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MASSA (Status medio/basso)

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I «RILUTTANTI» I «RAFFINATI»

I «NEANDERTHAL» I «NIVEA»

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MASSA (Status medio/basso)

I «RILUTTANTI»

I «RILUTTANTI» Mario: «Ma ti ungi la mascella

la sera???»

IMMAGINE. VIRILITA’. STATUS SYMBOL . RIFIUTO.

Segmentazione LUSSO

(Status medio/alto)

I «RILUTTANTI» I «RAFFINATI» U

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MASSA

(Status medio/basso)

I «RAFFINATI» Marco: «Scambio pareri con erboristi, chiedo, faccio domande perché mi piace questo tipo di ambiente.»

ESIGENTI. IMMAGINE. QUALITA’. PASSAPAROLA. NOVITA’.

Segmentazione I «RILUTTANTI» I «RAFFINATI»

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MASSA (Status medio/basso)

I «NEANDERTHAL»

I «NEANDERTHAL»

SEMPLICITA’. VIRILITA’. ACQUISTI DELEGATI.

Il 60% degli intervistati ha dichiarato di non aver visitato nessun retailer di cosmetici negli ultimi tre mesi (Fonte Qualtrics).

Segmentazione LUSSO

(Status medio/alto)

MASSA (Status medio/basso)

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I «NIVEA» I «NEANDERTHAL»

I «RILUTTANTI» I «RAFFINATI»

I «NIVEA» Massimo 2: «Nivea Q10 antirughe, perché sai a

una certa età si inizia!!»

EMULAZIONE. GDO. SOSTITUIBILITA’. PREZZO.

Valori

Generosità

Natura

Innovazione

NY Style

For everyone

Passaparola

Swot Analysis Focus sulle esigenze del cliente

(Test della pelle gratuito e sampling) Erogatori poco pratici

Mancanza di advertising L’immagine leggera e vivace

dello store minaccia la serietà del brand

Zone ricreative nello store

Green experience Personale specializzato

Passaparola Assenza di profumazione

Impegno nel sociale (Keep a child alive)

Antica tradizione (Since 1851)

Mercato dinamico in espansione

costante (+5% Fonte Unipro)

Cambiamento dei trend maschili

Bruno: «Non uso più il dopobarba, mi secca la pelle.». Interesse per i prodotti polivalenti

Focus sul mercato skin care

Crisi economica e

recessione

S W

O T

Aumento dei concorrenti

Concezione retrograda circa la cosmesi maschile (il 26% degli uomini si vergogna di acquistare cosmetici, ilSole24ore/moda)