Lorganizzazione del territorio europeo La suddivisione politico- amministrativa.
Lorganizzazione aziendale Prof Bruno Tellia Università degli studi di Udine.
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L’organizzazione aziendale
Prof Bruno Tellia
Università degli studi di Udine
Teoria classica delle organizzazioni della “direzione scientifica”Taylorismo
Assunti I lavoratori sono sensibili solamente
alle ricompense di natura economica L’organizzazione è un sistema di
accurata divisione del lavoro, dotato di personale specializzato e di una gerarchia di autorità (organizzazione formale)
L’organizzazione si definisce mediante lo Studio delle capacità fisiche dei
lavoratori Studio dei tempi e metodi Studio delle interazioni fra l’uomo e
la macchina (adattamento dell’uomo alla macchina)
Scuola delle “relazioni umane” (Elton Mayo)
Assunti La società, che è adattabile, ha
bisogno di cure per progredire e risolvere i suoi conflitti
questo compito deve essere affidato all’impresa che attraverso lo sviluppo delle capacità direttive e il miglioramento delle comunicazioni fra dirigenti e dipendenti, riuscirà ad eliminare ogni motivo di scontento
Non vi è quindi spazio per il conflitto di interessi e per qualsiasi funzione dei sindacati
Metodo Abbandonati gli esperimenti
fisiologici L’organizzazione industriale trattata
come un sistema sociale Attenzione alla struttura informale
Fattori di soddisfazione (realmente motivanti in senso attivo)
Realizzazionila soddisfazione di poter risolvere problemi in modo indipendente, di completare un lavoro e di vedere i risultati dei propri sforzi
Riconoscimentoriconoscimento positivo del lavoro completato o di qualsiasi altra realizzazione personale, piuttosto che espressioni generalizzate di “relazioni umane”
Lavoro stessoinsieme di compiti nel lavoro svolto e relativo interesse, varietà, sfida, libertà
Responsabilitàessere incaricati della piena responsabilità del lavoro svolto e avere l’autonomia di decidere come e quando svolgere i compiti relativi
Avanzamentola possibilità di avanzare ad un livello più elevato di compiti
Crescitanon solo nel senso dell’avanzamento ma di possibilità di apprendere cose nuove e di arricchirsi professionalmente
Variabili personali implicate nel cambiamento
InteressiAttitudini
AspirazioniValori
Stile aziendale
Far emergere e risolvere, con conflittualità controllata, i problemi
Nel proprio lavoro tener conto anche delle esigenze del lavoro degli altri
Condividere conoscenze, esperienze professionali, problemi
Sviluppare rapporti umani frequenti e informali
Trasmettere fiducia e sicurezza Presentarsi all’esterno con la
stessa immagine Non fare in due lo stesso lavoro
Tensione culturale tra soggetti
“Interessi del lavoratore”
“Interessi dell’impresa”versus
autonomia
mobilitazione
sicurezza flessibilità
Bisogno di sicurezza dei singoli lavoratori
Esigenza di flessibilità nell’uso delle risorse umane da parte dell’azienda
Domanda (per quanto inespressa) di autonomia
Bisogno per le aziende di mobilitare le risorse umane per obiettivi determinati
V2Visione
Valori
Per favorire l’adozione di azioni e di comportamenti
1. Creare una adeguata struttura cognitiva
2. Creare una adeguata struttura motivazionale
3. Fornire rinforzi sistematici per stabilizzare i comportamenti
Il “contratto” psicologico
Individuo Organizzazione
Soddisfacimentobisogni individuali
Raggiungimento efficienza organizzativa
Il rapporto di interazione tra uomo e azienda può andare ben oltre quello previsto dal contratto formale sottoscritto da entrambe le parti e trasformarsi in “contratto psicologico” con notevoli benefici per tutta l’organizzazione.
Come la maggioranza dei manager concepisce la propria organizzazione
GERMANIALe organizzazioni sono reti coordinate di individui che prendono decisioni razionali basate sulle loro conoscenze e competenze professionali
GRAN BRETAGNALe organizzazioni sono prima di tutto reti di relazioni interpersonali fra individui che agiscono influenzandosi reciprocamente e negoziando fra loro
FRANCIALe organizzazioni sono una rete modellata secondo il principio di autorità dove il potere di organizzare e controllare gli attori deriva dalla posizione occupata nella gerarchia