Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

120
Välkommen

description

Presentationerna från Logicadagen den 9 nov 2011 på Scandic i Karlskrona.

Transcript of Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Page 1: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Välkommen

Page 2: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

1400 – 1515 Mobilitet och Appar påföretaget

Säkerhet och Moln

Sociala Medier

1515 – 1540 Paus

1540 – 1730 IBM – Prediktiv Analys

Företagens utmaningar

Agenda

No. 2© Logica 2010. All rights reserved

Företagens utmaningar

Sustainability

EMO – Emission Monitoring

1730 – Mingel med Tapas

Page 3: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Pulsen på mobilitet, trender, utmaningar och möjligheterAlbert Bengtson

Affärsutvecklare nya media

Page 4: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Det mobila beteendet

© Logica 2010. All rights reserved No. 4

Page 5: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Mer än 2 000 000 appar tillgängliga i app-butiker• Mer än 25 000 000 000 appar nedladdade från app-butiker• 75% av alla företagsanvändare har en smartphone 2012• 75% av världens befolkning har mobiltelefon 2012• 40% av all access till internet kommer att vara mobil 2014• 45% av alla engelsmän använder mobiler för att nå internet idag!

Framtiden är mobil…

© Logica 2010. All rights reserved

• Fler människor har tillgång till mobiltelefon än toalett i Indien

No. 5

Page 6: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Mobilitet – 10 års utveckling

© Logica 2010. All rights reserved No. 6

+ WAP

2001

+ APP

2011

Page 7: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Din mobil vill lära känna dig

• Sensorer• GPS / Kompass• Accelerometer / Gyro• Ljus / Ljud

• Kommunikation• Bluetooth• WiFi / 3G / 4G• NFC

• Operativsystem

© Logica 2010. All rights reserved No. 7

• Operativsystem• Android• iOS• Windows Mobile / Phone• Blackberry• Symbian• Flera mindre…

• Ekosystem• Apple App Store• Android Market• Windows Marketplace• Över 100 till…

Page 8: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Vi vet var du är!• Vi vet om du rör dig!• Vi vet hur ljust det är där du är!• Vi vet hur mycket det låter där du är!• Vi vet vad du ser!• Vi vet vem du är!

Mobila applikationer förväntas därför vara smartare

© Logica 2010. All rights reserved

Hur kan vi hjälpa dig?

No. 8

Page 9: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Vi vill vara delaktiga!• Vi vill bidra!• Kopplingar till sociala kanaler• Utnyttja kraften i communitiesmed crowd-sourcing

• Viral marknadsföring• Gamification

Användaren vill engageras

© Logica 2010. All rights reserved

• Gamification

No. 9

Page 10: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Kreditkort • Kunden betalar själv via en app (webbshop)

• Säljaren tar betalt via en app (+ hårdvara)

• In-App payments (även subscriptions)• Kunden betalar själv via sin appbutik, enbart digitalt innehåll

• SMS

Nästa stora steg är transaktioner

© Logica 2010. All rights reserved

• SMS• Kunden betalar via sin mobilräkning

• NFC• Möjliggör identifiering / kreditkortsbetalningar via mobiltelefon

• eID• BankID App signering

No. 10

Page 11: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Android och iOS blir allt viktigare

15202530354045 43,4

22,118,2

11,7 2011

© Logica 2010. All rights reserved No. 11

05

1015

11,7

1,9 1,6 1

2011

2010

Source: Gartner Q2 2011

Page 12: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Användarupplevelse• Appar eller mobilwebb• Cross-platform• Fragmentering• Säkerhet• Mobile Device Management•

Utmaningar & frågeställningar

© Logica 2010. All rights reserved

• Support• Integration• App-butiker

No. 12

Page 13: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Ett axplock ur vår referenslistareferenslista

Page 14: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Ca 300 användare• Baserat på AppearIQ

• Mobila applikationer• Gå på / av skift

• Uppgiftslista / rapportering

• Trafikinformation

MTR

© Logica 2010. All rights reserved

• Trafikinformation

• Stationsinspektioner

• Felrapportering

• Kötider

• Affärsnytta• Kortare ledtider

• Förbättrad kundservice

• Kvalitetsuppföljning

Page 15: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Ca 800 användare• Egenutvecklad plattform

• Mobila funktioner• Trafikinformation

• Biljettförsäljning/Bistroförsäljning

• NFC / Kontaktlösa kort

SJ

© Logica 2010. All rights reserved

• NFC / Kontaktlösa kort

• Kreditkortsbetalningar

• Kontroll av pappers och SMS-biljetter

• Felanmälan

• Affärsnytta• Säkerställa intäkter

• Merförsäljning

• Bättre kundinformation

No. 15

Page 16: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Stöd i produktion• Avvikelserapportering• Realtidsdata• Maskininställningar• Omvandlingsräknare• iPad / Desktop

SKF

© Logica 2010. All rights reserved No. 16

Page 17: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Ta en bild eller välj från album• Skala, flytta, lägg till ram• Skriv meddelande, välj stil• Lägg till mottagare• Skicka!• Använder unik betallösning•

Riktiga Vykort

© Logica 2010. All rights reserved

• Mottagaren får ett riktigt vykort i brevlådan dagen efter.

• iPhone

No. 17

Page 18: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• App för besökare (iPhone / Android)• Hitta till attraktioner• Hitta familj / kompisar• Koppling till Facebook• Kötider

Liseberg

© Logica 2010. All rights reserved No. 18

Page 19: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Boka resor• Visa bokade resor• Avboka resor• Se förseningar• iPhone / Android

Färdtjänst

© Logica 2010. All rights reserved No. 19

Page 20: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Medborgartjänst• Se mina ärenden• Utföra eTänster• Inloggning med BankID• iPhone / Android

eTjänster

© Logica 2010. All rights reserved No. 20

Page 21: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Hitta butiker• Söka artiklar• Lagersaldo• Beställningar• Köp från appen• Facebook som lojalitetsklubb

Onninen

© Logica 2010. All rights reserved

lojalitetsklubb• iPhone / Android

No. 21

Page 22: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Unplug my future!

© Logica 2010. All rights reserved

Page 23: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Albert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert Bengtson

Web:Web: www.logica.comwww.logica.com

No. 23© Logica 2010. All rights reserved

Mob.telMob.tel.: .: +46 (0) 767712956+46 (0) 767712956

EE--mailmail: : [email protected]@logica.com

BlogBlog: : www.connections.logicalive.com/blogs/albert_bengtsonwww.connections.logicalive.com/blogs/albert_bengtson

SlideShareSlideShare:: http://www.slideshare.net/albert_bengtsonhttp://www.slideshare.net/albert_bengtson

Twitter: Twitter: albert_bengtsonalbert_bengtson

Facebook: Facebook: www.facebook.com/albert_bengtsonwww.facebook.com/albert_bengtson

LinkedINLinkedIN:: www.linkedin.com/in/albertbengtsonwww.linkedin.com/in/albertbengtson

Page 24: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Ska jag skydda mina användare från molnet, eller ska jag skyddamolnet från mina användare?användare?

“Smart phones and Tablets are just different form factors of PC´s” Steve Ballmer CEO Microsoft

Daniel Gustafsson, Stefan Carlsén

Page 25: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Datalagringens “evolution”• Basic storage topology• Private, Public och hybrida moln• Kontaktytor mot molnet• Ordning och reda

Agenda

No. 25© Logica 2010. All rights reserved

Page 26: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

DatalagringensDatalagringens“evolution”

Page 27: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Datalagringens “evolution”

© Logica 2010. All rights reserved

Page 28: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Basic storage Basic storage topology

Page 29: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Basic storage topology

SERVER CLUSTER

DMZ FIREWALL INTERNET

© Logica 2010. All rights reserved

Page 30: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Basic storage topology

© Logica 2010. All rights reserved

Vanliga server racks MS Azure cloud containers

Page 31: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Private, Public och Hybrida molnPrivate, Public och Hybrida moln

Page 32: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Private, Public och hybrida moln

Public Private Hybrid

© Logica 2010. All rights reserved

Page 33: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

IaaS – Infrastructure as a service• Du köper en server på timbaserad hyra

• Du etablerar plattform och mjukvara och säkerhet själv från grunden

• Ex: AWS EC2, Rackspace

PaaS – Platform as a service• Du står för mjukvaran/applikationen som ska läggas ut och publiceras

Private, Public och hybrida clouds

© Logica 2010. All rights reserved

• Du accepterar den hårdvara och säkerhet som leverantören tillhandahåller

SaaS – Software as a service• Du är bara en slutanvändare som vill köpa en tjänst/funktion färdig att använda.

• Ex: Office365

Page 34: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Kontaktytor mot molnetKontaktytor mot molnet

Page 35: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• De senaste 8 åren har sättet vi skyddar våra datahallar rent arkitekturmässigt inte förändrats särskilt mycket. Det har bara blivit bättre

• Däremot, sättet vi kontaktar våra datahallar på har över de senaste 5 åren förändrats dramatiskt. Kommer ni ihåg, 2006 fanns varken iPhone eller Android!

• Idag behöver du inte en enhet tillhandahållen av din arbetsgivare för att nå ditt företagsdata, allt du behöver är en smartphone eller surfplatta.

• Idag måste du inte sitta inom ditt företags kontorslokaler för att nå dina företags system. Allt du behöver är en internet access från vilken wi-fi hotspot som helst!

Kontaktytor mot molnet

© Logica 2010. All rights reserved

• Men för att vara rättvis, ovan fakta är inte unika för molnet. De gäller alla datahallar i världen oavsett vart dom finns eller vem som äger dom!

VET DU EXAKT HUR MÅNGA POTENTIELLEA KONTAKTYTOR DITT FÖRETAGS NÄTVERK HAR, OCH KAN DU KONTROLLERA, SKANNA OCH MANAGERA DOM ALLA?

Page 36: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Låt oss säga att er IT-Policy för era Laptops och desktops ser ut så här.

• Anti-virus client installerad

• Alla laptops måste ha hårddisken krypterad

• All Internet trafik must passera vår proxy-servereller proxy-pac.

• Användarens password måste vara minst sex karaktärer med minimum en stor bokstav och en siffra.

Kontaktytor mot molnet

Använder ert företag samma Policy regler eller i vart fall så många som möjligt för era smart phones och tablets? Om inte, varför?

Om ni ignorerar det, vad kan

No. 36© Logica 2010. All rights reserved

• Användarens konto låser sig efter fyra felaktiga lösenordsförsök.

• När vi reser och för all off shore access till företagets e-post och filserver shares, så måste trafiken ske via en VPN tunnel.

Om ni ignorerar det, vad kan konsekvenserna bli för ert företag?

Page 37: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Kontaktytor mot molnet

© Logica 2010. All rights reserved

Det finns ingen poäng i att låsa ytterdörren..

Om du glömmer att stänga fönstren!

Page 38: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Ordning och reda

Page 39: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Skapa

LagraFörstöra

Livscykeln för informationen

© Logica 2010. All rights reserved

Bruka

Dela

Arkiv

No. 39

Page 40: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• EU-direktiv 95/46/EC om skydd av personuppgifter• Sverige: Personuppgiftslagen

• EU–USA: Safe Harbor principles

• Användare måste hantera flera inloggningskonton: företagets nätverk,

Heta frågor: Lagring av personuppgifter, Identitetshantering

© Logica 2010. All rights reserved

• Användare måste hantera flera inloggningskonton: företagets nätverk, molntjänst A, molntjänst B, och så vidare.

• Ansvar och rutiner för att lägga upp och ta bort användare från respektive tjänst.• Behörigheter; tilldelning och uppföljning

No. 40

Page 41: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Public C

loud

Säkerhetsarkitektur

Private clo

ud

Cor

pora

te d

ata

cent

er

No. 41© Logica 2010. All rights reserved

Internet userCorporate user

Policy

Identity

Keys

Logs

Cor

pora

te d

ata

cent

er

Page 42: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Skapa förtroende med, och förbered ett säkert moln

• Klassificera och genomför en riskanalys baserad på era tillgångar

No. 42© Logica 2010. All rights reserved

• Klassificera och genomför en riskanalys baserad på era tillgångar• LIS• Vad påverkar er; juridik, regelverk etc • Säkerställa integration av säkerhetsåtgärderna i er miljö• Stötta molnprojektet med säkerhetskompetens.

Page 43: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Är molnen mörka eller ljusa?

© Logica 2010. All rights reserved

Page 44: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Thank you

Logica is a business and technology service company, employing 39,000 people. It provides business consulting, systems integration and outsourcing to clients around the world, including many of Europe's largest businesses. Logica creates value for clients by successfully integrating people, business and technology. It is committed to long term collaboration, applying insight to create innovative answers to clients’ business needs. Logica is listed on both the London Stock Exchange and Euronext (Amsterdam) (LSE: LOG; Euronext: LOG). More information is available at www.logica.com

Thank you

Page 45: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Social media driver innovation genom

kundkontakt

Att förstå sin kund är nyckeln till alla affärer!

Page 46: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

One hundred years ago…

© Logica 2010. All rights reserved

Page 47: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

The result…

© Logica 2010. All rights reserved No. 47

Logica image slide library

Page 48: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Individen ”Unplugged”

We’re looking for a

Should I buy a

MacBook pro or a

MacBook Air?

© Logica 2010. All rights reserved

Where is the closest

stone-baked pizza

place?

We’re looking for a

non-gluten and

vegetarian

restaurant

Page 49: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

PreferencesReference

Konsumentens beteende

© Logica 2010. All rights reserved

ReferenceKnowledge

AvailabilityPosition

Time

Place

Products

Page 50: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Molnet förändrar spelet

© Logica 2010. All rights reserved

Page 51: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Gamification – små förändringar I feedback ger supernöjda kunder

© Logica 2010. All rights reserved

Page 52: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Social media ger: Personifierad preferens information

© Logica 2010. All rights reserved

Page 53: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Relationer och omdömen

Ralph Lauren Big Pony

Collection:

Your girlfriends friends:“I love the perfume!! I’m getting one for my

© Logica 2010. All rights reserved

getting one for my

boyfriend as well! ☺”

Other opinions…

Page 54: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Freemium&Premium, Beta, Bundling & Affiliates

© Logica 2010. All rights reserved

Page 55: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

What if Google skulle köra tåg…

© Logica 2010. All rights reserved

Page 56: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Augmented Reality & Internet of things

© Logica 2010. All rights reserved

Page 57: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Augmented Reality Dating

Eric Svensson

Has 34 ex girlfriends

Check up

Yearly income: 1,4 million SEK

Annoying mother comes to

visit every Sunday

© Logica 2010. All rights reserved

Armani suit

17999 SEK

Buy now

Tiger shoes

4999 SEK

Buy now

Eric Svensson

36 years

From Nacka

Single

Add to friends

Healthy

Check up

blood count

Page 58: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Albert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert BengtsonAlbert Bengtson

Web:Web: www.logica.comwww.logica.com

No. 58© Logica 2010. All rights reserved

Mob.telMob.tel.: .: +46 (0) 767712956+46 (0) 767712956

EE--mailmail: : [email protected]@logica.com

BlogBlog: : www.connections.logicalive.com/blogs/albert_bengtsonwww.connections.logicalive.com/blogs/albert_bengtson

SlideShareSlideShare:: http://www.slideshare.net/albert_bengtsonhttp://www.slideshare.net/albert_bengtson

Twitter: Twitter: albert_bengtsonalbert_bengtson

Facebook: Facebook: www.facebook.com/albert_bengtsonwww.facebook.com/albert_bengtson

LinkedINLinkedIN:: www.linkedin.com/in/albertbengtsonwww.linkedin.com/in/albertbengtson

Page 59: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Företagens utmaningar -2011

Page 60: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Fyra fokusvår 2010/ höst 2010 / sommar 2011

Vilket fokus hade högst prioritet vår 2010?

Growth

Cost cutAgility

Vilket fokus hade högst prioritet höst 2010?

Growth

Cost cutAgility

Vilket fokus har högst prioritet idag?

Growth

Cost cutAgility

© Logica 2010. All rights reserved 60

One company

Cost cutAgility

Undersökning avslutad i Augusti 2011

Var är Ni nu ?

One company

Cost cutAgility

One company

Cost cutAgility

Page 61: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Fyra fokusområden kring hur IT skall stödja verksamhetens fokus

Vilket fokus kommer att växa mest framöver?

Growth

Growth, att öka företagets omsättning.

© Logica 2010. All rights reserved 61

One company

Cost cutAgilityCost cut, att reducera era kostnader.

One company, att arbeta som ett företag, vinna synergier, dra fördel av företagets befintliga struktur

och tillgångar etc.

Agility, er förmåga att lyssna, anpassa och förändra utifrån de förändringar som sker i omvärld hos kunder och andra beroenden.

Page 62: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Vilket fokus kommer att växa mest framöver?

Growth

Growth, att öka företagets omsättning.

Agility

© Logica 2010. All rights reserved 62

One company

Cost cutAgilityCost cut, att reducera era kostnader.

One company, att arbeta som ett företag, vinna synergier, dra fördel av företagets befintliga struktur

och tillgångar etc.

Agility, er förmåga att lyssna, anpassa och förändra utifrån de förändringar som sker i omvärld hos kunder och andra beroenden.

Page 63: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Saving commodity costs improvesagility for strategic investments.

“Be innovative”Saved budget

Transition to a Flexible Cost Structure

60

15

20

2085

Change the business Be innovative

Focus on process improvement

1

No. 63© Logica 2010. All rights reserved

Saved budget can be used for product and service innovation to bring more value to the business.

Potentialeffects

1 Lower overall

2 Changemix

3Flexibilize

60

Today Aspiration

Run thebusiness Provide the

same or better service at lower unit costs

2

3

Page 64: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Navigate the Future

• It’s about helping our clients navigate their individual journey to business transformation, making the most of technology innovation.

• Logica’s vision means looking at clients’ business challenges to define the right processes, governance and technology.

• And looking at the best solutions for them, whether it’s built, acquired or rented. Cloud is likely to be part of the answer but is just a new solution within a wider portfolio.

• For cloud, we have a dedicated approach with experts able

No. 64© Logica 2010. All rights reserved

• For cloud, we have a dedicated approach with experts able to evaluate the right cloud options for your organisation, including a specialist securing the cloud team

• Helping clients to innovate faster and grow their business.

Assess Future IT opportunities

Overall frame-work and methodology

Build and validate business case

Cloud readiness review

Build roadmap and govern transformation

Initial assessment

Design target architecture and solutions

Securing the Cloud

Page 65: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Molnet snabbast växande området men från låg nivå

• Molnmarknaden beräknas omsätta över 150 millioner dollar 2013 enligt Gartner• Den europeiska marknaden för molntjänster växer med 18% 2011 och 17% 2010 enligt

Forrester• I Sverige beräknas molnmarknaden växa med 25-30% i snitt de närmaste åren

No. 65© Logica 2010. All rights reserved

Page 66: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Möjligheter med molnlösningar när du vill...

1. ...reducera kostnader och öka finansiella flexibiliteten

2. ...få din verksamhet mer flexibel och samarbetande

3. ...förkorta tid-till-marknaden för nya tjänster

4. ...accelerera en “grön” strategi� stödja samarbetet över

organisationssilos och geografiska avstånd

� tjänster för att samarbeta enklare

© Logica 2010. All rights reserved No. 66

5. ...öka produktiviteten hos personalstyrkan

6. ...öka tillgängligheten av verksamhetens tjänster

� tjänster för att samarbeta enklareoch av typen ”Facebook för företag

�snabbt och enkelt sätt att kunna växa, addera nya geografier och marknader�snabb skalbarhet och kort implementationstid�snabbt adressera behov med nya tjänster inom olika områden, både internt och externt.

�Flexibla tjänster�Betalningsmodellen bygger på användning snarare än traditionell licensmodell

�via molnplattformar koppla samman kunder och leverantörer med företaget

Page 67: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Security Cloud process audit

Riskbased vision & strategy Security Arhitecture and Integration

21

No. 67© Logica 2010. All rights reserved

Govern and checked change

management

4

Control and monitoring of security

3

Page 68: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Future IT and Cloud – our ecosystem partners

No. 68© Logica 2010. All rights reserved

Page 69: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Vilket fokus kommer att växa mest framöver?

Growth

Growth, att öka företagets omsättning.

Cost cut

© Logica 2010. All rights reserved 69

One company

Cost cutAgilityCost cut, att reducera era kostnader.

One company, att arbeta som ett företag, vinna synergier, dra fördel av företagets befintliga struktur

och tillgångar etc.

Agility, er förmåga att lyssna, anpassa och förändra utifrån de förändringar som sker i omvärld hos kunder och andra beroenden.

Page 70: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Saving commodity costs improvesagility for strategic investments.

“Be innovative”Saved budget

Transition to a Flexible Cost Structure

60

15

20

2085

Change the business Be innovative

Focus on process improvement

1

No. 70© Logica 2010. All rights reserved

Saved budget can be used for product and service innovation to bring more value to the business.

Potentialeffects

1 Lower overall

2 Changemix

3Flexibilize

60

Today Aspiration

Run thebusiness Provide the

same or better service at lower unit costs

2

3

Page 71: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Saving commodity costs improvesagility for strategic investments.

“Be innovative”Saved budget

Transition to a Flexible Cost Structure

60

15

20

2085

Change the business Be innovative

Focus on process improvement

1

No. 71© Logica 2010. All rights reserved

Saved budget can be used for product and service innovation to bring more value to the business.

Potentialeffects

1 Lower overall

2 Changemix

3Flexibilize

60

Today Aspiration

Run thebusiness Provide the

same or better service at lower unit costs

2

3

Page 72: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Nine core capabilities for high performing retained organisation

Businesssystems

understanding

ContractRelationship

Governance

No. 72© Logica 2010. All rights reserved

Contractfacilitation

Architecture planning and design

Contractmonitoring

Vendordevelopment

Making technology

and process work

Relationshipbuilding IT

leadership

Informedbuying

Page 73: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

How to Optimize Your IT Spending –Logicas portfolio in optimizing IT spend

Delivery Model Sourcing Rationalized Industrialisation– high reliability,

No. 73© Logica 2010. All rights reserved

- Cost and resource flexibility

Services – high reliability, quality and productivity

Cloud assessmentSourcingoptimizationCO sourcing

Projects -PPMApplication - APMBusiness case – RAApplication cemetery

IM Service mapping IT Mapping Open source assessmentAM /IM Resource to services

Delivery Model optimizationPrime Sourcing

Outsourcing

Page 74: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

From kick off to results within 6 weeks.

Logica’s Well-Proven IT CostContainment Framework

Definestrategy

Analyseactualcosts

Identifycost savingmeasures Assess

measures

Propose &implementmeasures

No. 74© Logica 2010. All rights reserved

strategy

Page 75: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

A unique tool set to lead the program to success.

Logica’s IT Cost Containment Program at a Glance

A Five Step Cost Containment Framework

A Maturity Model

The Efficiency Domains

The Cost Stacks Analysis

The MeasureLibrary

COST STACKS

Concept/Design

Develop-mentDecrease

DEMANDOptimize

PRODUCTION

Long Th

erm

Cut IT Costs

No. 75© Logica 2010. All rights reserved

COST STACKS

Run/Maintain

Opera-tional

Depre-ciation

Replace TECHNOLOGY

Buy at lower COSTS

Short The

rm

Cut IT Spen

ding

Definestrategy

Analyseactualcosts

Identifycost savingmeasures Assess

measures

Propose &implementmeasures

Page 76: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Vilket fokus kommer att växa mest framöver?

Growth

Growth, att öka företagets omsättning.

Growth

© Logica 2010. All rights reserved

2011-76

One company

Cost cutAgilityCost cut, att reducera era kostnader.

One company, att arbeta som ett företag, vinna synergier, dra fördel av företagets befintliga struktur

och tillgångar etc.

Agility, er förmåga att lyssna, anpassa och förändra utifrån de förändringar som sker i omvärld hos kunder och andra beroenden.

Page 77: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

No. 77© Logica 2010. All rights reserved

Page 78: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Customer – Value ChainCorporate governance

Sales

InnovationLeading No1Value addCustomer

Sales and

ProductStrategy BID Start up Design Realization

FieldSupport

Project managementDocumentmanagementSpeed & Precision

Field orderGreen monitoringRunningmaintenanceCollaboration

Program managem.Documentmanagem.Speed & Precision

Project managementPLMCADCAE

ERPOrder to deliverySupply ChainManagem.Production

Business sectors Rail vehiclesPropulsion and controlsBogies

Our wayforwardUnbeateble TalentExecutionexcellenceCalculated Risks

Our wayforwardDeep local rootsGreater CorporateSocial Responibility

Customer orientationEfficient Execution Increased Focus People

Corp programSIX SIGMAITSA single entity

initiativesIRISCommon ERP SAPOperation excellence

Business sectors ServicesTransportation systemsRail control solutions

© Logica 2010. All rights reserved

Measuring and Controlling Systems (Q – quality,

Support Systems (HR, IT, IS )

Sales and MarketingMarketing intelligenceCapture

opportunitiesEnvironmentalGreen transportsustainability

environ.Satisfaction

CustomerflexibilityModularizationLocal regulationsCollaboration

Speed & Precision Pricing / costingRisk managementAssesmentBid advisor/prestudyPLMCollaboration

CustomerSupplierInternal

CollaborationCustomerSupplierInternalpartner

Trackon going

trainsSpare partsTrack and trace

Serial nrVersion Patch

warranty

Speed & PrecisionPricingRisk managementAssesmentBid advisor

prestudyChange ManagementVirtualManufacturing PLMCollaboration

CustomerSupplierInternal

CAEChange managementVirtualManufacturingCollaboration

CustomerSupplierInternal

ProductionoptimizationplanningreportingReady to deliverTrack and traceType testing MES Manufact.

CollaborationCustomerSupplierInternal

Virtual ManufacturingPLMDocumentationWarrantyStrategic Governance and Leadership Systems

Page 79: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Business case Benefit management

Reduced cost with almost 65 % first year.

No. 79© Logica 2010. All rights reserved

Page 80: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Our VSCD approach

Logica Business Consulting has developed a consistent approach to assist in critical change projects, from the post strategic vision through to delivery:

© Logica 2010. All rights reserved

Consulting for transformation projects combining business and IT

Advisory

Page 81: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Global Enterprise Mobility Strategy

Mission /Vision

Business Innovation

Project / Business case

Business Aligned IntegratedEnterprise Mobilty Strategy

© Logica 2010. All rights reserved No. 81

Mission /Vision

Governance

Communication Knowledgemanagement

Security /InfrastructureManagement

Solution /Portfolio Management

ServiceApplication Management

Road map

Target groupsProof Of Concept

Test groupsService mapRoll out

Page 82: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Vilket fokus kommer att växa mest framöver?

Growth

Growth, att öka företagets omsättning.

One Company

© Logica 2010. All rights reserved 82

One company

Cost cutAgilityCost cut, att reducera era kostnader.

One company, att arbeta som ett företag, vinna synergier, dra fördel av företagets befintliga struktur

och tillgångar etc.

Agility, er förmåga att lyssna, anpassa och förändra utifrån de förändringar som sker i omvärld hos kunder och andra beroenden.

Page 83: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

HR and Talent Management

The Evolution of HR

Strategic HR

Talent Management

Competency ManagementPerformance Management

© Logica 2010. All rights reserved

Personneldepartment

PayrollBenefits

Business Function

Strategic HR

RecruitingL&DOrg DesignTotal CompensationCommunications

Business Partner

Recruiting, ATS, HR PortalsCompensationLearning Management

Performance ManagementSuccession Planning

Business Integration

Performance ManagementSuccession PlanningCompetency ManagementSystem IntegrationLeadership Development

Payroll Systems

No. 83

Page 84: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

iTM: “Best of breed” solution

Payroll

Off the shelf content

Online content

WebShare

Time report

Tests

No. 84© Logica 2010. All rights reserved

HRMS

Online meeting tools

Online content cashing

management

SharePoint

or

Travel exp

IncentivesAssessments

Page 85: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

What is Enterprise Social Networking?

No. 85© Logica 2010. All rights reserved

Page 86: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

”Cloud vision” – låt oss hjälpa dig ta de första stegen

Mer information och nästa steg

© Logica 2010. All rights reserved No. 86

Application2Cloud workshop – boka en konkret övning för att testa på molntjänster

http://www.logica.se/cloud/

Page 87: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Social Networking Audit

Symptoms &

Observations

Qualitystatements

Recommen-dation of remedies

Documentation &

interviewsRoadmaps

© Logica 2010. All rights reserved

interviews

Current situation + ongoing changes + current thinking on future target

Recommended actions short term and long term as well as KPI to measure that the goals have been meet!

Page 88: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Thank you

Logica is a business and technology service company, employing 39,000 people. It provides business consulting, systems integration and outsourcing to clients around the world, including many of Europe's largest businesses. Logica creates value for clients by successfully integrating people, business and technology. It is committed to long term collaboration, applying insight to create innovative answers to clients’ business needs. Logica is listed on both the London Stock Exchange and Euronext (Amsterdam) (LSE: LOG; Euronext: LOG). More information is available at www.logica.com

Thank you

Page 89: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Hållbarhet med Logica

Andreas Jensen, Sustainability Consultant, Logica Sweden

Page 90: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

System som stödjer hållbart arbete

Effektiviserar

© Logica 2010. All rights reserved No. 90Logica image slide library

Spriderinformation

Verkan

Page 91: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

System som stödjer hållbart arbete

− Göra saker på rätt sätt

• Ersätter resurser• Ersätter resor med digitala

möten• Ersätter papper med

digitala kopior

Effektiviserar

© Logica 2010. All rights reserved No. 91Logica image slide library

digitala kopior

• Optimerar resurser• Optimerar processer• Bättre planering

� Stor leverantör av Business Process Outsourcing

� Follow me print

Page 92: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

System som stödjer hållbart arbete

• Internt• Beslutsstöd• Rapportering• Återkoppling• Ökat krav på rapportering

och spårbarhet av data

Spriderinformation

© Logica 2010. All rights reserved No. 92Logica image slide library

och spårbarhet av data

• Externt• Transparens• Publicerar data på webben• Visualiserar data på kontor• Normativ press från

allmänheten

Page 93: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Verkan

− Göra rätt saker

• Dela resurser mellan aktörer• En aktörs avfall kan vara en

annan aktörs resurs

© Logica 2010. All rights reserved No. 93Logica image slide library

Verkanannan aktörs resurs

• Dela bilpooler

Page 94: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

System som stödjer hållbart arbete

Effektiviserar

© Logica 2010. All rights reserved No. 94Logica image slide library

Spriderinformation

Verkan

Page 95: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Erbjudanden

Hållbarhet på Logica

No. 95© Logica 2010. All rights reserved

Gröna värderingar

Grön

strategi

Grön verksamhet

Page 96: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Människan gör skillnaden

No. 96© Logica 2010. All rights reserved

Page 97: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Ett nytt eco-system mixar utilities, telecom, finance, TTI och public

• Ökad efterfrågan på hållbara tjänster och produkter

Trender

© Logica 2010. All rights reserved

• El för transporter skapar nya marknader för laddinfrastruktur

• Från Grön IT till innovativa lösningar som minskar kostnader och differentierar

No. 97

Page 98: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Tack för mig!

© Logica 2010. All rights reserved No. 98

Andreas Jensen Sustainability ConsultantBusiness Consulting | Logica Sweden M: +46 709 360 [email protected]| www.logica.se

Page 99: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

The Internet of things

Bengt-Åke Claesson

© Logica 2010. All rights reserved

Page 100: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

A world where smart objects interact without human intervention human intervention to enable new services or improve processes

A world where objects are seamlessly integrated as part of a global network

Page 101: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

I’m on time, but I need service within 1000 km.

No. 101© Logica 2010. All rights reserved footer

Page 102: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

M2m business enablement platformI eat enough and gain weight according to plan

No. 102© Logica 2010. All rights reserved Title of Presentation

Asset

Device

Netw

ork

Network Operator

M2m Platform

Device Identity module

Page 103: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

En sak skulle kunna vara … min bil

Om min bil kunde prata vad skulle den då säga????

Om du skulle..

Du släpper utså härmycket

No. 103© Logica <YEAR>. All rights reserved

Du harförbrukat..

Min bil pratar med mig, via telefonen, Facebook …

mycket

Page 104: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Vad är då EMO?Vad är då EMO?

Page 105: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

…få kontroll på bränsleförbrukningen…sänka dina bränslekostnader…skapa en mer hållbar “supply chain”…automatisera hälsouppföljning på fordon i verksamheten…engagera både medarbetare och underleverantörer i

Har du funderat på….

© Logica 2010. All rights reserved

…engagera både medarbetare och underleverantörer i miljöarbetet

…en metod för att enkelt och kostnadseffektivt utbilda medarbetare i eco-driving

…skapa ökad säkerhet i trafiken

Page 106: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

EMO stärker resultaträkningen och varumärket

• Mottager, lagrar och analyserar körrelaterad information

• Presenterar en lättförståelig analys på ett tilltalande sätt för applikationsinnehavaren

• Webb, appar, sociala medier

…och “backend system”…och “backend system”

• Mäter och följer upp ett fordons bränsleåtgång och koldioxidutsläpp kontinuerligt

Logica EMO är en telematisk lösning för att förbättra och följa upp en förares körbeteende…

No. 106© Logica 2010. All rights reserved

• En plattform som främjar en mer miljövänlig bilkörning, s.k. eco-driving

• Specifik och kundanpassad information till förare i realtid

• Överför data trådlöst till ett “backend system”

• Fungerar på personbilar, bussar, lastbilar, distributionsfordon

• Bensin, diesel, gas och el …och rapporterar enhetens påverkan vad avser bränsleåtgång koldioxidutsläpp

Tekniskt är EMO en “plug-in” modul, s.k on-board,device

Page 107: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Stärker

Effektivare servicehanteri

ng

Minskar bränsle-

EMO – emissionskontroll som ger affärsnytta

No. 107© Logica 2010. All rights reserved

Stärker varumärke och

CSR

ngmen också ökad säkerhet för förare och tredje part

bränsle-kostnaderna

men också CO2-utsläppen med upp till 15 %

No. 107© Logica 2011. All rights reserved

av alla bilförare95%

av alla bilförareförbättrar sittkörbeteende med EMO

Page 108: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Så här fungerar Logica EMO Ecosystem

Uses local GSM network

© Logica 2010. All rights reserved

Page 109: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

EMO en funktion av enkelhet och användarvänlighet

• Användare installera EMO själv

• Plug-in konfigurerar självmant med färddator

• Webbapplikation med lösenord

…och levererar information attraktivt förpackad

No. 109© Logica 2010. All rights reserved

• Webbapplikation med lösenord till alla användare

• Fakta om bil / registrerings nummer etc registreras på webb

• Förare kan identifiera sig direkt till dosa – fordonsflottor

• Innehåller GPS – track and trace av fordon

…synliggör eget varumärke

…”brandad” webbapplikation

…app enligt önskemålEn lösning som ligger i tiden .

Ansvar och delaktighet .

Page 110: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Logica EMO Grönt Index

• Logica EMO Grönt Index är ett lättförståeligt, kvantifierbart mätinstrument av körbeteende

• Desto bättre du kör, desto bättre på skalan för Grönt Index

Du är här

© Logica 2010. All rights reserved

• Ger ägare av bil och fordonsflottor ett verktyg för att på ett överskådligt sätt jämföra körstilar tillhörande olika förare men också uppföljning för att kunna påverka körbeteende

Page 111: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Körprofil – din instrumentbräda

No. 111© Logica 2010. All rights reserved

Page 112: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Facebook – kanal för beteendeförändringar & brand

No. 112© Logica 2010. All rights reserved

Page 113: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Login för chefer – digital instrumentbräda

Se statistik och Grönt Index

Ger översyn av

No. 113© Logica 2010. All rights reserved

Ger översyn av kostnadsbesparingar, minskad bränsleförbrukning, koldioxid-utsläpp och status bilflotta

Se de fem bästa / sämsta körprofilerna

Page 114: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Information och gränssnitt för ”Fleet Manager”

No. 114© Logica 2010. All rights reserved

In real life

Page 115: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Besparingar i bränsle som en effekt av förbättrad bilkörning

Genomsnittlig körsträcka per fordon och år 25.000 kmi

Genomsnittlig bränsleförbrukning per fordon (innan EMO) 8,33 l/100 kmii

Inköpt mängd bränsle motsvarande 25.000 km/100 km*8,33 l = 2.082 L

Genomsnittlig bränslekostnad i Sverige SEK 14,50

Kundfall – tjänstebil EMO

© Logica 2010. All rights reserved

Årlig kostnad per fordon (innanEMO) 2.082 * 14,50 = SEK 30 189

Årlig sträcka per fordon efter EMO, antaget en förbättring I körbeteende på 10%

7,576 l/100 km

Årlig bränslekostnad per fordon (efter EMO) (25.000/100*7,576) * 14,50 = SEK 27 463

Månatliga besparingar hänförda till EMO (30 189 – 27 463) / 12 = SEK 227

(i) Source: European Automobile Manufacturer’s Association(ii) Source: US National Highway Traffic and Safety Administration

No. 115

Page 116: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

EMO in a Racing

No. 116© Logica 2010. All rights reserved

Förenade Racings Joakim Söderström (BMW M3) total vinnare i Swedish Racing League GTC klassen har hård testat Logica EMO

Page 117: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Logica – a natural choice.

Berg Insight - 2010

“Among traditional playersin the telecom space,Logica has the strongestfocus on M2M,”

Page 118: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

• Deep market sector understanding, and long standing relationships with our clients enable us to deliver game changing applied innovation.

• In-depth technical knowledge

Logica’s success is built upon:

Logica’s vehicle emissions monitoringsystem “EMO” awarded as one of the tengame-changing innovation to combatclimate change

Through long-standing relationships with

Economist magazine 2009

© Logica 2010. All rights reserved

• In-depth technical knowledge of those elements key to the way our clients deliver their business outcomes.

• Strong partnerships with ICT application and infrastructure suppliers including fixed/mobile operators and devices vendors.

No. 118Diagrams Library

Through long-standing relationships withTelenor and Vodafone, Logica has beeninvolved from a very early phase in thedevelopment of M2M platforms for two ofthe world’s largest mobile operator groups :Telenor Connexion has deployed acomprehensive M2M platform built by Logicain 23 countries worldwide, while Vodafonerelies on the company for network-relatedcomponents of itsglobal M2M platform.

Berg Insight - 2010

Page 119: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

What they say about us

Berg Insight - 2010

“The world’s largest telecom operators now fully recognise the potential of embedded connectivity applications as a new growth engine for the industry”

© Logica 2010. All rights reserved

“Among traditional players in the telecom space, Logica has the strongest focus on M2M,”

Berg Insight - 2010

Page 120: Logicadagen 9 nov 2011 Karlskrona

Thank you

Logica is a business and technology service company, employing 39,000 people. It provides business consulting, systems integration and outsourcing to clients around the world, including many of Europe's largest businesses. Logica creates value for clients by successfully integrating people, business and technology. It is committed to long term collaboration, applying insight to create innovative answers to clients’ business needs. Logica is listed on both the London Stock Exchange and Euronext (Amsterdam) (LSE: LOG; Euronext: LOG). More information is available at www.logica.com

Thank you

Bengt-Åke Claesson

[email protected] Phone +46 708 516 303