Los diplomados ya comenzaron - uejecutivos.cl · Presentación Este programa proporciona a los...
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Los diplomados ya comenzaron uejecutivos.cl Dirección de TI en la Industria 4.0 NACIONAL 2020 Diplomado de Extensión: C L A S E S C O N P R O F E S O R E N V I V O E d u c a c i ó n E j e c u t i v a a d i s t a n c i a
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Los diplomadosya comenzaron
uejecutivos.cl
Dirección de TI en la Industria 4.0NACIONAL
2020
Diplomado de Extensión:
CLAS
ES
CON PROFESOR ENVIVO
Educación Ejecutiva a distanc
ia
Estudiar en la Universidad de Chile signifi ca ser parte de la institución de educación superior más antigua del país, una de las más prestigiosas y con mayor tradición de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.
ACADEMIC RANKING OF WORLD UNIVERSITIES ARWU 2020(Clasifi cación de universidades de mayor prestigio a nivel internacional)Universidad de Chile Ranqueada como N° 1 del país en 19 áreas del conocimiento, se posiciona dentro de las siete a nueve mejores a nivel latinoamericano, la evaluación mide criterios de calidad de estudiantes, desempeño académico y producción científi ca.
QS WORLD UNIVERSITY RANKINGCategoría Accounting-Finance /Entre las tres mejores Universidades de Sudamérica. Categoría Business and Management/ Primera en Sudamérica y Chile.
Área Sistemas y Tecnologías de Información [email protected]
Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han sido acreditados con el sello AACSB.
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Fundada en 1934, la Facultad de Economía y Negocios es la más antiguade Chile. Impulsa la generación de profesionales más destacados al servicio de nuestro desarrollo. La FEN, mantiene una amplia gama de diplomados capaces de satisfacer los requerimientos de especialización de un número cada vez más importante de profesionales, que esperan actualizar, perfeccionar o complementar sus conocimientos en diversas áreas.
Perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, es un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad, Sistemas de Información, Tributación y Procesos de Negocios.
Este posicionamiento ha sido el resultado de diferentes acciones, como el fortalecimiento de las cátedras en pregrado, el trabajo realizado a través de los centros de estudios e investigación, la participación en congresos nacionales e internacionales, asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva.
Departamento deControl de Gestión y Sistemas de Información
Facultad de Economía y Negocios
Presentación
Este programa proporciona a los alumnos conocimien-tos de los principales procesos que componen la defini-ción de la estrategia TI, la conformación del portafolio de iniciativas de la organización, gestión de los proyectos tecnológicos con un enfoque ágil, y la gestión de opera-ciones y servicios TI. El diploma pone especial énfasis en el alineamiento de la estrategia de TI (PETI) con la es-trategia institucional (PEI). Asimismo, se capacita a los alumnos para que comprendan y apliquen conceptos y prácticas relacionadas con la innovación y la transforma-ción digital. Esta nueva versión, actualiza el marco de gestión para alinearlo con la cuarta era empresarial, también conoci-da como Era Digital, presentando los marcos de trabajo apropiados y las prácticas más relevantes para el logro de la excelencia operacional, tan necesaria para la captu-ra y retención de clientes.
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Dirigido a:
Profesionales ligados al área informática y de tec-nologías que dirijan (o deseen dirigir en el futuro) la gestión de las operaciones/servicios, las tecno-logías y los portafolios de programas y proyectos tecnológicos, y la gestión de la transformación di-gital en las organizaciones, para profundizar sus competencias en relación a la gestión integral de las TI.
También, es apropiado para profesionales de otros ámbitos, tales consultores en gestión, con-sultores y personal PMO, entre otros, que requie-ran comprender las mejores prácticas para el uso adecuado de las tecnologías de información de una organización.
El programa proporciona a los alumnos conocimientos de los principales procesos que conducen a la empresa hacer transformaciones digitales incorporando elemen-tos de innovación, fl exibilidad y excelencia operacional para el logro de la estrategia corporativa. Se profundiza en procesos de cambio que entregan valor y efi ciencia a gran escala. Además se relevan las habilidades y compe-tencias que deberían acompañar un proceso de cambio de esta magnitud.
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LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO• La actitud positiva, participativa y práctica.• El enfoque 90% - 10%.• El Círculo virtuoso y el Círculo vicioso.• La empatía.• La motivación.• El líder según la madurez de su equipo.
COMUNICACIÓN EFECTIVA • El Objetivo de nuestra comunicación.• El Interlocutor y sus intereses.• La comunicación según los Estilos Sociales de
Comportamiento. • Los parámetros básicos para centrar la comunicación.• La comunicación que incita a la acción.
PORTAFOLIO DE PROYECTOS CON PMI Y SCRUM • Comprensión de la agilidad en el contexto de un portafolio
de proyectos.• El marco de gestión de portafolios del PMI (Project
Management Institute).• Marco de gestión AGIL de portafolios (a-EPM, agile
Enterprise Project Management).• Roles y funciones de los actores para la gestión ágil del
portafolio.• Gestión ágil de los proyectos utilizando SCRUM.• Marco de gestión AGIL de proyectos (SCRUM).• Roles y funciones de los actores para la gestión ágil de
proyectos.• Prácticas ágiles para la gestión de proyectos. • El rol de la PMO en la gestión ágil del portafolio.
INNOVACIÓN DE TECNOLOGÍAS Y PROCESOS PARA LA ERA DIGITAL • Fundamentos sobre la gestión clientes, tecnologías,
procesos y personas.• Modelos y mejores prácticas para diseñar la innovación de
procesos.• Estrategias y mejores prácticas para diseñar la innovación
tecnológica.• Los 7 componentes de la excelencia operacional.
Contenido
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MEJORA CONTINUA CON LEAN IT • Introducción de Lean.• Cliente.• Proceso.• Rendimiento.• Organización Lean.• Comportamiento y Actitud.• Solución de Problemas / Kaizen.
SERVICIOS DE TI CON ITIL 4• Conceptos Clave de Gestión de Servicios.• Los Principios Guía.• Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio.• Prácticas de Gestión de ITIL®.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE• Entendiendo al cliente y sus expectativas.• La heterogeneidad de la experiencia interna del cliente.• La conexión emocional con la experiencia, con nuestro
servicio y empresa.• El personal en contacto con el cliente.• Diseñando la experiencia.• Satisfaciendo y superando las expectativas.• Previendo las posibles fallas de la experiencia.
Contenido
• La excelencia operacional y la gestión de los procesos de creación de valor.
• Marco de trabajo para el desarrollo innovativo de procesos (Design Thinking).
• Marco Lean Startup.• Prácticas para la innovación operativa.
ESTRATEGIAS DE TI • TI y valor para el negocio.• Estrategia de TI.• Comunicación de la estrategia de TI.• Portafolio.• Gestión de la demanda.• Innovación.• Gestión del riesgo.
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MODELO DE NEGOCIO CON CANVAS• Defi nición de Modelos de Negocio.• Los nueve módulos. • Plantilla para e lienzo de modelo de negocio.• Patrones.• Diseño.• Estrategia.
BIG DATA Y ANALYTICS EN ENTORNOS CLOUD COMPUTING • Rol del Big Data y Analytics dentro de las organizaciones.• Cloud Computing en Big Data: Actualidad, tendencias y el
futuro, impactos en las organizaciones.• Tecnologías del Cloud Computing en el Big Data.• ¿Entiendo que es Hadoop?
- Arquitectura.- Sistemas de archivos distribuidos Hadoop (HDFS).
• Las bondades de MapReduce.• ¿Qué es y cómo funciona HIVE?• ¿Qué es y cómo funciona Apache Spark?
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL• La importancia del cambio en la era digital: Componentes
Culturales y Tendencias• Estructura metodológica en la Gestión del Cambio Digital• El factor fundamental y diferenciador: las nuevas prácticas
y el impacto en la cultura • Mapas de redes, infl uencia y rol de los líderes: gestión de
intereses, preocupaciones, creencias.• Los Agentes de Cambio y la transformación digital• Los procesos de comunicación inclusivos y digitales.• Aprendizaje just in time• Medición de impacto en la Gestión del Cambio• Buenas prácticas para una relación virtuosa con los
implementadores y la PMO• Errores y lecciones aprendidas en los proyectos de
implementación tecnológica: la mirada de la gestión del cambio.
Contenido
TI PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL • Tecnologías de Información y Capital Humano.• Responsabilidades del Gerente de Informática (CIO) e
indicadores de gestión de TI.• Defi niciones, conceptos, características asociadas a TI.• Importancia de las TI. Ventajas y desventajas de las TI.• Ejemplos de diversas tecnologías recientes:
georeferenciación, realidad aumentada, pantallas táctiles, realidad virtual, IoT, Cloud Computing (nube), Apps, otros.
• La transformación digital.
Doctor en Ingeniería Civil, mención Ciencia de la Computación, Pontifi cia Universidad Católica de Chile.
Máster en Informática, Universidad Mayor de San Simón en Cooperación con la Utrech University, Holanda, Universidad de Chile y la Pontifi cia Universidad Católica de Chile.
Licenciado en Informática, Universidad Mayor de San Simón, Bolivia.
Director de Investigación de la Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
Académico del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información, Universidad de Chile.
Director académicoGustavo Zurita Alarcón
Área Sistemas y Tecnologías de Información [email protected]
FRANCISCO PETOUR• Magíster (c) en Ciencias de Computación,
Universidad de Chile.• Ingeniero en Informática, Universidad de Chile.• Se ha desempeñado durante más de 20 años como
consultor en Tecnologías de Información.• Consultor para SIGMA, SAMM y Methanex, entre
otras.
CRISTÓBAL IBARRA• Magíster de Tecnologías de la Información y Gestión,
Pontifi cia Universidad Católica de Chile.• Ingeniero Civil en Computación e Informática,
Universidad Arturo Prat, Iquique.• Certifi caciones:
- 70-461-Querying Microsoft SQL Server 2012- 70-462-Administering SQL Server 2012- 70-463-Implementing a Data Warehouse with
Microsoft SQL Server 2012- 1Z0-402-ENU Enterprise Linux Fundamentals English- ITIL Foundation (Syllabus 2011) - English - (ENU)
ARMANDO BOK• Ingeniero Civil Mecánico, Universidad de Chile.• Estudios en la Universidad Adolfo Ibáñez y en la
Universidad Technion (Israel).• Profesor de diplomados en distintas Facultades de
la Universidad de Chile.• Se ha desempeñado como Profesor en la Escuela
de Ingeniería, Universidad de Chile.• Amplia experiencia empresarial en grandes
corporaciones como IBM y SAP.• Practitioner en Programación Neurolinguística,
Sociedad de Programación Neurolingüística de Chile.
• Coach ontológico humanista.• Socio fundador de Creciendo Consultores.• Consultor y facilitador en empresas y
corporaciones.
PATRICIO AGUILERA• Magíster (c) en Ciencias de Computación,
Universidad de Chile.• Ingeniero en Informática, Universidad de Santiago
de Chile.• Profesor de diplomados en distintas Facultades de
la Universidad de Chile.• Asesor de múltiples empresas en temas EPM y EA/
BPM.• Se ha desempeñado durante más de 30 años como
consultor en Tecnologías de Información.• Socio Consultor en gestión de procesos (BPM / EA),
portafolios y proyectos (EPM) y gestión estratégica para transformación digital en Osiris Consultores.
• Certifi caciones: - PMP, Project Management Institute. - Enterprise Architecture, IBM Rational System
Architect.
ALEJANDRO MESA • Magíster (c) Gerencia Pública, Universidad de
Santiago de Chile.• Administrador Público, Universidad de Santiago
de Chile.• Coach Organizacional, Universitat de Barcelona.• Coach en Gestión del Cambio, Universitat
Politécnica de Cataluña.• Socio y Gerente General, Talentus S.A.• Amplia experiencia en Coaching Directivo,
Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio en proyectos de TI para grandes corporaciones.
Cuerpo académico
Calendario de clases
20 de Julio
130 hrs.
18 de Enero 2021
Lunes 18:30 a 21:30 hrs.Miércoles 18:30 a 21:30 hrs
Inicio clases
Duración
Término clases
Horario clases en vivo
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Agosto
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Septiembre
18
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Enero 2021
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Julio
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Octubre
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Noviembre
18
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Diciembre
lun miermar juev vie sab dom
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lun miermar juev vie sab dom
La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, en caso de ser requerido, se reserva el derecho a suspender, postergar o modifi car calendarios, fechas u horario de clases, como también cambiar o reemplazar profesores de este programa.
CON EDUCACIÓN EJECUTIVA A DISTANCIA, PODRÁS:
Interactuar en tiempo real entre profesor y alumno, através de plataformasvirtuales docentes.
Dispondrás deelementos deaprendizaje, cápsulasy material de apoyo.
Revisar lagrabación, diponible para usoposterior.
Elementos claves en la metodología de clases en vivo
Estudia con el Sello de la Universidad de Chile80% de docentes con Ph.D. y Máster de las mejores universidades.
Perfecciónate con UEjecutivos y vive una experiencia
educacional virtual de calidad
Interacción con compañeros, profesores y tutores en trabajos grupales y foros a través de nuestra plataforma.
Plat
aforma interactiva
Las clases con streaming podrás ver e interactuar con el profesor en tiempo real.
Clases en vivo
No estarás solo!Contarás con el apoyo de profesores, tutores, coordinadores y personas del equipo de soporte.
Acom
paña
miento y Seguimiento
Los requisitos básicos son:Computador con audio.Conexión estable a Internet.Deseable dominio a nivel usuario de Microsoft Office.
Co
nexión básica
Aula Virtual E-ducativa
Plataforma Cisco Webex
Diploma Universidad de Chile
ducativa
Ariel La Paz LilloManuel Agosin Trumper Christian Cancino del Castillo
DIPLOMADO DE EXTENSIÓN
/UEjecutivos @uejecutivos
Los diplomadosya comenzaron
[email protected] +56 22978 3565
Universidad de Chile Diplomados, seminarios, cursos y prog corporativos
NACIONAL
2020Facultad de Economía y Negocios: Diagonal Paraguay 257, Piso 6, Santiago.
