas kerahasiaan
Asas kerahasiaan ini memegang peranan penting dalam konseling kelompok karena
masalah yang dibahas dalam konseling kelompok bersifat pribadi, maka setiap anggota
kelompok diharapkan bersedia menjaga semua (pembicaraan ataupun tindakan) yang ada
dalam kegiatan konseling kelompok dan tidak layak diketahui oleh orang lain selain orang-
orang yang mengikuti kegiatan konseling kelompok.
2. Asas Kesukarelaan
Kehadiran, pendapat, usulan, ataupun tanggapan dari anggota kelompok harus bersifat
sukarela, tanpa paksaan.
3. Asas keterbukaan
Keterbukaan dari anggota kelompok sangat diperlukan sekali. Karena jika ketrbukaan
ini tidak muncul maka akan terdapat keragu-raguan atau kekhawatiran dari anggota.
4. Asas kegiatan
Hasil layanan konseling kelompok tidak akan berarti bila klien yang dibimbing tidak
melakukan kegiatan dalam mencapai tujuan– tujuan bimbingan. Pemimpin kelompok
hendaknya menimbulkan suasana agar klien yang dibimbing mampu menyelenggarakan
kegiatan yang dimaksud dalam penyelesaian masalah.
5. Asas kenormatifan
Dalam kegiatan konseling kelompok, setiap anggota harus dapat menghargai pendapat
orang lain, jika ada yang ingin mengeluarkan pendapat maka anggota yang lain harus
mempersilahkannya terlebih dahulu atau dengan kata lain tidak ada yang berebut.
6. Asas kekinian
Masalah yag dibahas dalam kegiatan konseling kelompok harus bersifat sekarang.
Maksudnya, masalah yang dibahas adalah masalah yang saat ini sedang dialami yang
mendesak, yang mengganggu keefektifan kehidupan sehari-hari, yang membutuhkan
penyelesaian segera, bukan masalah dua tahun yang lalu ataupun masalah waktu kecil.12[4]
12
D. Unsur Konseling Kelompok
Dalam kegiatan konseling kelompok, terdapat beberapa unsur sehingga kegiatan
tersebut disebut konseling kelompok. Adapun unsur-unsur yang ada dalam konseling
kelompok yaitu:
1. Anggota kelompok, adalah individu normal yang mempunyai masalah dalam rentangan
penyesuaian yang masih dapat diatasi oleh peimpin kelompok maupun anggota kelompok
yang lainnya.
2. Pemimpin kelompok, adalah seseorang ahli yang memimpin jalannya kegiatan konseling
kelompok. Konseling kelompok dipimpin oleh seorang konselor atau psikolog yang
profesional dengan latihan khusus bekerja dengan kelompok.
3. Permasalahan yang dihadapi antar anggota konseling kelomppok adalah sama.
4. Metode yang dilaksanakan dalam konseling kelompok berpusat pada proses kelompok dan
perasaan kelompok.
5. Interaksi antar anggota kelompok sangat penting dan tidak bisa dinomor duakan.
6. Kegiatan konseling kelompok dilaksanakan berdasar pada alam kesadaran masing-masing
anggota kelompok dan juga pemimpin kelompok.
7. Menekankan pada perasaan dan kebutuhan anggota.
8. Adanya dinamika kelompok antar anggota kelompok dalam kegiatan konseling kelompok.
9. Ada unsur bantuan yang dilakukan oleh pemimpin kelompok.
E. Tipe Pendekatan Konseling Kelompok
1. Konseling/terapi dalam kelompok
Bentuk ini adalah pendekatan individual yang dilakukan di dalam kelompok. Selama
proses konseling/terapi, anggota lain hanya menjadi pengamat.
2. Konseling/terapi dengan kelompok
Biasanya ditemui dalam kelompok temu ataupun kelompok-T. Aktivitas di dalam
kelompok ditentukan oleh anggota. Konselor hanya bertindak sebagai expert participant.
3. Konseling/terapi mengenai kelompok
Bentuk ini lebih menekankan pada interaksi antar anggota. Fokus pada di-sini-dan-
saat ini.Bentuk kelompok ini lebih menekankan pada saling membantu, memberikan
dukungan dan menunjukkan model perilaku yang sehat. Konselor selaku pemimpin bertindak
sebagai pengamat luar / outside observer, dan sebagai peserta pakar.13[5]
F. Materi Layanan Konseling Kelompok
Materi layanan konseling kelompok mencakup :
1. Pemahaman dan pengembangan sikap, kebiasaan, bakat, minat, dan penyalurannya.
2. Pemahaman kelemahan diri dan penanggulangannya, pengenalan kekuatan diri dan
pengembangannya.
3. Perencanaan dan perwujudan diri.
4. Mengembangkan kemampuan berkomunikasi, menerima/menyampaikan pendapat,
bertingkah laku dan hubungan sosial, baik dirumah, sekolah, maupun masyarakat.
5. Mengembangkan hubungan teman sebaya baik dirumah, disekolah, dan dimasyarakat
sesuai dengan kondisi, peraturan materi pelajaran.
6. Mengembangkan sikap dan kebiasaan belajar, disiplin belajar dan berlatih, serta teknik-
teknik penguasaan materi pelajaran.
7. Pemahaman kondisi fisik, sosial, dan budaya dalam kaitannya dengan orientasi belajar di
perguruan tinggi.
8. Mengembangkan kecenderungan karir yang menjadi pilihan siswa.
9. Orientasi dan informasi karir, dunia kerja, dan prospek masa depan.
10. Informasi perguruan tinggi yang sesuai dengan karir yang akan dikembangkan.
11. Pemantapan dalam mengambil keputusan dalam rangka perwujudan diri.14[6]
G. Kelebihan Konseling Kelompok
1. Anggota belajar berlatih perilakunya yang baru
2. Kelompok dapat dipakai untuk belajar mengekspresikan perasaan, perhatian dan
pengalaman
3. Anggota belajar ketrampilan sosial, belajar berhubungan pribadi lebih mendalam
13
14
4. Kesempatan dan menerima di dalam kelompok
5. Efisiensi dan ekonomis bagi konselor, karea dalam satu waktu tertentu dapat memberikan
konseling bagi lebih dari seorang siswa.
6. Kebanyakan masalah berkaitan dengan hubungan antar pribadi dalam lingkungan sosial.
Konseling kelompok memberikan lingkungan sosial yang dapat dipakai sebagai sarana
memecahkan masalah ini.
7. Kebersamaan dalam kelompok lebih memberika kesempatan untuk mempraktekkan prilaku
baru daripada keberduaan pada konseling individual. Dalam kelompok, klien-klien
mendapatkan dukungan dan umpan balik yang jujur mengenai perilaku yang dicobanya dari
teman-teman sebayanya bukan dari konselor.
8. Konseling kelompok memungkinkan klien-klien memaparkan masalahnya kepada siswa-
siswa lain, dan menjajaki penyelesaiannya dengan bantuan perasaan, perhatiaan dan
pengalaman siswa-siswa lain.
9. Dalam memecahkan masalah pribadi maupun atara pribadi dalam konsleing kelompok,
klien tidak hanya meningkatkan kemampuan memecahkan masalah bersama, tetapi juga
belajar keterampilan sosial dalam pemecahan ini.
10. Dalam konseling kelompok klien-klien tidak hanya memecahkan masalah masing-masing
tetapi juga masalah orang lain. Memberikan tanggapan terhadap masalah orang lain, dapat
mengalihkan pusat perhatian dari masalahnya sendiri.
11. Di dalam kelompok, anggota akan saling menolong, menerima, berempati dengan tulus.
Keadaan ini, membutuhkan suasana yang positif antara anggota, sehingga mereka akan
merasa diterima, dimengerti, dan menambah rasa positif dalam diri mereka. Semua itu dapat
terwujud apabila dinamika kelompok tumbuh dengan baik, karena dinamika kelompok
mencerminkan suasana kehidupan nyata yang terjadi dan di jumpai dan merupakan kekuatan
yang mendorong kehidupan kelompok.
H. Kelemahan Konseling Kelompok
1. Tidak semua orang cocok dalam kelompok.
2. Perhatian konselor lebih menyebar.
3. Sulit dibina kepercayaan.
4. Klien mengharapkan terlalu banyak dari kelompok.
5. Kelompok bukan dijadikan sarana berlatih melakukan perubahan, tetapi sebagai tujuan.15[7
BAB III
PENUTUP
A. Kesimpulan
Layanan konseling kelompok adalah layanan bimbingan dan konseling yang
memungkinkan peserta didik (klien) memperoleh kesempatan untuk pembahasan dan
pengentasan permasalahan yang dialaminya melalui dinamika kelompok; masalah yang
dibahas itu adalah masalah-masalah pribadi yang dialami oleh masing-masing anggota
kelompok. Adapun materinya adalah membahas masalah-masalah baik perseorangan maupun
kelompok yang meliputi masalah pribadi, sosial, belajar dan karir. Manfaat dari layanan ini
adalah membantu mengentaskan masalah yang dialami klien (siswa) melalui dinamika
kelompok.
B. Saran
Kita sebagai calon pendidik yang langsung bersinggungan ataupun berinteraksi
dengan peserta didik, diharuskan untuk menguasai dan memahami ilmu tentangbimbingan
dan konseling meskipun bukan bertindak sebagai guru BK. Dan untuk calon/guru BK harus
sebisa mungkin menjadi teman curhat dan tempat berkonsultasi peserta didik.
15
DAFTAR PUSTAKA
Hallen A. 2005. Bimbingan dan Konseling. Jakarta: Quantum Teaching.
Prayitno. 1995. Layanan Bimbingan dan Konseling Kelompok. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Prayitno. 2001. Panduan Kegiatan Pengawasan Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Jakarta:
Rineka Cipta.
Sukardi, Dewa Ketut. 2000. Pengantar Pelaksanan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah.
Jakarta: Rineka Cipta.
Winkel. 2004. Bimbingan dan Konseling di Institusi Pendidikan. Gramedia Widia Sarana Indonesia.
Layanan Konseling Kelompok, Layanan konseling kelompok merupakan layanan yang
memungkinanpeserta didik (masing-masing anggota kelompok) memperoleh kesempatan
untuk pembahasan dan pengentasan permasalahan pribadi melalui dinamika
kelompok.Masalah yang dibahas itu adalah maalah-masalah pribadi yang dialami
olehmasing-masing anggota kelompok. Layanan konseling kelompok berfungsi untuk
pengentasan dan advokasi.
Strategi berikutnya dalam melaksanakan program BK adalah konseling kelompok. Konseling
kelompok merupakan upaya bantuan kepada peserta didik dalam rangka memberikan
kemudahan dalam perkembangan dan pertumbuhannya. Selain bersifat pencegahan,
konseling kelompok dapat pula bersifat penyembuhan.
trategi berikutnya dalam melaksanakan program BK adalah konseling kelompok.
Konseling kelompok merupakan upaya bantuan kepada peserta didik dalam rangka
memberikan kemudahan dalam perkembangan dan pertumbuhannya. Selain bersifat
pencegahan konseling kelompok dapat pula bersifat penyembuhan.
Konseling kelompok merupakan konseling dalam kelompok, dengan memanfaatkan
dinamika kelompok yang terjadi didalam kelompok itu. Masalah-masalah yang dibahas
merupakanmasalah perorangan yang muncul didalam kelompok itu.
Dalam kegiatan kelompok (baik bimbingan kelompok maupun konseling kelompok) hal-
hal yang perlu ditampilkan oleh seluruh anggota kelompok adalah:
Membina keakraban dalam kelompok
Melibatkan diri secara penuh dalam suasana kelompok
Bersama-sama mencapai tujuan kelompok
Membina dan mematuhi aturan kegiatan kelompok
Ikut serta dalam seluruh kegiatan kelompok
Berkomunikasi secara bebas dan terbuka
h. Layanan Mediasi
layanan konsultasi BK
A.Pengertian Layanan Konsultasi BK
Menurut Prayitno (2004: 1), ”layanan konsultasi adalah layanan konseling oleh konselor
terhadap pelanggan (konsulti) yang memungkinkan konsulti memperoleh wawasan,
pemahaman dan cara yang perlu dilaksanakan untuk menangani masalah pihak ketiga”.
Konsultasi pada dasarnya dilaksanakan secara perorangan dalam format tatap muka antara
konselor (sebagai konsultan) dengan konsulti. Konsultasi dapat juga dilakukan terhadap dua
orang konsulti atau lebih kalau konsulti- konsulti itu menghendakinya.Menurut Badan
Standar Nasional Pendidikan (2006: 6) dijelaskan bahwa”layanan konsultasi yaitu layanan
yang membantu peserta didik atau pihak lain dalam memperoleh wawasan, pemahaman, dan
cara-cara yang perlu dilaksanakan dalam menangani kondisi dan atau masalah peserta
didik”.Dalam program bimbingan di sekolah, Brow dkk (dalam Marsudi, 2003:124)
menegaskan bahwa ’konsultasi itu bukan konseling atau psikoterapi sebab konsultasi tidak
merupakan layanan yang langsung ditujukan kepada siswa(klien), tetapi secara tidak
langsung melayani siswa melalui bantuan yang diberikan oleh orang lain’.Layanan konsultasi
juga didefinisikan bantuan dari konselor ke klien dimanakonselor sebagai konsultan dan klien
sebagai konsulti,yang membahas tentang masalah pihak ketiga. Pihak ketiga yang
dibicarakan adalah orang yang merasa dipertanggungjawabkan konsulti, misalnya anak,
murid atau orang tuanya.Bantuan yang diberikan untuk memandirikan konsulti sehingga ia
mampu menghadapi pihak ketiga yang dipermasalahkannya
(http://konselingindonesia.com).Dari beberapa pengertian, dapat kami disimpulkan bahwa
layanan konsultasi adalah layanan konseling oleh konselor sebagai konsultan kepada konsulti
dengan tujuan memperoleh wawasan, pemahaman, dan cara-cara yang perlu dilaksanakan
konsulti dalam rangka membantu terselesaikannya masalahyang dialami pihak ketiga (konseli
yang bermasalah). Pada layanan konsultasi,dilakukan melalui dua tahap yaitu tahap
konsultasi yang dilakukan oleh konselor kepada konsulti, dan tahap penanganan yang
dilakukan oleh konsulti kepada konseli/pihak ketiga. Maka petugas pada tahap konsultasi
adalah konselor,sedangkan petugas pada tahap penanganan adalah konsulti.
Tujuan Layanan Konsultasi BK
Pada dasarnya setiap kegiatan tidak akan terlepas dari tujuan yang ingin dicapai. ”Tujuan
diberikannya bantuan yaitu supaya orang-perorangan atau kelompok orang yang dilayani
menjadi mampu menghadapi semua tugas perkembangan hidupnya secara sadar dan bebas”
(Winkel, 2005: 32). Layanan konsultasi merupakan bagian dari layanan Bimbingan
dan Konseling, maka tujuan dari layanan ini sepenuhnya akan mendukung tercapainya tujuan
BK.Fullmer dan Bernard (dalam Marsudi, 2003: 124-125) merumuskan tujuan layanan
konsultasi sebagai bagian tujuan bimbingan di sekolah adalah sebagai berikut:
Mengambangkan dan menyempurnakan lingkungan belajar bagi siswa, orang tua, dan
administrator sekolah.
Menyempurnakan komunikasi dengan mengembangkan informasi di antara orang yang
penting.
Mengajak bersama pribadi yang memiliki peranan dan fungsi bermacam-macam untuk
menyempurnakan lingkungan belajar.
Memperluas layanan dari para ahli.
Memperluas layanan pendidikan dari guru dan administrator.
Membantu orang lain bagaimana belajar tentang perilaku.
Menciptakan suatu lingkungan yang berisi semua komponenlingkungan belajar yang
baik.
Menggerakkan organisasi yang mandiri.
Tujuan layanan konsultasi sebagaimana dikemukakan oleh Prayitno (2004:2) adalah:
Tujuan umum Layanan konsultasi bertujuan agar konsulti dengan kemampuannya sendiri
dapat menangani kondisi dan atau permasalahan yangdialami pihak ketiga. Dalam hal ini
pihak ketiga mempunyai hubungan yang cukup berarti dengan konsulti, sehingga
permasalahan yang dialami oleh pihak ketiga itu setidaknya sebagian menjadi tanggung
jawab konsulti.
Komponen Layanan Konsultasi BK
1.Konselor
Konselor adalah tenaga ahli konseling yang memiliki kewenangan melakukan pelayanan
konseling pada bidang tugas pekerjaanya. Sesuai dengan keahliannya. Konselor melakukan
berbagai jenis layanan konseling; salah satu di antaranya adalah layanan konsultasi. Dalam
melaksanakan layanan konsultasi ini konselor mempraktikkan teknik-teknik konsultasi yang
secara simultan juga melaksanakan prinsip dan asas-asas konseling,dan jika di perlukan
melaksanakan kegiatan pendukung bimbingan dan konseling.
2.Konsulti
Konsulti adalah individu yang meminta bantuan kepada konselor agar dirinya mampu
menangani kondisi atau permasalahan pihak ketiga yang menjadi tanggung jawabnya.
Bantuan ini diminta dari konselor karena konsulti belum mampu menangani situasi atau
pihak ketiga itu.
3.Pihak Ketiga
Pihak ketiga adalah individu yang kondisi atau permasalahannya di persoalkan oleh
konsulti, kondisi/permasalahan pihak ketiga itu perlu di atasi, dan konsulti merasa (setidak-
tidaknya ikut bertanggung jawab atas pengatasannya).
Pihak ketiga yang dilibatkan dalam konsultasi harus terkait langsung dengan konsulti yang
mengalami permasalahan yamg di maksudkan,tanpa adanya individu ketiga yang spesifik,
maka pihak ketiga itu di anggap tidak ada, dan layanan konsultasi tidak selayaknya di
selenggarakan.Misalnya; Seorang guru yang mengalami masalah “kurang percaya diri berdiri
di muka kelas sehingga siswa kurang serius mengikuti pelajarannya” di sini pihak ketiga
secara spesifik tidak ada, masalah itu bukan masalah pihak ketiga, melainkan masaalah guru
itu sendiri yang layak di bahas dalam konseling perorangan,bukan dalam layanan konsultasi.
Asas Layanan Konsultasi BK
1.Etika Dasar Konseling
Tiga etika dasar konseling, yaitu kerahasiaan,kesukarelaan,dan keputusan di ambil oleh
klien sendiri (Munro, dkk,) sepenuhnya berlaku pada proses konsultasi dalam layanan
KSI.Ketiga etika ini terkait langsung dengan asas-asas konseling. Kerahasiaan konsulti dan
pihak ketiga,hal-hal yang menyangkut diri dan masalah mereka, dirahasiakan dengan ketat
oleh konsultan (Konselor). Dengan jaminan untuk terjaganya rahasia konsulti dan pihak
ketiga itu, konsulti di harapkan bersikap sukarela datang sendiri kepada konselor untuk
melakukan konsultasi. Selanjutnya konsulti juga terbuka mengemukakan dan mendiskusikan
berbagai hal,baik berkenaan dengan diri konsulti sendiri maupun permasalahan pihak
ketiga,untuk suksesnya proses konsultasi.
Sebagaimana dalam proses konseling pada umumnya,dalam konsultasi,konsulti di beri
kebebasan sepenuhnya untuk menyimpulkan dan mengambil keputusan sendiri,yaitu
keputusan yang di anggapnya paling tepat. Keputusan konsulti itu di ambil tentu saja setelah
di lakukannya analisis dan diskusi mendalam tentang hal-hal yang menjadi isi dari
keputusannya itu.Apapun yang menjadi keputusannya konsulti, konsultan (konselor) harus
menghargainya. Konsultan tidak boleh membantahnya atau berusaha mengubahnya, karena
konsultan mengaggap kurang tepat atau kurang sesuai dengan hal-hal yang telah di
diskusikan. Namun demikian, terhadap keputusan konsulti itu konsultan tidak beleh serta
merta menyatakan “bagus”; “itu keputusan yang tepat” dan lain-lain. Apabila suatu keputusan
telah diambil oleh konsulti baik keputusan itu sudah tepat,apalagi kalau tampaknya kurang
tepat,hal yamg perlu dilakukan oleh konsultan ialah mendiskusikan lebih lanjut keputusan
yang diambil konsulti itu. Konsulti dibawa untuk dapat melihat kedepan dan mengantisipasi
hal-hal yang akn terjadi apabila keputusan itu di laksanakan. Hal-hal positif apa yang dapat di
raih atau hal-hal negatif dan hambatan apa yang akan terjadi. Di samping itu perlu
didiskusikan pula apa yang akan konsulti apabila pelaksanaan keputusan itu tidak
mulus,jikalau pelaksanaannya terkendala atau apabila ada unsur-unsur tertentu menghalangi
implementasi keputusan itu.
2. Kemandirian
Apa yang di lakukan oleh konsultan dalam layanan (KSI) terhadap keputusan yang
diambil konsuti,sama sengan yang di lakukan konselor dalam layanan konsulti perorangan
terhadap keputusan yang diambik klien,hal ini dilakukan baik dalam layanan konsultasi
maupun konseling perorangan,dengan maksud agar konsulti atau klien benar-benar mandiri
dengan keputusannya itu. Konsulti atau kliennya di harapkan mencapainya tahap-tahap
kemandirian berikut :
1) Memahami dan menerima diri sendiri secara positif dan dinamis,melalui analisis dan
diskusi yang terselenggara dalam proses konsultasi (konseling) tahap ini dapat di capai.
2) Memahami dan menerima lingkungan secara objektif,positif dan dinamis,melalui analisis
dan diskusi yang terselenggara dalam proses konsultasi (konseling) tahap ini dapat di capai
dalam konsultasi, termasuk unsur lingkungan adalah pihak ketiga dan permasalahannya serta
hal-hal yang terkait di dalamnya.
3) Mengambil keputusan secara positif dan tepat,melalui analisis dan diskusi lebih
lanjut,setelah konsulti atau klien mencapai kedua tahap di atas khisusnya masalah yang di
bahas dalam konsultasi (konseling),konsulti (klien) di harapkan dapat mengambil keputusan
secara positif dan tepat. Dalam konsultasi keputusan yang di maksud adalah apa yang hendak
di lakukan konsulti terhadap pihak ketiga dengan permasalahannya itu.
4) Mengarahkan diri sesuai dengan keputusan yang di ambil,melalui analisis dan diskusi
terhadap keputusan yang di ambil konsulti (klien),konsulti selanjutnya di harapkan mampu
melaksanakan keputusannya itu.Keputusan itu di laksanakan dengan penuh tanggung jawab
dan berani menanggung resiko atas di laksanakannya keputusan itu.
5) Mewujudkan diri sendiri,tahap ini merupakan tahap lanjut,dimana konsulti telah benar-
benar mampu berdiri sendiri,tanpa bantuan pihak lain mengatasi permasalahan pihak lain
yang di hadapi,memenuhi kebutuhan yang di kehendaki,serta mengembangkan diri ke arah
yang di kehendaki.Tahap ini adalah tahap tertinggi dari kemandirian.
Pendekatan dan teknik
Perbedaan pokok antara layaanan konseling perorangan (KP) dan layanan konsultasi (KP)
adalah bahwa pada konseling perorangan penanganan masalah klien langsung di lakukan oleh
konselor,sedangkan pada konsultasi penanganan masalah pihak ke tiga (yaitu seorang atau
sejumlah individu yang mengalami masalah) di lakukan oleh konsulti setelah berkonsultasi
dengan konsultan (konselor).
Tugas konsultan (konselor) sebagai pihak pertama dalam layanan konsultasi tertuju pada dua
pihak:
1) Pihak kedua,yaitu konsulti yang melalui proses konsultasi kemampuannya akan di
kembangkan sehingga mampu menangani masalah pihak ke tiga.
2) Pihak ketiga,yaitu seorang (atau lebih) individu yang menurut konsulti sedang mengalami
masalah .
Hal-hal yang perlu dikembangkan pada diri konsulti melalui konsultasi yaitu WPKNS
konsulti,khususnya berkenaan dengan permasalahan pihak ketiga yang nantinya ia akan
tangani.
1) Wawasan. Konsulti perlu memiliki wawasan secara umum tentang pihak ketiga,meliputi
diri pihak ketiga itu sendiri,.
2) Pengetahuan. Konsulti perlu memiliki pengetahuan yang cukup memadai tentang hal-hal
spesifik berkenaan dengan kaitan antara diri pihak ketiga (lingkungan dan permasalahannya).
Sedikit lebih jauh,pembahasan hal-hal spesifik itu di sertai dengan kaidah-kaidah pokok yang
mendasari atau melatarbelakangi (misalnya menurut kaidah
pendidikan,psikologi,sosiologi,budaya,dll).
3) Keterampilan. Untuk menangani permasalahan pihak ketiga,konsulti memerlukan sejumlah
keterampilan.Keterampilan ini secara spesifik di sesuaikan dengan permasalahan yang di
alami pihak ketiga.
4) Nilai. Nilai-nilai yang perlu di kembangkan pada diri konsulti meliputi nilai-nilai
kemanusiaan (bagaimana ia memandang diri pihak ketiga,dan manusia lainnya), nilai-nilai
sosial dan moral (khususnya yang menyangkut hubungan antar-individu,hubungan diri
dengan lingkungan,nilai,hukum,moral dan spiritual). Nilai-nilai tersebut khususnya
berkenaan dengan permasalahan yang di alami pihak ketiga.
5) Sikap. Bagaimana konsulti menyikapi diri pihak ketiga dan permasalahannya?.. Sikap yang
positif dan dinamis (developmental) perlu di kembangkan melalui konsultasi.Bersama dengan
nilai-nilai yang di kembangkan,sikap konsulti akan memberikan warna afektif terhadap
penanganan permasalahan pihak ketiga. Dengan nilai dan sikap demikian itu di harapkan
dapat terbentuk hubungan yang kondusif antara konsulti dan pihak ketiga.
Teknik Umum dan Khusus Layanan Konsultasi BK
Teknik umum
Teknik umum yaitu sejumlah tindakan yang di lakukan konselor untuk mengembangkan
proses konseling perorangan/konsultasi. Teknik-teknik ini di mulai dari menerima
klien,mengatur posisi duduk,mengadakan penstrukturan (khususnya tentang layanan
konsultasi),mengadakan analisis dan diskusi tentang permasalahan yang di hadapi,sampai
dengan mengadakan penilaian dan laporan.
Teknik khusus
Teknik khusus di maksudkan untuk mengubah tingkah laku klien/konsulti,khususnya
berkenaan dengan masalah yang di alami. Teknik-teknik ini terbentang dari parumusan tujuan
(yaitu hal-hal yang ingin di capai klien dalam bentuk tingkah laku nyata).Pengembangan
tingkah laku it sendiri,sampai peneguhan hasrat,pemberian nasihat.penyusunan kontrak,dan
jika perlu alih tangan kasus. Pengubahan tingkah laku meliputi pemberian informasi dan
sebagainya.
Untuk menunjang upaya pengubahan tingkah laku,analisis gaya hidup dan analisis
transaksional dapat di tempuh,dan apabila klien terbentur pada satu titik yang tidak dapat di
tembus,teknik mengajak klien untuk memikirkan sesuatu dapat di laksanakan. Hal terakhir ini
merupakan upaya terobosan atas “kemacetan” pembentukan tingkah laku klien/konsulti.
Penguasaan Teknik Oleh Konsulti
Sebagaimana di sebutkan di atas,sebagai kelanjutan proses konsultasi,konsulti (akan)
melakukan berbagai kegiatan dalam rangka menangani permasalahan pihak ketiga. Dalam hal
ini konsulti sepertinya bertindak sebagai “konselor” atas pihak ketiga yang akan menjadi
kliennya itu.Untuk ini konsulti harus terlebih dahulu memiliki sejumlah keterampilan. Di
samping itu diri konsulti pun harus terlebih dahulu berada dalam kondisi tertentu sehingga
penerapan keterampilan yang di milikinya itu menjadi efektif dan efisien. Keterampilan dan
kondisi diri itu merupakan bagian dari hasil yang di peroleh konsulti melalui proses
konsultasi.
Waktu dan Tempat
Sebagaimana dalam pelaksanaan konseling perorangaan,waktu dan tempat pelaksanaan
layanan KSI sangat tergantung pada kesepakatan antara konselor (yang menjadi konsultan)
dan konsulti).Kapan dan di manapun konsultasi itu di laksanakan kenyamanan kedua pihak di
utamakan di samping terjaminnya kerahasiaan konsulti dan pihak ke tiga. Lebih jauh,waktu
dan tempat penyelenggaraan pelayanan antara konsulti dan pihak ke tiga juga atas
kesepakatan demi kenyamanan dan jaminan atas asas-asas konseling.
Penilaian
Hasil layanan KSI perlu di nilai dalam ketiga ranahnya,yaitu pemahaman baru
(understanding….U) yang di peroleh konsulti, perasaan (Comport…C) yang berkembang
pada diri konsulti,dan kegiatan (action…..A) apa yang akan ia laksanakan setelah proses
konsultasi selesai. Berkenaan dengan tahap pelaksanaan penilaian (peenilaian segera,jangka
pendek, dan jangka panjang),penilaian untuk layanan konsultasi agak berbeda dari penilaian
untuk layanan konseling perorangan.
1) Penilaian segera (laiseg)
2) Penilaian jangka pendek (laijapen)
3) Penilaian jangka panjang (laijapang)
Hasil semua penilaian di atas,terutama laijapen dan laijapan,akan sangat berguna untuk
mempertimbangkan upaya tindak lanjut berkenaan dengan penanganan masalah pihak ke
tiga. Lebih jauh,hasil seluruh penilaian itu akan menjadi bahan analisis dan diskusi pada
kesempatan konsultasi berikutnya,apabila layanan konsultasi berlangsung secara
berkelanjutan.
Keterkaitan
Tampaknya,layanan KSI tidak hanya dapat di warnai oleh konseling perorangan melainkan
dapat di awali atau bahkan bergeser menjadi konseling perorangan. Pelaksanaan konsultasi
dapat berlangsung satu kali atau lebih.Diantara dua atau lebih pelaksanaan konsultasi.Apalagi
dalam konsultasi berkelanjutan,dapat dilaksanakan kegiatan pendukung, seperti aplikasi
instrumen,kunjungan rumah,atau bahkan konseling perorangan terhadap konsulti. Dalam
keadaan seperti ini,konsultan adalah tenaga profesional yang terlebih dahulu harus menguasai
pendekatan dan teknik-teknik konseling perorangan,termasuk kegiatan-kegiatan pendukung
seperti aplikasi instrumentasi,himpunan data,konferensi kasus,kunjungan rumah,dan ahli
tangan kasus. Masing-masing kegiatan pendukung itu dapat di laksanakan dan hasil-hasilnya
dapat di manfaatkan,dan bahkan dapat diintegrasikan dalam kegiatan konsultasi antara
konsultan (konselor) dengan konsulti,serta dalam penanganan konsulti terhadap pihak ke tiga.
Pemanfaatan kegiatan pendukung di sesuaikan dengan keperluan konsulti dan kegiatan
konsultasi,dan keperluan penanganan pihak ke tiga oleh konsulti (setelah proses konsultasi).
Operasionalisasi Layanan Konsultasi BK
Layanan konsultasi hendaklah di laksanakan secara tertib dan lengkap,dari perencanaan
sampai dengan penilaian dan tindak lanjutnya. Hal ini semua untuk menjamin kesuksesan
layanan secara optimal. Langkah-langkah tersebut adalah sebagai berikut
1.perencanaan
1) Mengidentifikasi konsulti
2) Mengatur pertemuan
3) Menetapkan fasilitas layanan
4) Menyiapkan kelengkapan administrasi
2.Pelaksanaan
1) Menerima konsulti
2) Menyelenggarakan penstrukturan konsultasi
3) Membahas masalah yang di bawa konsulti berkenaan dengan pihak ke tiga
4) Mendorong dan melatih konsulti untuk:
o Mampu menangani masalah yang di alami pihak ke tiga
o Memanfaatkan sumber-sumber yang ada
5) Membina komitmen konsulti untuk menangani masalah pihak ketiga dengan bahasa dan
cara-cara konseling
6) Melakukan penilaian segera
3.Evaluasi
Melakukan evaluasi jangka pendek tentang keterlaksanaan hasil konsultasi
4.Analisis hasil konsultasi
Menafsirkan hasil evaluasi dalam kaitannya dengan diri dan pihak ke tiga dan konsulti
sendiri.
5.Tindak Lanjut
Konsultasi lanjutan dengan konsulti untuk membicarakan hasil evaluasi serta menentukan
arah dan kegiatan lebih lanjut.
6.Laporan
1) Membicarakan dengan konsulti tentang laporan yang di perlukan oleh konsulti
2) Mendokumentasikan laporan layanan konsultasi.
Layanan mediasi adalah layanan konseling yang memungkinkan permasalahan atau
perselisihan yang dialami klien dengan pihak lain dapat teratasi dengan konselor sebagai
mediator.
Layanan Konsultasi, Layanan Konsultasi merupakan layanan yang membantu peserta
didik danatau pihak lain dalam memperoleh wawasan, pemahaman, dan cara-cara yang perlu
dilaksanakan dalam menangani kondisi dan atau masalah peserta didik. Pengertian konsultasi
dalam program BK adalah sebagai suatu proses penyediaanbantuan teknis untuk konselor,
orang tua, administrator dan konselor lainnyadalam mengidentifikasi dan memperbaiki
masalah yang membatasi efektivitaspeserta didik atau sekolah konseling atau psikoterapi
sebab konsultasi tidak merupakan layanan yang langsung ditujukan kepada klien, tetapi
secara tidak langsung melayani klien melalui bantuan yang diberikan orang lain.
Konselor melayani pelayanan konsultasi bagi guru, orang tua, atau pihak pimpinan
sekolah/madrasah yang terkait dengan upaya membangun kesamaan persepsi dalam
memberikan bimbingan kepada para peserta didik, menciptakan lingkungan
sekolah/madrasah yang kondusif bagi perkembangan peserta didik, melakukan referal, dan
meningkatkan kualitas program bimbingan dan konseling.
Layanan Mediasi,
Pengertian Layanan Mediasi
Istilah “mediasi” terkait dengan istilah “media” yang berasal dari kata “medium” yang
berarti perantara. Dalam literatur Islam istilah “mediasi” sama dengan “wasilah” yang
juga berarti perantara. Berdasarkan arti di atas, mediasi bisa dimaknai sebagai suatu
kegiatan yang mengantarai atau menjadi wasilah atau menghubungkan yang semula
terpisah. Juga bermakna menjalin hubungan antara dua kondisi yang berbeda dan
mengadakan kontak sehingga dua pihak yang semula terpisah menjadi saling terkait.
Melalui mediasi atau wasilah dua pihak yang sebelumnya terpisah menjadi saling terkait,
saling mengurangi atau meniadakan jarak, saling memperkecil perbedaan sehingga jarak
keduanya menjadi lebih dekat.16[1]
Layanan mediasi dilaksanakan oleh konselor terhadap dua pihak atau lebih yang
sedang dalam keadaan tidak menemukan kecocokan atau tidak harmonis. Misalnya
ketidakcocokan ini adalah dirasakan oleh anak berkebutuhan khusus yang merasa
tidakcocok dengan teman sebangkunya yang tidak memiliki kebutuhan khusus (anak
16
pada umumnya) atau dengan anak berkebutuhan lainnya karena ada hal-hal yng
merasa terusik dengan prilaku temannya karena suka mengolok-olok.17[2]
Berbeda dengan layanan yang lain terutama layanan konseling perorangan, dalam
layanan mediasi konselor atau pembimbing menghadapi klien (siswa) yang terdiri
atas dua pihak atau lebih, dua orang atau lebih, dua kelompok atau lebih. Dengan
perkataan lain, kombinasi antara sejumlah individu dan kelompok.18[3]
B. Tujuan Layanan Mediasi
Layanan mediasi ini bertujuan agar tercapai kondisi hubungan yang positif dan
kondusif diantara pihak-pihak atau anak-anak yang berselisih atau ada
ketidakcocokan. Fokus layanan mediasi adalah perubahan atau kondisi awal menjadi
kondisi baru dalam hubungan antara pihak-pihak yang bermasalah.19[4]
Secara umum, layanan mediasi bertujuan agar tercapai hubungan kondisi hubungan
yang positif dan kondusif di antara para klien atau pihak-pihak yang bertikai atau
bermusuhan. Dengan perkataan lain agar tercapai hubungan yang positif dan
kondusif di antara siswa yang bertikai atau bermusuhan.
Secara Khusus, Layanan mediasi bertujuan agar terjadi perubahan atas kondisi awal
yang negative (bertikai atau bermusuhan) menjadi kondisi baru (kondusif dan
bersahabat) dalam hubungan antara dua belah pihak yang bermasalah. Terjadinya
perubahan kondisi awal yang cenderung negatif kepada kondisi yang lebih positif .20
[5]
C. Isi Layanan Mediasi
Isi atau masalah yang dibahas dalam layanan mediasi adalah hal-hal yang berkenaan
dengan hubungan yang terjadi antara individu-individu (para siswa) atau kelompok-
kelompk yang sedang bertikai. Masalah-masalah tersebut dapat mencakup: (a)
pertikaian atas kepemilikan sesuatu, (b) kejadian dadakan (misalnya perkelahian)
antara siswa atau sekelompok siswa, (c) tuntutan atas hak, dan lain sebagainya.
Berdasarkan cakupan di atas, isi atau masalah yang dibahas dalam layanan mediasi
17
18
19
20
lebih banyak berkenaan dengan masalah-masalah individu yang berhubungan dengan
orang lain atau lingkungannya (masalah sosial).
Masalah-masalah yang menjadi isi layanan mediasi atau yang dibahas dalam layanan
mediasi bukan masalah yang bersifat kriminal. Dengan perkataan lain individu atau
kelompok yang menjadi klien dalam layanan mediasi, tidak sedang terlibat dalam
kasus kriminal yang menjadi urusan polisi.21[6]
D. Teknik Layanan Mediasi
Penerapan teknik-teknik tertentu dalam konseling termasuk layanan mediasi, pada
prinsipnya bertujuan antara lain untuk mangaktifkan peserta layanan (siswa) dalam
proses layanan. Khusus layanan mediasi, semua peserta secara individual didorong
untuk secara aktif berpartisipasi dalam proses layanan.
Ada dua teknik yang bisa diterapkan dalam layanan mediasi, yaitu teknik umum dan
khusus. Pertama, teknik umum yang termasuk dalam teknik umum adalah: (a)
Penerimaan terhadap klien dan posisi duduk. Proses layanan mediasi diawali dengan
penerimaan terhadap klien untuk memasuki layanan. Suasana penerimaan harus
dapat mencerminkan suasana penghormatan, keakraban, kehangatan, dan
keterbukaan terhadap semua calon peserta layanan, sehingga timbul suasana kondusif
proses layanan mediasi. (b) Penstrukturan. Melalui penstrukturan, konselor
mengembangkan pemahaman peserta layanan tentang apa, mengapa, untuk apa, dan
bagaimana layanan mediasi itu. Dalam penstrukturan juga dikembangkan tentang
pentingnya asas-asas konseling dalam layanan mediasi terutama asas kerahasiaan,
keterbukaan, dan kesukarelaan. Selain itu juga harus dikembangkan pemahaman
terhadapa klien bahwa konselor tidak memihak, kecuali kepada kebenaran. (c)
Ajakan untuk berbicara. Apabila melalui penstrukturan para siswa belum mau bicara,
khususnya berkenaan dengan pokok perselisihan mereka yang memerlukan mediasi,
konselor harus mengajak siswa mulai membicarakannya. Ajakan berbicara dapat
diawali dengan upaya konselor (pembimbing) mencari tahu adanya permasalahan
yang dialami para siswa dan bagaimana konselor dapat bertemu dengan mereka.
Ajakan berbicara dilakukan oleh konselor dengan mengemukakan pokok-pokoknya
saja dan tidak memberikan penafsiran-penafsiran atau pun harapan-harapan karena
hal itu semua akan menjadi substansi bahasan tahap-tahap proses selanjutnya.
Teknik-teknik umum lainnya yang diterapkan dalam layanan mediasi adalah: (a)
kontak mata, kontak psikologis, dorongan minimal, dan teknik tiga M diarahkan
21
kepada setiap siswa yang sedang berbicara, (b) keruntutan, refleksi, dan pertanyaan
terbuka disampaikan kepada pembicara dan dapat dijawab oleh peserta selain
pembjcara. Kehati-hatian konselor sangat dituntut, terlebih apabila jawaban atas
pertanyaan terbuka diberikan oleh pihak lain yang berselisih atau berseberangan
dengan pembicara, (c) penyimpulan, penafsiran, dan konfrontasi khususnya ditujukan
kepada pembicara dan secara umum boleh ditanggapi oleh peserta lainnya, (d)
transferensi dan kontra transferensi sangat mungkin muncul di antara para peserta.
Oleh karena itu, konselor harus secara cerdas mengendalikan diri dalam
mengemukakan kontra transferensi, (e) teknik eksperensial diterapkan untuk
memunculkan penglaman-penglaman khusus, terutama dari peserta yang benar-benar
mengalami berkenaan dengan permasalahan yang sedang dibahas dalam layanan
mediasi, (f) strategi memfrustasikan klien (siswa) dan tiada maaf diterapkan untuk
membangun semangat para peserta dalam penyelesaian masalah yang sedang
dihadapi. Konselor (pembimbing) harus hati-hati dalam menerapkan strategi ini agar
tidak menimbulkan sikap memperthankan diri atau dikap negatif lainnya.
Kedua, teknik khusus. Teknik-teknik khusus konseling perorangan bisa diterapkan dalam
layanan mediasi. Teknik ini diterapkan dalam layanan mediasi bertujuan untuk
mengubah tingkah laku para peserta layanan (siswa yang berselisih). Beberapa teknik
khusus yang bisa diterapkan dalam layanan mediasi adalah: (a) Informasi dan contoh
pribadi. Teknik ini diterapkan apabila siswa benar-benar memerlukan. Informasi harus
diberikan secara jelas dan objektif, sedangkan contoh pribadi harus diberikan secara
sederhana dan berlebihan. (b) Perumusan tujuan, pemberian contoh, dan latihan
bertingkah laku. Teknik ini diarahakan untuk terbentuknya tingkah laku baru. Latihan
bertingkah laku, khususnya cara berhubungan atau berkomunikasi dapat dilaksanakan
melalui teknik kursi kosong. Misalnya (1) latihan keluguan dan bermain peran atau
dialog yang diarahkan untuk terbinanya komunikasi yang objektif, jujur, bermoral, dan
bertanggungjawab, (2) latihan penenangan, desensitisasi atau sentisisasi bertujuan untuk
terhindarnya klien (siswa) dari hal-hal yang mengganggu dirinya karena klien (siswa)
terlalu sensitif atau kurang sensitif terhadap rangsangan tertentu. Teknik ini bisa
diterapkan secara individual tanpa kehadiran peserta atau siswa lain yang berselisih. (c)
Nasihat. Teknik ini diterapkan apabila benar-benar diperlukan. Usahakan tidak
memberikan nasihat. Apabila teknik-teknik yang lain sudah diterapkan secara baik,
nasihat tidak diperlukan lagi. (d) peneguhan hasrat dan kontrak. Teknik ini merupakan
tahap pengunci atas berbagai upaya pengubahan tingkah laku yang telah dilaksanakan.
Teguhnya hasrat merupakan komitmen diri bahwa apa yang telah dilatihkan dan semua
hasil layanan mediasi benar-benar dilaksanakan. Komitmen tersebut dapat disusun dalam
bentuk kontrak yang realisasinya akan ditindaklanjuti oleh klien bersama konselor.22[7]
E. Pelaksanaan Layanan Mediasi
Seperti layanan-layanan yang lain, pelaksanaan layanan mediasi juga melalui proses
atau tahapan-tahapan sebagai berikut
1. Perencanaan
Kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah:
a. Mengidentifikasi pihak-pihak yang akan menjadi peserta layanan
b. Mengatur dengan calon peserta layanan
c. Menetapkan fasilitas layanan
d. Menyiapkan kelengkapan administrasi
2. Pelaksanaan
Pelaksanaan yang meliputi kegiatan
a. Menerima pihak-pihak yang berselisih atau bertikai
b. Menyelenggaraan perstrukturan layanan mediasi
c. Membahas masalah yang dirasakan oleh pihak-pihak yang menjadi peserta
layanan
d. Menyelenggarakan pengubahan tingkah laku peserta layanan
e. Membina komitmen peserta layanan demi hubungan baik dengan pihak –pihak
lain
f. Melakukan penilain segera (laiseg)
3. Evaluasi
Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah melakukan evaluasi terhadaphasil-
hasil layanan mediasi. Fokus evaluasi hasil layanan ialah diperoleh nya pemahaman
baru (understanding) klien, berkembangnya perasaan positif (comfort), dan kegiatan
apa yang akan dilakukan oleh klien (action) setelah proses layanan berlangsung.
Evaluasi dalam layanan mediasi dapat dilakukan dalam tiga tahap, yaitu :
a. Evaluasi atau penilaian segera yang fokusnya adalah understanding
(pemahaman baru klien), comfort (perkembangan perasaan positif), dan action
(kegiatan yang akan dilakukan klien setelah proses layanan berlangsung)
b. Evaluasi atau penilaian jangka pendek. Fokus evaluasi ini adalah kualitas
hubungan antara dua belah pihak yang berselisih. Indikatornya adalah apakah
22
masalah yang ada diantara mereka sudah benar-benar mereda, sudah hilang sama
sekali, atau apakah sudah berkembang secara harmonis, saling mendukung dan
bersifat positif dan produktif
c. Evaluasi atau penilain jangka panjang. Penilaian ini merupakan pendalaman,
perluasan dan pemantapan penilaian segera dan penilaian jangka pendek dalam
rentang waktu yang lama (prayitno, 2004)
Penilaian dalam layanan mediasi dapat dilakukan secara lisan, tertulis, dalam format
individual atau kelompok. Responden untuk penilaian segera adalah seluruh peserta
layanan, sedangkan untuk responden untuk penilaian jangka pendek dan panjang
dapat merupakan wakil daridari pihak-pihak yang berselilsih atau bertikai.
4. Analisis Hasil Evaluasi
Analisis hasil evaluasi, pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah penafsiran
hasil evaluasi dalam kaitannya dengan ketuntasan penyelesaian masalah yang dialami
oleh pihak-pihak yang telah mengikuti layanan mediasi.
5. Tindak Lanjut
Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah menyelenggarakan layanan mediasi
lanjutan untuk membicarakan hasil evaluasi dan memantapkan upaya perdamaian
diantara pihak-pihak yang berselisih atau bertikai.
6. Laporan
Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan adalah:
a. Membicarakan laporan yang deperlukan oleh pihak-pihak peserta layanan mediasi
b. Mendokumentasikan laporan 23
Layanan mediasi merupakan layanan yang membantu peserta didik menyelesaikan
permasalahan ataupun perselisihan dan memperbaiki hubungan antar peserta didik
dengan konselor sebagai mediator.
Layanan Advokasi
Advokasi, yaitu fungsi layanan konseling untuk menegakkan kembali hak (hak-hak)
subjek yang dilayani yang terabaikan dan/atau dilangar/dirugikan pihak lain, termasuk
dalam lingkungan sekolah.
Layanan Advokasi yaitu layanan bimbingan dan konseling yang membantu peserta didik
untuk memperoleh kembali hak-hak dirinya yang tidak diperhatikan dan/atau mendapat
perlakuan yang salah sesuai dengan tuntutan karakter-cerdas yang terpuji.
23
BAB III
PENUTUPAN
3.1 Kesimpulan
Layanan bimbingan dan konseling merupakan proses pemberian bantuanyang diberikan
kepada siswa secara terus menerus agar tercapai kemandiriandalam pemahaman diri dan
siswa dapat mencapai perkembangan yang optimal,sesuai dengan potensinya sehingga siswa
sanggup mengarahkan dirinya sesuaidengan tuntutan dan keadaan lingkungan sekolah,
keluarga dan masyarakat.Sejalan dengan visi tersebut, maka misi bimbingan dan konseling
harusmembantu memudahkan siswa mengembangkan seluruh aspek kepribadiannya
seoptimal mungkin, sehingga terwujud siswa yang tangguh menghadapi masa kini dan masa
mendatang.
Layanan bimbingan dan konseling merupakan bagian yang integral darikeseluruhan proses
pendidikan di sekolah. Oleh karena itu, pelaksanaan bimbingan dan konseling di sekolah
menjadi tanggung jawab bersama antarapersonel sekolah, yaitu kepala sekolah, guru,
konselor, dan pengawas. Kegiatanbimbingan dan konseling mencakup banyak spek dan
saling kait mengkait,sehingga tidak memungkinkan jika layanan bimbingan dan konseling
hanyamenjadi tanggung jawab konselor saja.
3.2 Saran
Kita sebagai calon pendidik yang langsung bersinggungan ataupun berinteraksi dengan
peserta didik, diharuskan untuk menguasai dan memahami ilmu tentangbimbingan dan
konseling meskipun bukan bertindak sebagai guru BK. Dan untuk calon/guru BK harus
sebisa mungkin menjadi teman curhat dan tempat berkonsultasi peserta didik.
Daftar Pustaka
Depdikbud. 1994. Juklak Bimbingan dan Konseling. Depdikbud. Jakarta.
Departemen Pendidikan Nasional.2004. Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling. Direktorat
Tenaga Kependidikan. Jakarta.
Departemen Pendidikan dan Nasional. 2008. Penataan Pendidikan Profesional Konselor dan
Layanan Bimbingan dan Konseling Dalam Jalur Pendidikan Formal. Depdinas. Jakarta.
Tohirin. 2007. Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah (Berbasis Integrasi).
Jakarta. PT Raja Grafindo Persada
Zainal Aqib. 2012. Ikhtisar Bimbingan & Konseling di Sekolah. Bandung. Penerbit Yrama
Widya
Prayitno. 2004. Layanan Bimbingan dan Konseling (l.1-L.9). Padang: Universitas Negeri
Padang.