Luglio 2004Applicazioni su Internet1 Luglio 2004

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  • Applicazioni su Internet2 La nascita del World Wide Web Un ulteriore importante passo avanti nella diffusione di massa di Internet quello compiuto nel 1993 presso il CERN di Ginevra: l'Europa si affaccia sulla scena di Internet apportandovi un fondamentale contributo, quello che effettivamente ha reso Internet commercialmente appetibile.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet3 World Wide Web (cont.) Rendere disponibili e di facile accesso le informazioni: questa l'esigenza. Con un nuovo ed estremamente semplice sistema di archiviazione e di ricerca delle informazioni. I documenti (testi, immagini fisse o in movimento, suoni ecc.) vengono organizzati in modo ipertestuale, in modo cio che ognuno di essi sia collegabile ad altri (tramite i cosiddetti link) e accessibile a richiesta dell'utente. Ogni documento, purch registrato in un sito della rete ed identificato in modo univoco con il suo indirizzo (URL, cio Universal Resource Locator), diventa immediatamente accessibile da qualsiasi angolo del mondo.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet4 World Wide Web (cont.) Per cominciare a prendere familiarit con termini che sono di uso quotidiano nella rete, diremo che il World Wide Web, o pi semplicemente Web, la "ragnatela mondiale", funziona grazie al protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol), che consente il trasferimento di "pagine" scritte utilizzando il linguaggio HTML (Hypertext Markup Language).
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet5 Come funziona il Web Per navigare tra le varie pagine, il software necessario un Web Browser che permette all'utente di visualizzare sullo schermo del proprio computer testi opportunamente impaginati, immagini e filmati, magari accompagnati da colonne sonore; il tutto, in un pout pourri multimediale che va sempre pi di moda.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet6 Come funziona il Web (cont.) Ci che rende particolari le "pagine" di Internet rispetto a quelle di un normale libro, che sono ipertestuali: ovvero si possono leggere in forma piana, dall'inizio alla fine (come si leggerebbe un libro, o una rivista), oppure seguendo percorsi personali di ricerca, resi possibili dalla presenza di "link" (collegamenti). Un link permette di saltare in pochi istanti ad altre pagine, assecondando la curiosit del lettore.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet7 Come funziona il Web (cont.) La crescita del fenomeno www. Come mostra il grafico, i siti nel mondo sono passati dalle poche centinaia dell'inizio degli anni `90 ai quasi 20 milioni attuali. Il dato, tra l'altro, tiene conto solo dei domini.com.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet8 La posta elettronica Lidea che ebbe la maggior influenza nello sviluppo della rete fu la posta elettronica. Lidea venne a Ray Tomlinson un ingegnere che prov a riadattare per la rete un sistema di messaggistica sviluppato su un computer multiutente (a lui dobbiamo il carattere @ che separa il nome dellutente da quello della macchina). Lidea ebbe successo e nel 1972 il protocollo FTP integrava le specifiche per inviare e ricevere messaggi indirizzati a singoli utenti.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet9 La posta elettronica (cont.) Dal punto di vista concettuale del tutto paragonabile alla posta tradizionale, solo che molto pi veloce, facile da utilizzare, semplicissima da archiviare e, soprattutto, molto pi conveniente. Al prezzo di una telefonata urbana, e talvolta nemmeno di quella, si possono spedire messaggi in tutto il mondo, avendo la certezza, se non si sbagliato l'indirizzo, che verr recapitata in tempo reale. Anche se l'esplosione del web sta radicalmente cambiando l'identikit dell'utilizzatore tipo di servizi Internet, la posta elettronica costituisce ancora, per moltissima gente, la principale forma di accesso alla rete, e certamente quella considerata pi utile.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet10 Oltre la rete pubblica: Cosa Intranet Intranet sta cambiando in modo deciso ed a grande velocit il modo di comunicare all'interno delle aziende. Quando si parla di Intranet, si intende una diversa tipologia d'utilizzo del web, un meccanismo di comunicazione organizzata internamente ed esternamente, con un'estensione che coincide con quella di un'azienda, senza avere collegamenti con il mondo esterno ad essa tramite la rete Internet.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet11 Cosa Intranet (cont.) Caratteristica di Intranet l'uso della stessa tecnologia di base di Internet nel complesso, ma una differente natura dello sfruttamento del network. Il web, il protocollo http utilizzato nel funzionamento di Internet, una tecnologia che permette alle persone di ricevere e pubblicare con enorme facilit le informazioni che cercano.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet12 Cosa Intranet (cont.) Intranet un network collocato all'interno di una organizzazione, o di un gruppo di organizzazioni, i cui membri potrebbero aver bisogno di scambiarsi informazioni. Questa rete un'entit chiusa che solo le persone all'interno dell'organizzazione, o con il suo permesso, possono utilizzare.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet13 Intranet per le aziende I motivi per i quali Intranet pu rivestire un ruolo di grande interesse per le aziende, di qualsiasi tipologia esse siano per dimensioni, caratteristiche, prodotti, settori, stanno nel modo in cui la rete fornisce informazioni al personale. I dipendenti possono accedere facilmente e semplicemente al server, per ricavare tutte le informazioni che in qualche modo possono riguardare le loro attivit nell'azienda.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet14 Intranet per le aziende (Cont.) Il marketing e il commercio mediante lo strumento Internet hanno ricevuto negli ultimi tempi un'attenzione dalla stampa inferiore solamente al fenomeno del trading on line: il mercato ama pubblicizzare storie di successo nelle vendite, e in questo caso gli esempi non mancano di certo. Altrettanto certo che non mancano neppure casi di insuccesso e fallimento - per lo pi determinati da errori nella valutazione degli obiettivi e dalla mancanza di una adeguata strategia - ma di questi ultimi l'opinione pubblica tradizionalmente pi portata a dimenticarsi.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet15 Intranet per le aziende (Cont.) comunque una realt che migliaia di aziende hanno sviluppato il proprio business in rete nel corso degli ultimi due anni, e molte altre attivit che hanno a che fare con Internet sono nate nel giro di pochi mesi e continuano a nascere. Il nuovo corso dell'economia mondiale sembra proprio aver scelto la rete. A partire dall'avvento del web, cio dal 1992 e in misura sempre crescente con gli anni, il management aziendale pi illuminato e i pi lungimiranti uffici di marketing hanno spinto molte aziende a entrare in Internet.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet16 Intranet per le aziende (Cont.) Oggi, secondo i dati forniti dalla Inktomi Corp. e dal NEC Research Institute, le pagine web sono pi di un miliardo, l'86% delle quali in lingua inglese. Nel mese di gennaio 2000, una indagine della Nua Internet Surveys ha indicato in ben 248,6 milioni le persone on-line in tutto il mondo: quasi 250 milioni di potenziali consumatori. Statistiche e studi prevedono che nel prossimo futuro la maggior parte del commercio in rete non avr direttamente a che fare con i consumatori, ma sar il cosiddetto "business to business", cio l'insieme delle operazioni commerciali tra le aziende, ad assorbire gran parte delle risorse e dei benefici della rete.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet17 Nel regno del marketing Internet il paradiso del marketing, tanto che molte societ lo utilizzano esclusivamente per scopi di marketing. Per quale ragione? Semplice: estremamente pi economico degli altri mezzi di comunicazione, concede un responso pressoch immediato, consente di usufruire di una base di ricerca mondiale. I visitatori delle pagine web spesso lasciano una serie di informazioni e di indizi che gli uomini del marketing hanno imparato a leggere e sfruttare per migliorare prodotti e strategie di vendita.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet18 Nel regno del marketing (cont.) La stessa lettura dei dati statistici sul sito aziendale genera informazioni di grande valore, e se ci non bastasse, la rete mette a disposizione "a costo zero" un'infinit di dati: demografici, comportamentali, previsionali. Grazie al fatto che Internet uno strumento di comunicazione estremamente veloce ed economico, il modo ideale di condurre strategie di marketing.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet19 Internet come strumento di management Il management, si dice, consiste in cinque azioni: progettazione, direzione (leadership), distribuzione dei compiti, organizzazione e controllo. Diciamo allora che tutte le strategie di management hanno la necessit di collegare, valutare e distribuire informazioni, e che Internet lo strumento migliore per collegare e distribuire informazioni di management.
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  • Luglio 2004Applicazioni su Internet20 Internet come strumento di management (cont.) Le aziende che usano massicciamente Internet vedono espandere i propri orizzonti: diventa naturale attraversare i confini nazionali