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Medios Alternativos de Resolucin de Conflictos
Abog. Yann Verheye Asalde
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I.- CONCEPTO:
Los Mecanismos Alternativos de Resolucin de Conflictos (MARCS), son aquellos procedimientos o medios que permiten resolver los conflictos, evitando el recurso al sistema oficial o tradicional (Oscar Pea Gonzles).
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II.- ORGENES Y EVOLUCIN:
En la dcada del 70, en EE. UU, se origin una tendencia identificada por las siglas ADR (Alternative Disputes Resolution).
La Escuela de Harward, rescat los antiguas formas de solucin de conflictos; difundiendo ampliamente la Negociacin, Mediacin, Conciliacin y Arbitraje.
SIGLAS:
ADR
RAD
MARCS
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III.- FINALIDAD:
Resuelve conflictos en Menor Tiempo. Produce Mejores Resultados. Apoya la Justicia Ordinaria. Fomenta la Participacin Directa de las partes. Descongestiona los Despachos Judiciales. -
Los MARCs se distinguen entre si por el grado de participacin y control que tiene el tercero en el procedimiento (Oscar Pea Gonzles).
IV.-CARACTERISTICAS:
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V.- VENTAJAS:
Fomenta la solucin global del conflicto. Propicia y mejora la comunicacin entre las partes. Utiliza criterios flexibles. Promueve un clima de colaboracin. Previene situaciones similares a futuro. Prima la voluntad de las partes. Reduce costos emocionales y econmicos. Procedimiento corto, informal y persuasivo. No es sancionador. -
VI.- CLASES DE MARCS:
CLASES DE MARCS
AUTOCOMPOSITIVO
Negociacin
HETEROCOMPOSITIVO
Autnomo
Heternomo
Mediacin
Conciliacin
Arbitraje
Tomado del Manual de Conciliacin de Jenny Daz Honores
- LA NEGOCIACION:
A.1.-Concepto.-
Segn el Diccionario de la Lengua Espaola, la palabra Negociacin, Proviene del latn Negotiatio (accin o efecto de Negociar).
Es un proceso de comunicacin dinmico (directo o indirecto); a travs del cual, las partes, en forma directa, tratan de resolver sus diferencias; priorizando sus intereses y necesidades sobre sus posiciones (mutua satisfaccin).
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A.2.-Objetivos.-
- Generar nuevas relaciones.
- Modificar relaciones existentes por otras ms convenientes.
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A.3.-Caractersticas.-
- Es un MARCs de carcter autocompositivo.
- Constituye una actividad diaria.
- Necesidad de contraposicin de intereses.
- No interviene un tercero.
- Genera relaciones deseables.
- Predomina el intercambio o compromiso de derechos.
- Puede ser informal o institucionalizada.
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Competitiva
Distributiva
Racional
Modelos de
Negociacin
Calidad decisoria al servicio de los intereses propios.
Llamada Suma Cero o regateo. Hay una oferta y una contraoferta. El Acuerdo se arriba a travs de concesiones mutuas.
El objetivo es vencer a la otra parte. Maximizar posiciones. Es dura, no utiliza criterios objetivos ni alternativas de solucin.
Colaborativa
Identificacin de intereses comunes. Desarrollo de una labor conjunta. Resultado satisfactorio para ambos.
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A.4.-Elementos.-
- Interdependencia.
- Intereses y Necesidades.
- Opciones.
- Legitimidad.
- Relacin.
- Confianza.
- Comunicacin.
- Compromiso.
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B)LA MEDIACIN:
B.1.-Concepto.-
Es un MARCs, variante de la Negociacin, pues aplica sus mismas reglas generales; donde interviene un tercero (designado por las partes o instituido oficialmente), llamado Mediador; el cual facilita la comunicacin entre las partes en conflicto: recogiendo inquietudes, traduciendo estados de nimo y ayudando a confrontar sus pedidos con la realidad; as como, realiza recomendaciones, mismas que pueden o no ser acogidas.
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B.2.-Objetivos.-
Ayudar a las partes a generar sus propias soluciones del conflicto. Hacer que las partes decidan completamente el contenido del acuerdo. Crear un clima propicio para la comunicacin. -
C)LA CONCILIACIN:
C.1.-Concepto.-
Es un MARCs o sistema, mediante el cual un tercero neutral e imparcial (Conciliador), propone, si fuera necesario, formulas conciliatorias; colaborando con las partes, guindolas, clarificando y delimitando los puntos del conflicto y contrastando sus pretensiones; a fin de que estas acuerden la prevencin y/o solucin consensual del mismo.
Es decir, slo se pondera y equilibra los intereses contrapuestos de las partes. No existen interpretaciones de las normas ni del derecho (de carcter disponibles).
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C.2.-Objetivos.-
Acercar a las partes para atenuar sus divergencias. Propiciar el dilogo entre las partes. Componer equitativamente el conflicto. -
C.3.-Caractersticas.-
Es un acto jurdico. Es por lo general un procedimiento informal. Interviene un tercero quien dirige el procedimiento, opina y sugiere. El tercero No: decide, interpreta y aplica normas a la solucin del conflicto. Propone Formulas Conciliatorias Extraoficiales. Priman los Principios de Oralidad e Inmediacin. -
D)EL ARBITRAJE:
D.1.-Concepto.-
Es un sistema, mtodo o MARCs, a travs del cual un tercero (Arbitro), facultado previamente por las partes o por la ley (Convenio Arbitral); resuelve, con conviccin, el conflicto de naturaleza jurdica puesto a su conocimiento (Laudo Arbitral) y cuyo cumplimiento es obligatorio.
Por lo general es utilizado cuando:
a) No hay acuerdo en cuanto a los hechos.
b) No hay acuerdo en cuanto a la ley aplicable.
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D.2.-Objetivos.-
- Someter la solucin de un conflicto a un tercero.
- Respetar y dar cumplimiento a la decisin.
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D.3.- Caractersticas.-
Es procedimiento formal. No existe jurisdiccin. Respeto a la ley, al orden pblico, a los intereses de las partes, los derechos de terceros y al principio de equidad. Es un sistema adversarial y adjudicativo. Intervencin de un tercero, nombrados por las partes o por la ley. El tercero puede promover la conciliacin. El Laudo Arbitral tiene el mismo efecto que una sentencia judicial. -
E)LA EVALUACION NEUTRAL:
E.1.-Concepto.-
Es un acto por el cual las partes acuden voluntariamente ante un tercero (Evaluador Neutral) para que les aclare una situacin conflictiva (presente o futura) y, a travs de la emisin de una opinin, les facilite un acuerdo satisfactoriosin involucrarse en el proceso de negociacin.
E.2.-Referencia.-
Proyecto de Ley N 3372/97-CR, presentado por el Congresista Jorge Muniz Ziches.
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MUCHAS GRACIAS