Loyalty Program - Mejl
-
Upload
ivannikolic -
Category
Documents
-
view
19 -
download
1
description
Transcript of Loyalty Program - Mejl
-
IKMF Serbia
Program kojim nagraujemo nae lanove za uee u aktivnostima
IKMF Serbia
LOYALTY PROGRAM
INTERNATIONALKRAV MAGA FEDERATION - SERBIA
-
UVODKOJI SU CILJEVI PROGRAMA LOJALNOSTI
-
Program lojalnosti koji je iniciran u IKMF Serbia usmeren je iskljuivo na postojee lanove. Duboko smo uvereni da je na odnos dvosmerna ulica. Ono to mi hoemo da izgradimo je dugotrajan odnos, sa dvosmernom komunikacijom i uvaavanjem u svim segmentima. Bez skrivene agende. Jednostavno, elimo da na svakom koraku bude vidljivo da smo duboko posveeni svojim lanovi-ma i njihovo zadovoljstvu.
Na poverenje koje ste nam poklonili kada ste prvi put uli u salu, odgovaramo poverenjem. Program lojalnosti je izraz toga. Svrha programa lojalnosti je prepoznavanje vrednosti svakog lana i stvaranja oseaja da ih i organizacija i pojedinci koji predstavljaju organ-izaciju uvaavaju i da cene njihovo angaovanje i trud.
ira slika koju elimo da postignemo programom lojalnosti je percepcija nae organizacije kao inovativne, moderne, dinamine, otvorene organizacije koja svojim lanovima uvek prua uslugu vie i dodatnu vrednost.
-
Na program lojalnosti se sastoji iz 3 nivoa :
Jezgra Omotaa Promocija
Jezgro je srce naeg programa. Jezgro sadri elemente koji su najinteresantniji i od kojih lanovi imaju najdirektne koristi. To su lan meseca, program znaki i popust.
Omota podrazumevaju aktivnosti koje imaju za cilj da podre aktivnosti jezgra. Ukljuuju posebnu cenu za odreene aktivnosti ( poput seminara ), poklone iznenaenja, besplatno uee na jednom seminaru nakon petog uea i davanje novca u dobrotvorne svrhe. Promocije su zabavni, kreativni elementi programa lojalnosti. Odravae se periodino, pod posebnim pravilima i bie
direktno vezane za nae aktivnosti.
U brouri emo se baviti iskljuivo elemen-tima Jezgra jer oni najvie dotiu lanove. O svim dodatnim elementima programa, lano-vi e biti upoznati na vreme.
Jezgro Omota Promocije
STRUKTURA PROGRAMA LOJALNOSTI
1.
PAR REI O STRUKTURI
Prilikom dizajniranja programa vodile su nas dve pretpostavke. Program mora da bude jednostavan. I da program ne sme da optereuje lanove, odnosno da mora da se odvija paralelno sa postojeim aktivnostima.Verujemo da smo u tome uspeli. I to ete uvideti ve na samom poetku programa.
-
Znake
Popust
lan meseca
Affinity
Posebna cena
Iznenaenje
kupi 5/1 freePeriodine i raznovrsne
-
ELEMENTIJEZGRA
2.
U svakoj sali se na poetku meseca vri izbor vebaa koji se najvie istakao i koji je najvie napredovaou toku prethodnog meseca. I on/ona dobija nagradu. Neto to e biti korisno za trening. Ne odustajemo od individualnog pristu-pa svakom vebau. elimo da znate da pratimo va trud. I da se pravi trud uvek nagrauje.
Jo jedan popust za redovne lanove. Svako ko je lan IKMF Serbia jednu celu sezonu, dobija popust na lanarinu od 20% i ima mogunost prisustva na neogranienom broju treninga u toku meseca. Cenimo vae poverenje. I verujemo da je potrebno da to znate. I da treba da dobijete neto zauzvrat.
Svaka znaka nosi odreeni broj poena. Kada sakupite odreeni broj poena moete iz zameni-ti za poklon. Najbolje od svega je to je program kompatibilan sa naim aktivnostima tako da ne zahteva da dodatno izdvajate vreme. Iako su aktivnosti i inicijative osmiljene za vas, elimo da jasno stavimo do znanja da cenimo vae uee u njima.
LAN MESECA POPUST ZNAKE
-
SPARING 3X
SPARING TRENING
GITSEMINAR
GLOBAL TEAM
3 GIT SEMINARA
KRAVCHALLENGEPOBEDNIK
SPARING 10X
KRAVCHALLENGE 10X
KRAVCHALLENGE15X
KRAVCHALLENGE3X
20p
20p20p
30p 40p 20p 30p 40p
5 GIT SEMINARA
GOSTUJUCIINSTRUKTOR
TRENING U SVIM SALAMA
30p 50p 100p 150p
20p 40p30p
TEMATSKITRENING
Theme
3 TEMATSKA TRENINGA
5 TEMATSKIH TRENINGA
UCESNIKKURSA
SEMINAR UINOSTRANSTVU
KURS UINOSTRANSTVU
150p200p80p
PREGLEDZNAKI Znake su sigurno najzanimljiviji i najinovativniji deo naeg programa lojalnosti. Ideja je bila da znakama obuhvatimo sve postojee aktivnosti i one koje planiramo da uvedemo u bliskoj budunosti. Pregled Vam prua mogunost da se upoznate sa znakama, brojem poena koji nosi svaka od njih i koje akcije treba preduzeti kako bi se osvojila znaka.
Ono to je relevantno za celokupni program je to to je koncipiran tako da ne zahte-va dodatni trud. Poene i znake, dobijate praktino kroz aktivnosti u okviru vaeg treninga.
-
30p30p
9 MESECI UNAPRED
9
6 MESECIUNAPRED
6
3 MESECA UNAPRED
3
3 MESECA UNAPRED
REDOVAN PLATISA3 MESECA
REDOVAN PLATISA6 MESECI
REDOVAN PLATISA9 MESECI
60p45p50p 100p 30p
INDIVIDUALNITRENING
12 TRENINGAU TOKU MESECA
22 TRENINGA ZA 2 MESECA
5p* 20p
33 TRENINGAU 3 MESECA
50p 30p*
INSTAGRAMZNACKA
SOCIAL MEDIAZNACKA
5p 30p
WebShop
2000din uWEB SHOP-u
GOOGLE +ZNACKA
PINTERESTZNACKA
TWITTERZNACKA
FACEBOOK ZNACKA
YOU TUBEZNACKA
5p 5p 5p 5p 5p
20p 30p10p
3 TRENINGA NA OTVORENOM
TRENING NAOTVORENOM
10 TRENINGANA OTVORENOM
50p 20p 40p 20p
NEWSLETTERPRIJAVA
@
BENCHMARKREKORD
KRAV MAGARADIONICA
TIMSKAZABAVA
30p 40p
DOVEDI PRIJATELJA
UCLANIPRIJATELJA
20p 30p
TRENING U PRIRODI
3 TRENINGA U PRIRODI
5 TRENINGA U PRIRODI
10p
VISEBOJFITNES TAKMICENJE
TAKTICKOTAKMICENJE
15p 15p 20p 20p
POBEDNIKTAKMICENJA
TIMSKIRUCAK
TIMSKIOBROK
30p 15p
-
30p50p 20p
e
ZLATNI KORISNIK
SREBRNIKORISNIK
PLATINUM KORISNIK
P1LEVEL
P3 LEVEL
P2 LEVEL
10p100p 150p 40p
P4 LEVEL
P5LEVEL
UCESNIKKAMPA
50p 70p
LETNJIKAMP
ZIMSKI KAMP
CHECKIN
10p 20p 5p* 30p 30p
CLANSEZONE
MVP
CLANMESECA
AFFILIATECLAN
CHECK IN U SVIM SALAMA
100p20p 40p
PREDAVANJE 3 PREDAVANJA
20p
60p 30p 30p 30p50p
60p 60p50p40p 40p20p
HAPPYFRIDAY
VOUCHER
3X HAPPYFRIDAY
10X HAPPYFRIDAY
HAPPY FRIDAYPOBEDNIK
10PREDAVANJA
ZAJEDNICKIPODUHVAT
3 ZAJEDNICKAPODUHVATA
5 ZAJEDNICKIH PODUHVATA
NOVAJLIJA - 3 MESECA
STEGONOSA - 1 SEZONA
VETERAN -2 SEZONE
FOTO TAKMICENJE
3 FOTO TAKMICENJA
10 FOTOTAKMICENJA
POBEDNIK FOTOTAKMICENJA
10p 20p20p20p
-
PRAVILAUEA
3.
1200650 1800 2400 3200
slika
Ovo je tek poetak funkcionisanja programa. Namera nam je da vremen-om poveavamo izbor nagrada. Kako bi one to bolje zadovoljile vae potrebe.
Program lojalnosti je namenjen svim lanovima. Deo programa posta-jete samim ulanjenjem u IKMF. Kako bi smo program lojalnosti uinili zanimljivim, pored inovativnog naina sakupljanja poena, nastojali smo da ukljuimo atraktivne nagrade.
KRAV MAGA MAJICA
KRAV MAGA KAKET
PAKET ZA TRENING 2 PAKET ZA TRENING 3
PAKET ZA TRENING 3
PAKET ZA TRENING 1
KM
KRAV
POLO MAJICA
KRAV MAGA ORC
PAKET ZA TRENING 3
BESPLATAN MESEC
ORC ( MMA STYLE )
12 INDIVIDUALNIH MESEC GRUPNIH IINDIVIDUALNIH
KRAV MAGA RUKSAK
FREE GIT SEMINAR
POENA POENA POENA POENA POENA
RUKAVICE
KRAV
-
PREBACIVANJENA VII NIVO
IZBOR I PREUZIMANJENAGRADA
OBAVETAVANJE OSTATUSU
Kada korisnik dostigne odreeni broj poena prelazi u vii razred. Prelaskom u vii razred svaka osvojena znaka se vrednuje vie i postaju dostupne povoljnije promocije i uslovi za uee u naim raznovrsnim aktivnostima. Ve sa 1800 poena raunajte na +5 poena za svaku znaku i posebne ponude za va razred.Kada dostignete 2800 poena, dobijate +10 poena za svaku novu znaku, posebne ponude i povlastice koje sa sobom nosi razred/status.
Nagrade se dodeljuju po automatizmu. im sakupite odreeni broj poena moete ih zameniti za nagradu. Nakon toga se vai poeni anuliraju i kreete iznova. Nagrade se uruuju na poetku meseca, kada se i vri auriranje statusa svakog lana. Nagradu lan meseca dodeljujemo do 5. u mesecu za prethodni mesec. Popust na lanarinu je automatski i aktivira se im ste na lan jednu punu sezonu, odnosno 10 meseci.
U prvoj fazi izgradnje sistema koji treba da podri funkcionisanje programa lojalnosti, obavetavanje o statusu e se vriti na email. Na poetku svakog meseca ete dobijate email koji e sadrati obavetenja o osvojen-im znakama i ukupnom broju poena.
U drugoj fazi, izgradiemo korisniki deo sajta. Svaki lan e dobiti korisniko ime i lozinku. Na svom profilu / panelu e vrlo lako moi da utvrdi postojei broj poena, kao i da pogleda dostignua iz prethodnog meseca
123
2800
+2800
1800 1
2
3+2800
+1800
POENA
POENA
POENA
do 1800
-
PRATITE NAS
Korisniki servis+381 64 207 63 83
SKENIRAJ OVAJ KODI POSETI NA SAJT
VIE INFORMACIJA : www.kravmaga.rs
IKM
F INTERNATIONALKRAV MAGA FEDERATION - SERBIA
/IKMFSerbia /IKMFSerbia /IKMFSrbija /ikmfserbia /KravMagaSerbiaKravMagaSerbia