WIJ WETEN DAT!

DE RECREATIE VERDIENT SPECIALE AANDACHT

NEDERLAND VAKANTIELAND; Hoe onderscheidt u zich?

Gebrek aan creativite

it in de recreatiebranche?

LEES DE COLUMN

02 FER!AS Communicatie

In Nederland zijn ontelbaar veel mogelijkheden om er even lekker op uit te gaan. Maar hoe zorgt u ervoor dat potentiële gasten uw bedrijf vin-den? En als ze u hebben gevonden, hoe zorgt u er dan voor dat zij uit het uitpuilende aanbod úw bedrijf kiezen? En dat hun verblijf of bezoek een groot succes wordt? Daarvoor heeft u Ferias! Ontdek wat wij voor u kunnen betekenen!

DE RECREATIE VERDIENT SPECIALE AANDACHT

FER!AS Communicatie 03

ONTDEK FER!ASFerias Communicatie is gespecialiseerd in com-municatie voor de reis- en recreatiebranche. Wij bedenken concepten, ontwerpen uw promotie-materiaal en advertenties, schrij ven uw teksten, re-stylen of maken een hele nieuwe huisstij l. Dit combineren we met kennis van de branche.

Green Key, Blauwe Vlag, avontuurlij k paars, ACSI, Camping Cheque; het zij n voor ons bekende termen. Bovendien praten we veel met on-dernemers én gasten, waardoor we altij d een stapje voor zij n op de rest. Uiteraard kunt u bij ons terecht voor (marketing)advies, maar uiteindelij k voeren wij uit, terwij l u achterover leunt. Of beter: terwij l u zich bezig houdt met alle andere werkzaamheden die op u wachten! Handig toch?

GOOD TO knowFerias Communicatie is TOP-Leverancier van brancheorganisatie RECRON en wij verzorgen alle communicatie van de Stichting Keurmerk Milieu, Veiligheid en Kwaliteit (KMVK), waar onder andere Green Key en Blauwe Vlag onder vallen.

NIEUWSGIERIG?Bent u na het lezen van deze brochure nieuws-gierig geworden? Neem dan eens een kij kje op www.ferias-communicatie.nl. Stuur ons een mailtje (info@ferias-communicatie.nl) of pak de telefoon en bel 015-2123 246.

Langskomen mag natuurlij k ook: Keenenburg-weg 20, Schipluiden.

(RE)creativiteitCampings, bungalowparken, hotels, horeca, reisorganisaties, welnesscentra, sportverenigin-gen, musea, VVV’s; elk bedrij f dat zich richt op vrij etij dsbesteding, toerisme of recreatie is bij Ferias aan het juiste adres voor een fl ink portie (re)creativiteit!

Uw eigen magazineOok u kunt een eigen magazine uitbrengen! Daarvoor hoeft uw voornaam niet direct op de cover te staan (het mag natuurlij k wel); u bepaalt zelf de gelegenheid, het thema en de onderwer-pen. Zo kan een magazine heel leuk zij n als jubileumcadeau voor uw gasten of als informatie/welkomstboekje bij aankomst. En geloof het of niet: de kosten voor een magazine kunt u zelf vrij eenvoudig terugverdienen of gratis door ons laten ontwikkelen. Hoe dat kan leest u op > pagina 7. • Diverse opdrachtgevers

Nieuwe doelgroep: opa & omaIn de schoolvakanties was er op Vakantiecentrum ‘t Hout geen kampeerplaats meer te krij gen, terwij l de bezetting in het naseizoen juist tegenviel.

Daar hebben we samen een oplossing voor gevonden: een hele nieuwe doelgroep! De opa’s en oma’s! Niet al-leen bedachten we slimme opa-en-oma-arrangementen (kom een week kamperen en de kleinkinderen mogen in het weekend gratis komen logeren), maar ook de pro-motie (brochure, banners, website, ansichtkaarten) werd volledig aangepast op deze doelgroep.

En het werkt: dit jaar zij n alle opa-en-oma-arrange-menten volgeboekt! Wilt u ook een nieuwe doelgroep aanboren? Wij helpen u graag! • Vakantiecentrum ‘t Hout en overige opdrachtgevers

EEN KLEINE GREEP UIT HET PORTFOLIO

Op de kaart gezetRecreatie- en horecaondernemers in het Westland waren het erover eens: zij wilden op de kaart gezet worden. Daarom ontwierp Ferias een eigentij dse plattegrond van het Westland met daarop alle initiatiefnemers, korte info, adresgegevens en een aantal leuke feiten over het Westland. Deze plattegrond werd vervolgens omgezet in een poster, een fl yer en een placemat. Doordat diverse partij en voor dit project samenwerkten, bleven de kosten laag. • Duynisveld Events / Vakantiepark Vlugtenburg aan Zee

Websiteteksten, sfeervolle brochures, magazines, publicaties in tijdschriften, menukaarten, ansichtkaarten en advertenties: ons portfolio puilt uit. Een kleine greep vindt u hieronder. Meer zien? Kijk dan op onze website: www.ferias-communicatie.nl.

04 FER!AS Communicatie

Handig!U heeft meerdere doelgroepen, maar u voelt er niets voor om twee (of meerdere) brochures te laten maken. Dan is een insteekmap de ideale oplossing! Elke doelgroep krij gt een eigen inlegvel: opa’s en oma’s, éénoudergezinnen, voor- en naseizoen, hoogseizoen en tentverhuur. En de (bij passende) tariefkaart kan elk jaar eenvoudig aangepast en vervangen worden. Ook handig: doe uw eigen welkomstinformatie en plattegrond in de map. Ideaal! • Camping ‘t Klumpke

Free publicityVeel vrij etij dsproducties in het tij dschrift Margriet worden door Ferias bedacht, uitgewerkt en geschreven. Dat betekent dat wij altij d op zoek zij n naar leuke acties, originele overnachtingsplekken en nieuwe ontwikkelingen. Kortom: gratis publiciteit voor u! Stuur ons uw tips en wie weet ziet u uw eigen accommodatie dan terug in zo’n mooie productie in Margriet. Lees ook de column over free publicity op www.ferias-communi-catie.nl. • Sanoma Media, Margriet

In een lijstje...Deze tariefl ij st mag in een lij stje. Met beschrij vingen van de accom-modaties, mooie foto’s, plattegronden en herkenbare icoontjes, doet deze prij slij st niet onder voor een brochure. Uitgevoerd in twee talen en geschikt voor publicatie op de website. • Recreatiecentrum Delftse Hout

Proef meer »

Workshop TekstschrijvenCommuniceren = te leren! Met een handjevol goede wil, een snufje geduld, een beetje tij d én de workshop Tekst-schrij ven en marketing voor de recreatiebranche van Ferias! Ook mogelij k: in-house workshops voor uw communicatie-medewerkers of receptionisten! Kij k voor meer informa-tie op de website: www.ferias-communicatie.nl of neem contact met ons op!

FER!AS Communicatie 05

250.000 lezeressen per week

300.000 unieke websitebezoekers per maand

« vervolg van vorige pagina

Meer sfeerproeven? Kijk op www.ferias-communicatie.nlMeer sfeerproeven? Kijk op www.ferias-communicatie.nlMeer sfeerproeven? Kijk op www.ferias-communicatie.nl

Praatje bij het plaatjeBeeld is voor uw promotie minstens zo belangrij k als tekst. En voor de uitstraling van uw brochure of website is het belangrij k om een mooi evenwicht te hebben in kleur, doelgroep en sfeer. Ferias werkt veelvuldig samen met professionele fotografen. Zij hebben ervaring met fotografi e op recreatiebedrij ven en zij zorgen ervoor dat het portretrecht geregeld wordt.

Een andere optie is dat wij uw eigen beeldmateriaal aanvullen met stockbeeld uit onze beeldbank. Voordeel: de eerste research is al gedaan, de keuze is enorm, geen problemen met portretrecht en wij hebben de foto’s voor een scherpe prij s ingekocht. Dat scheelt weer! •

Re-styling huisstijlEen logo en huisstij lkleuren moet herkenning opwek-ken bij uw (potentiële) gasten. Daarom is het van belang om deze vooral niet ieder jaar te veranderen. Toch kunnen logo’s zo nu en dan wel een nieuw, modern jasje gebruiken. Natuurlij k kunt u dan uw hele huisstij l veranderen, maar een andere optie is een restyling. Zoals deze. De kleuren zij n behouden en ook de stij l is nog herkenbaar, maar het jasje is weer helemaal van deze tij d! • Recreators Sportteam

TekstschrijvenHeeft u onze workshop Tekstschrij ven en Marketing voor de recreatiebranche gevolgd? Dan heeft u veel praktische tips gekregen om zelf met uw teksten aan de slag te gaan.

Maar misschien komt u er toch niet helemaal uit, heeft u geen tij d om zelf aan de slag te gaan of laat u het tekstschrij -ven toch liever aan een ander over?

In al die gevallen kan Ferias u verder helpen. Wij kunnen persoonlij k bij u langskomen om uw promotiemateriaal te bespreken, een fris-se blik te werpen op uw bedrij f en u op het goede pad te zetten. Uiteraard kunnen wij u ook alles uit handen nemen en de teksten voor u schrij ven.

En dat alles tegen vaste, vooraf bespro-ken tarieven, zonder sluipkosten achteraf! • Diverse opdrachtgevers, o.a. Vakantiepark Eiland van Maurik, Zonnewende Groepsaccommodatie en Camping-park Zennewij nen.

OUD

NIEUW

Keep in touchHet versturen van een digitale nieuwsbrief is de makkelij kste manier om in contact te blij ven met uw gasten. Heeft u hulp nodig bij het schrij ven van de teksten voor uw nieuwsbrief? Wij gieten uw nieuws graag in een mooi bericht.

Heeft u nog geen mogelij kheid om digitale nieuwsbrieven te versturen, maar zou u dit best eens willen proberen? In samenwerking met onze partner Holiday Media kan Ferias dit ook voor u regelen.

Uw huisstij l wordt verwerkt in de lay-out, u krij gt toegang tot alle statistische gegevens van uw nieuwsbrief en u kunt - wanneer u dat maar wilt - geheel zelfstandig een nieuwsbrief versturen. Of u trekt even aan de bel en wij zorgen dat er weer een mooie nieuwsbrief in de inbox van uw gasten verschij nt! • Diverse opdrachtgevers, voorbeeld van Vakantiecentrum ‘t Hout.

06 FER!AS Communicatie

Social MediaGratis adverteren en contact onderhouden met uw gasten was nog nooit zo makke-lij k dankzij social media. Tips nodig? Wij helpen u graag op weg. Lees de column met Twittertips op www.ferias-communicatie.nl of neem contact met ons op. Of volg óns op Twitter via FeriasCom!

UW EIGEN MAGAZINEhelemaal gratis!

En toch horen wij veel gemopper van recre-atieondernemers die zo’n magazine laten ontwikkelen. Een veelgehoorde klacht is dat de magazines zelf alles behalve hoogstaand zij n. Het papier is slap, creativiteit en profes-sionaliteit ontbreken en uw bedrij fsnaam en huisstij l komen er niet of slecht in terug. Dat kan beter, vinden wij !

Een magazine moet een visitekaartje van uw bedrij f zij n. Net zo mooi als uw brochure. Professioneel, informatief en leuk om te lezen. U moet het met trots aan uw gast mee kunnen geven bij aankomst en het moet voor de gast de moeite waard zij n om te lezen. Géén fl odderige reclamefolder die direct in de papierbak verdwij nt.

Om dit voor elkaar te krij gen hebben wij verschillende opties:1. Wij gaan voor u langs bij het MKB in uw regio en zoeken naar waardevolle adver-teerders. Bovendien zorgen wij ervoor dat zij hoogwaardige advertenties aanleveren die een echte toevoeging zij n op uw magazine. De vormgeving wordt aangepast aan uw huis-stij l en de foto’s zij n professioneel. Boven-dien is er ruimte voor uw A-tot-Z informatie, een plattegrond van uw bedrij f, een poster voor de kinderen, het animatieprogramma voor het hele seizoen en kleurplaten. Of een speurtocht over het terrein, een interview

2. Er zij n ook ondernemers die ervoor kiezen om zelf de adverteerders in de regio te werven. Dat lij kt een tij drovend klusje en dat is het ook; het eerste jaar. De ervaring leert dat de lokale slager die gasten trakteert op een korting op een barbecuepakket of de ij sboer aantoonbaar profi jt hebben van een dergelij ke advertentie en het jaar daarop dus graag wéér willen deelnemen. Uw voor-deel: u bepaalt welke adverteerders in uw magazine worden op-genomen. Bovendien worden de kosten voor de ontwikkeling van uw tij dschrift na een jaar al lager, omdat het stra-mien (de vormgeving) al klaar ligt. Dit jaar heeft een van onze klanten zelfs winst gemaakt op het maken van een eigen magazine. Zo ziet u maar: het kan!

Durft u het aan? Uw eigen magazine als ‘welkomst-cadeautje’ voor uw gast en als vervanging van losse welkomstbrieven en informatiefl yers? Wij vertel-len u graag meer over de mogelij kheden. •

Het idee is simpel: u geeft uw gasten bij aankomst een magazine met praktische informatie en suggesties voor uitjes en handige adressen van het MKB in de regio. Dankzij een fi -nanciële bij drage van deze bedrij ven, wordt het magazine gefi nancieerd en is deze voor u helemaal gratis. Er zij n tegenwoordig veel bedrij ven op de markt die zo’n ‘gratis magazine’ aanbieden.

met een vaste gast of een quiz. U bent zelf de redactie van uw magazine! Natuurlij k kunnen wij de input voor u verzorgen, maar het ma-gazine is gratis als u deze info zelf aanlevert. Leuke klus voor een stagiair of een actieve vaste gast?

INSPIRATIE OPDOEN

FER!AS Communicatie 07

Wilt u meer informatie over de mogelij kheden van Ferias? Kij k op www.ferias-communicatie.nl of neem contact met ons op via de mail (info@ferias-communicatie.nl) of telefonisch: 015-2123 246.

GOOD TO KNOW

De invalshoek voor mij n column komt vaak op een onverwacht moment en uit onverwachte hoek. Op het toilet (op de een of andere manier is dit een uit-stekende broedplaats voor interessante invalshoe-ken), op vakantie, tij dens de wekelij kse boodschap-pen bij de mensenvriend A. Heij n of op het randje van slaap en wakker-zij n. Zo was ik vorige week uit eten met vrienden die helemaal niks, nakkes, nada te maken hebben met de recreatie. De één werkt als journalist, de ander is rechercheur en de laatste vliegt de wereld rond als stewardess. Een bont gezelschap, noemen ze dat. En de kans dat tij dens dit etentje een goede invalshoek zou opborrelen leek nihil.

Tot na het voorgerecht mij n rechercheurs-vriendin haar pij len op mij richtte. “Die recreatieondernemers van jou, hè? Dat zij n allemaal behoudende brompotten!” Dit is een uitstekend moment om er heel even bij stil te staan dat gedachten vele malen sneller gaan dan het uitspreken ervan. Er schoten namelij k wel tien verschillende dingen door mij n hoofd, terwij l ik toch vrij direct reageerde met “hoezo”?

Om te beginnen dacht ik: Míjn recreatieondernemers? Ik heb ‘recreatieondernemers’ nooit gezien als een bezit. En al zeker niet míjn bezit. En ‘allemaal’? Dat suggereert dat alle recreatieondernemers hetzelfde zij n, wat ik stellig en zelfs goed onderbouwd kan tegenspreken. Maar mij n gedachten bleven in die milliseconde nog het langst hangen op ‘behoudende brompotten’. Mooie alliteratie. Bekt lekker weg. Zou een mooie kop zij n voor een column.

Ondertussen was mij n vriendin bezig met haar antwoord op mij n uitgesproken vraag: “hoezo?”. Ze was de laatste weken bezig met het boeken van een vakantie voor haar gezin met twee kleine kinderen. Het plan was om in de voorjaarsvakantie de caravan van schoonpaps en –mams achter de auto te binden en te kamperen op eigen bodem. Haar rechercheurskwaliteiten kwamen daarbij goed van pas: ze stelde een grondig onderzoek in naar campings in Nederland. Ze zat dagenlang achter de computer, kop thee bij de hand, en surfte van website naar website. En als ze dan toch op die websites was, vroeg ze brochure na brochure aan. Een goede manier om alvast in de vakantiesfeer te komen!

Maar, zo luidde haar relaas, alle websites leken op elkaar. Elke camping beloofde hetzelfde. Elke brochure had dezelfde uitstraling. Ze had zelfs nog een uitstapje gemaakt naar bungalowpar-ken, maar kwam tot dezelfde conclusie: één pot

nat, weinig origineel, niet hip, maar (daar kwam de aap uit de mouw) behoudend en zelfs een tikkeltje ouderwets. En zo voelde ze de vakantiekriebels uit haar buik weg borrelen. “Waarom niet wat creatie-ver? Waarom niet eens iets anders proberen? Out-of-the-box denken?”, waarna ze hoopvol naar mij keek.

En terecht. Wij maken de brochures en huisstij len. Wij schrij ven de teksten. Wij zorgen voor de uitstra-ling en de sfeer voordat de vakantie überhaupt begint. Maar hoeveel vrij heid hebben wij daarin? Ik herinnerde mij de woorden van Hans Latour, directeur van internetspecialist van de reis- en recreatie-branche en onze partner Holiday Media: “Eigenlij k wil elke recreatieondernemer vaak hetzelfde: een toegankelij ke, vriendelij ke website met als gevolg recreatieve kleuren zoals groen en oranje.” En daar heeft hij een punt. Ook ik merk dagelij ks dat ondernemers blij ven ‘hangen’ in groen en oranje. En in oude boegbeelden en typetjes. Maar om ze nu meteen te bestempelen als behoudende brompotten?

En dus kon ik de neiging niet onderdrukken om míjn recreatieondernemers te verdedigen. Ze zij n niet behoudend, maar consequent. En gefocust op de wensen van de gast. Je kunt een camping niet neerzetten als een hippe strandtent of een luxueus resort. Dat zou verkeerde verwachtingen scheppen. Maar toen ik ’s avonds terug naar huis reed, bleef er toch een knagend gevoel achter: zij n recreatie-ondernemers behoudende brompotten? Zit er een kern van waarheid in het verhaal van mij n vrien-din? Denken meerdere potentiële gasten die nu, kop thee bij de hand, achter de computer zitten er zo over? En is het aan ons, de website-, tekst- en brochuremakers om de strij d aan te gaan tegen de behoudende brompotterij ? Waarschij nlij k komt het antwoord vanzelf bovendrij ven tij dens de wekelij kse boodschappen. Of op het toilet. •

Ferias Communicatiewww.ferias-communicatie.nl

BEHOUDENDEBROMPOTTEN

‘AL DIE BROCHURES EN WEBSITES LIJKEN OP ELKAAR. WAAROM KAN HET NIET EENS WAT CREATIEVER?’

Kim Haanappel studeerde journalis-tiek en redactionele vormgeving en werkte tegelij kertij d en na haar studie op Recreatiecentrum Delftse Hout in Delft. Na 10 jaar recreatie-ervaring en diploma’s op zak, startte zij in 2008 Ferias Communicatie.

Haar columns worden onder andere gepubliceerd in de RECRON Intern, maar u kunt ze ook teruglezen op www.ferias-communicatie.nl.

COLUMN

GOOD TO KNOW