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Rseaux

Maintenance PC

ECOLE TECHNIQUE Maintenance PCECOTECH

BOULTOUAK Fatah- 1 -Lotissement Ameyoud. Rue des Frres BeggazTizi-Ouzou

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Chapitre 1 : Architecture dun PCIntroduction

1. Les lments matriels dun ordinateur (Hardware)

1.1. Les lments internes de lordinateur

Choisir Un Botier

a. Le microprocesseur

b. La mmoire centrale

c. Les units dchange

Les chipsets

A QUOI A SERT ?

COMMENT A MARCHE ?

BREVE PRESENTATION

LE PONT NORD (Northbridge)

LE PONT SUD (Southbridge)

Contrleur IDE

Contrleur E/S Standard

1.2. Les priphriques :

1.1. Les lecteurs :

COMMENT BRANCHER OU AJOUTER UN DISQUE DUR IDE

LES CLUSTERS (OU UNITS D'ALLOCATION)

LES DIFFERENTS TYPES DE DISQUE DUR

LES DISQUES DURS ET INTERFACES IDE

A QUOI A SERT ?

COMMENT A MARCHE ?

L'ENREGISTREMENT DES DONNEES

1.2. Le clavier et la souris

1.3. Lcran (moniteur)

1.4. Limprimante

1.5. Londuleur

2. Les lments logiciels dun ordinateur (Software)

2.1. Les programmes d'application



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2.2. Les programmes de base

a. Bios (Basic Input/Output System)

b. Les pilote s de priphriques

c. Le systme dexploitation

3. Pour bien connatre votre machine

3.1. Excuter le Setup

Les Erreurs POST du BIOS

Les Messages d'Erreur du BIOS

3.2. Consulter les fichiers systme

3.3. Utilisation des outils systmes de Windows

a. En utilisant le Panneau de configuration

b. En utilisant loption Informations systme

3.4. En utilisant un utilitaire System informations tools

3.5. Le manuel dutilisation qui accompagne votre PC

Chapitre 2: Maintenance prventive Introduction

1. Nettoyage du disque

2. Dsinstallez les logiciels inutiles

2.1. Mthode 1 : Avec la procdure de suppression du logiciel

2.2. Mthode 2 : Avec lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows

2.3. Mthode 3 : Avec un logiciel spcialis

3. Vrification de ltat du disque

3.1. Utiliser le programme ScanDisk

3.2. Utiliser la commande Chkdsk (sous Windows 2000/XP)

4. Organisation du disque

5. Installer un logiciel

6. Installation dun antivirus

Chapitre 3: Dpannage & RparationIntroduction

1. Les outils de dpannage

2. Les sources de problmes courants

3. Les problmes de dmarrage



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a) Les erreurs du disque dur

b) Les erreurs des aux programmes de dmarrage

3.1. Rsoudre les problmes de dmarrage ds au disque dur

3.2. Rsoudre les problmes de dmarrage ds aux fichiers systmes

3.3. Rsoudre les problmes de dmarrage ds au registre (base de registre)

3.4. Rsoudre les problmes de dmarrage ds aux priphriques

4. Les problmes de blocage et de dysfonctionnement sous Windows

4.1. Rsoudre les problmes lis lespace disque

4.2. Rsoudre les problmes ds aux logiciels et fichiers

4.3. Rsoudre les problmes ds aux pilotes et aux priphriques

4.4. Les secrets du mode sans chec

4.5. Problmes de dysfonctionnement ds aux virus

Chapitre 4 : Rinstaller Windows XP1 - Sauver avant de tout craser2 - Formatage et rinstallation

C h a p i t r e 5 : C r e r u n e i m a g e d e p a r t i t i o n o u d e D i s q u e d u r1 - Intrt2 - Pr requis

2.1 - Explication2.2 - Opportunits des partitions2.3 - Mise jour des images2.4 - Cloner des configurations diffrentes

3 - Conseils de base trs importants4 - Les logiciels



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Chapitre 1 : Architecture dun PC

Introduction :Si vous disposez dun ordinateur, que ce soit chez vous ou votre travail, vous avez srement

eu rpondre une ou deux questions embarrassantes du genre : de quel type de machine vousdisposez ? Quel systme vous utilisez ? Ou encore quelle est la configuration de votreordinateur ?

De manire gnrale, un ordinateur est constitu de deux parties essentielles : le matriel et lelogiciel. Le matriel est rfrenc par le terme anglais Hardware et le logiciel est rfrenc par leterme Software.

11 .. LL ee ss ll mm ee nn tt ss mm aa tt rr ii ee ll ss dd uu nn oo rr dd ii nn aa tt ee uu rr (( HH aa rr dd ww aa rr ee ))Le hardware regroupe toutes les units internes de l'ordinateur, ainsi que ses priphriques. En fait, cest la

machine tangible (et ses accessoires) que vous avez plac sur un bureau, chez vous ou votre travail.

1.1. Les lments internes de lordinateur :Les lments internes de lordinateur se trouvent dans un botier mtallique qui peut avoir lune des

formes suivantes : Mini-AT (Desktop), mini-tour, moyenne tour ou grande tour.



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Choisir Un Botier

Il faut choisir son botier en fonction de ses besoins actuels, et surtout il ne faut pas perdre de vue l'aspect d'unencessaire volution future. Deux formats de botiers se disputent nos bureaux : les desktops qui sont couchs l'horizontale, la plupart dutemps servant de support l'cran, et les tours qui sont la verticale. Les desktops sont souvent moins encombrants,mais prix lev et une possibilit de support de priphriques rduite. Ces deux inconvnients sontessentiellement dus un nombre de baies rduit et une organisation de l'espace intrieur incompatible au formatde certaines cartes d'extension.

De plus vous avez le choix entre des botiers au format 'AT' et 'ATX' : les botiers AT sont ceux les plusutiliss car les plus anciens et il ne supportent que des cartes mre au mme format (AT). Les botiers ATX plusrcents, eux ne supportent que des cartes mre ATX . Ces cartes mre prsentent la particularit d'avoir directementsouds, sur elles-mmes, tous les connecteurs du type souris, srie, parallle, USB, ....etc. Sur les tours AT cesconnecteurs sont sur onglets mtalliques que l'on enfiche en lieu et place de cartes d'extension, ou alors on les vissedirectement sur le botier.

Un autre point important est la puissance de l'alimentation dlivre : 200W est le strict minimum pour un P.C.plutt ddi la Bureautique. 230W sont suffisamment raisonnables pour permettre le fonctionnement d'unemachine pourvue de quelques cartes d'extension, et d'un ou deux lecteurs supplmentaires. Une sous alimentationpeux se traduire par des ralentissements inexpliqus ou des difficults faire dmarrer des lecteurs ou leur arrtalatoire.

Enfin le dernier point qu'il me parait important de surveiller c'est qualit de la ventilation du botier : durefroidissement interne du botier dpend la dure de vie des composants qu'il abrite. L'lectronique a tendance dgager de la chaleur pendant son fonctionnement, ce qui finit par mener la vie dure aux puces elles mmes et auxsoudures qui s'vaporent et se dilatent.... En consquence le seul ventilateur du bloc d'alimentation, est vite insuffisant surtout si l'intrieur du botier estsurpeupl. Il faut donc avoir recours un ou plusieurs ventilateurs stratgiquement disposs. Le choix desventilateurs est important sur un point de vue de leur efficacit mais aussi sur le plan du bruit : c'est la principalevoire la seule source de bruit du PC

Pour voir les units internes de lordinateur, il faut ter le capot.



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On distingue les lments suivants :

Le botier dalimentation : son rle est dalimenter en lectricit tous les autres composants, lui-mmebranch la prise lectrique.

La carte mre : (Mainboard en Anglais)Toutes les units de l'ordinateur se fixent, de manire ou d'une autre une plaque mtallique appele Carte

mre qui ressemble plus ou moins celle de la figure suivante :

On y trouve principalement les lments suivants :Le microprocesseur

Les barrettes mmoire vive (RAM)Le Bios (RomBios)

La mmoire cache (Le cache) Les diffrents connecteurs

a. Le micr oprocesseur :Aussi appel CPU (Central Processing Unit), cest un circuit lectronique (parfois intgr la carte mre), qui

reprsente la pice matresse de la machine. Le processeur peut tre plac sur un support CPU Socket , comme ilpeut tre sur dautres types de supports. Les PC se reconnaissent par le type et la vitesse de leurs CPU.

On parle de Pentium 4 3 GHz, de Celeron 2 3 GHz, AMD Athlon XP 1600+ 1,4 GHz, etc.Pentium 4, Celeron 2 et AMD Athlon XP 1600+ reprsentent le type de processeur (CPU).

3 GHz reprsente la frquence (ou cadence de lhorloge).



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La cadence de l'horloge value (en Mga Hertz) la vitesse laquelle le processeur peut effectuer desoprations internes. On trouve des microprocesseurs dIntel, de Cyrix, d'AMD,...

b. La mmoire ce ntra le :Cest la mmoire interne de lordinateur. Elle est constitue de deux parties : la mmoire vive (RAM ) et la

mmoire morte (ROM). On retrouve un autre type de mmoire : il sagit de la mmoire cache.

La capacit dune mmoire se mesure par loctet, le Kilo Octet (Ko), le Mga Octet (Mo), le Giga Octet (Go)et le Tera Octet (To) tels que :

1 Ko = 1024 octets 1 Mo = 1024 Ko

1 Go = 1024 Mo1 To = 1024 Go

La mmoire RAM (Random Access Memory) :La RAM sert despace de travail vos programmes. Cest une mmoire volatile, cest dire quelle ne

peut stocker les informations que lorsque lordinateur est allum. Ds quune coupure dlectricit survient,elle perd tout son contenu. Cest pourquoi, il est indispensable dutiliser un autre type de mmoire ditesecondaire (ou externe), tels le disque dur, les disquettes, etc.

La RAM est matrialise par des barrettes contenant des circuits mmoires intgrs de capacits variables delordre de 2n Mo (4 Mo, 16 Mo, 32 Mo, 64 Mo, 128 Mo ou plus). Il existe plusieurs types de RAM.



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La mmoire ROM (le ROMBios) :

Cest un ensemble de circuits mmoires de faible capacit, utiliss pour contenir des programmes nonmodifiables. Ces circuits sont programms lors de la fabrication.

Le BIOS utilise les circuits ROM pour stocker les programmes et les pilotes de dmarrage qui permettent demettre en route lordinateur. Vous pouvez rgler votre ordinateur, en rglant le BIOS et ce au moyen duprogramme Setup.



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La mmoire cache :

La mmoire cache est une mmoire particulire dans laquelle sont copies les donnes et instructionsfrquemment utilises par le processeur et ce pour permettre un accs rapide.

La mmoire cache est situe tout prt du processeur pour permettre ce dernier daccder rapidement auxinformations qui sont souvent rutilises dans lexcution au lieu daller chaque fois les chercher en mmoirecentrale.

La mmoire cache est constitue de SRAM, ce sont des mmoires statiques et trs rapides.

On parle de cache interne quant celui-ci est intgr au processeur, on peut avoir un cache dinstructions et uncache de donnes spars, sinon, on parle de cache unifi.

R E M A R Q U ELensemble Mmoire et Microprocesseur ne suffit pas pour avoir un fonctionnement normal.

Cependant pour lintgration des diffrents priphriques, il faut que le systme soit dot de certainscomposants qui permettent la reconnaissance et le contrle de ces derniers, cest le rle des circuitsdchange et des interfaces.

c . Les uni ts d change :Lunit dchange est reprsente par lensemble des circuits contrleurs, des connecteurs, des bus externes et

des cartes dinterface.Cest grce ces units que les organes qui composent lordinateur peuvent communiquer et changer des

informations.



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LES CHIPSETS

A QUOI A SERT ?

Si la carte mre est la pice la plus volumineuse de votre PC, c'est parce qu'elle sert de support aux autres cartescomme la carte graphique, la carte son, le modem, etc... En plus de recevoir toutes ces cartes, elle assure leschanges d'informations entre les divers composants de la machine. La fonction principale d'une carte mre estdonc d'interconnecter tous les composants et cartes qu'elle peut recevoir mais aussi d'assurer la bonnecommunication entre eux. Pour grer ces changes la carte mre dispose d'un jeux de composant que l'on appelle :chipset

COMMENT A MARCHE ?

Le chipset est gnralement compos d'au moins deux puces distinctes: Le NorthBridge

(PONT NORD)et Le SouthBridge (PONT SUD).



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BREVE PRESENTATION

Le Pond Nord (Northbridge) est la partie la plus proche du processeur donc celle qui fonctionne la frquence laplus leve et qui contrlera les lments les plus rapides du PC. Ainsi il gre les changes avec le mmoire , le busAGP (pour les cartes graphiques) et le bus PCI pour toutes les autres cartes d'extention telles que carte son , modem, carte rseau , carte d'acquisition. Le pond Sud est reli au processeur par travers le pont nord et gre lesentes/sorties : Contrleur IDE (pour les disques durs et CD-ROM) , port USB , port Parallele , port Srie , portPS2 et port ISA pour les cartes mres qui en sont encore pourvues. C'est aussi lui qui dtermine la frquence du bussystme ( frquence d'change de donnes entre le pont nord et le processeur ) sur laquelle le processeur vas'appuyer pour dterminer sa propre vitesse. Pour rappel la frquence d'un processeur est dtermine de la faonsuivante : Frquence du bus systme x cofficient multiplicateur = Frquence du processeur. Exemple: pour unIntel Clron 800 MHz : 100MHz x 8 = 800 MHz

LE PONT NORD (Northbridge)

Echanges mmoire

Le Pond Nord comme nous l'avons vu assure les changes avec la mmoire. Il supporte diffrents types de mmoireselon les chipsets et les processeurs. On trouve l'heure actuelle de la SDRam , de la DDR et de la RamBus. Lafrquence de pilotage de la mmoire est en gnral synchrone et identique celle du processeur.Exemple: Dans le cadre d'un Pentium III EB 933GHz dont la frquence est obtenue par un bus systme 133 MHz(frquence de pilotage) et un multiplicateur par 7 (7x133=933) la mmoire sera synchrone et sera donc cadenceelle aussi , 133 MHz. ( voir sur schma ci-dessus )

Echanges Graphique

Les besoins importants en puissance graphique sont issus de la sophistication des jeux 3D. La puissance ncessaire ce type d'affichage est telle, que les processeurs graphiques deviennent plus complexes que les processeursprincipaux. Les dbits d'informations vers la carte graphique ont rapidement saturs les possibilits du bus PCI.(connecteur qui sur les machines plus anciennes que le Pentium II servait connecter la carte graphique avec undbit limit 33 MHz).

Il a donc fallu rapprocher le graphisme du Pont Nord pour bnficier d'un dbit plus lev (66MHz dans unpremier temps avec l'AGP 1X), mais aussi de la mmoire centrale, car bien souvent les textures des jeux sontstockes dans cette mmoire qui est plus lente que celle ambarque sur la carte graphique.C'est donc le Pont Nordqui a t choisi pour prendre en charge les change graphiques. Ce fut l'origine de la cration du bus AGP(Accelerated Graphic Port), qui est un systme de liaison vers le graphisme avec des caractristiques proches decelles de la gestion de la mmoire. Les recherches d'Intel sur les architectures plus avances incorporant leprocesseur graphique dans le chipset n'taient pas trangres ce modle puisque dans ce cas, le pont Nord gre enproximit le graphisme et la mmolre partage.

Liaison avec le Pont Sud

Le pont Sud, moins rapide, doit cependant dialoguer avec le pont Nord. Le bus systme met en communication lesdeux ponts une vitesse de 66 , 100 ou 133 Mhz.

LE PONT SUD (Southbridge)

Le pont Sud joue apparemment un rle subalterne. En fait, dans les architectures actuelles, il devient de plus en plusautonome en regroupant des fonctions complexes telles, que modem, son et bientt rseau ou FireWire.



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Contrleur IDE

Introduit ds les premiers chipsets pilotant le Pentium, le contrleur IDE (Integrated Drive Electronics) est devenul'interface standard des disques durs de PC. Devenu entre temps EIDE (pour Enhanced IDE) il est prsent dans tousles chipsets modernes avec des performances tout--fait respectables. Institue en 1993 par Western Digital, lanorme EIDE, devenue DMA puis Ultra DMA en se passant du concours du processeur pour piloter les changes grande vitesse, est universelle. Elle contrle aussi bien des lecteurs de CD ROM que des DVD ou des disques dursrapides. Capable l'origine de grer des flux de donnes de 11 Mo/s, cette interface supporte jusqu' 66 Mo/s enUltra DMA 66 et 100 Mo/s en Ultra DMA 100. Ces performances associes des disques toujours plus puissants etmoins chers font que le respect maximal de la norme IDE, par la carte mre, est un critre impratif de choix decette dernire.

Contrleur E/S Standard

Tout chipset doit offrir des interfaces standard et notamment l'interface parallle Centronics pour le pilotage desimprimantes avec le support des normes ECP et EPP. Le chipset permet aussi deux connexions srie standard RS232. Il y a quelques annes, ces connecteurs taient souvent mis contribution (souris, modem, changes divers),aujourd'hui ils sont souvent libres. N'oublions pas le connecteur souris de type PS2 et le contrleur clavier dont unepartie de la logique est confie un composant particulier, distinct du chipset.

BUS ISA :

Hritier de l'IBM PC d'origine, le bus ISA en 16 bits est un survivant en danger. Les cartes mres les plus rcentesn'en disposent plus ! Certaines applications anciennes ncessitant des cartes ce standard existent encore, mais ellesne concernent que les industriels et non les particuliers.

Bus PCI :

Le Peripheral Component Interface est le fruit des recherches de l'Intel Architecture Lab. Il visait remplacer levieux bus ISA des premiers PC par un bus 32 bits plus rapide. Il est le standard de la quasi totalit des cartesd'extension du march comme les cartes son, modem etc....

Bus USB :

Dernier venu des bus standards, le bus USB de type srie , permet des dbits importants et un chanage des lmentconnects. La norme Usb 1 est supporte par tous les chipsets actuels. Une norme USB 2 plus gros dbits est dj

sur le march pour concurrencer le firewire de chez MAC.

Les bus :Les bus lient le processeur avec tout le reste des organes de la machine qui se trouvent sur la carte mre. Les

bus les plus courants sont : PCI , ISA , USB , AGP etc.



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Les cartes dinterface :Ce sont les diffrentes cartes lectroniques qui se fixent sur les connecteurs quon retrouve sur la carte

mre. Ces cartes servent contrler les diffrents priphriques qui sont branchs lordinateur. Chaquecarte dinterface possde des ports qui permettent dy brancher les cbles du priphrique correspondant.

On retrouve essentiellement :La carte vido (Graphique) qui permet de contrler et de configurer laffichage sur lcran. La carte contrleur disque qui permet de contrler et de configurer les lecteurs disques. Mais, de nos jours, lecontrleur est intgr au disque dur.



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Une carte son pour la diffusion et lenregistrement du son (Multimdia)

Une carte modem pour lutilisation du tlphone, du fax, dInternet, ...etc.

REMARQUESur la plupart des machines de nos jours la carte graphique et la carte son sont intgres la carte

mre.

Les connecteurs et ports :

Les connecteurs servent de circuits de liaison (par nappe s filles ou carte dextension) entre la carte mre etles priphriques internes (disque, lecteurs,..).



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Quant aux ports (aussi appels connecteurs externes), ils servent de branchement par lintermdiaire decbles pour les priphriques externes. On distingue principalement deux types de ports :

Port parallle : Pour le raccordement de priphriques au fonctionnement parallle (imprimante, ).Port srie : Pour les priphriques au fonctionnement srie (cran).

La figure ci-aprs illustre les connecteurs et ports les plus rpandus, avec une brve description :



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1) Ports PS/2Ce sont deux connecteurs qui se ressemblent : lun sert brancher la souris, lautre le clavier. Bien que

semblables, ces deux connecteurs ne sont pas inter-changeables, cest dire quil ne faut pas se tromper lors dubranchement. Pour viter cela, deux couleurs diffrentes leur sont attribues, ou des symboles permettent de lesidentifier.

2) Port USBCest un port qui permet de brancher presque tous les t ypes de pr iphr iques qui nexigent

pas un dbit trop lev (128 types au total)



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3) Ports srie : (com1, com2)Connecteur DB 9 pointes :Au dbut, ils taient rservs aux sour is et modems externes.

4) Sortie vido standard (dsignat ion Vesa : Video Electronics Standard Association)Connecteur : trapzodal, 15 t rous, il permet de relier le moniteur lunit centrale.

5) Sortie vido numrique (dsignat ion : DVI : Digit al Visual Interface)Connecteur : trapzo dal, 15 t rous, il permet de brancher certains crans plats mat rice

act ive.

6) Port joystick/Midi (dsignation : MIDI, game)Connecteur : trapzo dal, 15 t rousI l permet de brancher une manette de jeux ou des instruments mid i (clavier,

syntht iseur,)

7) FireWireAussi appel IEEE 1394 ou iLink chez Sony. I l permet une trs rapide transmission de

donnes. I l sert par exemple brancher un camscope, un disque dur ou un graveurexterne, comme il peut relier vot re ordinateur un autre micro ou un autre priphrique.

8) Prise t lphoneOn la retrouve sur les PC qu ips dun modem, elle sert relier ce lui-ci une prise

tlphonique.

9) Entre ligne (dsignation : line in, audio in) Connecteur MinijackElle permet de brancher une source aud io analog ique : amplificateur de chane hi- fi,

baladeur, plat ine casset te,Elle permet aussi denregistrer sur le disque dur des cassett es audio, la rad io, une gu itare

lectr ique,

10) Entre micro (dsignation : Mic, Mic in) Connecteur MinijackElle permet de brancher un microphone pour enregistrer la vo ix, communiquer par Internet,

util iser des log icie ls avec reconnaissance vocale.

11) Sortie ligne (dsignation : line out, audio out) Connecteur Minijack Elle ser t brancher des baffles, un casque,

12) Prise S-Vido (dsignation : vido S-vido) Connecteur : mini DinSur une carte graphique, elle sert relier le PC un tlviseur.

13) Port parall le (dsignation DB ou LPT) Connecteur trapzodal 25 trous . I l sert relier une imprimante.

Autres circuits dchange :Ce sont les diffrents circuits contr leurs qui servent de canal dentre/sort ie entre lunit

centrale et les pr iphr iques.

Remarque :En plus de ces units, lordinateur a besoin dautres lments pour communiquer avec lutilisateur,

il sagit des priphriques.



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1 .2. Les priphr i ques :Tout ce qui peut tre rattach lunit centra le de lord inateur est appel pr iphr ique.

Lcran, le clavier, l imprimante et la sour is sont des pr iphriques.

1. Les l ec teurs :Le disque dur, le lecteur de disquet tes et le lecteur CD/DVD ou graveur sont encastrs

l intr ieur du bo t ier et sont relis par des nappe s la carte mre.

Le disque dur est une mmoire de stockage. Tous vos programmes et vos donnes y sontstocks.

Le lecteur de disquett es sert lire les disquett es qui tendent disparatre vu lapparit ion desupport beaucoup plus fiable.

Le lecteur CD/DVD sert la lecture des CD-ROM respect ivement de DVD-ROM.



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COMMENT BRANCHER OU AJOUTER UN DISQUE DUR IDE ?

L'ajout ou le remplacement d'un disque dur IDE n'est pas trs compliqu. Il suffit de disposer d'un disque dur etd'une nappe de connexion IDE. Attention il existe deux modles de nappe IDE: Les nappes composes de 40 filspour les disques durs en UltraDMA 33 ou mois rapide et les nappes composes de 80 fils pour les disques durs dontla vitesse est suprieure l'Ultradma 33. (UltraDMA66 et ATA 100).

Tout dabord, il faut ouvrir le PC. Pour cela premire rgle, dbrancher l'alimentation.Ensuite, il faut repairer les connecteurs IDE sur la carte mre. Pour cela il suffit de regarder o est brancher le CD-rom ou le premier disque dur qui eux aussi sont branchs sur un connecteur IDE. Pour mieux les identifier voirfigure ci-dessous:

Il faut ensuite mettre le disque dur dans son emplacement dans le botier tour de l'ordinateur. En gnral c'est cotlecteur de disquette. Attention, il est fortement dconseill de mettre deux disques durs l'un contre l'autre, car ledgagement de chaleur qu'il gnrent ne serait alors plus correctement vacu et cela peut terme, dtruire les 2disques. Si ce cas se prsente par manque de place, il est mieux de placer le lecteur de disquettes qui ne chauffe pasentre les deux disques.

Pour cela deux solutions:

Soit on utilise une nappe dj prsente sur la machine qui aurait un connecteur de libre (Il ne faut pas oublier quel'on peut trs bien raccorder deux disques durs ou bien un lecteur de cd et un disque dur sur la mme nappe.)

Soit on ajoute une deuxime nappe sur le deuxime connecteur IDE (Qui elle aussi saura grer deux priphriquesau maximum). Dans ce cas il ne faut pas oublier , pour savoir quelle ct de la nappe se branche sur la carte mreque les deux connecteurs pouvant recevoir disque dur et cd sont trs proche l'un de l'autre. C'est donc l'autre bout,qui se connectera la carte mre.



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LES CLUSTERS (OU UNITS D'ALLOCATION)

Un cluster correspond la zone minimale que peut occuper un fichier sur le disque dur. La taille des clustersdpend du volume du disque dur et du choix de la FAT (FAT : FILE ALLOCATION TABLE => table d'allocationdes fichiers. Le choix de la fat se fait par le system d'exploitation choisi. Exemple: win95 = fat16 ; win98 = fat32).

LES DIFFERENTS TYPES DE DISQUE DUR

Il existe deux diffrents standards de disque dur. Les disques durs IDE et les disques durs SCSI.

LES DISQUES DURS ET INTERFACES IDE

Voici les diffrentes interfaces IDE par ordre chronologique d'apparition

IDE: (Intgrated Drive Electronique) : Cette interface est encore appele AT BUS. Initialise par compaq, elleexige un bus de 16 bits et dplace l'essentiel des circuits du contrleur dans le disque dur. En effet, auparavant cetlectronique faisait l'objet d'une carte spciale d'interface (grant les disques) insre dans un des connecteursd'extension de la carte mre. La vitesse de transfert max est de 1500 Ko/s.

EIDE: (Enhanced Intgrated Drive Electronique -> Disques durs encore utiliss l'heure actuelle) Il s'agit d'unstandard IDE volu assurant une vitesse de transfert minimum de 10 Mo/s. Une interface sur carte mre peutcontrler quatre units telles que disques durs , cd-rom, etc.

ULTRA DMA ou ULTRA ATA: C'est la norme la plus utilise l'heure actuelle .L'ultra DMA est un protocole detransfert de donnes entre un disque dur et la mmoire centrale de l'ordinateur, via la fonction dma. ( DirectMemory Acces ). Le protocole Ultra DMA est galement dsign par Ultra ATA , Ultra DMA 33 , Ultra DMA 66 ,ATA 100.



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A QUOI A SERT ?

Le disque dur est un des priphriques les plus importants dans une machine. Il sert stocker toutes vosinformations, votre travail, les diffrents programmes ainsi que windows. De sa rapidit et sa qualit, dpend lavitesse de la machine. En effet, le disque dur peut compltement ralentir un PC trs performant car le processeurpassera son temps l'attendre pour sauvegarder les rsultats de ses calculs et bien sr pendant ce temps il ne ferarien...COMMENT A MARCHE ?

LA MECANIQUE

Le disque dur est compos d'un ensemble de plateaux (de 1 10) en aluminium sur lesquels les donnes sontstockes. Un moteur central assure la rotation de tous les plateaux simultanment. La vitesse de rotation del'ensemble s'effectue en 5400 trs/mn au minimum et peut aller jusqu' 10000 trs/mn. Des ttes de lecture / crituresont places de part et d'autre de chaque plateau. Un bras lectromagntique dplace et aligne toutes les ttes enmme temps avec une grande prcision. Enfin un circuit lectromagntique permet la conversion des donnesanalogiques en donnes numriques. Le schma ci-dessous illustres tout ceci.

L'ENREGISTREMENT DES DONNEES

Chaque plateau du disque dur est recouvert d'une fine couche (environ 1m = 1 millionime de mtre) de particulesmagntiques. Ces couches sont emprisonnes sous un film protecteur et lubrifi. Les donnes sont stockes par lacouche aimante sous forme de 0 et de 1. C'est un enregistrement de type binaire. A l'tat initial, les particules quila composent sont places de faon dsordonne. Fixes l'extrmit d'un bras mobile, les ttes lors de l'critureorientent les particules dans le mme sens. (Cest l'action de formater qui assure ceci). Sous l'effet d'impulsionslectriques positives ou ngatives, une polarit (+ ou -) est attribue une minuscule zone du disque. A la lecture,l'alternance de polarit engendre un courant lectrique qui est capt par la tte. Cependant, le signal magntique estde trs faible intensit. Afin de garantir sa lecture, les ttes sont places une distance de 15 manomtres de la surface. La vitesse derotation des plateaux (suprieure ou gale 5400 trs/mn) gnre un coussin d'air qui vite une collision fatale entreles ttes et la surface. Le courant lectrique lu par les ttes (de type analogique) est alors converti en numrique viaune puce DSP (DIGITAL SIGNAL PROCESSOR) qui gre par ailleurs le dplacement du bras.



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1 .2 . Le c lav ier e t la sour i s :Actuellement il existe des claviers et souris sans fi les.

1 .3 . Lcra n ( moni teur) :Plusieurs t ypes dcrans ont vus le jour, la tendance actuelle est pour les crans plats.

1 .4 . L impr imante :I l existe en gnral tro is (03) types dimpr imantes :

Les imprimantes matr icielles (ou impact) ;

Les imprimantes jet dencre ; Les imprimantes laser.

1 .5 . Londule ur :Londuleur sert de stabilisateur de courant et permet aussi une autonomie de courant

pendant un certa in temps gnralement suprieur 15mn.Beaucoup dautres pr iphr iques peuvent tre relis lord inateur : Scanner, modem

externe, les joyst icks, appareils vido, etc.

2.Les lments logiciels dun ordinateur (Software)Le Software est lensemble des programmes quon trouve dans lordinateur, il s'agit des programmes de base tel

que le systme dexploitation Windows et des programmes d'application tel que le logiciel de traitement de texteWord.



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2.1. Les programmes d'application :Ce sont des programmes qui permettent de rpondre aux besoins des utilisateurs tels que les suites

bureautiques, les logiciels de dveloppement, les logiciels multimdias, etc.On retrouve aussi les utilitaires de maintenance qui ont t conus spcialement pour vous aider maintenir

votre ordinateur en bon tat, comme exemple, on citera le programme Scandisk, le programme Defrag, et autresutilitaires tels que :

Les programmes de partition du disque dur.Les programmes de rcupration des donnes.Les programmes de test du matriel.Les programmes concernant le Bios.Les programmes antivirus et autres.

2 .2. Les program m es de base :Ce sont tous les programmes ncessaires au fonctionnement de lordinateur, cest grce eux que la machine

est exploitable. Ces programmes constituent une interface entre la machine nue et les programmes dapplication.Parmi les programmes de base on trouve essentiellement :

Le systme dexploitation.Les gestionnaires de priphriques ou pilotes externes.Le Bios et le Setup.

a. Bios (Bas ic Input /Output Sys tem) :Le Bios (ou systme dentres/sorties de base) est un ensemble de programmes de bas niveau qui contrlent le

matriel.Le Bios contient tous les pilotes qui collaborent dans un systme pour offrir une interface entre le matriel et le

systme dexploitation.Le Bios de la plupart des PC contient les lments suivants :LL ee PP OOSSTT (( PP oowweerr-- oonn ss ee ll ff tt eess tt )) ::

Le Post est un programme dautotest qui vrifie le processeur, la mmoire, le chipset, la carte vido, lescontrleurs de lecteurs, les lecteurs et le clavier ainsi que dautres composants importants pour lefonctionnement de lordinateur.

LL ee SSee ttuupp BBiioo ss ::Le Setup est un programme dinstallation et de configuration du systme, pilot par des menus et activ enpressant sur une touche particulire pendant lautotest (le Post). Il permet de paramtrer les options de la cartemre et du chipset, la date et lheure, les mots de passe, etc.

LL ee cchhaa rrggeeuu rr dd ??aamm oorrccee ::Cest une routine qui parcourt les lecteurs de disque la recherche dun secteur damorage matre valide.Celui-ci est ncessaire au chargement du systme dexploitation.

LL ee ss pp ii ll oo tt ee ss iinn ii tt ii aauuxx ::Ce sont tous les programmes de dmarrage utiliss pour permettre lordinateur de se mettre en route. Parexemple, sans le pilote de votre carte vido on ne peut pas suivre le dmarrage de lordinateur lcran.

N.B Il ne faut pas confondre les pilotes initiaux avec les pilotes externesqui sont installs sur disque dur.

b. Les pi lo te s de pr i phriques :Ce sont des programmes qui permettent de grer le fonctionnement des priphriques.Par exemple, si vous branchez une nouvelle imprimante, celle-ci doit tre installe et par consquent le

systme dexploitation vous demande son pilote qui est gnralement fourni sur CD-ROM ou autre support.



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N.BLors de linstallation du systme dexploitation et en dernier lieu, lesystme demande de fournir les pilotes un par un de tous lespriphriques dtects.

c . Le sys t me dexp lo i ta t ion :Le systme dexploitation est un ensemble de programmes qui assurent la gestion et le contrle des ressources

dun ordinateur. Qui dit ressources dit les lments matriels et les lments logiciels.Sans systme dexploitation, votre ordinateur nest daucune utilit.Windows, Unix, Linux, etc. sont des systmes dexploitation.Windows est le systme dexploitation le plus rpondu concernant les ordinateurs de type PC. Cependant

plusieurs versions existent, on y trouve lheure actuelle : Windows 98, Mellinium (Me), 2000, XP et le toutdernier baptis Vista.

3.Pour bien connatre votre machineO trouve t-on les informations concernant votre ordinateur ? Vous avez, votre disposition plusieurs moyens

pour connatre la configuration de votre machine : En consultant le manuel dutilisation qui accompagne votre matriel.En consultant le programme Setup. En consultant les fichiers systmes. En utilisant les outils du systme dexploitation Windows tels que :

Le panneau de configuration Le menu Informations systme

En utilisant des utilitaires spcifiques.

3.1. Excuter le Setup :Le Setup contient toutes les informations sur votre machine, cest dire ses paramtres de configuration.

Vous pouvez les consulter ou en modifier quelques unes, si ncessaire et cela en modifiant le contenu de la CMOS.La CMOS est un type de mmoire qui peut stocker des informations avec un faible courant lectrique. Elle est

alimente par une batterie (pile) ce qui lui permet de garder les informations de configuration de votre machinemme si celle-ci est teinte.

Il faut savoir que le contenu de la CMOS est lu chaque dmarrage de la machine et ce pour tre inform de :La configuration du disque dur : si ces donnes ne sont pas correctes ou absentes, le disque dur ne

pourra pas fonctionner et lordinateur ne va pas amorcer.Le type du processeur prsent sur lordinateur. La capacit de la mmoire RAM dont dispose lordinateur.Le nombre de ports parallles, sries configurs sur lordinateur. Les fonctionnalits sur la consommation dnergie, ...etc.

R e m a r q u e :Il ne faut jamais modifier les paramtres du Setup si vous ny comprenez rien. Ce serait trs nfaste

pour le bon fonctionnement de votre machine. La meilleure manire de procder est de recopier toutesles informations figurant dans le Setup et de les garder en lieu sr, on ne sait jamais !

Com m ent accder au Se tup ?Pour accder au Setup, il faut redmarrer lordinateur et appuyer sur une touche particulire ou une

combinaison de touches pendant le droulement de lautotest (Post).Les touches appuyer dpendent des fabricants du Bios et sont gnralement comme suit :

Bios Ami : Touche Suppr (Del) pendant le Post.Bios Award : Touche Suppr (Del) ou Ctrl+Maj+Echap pendant le Post.



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Bios Phoenix : Touche F2 pendant le Post.Bios Microid Research : Touche Echap pendant le Post.

Et voici quelques systmes avec des touches spcifiques :IIBBMM AApptt iivvaa//VVaalluueePPooiinntt oouu TThhiinnkkPPaadd :: touche F1 pendant le Post.CCoommppaaqq :: touche F10 pendant le Post.PPoorrttaabblleess TToosshhiibbaa :: touche Echap pendant le Post, puis F1 linvite.

Au dmarrage de lordinateur, il y a affichage du type de carte mre et type de processeur install sur votre cartemre, ainsi que sa vitesse dhorloge, exemple : Pentium III, 800 MHz.

La premire tche ralise par lordinateur lors du dmarrage est le test de la mmoire. Juste aprs ce test, vousremarquez un message vous invitant accder votre mmoire CMOS (Setup), ce message ne dure que quelquessecondes.

Exemple :Press Del to enter Setup Appuyer sur la touche Del (ou Suppr) pour accder au programme Setup.Si vous appuyez sur la touche indiqe (Suppr, F1, F2, Ctrl + Alt + Esc , ) selon le cas, vous allez avoir un

affichage qui ressemble celui indiqu ci-aprs.Vous devez utiliser les touches de direction pour vous dplacer dune option une autre.Appuyez sur la touche Entre pour activer loption que vous avez slectionne.

Les menus du Setup Bios :On donnera ici la prsentation du Bios Award, les options sont gnralement les mmes compar avec le Bios

Ami.Aprs le Post appuyez sur la touche correspondante au Bios, (en gnral cest la touche Suppr (Del)) vous

dcouvrirez lencadr suivant :



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??option STANDARD CMOS FEATURES :Vous pouvez dfinir lhorloge systme et enregistrer les paramtres relatifs au disque dur et au lecteur de

disquette, etc.

??option ADVANCED BIOS FEATURES :Cette option permet de dfinir les fonctions avances du systme.



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On peut par exemple dfinir lunit damorage, c'est--dire choisir de dmarrer partir du disque dur, dulecteur CD ou autres.

??option INTEGR ATED PERIPHERALs :Cette option permet de configurer les ports dentre/sortie et les priphriques intgrs la carte mre.

??option POWER MANAGEMENT SETUP :Cette option permet de grer lalimentation pour rduire la consommation des diffrents composants pendant

les priodes dinactivit.



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??option PNP/PCI CONFIGURATIONS :Cette option permet de configurer les cartes et priphriques plug and play (PnP) ainsi que les connecteurs PCI.

??option PC HEALTH STATUS :Cette option permet de contrler les paramtres concernant le voltage, la temprature et la vitesse du ventilateur

(du processeur).



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??option FREQUENCY /VOLTAGE CONTROL :Cette option affiche les paramtres relatifs la vitesse dhorloge et des bus systmes ainsi que la frquence du

CPU.

??option LOAD FAIL-SAFE DEFAULTS :Si on slectionne cette option, le PC fonctionne avec les paramtres installs par dfaut par le fabricant.

??option LOAD OPTIMIZED DEFAULTS :Cette option installe les paramtres par dfaut avec des valeurs optimales.

??option SET SUPER VISOR /USER PASSWORD :Cette option permet de crer un mot de pass.Le mot de passe Supervisor permet laccs aux paramtres avancs du setup.Le mot de pass User permet laccs aux options de base du setup.

SA VE & EXI T SETUP/EXIT WITHOUT SAVI NG :Les deux dernires options permettent respectivement :

SAVE & EXIT SETUP : sauvegarder les modifications effectues sur les paramtres du Setup.EXIT WITHOUT SAVING : annuler les modifications effectues et ne pas les appliquer au systme.

Dsactiver les options inutiles

Certaines options du BIOS sont parfois inutiles pour les PC rcents ou pour l'utilisation que vous en fates (optionsde rseau, ...), il est ainsi possible d'acclrer le dmarrage en les dsactivant.



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L'anti-virusLe BIOS dispose d'un petit anti-virus qui empche toute criture sur le secteur Boot devotre disque dur. Seule l'installation d'un nouveau systme d'exploitation ncessite l'accs cette partie (trs sensible) du disque. Il suffit d'activer l'option Virus Warning

Le recalibrage dulecteur de disquettes

A chaque dmarrage, le BIOS recalibre le lecteur de disquettes, c'est--dire qu'il dterminesi le lecteur de disquette est de type 40 ou 80 pistes. On peut l'viter en dsactivant l'optionBoot Up Floppy Seek.

La mmoire cache

En configurant correctement la mmoire cache, on peut amliorer considrablement lesperformances de l'ordinateur. Suivant la machine, il est souvent utile d'activer les optionsCPU Internal Cache et CPU External Cache. Il est donc conseill de faire des tests avecces options actives et dsactives pour obtenir les meilleurs rsultats...

Dsactiver les tests audmarrage pour gagnerdu temps

Les tests mmoire effectus par le BIOS sont totalement inutiles. Si ces options existentdsactivez les:

Above 1 MB Memory Test

Memory Parity Check Error

Memory Test Tick Sound

Activez par contre l'option Quick Power On Self Test qui acclre le dmarrage de votrePC.

Le mode bloc desdisques durs

Le mode bloc permet au systme de transfrer plusieurs secteurs d'un seul coup. Activezl'option IDE HDD Block Mode si votre disque le permet..

Vitesse de rptition duclavier

En activant l'option Typematic Rate Setting (vitesse de rptition du clavier, c'est--dire lavitesse laquelle le clavier rcrit un caractre lorsque l'on laisse le doigt sur une touche).Les options Typematic Rate et Typematic Delay dfinissent la frquence de rptition d'unetouche et l'intervalle de temps ncessaire une rptition de touche. Les valeurs de 30 et250 sont les valeurs optimales.

Vitesse d'accs lammoire

L'option DMA Clock dfinit la vitesse d'accs direct la mmoire. Plus la valeur entre esthaute, meilleurs sont les rsultats. Il faut modifier cette valeur petit petit (en l'augmentant)pour trouver le rglage optimal (dpend de votre carte mre).

Performances de lammoire

Activez les options DRAM Fast Leadoff, DRAM Posted Write BufferRglez la valeur DRAM Read Burst la valeur la plus basse supporte par votre PC.

Performances du PCI

Activez les options CPU to PCI Posting, PCI Burst et PCI to CPU Posting permettantrespectivement de crer un systme de buffer pour contenir les donnes envoyes par leCPU vers le bus PCI, de transfrer plus de donnes la fois et de grer un buffer PCI versCPU.

Performances de l'AGPL'option AGP Aperture Size permet de dfinir la mmoire attribue aux textures. Pluscelle-ci est leve, plus les accs mmoire seront rapides. Modifiez donc cette valeur pas pas pour trouver le rglage optimal.

Boot sequence

L'option Boot sequence permet de dfinir l'ordre dans lequel le systme va choisir leslecteurs sur lesquels il va dmarrer. La squence d'amorage commence gnralement parle lecteur de disquettes (squence A, C), ce qui signifie que si le systme dtecte unedisquette dans le lecteur, il va vrifier si celle-ci contient un secteur d'amorage puis booterdessus s'il en existe un, dans le cas contraire il enverra un message d'erreur spcifiant que ladisquette n'est pas bootable, ou n'est pas une disquette systme (exemple de message:"Non-system disk or disk error, Replace and strike any key when ready" ce qui signifie "Ladisquette n'est pas une disquette systme ou bien il y a une erreur de disque-dur, retirez-la etappuyez sur n'importe quelle touche pour continuer" ;).Cette option est inutile ds lors que vous n'avez pas l'intention de dmarrer l'aide d'une



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disquette systme. En effet cette option ralentit de faon consquente le dmarrage del'ordinateur et est de plus trs nervante lorsque vous avez, comme moi, tendance oublierune disquette dans le lecteur. Pour dsactiver cette option il faut modifier ( l'aide destouches PgUp et Pgdown) la squence de boot, et mettre une squence du genre 'C, A'. Il nefaudra pas oublier de remettre la squence 'A, C' le jour o vous voudrez dmarrer avec unedisquette systme.

Auto dtection desdisques

La dtection des disques durs au dmarrage est une opration un peu longue, pour peu quevous ayez plusieurs disques durs. Pour gagner du temps au dmarrage il est donc conseillde fixer les paramtres de vos disques durs dans le STANDARD CMOS SETUP. Soit vousconnaissez le nombre de cylindre, de pistes, de secteurs par piste de votre disque dur (cesvaleurs sont gnralement inscrites sur le disque) auquel cas vous les rentrez manuellementou bien vous lancez la dtection automatique des disques dur (IDE HDD AUTODETECTION) qui vous dterminera ces valeurs...

3.2 . Cons ul ter les f ichiers systme : AUTOEXEC.BAT, CONFIG.SYS, SYS.INI et WIN.INI

Les fichiers systme (AUTOEXEC.BAT, CONFIG.SYS, SYS.INI et WIN.INI) informent sur la configuration de votrematriel lors des dmarrages.

On peut accder aux fichiers prcdents partir de Windows en excutant la commande msconfig, commesuit :

A partir du menu Dmarrer, cliquez sur loption Excuter

Dans la bote de dialogue Excuter, crivez la commande msconfig, puis cliquez sur le bouton ok pourvalider.

Une fentre apparat vous permettant daccder aux quatre fichiers prcdents.



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3 .3. Ut i l i sat ion des out i l s s ys tmes de Windows :Pour mieux connatre son ordinateur, de faon plus claire et plus facile, vous pouvez utiliser des outils

intgrs au systme dexploitation Windows.Windows met votre disposition quelques outils qui accomplissent cette tche de manire trs souple :

Soit en utilisant le Panneau de configuration.Ou bien en utilisant loption Informations systme, du menu Dmarrer.

a. En ut i l i sa nt le Panneau de configuration :Cliquez sur loption Panneau de configuration ? dans le menu ci-dessous.

Dans la fentre Panneau de configuration qui saffiche, cliquez sur licne System :



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La nouvelle fentre qui saffiche vous permet de connatre tout sur votre ordinateur.

b. En ut i l i sa nt loption Informations systme :Pour excuter la commande Informations systme, suivez le chemin prsent dans le menu suivant.



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3.4. En utilisant un utilitaire System informations tools :Il existe sur le march beaucoup dutilitaires destins la vrification, au test et au dpannage des

composants tels que processeur, mmoire, disque dur, etc.

3.5. Le manuel dutilisation qui accompagne votre PC :Quand vous achetez un ordinateur (PC), vous trouverez en accompagnement un manuel dutilisation (Users

manual) dans lequel on trouve les informations suivantes :Un schma de la carte mre avec les emplacements de tous les composants ainsi que les spcifications de

tous les composants.Des informations sur linstallation des composants tels que le processeur (CPU), la mmoire, les slots, les

rglages des cavaliers et les connecteurs. Des informations sur le Bios, son type et ses options.



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Chapitre 2: Maintenance prventive

Introduction :Dans ce chapitre il est question de montrer quil est possible dviter plus de 50% des problmes quon

peut rencontrer lors de lutilisation de lordinateur ; comme on l dj expliqu, les pannes lectroniquessont trs rares, il ne reste donc que celles des aux mauvaises manipulations, aux problmesdenvironnement ou aux virus.

Pour cela nous allons donner ici les soins quotidiens qui peuvent tre effectus en utilisant des outilssimples qui sont la porte de tout utilisateur.

11 .. NN ee tt tt oo yy aa gg ee dd uu dd ii ss qq uu eeIl sagit de supprimer les fichiers inutiles et les programmes dont vous navez plus besoin dans le but de librer

de lespace et allger laccs au disque.

Pour cela Windows permet de nettoyer le disque, dailleurs il nous prvient par un message si celui-ci est tropcharg.

Cliquez sur la commande Nettoyage de disque du sous menu Outils systme.



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Choisissez le lecteur nettoyer.

Cochez les types de fichiers supprimer.



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Lutilitaire Nettoyage de disque nest pas parfait puisquil laisse quelques traces sur le disque dur.Voici comment les supprimer dfinitivement.

Double-cliquez sur licne Poste de travail place sur le bureau, puis sur licne du disque C. dans lafentre, recherchez et ouvrez le dossier Windows puis, lintrieur de la nouvelle fentre, double-cliquez surle dossier Temp. Si quelques fichiers sont encore prsents, slectionnez-les tous en appuyant simultanmentsur les touches Ctrl et A du clavier. Ensuite, appuyez sur la touche Suppr pour les effacer. Confirmez leursuppression en cliquant sur le bouton Oui dans la fentre de dialogue qui apparat.



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Revenez au bureau de Windows et double-cliquez sur licne Poste de travail. Cliquez sur licne Panneaude configuration puis sur licne Options Internet. Dans longlet gnral cliquez sur le bouton OK pourvalider la suppression.

Toujours dans longlet Gnral, cliquez sur le bouton Effacer lhistorique. Confirmez la suppression encliquant sur Oui



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Certains sites Web enregistrent vos habitudes de navigation et stockent ces informations dans des petitsfichiers textes sur votre ordinateur. Ces fichiers sont appels cookies .

Peu volumineux, ils peuvent par exemple contenir des mots de passe daccs des sites Web afin de vous viterensuite de devoir les taper lorsque vous les visiterez de nouveau. Mais ils peuvent aussi contenir vos habitudesde consultation. Dans longlet Gnral, cliquez sur le bouton Supprimer les cookies.

Cliquez ensuite sur OK pour fermer la fentre Proprit de Internet.Dans le menu Dmarrer, cliquez sur loption Rechercher puis sur Tous les fichiers et tous les dossiers ;

Dans le champ Rechercher en utilisant le(s) critre(s) ci-dessous et dans la partie Une partie ou lensemble dunom de fichier, tapez lexpression suivante : *.tmp ; *.bak ; *.wbk. Il sagit de trois types de fichiers



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temporaires et de sauvegarde que lon peut supprimer sans souci. Dans la partie Rechercher dans, slectionnezle disque C puis cliquez sur Rechercher ;

Une fois que Windows a retrouv tous les fichiers correspondants, cliquez sur Edition puis sur la commandeSlectionner tout. Appuyer sur la touche Suppr du clavier puis confirmez la suppression de tous ces fichiers.Pensez vider la corbeille. Pour cela cliquez avec le bouton droit de la souris sur licne de la corbeille. Dans lemenu contextuelle, slectionnez Vider la corbeille et confirmez la suppression des fichiers.

22 .. DD ss ii nn ss tt aa ll ll ee zz ll ee ss ll oo gg ii cc ii ee ll ss ii nn uu tt ii ll ee ssSi vous nutilisez plus un logiciel, pensez le dsinstaller. Il existe pour cela trois mthodes. La premire

consiste lancer le dsinstalleur propos par le logiciel. Mais si ce dernier nen possde pas, vous pouvez essayerlutilitaire de dsinstallation de Windows. Enfin, si les deux premires mthodes chouent, il ne vous restera plusqu utiliser un logiciel spcialis dans la dsinstallation.

2.1. Mthode 1 : Avec la procdure de suppression du logicielLors de leur installation, la plupart des logiciels ajoutent un raccourci dans le menu Programmes pour

faciliter leur propre dsinstallation. Cest simple, et surtout efficace, puisque la suppression de tous les fichiers lisau programme est garantie.

Cliquez sur le menu Dmarrer de Windows, puis sur le dossier Programmes. Dans la fentre qui souvre,reprez le nom du logiciel dsinstaller et vrifiez quil y a bien un raccourci pour le dsinstaller. Le plus souvent,licne de ce raccourci est reprsente par une corbeille ou le nom du logiciel barr dune croix rouge :



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Selon que le logiciel est en anglais ou en franais, le nom du raccourci de dsinstallation comporte la mentionUninstall ou Dsinstaller. Cliquez sur ce raccourci. Une fentre de dialogue vous demande alors de confirmer lasuppression des fichiers.

2.2. Mthode 2 : Avec lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de WindowsSi le logiciel ne propose pas de raccourci pour sa dsinstallation, vous pouvez lter de votre disque dur en

utilisant lutilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows.

Cliquez sur le menu Dmarrer puis, successivement, sur le dossier Panneau de configuration :

Double-cliquez ensuite sur licne Ajout/Suppression de programmes.Dans longlet Modifier ou supprimer des fichiers, saffiche la liste des logiciels installs sur votre

ordinateur :

A laide de la souris, slectionnez le logiciel supprimer puis cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer :



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Une fentre de dialogue vous demande de confirmer la suppression des fichiers. Cliquez sur Oui et suivez laprocdure (identique celle de la mthode 1).

Si un message vous prvient que certains fichiers nont pu tre supprims, notez leur emplacement inscrit lcran, par exemple le dossier C:\program files/eset. Ensuite, lancez lexplorateur de Windows, recherchez ledossier spcifi et double-cliquez dessus. Il vous suffit alors de slectionner les fichiers encore prsents, puisappuyez sur la touche Supprimer pour les envoyer la corbeille.

2.3. Mthode 3 : Avec un logiciel spcialisIl arrive quun programme supprimer napparaisse pas dans la liste de la fentre Ajout suppression de

programmes et quil ne dispose pas dun raccourci pour sa propre dsinstallation. Vous pouvez alors faire appel un logiciel spcialis plus performant que celui de Windows.

D s i n s t a l l e r ma n u e l le m e n t u n lo g i c i e l :Comment dsinstaller manuellement une application lorsque Windows refuse de le faire ou le fait

incompltement ?



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Etape 01 :Ouvrez le menu Dmarrer. Cliquez sur Tous les programmes et supprimez les commandes ainsi que les

dossiers en rapport avec lapplication. Cliquez dessus avec le bouton droit puis choisissez la commandeSupprimer.

Etape 02 :Lancez Regedit. Choisissez Edition> Rechercher.

Entrez le nom du logiciel ou de son diteur. Supprimez tout ce qui se rapporte au programme, valeurs et cls.Ouvrez ensuite lExplorateur Windows. Ouvrez le lecteur C puis le dossier Program Files. Supprimez le sous-dossier portant le nom de lapplication.

Etape 03 :Cliquez sur Dmarrer puis sur Excuter, tapez msconfig et cliquez sur OK. Passez longlet Dmarrage et

reprez les lments en rapport avec le programme dsinstaller ou le dossier dans lequel il tait install.Dcochez-les et validez avec OK. Un message vous propose de redmarrer lordinateur : refusez en cliquantsur le bouton Quitter sans redmarrer.



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3 .. VV rr ii ff ii cc aa tt ii oo nn dd ee ll tt aa tt dd uu dd ii ss qq uu eeQuil sagisse de disquettes ou de disques durs, le disque est llment le plus important pour vous, puisque

cest ses bons soins que vous avez confi vos donnes si durement acquises. Pour les autres composants, vouspourrez toujours les changer.Alors, pour vous assurer que vos donnes sont toujours en lieu sr, songez garder vos disques et disquettes en bontat.

La vrification du disque dur se fait en utilisant le programme Scandisk ou la commande Chkdsk. Ces deuxprogrammes corrigent les erreurs de fichiers et permettent la rcupration des secteurs dfectueux.

3.1. Utiliser le programme ScanDisk (Sous Windows 2000/XP) :Scandisk est un programme qui permet de vrifier ltat dun disque, il permet de dtecter et de corriger les

erreurs logiques et physiques.

Il existe en principe deux faons dexcuter le programme ScandiskOn ne trouve plus le programme Scandisk dans le menu, en revanche on pourra lancer la vrification du disque

en utilisant la commande Proprit du menu contextuel.

Vous devez ouvrir le poste de travail partir du menu Dmarrer/poste de travail (ou lexplorateur deWindows) puis slectionner le lecteur que vous voulez vrifier.

Puis cliquez dessus en utilisant le bouton droit de la souris pour avoir le menu contextuel.Cliquez sur loption Proprit, une fentre saffiche.

Dans cette fentre choisir longlet Outils.



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Cliquez sur le bouton Vrifier maintenant.

Sous Options de vrification du disque, activez la case cocher Rechercher et tenter une rcupration dessecteurs dfectueux, et cliquez sur Dmarrer pour lancer la vrification.

3.2. Utiliser la commande Chkdsk : (sous Windows 2000/XP)Cette commande pourra tre lance partir de linvite de commandes ou travers la commande Excuter du

menu Dmarrer de Windows XP.



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44 .. OO rr gg aa nn ii ss aa tt ii oo nn dd uu dd ii ss qq uu eeUn disque dur ressemble une bibliothque qui contient des livres sur diffrents domaines.

Imaginons un instant que cette bibliothque est male organise, c'est--dire le systme de rayonnage nest pasreprable, les livres ne sont pas rpartis selon les disciplines, etc. Comment alors peut on retrouver un titre dansce chaos ?

Mme chose pour le disque dur, pour avoir un disque bien organis, il faut disposer de plusieurs partitions, parexemple un disque de 40 Go peut tre rparti en 03 partitions (C : / D : / E :).

Le lecteur (C :) sera rserv au systme dexploitation (Windows) ainsi que tous les logiciels que vous voulezinstaller. Vous devez leur rserver la plus grande part (exemple 15 Go), le reste sera rserv vos propres donnes.Ces dernires doivent tre ranges dans des rpertoires (dossiers) que vous allez crer et nommer votre guise.

Une telle organisation permet laccs rapide vos donnes et vitera la lenteur et les blocages.

D frag menter l e di s que dur :Quand vous travaillez sur votre PC, vous crez des fichiers, vous les enregistrez et quelques fois vous les

supprimez ou les renommez. En arrire plan, votre systme les place sur le disque en suivant une stratgie biendtermine.



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Cependant, lorsque les fichiers sont stocks physiquement sur le disque, il y a des emplacements vides quirestent inoccups a et l et votre disque se fragmente (voir Figure a).

Un disque dur fragment engendre une certaine lenteur quant l'accs aux informations. Pour remdier ceproblme, utilisez le programme DEFRAG qui va dfragmenter le disque, c'est--dire, rorganiser le disque defaon rcuprer les emplacements inoccups (voir Figure b).

Pour dfragmenter le disque, vous devez utiliser le programme DEFRAG.Lancez le programme DEFRAG partir du menu Dmarrer :



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Cliquez sur Dmarrer, puis sur Tous les programmes.Pointez sur Accessoires, puis sur Outils systme, puis cliquez sur Dfragmenteur de disque.

Dans la bote de dialogue Dfragmenteur de disque, slectionnez le lecteur dfragmenter et cliquez sur lebouton Dfragmenter.

R E M A R Q U E :Vous pouvez aussi utiliser la bote de dialogue Proprits du disque concern, et choisir loption

Dfragmenter maintenant .

55 .. II nn ss tt aa ll ll ee rr uu nn ll oo gg ii cc ii ee llQuand vous achetez pour la premire fois un Micro-ordinateur, certains logiciels vous sont fournis

gratuitement, vous pouvez trouver un systme d'exploitation (Dos, Windows, ...), les composants de Microsoft Office tels que Word, Excel, ... Mais, pour programmer, jouer ou s'amuser vous aurez certainement installerd'autres logiciels et programmes. Et une fois que vous n'utilisez plus un programme, il est de votre intrt dele dsinstaller, pour rcuprer l'espace sur le disque et pour ne pas perturber le bon fonctionnement d'autresprogrammes.

Pour ins ta l l er un pr ogra mme :La faon la plus vidente dinstaller un nouveau programme est dinsrer le CD-ROM contenant le programme

dans le lecteur CD. Dans la majorit des cas le programme dinstallation dmarre automatiquement (Autorun.exe).Dans le cas contraire, ouvrez le CD-ROM en utilisant lExplorateur de Windows et recherchez un programme

nomm INSTALL.EXE, SETUP.EXE ou AUTORUN.EXE.Une autre faon dinstaller de nouveaux programmes est dutiliser le panneau de configuration,

Dmarrer/Paramtres/Panneau de configuration,Cliquez sur licne Ajout/Suppression de programme.



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Avec le Windows Me/2000/XP :Cliquez dans la colonne gauche sur le bouton Ajouter de nouveaux programmes, puis cliquez droite sur lebouton CD-ROM ou Disquette.Il ne reste plus qu insrer le CD-ROM ou la disquette dans le lecteur, le Windows chercheautomatiquement le programme et linstalle.

66 .. II nn ss tt aa ll ll aa tt ii oo nn dd uu nn aa nn tt ii vv ii rr uu ssLe problme de virus est tudi plus loin dans cet ouvrage, nous allons donner ici quelques conseils qui peuvent

vous viter beaucoup de dgts.

Un ordinateur doit tre protg contre les attaques de virus, car nul nest labri des virus. Ils peuvent parvenir partir de disquettes, de CD-ROM, dun flash disk et surtout travers lInternet.

Pour cela :

Vous devez vous procurer un antivirus avec une mise jour rcente.Installez lantivirus sur le disque dur. La plupart des programmes antivirus possdent des options que vous

pouvez paramtrer selon les contrles que vous voulez effectuer.Si votre antivirus sexcute en tche de fond, il vous permettra alors de dtecter la prsence dun virus ds

quun support infect est introduit dans le lecteur (CD-ROM, disquette zip, flash disk, etc.).Sinon, vous devez chaque fois tester chaque support que vous introduisez.



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Chapitre 3: Dpannage & Rparation

II nn tt rr oo dd uu cc tt ii oo nnUn ordinateur nest pas une machine comme les autres, car il ne sagit pas uniquement de

carcasse mais aussi de programmes. Cest pour cela que, rparer un ordinateur ne relve pasuniquement de la mcanique et de llectronique mais surtout de la maintenance logicielle.

Beaucoup de problmes peuvent tre rencontrs lors de la manipulation de lordinateur, lamajorit de ces problmes sont ds dun ct aux mauvaises manipulations, telles queleffacement accidentel des fichiers systmes et la mauvaise gestion des ressources, et dun autrect, aux infections des au phnomne de virus.

11 .. LL ee ss oo uu tt ii ll ss dd ee dd pp aa nn nn aa gg eeIl est toujours ncessaire davoir une trousse de secours contenant un minimum doutils pour le dpannage de

votre ordinateur, il sagit des outils suivants :

1. Une disquette ou CD-ROM de dmarrage.2. Un CD-ROM contenant le systme dexploitation Windows (celui install sur votre PC).

3. Un CD-ROM contenant les pilotes utiliss par votre PC.4. Un antivirus rcent.

5. Quelques utilitaires de diagnostic et de rcupration des donnes.

Comment crer une disquette de dmarrage ?Une disquette systme est une disquette partir de laquelle votre Micro-ordinateur pourra "Booter" cest dire,

dmarrer en cas de dfaillance du systme dexploitation, car elle contient les programmes ncessaires auchargement du systme dexploitation.

On a plus besoin dune disquette de dmarrage, car on peut booter partir du CD-ROM contenant le systmedexploitation Windows (2000/XP). Pour cela il suffit de mettre le CD-ROM dinstallation de Windows dans lelecteur et de redmarrer votre PC. Assurez-vous que lunit damorage est bien le lecteur CD. Pour cela, il fautaccder au Setup.

quoi sert la disquette ou le CD-ROM de dmarrage ?Le disque de dmarrage est utile surtout quand votre ordinateur refuse de dmarrer partir du disque dur ou

bien quand votre Windows se bloque.Le disque de dmarrage est utile pour effectuer une rinstallation de votre PC.

Le disque de dmarrage (disque systme) vous permet daccder votre disque dur et essayer de corriger leserreurs de votre disque dur et restaurer les fichiers systmes qui sont altrs, etc.



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22 .. LL ee ss ss oo uu rr cc ee ss dd ee pp rr oo bb ll mm ee ss cc oo uu rr aa nn tt ssAvant que votre imagination souponne un problme plus srieux, faites ces quelques vrifications

prliminaires :

Vrifiez les branchements (cbles dalimentations et connecteurs).

Vrifiez les boutons dallumage et interrupteurs.

Vrifiez les rglages de lcran (contraste et luminosit).



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N.B : Pour tre sr que votre machine est en marche, il faut vrifier que le ventilateurde lalimentation tourne, si ce nest pas le cas ; alors deux cas se prsentent :

Soit vous avez un problme de courant qui narrive pas.Soit le botier dalimentation de votre ordinateur est en panne.

Si tout va bien de ce ct, voyons quelles peuvent tre les autres sources de problmes :Les fichiers systmes (CONFIG.SYS et AUTOEXEC.BAT) sont effacs ou altrs.

Pas de systme dexploitation sur le disque ou bien les fichiers ncessaires au dmarrage (COMMAND.COM)sont altrs

La base de registres est dfectueuseUn priphrique mal install cause des problmes

Un logiciel mal install cause des problmesLe disque est plein

Un virus a fait ruptionProblme matriel alors appelez un technicien en la matire.

Dans certains cas, la dtection de la source do est venu le problme nest pas vidente, pour cela, nous allonsdcrire dabord les types de problmes rencontrs pour en dterminer ensuite la source.

Il est clair que les solutions proposer dpendent du systme dexploitation install sur votre ordinateur, vousremarquerez quon distingue deux cas de figures :

Systme dexploitation Windows 95/98/Me (Windows 9X).Systme dexploitation Windows 2000/XP.

Pour une question dorganisation nous avons class les problmes en deux catgories :La premire catgorie concerne les problmes de dmarrage, c'est--dire quand le systme dexploitation

refuse de dmarrer.La deuxime catgorie concerne les problmes qui surviennent pendant le travail, tels que les blocages, la

lenteur dans lexcution, etc.



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33 .. LL ee ss pp rr oo bb ll mm ee ss dd ee dd mm aa rr rr aa gg eeComprendre le processus de dmarrage, cest la solution la majorit des problmes que vous pouvez

rencontrer.

Le principe du dmarrage est le suivant :Lordinateur, avant de charger le systme dexploitation, commence par charger un petit programme qui, lui, va

tre capable de rcuprer toutes les informations du systme dexploitation pour les placer en mmoire.La chane dvnements dbute par la mise sous tension et la fin de lopration vous avez un ordinateur

entirement oprationnel qui fonctionne avec tous ses logiciels. Chaque vnement est dclench par lvnementqui le prcde et initie lvnement qui le suit.

Si vous connaissez le droulement du processus damorage, vous pouvez localiser plus facilement lesproblmes, qui sont identifis par les messages derreurs affichs par le systme.

Il faut savoir quun message derreur est affich par un programme prcis, de l vous pouvez facilement dduire lasource du problme.

Mis part les programmes du Bios, qui sont indpendants du systme dexploitation, voici quelquesprogrammes qui dpendent du systme dexploitation et qui peuvent gnrer des messages derreurs au dmarrage :

Les fichiers systme (io.sys / ibmbio.com / msdos.sys).Les pilotes de priphriques qui sont chargs par le fichier CONFIG.SYS ou le fichier SYSTEM.DAT du registre

Windows.Linterprteur de commandes COMMAND.COM.

Les programmes excuts par AUTOEXEC.BAT.Le programme WIN.COM (Windows).

i) Dmarrage de Windows 2000/XP:Le processus damorage de Windows 2000 ou XP est diffrent de celui de Windows 9X/Me. Au lieu des

fichiers IO.SYS et MSDOS.SYS, Windows 2000 et XP utilisent un programme de chargement appel NTLDR quilance le processus de dtection du matriel et charge le systme dexploitation.

On donne ici les tapes damorage :

1re tape : Le secteur damorage de partition charge le programme NTLDR puis lance le systme defichiers et lit le contenu du fichier BOOT.INI. Ce dernier dtermine les options de dmarrage ainsi que lesslections du menu de dmarrage (cas o il y a deux systmes dexploitation diffrents multiboot ).2me tape : Le programme NTDETECT.COM rassemble les informations de configuration sur le matriel et les

transmet NTLDR.3me tape : NTLDR transmet les informations collectes par NTDETECT.COM NTOSKRNL.EXE. Ce dernier

charge ensuite le noyau (kernel) et les informations du registre. Un indicateur situ au bas de lcran afficheltat de progression des oprations.4me tape : Chargement des pilotes

Tous les services sont prts y compris les composants rseau (sils existent), et linvite douverture de sessionapparat lcran.

5me tape : Chargement du systme Plug and PlayLe systme Plug and Play configure les nouveaux priphriques dtects et extrait les fichiers de pilotes

ncessaires partir du fichier DRIVER.CAB.



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En rsum, voici les fichiers qui sont traits pendant le dmarrage de Windows 2000/XP :

NTLDR qui contient le programme de chargement du systme.BOOT.INI qui contient les options de dmarrage.

BOOTSLT.DOS (pour les ordinateurs configurs en multi-boot).NTBOOTDD.SYS (pour les lecteurs SCSI seulement).

NTDETECT.COM qui contient les informations de configuration du matriel.NTOSKRNL.EXE qui contient le programme qui charge le noyau, la couche dabstraction matrielle et les

informations du registre.HAL.DLL qui contient la couche dabstraction matrielle.

Les fichiers du dossier SYSTEMROOT\SYSTEM32\CONFIG relatifs au registre.Les fichiers du dossier SYSTEMROOT\SYSTEM32\DRIVERS relatifs aux pilotes.

Il arrive parfois que Windows refuse de dmarrer pour multiples raisons, une chose est sre, cest que dans lamajorit des cas vous tes inform par un message derreur du genre :

Disk non system

NTLDR manquant Inaccessible -boot- device

Erreur de chargement de "NomDeFichier".dll, le module spcifi est introuvable etc.

Si on limine les problmes signals par le Bios qui concerne les erreurs des au matriel, il nous reste, engnral, deux types de problmes :

a. Les problmes ds ltat du disque dur.b. Les problmes ds aux diffrents programmes qui doivent sexcuter au dmarrage.

a) Les erreurs du disque dur :Un disque dur dfectueux nest pas signal par le Bios, comme il le fait pour le processeur, la mmoire, la carte

vido, etc.

Dans ce cas il ne peut y avoir damorage. Dailleurs cest le pire des cas.Mais dans certains cas, la rcupration dun disque dur qui refuse de dmarrer est possible. Il suffit de le

brancher comme disque secondaire (esclave) dans un autre PC et dessayer dy accder pour copier les donnesimportantes.

Vous pouvez aussi, essayer de le rparer en le faisant scanner pour le corriger physiquement dans le but demarquer les secteurs dfectueux pour quils ne soient plus utiliss.

Dans le cas o le disque dur est intact, et que lamorage ne seffectue pas, on peut souponner labsence dusystme dexploitation sur le disque dur, vous devez avoir un message du genre Disk non system ; dans ce casil suffit de redmarrer lordinateur en utilisant un disque de dmarrage (disquette ou CD-ROM) pour rparer ouinstaller le systme dexploitation.



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b) Les erreurs des aux programmes de dmarrage :Dhabitude, il y a toujours un message qui nous indique un programme qui refuse de sexcuter ou un fichier

DLL qui manque, etc.

Dans ce cas, il peut sagir dun fichier systme endommag ou manquant ou dun problme de registre deWindows ou dun problme de pilotes de priphriques.

Nous allons expliquer en dtails les solutions pour remdier tous ces problmes cits en a) et b).Pour cela il faut se munir de quelques outils :

Disquette de dmarrage (cas Windows 95/98/Me).CD de dmarrage (cas Windows 2000/XP) ou bien CD dinstallation de Windows.

CD-ROM contenant les pilotes de vos priphriques (modem, joystick, imprimante ou autre).

3 .1. Rsoudre les problmes de dm arrage ds au d isque dur :Les problmes de blocage au dmarrage ds au disque sont courants, la solution est parfois trs simple si

votre disque nest pas hors usage.Utilisez une disquette (ou un CD) de dmarrage et redmarrez votre micro-ordinateur (PC) partir de ladisquette. Votre machine dmarre en mode commande en affichant linvite A:\> ou X:\>

(X reprsente la lettre correspondante votre lecteur CD)

Passez dans le disque :A:\> C: Vous tes alors dans le lecteur C:

Accder au fichier Scandisk avec la commandeC:\>cd Windows\command

Excutez le programme Scandisk :

C:\Windows\command>ScandiskLanalyse de votre disque va prendre quelques minutes.

Une fois termine, redmarrez votre machine et noubliez pas dter la disquette ou le CD-ROM de votrelecteur.

N.B : Vous pouvez utiliser un autre utilitaire que Scandisk sivous jugez quil est plus efficace.

Il existe sur le march beaucoup dutilitaires qui permettent de rparer et de rcuprer un disque durendommag, mais dans ce cas il faut le placer comme disque dur secondaire sur un autre PC, pour ensuite luiappliquer les corrections ncessaires.



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3 .2. Rsoudre les problm es de dm arrage ds aux f ic h iers s ys tme s :Les fichiers systmes sont des fichiers ncessaires au fonctionnement du systme dexploitation Windows.

Si vous tes averti par un message qui mentionne le fichier en question par exemple : NTLDR manquant ilsuffit alors de remplacer le fichier en utilisant le CD de Windows.

Si vous narrivez pas situer le fichier en question vous pouvez toujours y remdier soit en lanant unerparation de Windows, soit rinstaller compltement Windows.

Comment sauvegarder une copie du registre ?Les fichiers du registre sont rpartis sur cinq (05) dossiers dont trois, par exemple se trouvent dans le rpertoire

c:\Windows\system32, ce sont les dossiers : Config, Config/SystemProfile et GroupPolicy.

Ces fichiers portent diffrents noms et sont gnralement difficiles rparer (SECURITY, SYSTEM, SOFTWARE, SAM,DEFAULT, etc.).

Pour voir le contenu de ces fichiers il faut utiliser un programme spcial appel Editeur de registre :REGEDIT.EXE.

PPoouurr llaanncceerr llee pprroo ggrraa mmmmee ::Droulez le menu Dmarrer.Choisissez la commande Excuter.

Dans la zone de saisie, tapez Regedit et cliquez sur le bouton Ok.

PPoouurr ssaauu vvee ggaarrddeerr llee rree ggii ss tt rree ((ccrreerr uunnee cc oopp iiee)) ::Une fois le programme Regedit ouvert, droulez le menu Edition et choisissez loption Exporter.

La fentre qui souvre indique lemplacement de la sauvegarde. Par dfaut cest le dossier Mes documents,mais vous pouvez choisir le Bureau.

Donnez un nom pour la sauvegarde, par exemple Sauvegarde-7 Mars-08 et cochez la case Tout.

PPoouurr rr iinnss tt aa ll lleerr llaa ssaauu vvee ggaarrddee ::Si votre registre est abm, pour pouvoir le rcuprer, il suffit tout simplement de double cliquer sur le

fichier Sauvegarde-7 Mars-08 (le fichier porte lextension .reg ).

Comment rparer le registre au dmarrage ?Dmarrez lordinateur en utilisant le CD-ROM dinstallation de Windows.

Le programme dinstallation vous demande si vous voulez installer Windows, confirmez alors linstallationet choisissez loption Rparer une version existante. La rparation permet de restaurer les fichiers systmesqui ont t endommags.Retirez le CD du lecteur et redmarrez lordinateur, vous verrez dans la majorit des cas, Windows revenir ltat normal.

Si ce nest pas le cas, vous devez rinstaller compltement Windows.



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3 .4. Rsoudre les problmes de dm arrage ds aux pri ph r iquesGnralement les problmes de pilotes apparaissent aprs le dmarrage de Windows, les cas rares o Windows

ne dmarre pas, cest quand on installe un nouveau priphrique incompatible vous avez alors un message sur uncran bleu : IRQL-NOT-LESS-OR-NOT-EQUAL .

Pour y remdier il suffit de dbrancher le priphrique et redmarrer lordinateur, si tout redmarrenormalement, cest quil existe une incompatibilit entre votre nouveau matriel et votre carte mre.

44 .. LL ee ss pp rr oo bb ll mm ee ss dd ee bb ll oo cc aa gg ee ee tt dd ee dd yy ss ff oo nn cc tt ii oo nn nn ee mm ee nn ttss oo uu ss WW ii nn dd oo ww ss

Les problmes quon va tudier ici sont ceux qui surviennent aprs le lancement du systme dexploitationWindows.

Les symptmes sont les suivants :Blocage (cran fig).

Lenteur dans lexcution.Programme qui refuse de sexcuter.

Messages derreurs.Les sources de ces problmes peuvent tre les suivantes :

Conflits de pilotes.Disque dur mal organis (ou plein).

Registre de Windows abm.Paramtres de certains fichiers systmes modifis.

Virus.Logiciel mal install.

Insuffisances de ressources (mmoire et disque dur).

4.1. Rsoudre les problmes lis lespace disque :Un disque dur mal organis engendre toujours des problmes de blocage et de lenteur, mme si vous

possdez un disque suffisamment grand mais mal rparti vous pouvez toujours avoir des problmes.

Une bonne organisation du disque permet un accs rapide aux informations.Aussi, il faut souvent procder au nettoyage de disque pour se dbarrasser des fichiers encombrants (fichierstemporaires *.tmp, *.bak, *.wbk).

Si votre disque dur manque despace, il faut dsinstaller les programmes dont vous navez pas besoin.

Si vous avez des fichiers archives volumineux que vous ne voulez pas perdre, compressez-les et mettez-lesdans un rpertoire.

Une dmarche pragmatique pour maintenir votre disque en bon tat consiste effectuer les oprationssuivantes :

1. Utilisez le programme Nettoyage de disque pour liminer le maximum de fichiers encombrants.2. Dsinstallez les programmes inutiles.



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3. Scannez le disque en utilisant loutil Vrification du disque.

4. Compressez les fichiers archives en utilisant loutil Compression de fichiers de Windows.5. Lancez le dfragmenteur du disque pour bien rorganiser le disque.

4 .2. Rsoudre les problmes ds aux lo g ic ie l s e t f i ch iers :Un programme mal install ou mal dsinstall peut empcher Windows de dmarrer convenablement, il faut

alors chercher le programme responsable pour le supprimer.Comment procder ?

Au dmarrage, Windows lance plusieurs programmes cachs ; si lun dentre eux rencontre un problme, onobtient tout de suite un message derreur.

On doit trouver le programme qui pose un problme en inspectant les logiciels du menu Dmarrage :Dmarrer\Tous les programmes\Dmarrage

Faire un clic droit sur Dmarrage et dans le menu qui apparat, cliquez sur Explorer. Une fentre quicontient les raccourcis de programmes excuts souvre.

Le principe consiste glisser les raccourcis un par un vers le bureau de Windows et chaque foisredmarrer Windows (Dmarrer\Arrter\ Redmarrer), jusqu ce que lon trouve le programmeresponsable.Alors, faites glisser le premier raccourci vers le bureau.

Redmarrer Windows, si le dmarrage seffectue normalement alors vous avez trouv le programmeresponsable, il suffit de le supprimer (dsinstaller). Sinon, refaites la mme chose avec les autresraccourcis.Si vous avez pass tous les raccourcis en revue, et que le message derreur continue dapparatre, cliquezavec le bouton droit de la souris sur Dmarrage et dans le menu qui apparat, choisissez Explorer tous lesutilisateurs puis reprenez la procdure en glissant les raccourcis un par un vers le bureau et chaque foisredmarrer Windows jusqu ce que le programme soit dtect.

Si le problme persiste, cliquez sur Excuter du menu Dmarrer puis tapez msconfig puis Ok.



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Une fentre nomme Utilitaire de configuration systme saffiche sur cran.

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