iOS/Android アプリ内決済を利用しよう！- 課金機能で気をつけたい5つのこと -

株式会社バイタリフィ

Webプロダクション事業部 千葉礼美

2014/2/6 株式会社バイタリフィ 1

社内LT版 #vflt

自己紹介

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千葉です✌(・ω<)✌

新卒で入社しプロジェクトマネジメント部に配属、多種プラットフォームでのWebサイト制作・アプリ開発に携わりました。

2012年には新規プロジェクト立ち上げメンバーとしてベトナムへ赴任し、現地でのプロジェクトマネージャーを務めて帰国。赴任先での交流や経験を活かし、帰国後は受託開発に携わっています。

■オフショア開発で関わった案件

顔認識アプリ、ブログ投稿用エディタアプリ、中規模SNSアプリなどなど…

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プロジェクトマネージャー

千葉礼美（らーめん・つけ麺担当）

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http://www.slideshare.net/re_3_19/ss-13898179

2012年6月～9月の間、ベトナムへ赴任していました。

slideshareにて赴任レポートをまとめているので、興味ある方はぜひとも

ご覧くださいませー！

また、個人ブログもやってます。Webのこと／イベントのこと／ベトナム

のことなどー[http://rechiba3.net/]

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http://www.slideshare.net/re_3_19/

外部勉強会によく出没します。

スライドはSlideshareにてシェア中。

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http://schoo.jp/class/308

オンライン授業schooでWebPMの話した。

12月14日(土)15:00〜16:00、

「これからはじめるWebプロジェクトマネジメント – 計画の立て方」

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iOS/Android アプリ内決済を利用しよう！- 課金機能で気をつけたい5つのこと -

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Webプロダクション事業部 千葉礼美

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社内LT版 #vflt

Web決済仕様を知る、ということ…

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ユーザーストーリーの設計段階で、

どのタイミングで財布を開けるか／お金を支払ってもらうのか／このコンテンツを使ってもらうか…、のアクションを組み込むことは非常に大切なことです。

開発知識を事前にちょこっと知るだけで、提案が具体的に、実現に向けた顧客のストーリー、ゴール設定も想像しやすくなります。

当勉強会内容の結果が、今後の素敵なプランニングワークに活かされることを願っています。

Web決済の種類

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Web決済の種類

商品、またはサービスの代価として硬貨や紙幣などの現金ではなく、電子データをやり取りすることで支払いを行うことを言います。

クレジットカード決済／携帯電話キャリア決済／プリペイド(電子マネー)決済／コンビニ決済／代金引換／銀行振込 主に6つの手段を紹介します。

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1.クレジットカード決済

2.携帯電話キャリア決済

3.プリペイド(電子マネー)

決済

4.コンビニ決済 5.代金引換 6.銀行振込

それぞれの決済手段に合わせて、ユーザが行動をとる必要があります。

サービスやアプリケーションに合わせた的確な手段を採用して運用しましょう。

Web決済代行サービス

「決済代行」で検索すると、前ページで説明したような手段を代行して提供するサービスが多数存在します。

直接クレジットカード会社、コンビニ運営の会社と契約する必要がないため手軽に決済システムの導入が可能です。

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PayPalhttps://www.paypal.jp/jp/home/

GMOペイメントゲートウェイhttp://www.gmo-pg.com/

ソフトバンク・ペイメント・サービス

http://www.sbpayment.jp/asp/

ユーザーが登録を必要とする場合…

導線が増えるため、また、ユーザーによってはサービスに知見が無いため登録フローを諦めてしまう場合もあります。スムーズな登録はやはりキャリア決済かスマートフォンアプリによるベンダー決済が強いと感じています。

iOS/Androidアプリの決済手段

Web決済の種類とは別に、スマートフォンアプリにはプラットホームに合わせた決済システムが存在します。

前述で紹介した、ブラウザを介してのサービスとは異なり、アプリから提供されるシステムに準じなければなりません。

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iOS,OS Xアプリ内決済 Androidアプリ内決済

クレジットカード決済 プリペイド(電子マネー)決済 クレジットカード決済 携帯電話キャリア決済

他国通貨の対応も代行されているので煩わしい手続きは不要です。

アプリ内決済で気をつけること

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アプリ内決済で気をつけること

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1. ベンダーによる制約に気をつけましょう。

2. 決済のタイミングを見誤らないようにしましょう。

3. 請求の種別を理解して、的確なものを選択しましょう。

4. 決済システムを利用できないケースがあります。

5. 購入フローの不正対策。

有料コンテンツの提供をiOS内で行う

場合は、必ずAppleの決済システ

ムを利用しなければなりません。

有料コンテンツの提供をAndroidアプ

リ内で行う場合は、必ずGoogleの決

済システムを利用しなければなりま

せん。

しかし、アプリ内完結ではない、ア

プリ外で消費できるデジタルコンテ

ンツ、商品である場合は、目を瞑っ

てくれます(˘ω˘)ｽﾔｧ

アプリ内決済で気をつけること

1. ベンダーによる制約に気をつけましょう。

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iOS,OS Xアプリ内決済 Androidアプリ内決済

2013年11月28日時点

また、売上の30%は各ベンダーへ収める必要があります。

アプリ内決済で気をつけること

サービスやアプリケーションに合わせた支払い仕様を見極めることで、

ユーザーにとっての使い心地はもちろん、収益化の対策にもなります。

アプリ内でのユーザーフローを、事前に遷移図を元に設計しましょう。

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2. 決済のタイミングを見誤らないようにしましょう。

アプリ内決済で気をつけること

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都度決済

定期購読決済

従量課金制決済

代金が必要となったタイミングで使われる形態です。

LINEのスタンプ購入で使われるアプリ内通貨のコイン購入などに用いられます。主に、価格を低めに設定し、気軽に少額を課金してもらう際に利用されます。

会員としての特別なサービスを継続利用する場合の形態です。1ヶ月、半年、1年などの期間を定期にする場合に選びます。ユーザーの請求サイクルが決まっているので長期的な売上が見込めます。

AWSのように、利用時間やデータ転送量に応じて請求金額が変動する際に用いられます。会員システムとして利用する際、長期的な売上を見込みながら勝手にの効く仕様です。

3. 請求の種別を理解して、的確なものを選択しましょう。

アプリ内決済で気をつけること

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Consmableユーザーが一度消費したら、なくなるようなものが対象。例）釣りゲームの魚の餌 等

3. 請求の種別を理解して、的確なものを選択しましょう。

Non-Consumable

Auto-RenewbleSubscription

Free Subscription

Non-RenewbleSubscription

ユーザーが一度購入したら、使い続けられるようなもの。例）釣りゲームの釣り竿 等

ユーザーが購入手続きをしたら、退会しない限りは定期購読し続けられるもの。例）新聞、Evernote、電子書籍のReader 等

有料コンテンツは別に存在し、それらを利用するためのアプリをユーザーに無料で提供するようなもの。例）新聞、Evernote、電子書籍のReader 等

ユーザーが購入手続きをしたら、定められた期間のみ有料サービスを利用することができるもの。例）新聞、Evernote、電子書籍のReader 等

アプリ内決済で気をつけること

1. アダルト系のサービス、コンテンツを提供するもの

2. リアルな商品を販売するもの

3. レンタル形式のアイテムを提供するサービス

4. アプリをまたいで使用することができる仮想通貨

5. 使用期限のある仮想通貨

– 【仮想通貨補足】4，5に触れなければ、仮想通貨の利用は問題ありませ

ん。

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4. 決済システムを利用できないケースがあります。

アプリ内決済で気をつけること

エラー時の実装に甘さが残ると、

リトライアタックなどで購入フローを進められてしまう

可能性があります。

課金のテストユーザー登録はコンソール上で追加できます。

払い戻しの操作もすぐにできます。

決済フローでのつまづきは、アプリ運営側への損害、ユーザーの不

満につながりやすいので丁寧な開発とレビューを心がけましょう。

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5. 購入フローの不正対策

まとめ

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1. Web決済の種類は主に6種類

2. 決済の契約は大変なので代行サービスへ

3. iOS,Android共に決済手段と条件が異なる

4. レギュレーションに反することはリジェクト、ストア取り下げ対象

5. 決済のタイミングを見極めて収益化しましょう

さいごに

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たくさんの制約の中、決済システムの登録、実装をする

ことはとっっってもめんどくさいです。

しかし、アプリ毎に決済フローのUIが変わることがない

ので、課金途中のユーザーの離脱数を減らすことが可能

になります。

決められた仕様を理解、ルールを守ったうえで、

素敵なサービスを提供しましょう！

Enjoy Development！

参考リンク

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• Android-SDK-Japanグループ

– 「クックパッドのような無料アプリにて、アプリ内課金をGooglePlayを通さずにキャリア決済で行うのはGooglePlayの規約に反していないのでしょうか？」

– https://groups.google.com/forum/#!topic/android-sdk-japan/RXst358Qt8E

• Google Play デベロッパープログラムポリシー

– 有料アプリと無料アプリ

– http://play.google.com/intl/ALL_jp/about/developer-content-policy.html

• Google Play デベロッパー In-app Billing Overview

– http://developer.android.com/google/play/billing/billing_overview.html

• iOS Developer Program アプリケーション審査ガイドライン– https://developer.apple.com/jp/appstore/guidelines.html

• Apple Developer Forums

– https://developer.apple.com/devforums/