L thuyt L thuyt X v YTrong cun sch nm 1960 ca ng, The Human Side of Enterprise, Douglas McGregor xut bi hai l thuyt xem ng c thc y nhn vin. ng trnh cc m t v ch n gin gi l l thuyt L thuyt X v thuyt Y. C hai l thuyt bt u vi tin rng vai tr ca qun l l lp rp cc yu t sn xut, bao gm c ngi dn, v li ch kinh t ca cng ty. L thuyt XL thuyt X gi nh rng nhng ngi trung bnh: 1. Khng thch lm vic v c gng trnh n. 2. Khng c tham vng, mun khng chu trch nhim, thch theo di hn . 3. L t cao bn thn, lm trung tm, khng quan tm n thnh cng ca t chc 4. Chng thay i. 5. C c tin v khng thng minh. V c bn, L thuyt X gi nh rng mi ngi lm vic ch v tin v an ninh. L thuyt X - Phng php tip cn phng php tip cn cng v mm Theo hc thuyt X, phng php tip cn qun l c th t mt cch tip cn cng v mt cch tip cn mm. Cc cch tip cn cng da vo cng ch, cc mi e da tim n, gim st cht ch, v kim sot cht ch, thc cht l mt mi trng ca lnh v kim sot. Cch tip cn kt qu cng trong s th ch, c thp sn lng, v nhu cu cng on ng li cng rn. Cch tip cn kt qu mm trong n yu cu ngy cng tng i vi phn thng nhiu hn i ly vic ngng, gim sn lng lm vic. Phng php qun l ti u theo l thuyt X c l s c mt ni no gia nhng thi cc. Tuy nhin, McGregor khng nh rng phng php tip cn khng phi l thch hp bi v cc gi nh ca L thuyt X l khng ng. Cc vn vi L thuyt X Da trn h thng cp bc ca Maslow, McGregor cho rng cn phi hi lng khng cn ng c thc y. Theo hc thuyt X cng ty da vo tin bc v li ch p ng nhu cu ca ngi lao ng thp hn, v mt khi nhng nhu cu c p ng ngun ng lc b mt. L thuyt X phong cch qun l trong thc t, cn tr s hi lng ca nhu cu cp cao hn. Do , cch duy nht m nhn vin c th c gng p ng

nhu cu cao cp ca h trong cng vic ca h l bng cch tm kim bi thng nhiu hn, do , n l kh on trc rng h s tp trung vo tin thng. Trong khi tin khng c th l cch hiu qu nht thc hin t, trong mt mi trng hc thuyt X n c th l cch duy nht. Theo hc thuyt X, ngi s dng tc phm p ng nhu cu ca h thp hn, v tm cch p ng nhu cu ca h cao hn trong thi gian rnh ri ca h. Nhng l p ng nhu cu ca h cao hn nhn vin c th c hiu qu nht. McGregor lm cho im , mt ch huy v kim sot mi trng khng hiu qu bi v n da trn nhu cu thp hn nh l n by ng lc, nhng trong x hi hin i vi nhng nhu cu c hi lng v do khng cn l ng lc. Trong tnh hung ny, mt trong nhng mong ch nhn vin khng thch cng vic ca h, trnh trch nhim, khng quan tm n mc tiu t chc, chng li s thay i, vv, do lm cho hc thuyt X mt li tin tri t hon thnh. T l do ny, McGregor xut mt s thay th: L thuyt Y. L thuyt Y Cc nhu cu cp cao hn ca lng t trng v t hin thc ang tip tc cc nhu cu ch chng khng bao gi hon ton hi lng. Nh vy, n l nhng nhu cu ny cp cao hn m qua nhn vin tt nht c th c thc y. L thuyt Y lm cho cc gi nh sau y ni chung: 1.Cng vic c th c nh t nhin nh vui chi v ngh ngi. 2.Mi ngi s c t nh hng p ng cc mc tiu cng vic ca h nu h cam kt vi h. 3.Mi ngi s c cam kt mc tiu ca mnh nu thng c a ra rng nhu cu cao hn nh t thc hin. 4.Di nhng iu kin ny, ngi dn s tm kim trch nhim. 5.Hu ht mi ngi c th x l trch nhim v s sng to Theo cc gi nh ny, c mt c hi gn kt mc tiu c nhn vi mc tiu t chc bng cch s dng tm kim ca ring ca nhn vin thc hin nh l ng lc ny. McGregor nhn mnh rng qun l L thuyt Y khng bao hm mt cch tip cn mm. McGregor nhn ra rng mt s ngi c th khng t n mc k hn thanh ton gi ca hc thuyt Y v do c th cn phi kim sot cht ch hn m c th c th gin nh l nhn vin pht trin. L thuyt Qun l Y Nhng nh hng Nu l thuyt Y gi, cng ty c th lm nhiu iu khai thc nng lng ng lc ca nhn vin ca mnh:

Phn cp v on i biu - Nu cc cng ty phn cp kim sot v gim s lng ca cc cp qun l, mi ngi qun l s c nhiu cp di v do s b buc phi y thc mt s trch nhim v ra quyt nh cho h. M rng cng vic - M rng phm vi cng vic ca mt nhn vin cho bit thm tnh a dng v c hi p ng cc nhu cu bn ng. C s tham gia qun l - T vn nhn vin trong qu trnh ra quyt nh vi nng lc sng to ca h v cung cp cho h vi mt s kim sot i vi mi trng lm vic ca h. Thc hin nh gi - C cc thit lp mc tiu v nhn vin tham gia vo qu trnh nh gi nh th no h c p ng. Nu c thc hin, nh mt mi trng s cho kt qu trong mt mc cao ca ng lc nh nhn vin lm vic p ng cc mc cao hn nhu cu c nhn thng qua cng vic ca h.