Anna Russberg | annarussberg.com

LÖN ≠ ÖKAD MOTIVATION

SÅ VAD GÖR VI ISTÄLLET …. ?

• Inlärningspsykologi: Vi gör inte som vi blir tillsagda, vi gör saker för att vi blir förstärkta (belöning )

• Vi slutar göra saker där vi upplever obehag eller inget händer

• Förstärkning (belöning) och lärande driver motivation

• GAMIFICATION – spelvärden har ”nailat” belöningssystemet

PSYKOLOG | ENTREPRENÖR | KONSULT | FÖRÄNDRINGSLEDNING

ANNA RUSSBERG

DJUPDYKNING I MEKANISMERNA BAKOM

BELÖNINGSSYSTEMET

TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI

SIGNALSYSTEM ÅTERKOPPLINGSYSTEM

TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI

SIGNALSYSTEM ÅTERKOPPLINGSYSTEM

20% 80%

TEORI – INLÄRNINGSPSYKOLOGI

STARKASTE DRIVKRAFTEN FÖR MOTIVATION ÄR POSITIVA

KONSEKVENSER DET VI KALLAR BELÖNING

VAD SKAPAR BELÖNING? § Prata om sin egen

framgång

§ Visuella positiva grafer § Fira resultat

§ Tillbringa tid med sin chef

§ Involvering i beslutsfattande processer

§ Bli tillfrågad om råd

§ Komplexa arbetsuppgifter

§ Delaktig i problemlösning

FÅ BERÖM OCH BEKRÄFTESLE

bli sedd, hörd och bekräftad, både verbalt och icke-verbalt

VAD ÄR BELÖNING?

Något vi vill ha därför att det upplevs som behagligt eller får oss att känna oss bra

Saker, kärlek, mat, pengar, beröm, gemenskap, glädje, uppmärksamhet, omtanke, skratt eller en känsla av lugn inombords

Ökar sannolikheten för att ett beteende upprepas igen (morot)

GAMIFICATION

MOTIVATION UPPSTÅR I ÅTERKOPPLINGEN

BELÖNING KRÄVER TVÅ SAKER

1. NÅGOT ATT FÖRSTÄRKA

2. ÅTERKOPPLING

ANALYSVERKTYG

1. Vad vill vi förändra eller förbättra? Vilka områden, mål eller resultat?

2. Vilka arbetsprocesser leder fram till det vi vill förändra?

3. Vilka kritiska beteenden, för att lyckas, återfinns i dessa arbetsprocesser?

EXEMPEL FRÅN OLIKA BRANSCHER

• FÖRSÄLJNING

• VÅRDEN

• HR

• E-handel

HUR KAN HR STÖTTA

VERKSAMHETEN?

• Säkerställa att arbetsprocesser, chefer och kollegor erbjuder medarbetare tillräckligt med återkoppling (förstärkning/belöning)

• Mäta prestation

• Fira ofta

5 MIN MÖTE

• Fokus på vad personen skulle göra

• Fråga efter framgång • Vad har gått bra? Vad gjorde du för att lyckas med detta?

• Finns det några hinder jag kan hjälpa dig att undanröja?

• Göra tills nästa gång?

VERKTYG FÖR CHEFEN• VECKOPLANERAREN

VAD TAR NI MED ER HÄRIFRÅN IDAG?

SUMMERING

Anna Russberg | anna@annarussberg.com| annarussberg.com