Mониторинг социальных медиа для развития бизнеса
24
Сервис мониторинга социальных медиа Спикер: Смирнов Николай Мониторинг социальных медиа для развития бизнеса
description
Как найти все площадки с целевой аудиторией и отвоевать ее у конкурентов? Автоматизация при управлении репутацией бренда – такое возможно? Фильтр на упоминания из соцсетей: преимущества вашей компании и слабые стороны. Тренды социальных медиа: оперативно реагировать и смело использовать!
Transcript of Mониторинг социальных медиа для развития бизнеса
Сервис мониторинга социальных медиа
Спикер: Смирнов Николай
Мониторинг социальных медиа для
развития бизнеса
Зачем все это?
Ты заявляешь мне, что ты –
гуру SMM.
Ты показываешь мне котиков
и лайки.
Но ты понятия не имеешь,
зачем тебе мониторинг.
Не огорчай меня, сынок…
Мои любимые
Что получаем?
• Мониторинг: кому это нужно?• Коммуникации за пределами вашей
«Вселенной»• На страже репутации• Анализ конкурентов• Лидогенерация• Аналитика и стратегия
Мы видим вершину айсберга
Люди приходят к тебе, и ты
отвечаешь на их вопросы. Ты
неплохой SMMщик. Но что
происходит за пределами твоей
«Вселенной»?
Прошу прощения за мат
Мониторинг - только начало
Вот так я стал ненавидеть OneTwoTrip
Обратная связь
Где возникают обсуждения
*ТОП10 источников, Планета Суши
• Поиск новых площадок
присутствия бренда
• Оперативная обратная
связь с учетом специфики
социальной сети
• Больший охват целевой
аудитории
Воробей
Слово не воробей. Все не
воробей, кроме воробья.
Сильные и слабые стороны конкурента
Исследуй конкурента и себя
Понимать как он развивается
Анализируйте ключевые события, чтобы понимать сильные и слабые стороны конкурентов
Обходи на старте
Твои клиенты совсем близко. Будь на
шаг впереди конкурентов, ожиданий
аудитории, и даже пожеланий самого
пользователя. Иди на опережение и
удивляй!
Воронка
Лидогенерация
• Мониторинг отрасли,
компании и конкурентов
• Прямое обращение к
«горячим лидам»
• Персональный ретаргетинг
во Вконтакте
В SMM нет продаж
Порадовать пользователей
Порадовать своего
пользователя, увести клиента
от конкурента = удачный
день
Ключевые факты отрасли
Проблема позиционирования
Новые идеи
Больше соц.медиа – больше идей
Нужно находить и реализовывать
Позитив это хорошо
Конец =)
Промо-код: ВебинарСервис мониторинга http://iqbuzz.ru/
Мои контакты: [email protected] : nikol_smirnovfacebook.com/smirnov606http://vk.com/smirnov606
Наши группы: http://instagram.com/iqbuzz#http://vk.com/iqbuzzhttps://www.facebook.com/iqbuzzhttps://twitter.com/iqbuzz
