M. BRUSTIA1 SETTORE OCCHIALERIA Applicazione sperimentale del nuovo inquadramento professionale.
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Transcript of M. BRUSTIA1 SETTORE OCCHIALERIA Applicazione sperimentale del nuovo inquadramento professionale.
M. BRUSTIA 1
SETTORE OCCHIALERIASETTORE OCCHIALERIA
Applicazione Applicazione sperimentale del nuovo sperimentale del nuovo
inquadramento inquadramento professionaleprofessionale
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Il contratto in vigore
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
1° L.Addetti:-pulizia -manoval.-nuovi ingressi senza esperienza (6 mesi)
2° L.Addetti:-limatura-fresatura-sabbiatura-assemblag.-lavaggio-presse-cerniere-piegaturaecc.1
3° L.Addetti:-lappatura-pulitura-meccanico generico-saldatura aut/man-registratura-taglio lenti-buratto-macch.m.p.-tranciatura-accoppiam.-animatura-incollaggi-timbratura-galvanica-laser
4° L.Addetti:-imp. amm.-campioni-riparazioni -verniciat.-macch.c.n.-attrezzista-acquisti-programm.-disegnat. Cad/Cam-manutent.
4 °S L.Addetti:-analista t/m-capo sq.-capo turno-prototipista-manutent. c.n.
5° L.Respons.:-reparto-tempi/met.-manutenz.-contr. qual.-magazzino-amministr.-programm.-acquisti-paghe-disegnatori
6° L.Respons.:-finanza e c.-tecnico-commerc.-sviluppo software-ammin. personale-logistica-produzione-industrial.
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Il contratto in vigore
L’attuale sistema è basato sulla MANSIONE:
Più di 130 mansioni distribuite su 7 livelli contrattuali
La crescita professionale è prevista solo se la mansione ricoperta è inquadrabile ad un livello superiore
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
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Perché un cambiamento ?
Il sistema è rigido
La mansione è solo un nome senza
contenuto Le oltre 130 mansioni sono troppe e non
adeguate ai cambiamenti avvenuti I livelli sono di fatto 5 con un
appiattimento al 3° l. (ben oltre il 70% degli addetti)
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
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Quale nuovo sistema è possibile ?
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
COMPETENZACOMPETENZAMANSIONEMANSIONE
DOVE E’ POSIZIONATA
DOVE E’ POSIZIONATA
COSA FA REALMENTEe COME LO FA
COSA FA REALMENTEe COME LO FA
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Perché introdurre questo concetto?
Valorizzare la risorsa umana per il suo reale contributo
Riconoscere quelle caratteristiche individuali che lo rendono più competente
Inserire criteri chiari e definiti di valutazione
Ridurre l’appiattimento professionale
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
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Metodologia utilizzata
1. Analisi dei processi del settore 2. Individuazione di nuove figure
professionali3. Loro descrizione con un approccio per
competenze4. Elaborazione del nuovo sistema di
inquadramento5. Tutto l’iter è stato gestito in modo
bilaterale attraverso:– Commissione Tecnica– Commissione Politica
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
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Il nuovo inquadramento professionale: la storia
130 MANSIONI130 MANSIONI ALCUNE FIGURE PROFESSIONALI
ALCUNE FIGURE PROFESSIONALI
NOME GENERICONOME GENERICODESCRITTIVODESCRITTIVO
POSIZIONE FISSAPOSIZIONE FISSA VALUTAZIONE SU LAVORO REALE AGITO
VALUTAZIONE SU LAVORO REALE AGITO
APPIATTIMENTOAPPIATTIMENTO SCALA PIU’ AMPIADI SVILUPPO PROF.
SCALA PIU’ AMPIADI SVILUPPO PROF.
Risultati
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Documento del 17 ottobre 2012
Premessa: “… l’obiettivo è di dar vita ad un progetto
innovativo che miri, da un lato ad adeguare il sistema di inquadramento professionale dell’occhialeria all’evoluzione tecnologica e di processo che ha caratterizzato negli ultimi tempi il settore, e, dall’altro, a tutelare i lavoratori attraverso un sistema meritocratico e diretto ad riconoscerne la professionalità ed il coinvolgimento …”
Il nuovo inquadramento professionale: la storia
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INGRESSO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
BASECEN-
TRATOCONSO-LIDATO
BASECEN-
TRATOCONSO-LIDATO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
Criteri per la progressione professionale:
1.Competenze descrittivo2.Comportamenti organizzativi
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
Area OperativaArea Qualificata
Area Tecnica/GestionaleArea
Specialistica /Gestionale
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Area Professionale
Identifica l’insieme di competenze omogenee nei processi dell’occhialeria che permettono di realizzare un semilavorato/prodotto finito attraverso la trasformazione di materie prime/semilavorati o di stilare/elaborare un documento/report (cartaceo o elettronico) attraverso il trattamento di dati/informazioni, secondo procedure, tecniche operative, pratiche specifiche e l’ausilio di appropriate tecnologie
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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Area Operativa
L’Area Professionale “Operativa”
è l’area caratterizzata da attività lavorative semplici che richiedono competenze
professionali generiche
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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L’Area Professionale “Qualificata”
è caratterizzata da attività lavorative moderatamente complesse, che richiedono competenze professionali
specifiche
Area Qualificata
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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L’Area Professionale “Tecnica/Gestionale”
è caratterizzata da attività lavorative complesse che richiedono competenze
professionali specifiche e trasversali
Area Professional/Gestionale
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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L’Area Professionale “Specialistica/Gestionale” è caratterizzata da attività
lavorative complesse ad alto contenuto professionale,
finalizzate al raggiungimento degli obiettivi con autonomia
gestionale
Area Specialistica /Gestionale
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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Per ogni area professionale vengono individuati tre step di sviluppo professionale che corrispondono a gradi di competenza crescente per lo svolgimento delle attività previste per quell’area.
I gradi, denominati step di sviluppo professionale, sono i seguenti: Base (presenti solo per l’area operativa e
quella qualificata) Centrato Consolidato
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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Step di sviluppo professionale: Base
Allo Step “Base” corrisponde un livello di competenza ritenuto indispensabile per poter realizzare ciò che è necessario per svolgere le attività ordinarie previste a standard e/o dalle procedure operative relative alle aree di riferimento
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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Step di sviluppo professionale: Centrato
Allo Step “Centrato” corrisponde un livello di competenza adeguato a svolgere le attività relative alle aree di riferimento, in modo autonomo anche in presenza di situazioni non a standard e/o per le quali non sono previste specifiche procedure
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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Step di sviluppo professionale: Consolidato
Allo Step “Consolidato” corrisponde un livello di competenza adeguato a svolgere tutte le attività relative alle aree di riferimento, in modo autonomo anche in presenza di situazioni non a standard e/o per le quali non sono previste specifiche procedure ed, inoltre, ad identificarne le specifiche cause ed adoperarsi per eliminarle, in accordo con il responsabile
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
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INGRESSO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
BASECEN-
TRATOCONSO-LIDATO
BASECEN-
TRATOCONSO-LIDATO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
CEN-TRATO
CONSO-LIDATO
Il nuovo inquadramento professionale: la struttura
Area OperativaArea Qualificata
Area Tecnica/GestionaleArea
Specialistica /Gestionale
Operatore X
Operatore Y
Tecnico/Impiegato Z
Esemplificazioni
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Operatore manifatturiero
occhialeria, lenti e portaocchiali
OperatoreTecnologicoocchialeria,
lenti e portaocchiali
OperatoreArtigianale
occhialeria, lenti e portaocchiali
Il nuovo inquadramento professionale: esemplificazione sulla
produzione
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Base Centrato Consolidato
Area Operativa Area Qualificata
Attivitàoperativesemplici con supervisione del responsabile
Attivitàoperativesemplici con realizzazionestandardquantitativie qualitativi
Mantenere gli standardquanti-qualitativicon piccole regolazioni macchinari/impianti
Base Centrato Consolidato
Sostituire utensili ed attrezzature per riportare la produzione negli standard e manutenzione ordinaria
Settaremacchine/impianti in modo standard
Stepprofessionali
Settaremacchine/impianti più complessi in modalità esperta
Operatore manifatturiero occhialeria,lenti e portaocchiali
Operatore tecnologicoocchialeria,lenti e portaocchiali
Il nuovo inquadramento professionale: esemplificazione sulla
produzione
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Area Operativa Area Qualificata
Attivitàoperativesemplici con supervisione del responsabile
Attivitàoperativesemplici con realizzazionestandardquantitativie qualitativi
Attività con manualità di montaggio stras, lenti, registrazioni, pulitura ruota, galvanica, verniciaturasaldatura
Attività con manualità elevate di galvanica, verniciatura, riparazioni,saldatura
Stepprofessionali
Operatore manifatturiero occhialeria,lenti e portaocchiali
Operatore artigianaleocchialeria,lenti e portaocchiali
Base Centrato Consolidato Base Centrato Consolidato
Attività di verniciatura
Il nuovo inquadramento professionale: esemplificazione sulla
produzione
Attività con manualità più complesse di montaggio stras, lenti, registrazioni, pulitura ruota, galvanica, verniciaturasaldatura
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Comportamenti organizzativiSono qualità che danno un valore
aggiunto alla prestazione e al processo lavorativo
Sono“richiesti dall’organizzazione” ed“effettivamente agiti” dalla persona in modo costante e continuativo
Sono definiti 4 tipi di comportamenti organizzativi
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi: il dizionario
1.Flessibilità professionale
• Essere in grado di ricoprire in modo continuativo e costante, a seguito di espressa richiesta aziendale e per tutto il periodo richiesto dal datore di lavoro, attività differenti, posizionate nelle aree professionali operative e qualificate, garantendo gli standard quali-quantitativi previsti.
• Esemplificazione: Polivalenza/Adattabilità in diverse attività produttive o di servizi o di uffici per far fronte a differenti esigenze produttive (sono espressamente esclusi tutti gli spostamenti strutturali collettivi ed individuali causati dalle riorganizzazioni aziendali o logistiche, dalle oscillazioni del mercato, dai trasferimenti, ecc.)
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi: il dizionario
2. Lavoro di gruppo
• Operare in modo collaborativo e cooperativo con altri, garantendo con la propria attività il raggiungimento degli obiettivi del gruppo.
• Esemplificazioni: Garantire i meccanismi operativi (gestione delle pause, bilanciamenti produttivi, ecc.) che permettono al gruppo (isole o gruppi di lavoro, linee di produzione, ecc. ) di raggiungere gli obiettivi previsti.
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi: il dizionario
3.Trasferimento delle competenze
• Favorire l'apprendimento professionale delle persone: dare istruzioni dettagliate e dimostrare come fare nella pratica, indicare come svolgere un lavoro, dare specifici e utili suggerimenti, certificare l’idoneità della persona a svolgere le attività per cui è stato formato
• Esemplificazione: gestire affiancamenti formativi o di addestramento professionale, inserirei neoassunti, fare da supporto nei progetti di riqualificazione professionale, ecc.
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi: il dizionario
4.Leadership
• Coordinare un gruppo di lavoro al raggiungimento degli obiettivi previsti. È un comportamento non associato a posizioni gerarchiche formali
• Esemplificazioni: gestire la distribuzione del lavoro, gli approvvigionamenti, assicurare tutte le informazioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi previsti, ecc.
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi:il premio di professionalità
• E’ istituito un premio di professionalità volto a compensare i comportamenti organizzativi effettivamente richiesti dall’azienda e correttamente posti in essere dai dipendenti inquadrati in determinati step delle aree operativa e qualificata secondo la seguente tabella
Il nuovo inquadramento professionale
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Comportamenti organizzativi:Tabella per premio di professionalità
Il nuovo inquadramento professionale
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Il nuovo inquadramento professionale
La Scheda Professionale
• La classificazione degli operatori nelle Aree Professionali e negli Step di sviluppo professionale viene effettuata sulla base delle competenze professionali possedute secondo quanto previsto nei descrittivi
• Le competenze relative all’inquadramento del lavoratore sono registrate nella Scheda Professionale individuale
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Il nuovo inquadramento professionale
La Scheda Professionale
In sede di applicazione della nuova normativa, per ogni lavoratore in forza viene verrà predisposta una Scheda Professionale che riporterà i seguenti dati:
Identificativo del lavoratore, azienda, reparto, ultimo inquadramento rilevato, figura professionale associata, periodo di riferimento della scheda
Le competenze e le attività della figura professionale nell’ordine previsto dal descrittivo
L’eventuale valutazione dei comportamenti organizzativi agiti dal lavoratore sulla base di quelli richiesti dall'azienda nel periodo di riferimento
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Il nuovo inquadramento professionale
La Scheda Professionale
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Il nuovo inquadramento professionale
Le Mappe Professionali
Operatore tecnologico
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Area Tecnica
Base Centrato Consolidato Base Centrato Consolidato Centrato
LAVORAZIONI COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZAEffettuare le operazioni semplici previste dalla lavorazione con supervisione del responsabile
Effettuare le operazioni semplici previste dalla lavorazione realizzando in autonomia gli standard quali-quantitativi
Mantenere lo standard di lavorazione richiesto attraverso regolazioni semplici del macchinario/impianto
Mantenere lo standard di lavorazione richiesto attraverso regolazioni complesse e la sostituzione di utensili ed attrezzature nel macchinario/impianto
Settare macchine/impianti semplici effettuandone l’attrezzaggio, la messa a punto e la realizzazione dei pezzi di prova
Settare macchine/impianti complessi effettuandone l’attrezzaggio, la messa a punto e la realizzazione dei pezzi di prova
Settare macchine/impianti complessi effettuandone l’attrezzaggio, la messa a punto e la realizzazione dei pezzi di prova
Attività previste: Attività previste: Attività previste: Attività previste: Attività previste: Attività previste: Attività previsteleggere le specifiche di lavorazione e le relative schede tecniche
leggere le specifiche di lavorazione e le relative schede tecniche
Eseguire la lavorazione verificando il corretto funzionamento della macchina/impianto
Localizzare e diagnosticare le principali anomalie e difettosità nel funzionamento della macchina/impianto
Leggere ed interpretare la documentazione tecnica e i dettagli tecnici
Leggere ed interpretare la documentazione tecnica e i dettagli tecnici
Leggere ed interpretare la documentazione tecnica e i dettagli tecnici
verificare la disponibilità delle materie prime o dei semilavorati in entrata e della strumentazione necessaria per la lavorazione
verificare la disponibilità delle materie prime o dei semilavorati in entrata e della strumentazione necessaria per la lavorazione
Monitorare le fasi di lavorazione secondo procedure definite
In caso di anomalie e/o cambio modello/articolo regolare i parametri complessi della macchina/impianto in modo da riportare la produzione agli standard richiesti
Settare macchine/impianti sia tradizionali sia a controllo numerico mediante l'impostazione di alcuni parametri standard in autonomia e rispettando le norme di sicurezza
Settare macchine/impianti sia tradizionali sia a controllo numerico mediante l'impostazione di una serie di parametri complessi in autonomia e rispettando le norme di sicurezza
Settare una macchina/impianto complesso a controllo numerico mediante la capacità di intervento, modifica ed implementazione del programma di gestione della macchina/impianto in autonomia
effettuare le attività previste di: carico telai/postazione/macchina/impianto, avvio lavorazione, scarico telai/postazione/macchina/impianto; oppure una attività di assemblaggio/montaggio; oppure di una attività di confezionamento, in base alle direttive e con la supervisione del responsabile
effettuare la lavorazione di: carico telai/postazione/macchina/impianto, avvio lavorazione, scarico telai/postazione/macchina/impianto; oppure di una attività di assemblaggio/montaggio; oppure di una attività di confezionamento, realizzando in autonomia gli standard quali-quantitativi previsti
In caso di anomalie e/o cambio modello/articolo regolare i parametri semplici della macchina/impianto in modo da riportare la produzione agli standard richiesti
In casi di anomalie e/o cambio modello/articolo sostituire utensili/attrezzature in modo da riportare la produzione agli standard richiesti
Preparare e verificare la conformità dei materiali da utilizzare
Effettuare la messa a punto prevedendo il comportamento della macchina/impianto in fase di lavorazione e regolandoli di conseguenza, al fine di mantenere il rispetto degli standard di qualità e quantità per tutto il ciclo della lavorazione, conoscere gli accorgimenti che permettono di ottenere questo risultato effettuando una messa a punto più dettagliata
Effettuare la messa a punto prevedendo il comportamento della macchina/impianto in fase di lavorazione e regolandoli di conseguenza, al fine di mantenere il rispetto degli standard di qualità e quantità per tutto il ciclo della lavorazione, conoscere gli accorgimenti che permettono di ottenere questo risultato effettuando una messa a punto più dettagliata
in caso di anomalie richiedere l’intervento del responsabile
controllare la qualità dei pezzi prodotti (autocontrollo)
Registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati se previsto
Effettuare eventuali lubrificazioni, sostituzioni di materiali di consumo e piccoli interventi di manutenzione ordinaria
Predisporre gli strumenti per l'attrezzaggio e programmarsi la sequenza delle operazioni
Prevedere l'usura dell'utensile/stampo ed ottimizzarne la regolazione in base alla conoscenza delle caratteristiche della macchina e al tipo di lavorazione da eseguire
Prevedere l'usura dell'utensile/stampo ed ottimizzarne la regolazione in base alla conoscenza delle caratteristiche della macchina e al tipo di lavorazione da eseguire
registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati se previsto
Registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati
Attrezzare la macchina/impianto secondo le prescrizioni e le specifiche tempistiche e tecniche previste
Diagnosticare e risolvere le cause di eventuali anomalie in fase di lavorazione
Diagnosticare e risolvere le cause di eventuali anomalie in fase di lavorazione
Impostare la sequenza operativa ed i parametri della macchina
Registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati
Proporre soluzioni innovative per il settaggio della macchina/impianto relativo ad un nuovo semilavorato
Eseguire la messa a punto della macchina
Registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati
Avviare la macchina per le prove di lavorazioneVerificare la qualità del primo pezzo prodotto attraverso misurazioni e controlli, correggendo eventuali difetti di funzionamento della macchina
Registrare i dati tecnici relativi al lavoro svolto ed ai risultati
Area Qualif.Area Oper.CLASSIFICA-
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Il nuovo inquadramento professionale
Le Mappe Professionali
Operatore artigianale
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Il nuovo inquadramento professionale
Le Mappe Professionali
Operatore alla logistica
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Operatore alla logistica genericoo trasversale
Operatore alla logistica
specialistico
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Operatore alla logisticaspecialistico
AREA
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Operatore alla logisticaspecialistico
AREA
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Operatore alla logisticaspecialistico
AREA
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Operatore alla logisticaspecialistico
AREA
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Magazziniere
AREA OPERATIVA AREA QUALIFICATA
Consolidato Base Centrato
COMPETENZA COMPETENZA COMPETENZA
Effettuare il carico/scarico merci in entrata/uscita con la supervisione del responsabile
Effettuare il carico/scarico merci in entrata/uscita in autonomia
Gestire la corretta collocazione delle merci in magazzino
Attività previste: Attività previste: Attività previste:
verificare l'esattezza dei documenti di trasporto e la rispondenza con gli ordini
verificare l'esattezza dei documenti di trasporto e la rispondenza con gli ordini
individuare gli spazi e le modalità di disposizione delle merci nei diversi locali del magazzino
valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci da immagazzinare
valutare qualità e funzionalità delle strutture di stoccaggio e stato delle merci da immagazzinare
distinguere grandezze fisiche e tipologie delle merci movimentate per il loro corretto stoccaggio negli spazi assegnati in area magazzino
condurre muletto o sistemi automatizzati per scarico e carico merci
valutare funzionalità ed efficienza di attrezzature e macchinari utilizzati per la movimentazione (carrelli elevatori, muletti, palletts, ecc.)
individuare gli elementi identificativi delle merci ed i dispositivi di sicurezza previsti
usare software per carico/scarico merci di magazzino
condurre muletto o sistemi automatizzati per scarico e carico merci
collocare la merce in magazzino utilizzando il muletto o sistemi automatizzati
usare software per carico/scarico merci di magazzino
valutare disponibilità, rintracciabilità e stato delle merci (localizzazione, livello giacenze e scorte, ecc.) in risposta a richieste di informazioni di clienti interni ed esterni
aggiornare la lista d’attesa di merci in arrivo al magazzino
consegnare la merce ad altri reparti dell'impresa sulla base di appositi ordini di consegna
verificare le giacenze di magazzino per l’inventario, valutando la consistenza degli scostamenti e segnalandoli al diretto responsabile