Los contenidos más efectivos en Facebook
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Imagen Shutterstock
Los contenidos más
efectivos en FacebookMás de 50 ideas con ejemplos de marcas
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Estos contenidos te interesarán si
• Quieres que tus fans comenten tus publicaciones
• Quieres ser la marca con más engagement en Facebook
• Quieres conseguir muchos “Me Gusta” en tus publicaciones
•
Quieres saber que publicar en Facebook para conseguir fans• Quieres llevar tráfico a tu web
• Quieres más reproducciones en los vídeos que publicas
• Quieres que compartan el contenido que publicas
•
Quieres saber que contenido es el más efectivo
•
Pero sobre todo si quieres dejar de hacer lo mismo
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Tipos de contenidosen FacebookAntes de ver ideas vamos a repasarlos contenidos que podemos
publicar en Facebook 1
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Tipos de contenidos
TextoPublicación de un
texto
FotosFotos, álbumes defotos, infografías
VídeosVídeos subidos
directamente a Fb
NotasNota (como post de
blogs)
Eventos
Se crea una páginapara cada evento
Ofertas
Cupones,descuentos y ofertas
URLURL de una página, vídeoYoutube, canción Spotify,
foto, etc...
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Interacción yengagementSi quieres aumentar los “Me Gusta”,comentarios y “Compartir” este el
capítulo para ti. 2
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Completa la frase
Hac e r q u e l o s u su a r i o scompleten la frase hace q
ue elnúmero de engagement de tupágina de fans aumente concomentarios y “me gusta”.
¿Qué esperas para probarlo?
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Completa la frase
H a c e r q u e l o susuarios completenla frase hace que eln ú m e r o d eengagement de tu
p á g i n a d e f a n sa u m e n t e c o ncomentarios y “megusta”.
¿Qué esperas paraprobarlo?
Truco:
Si agregas imágenespuedes conseguir
mayor repercusión
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Encuestas
Utilizando el sistema de preguntas propio deFacebook puedes preguntarle a tus fans cualquiercosa.
Este tipo de publicaciones incluso puede generarmás contenido para la marca. En el caso dePresidente 6 días decidió publicar los resultadosde manera visual. Como veis la imagen consiguiómás engagement que la propia encuesta.
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Preguntas
Haz una pregunta atus fans
E l p r o p ó s i t o d e e s t econtenido es hacer que elusuario acceda a la URL parapoder responder o tengainformación adicional en unaimagen/vídeo.
Lo bueno de las URL es queaumenta el tráfico a la web
desde redes sociales.
Un formato donde hay dobleganancia para la marca.
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Preguntas Facebook
Al parecer el producto de “preguntas” de Facebook no ha funcionado muy bien ya quea principios de julio del 2013 la red social dejará de funcionar. Según Facebook lasmarcas pueden hacer preguntas igualmente mediante textos e imágenes como vemosen la imagen superior.
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Preguntas
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Preguntas
Como si se tratarade una pequeñainvestigación, hazle
preguntas a tup ú b l i c o
relacionadas a tusp r o d u c t o s oservicios y obténun feedback real yrápido.
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Pide opinión a la comunidad
No esperes que te lo digan, pregúntale atus fans qué prefieren. Encima podríasgenerar un mini foro de comentarios en
una sola publicación.
Mi recomendación es que tengáis muchocuidado con las preguntas que hacéis, novaya a ser que os salga al revés la jugada yt e r m i n é i s r e c i b i e n d o m u c h o scomentarios negativos hacia la marca.
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Branded Content
Cada vez hay más marcas que se suman a la moda de crear contenidos propios deentretenimiento para sus usuarios. Intel, para mi es una de las líderes de BrandedContent en Facebook. Cada día comparte una imagen que genera cientos y miles de
interacciones entre los usuarios teniendo siempre presente a su marca. La imagen a laizquierda es un ejemplo de como relacionan algo del usuario con su marca.
Desde mediados del 2012 el Branded Content en redes sociales inició a tener muchoéxito. Este formato consiste en publicar una imagen cuyo objetivo es entretener al fanno vender a la marca directamente. Aunque ya sabéis como es el cerebro, la mínimapresencia de marca puede influir en la decisión de un usuario.
*Muy utilizados por pequeñas y grandes marcas
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Branded Content
Las grandes marcas fueron de lasprimeras en emplearlo aunque en laactualidad las pequeñas y medianastambién las utilizan.
Las historias promocionadas de Facebookayudaron a que este tipo de contenido sehiciera más viral.
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Contenido “brandeado”
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Contenido “brandeado”
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Contenido “brandeado”
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Aumenta “me gusta” y “compartir”
Incentiva los “Me gusta” y “compartir” de tu páginaagregando llamadas a la acción en tus publicaciones
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Branded Content
Título
Un buen contenido de Branded Content hace que una marca consiga:
• Ruído en redes sociales, los fans comparten el contenido de la marca con susseguidores
• Engagement, los fans se sienten parte de la marca y comparten su opinión
• Awareness, aumentan el reconocimiento de la marca en redes sociales
Ejemplo de pequeñas marcas
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Campañas emocionales
Crea piezas emocionales que sean capaz de conectar con tu público. Os comparto elcaso de Doafund una plataforma que ayuda a familia al borde del desahucio.
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Celebra los festivos
Un día festivo es la excusa perfecta para conectar con tus fans ;)
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Aprovecha los festivos
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Agradece y reconoce a tus fans
Sin duda alguna sin losfans una marca notendría comunidad enFacebook, así que de vez
en cuando y cuandotengáis la oportunidadreconocer su apoyo.Mirad como Hello Kittyle dice “Gracias a todosustedes por vuestra
amistad”
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Agradece y reconoce a tus fans
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Agradece y reconoce a tus fans
Lo mejor de los agradecimientos enF a c e b o o k e s q u e s e a npersonalizados con imagen de lamarca como hemos visto en este ylos anteriores ejemplos.
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Pide “Me Gusta”
No hay nada malo en pedirle a losusuarios los “Me Gusta”. El diario MDZpara medir cuantos lectores estánconectados en Facebook les pide quehagan un “Me Gusta”. Para ellos podría ser
una buena oportunidad para saber losmejores horarios de sus publicaciones.
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Pide “Me Gusta”Kit Kat, pidió “Me Gusta” a cambio de ofrecer una pista, al día siguiente publicaron la pistacomo pago de su promesa. Al fina como veis esta acción generó dos publicaciones y
mucha interacción entre los usuarios.
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Frases
En mi página de Facebook decidícompartir una frase de mi padre con mi
comunidad de seguidores y como era deesperarse conseguí mucha interacción detodos los fans que se sentían identificados
con la frase.
MI recomendación es que intentéis elegirfrases relacionadas con vuestra marca, así
seguro que conseguiréis buenosresultados.
Subtitulo
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Frases
En este caso tenemos a Pathfinder, unanueva startup para emprendedores quecomparte frases relacionadas a sucompañia que pueden ser de interés parasu público. Las pone como “publicaciones
promocionadas” y así consigue alcanzarno solo a sus fans, sino también a los
amigos de sus fans. Así poco a pococonseguirá hacer crecer su comunidad deseguidores.
OJO:
Si quieres promocionarla publicación,Facebook no te
permitirá más del 20%de texto
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Frases
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Frases
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Última moda
Es importante estar al tanto de las últimas modas y cosas virales de Internet. En lasimágenes de arriba podemos ver un meme y una imagen “Keep Calm”.
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Última moda
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Juegos en publicaciones
¿Quién dijo que los juegos solo eran para aplicaciones (pestañas) de Facebook?Podemos hacer que nuestros fans jueguen mediante una publicación como lo hicieron losde Nutella, un martes publican las “instrucciones del juego” y el viernes la solución.
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Juegos en publicaciones
Como si se tratara de una sopa de letra, esconde palabras relacionadas con tu marcadentro de varias letras.
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Juegos en publicacionesEl juego de las diferencias, es sencillo por eso hace la participación de los usuarios seamayor. Como veis en ningún caso hay un “premio” pero aún así los usuarios participan.
Tu marca les proporciona un rato de “gaming” y diversión, ellos lo aprecian y participan.
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Adivinanzas
Pon a jugar a tus fans con unaadivinanza. Muéstrale una imagen ypídeles que adivinen el nombre.
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Adivinanzas
Os comparto dos ejemplos de adivinanzashechas por aerolíneas en Facebook. Lasmarcas aprovechan sus destinos másexóticos y los promocionan medianteadivinanzas. Un método que sin dudaademás de generar mucho engagement yhacer viral la publicación les ayuda a vendersus servicios.
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AdivinanzasComo vemos es el producto de Kit Kat él que protagoniza la publicación, una granforma de conectar con su público aprovechando algo de moda.
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Adivinanzas
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Imágenes interactivas
Crea imágenes interactivas con ThingLink
que luego puedes compartir en Facebook.En este ejemplo podréis ver que agreguélas URL de las redes sociales y dos vídeosde Youtube que se pueden reproducirdesde la propia imagen. ¿Qué esperaspara probar este formato?
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Incentiva los “compartir”Siempre he dicho que si quieres algo tendrás que pedirlo. En este caso si quieres
aumentar los “compartir” de tus publicaciones pídelo y agrega alguna llamada a laacción a tus fans.
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ContenidopromocionalUna forma de agradecer y agradar atu comunidad es ofreciendo
promociones exclusivas para tus
fans. 3
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Concursos/Sorteos
Os comparto este ejemplo, porque la marcaOffice Depot aprovechando el gran “boom”del Harlme Shake lanzó un concurso conesta temática.
Para promocionarlo además de tener lapestaña en su página de fans, publican
imágenes con URL y textos.
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Concursos
Una buena idea para incentivar lasparticipaciones en tu concurso es quemuestres ejemplos de otros participantescomo ha hecho Burger King.
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Códigos promocionales
Publica con un texto o imagen un código promocional que puedan canjear los fans detu página. Es muy normal que usuarios antes de comprar algún producto o serviciobusquen en Internet códigos para conseguir descuentos.
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Cupones – Facebook Offers
Desde el añopasado Facebookpermite crearcupones con sus i s t e m a d e
Facebook Offers.Si quieres más
info descarga el“Libro Blanco” de
Facebook Offers
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Cupones – Facebook Offers
Otros de los productos que Facebook eliminará en julio del 2013 es Facebook Offers.Según la red social los anunciantes consiguen mayores resultados publicando URLSdirectas que mediantes las ofertas de Facebook.
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OfertasPromociona tus ofertas de una manera muy visual
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Cabecera con llamadas a la acción
Durante una época Facebook prohibió las cabecera con llamadas a la acción pero haceunos meses actualizó sus políticas para permitirlo nuevamente.
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Promociona tus otros perfiles
Usualmente Facebook suele ser la red social donde las marcas tienen las mayorescomunidades de fans. Es una buena técnica aprovechar a los fans de Facebook parainvitarles a tus otros perfiles.
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ContenidoInformativo
Informa a tu comunidad de unamanera divertida y única ;) 4
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Consejos
Comparte consejos de interés para tusfans. Es un aporte que haces y que seguromuchos agradecerán. En el caso dePageModo han preguntando a expertospor consejos de “Engagement” y los van
publicando cada semana.
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Consejos
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Tutoriales
Haz mini tutoriales con textos, imágenes o vídeos sobre tus productos os servicios paraque lo compartas con tus fans.
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Clases gráficas
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DIY (Do it yourself)La técnica de DIY es cada vez más utilizada, en este caso Philadelphia Españaaprovecha el formato para ofrecer un consejo a sus fans de cómo crear algo con unenvase de su producto y otros artículos caseros.
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Trucos
Título
Ofrece un truco para tus fans con una imagen, es decir que no tengan que ir a una URLexterna para verlo.
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Trucos
No siempre tienes que compartir trucosrelacionados a tu marca. De vez en
cuando no viene mal crear unapublicación con algún truco para tus fans.En este caso la marca de helados LlaoLlao
compartió como crear emoticonosdivertidos.
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Trucos
Me encanta la gestión que le estándando a este Chef, además de publicar
las recetas y platos que preparasiempre están creando contenido deinterés para toda la comunidad.
No me diréis que buenísima idea teneruna tabla de conversiones a mano ;)
D t i
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Datos curiososComparte sabiduría
Aprender cosas nuevas cada día es importante, aprovecha la curiosidad de tus fans paraofrecerle un poco de sabiduría. Si está relacionada con tu área será mucho mejor ;)
D t i
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Datos curiosos
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Datos curiosos
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CulturaEsta campaña de ortografía fue muy viral en Facebook. Estuvo a cargo de una agencia,evidentemente no tenía nada que ver con su trabajo pero aportaron cultura a la
comunidad online. No todo es autobombo ;)
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Personalización pestañas
Las pestañas de tu páginade fan también te ayudan ac o m p a r t i r c o n t uc o m u n i d a d d i s t i n t o s
contenidos. Te recomiendosiempre personalizar lasminiaturas, conseguirásllamar la atención y de pasomantener un mismo diseñoque el avatar y cabecera.
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Contenidosque no deberías
publicarAsí como te digo lo bueno tambiénte digo lo malo ;) 5
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Infografías GRANDES
Publicar una infografía en Facebook esincomoda, intenta siempre hacer unpantallazo de una parte de la infografía yluego enlazar a la fuente original.
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No repitas lo mismo en poco tiempoNo tiene mucho sentido entrar a una página donde solo puedes ver el mismo contenidorepetido en cuatro idiomas distintos.
Ú
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No abuses de las MAYÚSCULAS
No hace falta que grites para que te entienda. En redes sociales al igual que enchats y correos las mayúsculas no son muy bien vistas. Mi consejo es que lasevites siempre que puedas ;)
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Encuadra tus imágenes
Encuadra tus imágenes para que todo elcontenido se pueda previsualizar
correctamente. Te recuerdo las medidasde Facebook:
-
403 x 403 pixeles-
843 x 403 pixeles
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No publiques mucho texto
Evita publicar imágenes conmucho texto. Además de que nose lee bien los usuarios suelen salirhuyendo de es te t ipo decontenidos.
Menos es más ;)
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Herramientas paracrear publicaciones
Si has llegado hasta aquí es porquete ha gustado todo lo anterior. Por
eso mereces conocer las
herramientas que te permiten crear
este tipo de publicaciones molonas.
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Pixlr
Web http://pixlr.com/ Como un Photoshop
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Creación de infografías
Easel.ly es una plataforma aún en beta
que permite crear infografías online conel sistema de Drag and Drop.
Con Infogr.am puedes crearinfografías interactivas de
manera simple.
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Visualizaciones textuales
Tagxedo- permite convertir unconjunto de palabras en una imagen.
Wordle - aplicación online quepermite crear visualizaciones con
palabras.
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Sumopaint
Web http://www.sumopaint.com/ Como un Photoshop
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Banco de imágenes
Banco de imágenes gratuitas Banco de imágenes de pago.
Son las que utilizo en mi blogvilmanunez.com
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Iconos gratuitos
Descarga vectores gratuitos paracrear tus publicaciones.
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Bio Vilma NúñezVilma Núñez es Licenciada en Publicidad con un Máster en Publicidad
y otro Máster en Administración de Empresas (MBA). Actualmente estáfinalizando su doctorado en Relaciones Públicas y Publicidad 2.0.
Los últimos 8 años ha estado trabajado en entidades bancarias,
agencias de publicidad y de brandend content con grandes marcascomo Coca-Cola, Ballantine’s, Barilla, Campbells y Wendy’s..
Tiene experiencia en Marketing Online (Estrategias,, concursos,
turismo y social tv), gestión de proyectos, desarrollo de blogs, diseño
gráfico, organización de eventos y RRPP.
Actualmente trabaja como Social Media y Project Manager en MUWOM. Colabora en el programa de
Radio “Atrapados en la Red de OndraCRO cada semana con una sección de Social Media, en el Diario
MdzOnline con una columna quincenal en la sección de tecnología. Ofrece consultoría y formación
de Marketing y Publicidad Online. Además cada año organiza talleres, seminarios y congresos de redes
sociales en República Dominicana con su empresa @tycSocial.
Es co-fundadora de Bloonder (una plataforma de concursos online), Social Media Packs (servicios de
Marketing Online para pymes) y tycSocial (empresa dedicada a talleres y congresos de Social Media).
Blogger en vilmanunez.com, muwom y misapisportuscookies.com y escritora de Ebooks relacionadosal entorno digital.
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