Lo sviluppo della Rete in Italia

94
Estate 2009 1 94 HUMAN HIGHWAY 2009 Lo sviluppo della Rete in Italia La storia, la situazione attuale e le prospettive

description

La storia, la situazione attuale e le prospettiveUna ricerca di Human Highwaywww.humanhighway.it

Transcript of Lo sviluppo della Rete in Italia

Page 1: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 194

HUMAN HIGHWAY 2009

Lo sviluppo della Rete in ItaliaLa storia, la situazione attuale e le prospettive

Page 2: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 294

LA RETE IN ITALIALO SVILUPPO DI INTERNET NEGLI ULTIMI OTTO ANNI

Il pr

ofilo

del

l’ute

nza

Blog

e s

ocia

l Net

wor

k

Il co

nsum

o di

Inte

rnet

L’In

tern

et e

cono

my

I con

tenu

ti vi

deo

Page 3: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 394

1. Popolazione Italiana di 15 anni e più100%, per complessivi 51,4 M di individui

2. Utenti Internet attivi negli ultimi 3 mesi50,9% della popolazione Italiana 15+, per complessivi 26,2 M di individui 3. Utenti Internet

attivi nell’ultimo mese

48,1% della popolazione Italiana 15+, per complessivi 24,7 M di

individui

LA DIMENSIONE DEL FENOMENODEFINIZIONE DI UTENTE INTERNET E RELATIVA DIMENSIONE DELL’UNIVERSO

4. Utenti Internet attivi nell’ultima settimana45,9% della popolazione Italiana 15+, per complessivi 23,6 M di individui

5. Utenti Internet attivi nel giorno medio26,6% della popolazione Italiana 15+, per complessivi 13,7 M di individui

Page 4: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 494

LA DEFINIZIONE DI UTENTE INTERNETDEFINIZIONE STANDARD DEL RAPPORTO

Nel presente documento quando ci si riferisce a Utente Internet si intende un individuo residente in

Italia, di almeno 15 anni di età che accede regolarmente alla rete Internet almeno una volta alla

settimana indipendentemente dal luogo di utilizzo

Page 5: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 594

LO SVILUPPO DELLA RETE NEGLI ULTIMI ANNIPENETRAZIONE NELLA POPOLAZIONE E NUMERO DI INDIVIDUI CONNESSI

47

9 10 1113

18 20 21 22 24

7

1419 20 21

26

3539 41 43

46

0

10

20

30

40

50

60

70

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Mio di utenti Penetrazione %

Si notano due fasi di accelerazione della crescita: il forte interesse verso Internet della fine degli anni ‘90 e l’adozione dell’ADSL dal 2004. L’ADSL, oltre alla spinta all’aumento del numero di individui connessi, eleva la frequenza di connessione grazie alle tariffe flat

Page 6: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 694

PREVISIONE DI DIFFUSIONE DELLA RETE NEI PROSSIMI ANNIPENETRAZIONE NELLA POPOLAZIONE E NUMERO DI INDIVIDUI CONNESSI (PREVISIONI AL 2014)

79 10 11

1318 20 21 22 24 25 27 28 30 32

7

1419 20 21

26

3539 41 43

4648

5154

5861

40

10

20

30

40

50

60

70

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

Mio di utenti Penetrazione %

Forecast

2010 - 2014Forecast

2010 - 2014

La terza accelerazione della crescita è attesa nei prossimi anni grazie alla connettività mobile e alla moltiplicazione dei device portatili e Internet-ready (netbook, smartphones)

Page 7: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 794

LUOGO DI FRUIZIONE DI INTERNET - 2008LUOGO ABITUALE DI CONNESSIONE ALLA RETE

Da Casa: 86,6%

Dal luogo di lavoro 38,9%

Da scuola e altri luoghi

26,1%

24,7%

0,8%40,5%

16,9%

8,9%

3,9%

4,5%

Page 8: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 894

FREQUENZA DI FRUIZIONE DI INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIFREQUENZA ABITUALE DI CONNESSIONE ALLA RETE

18,0%11,2% 9,9%

35,9%

22,5% 20,1%

46,1%

66,3%70,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2005 2007 2009

Meno di una volta alla settimana Qualche volta alla settimana Tutti i giorni o quasi

L’aumento di frequenza di connessione è una costante degli ultimi anni, prodotta dalla moltiplicazione dei device connessi e dalla diffusione delle tecnologie di collegamento evolute (ADSL, mobile)

Page 9: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 994

STRUMENTO UTILIZZATO PER CONNETTERSI ALLA RETEDOTAZIONE DEGLI UTENTI INTERNET ITALIANI - 2009

61%

43%

20%

1%

17%

31%

74%Computer desktop a casa

Notebook / Computer portatile

Computer desktop in ufficio

Telefonino evoluto / Smartphone /iPhone

Computer condivisi in luoghi pubblici

Netbook / Mini-computer portatili

Altri dispositivi

Tre utenti su quattro dichiarano di connettersi alla Rete con un PC desktop da casa.La media è pari a circa 2,5 strumenti diversi per utente Internet

Page 10: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1094

BROWSER UTILIZZATO PER LA CONSULTAZIONE DEL WEB DOTAZIONE DEGLI UTENTI INTERNET ITALIANI - 2009

65%

40%

30%

11%

10%

9%

9%

7%

1%

2%

Internet Explorer versione 6 / 7 su Windows XP

Firefox versione 3

Internet Explorer su Windows Vista

Chrome

Firefox versione 2

Opera

Internet Explorer versione 5 o precedenti

Safari

Altri browser, e cioè:

Non so

La media è pari a circa 1,75 browser diversi per utente Internet

Page 11: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1194

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNISESSO DEGLI UTENTI SETTIMANALI

64,0%

56,0% 56,4%

36,0%

44,0% 43,6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2001 2005 2009

Uomo Donna

La popolazione online italiana rimane a maggioranza maschile. Nel giorno medio la differenza si accentua, con il 60% di uomini

Page 12: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1294

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIETÀ DEGLI UTENTI SETTIMANALI

33,4%24,4% 23,5%

28,9%

30,6%25,9%

18,3%22,9%

23,4%

13,8% 14,2%15,1%

5,6% 7,9% 12,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2001 2005 2009

15-24 anni 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 55 anni e oltre

La distribuzione di età cambia nel tempo a causa della progressiva minore affluenza di giovani in Rete e al “naturale invecchiamento” dell’utenza

Page 13: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1394

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIETÀ MEDIA DEGLI UTENTI SETTIMANALI

32,5

34,6

36,2

30

31

32

33

34

35

36

37

38

2001 2005 2009

Età media

L’età media tende a salire a un tasso minore dell’avanzamento degli anni di rilevazione, indice del fatto che vi è maggior affluenza in Rete di giovani rispetto ai meno giovani

Page 14: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1494

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIDIMENSIONE DEL CENTRO ABITATO

30,5% 30,6% 29,7%

17,1%23,6% 22,9%

24,3%22,0% 21,6%

28,1% 23,9% 25,7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2001 2005 2009

Fino a 10.000 ab. Da 10.001 a 30.000 ab. Da 30.001 a 100.000 ab. Oltre 100.000 ab.

Non si nota alcuna significativa tendenza negli anni di rilevazione

Page 15: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1594

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIZONA GEOGRAFICA DI RESIDENZA DEGLI UTENTI SETTIMANALI

9,9% 8,5% 11,2%

17,9% 17,5%21,2%

18,8% 18,6%20,1%

24,0%21,8%

18,3%

29,4% 33,6% 29,2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2001 2005 2009

Isole Sud Centro Nord Est Nord Ovest

Non si nota alcuna significativa tendenza negli anni di rilevazione

Page 16: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1694

EVOLUZIONE DEL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET NEGLI ULTIMI ANNIDIMENSIONE DEL NUCLEO FAMIGLIARE DEGLI UTENTI SETTIMANALI

3,9% 7,9% 4,9%10,0%

16,7%15,6%

26,2%

31,4%28,7%

40,1%

32,3%39,5%

15,5%10,4% 8,9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2001 2005 2009

1 persona 2 persone 3 persone 4 persone 5 persone 6 persone o più

Non si nota alcuna significativa tendenza negli anni di rilevazione

Page 17: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1794

LA RETE IN ITALIAIL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET E LA PENETRAZIONE NELLA POPOLAZIONE

Blog

e s

ocia

l Net

wor

k

Il co

nsum

o di

Inte

rnet

L’In

tern

et e

cono

my

I con

tenu

ti vi

deo

Page 18: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1894

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – COMPOSIZIONE PER SESSO

56%44%

Utenza InternetUtenza Internet

48%52%

Popolazione italianaPopolazione italiana

DonneUomini

DonneUomini

La popolazione online italiana rimane a maggioranza maschile, a differenza di quanto si rileva nell’intera popolazione italiana 15+. Nel giorno medio la differenza si accentua, con il 60% di uomini tra gli individui online che accedono quotidianamente alla Rete

Page 19: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 1994

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – COMPOSIZIONE PER ETÀ

26%

23%

12%

12%

17%

19%

15%

37%

15%

24%15 - 24 anni

25 - 34 anni

35 - 44 anni

45 - 54 anni

Più di 54 anni

Utenti InternetPopolazione italiana

L’età media dell’utenza Internet è pari a 37 anni, a fronte di quasi 50 per l’intera popolazione italiana

Page 20: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2094

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – AREA DI RESIDENZA

18%

20%

11%

27%

19%

19%

24%

11%

21%

29%Nord Ovest

Nord Est

Centro

Sud

Isole Utenti InternetPopolazione italiana

La distribuzione geografica dell’utenza Internet segue abbastanza fedelmente quella dell’intera popolazione italiana

Page 21: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2194

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – AREA DI RESIDENZA

10%

15%

8%

11%

6%

12%

15%

16%

8%

10%

12%

7%

15%

8%

10%

15%

5%

18%

Fino a 2.000 abitanti

2.001 - 5.000 abitanti

5.001 - 10.000 abitanti

10.001 - 20.000 abitanti

20.001 - 30.000 abitanti

30.001 - 50.000 abitanti

50.001 - 100.000 abitanti

100.001 - 250.000 abitanti

Oltre 250.000 abitanti

Utenti InternetPopolazione italiana

Si nota una leggera maggior concentrazione di utenti Internet nei grandi centri abitati

Page 22: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2294

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – TITOLO DI STUDIO

2%

41%

22%

1%

9%

2%

30%

11%

25%

3%

20%

3%

16%

15%Laurea

Università senza laurea

Scuola media superiore con diploma

Scuola media superiore senza diploma

Scuola media inferiore con licenza

Scuola media inferiore senza licenza

Scuola elementare con licenza

Scuola elementare senza licenza

Nessuna scuola

Utenti InternetPopolazione italiana

L’utenza Internet è significativamente più istruita della media della popolazione italiana

Page 23: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2394

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – DIMENSIONE DEL NUCLEO FAMIGLIARE

16%

29%

9%

9%

27%

26%

29%

7%

2%

2%

40%

5%Una persona

Due persone

Tre persone

Quattro persone

Cinque persone

Sei o più persone Utenti InternetPopolazione italiana

Il numero medio di componenti di una famiglia in cui vi è un utente Internet è superiore (3,40) alla media dell’intera popolazione italiana (3,07)

Page 24: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2494

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – PRESENZA DI BAMBINI (0-14) IN FAMIGLIA

33%67%

Utenza InternetUtenza Internet

25%75%

Popolazione italianaPopolazione italiana

Assenza Presenza

AssenzaPresenza

Le famiglie con figli di età minore di 14 anni mostrano maggior propensione alla connessione alla Rete

Page 25: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2594

IL PROFILO DELL’UTENZA INTERNET ITALIANAPRINCIPALI INDICATORI SOCIO-DEMOGRAFICI – ABITAZIONE

2%

50%

1%

34%

2%

45%

11%

1%

7%

5%

11%

32%In casa singola di proprietà

In casa singola in affitto

In un appartamento di proprietà

In un appartamento in affitto

In un altro tipo di abitazione

Altro / NA Utenti InternetPopolazione italiana

La maggior concentrazione alla voce “appartamento di proprietà” è correlata con la maggior diffusione dell’utenza nei grandi centri abitati

Page 26: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2694

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER SESSO E FASCIA DI ETÀ

39%

69%

45%

15%

58%

88%

54%Uomini

Donne

15 - 24 anni

25 - 34 anni

35 - 44 anni

45 - 54 anni

Più di 54 anni

Media

Il dato medio di penetrazione di Internet nella popolazione italiana (45,9%) dipende in modo significativo dall’età: la fascia più giovane mostra livelli prossimi alla saturazione

Page 27: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2794

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER ZONA DI RESIDENZA

45%

48%

45%

41%

49%Nord Ovest

Nord Est

Centro

Sud

Isole

Media

La penetrazione di Internet nella popolazione italiana non dipende in modo significativo dalla latitudine

Page 28: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2894

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER DIMENSIONE DEL COMUNE DI RESIDENZA

40%

45%

48%

45%

51%

47%

44%

38%

53%

Fino a 2.000 abitanti

2.001 - 5.000 abitanti

5.001 - 10.000 abitanti

10.001 - 20.000 abitanti

20.001 - 30.000 abitanti

30.001 - 50.000 abitanti

50.001 - 100.000 abitanti

100.001 - 250.000 abitanti

Oltre 250.000 abitanti

Media

Nei comuni oltre i 20.000 abitanti la penetrazione di Internet supera la media nazionale. In generale si nota una chiara, anche se leggera, relazione tra numero di abitanti e connessione alla Rete.Il dato dei piccoli comuni risente della scarsa disponibilità dell’ADSL nelle zone a bassa densità abitativa

Page 29: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 2994

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER TITOLO DI STUDIO

75%

63%

41%

3%

6%

38%

67%

77%

30%

Laurea

Università senza laurea

Scuola media superiore con diploma

Scuola media superiore senza diploma

Scuola media inferiore con licenza

Scuola media inferiore senza licenza

Scuola elementare con licenza

Scuola elementare senza licenza

Nessuna scuola

Media

Molto forte la relazione tra titolo di studio e connessione a Internet

Page 30: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3094

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER DIMENSIONE DEL NUCLEO FAMIGLIARE

27%

51%

56%

51%

62%

25%Una persona

Due persone

Tre persone

Quattro persone

Cinque persone

Sei o più persone

Media

La presenza di figli in famiglia è un driver di adozione di Internet

Page 31: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3194

PENETRAZIONE DELLA RETE IN PARTICOLARI SEGMENTIQUOTA DI UTENTI INTERNET SUL TOTALE PER DETERMINATI SEGMENTI DI INTERESSE

82%

86%

56%

54%

65%

75%

92%

48%

Giovani urbani (15-24, in comuni >100mila ab.)

Persone laureate che lavorano

Giovani (25-34) laureati che lavorano

Imprenditori, liberi professionisti e dirigenti

Mamme con figli sotto i due anni

Mamme con figli tra 2 e 5 anni

Mamme con figli tra 6 e 11 anni

Mamme con figli tra 12 e 14 anni

Media

Alcuni “ritagli” sulle variabili presentate in precedenza consentono di mettere in luce alcuni particolari segmenti in cui vi è un’elevata penetrazione della Rete

Page 32: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3294

LA RETE IN ITALIAIL CONSUMO DI INTERNET

Il pr

ofilo

del

l’ute

nza

Blog

e s

ocia

l Net

wor

k

L’In

tern

et e

cono

my

I con

tenu

ti vi

deo

Page 33: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3394

UTILIZZO ABITUALE DELL’EMAILNUMERO DI CASELLE DI POSTA ELETTRONICA REGOLARMENTE UTILIZZATE

Tre; 17%Cinque o più ; 3%

Una; 32%

Quattro; 6%

Due; 37% Media: 2,30 caselle per utente

Totale: 51 milioni le caselle di posta utilizzate dall’utenza Internet italiana

Media: 2,30 caselle per utente

Totale: 51 milioni le caselle di posta utilizzate dall’utenza Internet italiana

Il 70% degli utenti Internet italiani fa uso regolare di una o due caselle di posta ma la media riferita all’intera utenza è pari a 2,3 caselle pro capite, a causa di un segmento di ridotte dimensioni che gestisce molte caselle diverse

Fonte: eMail marketing Consumer Report 2009

Human Highway per Tomato

Page 34: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3494

VOLUMI DELL’EMAILNUMERO COMPLESSIVO E MEDIO DI CASELLE UTILIZZATE E MESSAGGI DI POSTA QUOTIDIANI

50,0

51,0

45

47

49

51

53

55

2008 2009

Milioni di caselle di posta

350,0

420,0

310

340

370

400

430

460

2008 2009

Milioni di eMail per giorno

2,3 pro capite

2,6 pro capite

19,1 pro capite

18,5 pro capite

Il traffico eMail generato in Italia è in forte aumento a causa della moltiplicazione delle caselle e del flusso di eMail pro-capite

Fonte: eMail marketing Consumer Report 2009

Human Highway per Tomato

Page 35: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3594

UTILIZZO ABITUALE DELL’EMAILSTRUMENTO DI CONSULTAZIONE ABITUALE DELLA POSTA ELETTRONICA

Solo con un lettore di

posta; 19%

Solo Webmail;

44%

Altro…; 1%

Sia lettore che Webmail;

35%

Solo un utente Internet su tre gestisce la propria casella di posta sia attraverso il servizio Webmail che con un lettore di posta

Fonte: eMail marketing Consumer Report 2009

Human Highway per Tomato

Page 36: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3694

PRINCIPALI FORNITORI DI EMAILCOPERTURA NELL’UTENZA INTERNET ITALIANA - 2009

36%

24%

20%

5%

1%

13%

21%

41%

24%

Hotmail

Libero / Iol

Alice / Virgilio / Tin.it

Yahoo

Gmail

Tiscali

Fastweb

Tele2

Altro / Casella aziendale

Copertura dei principali fornitori di servizi eMail in Italia sulla base del numero di individui che dichiarano di avere presso il fornitore almeno una casella di posta attiva (utilizzata almeno “di tanto in tanto”)

Fonte: eMail marketing Consumer Report 2009

Human Highway per Tomato

Page 37: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3794

VOLUMI DEL WEBSITI WEB VISITATI, TEMPO SPESO ONLINE, SESSIONI DI COLLEGAMENTO A INTERNET

71

86

65

71

77

83

89

95

Gennaio 2008 Gennaio 2009

Siti diversi visitati

22

28

3233

17

22

27

32

37

42

Gennaio 2008 Gennaio 2009

Tempo speso (ore)Sessioni di collegamento

Il consumo complessivo di Internet prodotto dagli utenti italiani nei mesi di Gennaio 2008 e 2009. Si nota un aumento considerevole nel giro di soli 12 mesi

Fonte: Nielsen online, 2009

Page 38: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3894

PRINCIPALI BRAND DEL WEBCOPERTURA, FREQUENZA E VOLUMI NELL’UTENZA INTERNET ITALIANA – DICEMBRE 2007

Diagramma di reach&frequency dei 10 maggiori brand del Web italiano (utenza Web da casa e dal lavoro). La dimensione delle bolle è data dal tempo complessivamente raccolto dal brand nel mese

Google

MSN / Windows LiveLibero

VirgilioeBay

Yahoo!

TiscaliYoutube

MicrosoftReach

Frequency (M visite)

Fonte: Nielsen online, 2008

Page 39: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 3994

PRINCIPALI APPLICAZIONI WEB BASEDCOPERTURA, FREQUENZA E VOLUMI NELL’UTENZA INTERNET ITALIANA - DICEMBRE 2007

Diagramma di reach&frequency delle 10 maggiori applicazioni Web-based utilizzate dagli utenti Web italiani (utenza Web da casa e dal lavoro). La dimensione delle bolle è data dal tempo complessivamente speso da tutti gli utenti sull’applicazione nel mese

Windows Messenger

Windows Media Player eMule

SkypeiTunes

VideoLan Client

Apple QuicktimeReach

Frequency (M sessioni di utilizzo)

WinampGoogle Earth

RealPlayer

Fonte: Nielsen online, 2008

Page 40: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4094

CONNESSIONE A INTERNET IN MOBILITÀCONNESSIONE WIRELESS ALLA RETE (TUTTI I DISPOSITIVI)

6%

7%

55%32%

No

Accesso solo mail

Accesso mail e Web

Non sa

7,6 milioni di individui possono accedere alla Rete da qualsiasi luogo

7,6 milioni di individui possono accedere alla Rete da qualsiasi luogo

Possiedi e utilizzi uno strumento che porti sempre con te (ad esempio un netbook,….) per connetterti a Internet quando sei in giro?

Quota di individui in grado di connettersi a Internet in ogni luogo grazie a connettività Wi-Fi e servizio dei gestori mobili

Page 41: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4194

MOBILE INTERNET DA DISPOSITIVO MOBILECONNESSIONE ALLA RETE MEDIANTE DISPOSITIVO MOBILE

82%18%

Non accede alla mail da undispositivo mobile (smartphone,blackberry, iphone…)

Accede alla mail da undispositivo mobile (smartphone,blackberry, iphone…)

Più di 4 milioni di individui accedono a Internet con un dispositivo mobile

Più di 4 milioni di individui accedono a Internet con un dispositivo mobile

Quota di individui in grado di connettersi a Internet con un device mobile (smartphone, Blackberry, Apple iPhone etc…) grazie alla connettività Wi-Fi e al servizio dei gestori mobili

Fonte: eMail marketing Consumer Report 2009

Human Highway per Tomato

Page 42: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4294

LA RETE IN ITALIALA DIMENSIONE SOCIALE DELLA RETE: BLOG E SOCIAL TOOLS

Il pr

ofilo

del

l’ute

nza

Il co

nsum

o di

Inte

rnet

L’In

tern

et e

cono

my

I con

tenu

ti vi

deo

Page 43: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4394

LA VITA NELLA BLOGOSFERADEFINIZIONE DI BLOG

Il blog che conosco

Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere

ritenute valide

Le risposte sono molto variegate e non tutte possono essere

ritenute valide

“Ricordi il nome dell’ultimo blog

che hai visitato?”

“Ricordi il nome dell’ultimo blog

che hai visitato?”

Definizioni non accettabiliPur presentando elementi funzionali affini ai blog, i siti menzionati hanno una natura

e una vocazione profondamente diversa (es., il sito editoriale di Repubblica)

Definizione estesa di blogIl feed di notizie, post e contenuti

uploadati di un social network può essere accettato in una definizione estesa e non

stringente di blog

Definizione rigorosa di blogI blog generati sulle piattaforme di

blogging e gestiti con un feed ordinato di contenuti appartengono all’insieme della

blogosfera vero e proprio

Page 44: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4494

LA VITA NELLA BLOGOSFERAINDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (DEFINIZIONE ESTESA AI SOCIAL NETWORK)

Totale utenti Internet100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui

Individui che dichiarano di leggere dei blog65% della popolazione online, 15,3 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog (compresi account SN)27% della popolazione online, 6,4 milioni di individui, metà dei quali

sono anche partecipanti attivi con commenti

Gestori di blog (compresi i feed dei SN)9% della popolazione online, 2,1 milioni di individui

Definizioni e dimensioniLa definizione estesa di blogosfera (comprendente anche le pagine sui siti di Social Network) consegna le dimensioni più elevate del fenomeno

Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione estesa di blogosfera

Page 45: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4594

LA VITA NELLA BLOGOSFERAINDIVIDUI CHE CONSULTANO ABITUALMENTE I BLOG (SECONDA LA DEFINIZIONE RIGOROSA DI BLOG)

Totale utenti Internet100% della popolazione online, 23,6 milioni di individui

Individui che dichiarano di leggere dei blog65% della popolazione online, 15,3 milioni di individui

Lettori assidui e consapevoli di blog21% della popolazione online, 5,0 milioni di individui, metà dei quali

sono anche partecipanti attivi con commenti

Gestori di blog5% della popolazione online, 1,2 milioni di individui

Definizioni e dimensioniLa definizione stringente di blogosfera (escluse le pagine sui siti di Social Network) riduce le dimensioni del fenomeno del 30% circa

Numero di utenti in funzione del tipo di relazione con i blog secondo la definizione stringente di blogosfera

Page 46: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4694

MOTORI DI RICERCA DI BLOGCONOSCENZA SPONTANEA TRA QUANTI DICHIARANO DI LEGGERE I BLOG

79%21%

Lettori di blog 15,3M di individuiLettori di blog

15,3M di individui

Ne conosco almeno uno

Non ne conosco alcuno

31%

9%

5%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

3%

3%

3%

3%

2%

2%

Google

Google blog search

Yahoo

Virgilio

Blogger

Libero

Facebook

Msn

Technorati

Blogspot

Splinder

Liquida

Myspace

Blogitalia

Beppe Grillo

Conosci alcuni nomi di motori di ricerca dedicati ai blog? Base: chi dichiara di leggere abbastanza o molto di frequente i blog

Page 47: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4794

MOTORI DI RICERCA DI BLOGCONOSCENZA SPONTANEA TRA QUANTI DICHIARANO DI CONTRIBUIRE AI CONTENUTI SUI BLOG

75%25%

Contributori ai blog 6,4M di individui

Contributori ai blog 6,4M di individui

Ne conosco almeno uno

Non ne conosco alcuno

32%

7%

6%

6%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

Google

Yahoo

Facebook

msn

Google blog search

Blogger

Myspace

Virgilio

Liquida

Blogspot

Conosci alcuni nomi di motori di ricerca dedicati ai blog? Base: chi dichiara di commentare blog molto o abbastanza di frequente

Page 48: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4894

MOTORI DI RICERCA DI BLOGCONOSCENZA SPONTANEA TRA QUANTI DICHIARANO DI GESTIRE ALMENO UN BLOG

64%36%

Gestori di blog2,1M di individui

Gestori di blog2,1M di individui

Ne conosco almeno uno

Non ne conosco alcuno

31%

13%

7%

6%

6%

4%

4%

4%

Google

Google blog search

Blogger

Msn

Technorati

Yahoo

Liquida

Myspace

Conosci alcuni nomi di motori di ricerca dedicati ai blog? Base: chi dichiara di gestire un blog personale

Page 49: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 4994

LA VITA NELLA BLOGOSFERALA PERCEZIONE DEL FENOMENO DEI BLOG

33%

25%

17%

16%

23%

11%

17%

13%

6%

4%

7%

5%15%

20%

28%

33%Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione

Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinionepubblica su temi politici e di attualità

Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog

Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso

Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli

Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo

Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blogrispetto a quelle che leggo sui giornali

Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità Abbastanza d'accordo, non del tuttoCompletamente d'accordo

Atteggiamenti tra i lettori di blog: quota di accordo con alcune affermazioni

Page 50: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5094

LA VITA NELLA BLOGOSFERAPERCEZIONE DEL FENOMENO DEI BLOG VS COINVOLGIMENTO INDIVIDUALE COI BLOG

44%

42%

23%

23%

19%

23%

41%

56%Le persone che scrivono sui blog sono più libere di esprimere la loroopinione rispetto ai giornalisti dei mezzi d’informazione

Un blog importante può influenzare come un quotidiano l’opinionepubblica su temi politici e di attualità

Sono molto attento a verificare chi scrive e gestisce un blog

Sui blog ci arrivo sempre un po’ per caso

Sono molto fedele a certi blog, leggo solo quelli

Se leggo qualcosa di importante per me su un blog di solito ci credo

Mi fido di piu' delle notizie di attualità e politica che trovo su un blogrispetto a quelle che leggo sui giornali

Gran parte dei contenuti dei blog sono di pessima qualità / utilità

L’atteggiamento verso i blog cambia in funzione della relazione dei rispondenti con i blog. Man mano che la relazione si fa più intensa (lettori -> contributori -> gestori di blog), l’accordo con le affermazioni diventa più forte, nella misura indicata dall’estensione della freccia orizzontale

==

==

Page 51: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5194

PENETRAZIONE DEI SOCIAL SITESQUOTA DI UTENTI INTERNET IN POSSESSO DI UN ACCOUNT – LUGLIO 2009

58%

23%

20%

14%

10%

9%

7%

7%

6%

4%

4%

24%

1%

Facebook

iGoogle

MySpace

Wikipedia

Google News Alert

Picasa

NetLog

Flickr

Twitter

LinkedIn

Feed RSS dai blog

Netvibes

Nessuno di questi

Utenti registrati a diversi servizi online di natura sociale o partecipativa. Si nota la supremazia di Facebook, il cui successo in Italia è stato costruito dal boom di popolarità a partire dal 2008

Page 52: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5294

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DEI SITI E DEGLI STRUMENTI SOCIALI SU TRE DIMENSIONI

1. RelazioniFattore prodotto dalle dimensioni in cui si producono relazioni online“ho molti amici su questo sito”, “Commento i contenuti che trovo su questo sito”, “Creo dei gruppi e partecipo a quelli esistenti”, etc…

2. EgocastingDimensione relativa al “dire di sé”, per es.,“Curo la mia pagina personale e la tengo aggiornata ”, “Pubblico le mie foto su questo sito” etc…

3. InformazioneConsultazione e lettura dei contenuti, es.“Leggo e navigo tra i contenuti di questo sito ”, etc…

Profilo REITre dimensioni sociali con cui descrivere i siti e gli strumenti sociali della Rete

Page 53: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5394

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DI FACEBOOK SULLE TRE DIMENSIONI SOCIALI

Relazioni Egocasting

Informazione

Forte connotazione sulla relazione, egocasting meno sviluppato che su altri social sites.Qualche rilevanza sulla dimensione dell’informazione

Page 54: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5494

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DI NETLOG SULLE TRE DIMENSIONI SOCIALI

Relazioni Egocasting

Informazione

Meno relazionale di Facebook, molto più connotato dall’egocasting, a causa dell’elevata popolarità in un pubblico molto giovane. Totale assenza della dimensione informativa

Page 55: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5594

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DI LINKEDIN SULLE TRE DIMENSIONI SOCIALI

Relazioni Egocasting

Informazione

Segnata da una forza limitata sulle relazioni ma elevata connotazione sulle dimensioni di informazione ed egocasting

Page 56: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5694

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DI LINKEDIN SULLE TRE DIMENSIONI SOCIALI

Relazioni Egocasting

Informazione

Un buon bilanciamento sulle tre dimensioni, nessuna connota in modo particolare il sito. La dimensione della relazione è secondaria rispetto a Egocasting e informazione

Page 57: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5794

FISIONOMIA DEI SOCIAL SITESCONNOTAZIONE DI LINKEDIN SULLE TRE DIMENSIONI SOCIALI

Relazioni Egocasting

Informazione

Elevata connotazione sull’informazione, poco egocasting e appena accennata la dimensione relazionale

Page 58: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5894

17,7%

17,5%

28,8%

31,4%

24,3%

20,4%

21,8%

37,0%

18,7%

20,4%

26,0%

27,9%

15,5%

25,5%

24,5%

19,2%

24,2%

27,8%

37,0%

21,6%

20,1%

25,3%

20,9%

18,1%

18,0%

23,6%

23,4%

21,1%

15,4%

24,5%

21,5%

17,1%

18,5%

10,5%

24,0%

13,3%

15,2%

18,9%

19,3%

8,9%

9,1%

15,1%

12,4%

6,9%

6,6%

9,6%

12,2%

9,5%

3,0%

10,3%

23,5%

11,7%

22,5%

9,3%

24,7%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Preoccupazione generale

Usare il telefono cellulare

Usare il telefono fisso

Navigare sul Web

Camminare per strada (Circuiti di videosorv.)

Usare la carta di credito

Usare le carte fedeltà (programmi a punti)

Fare ricerche sul Web

Conversare in chat

Scrivere delle eMail

Usare il fax

Per nulla Poco Un po' sì e un po' noAbbastanza Molto Non sapreiMai posto il problema

PREOCCUPAZIONE SUL TRACCIAMENTO DEI DATI PERSONALIGRADO DI PREOCCUPAZIONE IN RELAZIONE A DIVERSI AMBITI DEL FENOMENO

Passando ad esaminare nello specifico le diverse situazioni nelle quali possiamo essere “tracciati”, puoi per favore dirci per ciascuna di esse quanto ti consideri preoccupato?

Le distribuzioni di preoccupazione sono molto variegate, a testimoniare una realtà disomogenea, caratterizzata al proprio interno dall’esistenza di segmenti di atteggiamento molto diversi

Fonte: Privacy e Permission Marketing online, 2009

Human Highway per MagNews

Page 59: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 5994

Fare ricerche sul Web

Navigare sul Web

PREOCCUPAZIONE SUI TEMI DELLA PRIVACY ONLINEGLI ASPETTI ESAMINATI E IL LORO PESO

Usare il telefono cellulare

Preoccupazione

Attenzione media

Attenzione alta

Attenzione media

Attenzione minima

Usare l’eMail

Usare le carte fedeltà

Conversare in chat

Sapere che le tue azioni lasciano in qualche modo delle tracce digitali che possono venire conservate e utilizzate da soggetti terzi influenza il tuo comportamento di utilizzo di questi mezzi di comunicazione?

Modifica dei comportamenti

Usare la carta di credito

Usare il telefono fisso

Circuiti di videosorveglianza

Usare il fax

Il piano è generato dalla misura della preoccupazione (X) e della modifica del comportamento (Y) dovuto al timore di essere tracciati. Il posizionamento degli item lungo la diagonale esprime una relazione tra le dimensioni dei 2 assi

Fonte: Privacy e Permission Marketing online, 2009

Human Highway per MagNews

Page 60: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6094

LA RETE IN ITALIAL’ECONOMIA DELLA RETE: LE PRINCIPALI INDUSTRIE NATE CON INTERNET

Il pr

ofilo

del

l’ute

nza

Blog

e s

ocia

l Net

wor

k

Il co

nsum

o di

Inte

rnet

I con

tenu

ti vi

deo

Page 61: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6194

L’EVOLUZIONE DELL’INTERNET ECONOMY IN ITALIA DAL 2001 AL 2009I TRE PRINCIPALI SETTORI DELL’ECONOMIA DELLA RETE (CONNETTIVITÀ E SERVIZI WEB ESCLUSI)

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

2001 2003 2006 2009

Gioco onlinePubblicità onlineeCommerce

Con lo sviluppo del gioco online, nel giro di due anni si è imposta la seconda industria dell’Internet Economy italiana, con un giro d’affari di 3,7 miliardi. L’avvento del gioco online ha contribuito a mantenere costante e sostenuta la crescita complessiva dei tre mercati

7,37 mld

0,93 mld

3,68 mld

Page 62: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6294

L’INTERNET ECONOMY IN ITALIA – 2009, MILIONI DI €I PRINCIPALI SETTORI DELL’ECONOMIA DELLA RETE (CONNETTIVITÀ E SERVIZI WEB INCLUSI)

Gioco online; 3.680

eFinance; 412

Online Adv; 931

Connettività; 5.978

eCommerce B2C; 7.920

Servizi Web; 1.469

Considerando le principali attività economiche che si svolgono sulla Rete si arriva al totale di oltre 20 miliardi di euro di giro d’affari per il 2009, una cifra che vale l’1,3% del PIL italiano

Page 63: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6394

CRESCITA DELL’INTERNET ECONOMY IN ITALIA – 2009 VS 2008I PRINCIPALI SETTORI DELL’ECONOMIA DELLA RETE (CONNETTIVITÀ E SERVIZI WEB INCLUSI)

5.550 5.978

1.375 1.469407 412

7.3727.920

8199311.472

3.680

0

3.000

6.000

9.000

12.000

15.000

18.000

21.000

2008 2009

Connettività Servizi Web eFinance eCommerce B2C Pubblicità online Gioco online

L’industria di Internet sarà in forte crescita anche nel 2009, con un tasso di sviluppo di oltre il 20% rispetto al 2008, in gran parte prodotto dall’aumento dei volumi di spesa per connettività, eCommerce e gioco online

+ 8% + 7% + 1% + 7% + 14% + 150%

Totale iEconomy Italia

2009 su 2008: +20%Totale iEconomy Italia

2009 su 2008: +20%Milioni di €

Page 64: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6494

CONNETTIVITÀ INTERNET - 2009STRUTTURA DEL MERCATO PER TIPOLOGIA DI PRODOTTO

Accesso da rete fissa

74%

Da device mobile via operatore

4%

Chiavette USB e

Connect Card22%

Quasi tre quarti dei ricavi dei servizi di connettività sono prodotti dal doppino / fibra. La parte restante è wireless (non da intendere come wi-fi, già incluso nella quota di rete fissa), offerta dai gestori mobili. La quota di wireless è in forte crescita rispetto al 2008: +19% a fronte di un +4% della connettività da rete fissa

Page 65: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6594

ECOMMERCE - QUOTA DI ACQUIRENTI ONLINEACQUIRENTI ONLINE ATTIVI NEGLI ULTIMI TRE MESI E ALMENO UNA VOLTA NELLA VITA

Non acquirenti

online; 53%

Acquirenti online U3M;

31%

Acquirenti ma non U3M;

16%

Acquisti online: ripartizione dell’utenza Internet in relazione all’esperienza di acquisto online negli ultimi tre mesi (U3M).Gli individui che dichiarano di aver compiuto una transazione commerciale online di beni e servizi (inclusi i siti di aste) sono poco pi di sette milioni

Page 66: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6694

ECOMMERCE - CATEGORIE INTERESSATE AGLI ACQUISTI ONLINEPER GRADO DI COPERTURA TRA GLI ACQUIRENTI ONLINE DEGLI LTIMI 3 MESI

53%37%

29%

27%22%

22%

21%

17%

13%

12%

12%12%

11%

10%

9%

8%

7%7%

7%6%

Una ricarica telefonicaUn biglietto di viaggio

Un libroUn capo di abbigliamento

Un altro tipo di prodotto, e cioè:Un soggiorno in Hotel

Un componente HardwareUn biglietto per un concerto/evento

Un telefonino / Smartphone / PalmareSoftware

Una scommessa sportivaUna partita di gioco online

Un servizio onlineUn CD musicale

Un DVD videoUn Personale Computer

Una stampante / toner per stampanteUn lettore MP3

Un brano musicale digitaleUna macchina fotografica digitale

Copertura delle principali categorie di prodotti oggetto di acquisto online da parte degli acquirenti via Internet degli ultimi tre mesi (dato dichiarato)

Non acquirenti

online; 53%

Acquirenti online U3M;

31%

Acquirenti ma non U3M;

16%

Page 67: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6794

GIOCO ONLINE - DIMENSIONI DEL MERCATO NUMERO DI INDIVIDUI PER SEGMENTO DI APPARTENENZA (X 000)

1002

643

111

520

878

124

136

792

619

285

272

297

247

767

210

334

161

198

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500

Giocatori online

Scommesse sportive

Lotterie istantanee

Poker

Casinò

Scommesse ippiche

Bingo

Attivi con denaroAttivi senza denaroDormienti ultimi 3MProspect (mi piacerebbe)

Page 68: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6894

GIOCO ONLINE - STRUTTURA DEL MERCATO DEL GIOCO CON DENAROI TRE PRINCIPALI SEGMENTI DI GIOCATORI

Scommesse sportive:

2,8%

Lotterie istantanee:

0,5%

Giocatori Poker:

2,3%1,7%

0,7% 1,5%

0,2%

0,3%

0,1%

Il mercato del gioco online poggia al momento su due colonne portanti: le scommesse sportive e il poker online. Nonostante la prima tipologia raggiunga un numero maggiore di utenti Internet (2,8% rispetto al 2,3% del poker), il giro d’affari del poker online è più che doppio rispetto alle scommesse sportive

Percentuale di utenti Internet che si dichiara giocatore attivo di una delle tre tipologie di gioco (giocatore con denaro almeno una volta negli ultimi tre mesi)

Page 69: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 6994

GIOCO ONLINE - LO SVILUPPO NEGLI ULTIMI TRE ANNICRESCITA DEL NUMERO DI GIOCATORI

560

1.220

2.090

400

670

1.114

100214

578

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

2007 2008 2009

Giocatori online Gioc online con denaro Giocatori di poker online con denaro

Trend del numero di giocatori online, giocatori con denaro e giocatori del poker online

Page 70: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7094

GIOCO ONLINE - VALORE DEL MERCATO IN ITALIASTIME DELLA RACCOLTA NEL 2009 PER TIPOLOGIA DI GIOCO ONLINE

0 500 1.000 1.500 2.000 2.500

Poker

Scommesse sportive

Lotterie istantanee

Superenalotto

Altri giochi

Totale 2009

3,7 mld di €Totale 2009

3,7 mld di €

Page 71: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7194

GIOCO ONLINE – TREND DI CRESCITAGIRO D’AFFARI DEL MERCATO PER TIPOLOGIA DI GIOCO NEGLI ULTIMI TRE ANNI

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

2007 2008 2009

Altri giochiPokerLotterie istananeeScommesse sportive

Giro d’affari complessivo del gioco online in Italia (2007-2009), generato al 95% dalle scommesse sportive (principalmente sul calcio) e dal poker online

1,14 Mld

2,35 Mld

Page 72: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7294

ONLINE ADV – TREND DI CRESCITAGIRO D’AFFARI DEL MERCATO PER TIPOLOGIA DI SERVIZIO NEGLI ULTIMI CINQUE ANNI

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Mobile

Classifieds/Directories

Paid Search

e-Mail

Display

355 M

342 M

190 M

Giro d’affari complessivo generato dalla pubblicità online in Italia, ripartito nelle cinque voci analizzate. Le tre modalità di comunicazione principali (paid search, display e directories) contribuiscono al 95% del mercato

Fonte: IAB Italia, 2003-2009

Page 73: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7394

ONLINE ADV – TREND DELLE DUE PRINCIPALI TIPOLOGIEANDAMENTO DEL CONTRIBUTO DI PAID SEARCH E DISPLAY NEGLI ULTIMI ANNI

65,4%

53,7%

44,2%41,3% 42,2%

39,4% 38,1%

9,3%

17,7%

26,6%29,8%

34,8% 36,7%

3,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Quota Display sul totale Quota Paid Search sul totale

Contributo delle due maggiori tipologie di advertising online alla raccolta complessiva del mercato. Le due voci totalizzano sempre intorno al 70% ma seguono due profili di sviluppo completamente diversi

Fonte: IAB Italia, 2003-2009

Page 74: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7494

LA RETE IN ITALIAI CONTENUTI VIDEO E LA LORO FRUIZIONE NELL’ERA DEL WEB

Il pr

ofilo

del

l’ute

nza

Blog

e s

ocia

l Net

wor

k

Il co

nsum

o di

Inte

rnet

L’In

tern

et e

cono

my

Page 75: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7594

L’EVOLUZIONE NEGLI ULTIMI DIECI ANNIALCUNI MILESTONES IMPORTANTI

10 anni di evoluzione e diffusione delle tecnologie digitali per l’intrattenimento hanno generato un forte impatto sui consumi video

• moltiplicazione dei canali di distribuzione (broadcasting) e di scambio (P2P, on demand)• moltiplicazione dei device di generazione e fruizione di video

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 >>

Page 76: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7694

L’EVOLUZIONE NEGLI ULTIMI DIECI ANNIALCUNI MILESTONES IMPORTANTI

I dieci anni a cavallo del 2000 hanno cambiato il contesto di generazione, distribuzione e fruizione dei contenuti video.

L’impatto della trasformazione è già ben visibile nell’utenza Internet italiana

Time: YOUPer Time sei TU l’uomo dell’anno. Google acquista Youtube

DTT in ItaliaIncentivi al Digitale Terrestre nella finanziaria 2004

ADSL in ItaliaLancio dell’offerta commerciale dell’ADSL (640kB).

Web maniaInternet bubble, frebbe dei portali, AOL-Time Warner

Lettore Mp3Il primo lettore (MPMan F10 di Saehan) sul mercato

FastwebScava tutta Milano per connessione IP su Fibra Ottica

Nasce iTunesApple parte a ridisegnare il mercato musicale nell’era digitale

Più PC che TVIn un anno in Italia venduti più computer che televisioni

Alice Home TVLa Web TV di Telecom Italia parte a Novembre

TV in declinoNel 1 semestre gli ascolti TV scendono del 4%

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 >>

Page 77: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7794

Lettore DVD

Cellulare

PC a casa

TV Satellitare

Lettore multimediale

Lettore MP3 Internet a casa

Digital cameraTV LCD/Plasma

Video cameraPalmare

Navigatore GPS

DOTAZIONE STRUMENTI ELETTRONICIPOSSESSO ED UTILIZZO DI STRUMENTI ELETTRONICI NEL 1998

L’estensione lungo il raggio indica la penetrazione del

fenomeno nelle case connesse a Internet

Dieci

anni fa:

1998

Dieci

anni fa:

1998

Page 78: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7894

Lettore DVD

Cellulare

PC a casa

TV Satellitare

Lettore multimediale

Lettore MP3 Internet a casa

Digital cameraTV LCD/Plasma

Video cameraPalmare

Navigatore GPS

DOTAZIONE STRUMENTI ELETTRONICIPOSSESSO ED UTILIZZO DI STRUMENTI ELETTRONICI NEL 2008

L’estensione lungo il raggio indica la penetrazione del

fenomeno nelle case connesse a Internet

Oggi,

2008Oggi,

2008

Page 79: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 7994

DOTAZIONE STRUMENTI ELETTRONICI AUMENTO (MOLTIPLICATORE) DELLA PENETRAZIONE ULTIMI 10 ANNI

5,9

5,8

5,1

5,0

3,9

3,5

3,0

2,4

1,5

1,5

1,4

6,0Il GPS (navigatore satellitare)

Il televisore LCD o al plasma in casa

La macchina fotografica digitale

Il lettore Mp3

Il lettore di file multimediali

Il palmare

Il lettore DVD a casa

La TV satellitare

Il collegamento a Internet da casa

La videocamera

Il Personal Computer a casa

Il telefono cellulare

Oggi,

2008Oggi,

2008Dieci

anni fa:

1998

Dieci

anni fa:

1998

I risultati sono ottenuti da dati dichiarati e sono pertanto indicativi. Il testo “dieci anni fa” nell’intervista può essere inteso dall’intervistato non alla lettera ma come “una decina di anni fa…”

Page 80: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8094

PC a casaTelevisione analogica

RICEZIONE E SUPPORTI VIDEO CANALI DI DISTRIBUZIONE DEI VIDEO NEL 1998

Lettore VHS/DVDSatellite

Supporti di memoriaL’estensione lungo il raggio

indica la penetrazione del fenomeno nelle case connesse

a Internet

Dieci

anni fa:

1998

Dieci

anni fa:

1998

Page 81: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8194

RICEZIONE E SUPPORTI VIDEO CANALI DI DISTRIBUZIONE DEI VIDEO NEL 2008

PC a casaTelevisione analogica

Lettore VHS/DVDSatellite

Supporti di memoriaL’estensione lungo il raggio

indica la penetrazione del fenomeno nelle case connesse

a Internet

Oggi,

2008Oggi,

2008

Page 82: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8294

3,1

2,0

1,5

1,0

7,5Supporti HD/Memorie Flash

Satellite

Supporti VHS/DVD

PC a casa

Televisione analogica

RICEZIONE E SUPPORTI VIDEO AUMENTO (MOLTIPLICATORE) DELLA PENETRAZIONE ULTIMI 10 ANNI

Oggi,

2008Oggi,

2008Dieci

anni fa:

1998

Dieci

anni fa:

1998

Il satellite triplica la sua presenza, impressionante la crescita dei supporti di memoria (Hard Disk e memorie flash). Il digitale terrestre non esisteva nel 1998

Page 83: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8394

20%

24%

14%

9%

3%

2%

5%

4%

11%

8%

Zero

/ Ne

ssun

oMen

o di 1

0Tr

a 10

e 2

0Tr

a 20

e 3

0Tr

a 30

e 5

0Tr

a 50

e 1

00Tr

a 10

0 e 20

0Tr

a 20

0 e 30

0Tr

a 30

0 e 50

0Più

di 5

00

VIDEOTECA DIGITALE PERSONALEDIMENSIONE DELLA VIDEOTECA PERSONALE DIGITALE, NUMERO DI VIDEO

Più di quanti ne consumi• 80+ video per famiglia connessa a Internet

(quasi un miliardo di copie)• 90 GByte per casa (1.000 PByte in Italia)• Tasso di acquisizione video superiore alla

possibilità di consumo

Registrazione di video• Con videocamera (36% degli utenti)• Macchina foto digitale (35%)• Telefono cellulare (29%)• DVD (24%)

Storage dei video registrati• Su PC/HD esterni (60%)• Su DVD video (46%)• Sul telefono (22%)• Su lettore multimediale portatile (9%)

Di quanti video si compone la videoteca nella quale conservi i tuoi video in formato digitale?

Page 84: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8494

4258

Ho guardato la TV Non ho guardato la TV

FRUIZIONE DI CONTENUTI VIDEO NEL TEMPO LIBEROINDIPENDENTEMENTE DAL MEZZO E DAL DEVICE UTILIZZATO

53%

23% Video sul mio PC

16% Video sul Web

9% Video su lettore MM

6% un film al cinema

No, non ho visto alcun film / video ieri

Ci hai detto di non avere guardato la TV ieri nel tuo tempo libero. Hai visto comunque dei film o dei video ieri nel tuo tempo libero?

Nel giorno medio il 58% degli individui guarda la TV e il 78% almeno un video: il 20% fruisce di contenuti video su device diversi dalla TV

Page 85: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8594

QUALI CONCLUSIONI DALLA NUOVA CONFIGURAZIONEL’ESPOSIZIONE AI CONTENUTI VIDEO RIMANE COSTANTE O CAMBIA?

The text demonstrates how your own text will look when you replace the placeholder with

your own text.

Placeholder for your own sub headlineUn cambiamento profondo• aumentano i canali di distribuzione e i device che riproducono i video• cambiano il tipo di video richiesti e le modalità di fruizione• Aumenta, oltre lo spazio di attenzione disponibile, l’ampiezza della propria videoteca

personale (autoprodotta, acquistata, copiata, registrata)

Il tempo rimane costante• Le 24h di vita quotidiana – e le 3/4 ore di spazio dedicato all’intrattenimento - sono

sempre quelle• Nel time budget di intrattenimento, la fruizione dei video si sposta in modo

consistente verso i video non TV: il 20% degli individui nel giorno medio non vede video in TV ma vede video distribuiti su altri canali/device

Come cambia la domanda di contenuti video?• Quale quota di video contiene ancora gli spot da 30’’?

Page 86: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8694

12,9%

22,5%

22,5%

24,4%

4,9%

19,5%

18,1%

7,4%

27,7%

25,2%

19,4%

8,7%

5,8%

21,7%

5,7%

19,4% 26,6%

Tempo libero in generale

Tempo dedicato alla TV

Usare il computer

Molto diminuito Abbastanza diminuito Diminuito un po' Rimasto costanteAumentato un po' Abbastanza aumentato Molto aumentato

Il tempo che dedichi a queste attività è aumentato, diminuito o rimasto costante negli ultimi 2-3 anni?

TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONETREND DEL PROPRIO TEMPO LIBERO NEGLI ULTIMI DUE O TRE ANNI

Gli intervistati ritengono che, in generale, il proprio tempo libero tenda a diminuire negli anniCiò è dovuto al fatto che si sta studiando un fenomeno “in modalità “rolling”: l’età del campione avanza e con essa diminuisce la disponibilità di tempo per sé; un altro fattore potrebbe essere psicologico, si idealizza il passato e ci si lamenta della situazione presente

Il tempo libero dedicato alla TV cala in modo più sensibile rispetto al tempo libero in generale mentre il tempo dedicato al PC tende, al contrario, a salire (il 67% del campione dichiara che è cresciuto a fronte di un 12% che ritiene sia diminuito)

- 0,25

- 0,40

+0,40

Page 87: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8794

Il tempo che dedichi a queste attività è aumentato, diminuito o rimasto costante negli ultimi 2-3 anni?

0,40

-0,40

0,38

0,28

-0,04

-0,25 Tempo libero

Tempo dedicato alla TV

Usare il computer

Navigare sul Web

Scrivere e leggere eMail

Chattare su Internet

TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE (TREND ULTIMI ANNI)EVOLUZIONE DEL TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE PER IL PC

Lo score è ottenuto pesando la distribuzione di disponibilità di tempo libero in una scala lineare a cinque punti (-3;+3), normalizzato poi a 1

L’aumento di utilizzo del PC è essenzialmente guidato dal tempo speso a navigare sul Web

AumentatoDiminuito

Page 88: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8894

-0,25

0,40

-0,17

-0,31

-0,40 Tempo dedicato alla TV

Usare il computer

Tempo libero

Uscire la sera

Andare al cinema

TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE (TREND ULTIMI ANNI)EVOLUZIONE DEL TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE PER USCIRE DI CASA

Lo score è ottenuto pesando la distribuzione di disponibilità di tempo libero in una scala lineare a cinque punti (-3;+3), normalizzato poi a 1

Il tempo che dedichi a queste attività è aumentato, diminuito o rimasto costante negli ultimi 2-3 anni?

Le serate fuori casa diventano meno frequenti -> dovrebbe aumentare la fruizione TV

AumentatoDiminuito

Page 89: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 8994

-0,09

0,18

0,02

-0,40

0,14

-0,25

-0,23

0,13

0,21

0,21

0,24

0,40Usare il computer

Tempo libero

Tempo dedicato alla TV

Vedere la TV generalista

Vedere la TV digitale terrestre in chiaro

Vedere la TV digitale terrestre a pagamento

Vedere le trasmissioni delle TV satellitari in chiaro

Vedere la TV satellitare a pagamento (Sky)

Vedere dei video sui siti Web

Vedere i programmi di Alice Home TV

Vedere la TV via Internet

Vedere la TV di Fastweb

TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE (TREND ULTIMI ANNI)EVOLUZIONE DEL TEMPO LIBERO A DISPOSIZIONE PER GUARDARE LA TV

Lo score è ottenuto pesando la distribuzione di disponibilità di tempo

libero in una scala lineare a cinque punti (-3;+3), normalizzato poi a 1

Il tempo che dedichi a queste attività è aumentato, diminuito o rimasto costante negli ultimi 2-3 anni?

Aumenta la fruizione delle “nuove TV”: canali satellitari, IPTV, digitale terrestre, scende la TV generalista (il cui peso – rilevante - trascina la fruizione complessiva della TV al ribasso)

AumentatoDiminuito

Page 90: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 9094

UN BILANCIO GUARDANDO AL FUTUROLA COMPLESSITÀ CONSEGUENTE ALLA FRAMMENTAZIONE

Frammentazione dei device• Contenuti device-independent

Frammentazione dei canali distributivi• Video su IP, DTT, dispositivi mobili• Fine del palinsesto, comanda l’utente

Frammentazione delle fonti• Successo degli aggregatori e crescita della

fruzione non-lineare dei contenuti

Relazione tra TV e online• Online canale distributivo efficiente• Nuovi format prodotti dalla convivenza

armonica dei due mezzi

Frammentazione dei device• Contenuti device-independent

Frammentazione dei canali distributivi• Video su IP, DTT, dispositivi mobili• Fine del palinsesto, comanda l’utente

Frammentazione delle fonti• Successo degli aggregatori e crescita della

fruzione non-lineare dei contenuti

Relazione tra TV e online• Online canale distributivo efficiente• Nuovi format prodotti dalla convivenza

armonica dei due mezzi

Frammentazione dei device• Attenzione ripartita tra diversi oggetti

interconnessi

Frammentazione dei canali distributivi• Digitale = aumento di banda• Interattivo = personale, on demand

Frammentazione delle fonti• Moltiplicazione dei canali, fino allo User

generated content

Relazione tra TV e online• Rapporto difficile, disorganico• TV in posizioni difensive

Frammentazione dei device• Attenzione ripartita tra diversi oggetti

interconnessi

Frammentazione dei canali distributivi• Digitale = aumento di banda• Interattivo = personale, on demand

Frammentazione delle fonti• Moltiplicazione dei canali, fino allo User

generated content

Relazione tra TV e online• Rapporto difficile, disorganico• TV in posizioni difensive

NegativeNegativePositivePositive Le conseguenzeLe conseguenzeLa situazioneLa situazione== >>>>

Page 91: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 9194

LA RETE IN ITALIALO SVILUPPO DI INTERNET NEGLI ULTIMI OTTO ANNI – CREDITS E UTILIZZO DEI RISULTATI

Page 92: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 9294

CREDITSFONTI DEI DATI PRESENTATI NEL RAPPORTO

Ove non altrimenti specificato tutti i dati contenuti nel presente Rapporto sono stati prodotti o ricavati dalle ricerche di Human Highway.

Le slide relative alle dimensioni e al profilo dell’utenza dal 2001 al 2009 sono stati ottenuti in tempi diversi da indagini di Doxa, Onetone e Human Highway e sono ricavati da interviste personali e telefoniche nella popolazione italiana di almeno 15 anni di età.

Il profilo dell’utenza Internet del 2009 è ottenuto da G@me in Italy, la ricerca sul gioco online prodotta ogni anno da Doxa e Human Highway con il patrocinio di Aams

Le stime relative all’Internet Economy sono ottenute dai risultati delle ricerche sul gioco online di Doxa e Human Highway, dai dati di IAB Italia, dai rapporti annuali di Assinform, ABI, Politecnico di Milano

Le slide sulla fruizione dell’eMail riportano i risultati di un lavoro svolto da Human Highway per Tomato / ContactLab nel 2009, disponibile nella versione integrale sul sito di ContactLab

Le slide su privacy e riservatezza online riportano i risultati di un lavoro svolto da Human Highway per MagNews nel 2009, disponibile nella versione integrale sul sito di MagNews

Page 93: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 9394

CREDITSLICENZA CREATIVE COMMONS

Sei libero di:

di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, esporre in pubblico, rappresentare, eseguire e recitare quest'opera

Alle seguenti condizioni:

Attribuzione. Devi attribuire la paternità dell'opera nei modi indicati dall'autore o da chi ti ha dato l'opera in licenza e in modo tale da non suggerire che essi avallino te o il modo in cui tu usi l'opera.

Non puoi derivare altre opere. Non puoi alterare o trasformare quest'opera, né usarla per crearne un'altra

Ogni volta che usi o distribuisci quest'opera, devi farlo secondo i termini di questa licenza, che va comunicata con chiarezza.In ogni caso, puoi concordare col titolare dei diritti utilizzi di quest'opera non consentiti da questa licenza.Questa licenza lascia impregiudicati i diritti morali.

Se trovi incongruenze o inesattezze nel documento, o hai dei commenti da fare, scrivi a [email protected]

Page 94: Lo sviluppo della Rete in Italia

Estate 2009 9494

GRAZIE DELL’ATTENZIONE

Contact

Human Highway srlVia Podgora 13, 20122 Milano

http://www.humanhighway.it

[email protected]