Lucas Diesel Systemslucasdiesel.com/.../2018/06/E-LucasCatalogo_POR-web.pdf · Bombas Injetoras...
-
Upload
vuongtuong -
Category
Documents
-
view
324 -
download
11
Transcript of Lucas Diesel Systemslucasdiesel.com/.../2018/06/E-LucasCatalogo_POR-web.pdf · Bombas Injetoras...
Lucas Diesel Systems Powering Ahead
lucasdiesel.com
Cronologia da inovação
Lucas Diesel Systems no mundo
Linha de produto REMAN
Sistema de produção
Sistema de embalagem
Linha de produto COMPONENTES
Gama de produtos EQUIPAMENTO DE TESTE MULTIMARCAS
Rastreabilidade
Catálogo eletrônico
Qualidade
Espírito verde
Lucas Academy
TREINAMENTO TÉCNICO AUTOMOTIVO
E-LEARNING
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
ÍNDICE
LUCAS DIESEL SYSTEMS
24
4
10
14
26
6
11
16
30
34
8
12
18
20
22
3 Lucas Diesel Systems 3 Lucas Diesel Systems
lucasdiesel.com
4
Cronologia da inovação
Lucas Diesel Systems Cronologia da inovação
1870 - 1900 Criação da empresa
Joseph Lucas (Birmingham, 1834) começou em 1860 como distribuidor de óleo de parafina para lampiões domésticos e logo se expandiu para mercado do transporte. Em 1875, abriu uma pequena oficina com cinco funcionários. Em 1880, construiu uma fábrica, lugar icônico da rua Great King.
Em 1897, Joseph Lucas Ltd. alcançou a liderança em seu mercado e introduziu-se no incipiente setor de peças e accessórios para automóveis.
1900 - 1920 A linha amplia-se
A linha aumentou, incluindo acessórios para bicicletas, motocicletas e automóveis, óleo, acetileno e lâmpadas elétricas. A Lucas cresceu ao identificar e desenvolver o que os fabricantes de automóveis necessitavam realmente. A compra da Thomson-Bennet Ltd. deu-lhe a capacidade de oferecer magnetos para a empresa elétrica e revolucionou a direção noturna dos anos 20.
1940 - 1960 O novo negócio dos freios
Em 1943, adquiriu o negócio de freios Girling, somando os freios hidráulicos ao catálogo de produtos da empresa.
Em 1951, estabeleceram-se diversas empresas filiais de distribuição. Marcos dos novos produtos foram o primeiro freio a disco e a introdução da bomba de injeção rotativa DPA.
1870 1900 1920 1940
1920 - 1940 O maior fornecedor de equipamentos eléctricos
Com a aquisição da C.A. Vandervell & Co. Ltd. e da Rotax Ltd., a Lucas tornou-se o maior fornecedor de equipamentos elétricos para a maioria dos veículos britânicos e no maior fabricante de acessórios. Em 1930, incorporou equipamentos elétricos para veículos pesados, bombas de injeção de combustível para motores diesel e se introduziu no negócio da aviação, com a fundação da Lucas Aerospace.
5Cronologia da inovação Lucas Diesel Systems
1960 - 1970
Expansão europeia
A Lucas expande-se por toda a Europa, com a abertura de fábricas de freios na França e na Alemanha, alianças para o diesel na França e na Espanha e o desenvolvimento de sua rede de pós-venda. A Lucas Service chegou a ser uma empresa global, exportando para mais de 130 mercados, com 4.000 pontos de venda autorizados.
1990 - 2000
Entre os 10 maiores fabricantes do mundo
A fusão para criar a Lucas Varity, em 1996, teve como resultado o surgimento de um dos dez principais fornecedores de componentes automobilísticos do mundo. A isto seguiu-se a sua compra pela TRW, em 1999, líder mundial em sistemas de segurança para automóveis.
2016
Lucas Diesel Systems retorna ao mercado internacional
A icônica marca Lucas entra no mercado mundial com a linha diesel através da Lucas Diesel Systems. A Automechanika Frankfurt 2016 viu o lançamento da gama Lucas diesel, dando início a uma série de sucessos baseados no desenvolvimento de produtos fundamentados na inovação, qualidade e fiabilidade que sempre endossaram a marca Lucas.
2000 - 2016
Lucas se junta a ZF-TRW
Em 2003, a TRW tomou a decisão de lançar a marca Lucas de volta ao mercado, oferecendo ao setor uma ampla e completa linha de produtos premium para a indústria automotiva sob a marca Lucas.
Em 2014, a ZF adquire a TRW Automotive e, com ela, a marca Lucas passa a fazer parte da empresa alemã.
1970 - 1990
A Lucas adota o verde para a sua imagem
O grupo foi rebatizado em 1974 como Lucas Industries e introduziu em sua imagem corporativa a cor verde e a diagonal Lucas, ícones conhecidos hoje no mundo inteiro.
E 1988, a Lucas Automotive começou a produção dos sistemas de gestão do motor e os sistemas de freios de alta tecnologia, voltados para a indústria automobilística mundial.
1970 1990 2000 20161960
lucasdiesel.com
6
LUCAS HOJE
A Lucas está há mais de 140 anos ofe-recendo produtos de primeira qualidade para o setor automotivo em todo planeta. Sua reputação e êxito internacional tem como base brindar ao mercado a mais
Lucas Diesel Systems no mundo
LUCAS DIESEL SYSTEMS
Nossa linha de produtos de primeira qualidade para injeção diesel inclui mais de 1.400 referências de produtos reman e mais de 7.000 referências de componentes.
Além disso, para que a oficina de hoje possa ter o melhor serviço profissional, a Lucas Diesel Systems oferece a solução mais completa: peças de reposição, equipamentos de teste, treinamento abrangente, suporte e assistência técnica.
Lucas Diesel Systems Lucas Diesel Systems no mundo
ampla linha de produtos, com excep-cional tecnologia e inovação. A Lucas opera atualmente em todas as partes do mundo, desenvolvendo continuamente novas oportunidades de mercado.
Nossa confiança e aposta pela marca Lucas, de inigualável qualidade, tradição e reconhecimento mundial se fundem com nossa grande experiencia no setor diesel.
Por isso, contamos já com vários centros de produção e sedes regionais em diversas localidades internacionais e estamos constantemente em expansão, abrindo paulatinamente novos distribuidores Lucas que já operam como nossa linha de produtos diesel em numerosos pontos pelo mundo.
7
Centros de produção (Reino Unido, Espanha, Itália,Brasil)
Sedes regionais (Reino Unido, Espanha, Itália, Estados Unidos da América, Panamá, Brasil, Emirados Árabes Unidos)
Lucas Diesel Systems no mundo Lucas Diesel Systems
lucasdiesel.com
8
Bombas InjetorasCobrimos o parque automobilístico desde a década de 80, oferecendo a maior linha de bombas diesel do mercado.
Bombas Common RailDesde o seu surgimento no mercado, em 1997, continua sendo o sistema mais utilizado pelos fabricantes de automóveis. A Lucas dá acesso a todas as marcas que se comercializam atualmente.
Bomba Inejtora e Injetor Bomba UnitáriaComo líderes no setor, incorporamos bombas injetoras e bombas unitárias diesel com o objetivo de satisfazer todos os setores do mercado.
Injetores BombaApesar de já não se produzirem mais automóveis com injetores bomba, eles ainda estão entre os produtos diesel mais vendidos. A Lucas fornece a linha completa do grupo VW.
Injetores DieselApesar de não serem montados nos veículos já há vários anos, o parque atual continua fazendo uso deles. A Lucas oferece esses injetores dentro de sua linha de produtos.
Injetores Common RailA Lucas oferece a possibilidade de acessar 93% dos injetores CR no mercado.
REMAN
Lucas Diesel Systems Linha de produto REMAN
Linha de produto
9
Injetor Bomba & Bomba Injetora Unitária
Bosch VE Bosch CP1 Bosch CRI1 Bosch UIS - PDE-P1 Lucas Bosch UIS - PDE
Bosch VE-EDC Bosch CP1H3 Bosch CRI2 Bosch UIS - PDE-P1.1 Bosch Bosch UPS - PLD
Bosch VP 29/30 Bosch CP3 Bosch CRIN Bosch UIS - PDE-P1.3 Delphi Delphi EUI
Bosch VP 44 Bosch CP4 Bosch Piezoelectric
Bosch UIS - PDE-P1.4 Denso Caterpillar GP
Lucas DPC Delphi DFP1 Delphi DFI 1.2 Bosch UIS - PDE-P1.5
Lucas DPC-N Delphi DFP3 Delphi DFI 1.3 Bosch UIS - PDE-P2
Denso VE Denso HP2 Delphi DFI 1.4
Denso ECD Denso HP3 Denso X1
Zexel NP-VE Denso HP4 Denso X2
Siemens - VDO CR
Denso G2
Siemens - VDO CR
Bombas Injetoras
Bombas Common Rail
Injetores Common Rail
Injetores Bomba
Injetores Diesel
Linha de produto REMAN Lucas Diesel Systems
Referências
lucasdiesel.com
10 Lucas Diesel Systems Sistema de produção
Sistema de produção
Checking de bombas e injetores
Montagem do produto
Desmontagem e verificação técnica
Limpeza interna do producto
Inspeção do producto
Controle de qualidade Remessa ao cliente13
9
3
10
4 52
Etiquetagem com código QR11
6
1 Tratamento externo do producto
Verificação no banco de testes
Substituição de produtos danificados
Tratamento termico produto
Embalagem12
A qualidade de um produto está diretamente relacionada com a organização no centro de produção.
Para aumentar a produtividade e a qualidade dos nossos produtos,
7 8
desenvolvemos um sistema próprio, que se implanta em todas as fábricas do mundo para garantir idênticos níveis de produtividade e controle de qualidade, independentemente do local de produção.
11
1
2
3
4 5
6
7
Na Lucas Diesel Systems estamos con-vencidos de que um produto excelente se consegue estabelecendo os melhores pa-drões de qualidade em cada etapa do processo. Isso significa cuidar do produto até a entrega ao cliente. Nosso sistema de embalagem foi minuciosamente des-envolvido para fornecer os produtos com a máxima segurança, proteção, garan-tia e imagem possíveis.
• Nossas caixas verdes, de diferentes tamanhos adaptados ao conteúdo, são o ícone que nos identifica desde a fábrica até a prateleira dos nossos clientes.
• Nossas etiquetas, geradas especifica-mente para cada peça, incluem dados técnicos, um código QR de rastreabi-lidade e um holograma de qualidade de marca.
• A parte interna, cuidada até o detalhe em todos os aspectos, inclui infor-mação adicional com especificações técnicas detalhadas.
• Nossas emablagens são fabricados com os melhores materiais e ajustados às dimensões e requisitos técnicos de cada produto.
Sistema de embalagem Lucas Diesel Systems
Referência original do produto
Descrição do produto em 6 idiomas
Controle de rastreabilidade através de código QR
Referência de produto em código de barras
Holograma de autenticidade de marca Lucas
Selo de garantia
1 2 3 4 5 6 7
Referência Lucas e imagem de tipo de produto
Nossas etiquetas, geradas especificamente para cada peça, incluem dados técnicos, um código QR de rastreabilidade e um holograma de qualidade de marca.
lucasdiesel.com
12
Kits de Reparo de BombasKits de Reparo de InjetoresVálvulas de Injetor CR
Bicos (Injetores)
Elementos
Válvulas de Pressão
Solenoides Eléctricos Cabeças Hidráulicos
Elementos de Bombas CR
Lucas Diesel Systems disponibiliza ao mercado a mais ampla linha de peças de reposição, tanto para bombas como para injetores diesel do mercado.
COMPONENTES
Lucas Diesel Systems Linha de produto COMPONENTES
Linha de produto
13
Referências
Bosch VE Bosch CP1 Bosch Type DL Bosch Type P
Bosch VE-EDC Bosch CP1H3 Bosch Type DLL Bosch Type M
Lucas DPC Delphi DFP3 Bosch Type DLLA Bosch Type A
Lucas DPC-N Denso HP3 Bosch Type DSLA Bosch Type H
Denso VE Siemens - VDO CR Bosch Type DN
Denso ECD Lucas - Conventional
VE Zexel Delphi CR
Denso CR
Siemens - VDO CR
Bosch CRI1 Bosch CRI1 Bosch CP1 Bosch VE Bosch VE
Bosch CRI2 Bosch CRI2 Bosch CP1H3 Bosch VE-EDC Bosch VE-EDC
Bosch CRIN Bosch CRIN Bosch CP3 Lucas DPC Lucas DPC
Delphi DFI 1.2 Bosch Piezoelectric Bosch CP4 Lucas DPC-N Lucas DPC-N
Delphi DFI 1.3 Delphi DFI 1.2 Delphi DFP1 Denso VE ECD Denso
Delphi DFI 1.4 Delphi DFI 1.3 Delphi DFP3 Denso ECD VE Zexel
Denso X1 Delphi DFI 1.4 Denso HP2 VE Zexel
Denso X2 Denso X1 Denso HP3
Denso G2 Denso X2 Denso HP4
Denso G2 Siemens - VDO CR
Siemens - VDO CR Bosch VE
Bosch - Conventional Bosch VE-EDC
Lucas - Conventional Bosch VP 29/30
Bosch UIS - PDE-P1 Bosch VP 44
Bosch UIS - PDE-P1.1 Lucas DPC
Bosch UIS - PDE-P1.3 Lucas DPC-N
Bosch UIS - PDE-P1.4 Denso VE
Bosch UIS - PDE-P1.5 Denso ECD
Bosch UIS - PDE-P2 Zexel NP-VE
In - line pump
Válvulas de Injetor CR
Kits de Reparo de Injetores
Elementos de Bombas CR
Kits de Reparo de Bombas
Solenoides Eléctricos
Válvulas de Pressão
Cabeças Hidráulicos
Elementos Bicos (Injetores)
Linha de produto COMPONENTES Lucas Diesel Systems
lucasdiesel.com
14
EDT 310• Injetores Common Rail• Injetores Piezo Common
Rail (1 unid.)
EDT 300• Injetores Common Rail • Injetores Piezo Common
Rail (4 unid.)
EDT 200• Bombas Common Rail
• Apropriado para cada tipo de oficina
• Plug & Play
• Fácil de usar
• Programas de trabalho automático, semi-automático e/ou manual
EDT 320• Injetores Common Rail• Injetores Piezo Common
Rail (Semiautomáticos)
BANCOS DE TESTE ESPECIALIZADOS MULTI-MARCA - COMMON RAIL
EQUIPAMENTO DE TESTE MULTIMARCAS
Gama de produtos
• Máxima qualidade e precisão
• Testes aprovados
• Atualização permanente online
EDT 100 / 101• Bombas Common Rail• Injetores Common Rail• Injetores Piezo Common Rail• Sistemas Injetores Bomba
BANCOS DE TESTE MULTI-MARCAS - COMPONENTES DIESEL
EDR 700• Injetores Common Rail• Injetores Piezo Common Rail• Injetores HEUI (Robô Automático)
EDR 710• Injetores Common Rail• Injetores Piezo Common Rail• Injetores HEUI
(Mini robô semi-automático)
ROBÔS DE CALIBRAÇÃO MULTI-MARCA - INJETORES DIESEL
Lucas Diesel Systems Gama de produtos EQUIPAMENTO DE TESTE MULTIMARCAS
15
Composição do equipamento*
Gama de produtos EQUIPAMENTO DE TESTE MULTIMARCAS Lucas Diesel Systems
EDT 100 - LDFT0001
LDFT0097 Cam Box EUI-PDE-EUP-EMD-UPS
LDFT0099 Adaptador Piezo
LDFT0098 Kit completo Software deGestão para Injectores UIS-PLD + BIP (Beginning Injection Point) + Bobina Dupla
LDFT1162 Kit completo Bombas CR
LDFT1163 Kit Cam Box
EDT 101 - LDFT0002
LDFT0002 Configuração para Injetores CR
LDFT1162 Kit completo Bombas CR
LDFT1164 Kit completo Injetores CR
EDT 200 - LDFT0007
Kit Bombas CR tipología familia igual:
Bosch CP1 0 445 020 002
Bosch CP3 0 445 010 699
Delphi DFP1 R9044Z013A
Delphi DFP3 9421A000A
Denso HP3 22100-0G010
Siemens PSA 5WS40018
* As referências refletidas correspondem ao equipamento padrão. Uma ampla gama de acessórios adicionais está disponível para cada máquina.
EDT 300 - LDFT0003 / EDT 310 - LDFT0005 / EDT 320 - LDFT0006
Kit Injetores:
CR CRI Bosch
CR Delphi
CR CRI Denso
CR Siemens
CR Piezo Bosch
Simulador
Joystick
LDFT1151 Software
LDFT1126 Filtro regulador de pressão de ar
LDFT1127 Expositor adaptadores
LDFT1128 Adaptador calibração: KD-022
LDFT1129 App Injetores Cri & Crin Bosch
LDFT1130 Cabo USB conexão PC
LDFT1131 Cabo elétrico
LDFT1132 Software
EDR 700 - LDFT0010 EDR 710 - LDFT0011
lucasdiesel.com
16
Rastreabilidade
Lucas Diesel Systems Rastreabilidade
O MELHOR SISTEMA DE RASTREABILIDADE PARA OS NOSSOS PRODUTOS
Todos os nossos produtos são identificados com uma etiqueta original Lucas, na qual está incorporado um código QR.
Esse código está vinculado ao nosso sistema de rastreabilidade, através do qual os nossos clientes podem verificar os resultados dos testes e relatórios técnicos originais que lhes permitem, além disso, certificar-se sobre a forma correta de montar o produto.
17
Controle total do produto
Fácil de usar
Informações completas
Transparência do produto
Sempre inovando e facilitando para nossos clientes.
Rastreabilidade Lucas Diesel Systems
A maneira mais simples de acessar as informações técnicas de cada produto, através do escaneamento de um código QR.
ACESSO À INFORMAÇÃO TÉCNICA
lucasdiesel.com
18
Catálogo On-line
Lucas Diesel Systems Catálogo eletrônico
PESQUISAS SIMPLES
Encontre nossos produtos por Veículo, Referência e Família de produtos, de forma rápida e intuitiva.
INFORMAÇÃO COMPLETA
Faça o download ou imprima as informações técnicas detalhadas que lhe oferecemos sobre cada produto.
NO ALCANCE DE SUAS MÃOS
Bem-vindo ao Catálogo On-line da Lucas Diesel Systems; um catálogo completo e extenso de produtos da Lucas Diesel Systems para sistemas a diesel.
Apenas um clique, você pode fazer pesquisas rápidas e fáceis de nossos produtos, por referência, veículo ou família; acesse informação técnica detalhada de todos eles, converse com nosso Atendimento ao Cliente e resolva suas dúvidas através de nosso Suporte Técnico.
19Catálogo eletrônico Lucas Diesel Systems
SERVIÇO AO CLIENTE
Esclareça todas as dúvidas sobre nossos produtos, através do chat online ou pelo nosso suporte offline.
SUPORTE TÉCNICO
Profissionais capacitados e à disposição para esclarecer qualquer dúvida técnica de nossos clientes.
O Catálogo Online da Lucas Diesel Systems está integrado em nosso site corporativo:
Você pode acessar todo o seu conteúdo apenas registrando-se.
www.lucasdiesel.com
lucasdiesel.com
20 Lucas Diesel Systems Qualidade
Qualidade totalFornecer qualidade total é necessário na Lucas Diesel Systems e em todos os seus fornecedores.
Não há margem para erro ou risco.
Sistema de produçãoLucas Diesel Systems desenvolveu seu próprio sistema de produção, que é apli-cado em todas as suas fábricas ao redor do mundo.
Desta forma, podemos garantir os mes-mos níveis de qualidade e produtividade em todos os nossos produtos, indepen-dentemente do lugar em que tenham sido fabricados.
GarantiaOs mais de 140 anos de história da Lucas dizem muito sobre nós. Clientes de todos os cantos do mundo confiaram e continuam confiando, dia a dia, nos valores de nossa marca.
Um fato que nos deixa orgulhosos e para o qual continuamos trabalhando, para oferecer ao mercado produtos da melhor qualidade, sempre sob os nossos estritos padrões e processos produtivos próprios.
Qualidade
VALORIZAMOS A EXCELÊNCIA EM TUDO QUE FAZEMOS!
Nosso principal objetivo é claro: satisfazer as demandas de nossos clientes, atendendo suas expectativas de qualidade, preço e disponibilidade.
Para isso, aplica-se a Lucas Diesel Systems uma série de princípios, rigorosamente seguidos por toda a sua equipe de profissionais.
21Qualidade Lucas Diesel Systems
Envolvimento do PessoalCada funcionário, independentemente de sua posição, desempenha diariamente um papel fundamental na qualidade e no aperfeiçoamento dos processos. Por isso, trabalhamos para reconhecer quais são as suas habilidades e potencializá-las através da Lucas Academy e da melhoria contínua dos processos produtivos.
Todos os funcionários são sempre convidados a participar ativamente na proposta de elementos de melhoria para o seu trabalho diário e para o crescimento contínuo da empresa.
Departamento de E+DGraças aos três centros de E+D da Lucas Diesel Systems, localizados na Espanha, no Reino Unido e no Brasil, conseguimos desenvolver continuamente todos os nossos processos de produção, além de lançar e gerir novos projetos de maneira contínua.
Este aspecto é fundamental para continuar com o crescimento e a expansão de novas linhas de negócio para novos mercados.
Homologação de FornecedoresGraças ao perfeito relacionamento com todos os nossos fornecedores, trabalhamos juntos com os mesmos objetivos para um sucesso comum. Esse elo estreito nos permite inovar, desenvolver nossa produtividade e oferecer melhoria contínua da qualidade.
Na Lucas Diesel Systems, temos um número limitado de fornecedores, que consideramos parceiros fundamentais para alcançar nossos sucessos.
lucasdiesel.com
22
A remanufatura é um processo indus-trial que consiste na reutilização de um produto ou componente que chegou ao fim de sua vida útil e cuja refabricação oferece um excelente nível de serviço e qualidade, comparados aos produtos novos OEM.
O uso de produtos remanufaturados re-duz o impacto ambiental em relação aos novos, diminuindo notavelmente a emis-são de gases e a geração de resíduos.
Lucas Diesel Systems Espírito verde
Menor custoO consumidor tem acesso a produtos da mais alta qualidade a preços mais competitivos.
Acesso a produtos remanO cliente tem acesso a produtos reman, mais económicos e sustentáveis comparados aos novos.
Melhores padrões de qualidadeOs padrões de qualidade são iguais ou inclusive mais elevados que os de um produto novo OEM, já que aplicamos os tratamentos mais avançados para ofere-cer a mais alta qualidade.
Espírito verde
AMIGA DO MEIO AMBIENTE
ÓTIMO PARA OS NEGÓCIOS
Durante o processo de remanufatura, os elementos danificados são substituídos, reutilizando os componentes que estão em boas condições.
Nossa responsabilidade, também como produtores, é cuidar do meio ambiente através da implantação de processos que evitem qualquer tipo de poluição, as-sim como aproveitar os recursos naturais utilizados nesse sistema produtivo.
23
Durante o processo de fabri-cação de um motor conven-cional, são emitidos para a atmosfera 111 kg de CO2
111 kg. Já em um processo de rema-nufatura do mesmo produto são produzidos apenas 4 kg de CO2
4 kg.
Espírito verde Lucas Diesel Systems
24 Lucas Academy Excelência através do treinamento & Assistência Técnica
lucasdiesel.com
Lucas Academy (Academia Lucas) é uma empresa global voltada para o treinamento em tecnologia automotiva. Seu escritório central é em Sussex do Leste (East Sussex) e possui outros quatro locais em pleno funcionamento no Reino Unido: Londres, Manchester, Birmingham e Glasgow.
Treinamentos customizados, presenciais, práticos e virtuais, adaptados às necessidades de cada cliente.
Lucas Academy
Nosso objetivo é aumentar e melhorar a oferta de serviços oferecidos aos nossos clientes em todo o mundo.
Nossas instalações de ponta incluem salas de aula completamente equipadas e equipamentos portáteis que nos possibilitam levar nossos cursos a qualquer lugar que nossos clientes desejarem. Isso faz com que a empresa tenha atuação mundial e ofereça produtos personalizados e a medida para cada cliente.
EXCELÊNCIA ATRAVÉS DO TREINAMENTO & ASSISTÊNCIA TÉCNICA
25Excelência através do treinamento & Assistência Técnica Lucas Academy
Experiência de treinamento de alto nível
A indústria de motores está desenvolven-do-se a uma velocidade maior do que qualquer período de sua história, e os sis-temas e tecnologia envolvidos são cada vez mais complexos e exigentes. Por isso, estamos comprometidos a criar e fornecer cursos, e a oferecer os recursos mais precisos e atualizados que nossa indústria e setor podem oferecer, tanto presencial quanto virtualmente.
Um grande número de profissionais que são especializados e qualificados no se-tor automotivo cuidará do treinamento de cada participante, dependendo de sua necessidade e demandas pessoais.
A Lucas Academy oferece experiências de aprendizagem de alta qualidade. Nossos cursos foram desenvolvidos por instrutores profissionais com vasta ex-periência na indústria automotiva. Seu histórico extenso e alta capacidade de compartilhar conhecimento de maneira clara e estruturada garantem uma expe-riência de aprendizado excepcional.
Todos os cursos técnicos oferecidos pela Lucas Academy são validados pelo IMI (Institute of the Motor Industry - Instituto da Indústria de Motores), líder no merca-do de qualificação e acreditação dentro do setor automotivo.
TREINAMENTO TÉCNICO AUTOMOTIVO
E-LEARNING (EDUCAÇÃO VIRTUAL)
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Assistência técnica imediata e profissional
O cliente e a oficina podem encontrar inúmeros problemas técnicos no seu dia a dia e, para resolvê-los, nem sempre possuem o conhecimento necessário.
Podemos ajudá-los oferecendo assistên-cia e fornecendo respostas sobre como podem resolver seus problemas.
lucasdiesel.com
Lucas Academy Treinamento técnico automotivo26
TREINAMENTO TÉCNICO AUTOMOTIVO
Nível 1ESPECIALISTA EM MANUTENÇÃO E SEGURANÇA VEÍCULAR
Conforto
AC01 Sistema de A/C no Veículo
AC02 Diagnóstico e Manutenção do Programa dos Sistemas de A/C
AC03 Especialista em Sistemas de A/C
Retenção Ativa e Passiva
SS01 Sistemas de Segurança ABS, ASR & ESP
ASD01 Sistemas de Assistência de Direção
AP01 Airbags e Pré-tensores
RS01 Diagnóstico e Manutenção de Sistemas de Retenção
Manutenção de Veículos
MV01 Manutenção de Veículos I
MV02 Manutenção de Veículos II
MNT01 Manutenção de Veículos com Novas Tecnologias
SG01 Geometria da Direção
Uma vez que todos os cursos de treinamento referentes a “Manutenção de Veículos”, “Conforto” e “Retenção Ativa e Passiva” forem completados, você receberá o certificado de Especialista em Manutenção e Segurança Veicular.
RESUMO DO CURSO
Treinamento técnico automotivo Lucas Academy 27
Nível 2ESPECIALISTA EM SISTEMAS ELÉTRICOS & ELETRÔNICOS E NOVAS TECNOLOGIAS VEICULARES
Sistemas Elétricos & Eletrônicos
EECP01 Programa Básico de Componentes Eletrônicos e Elétricos
ES01 Esquemas Elétricos I
ES02 Esquemas Elétricos II
AEP01 Programa Autodiagnóstico & EOBD
MCB01 Multiplexagem & CAN BUS
Novas Tecnologias
HEV01 Programa de Veículos Híbridos e Elétricos (Plug-in)
LFS01 Sistema de Combustível LPG
Uma vez que todos os cursos de treinamento referentes a “Sistemas Elétricos & Eletrônicos” e “Novas Tecnologias” forem completados, você receberá o certifica-do de Especialista em Sistemas Elétricos & Eletrônicos e Novas Tecnologias de um Veículo.
RESUMO DO CURSO
Nível 3 ESPECIALISTA EM SISTEMAS DE EMISSÕES E ANTIPOLUIÇÃO
Sistemas de Antipoluição
DMAS01 Diagnóstico e Manutenção de Sistemas de Antipoluição
Sistemas de Exaustão
DES01 Diagnóstico de Fumaça de Exaustão em Gasolina e Diesel
Uma vez que todos os cursos de treinamento referentes a “Sistemas de Exaustão” e “Sistemas de Antipoluição” forem completados, receberá a certificação de Especialista em Sistemas de Exaustão e Antipoluição.
lucasdiesel.com
Lucas Academy Treinamento técnico automotivo28
RESUMO DO CURSO
Injeção de Diesel
CRT01 Sistemas Common Rail: Bosch, Delphi,Siemens-VDO, Denso) - Teoria
CRBI01 Common Rail 1a Ger. de Injeção de Diesel Bosch (CP1) - Reparos
CRBI02 Common Rail 2a Ger. de Injeção de Diesel Bosch (CP1H3, CP3) - Reparos
CRBI03 Common Rail 3a Ger. de Injeção de Diesel Bosch (bombas CP4 e injetores piezoelétricos - Reparos
CRSI01 Common Rail de Injeção de Diesel Siemens-VDO (SID 802) - Reparos
CRDPI01 Common Rail de Injeção de Diesel Delphi (FP1, FP3) - Reparos
CRDSI01 Common Rail de Injeção de Diesel Denso (HP2, HP3, HP4) - Reparos
UISB01 Sistemas Bosch UIS/UPS (veículos comerciais e carros) - Reparos
UISDP01 Sistemas Delphi UIS (veículos comerciais e carros) - Reparos
CHH01 Sistemas Hidráulicos Caterpillar HEUI C7/C9 - Reparos
CHH02 Sistemas Hidráulicos Navistar Caterpillar HEUI - Reparos
CRCP01 Sistemas Caterpillar Common Rail C6.6 –C6.4 / Perkins - Reparos
UISDT01 UIS-EUI Sistemas Eletrônicos Diesel Detroit - Reparos
CCE01 Sistemas Eletrônicos Cummins Celect - Reparos
Nível 4ESPECIALISTA EM SISTEMAS DE INJEÇÃO DE COMBUSTÍVEL
Injeção de Gasolina
FSI01 Sistemas Diretos de Injeção de Gasolina - FSI
Sistemas de Exaustão
DES01 Diagnóstico da Fumaça de Exaustão na Gasolina e Diesel
Uma vez que os cursos de treinamento referentes a “Injeção de Diesel”, “Injeção de Gasolina” e “Sistemas de Exaustão”, forem completados, receberá o certifica-do de Especialista em Sistemas de Injeção de Combustível.
Treinamento técnico automotivo Lucas Academy 29
Nível 5ESPECIALISTA EM MOVIMENTO AUTOMOTIVO
Supercarregadores
SP01 Programa de Supercarregadores
Tração
AG01 Caixas de Transmissão Automáticas. Sistema TIPTRONIC
AG02 Caixas de Transmissão Automáticas com Sistema DSG de Embreagem Dupla
RMAG01 Reparo e Manutenção de Supercarregadores de Caixas de Transmissão Automáticas
Uma vez que todos os cursos de treinamento referentes à “Tração”e “Supercarregadores” forem completados, receberá o certificado de Especialista em Movimento Automotivo.
Nível 6 MESTRE EM SISTEMAS AUTOMOTIVOS
Uma vez que todos os cursos acima forem completados, receberá o certificado de especialista em Mestre em Sistemas Automotivos.
TRÊS NÍVEIS DE CERTIFICADOS
CURSO ESPECIALISTA MESTRE
DIAGNOSIS AND MAINTENANCE OF A/C SYSTEMS PROGRAMME
have successfully completed and passed the
And for this to be recorded where appropriate, this accreditation is signed in
www.lucasdiesel.com
THE TRAINER, LUCAS ACADEMY THE DIRECTOR, LUCAS ACADEMY
CERTIFIES THATLucas Industries LTD., founded in 1860 in Birmingham, United Kingdom,
TRAINING COURSE
SPECIALIST
have successfully completed and passed the
And for this to be recorded where appropriate, this accreditation is signed in
www.lucasdiesel.com
THE TRAINER, LUCAS ACADEMY THE DIRECTOR, LUCAS ACADEMY
CERTIFIES THATLucas Industries LTD., founded in 1860 in Birmingham, United Kingdom,
IN VEHICLE MAINTENANCE AND SAFETY
MASTER
have successfully completed and passed the
And for this to be recorded where appropriate, this accreditation is signed in
www.lucasdiesel.com
THE TRAINER, LUCAS ACADEMY THE DIRECTOR, LUCAS ACADEMY
CERTIFIES THATLucas Industries LTD., founded in 1860 in Birmingham, United Kingdom,
IN AUTOMOTIVE SYSTEMS
RESUMO DO CURSO
30 Lucas Academy e-Learning
lucasdiesel.com
Os profissionais da Lucas Academy ofe-recem experiências de aprendizado da mais alta qualidade e com o conteúdo mais inovador, refletindo não apenas onde a indústria automotiva está hoje, mas onde estará no futuro.
Todos nossos cursos e-Learning foram desenhados e desenvolvidos por instrutores especialistas com grande bagagem na industria automotiva. Toda essa experiencia no ámbito real
Lucas Academy pode oferecer sua formação através de e-learning em todo o mundo e a qualquer momento.
E-LEARNING
e prático, assim como a capacidade de compartilhar conhecimentos através dos nossos programas estruturados e atualizados, garantem uma experiencia de alto valor, sólida e muito satisfatória.
Contamos com plataformas e recursos de ultima geração para proporcionar a mais completa formação online, com ajuda de videos, infografías 3D e material multimídia.
31e-Learning Lucas Academy
Contamos com a tecnologia mais recente, a fim de aperfeiçoar a treinamento online através de vídeos e infográficos 3D. Nós podemos acessar esses conteúdos de qualquer lugar e a qualquer momento.
Imagens de alta definição
Esquemas interativos
Explicações detalhadas do funcionamento de cada componente
Gráficos em movimento e efeitos visuais
3D multimedia videos
32 Lucas Academy e-Learning
lucasdiesel.com
DURAÇÃO
100H
OBJETIVOSConhecer em profundidade o sistema de injeção eletrônica Common Rail da Bosch. Interpretar o funcionamento dos sistemas a fim de diagnosticar qualquer problema que possa surgir, utilizando o multímetro, o osciloscópio e o manômetro.Comparar o funcionamento das diferentes gerações de sistemas de injeção. Diferenças entre bombas, injetores e componentes elétricos. Avarias mais comuns nos diferentes sistemas de injeção. Diagnóstico dos circuitos de alta e baixa pressão de combustível.
OBJETIVOSIdentificar o funcionamento da gestão dos diferentes tipos de sobrealimentação e sua verificação.Características dos diferentes tipos de sobrealimentação. Funcionamento de compressores volumétricos. Classificação dos compressores e turbocompressores. Procedimento para diagnosticar e reparar as avarias mais comuns.
OBJETIVOSDiagnosticar e analisar as avarias no circuito elétrico, localizando-as com equipamentos de testes de diagnóstico.Conhecimentos básicos de eletricidade e eletromagnetismo. Como utilizar o multímetro no veículo. Funcionamento e teste dos sensores e acionadores envolvidos nos sistemas do motor, do conforto e da segurança.
Diagnóstico e Reparo de Avarias Elétricas DREB01
Diagnóstico de Sistemas Common Rail da Bosch DBCR01
SobrealimentadorSUP01
Cursos e-Learning
33e-Learning Lucas Academy
DURAÇÃO
OBJETIVOSDesmontagem de uma caixa de câmbios automática, verificando seu funcionamento e o desgaste das peças internas e se é feita a sua manutenção. Funcionamento interno das caixas de câmbios automáticas. Criação de procedimentos de manutenção para diferentes tipos de caixa de câmbios automáticas. Desmontagem e testes dos componentes internos de uma caixa de câmbios. Verificação dos pontos de desgaste e avarias mais comuns.
OBJETIVOSCompreender o funcionamento, manutenção, características básicas e medidas de segurança de um sistema híbrido.Características dos componentes de um sistema híbrido. Localização e funcionamento dos componentes mecânicos e elétricos do sistema. Diagnóstico e reparo das avarias mais comuns no sistema.
Veículos Híbridos e Elétricos (Plug-in) HEV02
Reparo e Manutenção de Caixas de Câmbios AutomáticasRMAG02
OBJETIVOSConhecer os elementos que compõem os diversos sistemas de antipoluição e os procedimentos de diagnóstico, manutenção e reparo dos motores diesel e a gasolina.Métodos de redução de gases poluentes. Diagnóstico dos defeitos de elementos para a redução de gases poluentes antes da câmara de combustão (EGR, controle de mistura, sonda Lambda, catalizadores, FAP, DPF, SCR). Verificação dos pontos de desgaste e defeitos comuns.
Diagnóstico e Manutenção de Sistemas de EmissõesDMAS02
100H Cursos e-Learning
34 Lucas Academy Assistência técnica
lucasdiesel.com
O cliente e a oficina podem deparar-se com muitos problemas técnicos, mas nem sempre possuem os conhecimentos necessários sobre cada um dos sistemas de todos os automóveis do mercado. Nós podemos ajudá-los, fornecendo-lhes essas informações ou proporcionando-lhes diretamente uma resposta sobre como resolver o problema que se apresente.
Telefonando para o nosso Departamento de Assistência Técnica, o processo pode ter dois encaminhamentos:
SOLUÇÃO DE PROBLEMASCompleto suporte técnico para a resolução de incidentes.
BASE DE DADOSFornecimento de informações técnicas.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
GESTÃO DE SUPORTE TÉCNICO
técnicos disponíveis com mais de 10 anos de experiência no setor automotivo
17linhas de ajuda gerenciadas
2.000
+450chamadas respondidas todos os dias
dos problemas resolvidos
93%das perguntas atendidas na primeira chamada
99%
35Assistência técnica Lucas Academy
LINHAS DE AJUDA. PROCESSO DE GESTÃO DE INCIDENTES TÉCNICOS
Solução de problemas Base de dados
Procedimientos- Montagem
- Desmontagem
- Redefinição do serviço
- Plano de manutenção
- Localização de componentes
- Boletins
Dados- Esquemas
- Torques
- Tempos de reparo
2. Análise do incidenteSão recolhidas informações detalhadas para fazer o diagnóstico do problema
1. Problema técnicoO cliente telefona para a linha de ajuda de assistência técnica
45.000 Incidentes resolvidos
EXPERIÊNCIA Técnicos especialistas
para oficinais e concessionárias multimarca
RAPIDEZ Soluções
ágeis
% Consultas técnicas
47.3% Sistemas de combustível
2.8% Sistemas de AC
21.3% Diagnóstico dirigido
9.2% EOBD
7.1% Tempos de reparo
4.5% Híbrido
3.2% GLP
8.7% Torques
5.3% Esquemas elétricos
1.5% Reservas de combustível
E-mail Telefone
36 Lucas Academy Assistência técnica
lucasdiesel.com
1. Problema
A luz de aviso do nível de óleo/pressão do óleo acende.
2. Oficina
Verifica todo o sistema de lubrificação (bomba de óleo e filtro) e tudo está em ordem, mas o problema persiste.
3. Análise técnica
Efetuamos uma análise e uma coleta de informações por parte da nossa assistência técnica.
SOLUÇÃO TÉCNICA
Verificação do filtro de partículas para a correta operação de regeneração, já que não está sendo feita automaticamente e a quantidade de diesel usada para esta finalidade não está sendo completamente queimada e acaba por contaminar o óleo do motor. Realização de um teste no sistema DPF e de uma regeneração forçada. Os valores voltam a ser verificados e agora tudo deveria estar correto.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Estudo de caso 1
MERCEDES CLASSE B 180 CDI
37Assistência técnica Lucas Academy
1. Problema
A luz de aviso do óleo fica acesa quando o motor está funcionando.
2. Oficina
Verifica o nível do óleo e tudo está em ordem.
3. Análise técnica
Efetuamos uma análise e uma coleta de informações por parte da nossa assistência técnica.
SOLUÇÃO TÉCNICA
De fato, o nível do óleo está correto. Nossas informações técnicas indicam que o interruptor do capô é o causador do problema e que este elemento se localiza normalmente no lado direito. Solicita-se que seja verificada a continuidade do interruptor e se descobre que a causa deste erro é o interruptor.
Estudo de caso 2
VOLKSWAGEN GOLF IV TDI 130
38 Lucas Academy Assistência técnica
lucasdiesel.com
Nossa base de dados é uma ferramenta online, que nos permite um acesso ágil e fácil a uma ampla e completa gama de informações técnicas.
Cobertura completaDados proporcionados diretamente pelos próprios fabricantes (80% das infor-mações são obtidas dos fabricantes de veículos).
Economizar tempo Ilustrações interativas das localizações dos componentes, que nos permitem ob-ter as informações disponíveis de forma rápida e fácil.
Memória das buscas recentes, para faci-litar a passagem de um processo a outro e poder assim reiniciar o trabalho no ponto em que foi deixado. Economia de tempo de busca, já que se tem acesso a todas as informações técnicas necessá-rias em uma única tela.
29.000modelos de veículos em todo o mundo
+85.000esquemas e ilustrações
500.000procedimentos passo a passo
BASE DE DADOS
Maior rendimento do negócioConcebido para ajudar e dar assistência aos profissionais dentro do fluxo de tra-balho de sua oficina, reduzindo assim o seu tempo inativo.
Menos tempo empregado nas buscas, produzindo um aumento da eficiência.
Geração de listas de controle e de or-çamentos profissionais, assistência a um maior número de veículos e aumento do nível de satisfação do cliente.
Seção multimídia Acesso aos diversos vídeos existentes sobre o produto, que mostram como fun-ciona o Autodata: desde o acesso aos melhores programas de revisão, até o uso de imagens interativas para conhecer a localização de cada componente.
39Assistência técnica Lucas Academy
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
Guias de revisão com dados incorporados:Todos os dados técnicos e ilustrações são incorporados diretamente, a fim de economizar tempo.
Páginas interativas com a localização de todos os componentes:Busca de componentes, visualização de imagens e acesso rápido e fácil às informações.
Painel de atividade reciente: Mudança simples entre os diferentes automóveis para manter um eficiente fluxo de trabalho.
Busca de códigos defeituosos:Busca por código ou por nome do com-ponente para localizar instantaneamente as informações e a solução.
Ilustrações dos componentes:O autodata dispõe de uma nova oferta de imagens, mais detalhada e informa-tiva, e com as localizações e ilustrações específicas dos componentes
Esquemas de cabeamento: Esquemas de cabeamento detalhados, que mostram o detalhe de cada circuito.
40 Lucas Academy Assistência técnica
lucasdiesel.com
Revisão
Ilustrações de programas
Revisão
Indicador de intervalos
Revisão de freios
Manutenção do ar-condicionado
Cabine dos passageiros
Airbags
Ar-condicionado
Esquemas de conexões elétricas
Desconexão e conexão de baterias
Esquemas elétricos
Códigos de erro
Localização de componentes elétricos
IInformações gerais
Informações gerais
Tempos de reparo
Informações de reparo
Localização do número dos chassis
Sinais de alerta
Chassis
Sistema antibloqueio
Alinhamento da roda
Sistema de supervisão da pressão dos pneus
Transmissão
Gestão do motor
Comando de válvulas
Correias auxiliares
Embreagens
INFORMAÇÕES TÉCNICAS
BASE DE DADOS
41Assistência técnica Lucas Academy
Funciona em PC, Mac, tablets e celulares
Atualização contínua dos dados e das funções mais recentes
Resposta rápida
Acesso online instantâneo, sem instalações
Criado em função da realidade da oficina
A mais ampla gama de informações técnicas disponíveis.
VANTAGENS
42 Lucas Academy
lucasdiesel.com
NOTAS
lucasdiesel.com
USA - Southfield Town Center - 1000 Town Center - Suite 725 48075 Southfield - Detroit - Michigan
NORTH AMERICA
ITALY - Via F. Filzi, 15 - 20032 Cormano - Milan
UK - Chichester Road - Ponswood Ind. Estate TN38 9BG - ST Leonards-On-Sea - East Sussex
EUROPE
SPAIN - Pol. Ind. Morea Sur, 59 - 31191 Beriain - Navarre
CENTRAL AMERICA
PANAMA - Boulevard Costa del Este Financial Park Tower - Planta 20 - Costa del Este - Panama City
SOUTH AMERICA
BRAZIL - Rua Gastão Vidigal, 370 -13570-655 - São Carlos - SP