Desarrollo humano y soliDariDaD

Los Olivos un ideal con sentido socialHace 30 años Coopserfun llegó a Colombia de la mano de varios dirigentes del sector solidario.

Gerardo Mora Navas, gerente de Los Olivos Bogotá, destaca la labor de quienes a través de la historia sumaron soli-daridades para construir un proceso eficiente, que brinda apoyo a las familias en el momen-to de despedir a un ser querido.

Con instrumentos como el Plan Familiar General (PFG), Los Oli-vos permite cuidar el pa-trimonio de las familias, ofreciendo respaldo y tranquilidad en una si-tuación delicada, como es la pérdida de un fa-miliar, resaltando la dig-nidad del ser humano.

‘Creemos que se logró igualdad social, porque hoy los Homenajes al amor, significan igualdad social, con el mismo esfuerzo que atendemos la persona del más alto nivel, atendemos a la persona más humilde con equilibrio social’.Filosofía

Partiendo de los prin-cipios cooperativos donde su fundamento está dado en la soli-daridad y la mutualidad varios dirigentes toman el proyec-to de la ciudad de Cali y

lo trasladan a Bogotá, personas como Carlos Julio Niño y José T. Niño quienes componían un grupo de líderes muy interesante, quienes entendiendo, que si sumamos solidaridades, hacemos que los problemas de los demás sean muy fáciles de lle-var… es donde se creó el PFG, que básicamente con una pequeña suma de dinero no permite que a la pérdida de un ser querido se le sume la pérdida de su patrimonio.

Con esa pequeña suma de dinero se protege el patrimonio, se coadyuva a quien en ese momento de difícil situación, tenga un respaldo, un apoyo, una solidaridad, una mano amiga que sin hacer un solo desembolso pueda ser atendido con decoro

y respeto, y sobre todo con algo muy importante: igualdad social.

Porque hoy los Home-najes al amor como lo llamamos, significan una igualdad social, porque con el mismo esfuerzo que atendemos a la per-sona del más alto nivel, atendemos a la persona más humilde, porque aquí respetamos la dignidad del ser humano, creando un equilibrio social en la

emotividad, y en su interior como familia.

Buen ejemplo

Gracias a este modelo muchas personas gozan de una protección, lo cual ha llevado a otras funerarias a copiar dicho modelo, incluyendo aseguradoras que se incorporaron en el negocio.

Y por ello, es perfecto afirmar que en el caso de Colombia y Bogotá 60% de las personas cuentan con un plan exequial.

Aliados estratégicos

La palabra competencia para nosotros está des-cartada, ellos son aliados estratégicos, porque en nuestro mundo del crecimiento y del apoyo todos

somos acto-res al servicio de la humanidad, estos nos hicieron crecer por-que trabajan día a día, innovan, se fortalecen, y, como estamos al lado de ellos tenemos que hacer mejor las cosas.

El crecimiento

Los Olivos, es una empresa integral apo-yada en su talento hu-mano, con equilibrio en lo económico y social, lo cual nos ha permitido construir una diferencia-ción en nuestro servicio y por supuesto que en Colombia siga siendo la primera empresa de previsión exequial y de Homenajes al amor.

Recordación

De acuerdo a nues-tros estudios de mer-cado, hemos logrado

un índice de recordación que supera al 98%, es decir de cada 100 colombianos 98 saben y reconocen lo qué son Los Olivos, la re-cordación es muy alta.

Talento humano

El principal instru-mento que tiene esta empresa se llama ta-lento humano, las pala-bras se quedan cortas

ante el compromiso y labor de nuestros cola-boradores, quienes en muchos casos trabajan 24 horas atendiendo el dolor y el sufrimiento de las personas.

Son seres con el más alto sentido huma-no, quienes también lo demostraron en el es-cenario, donde se de-sarrolló un festival de talentos, cada uno dio a conocer sus capacida-des en el baile, la músi-ca, la oratoria y dedica-ron muchas horas de su tiempo libre para prepa-rarse, lograron sacar a la luz sus actitudes y talentos innatos.

¿Cuál es el aporte a la comunidad?

Cuando me habla de aporte social a la comu-nidad, no quisiera per-der esto para contarle, que nosotros tenemos un programa con la Se-cretaria de Integración Social del Distrito de Bogotá, en la cual aten-demos la población más vulnerable.

Nuestra responsabili-dad social se manifiesta al encontrarse con per-sonas que en el punto

final de su vida no tenían cómo

ser atendidos decorosa-mente, hoy lo hacemos en nuestras salas de velación. atendemos a una población que no tendría un acceso, es la alianza que tenemos con el Distrito.

En lo social hay que construir un mensaje muy propositivo, Co-lombia está atravesan-do por una puerta en la cual el sector solidario, Los Olivos, las coope-rativas y todo el siste-ma en su conjunto debe pensar en una tarea que se llama posconflicto.

El actor principal para que este proyecto salga adelante se llama sector solidario, es el instru-mento idóneo particular para proyectos empre-sariales, de salud, de recreación, funerarios y de financiamiento.

Redacción Ecosolidario8 de Noviembre de 2013

La calidad de nuestros servicios sobrepasa las

barreras, si hay algo que nos caracteriza es que cumplimos 100%

nuestra cadena de valor, atendemos cada homenaje con la totalidad de lo que nuestro usuario contrata, no le cambiamos nada,

¿qué indica eso? que son servicios de alta calidad.

El hecho de tener una previsión, nos permite apre-ciar más la vida que la muerte, nosotros nacimos es una

compañía que da vida, amor, fraternidad.

Hay que reconocer por ejemplo algunos programas de previsión, los cuales son comprados exclusivamente por los jóve-nes, quienes son estudiantes de educación superior que están pensando en la protec-ción de su familia.

Si todos sumamos solidaridades y creemos en los proyectos cooperativos, estos serán la

salida para el país, allí están todas

las herramientas dadas.

Un brindis para que continue la protección familiar.

En consecuencia hoy podemos

decir que somos líderes en el mercado.

Los Olivos 30 añosEdición 93 • Noviembre- Diciembre 2013 13

14 Edición 91 • Septiembre - Octubre 2013

en 3 DécaDas se muestra la trayectoria De una empresa mutualista que evoluciona en el progreso

Los Olivos 30 años

La Central Cooperativa de Servicios Funerarios (Coopserfun), nace en 1983 en la localidad de Teusaquillo en Bogotá: construyendo país.

La solidaridad un homenaje al amor

Redacción Ecosolidario27 de noviembre de 2013

Hace 30 años inició la cons-trucción de uno de los proyec-tos solidarios más importantes del sector cooperativo, trans-formando el pensamiento de la sociedad, y solucionando las necesidades de las per-sonas en los momentos más vulnerables.

Sus comienzos en el barrio Teusaquillo de Bogotá, fueron la base de un proceso social y empresarial que hoy le per-mite a Coopserfun garantizar tranquilidad y servicio a sus asociados.

Luego de 5 años de labores en septiembre de 1988 se inaugura la sede Palermo, siendo en la actualidad una de las sedes más reconocidas en la capital.

En 1994 la Cooperativa rea-liza la compra de la Funeraria La Candelaria a la Arquidió-cesis de Bogotá, inauguran-do la sede La Candelaria San Diego, considerada patrimo-

La Central Cooperativa de Servicios Funerarios “COOPSERFUN” fue creada en noviembre de 1983, su actividad inició en la sede Teusaquillo, ubicada cerca al centro de Bogotá.

En este año inició la construcción de uno de los proyectos sociales más importantes del sector cooperativo, transformando el pensamiento de la sociedad colombiana solidarizándose con las necesidades de las personas en los momentos más vulnerables. Después de cinco años de arduo trabajo, en Septiembre de 1988 se inaugura la sede Palermo en la cual en

la actualidad es una de las más utilizadas y reconocidas en la ciudad.

Como resultado de un arduo trabajo, COOPSERFUN inicia una nueva etapa, llevando a la imagen de Los Olivos a una evolución inauguró en el 2008 el Jardín Parque Cementerio Los Olivos (JPCLO), dotado

con modernos servicios y caracterizado por ser uno de los mejores y más ecológicos parques cementerios del país, el más grande y moderno cementerio del noroccidente de Bogotá; ubicado en las afueras de la ciudad considerado el primer cementerio amigable con el medio ambiente.

1983

Siete años más tarde en 1995 se inaugura la sede Restrepo, esta se encuentra ubicada en el sur de

Bogotá, cubriendo las necesidades a cerca de dos millones y medio de habitantes del suroriente de la capital.

1995

1988

2008

nio arquitectónico de la ciu-dad, luego en 1995, entra al servicio la sede Restrepo, ubicada en el sur de Bogotá, beneficiando a cerca de 2.5 millones de habitantes.

Para el nuevo milenio, en el 2000 se logra un acuerdo con la parroquia Cristo Rey para administrar sus salas de vela-ción de la sede La Candelaria Norte, siendo este el mejor complejo funerario de Bogotá.

Entre los años 2001 y 2004, gracias a la planificación fi-nanciera y a la Red Nacio-nal Los Olivos, se adquirió la Aseguradora Solidaria de Colombia, consolidando a Los Olivos como una marca sólida y visionaria. En 2003 se logró la certificación de calidad ISO 9001, ratificando la calidad del servicio y el compromiso con los asociados y clientes.

Durante 2005 con la nue-va normatividad Los Olivos transforma su esquema de

comercialización de Planes Exe-quiales a Pólizas Exequiales, el cual en 2009 retorna a la venta de Planes.

Con el ánimo de llegar a más fa-milias en 2011 surge un canal de comercialización de planes exe-

quiales individuales (PAP), los cuales cuentan con un equipo humano para atender de forma personalizada, con alta tecnolo-gía, pensando en la comodidad de los usuarios.

Toda esta trayectoria demues-

Historia

Edición 91 • Septiembre - Octubre 2013 15

en 3 DécaDas se muestra la trayectoria De una empresa mutualista que evoluciona en el progreso

Los Olivos 30 años

La Central Cooperativa de Servicios Funerarios (Coopserfun), nace en 1983 en la localidad de Teusaquillo en Bogotá: construyendo país.

La solidaridad un homenaje al amor

La filosofía. Los Olivos en 2012 trasciende más allá de un servicio funerario, dignificando

la memoria de aquellos que han partido, a través del nacimiento del concepto ‘Un

homenaje al amor’, frase que además es el nuevo lema de Los Olivos.

Después de cinco años de arduo trabajo, en Septiembre de 1988 se inaugura la sede Palermo en la cual en la actualidad es una de las más utilizadas y reconocidas en la ciudad.

Seis años después en el 2000 fue inaugurada la sede La Candelaria Norte, llegando a un acuerdo con la Parroquia Cristo Rey y de esta manera posicionar aún más la marca. Hoy en día es la sede más elegante y sobria, afirmando sin temor a equivocarse que es el mejor complejo funerario de la ciudad.

Gracias a una planificación financiera y al esfuerzo de varias entidades que componen la Red Nacional Los Olivos, entre los años 2001 y 2004 se realizó la compra de la Aseguradora Solidaria de Colombia, consolidando a Los Oli-vos como una marca sólida y visionaria.

Como resultado de una labor bien

hecha y engranando todos los procesos

de la compañía, en el año 2003se recibió la certifica-

ción de calidad ISO 9001, con lo cual,

ratificamos nuestro compromiso con la calidad del servicio

y satisfacción de nuestros clientes.

Debido a nueva normatividad, Los Olivos Bogotá cam-bia su esquema de comercialización de Planes Exequiales a Pólizas Exequiales. Luego, en 2009 nue-vamente por reglamentación se retorna a la venta de Planes Exequiales.

Como resultado de un arduo trabajo, COOPSERFUN inicia una nueva etapa, llevando a la imagen de Los Olivos a una evolución inauguró en el 2008 el Jardín Parque Cementerio Los Olivos (JPCLO), dotado

con modernos servicios y caracterizado por ser uno de los mejores y más ecológicos parques cementerios del país, el más grande y moderno cementerio del noroccidente de Bogotá; ubicado en las afueras de la ciudad considerado el primer cementerio amigable con el medio ambiente.

El 20 de septiembre de 1994, Coopserfun realizó la compra de la Funeraria La Candelaria a la Arquidiócesis de Bogotá, con lo cual se inauguró la sede La Candelaria San Diego, considerada

patrimonio arquitectónico de Bogotá.

2008

2001-2004

2005

2003

Con el ánimo de llegar a más familias, en 2011 se crea un nuevo canal de comer-cialización de planes exequiales individua-les PAP, para la venta de estos planes se cuenta con un equipo humano que realiza atención personalizada, utilizando la más avanzada tecnología.

2011

1994

Planes exequiales

tra que Los Olivos, es una entidad que continua evolucionando, pro-yectándose día a día con calidad humana, construyendo lazos, acom-pañando a las personas en momen-tos difíciles, con una labor constante enmarcada en construir y llevar un mensaje de amor y esperanza.

Los Olivos 30 Años

La filosofía de Los Olivos trasciende más allá de un servicio funerario, dignificando la memoria de

aquellos que han partido sin dejar de lado el sentido humano. Ahora los familiares le brindan Homenajes al Amor a sus seres queridos.

La sede Restrepo cuenta con las mejores sa-las de velación del sur de Bogotá para ofrecer un servicio de excelencia a sus visitantes. Cuenta con 15 salas de velación, oratorio, cafetería y ser-vicio de parqueadero.

La sede Teusaquillo brinda un lugar acogedor con personal calificado, se destacan: 6 salas de velación, oratorio, cafetería y atención personalizada.

Palermo, moderna sede de velación capitalina. Privilegiada ubicación, espacio confortable, 8 sa-las, 2 VIP, velación virtual, cafetería, portarretra-tos digitales y pantallas Touch.

2012

2013En 2013 Los Olivos

Bogotá continúa evolucionando y proyectando una imagen fresca y

renovada acorde con la nueva

identidad corporativa enmarcada en el

nuevo slogan: ‘‘Un Homenaje al Amor”.

Trofeos conmemorativos a los 30 años de Coopserfun Los Olivos.

Talento humano

Edición 93 • Noviembre- Diciembre 20131616

Los 30 años de los Olivos Bogotá nos dejaron gratas enseñanzas en cuanto al crecimiento empresarial de esa institu-ción, podemos decir con orgullo mutua-lista que las cosas bien hechas se ha-cen en casa, así lo demostró el colectivo solidarista desde el protocolo hasta en las tablas, con sus interpretaciones, ese respeto por los Homenajes al amor re-flejados en cada paso, en cada baile, en cada nota y en cada palabra del evento cultural, que engrandeció la celebración del 27 de noviembre de 2013.

Reportería Ecosolidario.

Los Olivos 30 añosEdición 93 • Noviembre- Diciembre 2013 17

Las empresas deben visibilizar su responsabilidad

En el Hotel Casa Dann Carlton, tuvo lugar la celebración de los 30 años de servicio a la co-munidad de Los Olivos Bogotá, al cual asistie-ron directivos, líderes, asociados a la entidad y personalidades del sec-tor solidario. Este suce-so se caracterizó por su sobriedad y elegancia.

En una amena disertación, Gerardo Mora Navas, gerente general, fija la posición y la ruta de mo-dernidad por la cual avanza esa empresa solidaria.

“Hace ya 30 años un lunes 21 de noviembre se nos fue expedida la resolución Número 2541 por parte del Dansocial, que fue nuestra carta de nave-gación para que como cooperativas trabajáramos en la búsqueda del bien común para servirle a una sociedad que cada día requiere más servicios so-ciales que permita y rompa el desequilibrio social y la desigualdad que lamentablemente aún se sigue moviendo en nuestra sociedad.

Esta noche hay que hacer un gran reconocimien-to a cientos de cooperativas, de fondos de emplea-dos, de asociaciones mutuales y sindicatos, que han estado con nosotros bajo los principios y valo-res cooperativos

En nuestros servicios de excelente calidad y de cumplimiento total de la cadena de valor, ética em-presarial, hoy tenemos en nuestra base social un porcentaje muy importante de empresas que nos ayudan a la construcción de este proyecto.

Industria funeraria de Los Olivos Bogotá

Sin dudarlo nuestros aliados estratégicos que ha-cen parte de la industria funeraria y de previsión

Edición Ecosolidario27 de noviembre de 2013

En el campo de la educación apoyamos a buen número de estudiantes que reciben los beneficios del Fondo de Educación Los Olivos Bogotá para la construcción de proyectos educativos”

Por naturaleza nuestra organización reclama hoy con responsabilidad social, el mundo requiere que las empresas se vinculen y visibilicen la

responsabilidad, con la Secretaria de Integración Social hacemos presencia en la población más vulnerable del país.

son factores importan-tes de desarrollo. Sin perder de vista nos alia-mos, creemos en la in-tegración, para ello tra-bajamos con Fenalco.

No podíamos haber llegado al sitio donde

estamos sin nuestros proveedores, todos ellos día tras día aportan sus habilidades para consolidar este proyecto.

Comprometidos con el medio ambiente cumpli-mos con las mejores prácticas y para ello interac-tuamos con las corporaciones regionales y con el Ministerio de Ambiente.

Invitados al evento