SỬA LỖI “APPLICATION BLOCKED’ JAVA

KHI KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG VÀ NỘP THUẾ ĐIỆN TỬBáo lỗi : Application Blocked Application Blocked by Security Settings

Your security settings have blocked a self-signed application from running with an out-of-date or expired version of Java.

The application cannot be run.

Name: TkhaiOffineSigner

Location: http://nhantokhai.gdt.gov.vn

Reason: Your security settings have blocked a self-signed application from running with an out-of-date or expired version of Java.

Khi bị lỗi trên đây, DN không thực hiện ký điện tử trên tờ khai hoặc giấy nộp tiền để gởi đến cơ quan thuế. Lỗi này do phiên bản java trên máy của DN

không tương thích với hệ thống ihtkk của Tổng Cục thuế hoặc Java bị vô hiệu hóa.

Khắc phục/ Sửa lỗi:

Gỡ bỏ tất cả các bản Java đã được cài đặt trên máy.Tải bản Java 7.76 (jre-7u76-windows-i586) trên trang này -Mục PHAN MEM -và cài đặt vào máy sau đó thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Vào Start và Control pannel

Chọn Java

Hoặc chọn Configure Java từ menu Start

Bước 2 : Chọn Tab Update, bỏ chọn Check for Updates Automatically

(khi có thông báo You have chosen to stop automaticlly checking for and will miss future seccurity updates, click chọn tab Do Not Check)

Bước 3 : Chọn Tab Security

Chuyển thanh trượt ở mức High (minimum recommended) xuống Medium, đồng thời chọn tab Edit Site List…

Trong hộp thoại Exception Site List, chọn nút Add tại cột Location, gõ vào địa chỉ trang web yêu cầu có Java http://kekhaithue.gdt.gov.vn, tiếp tục cho địa chỉ thứ hai http://nhantokhai.gdt.gov.vn . Khi có hộp thoại Including and HTTP……, click chọn Continue để xác định hiệu lực.

Bước 4 : Chọn Apply và OK để hoàn tất.

Vậy là đã hoàn tất. Hãy khởi động lại máy tính để các thiết lập có hiệu lực và thực hiện các bước nghiệp vụ trên trang ihtkk theo nhu cầu của DN.

Trong quá trình thực hiện, nếu gặp khó khăn, DN có thể gọi đến số 3 773 977 trong giờ hành chính gặp anh Tàu hoặc số 0935 262 567 đễ được hỗ trợ.