Livro Deloitte 100 Anos Brasil

100 Anos no Brasil

I I D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l

D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o b r a s i l I I I

IV D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l

Esta publicao dedicada a todas as pessoas que,

ao longo de um sculo, ajudaram a construir a grande

organizao que hoje a Deloitte no Brasil. O legado

deixado por elas como o ponto verde que acompanha

a nossa logomarca no mundo inteiro consistente,

completo, nico. Exatamente como so a histria

e os servios oferecidos pela Deloitte.

Pelo sucesso dos prximos 100 anos

O resgate da histria da Deloitte em seu primeiro sculo de atuao no Brasil nos oferece a oportunidade de conhecer um pouco melhor o nosso prprio pas. A narrativa que as pessoas de nossa organizao vm escrevendo desde 1911, quando ela aportou no Rio de Janeiro para auditar companhias ferrovirias britnicas, se mescla a muitos dos episdios mais importantes do desenvolvimento do ambiente de negcios brasileiro.

A Deloitte esteve presente em todos os momentos relevantes da histria econmica nacional desse perodo, apoiando seus clientes empresas estrangeiras e locais a enderear os desafios que se apresentaram, sucessivamente, em meio a alteraes profundas e frequentes no mercado. Mais do que presente, nossa organizao se envolveu fortemente com o Brasil sua economia, suas empresas, sua gente.

Nossa histria, que tem muitos de seus fatos relatados nesta publicao, evidencia o envolvimento da Deloitte com o Brasil encurtando as distncias entre as necessidades locais e as melhores prticas reconhecidas mundialmente e auxiliando os agentes de mercado a acelerar a integrao do Pas a uma economia global e de transformaes cada vez mais intensas.

Apesar de j termos entrado para o clube das centenrias, a Deloitte no Brasil continua sendo uma organizao muito jovem. Nossa alma a dos que se apaixonam por desafios de todos os tipos, dimenses e nveis de dificuldade. Levamos para o nosso dia a dia o mesmo prazer dos desbravadores que construram novos caminhos na histria da humanidade. E na vanguarda que queremos nos manter, posicionados efetivamente sempre um passo frente, acreditando que possvel e necessrio fazer tudo cada vez melhor.

Destes 100 anos no Brasil, podemos afirmar que nunca houve um momento to prspero como este que hoje vivemos. Com fundamentos econmicos firmes, taxas de crescimento acima da mdia mundial, mais investimentos, maior consumo e melhor distribuio de renda, o Pas avanou muito. E, mais uma vez, junto com o Brasil e com nossos clientes, a Deloitte tambm cresceu.

Entre os scios da nossa organizao, h um compromisso mtuo o de entregar uma Deloitte cada vez melhor s prximas geraes. Para os prximos 100 anos da Deloitte no Pas, queremos renovar e ampliar esse compromisso agora, para toda a sociedade brasileira. Vamos dar continuidade ao trabalho realizado neste sculo, contribuindo para construir um pas sempre melhor para as prximas geraes da Deloitte, para nossos clientes e pelo futuro do Brasil. Juarez Lopes de ArajoPresidente da Deloitte no Brasil

Vamos dar continuidade ao trabalho realizado neste sculo, contribuindo para construir um pas sempre melhor para as prximas geraes da Deloitte, para nossos clientes e pelo futuro do Brasil.

Oportunidade para alar novos voos

A Deloitte no Brasil tem hoje bons motivos para comemorar. Tendo como pano de fundo o crescimento econmico sem precedentes do Pas, a firma-membro da Deloitte registra neste ano um marco importantssimo de sua histria 100 anos de prestao de servios.

Criada no Brasil em 1911, a Deloitte hoje uma das principais organizaes locais de servios profissionais, atendendo a mais de 3 mil clientes em todo o Pas. O crescimento e a longevidade da firma brasileira so prova da qualidade de sua liderana no decorrer dos anos e da dedicao, da inovao e dos servios excepcionais oferecidos aos clientes por seus profissionais.

Mesmo com essas conquistas, acredito que o melhor ainda est por vir para a Deloitte no Brasil. Uma nova era est despontando. Com o Brasil bem posicionado para se tornar uma importante potncia econmica, empresas e investidores de todo o mundo esto prestando ateno no Pas. Portas que nunca antes estiveram ao alcance esto comeando a se abrir, e novas oportunidades de negcios abundam. O fato de o Brasil ter sido escolhido para sediar a prxima Copa do Mundo (2014) e a Olimpada (2016) eventos que traro ao Pas visibilidade, receita e oportunidades de emprego significativas ilustra essa mudana. Essa ser a primeira vez em 64 anos que a Copa do Mundo ser realizada no Brasil e a primeira vez na histria que os Jogos Olmpicos sero sediados na Amrica do Sul.

Como previram os economistas nos ltimos anos, a hora do Brasil chegou. E, junto com isso, vem a oportunidade de a nossa rede global da Deloitte alar novos voos.

O sucesso futuro da organizao Deloitte ser conduzido em grande parte pelas firmas-membro cujas economias oferecem as maiores oportunidades de crescimento. Assim, medida que o Brasil se torna um pas central no cenrio internacional, a firma brasileira torna-se tambm um agente central na conduo de nossa aspirao global fazer crescer os negcios, fortalecendo a conexo das firmas e das reas de negcios da Deloitte e operando como uma organizao global sem fronteiras, As One.

Como CEO da Deloitte Touche Tohmatsu Ltd., no posso deixar de me empolgar com o que estou vendo. O futuro se mostra brilhante. Considerando os incrveis avanos feitos pela Deloitte no Brasil nos ltimos 100 anos e o ambiente no qual opera hoje, no h limite para o que pode ser alcanado.

Feliz 100 anos! Obrigado aos scios, profissionais e clientes da Deloitte no Brasil por contribuir para levar nossa rede global a um futuro de potencial sem limites.

Barry SalzbergCEO da Deloitte Touche Tohmatsu Limited DTTL

Considerando os incrveis avanos feitos pela Deloitte no Brasil nos ltimos 100 anos e o ambiente no qual opera hoje, no h limite para o que pode ser alcanado.

Um celeiro de talentosPor que e como a Deloitte conquista seus profissionais: eles entram como assistentes e fazem carreira na Firma

O passar dos anosOs momentos mais importantes da trajetria da Deloitte, no mundo e no Brasil

No mapa do BrasilAs cidades em que a Deloitte estabeleceu sua bandeira

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O comeo de tudoQuem e como surgiu uma das maiores organizaes de auditoria e consultoria do mundo

Sumrio

6 18Nos trilhos do BrasilO que motivou uma firma inglesa de auditoria a desembarcar no Brasil agrcola 100 anos atrs

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68O legado que promovemosA contribuio da Deloitte para disseminar conhecimento, apoiar o esporte e construir um pas socialmente responsvel

De gerao para geraoOs compromissos legados e deixados pelos scios

A marca dos lderes Os presidentes que fizeram histria

A transio para o 2 sculo Consolidao de avanos internos e projeo global

Crescendo com o BrasilA histria da Deloitte mescla-se com o desenvolvimento do Pas e das prticas de auditoria e consultoria

2610 anos que valeram por 100A evoluo do mercado de auditoria na ltima dcada e um olhar sobre o papel das prticas de consultoria no mundo de hoje

Olhares externosPontos de vista de personalidades do mercado sobre o que significa se tornar uma organizao centenria

54

6 D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o B r a s i l

O comeo de tudoQuem , onde e como surgiu uma das maiores organizaes de auditoria e consultoria do mundo, que mais tarde desembarcaria nos trpicos brasileiros

D e l o i t t e 1 0 0 A n o s n o b r a s i l 7

Quando William Welch Deloitte faleceu, em 1898, a Londres em que ele havia aberto o escritrio precursor da atual Deloitte ainda era o centro do maior imprio do mundo. Era de l que as mais modernas prticas de negcios se irradiavam mundo afora. A auditoria das demonstraes financeiras estava entre elas.

Este livro nasceu para brindar o primeiro

sculo de vida da Deloitte no Brasil,

recuperando no apenas a trajetria

da organizao, mas tambm uma srie

de episdios importantes do ambiente

de negcios do Pas desde o incio do sculo 20. No

entanto, para narrar essa histria protagonizada no

Brasil, preciso voltar bastante no tempo e ultrapassar

as fronteiras nacionais. Os primrdios da organizao

que hoje denominada Deloitte se deram ainda no

final da primeira metade do sculo 19, em Londres,

que era ento a maior cidade do mundo. Foi na

capital britnica que surgiu o embrio daquela que se

tornaria uma das maiores organizaes de auditoria

e consultoria do mundo, hoje com 700 escritrios

espalhados em mais de 150 pases e uma rede de

182mil profissionais.

Esse resgate dos anos iniciais de formao da Deloitte

no mundo serve hoje para evidenciar que a sua

jornada est ligada diretamente histria da prpria

profisso de auditor independente, nos moldes como

hoje conhecemos. Em especial, carreira do ingls

William Welch Deloitte, que, aos 15 anos, foi trabalhar

como assistente do sndico da Corte de Falncias de

Londres, onde adquiriu todas as bases necessrias para

a profisso de auditor. A atividade contbil comeava

a tomar impulso devido ao lucrativo negcio de


William Welch Deloitte Um dos pais da

profisso de auditor. A trajetria de William

Welch Deloitte, neto do Conde de Loitte,

um refugiado da Revoluo Francesa de quem

se originou o sobrenome que denominaria a

futura firma, est diretamente ligada histria

da auditoria independente. Nascido na

Inglaterra, comeou sua carreira muito cedo.

Fundou o embrio do que seria a Deloitte em

1845, aos 25 anos, quando abriu seu prprio

escritrio, em frente Corte de Falncias,

na Basinghall Street. Em 1888, foi fundador

do Institute of Chartered Accountants. Em

1893, abriu escritrios nos Estados Unidos, e

a Deloittes, como era conhecida, comeou

a auditar empresas fabricantes de velas

e sabonetes, setor que se encontrava em

expanso.

George A. Touche George A. Touch

(ainda sem a vogal que iria adquirir mais

tarde) teve desde o princpio uma carreira

pautada pela reputao e integridade.

Recebeu o passaporte (ou sua habilitao) de

auditor em Edimburgo, Esccia, em 1883.

Assim como muitos de sua gerao, ele

partiu para a Inglaterra em busca de sucesso.

Optou por acrescentar a vogal e ao seu

sobrenome, com a esperta inteno de evitar

um erro de pronncia bastante comum.

Tornou-se, ento, George Touche. A sua

reconhecida austeridade em fazer cumprir

a lei rendeu-lhe a oportunidade de expandir

os negcios durante um perodo de

desastres financeiros no setor de

administrao de recursos de terceiros.

O sucesso em salvar e reestruturar empresas

fadadas ao fracasso abriu caminho para a

formao da George A. Touche & Co., em

1899. Em 1900, com John Niven, filho de

seu primeiro professor de contabilidade,

abriu a firma Touche, Niven & Co., na cidade

de Nova York. No Reino Unido, a General

Electric Company era um de seus clientes

mais importantes.

Admiral Nobuzo Tohmatsu Sempre

prezou pelo bom atendimento s empresas

japonesas. Aps trabalhar como adido naval

na embaixada de Londres e como instrutor

na Academia da Marinha, tornou-se auditor.

Em 1952, aos 57 anos, Tohmatsu recebeu o

ttulo de Certified Public Accountant (CPA)

e tornou-se scio da afiliada estrangeira

de uma firma de auditoria e diretor de

uma empresa privada. Em 1967, assumiu a

presidncia do Instituto Japons de CPAs. A

pedido do Japo, que queria atrair firmas de

auditoria para o pas, Tohmatsu incentivou

o setor. Em maio de 1968, formou-se a

Tohmatsu & Co. (anteriormente Tohmatsu

Awoki & Co.). Um dos fatores determinantes

para seu crescimento foi a deciso de

exportar scios e colaboradores para

outros pases, visando estimular a troca de

experincias. Algo que j revelava o enfoque

da organizao internacional que ele

ajudaria a construir.

A trade que originou o nome DeloitteOs trs principais empreendedores que construram as bases da histria da organizao desde 1845

Admiral Nobuzo Tohmatsu

George A. Touche

William Welch Deloitte


A trade que originou o nome Deloitteadministrao de massas falidas e, depois, do avano

do mercado de capitais. Em 1845, aos 25 anos, ele

abriu seu prprio escritrio prximo ao miolo financeiro

londrino (leia mais a respeito no quadro da pgina

ao lado). Na poca, havia nada menos do que 200

escritrios de contabilidade na capital inglesa, j que,

nessa poca, estavam sendo aprovadas importantes leis

que formaram o alicerce para as modernas sociedades

por aes.

Persistente, William Deloitte foi consolidando

seu nome, sobretudo medida que um setor

em particular se expandia o de transporte

ferrovirio. Havia o calor da industrializao, h de

se lembrar. Em 1849, ele se tornou o primeiro auditor

independente contratado por uma empresa. Atuando

na Great North Railway, descobriu irregularidades e

criou um sistema de contas especfico para companhias

ferrovirias, que visava proteger os investidores

da m administrao dos recursos. Tornou-se um

especialista no assunto.

A sua conexo com a Great Western Railway fez com

que fosse visto como o primeiro auditor independente

do mundo. O prestgio de seu trabalho lhe rendeu

uma safra de outros clientes na indstria ferroviria,

como a Lancashire, a Yorkshire e a South Wales todas

de capital britnico e com negcios espalhados pelo

mundo, incluindo o Brasil.

Qual a empresa mais antiga do mundo?

O respeitado livro dos recordes, o Guinness Book, deu o posto inglesa Favershaw Oyster Fishery, fundada em 1189. Mas h controvrsias. Exatos 596 anos antes dela, o templo

budista de Shitennoji, localizado no Japo, j existia. Surgiu pelas

mos da famlia Kongo Gumi. Atualmente, Kongo Gumi Co.

est sob o leme de Masakazu Kongo, o 40 representante da

famlia. E, alm de manter os templos, a organizao administra

e constri igrejas, escolas e asilos. O segredo do sucesso?

A empresa tratou a sucesso como um tesouro valioso. Mesmo

sendo de origem japonesa, em que reza a regra de passar o

comando ao filho primognito, a direo optou, todas as vezes,

por escolher para o cargo o filho mais comprometido com

o negcio. Uma firma sria e, claro, com as contas em dia

(www.kongogumi.co.jp).

Associaes certeiras

O sucesso da Deloitte deu-se, entre outros aspectos,

por conta de uma srie de associaes bem-sucedidas,

realizadas com o passar dos anos (leia a cronologia

completa a partir da pgina 19). Mais tarde, no incio

dos anos 1950, a Deloitte e a empresa de origem

norte-americana Haskins & Sells uniriam suas operaes,

criando uma organizao de porte e cobertura global.

No final da dcada de 80, duas outras associaes de

expresso ocorreriam, com a firma do escocs George

A. Touche, e com a do japons Admiral Nobuzo

Tohmatsu. Tal como William W. Deloitte, cada um havia

construdo sua firma e partido para a expanso. A unio

dos trs s poderia resultar, ento, num caso de sucesso

e visibilidade internacional.

Nos trilhos do BrasilO que motivou uma firma inglesa de auditoria a desembarcar no Brasil agrcola de 100 anos atrs, governado por mineiros e paulistas em uma repblica de capital carioca


Nos trilhos do Brasil

As ferrovias britnicas esto fortemente ligadas aos primeiros anos da Deloitte, tanto na Europa como no Brasil

Pode ser um exerccio curioso e

historicamente rico pensar no Brasil

de 100 anos atrs e conhecer quais

foram os atrativos que uma nao

genuinamente agrcola despertou em

uma firma britnica de auditoria. Afinal, quando chegou

por aqui em 1911 antes mesmo de desembarcar em

grandes mercados internacionais como Chicago, nos

Estados Unidos, ou Montreal, no Canad , a Deloitte

j era uma empresa com mais de seis dcadas de vida e

alguns grandes clientes mundo afora. E o Brasil no vivia

o seu melhor momento. Era uma repblica muito jovem,

sob o leme do presidente Hermes da Fonseca, que

teve um governo marcado pela renegociao da dvida

externa. A economia vivia basicamente do caf, o ouro

negro. O Pas detinha mais de um tero da produo

mundial da cultura e as vendas ao exterior respondiam

por 60% da pauta de exportaes do Brasil. A logstica

para transportar o produto at os navios ainda era

pouco avanada. Havia, contudo, a grande promessa

de que as ferrovias cortariam o Brasil de Norte a Sul,

aposentando de vez o lombo das mulas.

Estavam sendo feitos investimentos na ampliao da

malha ferroviria do Pas, algo que traria o sopro para sua

industrializao e a vantagem de escoar mais produtos

agrcolas, alm do caf. Foi justamente nesse contexto

que se iniciou a longeva e certeira como se veria

depois trajetria da Deloitte no Brasil. O contador ingls

William Welch Deloitte, que emprestou o sobrenome para

fundar a firma de auditoria, na Inglaterra de 1845, j havia

feito fama exatamente por sua expertise em verificar as

demonstraes financeiras das companhias ferrovirias.

Os ingleses estavam investindo no Brasil e a Deloitte

instalou-se no Pas justamente para atend-los, lembra

o escocs Hugh McManus, scio aposentado que

chegou por aqui em 1959 e presidiu a Firma de 1976

a 1992. Quando cheguei, as empresas brasileiras

no tinham a necessidade de serem auditadas, mas as

subsidirias das multinacionais que estavam no Brasil

precisavam prestar contas matriz, acrescenta.


Por essa razo, havia forte demanda das companhias

britnicas pelos servios da Deloitte. At porque,

ou justamente por isso, a Gr-Bretanha continuava

vivendo e liderando as novas fases da revoluo

industrial. Para crescer e sustentar o inevitvel xodo

rural , empresas de origem inglesa levantavam capital

com a venda de ativos para investidores, uma prtica

que se repete at hoje no mercado mundial de capitais.

Tal movimento fez crescer o nmero de companhias

abertas, com aes listadas em bolsa, e, com elas,

surgiram revezes inerentes ao setor. Logo, a auditoria

passou a ser compulsria. O que, como lembrou

McManus, favoreceu a expanso da firma brasileira

da Deloitte. medida que as companhias da

Gr-Bretanha expandiam seus negcios em pases

como o Brasil, tornava-se interessante poder contar,

onde quer que fosse, com uma firma inglesa para

auditar suas contas. Foi a partir daquele ncleo inicial

que a Deloitte expandiu seus negcios para outros

setores da economia e outras reas de atuao.


Por que a cidade maravilhosa?

O desembarque da Deloitte no Brasil deu-se com a

abertura de seu primeiro escritrio no Rio de Janeiro.

Alm de abranger a capital da Repblica, o Estado

concentrava 33% da produo brasileira, enquanto

So Paulo, 17%. A depois reconhecida Cidade

Maravilhosa vivia o glamour da sua belle poque,

com a inaugurao do Theatro Municipal, rplica

fiel da Opra National de Paris, e da Avenida

Rio Branco, que sediaria, logo depois, grandes

empresas nacionais e estrangeiras. As decises

poltico-econmicas atraam importantes instituies

financeiras para a capital. Entre elas, estavam o London

and Brazilian Bank, maior banco ingls naqueles

tempos, e a casa bancria de N.M. Rothschild & Sons,

que foi uma das principais credoras do Brasil desde

os tempos de Dom Joo VI.

Eram essas as instituies financeiras que bancavam,

em grande parte, o desenvolvimento da infraestrutura

nacional: no apenas a construo de ferrovias,

como tambm de obras dos setores de energia eltrica

e gs. O governo, naquele tempo, fazia concesses

de seus servios pblicos. A concessionria de energia

eltrica do Rio, sob o nome The Rio de Janeiro

Tramway, Light and Power Co. Ltd., por exemplo,

era de capital canadense. E, entre outras atividades,

explorava os servios de bondes no tradicional

bairro de Santa Tereza.

Theatro Municipal do Rio de Janeiro, em torno de 1911: a cidade foi a primeira a receber um escritrio da Deloitte no Brasil, que, por coincidncia, est hoje localizado nas redondezas do histrico edifcio centenrio

Com um mercado de consumo de propores

razoveis e sede dos grandes bancos, aptos a financiar

investimentos, o Rio era o polo mais importante

do Pas. Na cidade, havia uma estrutura social mais

complexa, em que se concentravam setores menos

dependentes da atividade agrcola. Havia, por exemplo,

uma classe mdia profissional e de burocratas,

incluindo muitos militares de carreira, alguns deles

egressos da tradicional Escola Militar, localizada em

Angra dos Reis (RJ).


Locomotivas pelo territrio nacional

Embora seu escritrio estivesse no Rio de Janeiro, o

interesse da Deloitte estava no Brasil inteiro. Inicialmente,

ou com mais fora, estava nos trilhos de ferro que

prometiam cortar o territrio nacional de Norte a Sul,

com as suas locomotivas movidas a vapor. As marias-

fumaa representavam o progresso do Brasil, e as

primeiras ferrovias com capital ingls chegaram ao Pas

pelos portes do Nordeste. Com isso, em 1917, quando

j estava h seis anos por aqui, a Deloitte abriu outro

escritrio. Desta vez, no Recife. L, nasceu a Recife and

So Francisco Railway Company, que comeou a ser

construda em setembro de 1855, sendo, logo depois,

Uma vila inglesa no Brasil

A Estrada de Ferro Santos-Jundia foi construda em vrias partes. O primeiro trecho foi entre So Paulo e o porto de Santos. No alto da serra, foi implantada uma estao que serviu de acampamento para os operrios, denominada Paranapiacaba. Ela possibilitava a troca de sistema pelos trens, ou seja, era centro de controle operacional e residncia para os funcionrios da So Paulo Railway Limited, empresa inglesa de trens, auditada no Brasil pela Deloitte. Em 1898, foi erguida uma nova estao, mais moderna, com madeira, ferro e telhas francesas trazidos da Gr-Bretanha. Essa estao tinha como caracterstica principal o grande relgio fabricado pela Johnny Walker Benson, de Londres, que se destacava no meio da neblina muito comum naquela regio.

No fim do sculo 19, com a inaugurao da nova estao, tambm se discutia a ampliao da estrada de ferro, com um segundo sistema. Nesse ponto, os ingleses iniciaram a construo da Vila Nova (ou Martin Smith) e, em conjunto, fizeram melhorias na Vila Velha. Juntas, as duas ficaram conhecidas como Parte Baixa ou Vila Inglesa.

A Vila Inglesa, criada para operrios morarem durante a construo da Estrada de Ferro Santos-Jundia, controlada ento por uma das companhias britnicas atendidas pela Deloitte

comprada por outra empresa britnica, a Great Western

Railway. Ao longo do tempo em que permaneceu no

Brasil, a Great Western chegou a possuir mais de 1.600

quilmetros de ferrovias, atravessando diversos Estados

do Nordeste.

Os britnicos estavam presentes em outros segmentos

da economia do Estado de Pernambuco, como

nos negcios de comunicao, com investimentos

da Western Telegraph. E havia integrao entre

funcionrios da Great Western Railway e da Western

Telegraph, que jogavam futebol nos quintais de suas

casas. Do entusiasmo desses homens, nasceu o Sport

Lyndon Johnson, que adotou o Brasil como ptria em 1972: subsidirias de empresas estrangeiras sujeitas a diversas exigncias desde os anos 30


Club do Recife, o primeiro clube de futebol da cidade,

fundado em 13 de maio de 1905.

O Recife sempre teve tradio para a nossa organizao,

por conta do comeo da sua histria no Brasil, com

as ferrovias. E ganhou fora, passando a ser um polo

importante da Deloitte no Nordeste, diz Claudio Lippi,

scio hoje responsvel pela Firma na regio, que abrange

os escritrios de Recife, Salvador e Fortaleza.

Mesmo que a Deloitte tenha tido razes firmes no Recife, a

mais importante companhia ferroviria que ela atenderia

no Brasil estava no Sudeste. Trata-se da So Paulo

Railway Limited, cuja malha ligava So Paulo a Santos e

se prolongaria at Jundia (SP), sua ltima estao. O seu

embrio nasceu em junho de 1860, quando investidores

ingleses, convencidos pelo apoio do baro Lionel de

Rothschild ao empreendimento do Visconde de Mau,

decidiram apostar no negcio. Concesso criada por

decreto imperial, com durao de 90 anos, a estrada de

ferro tinha 146 quilmetros de extenso. Foi inaugurada

em 1867, iniciando a malha ferroviria paulista, que,

no incio do sculo 20, j tinha 3.373 quilmetros. Em

1910, o Brasil tinha 21,4 mil quilmetros de ferrovias;

desse total, 23% estavam no Estado de So Paulo.

Na capital paulista, tempos depois

Em 1920, a Deloitte abriu seu escritrio na cidade de So

Paulo. O Brasil ainda era um pas essencialmente agrcola.

Segundo o censo daquele ano, das 9,1milhes de

pessoas em atividade, 6,3 milhes, ou 70%, se dedicavam

agricultura, enquanto 1,2 milho, indstria, e 1,5

milho, aos servios. A realidade mostrava que, para que

o Estado se desenvolvesse e reduzisse sua dependncia

do campo, era preciso ampliar a indstria, aumentar o

setor de servios e abastecer seu mercado interno com

bens agrcolas. Indstrias de tecelagem, de metalurgia

e de fabricao de papis j comeavam a crescer,

apostando na expanso do mercado interno.

Do comeo ao fim da dcada de 20, o Brasil e o mundo

mudaram. Era o fim da Primeira Repblica e da Poltica

Caf com Leite, pela qual as oligarquias de So Paulo

e Minas Gerais se alternavam no Governo Federal. E as

dissidncias polticas indicavam que comeava a surgir

um novo Brasil, fruto da urbanizao e de um surto

de industrializao. Os resqucios da crise de 1929 se

desdobravam em vrias exigncias para as companhias

abertas, a partir de 1933, o que forava ainda mais

as subsidirias instaladas em outros pases a prestar

contas, afirma o norte-americano Lyndon Johnson,

scio aposentado da Firma, que veio para o Brasil em

1972. Exemplos que se encaixam nesse movimento

eram os servios que a Deloitte prestava para a famlia

Salles Souto, dona do Grupo Lion que, entre outros

negcios, detinha a representao da norte-americana

Caterpillar no comrcio de tratores e ceifadeiras ,

e para o Grupo Matarazzo, ento uma potncia


industrial e econmica e que necessitava do trabalho de

auditoria para atender a compromissos assumidos com

bancos suos.

Por dcadas, o desenvolvimento da Deloitte limitou-

se, ento, a atender a essa clientela cativa. At que,

em dezembro de 1976, a Lei n 6.404 estabeleceu a

obrigatoriedade de auditoria independente para as

companhias abertas e imps obedincia aos princpios

contbeis na escriturao das companhias. A Deloitte

percebeu que era hora de acelerar seu crescimento

e se voltar, tambm, para o mercado interno. Os

scios da Firma queriam participar desse novo mercado

e tambm abrir novas oportunidades, afirma o scio

aposentado Jos Beisl Barretto, que, em 1992, se

tornaria o primeiro brasileiro a assumir a presidncia da

Deloitte no Pas. At aqueles meados da dcada de 70, a

organizao era, no Brasil, uma empresa comandada por

estrangeiros para atender a estrangeiros.

Ainda em 1976, a Firma se funde a uma das maiores

empresas brasileiras de auditoria e consultoria tributria,

Ernesto Marra, scio aposentado, aos 96 anos: testemunha de uma histria de crescimento

a Revisora Nacional, e traz, junto, os scios Hilrio

Franco, Ademar Franco, Ernesto Marra e Luiz Mussolini.

Com a fuso Revisora Nacional, na dcada de 70,

que a Deloitte passou a atender uma gama muito maior

de empresas de capital brasileiro, diz Marra, hoje scio

aposentado, com a memria de quem era egresso da

empresa comprada. Com a Revisora Nacional, vieram

alguns clientes importantes. Entraram na carteira,

por exemplo, organizaes como o Banco Mercantil,

o Banco Francs e Brasileiro, o Banco Real e o Grupo

Camargo Corra. Fuses e aquisies feitas fora do

A So Paulo do incio do sculo 20: terceira cidade brasileira a receber um escritrio da Deloitte

Brasil ajudaram a desenvolver outros negcios no

Pas, como a que aconteceu com a Touche Ross

que j estava associada firma japonesa Tohmatsu.

Da operao, vieram clientes como a Toyota, o

Banco de Tquio e a Komatsu. E, com eles, uma

mescla de culturas em toda a organizao, tanto

aqui quanto l fora. Afinal, como diz Altair Rossato,

scio que hoje lidera os Programas de Mercados e

Clientes da Deloitte, os nossos desafios so buscar

oportunidades onde elas estiverem e ajudar nossos

clientes a serem bem-sucedidos.

O passar dos anosOs momentos mais importantes da trajetria da Deloitte, no mundo e no Brasil, contextualizada com grandes fatos econmicos e polticos


A Primeira Guerra Mundial (1914-1918)

Mundo afora

Nos primeiros anos da Deloitte no Brasil, houve movimentos significativos mundo afora que geraram reflexos tambm em terras latinas. A Primeira Guerra foi o mais marcante. O conflito redesenhou o mapa geopoltico: ps de um lado os imprios britnico, francs e russo mais os Estados Unidos e, de outro, os imprios alemo, austro-hngaro e turco-otomano. Sob o escudo da Trplice Entente, britnicos e franceses, com o apoio dos norte-americanos, vencem a batalha. A vitria, porm, quebra a hegemonia europeia e abre flancos para a expanso de poder dos norte-americanos no cenrio internacional. Os efeitos da guerra foram devastadores para a economia brasileira. Afinal, o conflito desorganizou o mercado internacional de commodities e trouxe novas dificuldades para a exportao do caf, forando o governo a desvalorizar sua cotao. Esse cenrio trouxe novos desafios para o ambiente de negcios nacional, em que a Deloitte j estava inserida, prestando seus servios de auditoria para empresas estrangeiras instaladas no Pas.

1845 William W. Deloitte, com

apenas 25 anos, abre escritrio em

Londres, dando incio organizao

que mais tarde se chamaria

Deloitte. A organizao expande-

se rapidamente e chega, at mesmo,

a prestar servios na Rssia, antes da

Revoluo Comunista de 1917.

1857 A Deloitte faz sua primeira

parceria, com Thomas Greenwood,

aps um aporte de 800 libras

esterlinas no capital da Firma. Passa

a se chamar Deloitte & Greenwood.

1869 A Firma absorve um novo

scio, John George Griffiths, que

exerceu uma grande influncia

sobre o crescimento da organizao

at sua aposentadoria, em 1902.

rebatizada de Deloitte, Dever,

Griffiths & Co.

1905 Associa-se Plender e passa

a ser conhecida como Deloitte,

Plender, Griffiths & Co.

1911 A Deloitte que hoje

conhecemos inaugura seu primeiro

escritrio no Brasil, desembarcando

no Rio de Janeiro, a capital federal

da poca.

1917 inaugurado o escritrio

do Recife, em Pernambuco. Naquele

tempo, a cidade abrigava o porto de

entrada para navios que vinham da

Europa. Apesar de agrcola, como a

maior parte do Pas, o Estado atraa

famlias estrangeiras com outras

vertentes empreendedoras, alm

do campo.

1920 No incio da dcada, a

Deloitte volta-se para o Estado

de So Paulo. Em 1920, um

escritrio da organizao se

estabelece na capital paulista.

Um ano depois, abre um escritrio

em Santos. A cidade litornea

hospedava uma parte importante

da malha ferroviria nacional,

que desembocava justamente no

porto de Santos principal

canal para escoar mercadorias

agrcolas, em especial, o caf.

O escritrio de Santos permaneceu

ativo at 1933.Conflito desestruturou a j frgil economia brasileira


para o Pas. Havia o clamor para

se investir em infraestrutura de

base, apoiada em setores como

os de siderurgia e de minerao.

Naquela dcada, que terminaria

com o advento da Segunda Guerra

Mundial, a Deloitte, com trs

escritrios no Pas, continuava

firme, acompanhando a presena

de organizaes estrangeiras

Depois do crash (1929-1931)

A Deloitte j estava no Brasil h quase duas dcadas quando o mundo parecia viver em ebulio. O dia 24 de

outubro de 1929 entrou para a histria.

A quinta-feira negra foi o crash da

Bolsa de Nova York, uma tragdia que fez

fortunas evaporarem, empresas tradicionais

fecharem as portas e uma multido

perder seu emprego. Entre 1929 e 1931,

a produo industrial nos Estados Unidos

caiu 30%. O efeito domin se replicou no

mundo. No foi diferente no Brasil, que

ainda tinha a economia com base agrcola e

voltada para as exportaes de caf, acar

e borracha. Houve uma queda vertiginosa

nos preos de commodities e, l fora, uma

escassez generalizada no crdito. As vendas

externas brasileiras desabaram em mais

de 50%, em quatro anos. A Bolsa de Nova York irradia uma crise mundial

que decidiam atuar em um Brasil

de profundas mudanas.

1950-1952 A Deloitte une-se

sua concorrente Haskins &

Sells, a maior dos Estados Unidos.

O objetivo era reforar a sua presena

no mercado norte-americano,

no qual a H&S reinava absoluta,

enquanto a Deloitte tinha escritrios

1930 A Deloitte consolida-se

na capital paulista, justamente no

momento em que o Brasil vivia

uma profunda transformao

poltica e econmica. Era a

poca da Revoluo de 30, com

um golpe que colocou Getlio

Vargas no poder. A sua poltica

prometia implantar um plano

de desenvolvimento industrial

Mundo afora


O ouro negro (anos 20 e 30)

O preo internacional do caf desabou de 67,3 libras esterlinas para 26,2 libras esterlinas a saca, entre 1929 e 1932. A escassez de crdito internacional fez com que o governo colocasse um fim no Convnio de Taubat, de 1906. Por meio dele, o governo contraa emprstimos no exterior e comprava excedentes de produo cada vez que a demanda caa e, assim, ditava as variaes no preo do caf. Entretanto, para pagar os juros dos emprstimos, cobrava uma taxa sobre as sacas exportadas. As dificuldades decorrentes da recesso mundial levaram o Pas a estimular a indstria e a promover a substituio de importaes. Entre 1920 e 1929, a agricultura ainda se sobressaa: cresceu 4,4% ao ano no perodo, enquanto a indstria, 2,8%. J entre 1933 e 1939, perdeu o brilho e a sua taxa de expanso, com uma alta anual de apenas 1,7%. Enquanto isso, a indstria acelerava seu ritmo, passando a crescer 11,2% ao ano.

Brasil adentroem Nova York, Boston, Cincinnati,

Saint Louis e Los Angeles. Tambm

se associou MacLaren, Goode &

Co., de So Francisco, para operar

na costa do Oceano Pacfico.

Depois, a MacLaren, Goode & Co.

tambm incorporada. O negcio

ajuda a ampliar as operaes no

Brasil, onde a Deloitte passa a

atender tambm a clientes

norte-americanos, como a Procter

& Gamble, a Monsanto, a General

Motors, a Chrysler e a Dow

Chemical, para as quais j prestava

servio no exterior. A organizao

muda globalmente o seu nome para

Deloitte Haskins & Sells.

1953 A Deloitte abre, pela

primeira vez, um escritrio em

Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.

A finalidade era atender de modo

mais prximo s empresas com

negcios na regio, a exemplo do

que j ocorria com clientes como

Pepsi, Quaker, Amforp, Wilson Sons

e Souza Cruz. O escritrio gacho

seria descontinuado anos depois

para retomar suas atividades, com

muito mais fora, na dcada

de 90. Uma curiosidade deste

momento da histria da Deloitte

no Pas: depois de a organizao

global incorporar a filial Haskins

& Sells de Paris, o gerente norte-

americano Henry Forbes

transferido para So Paulo, onde

logo se tornaria scio. Ao todo,

somam-se quatro escritrios no

Brasil: Rio de Janeiro, Recife, So

Paulo e Porto Alegre.

1959 Sob o nome de Deloitte,

Plender, Griffiths & Co., com

quatro escritrios e quatro scios,

a Deloitte decide mudar a sede

do Rio de Janeiro que ainda era

capital federal para So Paulo,

que continuava a se expandir

economicamente, preparando-se

para ser o principal parque industrial

da Amrica Latina.

1960 A Deloitte passa por uma

grande reorganizao mundial.

Abre mais escritrios no Reino

Unido e na Irlanda, mas segmenta

a gesto por blocos econmicos.

O avano da auditoria (1933-1950)

Mundo afora

Os reflexos da quebra da Bolsa de Nova York resultam, pela primeira vez, na regulao do mercado de capitais, em 1933, quando deputados e senadores dos Estados Unidos aprovaram o Glass-Steagall Banking Act. A proposta era estabelecer normas mais firmes para os mercados e reduzir a alavancagem econmica de empresas e investidores. Conjuntamente, criou-se a Securities and Exchange Commission (SEC), com a misso de ser a xerife do mercado financeiro, fiscalizando operaes e empresas. A nova legislao muda a forma de atuao das instituies financeiras e das firmas de auditoria. Bancos so proibidos de atuar em atividades como seguros, ramos imobilirios ou consultoria, sendo obrigados a contratar empresas externas para analisar situaes delicadas de algumas empresas, como as que estavam em estgio pr-falimentar. Esse cenrio contribuiu para um rpido crescimento dos auditores contbeis e para a institucionalizao das consultorias.

Mundo afora


1964 O escritrio de So Paulo,

j como sede nacional da Deloitte,

transfere sua base para o Edifcio

Metrpole, na Praa Dom Jos

Gaspar.

1967 A Deloitte fatura no

Brasil seu primeiro milho de dlares

norte-americanos. E aproveita

para se modernizar, instalando

um sistema computadorizado

para controlar horas, despesas

e faturamento de clientes. At

ento, esses processos eram feitos

manualmente.

1969 A firma norte-americana

decide tornar autnomas as firmas

da Deloitte na Amrica Latina.

1976 A firma brasileira da

Deloitte funde suas operaes com

a Revisora Nacional, de capital

brasileiro, e abre escritrio em

Salvador.

So Paulo, fim dos anos 50: nova sede brasileira da Deloitte

A diviso norte-americana da

Deloitte assume a administrao

de alguns pases, incluindo os

da Amrica Latina. Um scio

dos Estados Unidos nomeado

managing partner (scio-lder)

para a regio e estabelece-se em

Santiago, Chile.

Modernidade: controle de horas, despesas e faturamento passa a ser feito por um sistema computadorizado na dcada de 60


Das S.As. ao desenvolvimento da indstria (anos 40)

s vsperas do Decreto-lei n 2.627, de setembro de 1940, a terceira norma legal a regulamentar as atividades das Sociedades Annimas, podia ser identificada a inteno de

alguns contabilistas em criar a obrigatoriedade do exame

das demonstraes financeiras por contador independente.

Em 1945, haveria avanos nos aspectos legais e tcnicos, j

que, naquele ano, foi editado o Decreto-lei n 7.988, de 22

de dezembro, o qual regulamentava a educao superior nos

cursos de Economia, Contabilidade e Cincias Atuariais.

Na mesma dcada, a indstria florescia no Brasil. O passo

decisivo foi dado em abril de 1941, quando o governo

instituiu a criao da Companhia Siderrgica Nacional (CSN),

em Volta Redonda (RJ). Um ano depois, em junho de 1942,

cria a ento Companhia Vale do Rio Doce (CVRD). Ambas

eram empresas de capital misto formadas para impulsionar

a explorao das riquezas minerais do subsolo brasileiro,

principalmente o minrio de ferro.

O petrleo nosso (anos 50)

O presidente Getlio Vargas cria a Petrobras, em outubro de 1953. Sob o calor do desenvolvimentismo, o Brasil movimentava o setor de bens de capital, iniciando o embrio da fabricao de equipamentos para a indstria de base. Em seguida, em 1956, Juscelino Kubitschek assume e define uma poltica econmica em seis grandes grupos: energia, transportes, alimentao, indstrias de base, educao e construo de Braslia. Com o lema 50 anos em 5, quer atrair investimentos privados, tanto nacionais quanto estrangeiros, e melhorar a infraestrutura, com a construo de hidreltricas e de rodovias. De 1957 a 1961, o Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro cresceu 7% ao ano, com uma taxa per capita de 4%. O presidente Getlio Vargas na criao da Petrobras: um marco para o desenvolvimento econmico do Pas

Brasil adentro


1980 Com dez scios e 200

profissionais no Brasil atuando

integralmente nas reas de Auditoria

e Consultoria Tributria, a Firma

ganha autonomia administrativa

em relao organizao global.

1989/1990 A Deloitte Haskins

& Sells une suas operaes

com a Touche Ross que j

era associada com a japonesa

Tohmatsu.

1992 Com 25 scios, a

Deloitte inicia a sua grande

transformao no Brasil. Pela

primeira vez, um brasileiro, Jos

Beisl Barretto, passa a ocupar a

presidncia da firma brasileira,

aps a sada do escocs Hugh

McManus.

1993 A organizao adota o

nome Deloitte Touche Tohmatsu.

1994 A base de profissionais

ampliada e inaugurado o escritrio

de Belo Horizonte, no Estado de

Minas Gerais.

O mercado de capitais ganha impulso (anos 60)O crdito continuava aqum das necessidades de financiamento da produo e do consumo, o que impedia a expanso da economia. Para superar esse obstculo, o governo militar ps-1964 modernizou o Sistema Financeiro Nacional (SFN), criou o Sistema Financeiro de Habitao (SFH) para impulsionar a construo civil e fez uma reforma bancria, criando o Banco Central (BC) e o Conselho Monetrio Nacional. A Lei n 4.728 trouxe a profissionalizao do setor, com corretores de fundos pblicos sendo obrigados a se tornarem Sociedades Corretoras. Criaram-se os

Bolsa de Valores de So Paulo, em torno dos anos 60: auditores independentes comeam a adquirir maior reconhecimento pblico no mercado brasileiro

Brasil adentro

bancos de investimento, as Bolsas de Valores e uma diretoria no BC voltada para o mercado de capitais. A Lei n 4.728 tambm citou, pela primeira vez, a expresso auditores independentes, confirmando a importncia da anlise externa especializada dos balanos corporativos. Em 1967, com o surgimento das Sociedades Corretoras e do operador de prego, a Bolsa paulista, criada em 1890, passava a se chamar Bolsa de Valores de So Paulo (BOVESPA). Em 1970, os negcios na Bolsa passaram a ser registrados eletronicamente.


1996 A Firma abre escritrio

em Curitiba, no Estado do Paran.

1997 O escritrio de

Braslia, capital da Repblica,

inaugurado.

1998 A Deloitte abre escritrio

em Campinas, no interior de

So Paulo, e reabre o de Porto

Alegre, no Rio Grande do Sul.

Alcides Hellmeister Filho assume

a presidncia da Deloitte no

Brasil.

2001 A Firma inaugura o

escritrio de Fortaleza, no Cear.

2002 A Deloitte d um grande

salto: contrata grande nmero

de profissionais da Andersen e,

no Brasil, alcana a marca de 2.500

profissionais.

2003 A marca Deloitte Touche

Tohmatsu substituda em nvel

mundial por Deloitte. No Brasil,

aberto o escritrio de Joinville,

em Santa Catarina.

2008 Aps conduzir a Firma

por uma dcada, em um perodo

marcado por altas taxas de

crescimento e forte expanso dos

negcios nas reas de consultoria

financeira e empresarial, Alcides

Hellmeister Filho transfere a liderana

para Juarez Lopes de Arajo e

assume a posio de chairman.

2011 Com cerca de 4.500

profissionais e 11 escritrios no

Pas, a firma brasileira comemora

100 anos de atuao local, como

parte de uma rede global de 182 mil

profissionais, em mais de 150 pases,

comprometidos com o objetivo

de fazer da Deloitte o padro de

excelncia do mercado. A Deloitte

no Brasil continua crescendo muito

acima do ritmo da economia

nacional, com a consolidao das

suas prticas de consultoria, a

integrao de todas as suas solues

sob o conceito Deloitte As One, o

incremento especializao de seus

profissionais por setores de atividade

e o fortalecimento do atendimento

a empresas emergentes.

Crescendo com o BrasilA histria da Deloitte mescla-se com o desenvolvimento do Brasil e das prticas de auditoria e consultoria, confundindo-se, muitas vezes, com a prpria modernizao do ambiente de negcios


Sabe-se que o trabalho de auditoria tem

papel muito importante para o equilbrio

dos mercados, pelo fato de apresentar

uma opinio independente sobre a

adequao das demonstraes financeiras

das empresas. Com base em demonstraes financeiras

auditadas, investidores definem a aplicao de seus

recursos, instituies financeiras determinam taxas de

juros a serem aplicadas em operaes de crdito e

empresas tomam decises sobre acordos comerciais.

Se no houvesse a figura do auditor, no seria possvel

imaginar o funcionamento dos mercados. Haveria

uma assimetria tal de informaes que requereria

dos investidores, de instituies financeiras e das

organizaes em geral o dispndio de tempo e recursos

incalculveis para a tarefa de compreender a situao das

empresas, o que inviabilizaria o fechamento de negcios

na velocidade requerida pelos mercados atualmente.

Como mostra este livro, especialmente nos captulos

Nos trilhos do Brasil (pgina 10) e O passar dos

anos (pgina 18), a prtica de auditoria da Deloitte

teve sempre uma atuao muito importante no

mercado brasileiro, apoiando empresas estrangeiras

que aqui se estabeleceram desde 1911 e, nas dcadas

mais recentes, uma quantidade cada vez maior de

organizaes de capital nacional. Por muito tempo,

ao se falar em Deloitte, falava-se em auditoria de

demonstraes financeiras.

A atuao da Deloitte foi se fortalecendo medida em

que o ambiente de negcios se tornava mais robusto

e complexo e o cenrio regulatrio se modernizava.

Os anos 70 marcariam transformaes significativas

nesse processo, principalmente com a Lei n 6.404, que

obrigou as companhias abertas do Pas a contarem com

auditoria independente. No entanto, no foram apenas

os auditores que sofreram impactos das mudanas,

mas toda a comunidade de profissionais ligados

contabilidade.

Promulgada em 1976 e com vigncia a partir de

1978, a Lei n 6.404 representava uma mudana

radical em relao ao Decreto-Lei n 2.627 (antiga Lei

das Sociedades por Aes). Alm da modernizao

no tratamento societrio, a nova lei trazia diversas

modificaes contbeis. Para se ter uma ideia

do impacto que a lei causou na poca, muitos

contadores preferiram se aposentar a estudar as novas

regulamentaes, recorda Jos Beisl Barretto, primeiro

brasileiro a liderar a Deloitte no Pas.

Barretto afirma que, apesar de a Lei n 11.638/07 ter

ajustado alguns pontos da Lei das S.A.s, adaptando-a

ao atual ambiente de negcios e fortalecendo o

mercado de capitais com a implementao de normas

contbeis e de auditoria internacionais, as mudanas

no se comparam com a revoluo ocorrida na

dcada de 70. A 6.404 foi uma lei extremamente


Foram anos de fracassos. De 1986 a 1993, naufragaram seis planos de estabilizao monetria no Brasil: Cruzado 1 (fevereiro de 1986), Cruzado 2 (novembro de 1986), Bresser (1987), Vero (1988), Collor 1 (1990) e Collor 2 (1991). Em 1 de agosto de 1993, o governo promoveu a stima mudana de moeda no Brasil, de cruzeiro para cruzeiro real, para efeito de ajuste de valores. Era o incio do Plano Real, que se desdobrou em trs fases e, diferentemente dos anteriores, foi anunciado antecipadamente sociedade.

Em nenhum momento, houve congelamento de preos. A primeira fase, que durou do final de 1993 a fevereiro de 1994, consistiu no Programa de Ao Imediata um conjunto de medidas que preparou a economia para o lanamento

do Plano Real. O programa apontava para algumas medidas enrgicas. Entre elas, estavam o corte de gastos pblicos no oramento; a recuperao da receita com o combate evaso fiscal, inclusive das grandes empresas; a austeridade no relacionamento com Estados e municpios; os ajustes nos bancos estaduais; a redefinio das funes dos bancos federais; e as privatizaes de empresas dos setores siderrgico, petroqumico e de fertilizantes. O governo sustentou que as empresas pblicas estavam refns de interesses polticos e econmicos.

A segunda etapa do Plano Real foi marcada pela progressiva cotao dos preos em Unidade Real de Valor (URV), uma referncia estvel de valor. O cruzeiro novo no saiu de cena de imediato. Os bens e servios continuavam a ser pagos

Eis que chega a estabilizao da moeda

O incio de uma nova era para a economia e o ambiente de negcios, favorecendo Deloitte ampliar sua

atuao, com sete novos escritrios abertos em nove anos

em cruzeiros novos, mas passaram a ter referncia em uma unidade de valor estvel. Assim, a URV permitiu o alinhamento dos preos sem necessidade de congelamento. No dia 30 de junho de 1994, iniciou-se a terceira fase do Plano Real, com a emisso da nova moeda, o real, em lugar do cruzeiro novo. Era o incio da estabilizao da economia e o fim dos tempos de hiperinflao.

Com a estabilizao econmica, a Deloitte intensificou sua atuao em todo o Pas. Entre 1994, ano do advento do real, e 2003, a Firma abriria, em mdia, quase um escritrio por ano: Belo Horizonte, Curitiba, Braslia, Porto Alegre, Campinas, Fortaleza e Joinville.

Tempos de privatizaoAlm da estabilidade econmica, os anos 90 trouxeram tambm as privatizaes, a concesso de servios pblicos e a criao das agncias reguladoras. A ideia era modernizar o Estado brasileiro, no qual j no havia mais recursos para investir em sade e educao, nem na indstria de base. Foi uma fase nova para os investimentos, trazendo capital externo, novas regulamentaes e a exigncia de que as companhias privadas tivessem de publicar suas demonstraes financeiras. E a Deloitte atuou em muitos dos processos mais importantes de privatizao conduzidos no Pas quela poca, especialmente, no setor financeiro.


inovadora. Pode-se dizer que a contabilidade e

a auditoria se dividem entre antes e depois da sua

implementao.

Foi na dcada de 70 que o papel do contador se

modificou, com o advento de novas regulamentaes.

As exigncias para as empresas de capital aberto se

tornaram mais rgidas. E a funo do contador passou a

ser fundamental, em especial, para fazer demonstraes

financeiras mais completas que as anteriores, quando

a legislao no era to rigorosa.

Luiz Alberto Fiore, atuao em processos de privatizao e recuperao de empresas, como scio de Corporate Finance

Assim que os principais processos de privatizao foram concludos no Brasil, no incio dos anos 2000, a Deloitte sabia que precisava de novos grandes desafios diretamente relacionados vanguarda do desenvolvimento do ambiente de negcios do Pas. Uma de suas novas frentes de atuao, no campo das finanas corporativas, deu-se no mbito da recuperao e reestruturao de empresas.

Para recordar esse papel, importante lembrar do advento de uma legislao que quebrou paradigmas na histria corporativa brasileira: a Lei n 11.101, a chamada nova Lei de Recuperao de Empresas e Falncias, de fevereiro de 2005. Depois de longos 12 anos de tramitao no Congresso Nacional,

a Lei entrou em vigor, substituindo os dispositivos de um decreto-lei promulgado 60 anos antes. Nasceu com a misso de estimular a recuperao de empresas em situao de crise financeira, enquanto se mostrassem viveis.

Percebemos que havia um desafio importante, afirma o scio hoje aposentado Luiz Alberto Fiore, que atuou como o administrador judicial da Varig. Antes mesmo de a Lei ser aprovada, a Deloitte estudou a fundo a legislao, e seus scios correram o Pas, ministrando palestras voluntrias nas escolas de magistraturas. O objetivo era explicar para os juzes qual a real importncia de se ter conhecimento administrativo-financeiro, contbil e tributrio na hora de determinar, ou no, a falncia de

Oportunidades em recuperao de empresasuma empresa. Um juiz conhece as leis, mas no entende necessariamente de negcios e contabilidade. A dedicao deu certo.

Depois de idas e vindas, a Deloitte foi nomeada para ser o administrador judicial da companhia area Varig. E a sua recuperao judicial foi a maior da Amrica Latina e a segunda maior do mundo. Foram quase trs anos de trabalho intenso, que, algumas vezes, exigiu mais de 100 colaboradores da Deloitte. Um novo filo de negcios se abria para a Firma, que se tornou lder nessa rea. A Deloitte tambm atua como consultora em casos de recuperao extrajudicial, em que no mandatria, por designao de um juiz.

Esse escopo de atuao exclusiva em auditoria foi,

porm, se ampliando significativamente para a

Deloitte com o passar dos anos, especialmente nas

ltimas dcadas, medida que ela adicionou aos seus

negcios uma prtica de consultoria robusta, com

braos em diversos ramos. Ela se tornou, assim, uma

firma genuinamente completa de servios profissionais.

Nesse processo de criao e fortalecimento das

prticas de consultoria, a Deloitte participou de

empreitadas importantes e consolidou sua posio

de liderana no mercado.


Na primeira dcada do sculo 21, o Brasil passou por uma profunda transformao social, em razo de trs fatores principais: a ascenso das classes sociais mais pobres, a consolidao de nichos de consumo desde pessoas solteiras ou que moram sozinhas at idosos e casais sem filho e o incio de um ciclo de bnus

demogrfico (Populao Economicamente Ativa se tornando preponderante).

Mais de 48 milhes de brasileiros passaram a pertencer classe mdia entre 2003 e 2011. O novo padro de consumo permitiu um amplo ciclo de investimentos, estimulando de redes varejistas a fabricantes em geral.

E o mercado interno, enfim, cresceu

O Brasil dos anos 2000 continuou se modernizando, agora com distribuio de renda e ampliao do consumo

mais oportunidades s empresas e ao crescimento da Deloitte

Nesse cenrio, praticamente todo o ambiente de negcios brasileiro entrou em efervescncia. E a Deloitte aproveitou o momento para apresentar ao mercado um conjunto diversificado de solues. Todas as reas de negcios da Firma prosperaram em meio a essa nova fase do mercado interno.


A Deloitte sempre se pautou em acompanhar e participar

do desenvolvimento dos negcios do Brasil e se orgulha

de ter estado presente nestes diferentes momentos: da

industrializao do Pas, com a construo de ferrovias,

estradas e grandes grupos nacionais, at os recentes

processos de modernizao do ambiente de negcios

como um todo. Tambm contribuiu com sua expertise

para o crescimento local e a internacionalizao das

empresas brasileiras que expandiram suas atividades

para o exterior, com operaes de lanamento de

American Depositary Receipts (ADRs) via mercado de

aes, aquisies de outras empresas e estabelecimento

de bases produtivas e comerciais.

Ao longo dos anos, desempenhou o seu papel de

ajudar os clientes a conviver com as dificuldades

conjunturais do Brasil: juros elevados, alta carga

tributria, carncia de linhas de financiamento, alto

custo financeiro, cmbio desfavorvel para exportaes,

restries governamentais evaso de recursos, lacunas

de infraestrutura, mo de obra pouco qualificada e

presses de toda espcie.

Em todos os territrios do Brasil por onde circularam

o capital, as empresas, as oportunidades de negcio

e o desenvolvimento, a Deloitte fez questo de l

estar. Sempre optou por estar prxima de seus clientes,

inclusive geograficamente, estabelecendo filiais

estratgicas em mercados relevantes.

Nos anos 90, a Deloitte expandiu negcios por

todo o territrio nacional, especialmente aps a

estabilizao econmica do Pas, vivenciada a partir

de meados da dcada. Marcou presena significativa,

por exemplo, no amplo processo de privatizao

brasileiro daqueles tempos, desde o seu comeo,

prestando consultoria corporativa tanto no servio

de avaliao patrimonial das empresas quanto no

de modelagem de venda.

A Firma chegaria, assim, ao sculo 21, pronta para

firmar bases muito slidas em diversas reas de

consultoria. A primeira dcada dos anos 2000 marcaria,

para a histria da Deloitte, um tempo de grandes

transformaes, como mostra o captulo seguinte

deste livro.

10 anos que valeram por 100

A evoluo dos mercados de auditoria e consultoria no perodo mais crtico, rico e prspero de sua histria


Cem anos guardam muitas histrias,

e poucas so as empresas que podem

se orgulhar de ter a reserva de

experincia que a Deloitte adquiriu

no Brasil. Uma trajetria secular no

linear. E pode-se dizer que os ltimos dez anos do

primeiro sculo da Deloitte no Brasil reservaram grandes

desafios, mas tambm novas e enormes oportunidades,

que foram muito bem aproveitadas pela Firma, tanto

nas reas de auditoria quanto de consultoria. Foram,

assim, 10 anos que valeram por 100.

O sculo 21 nasceu com novas e severas regras para

a prtica de auditoria, em meio a um mercado que

se tornava cada vez mais complexo. A consequncia

dessas mudanas abalou a profisso, houve presso

e at maior desconfiana sobre o papel do auditor,

observa Jos Roberto Carneiro, atual scio da rea de

Auditoria da Deloitte e lder dessa prtica de negcio

da Firma entre 2001 e 2011. A Lei Sarbanes-Oxley,

que uniu, nos Estados Unidos, um democrata e um

republicano na sua concepo, foi fruto desses tempos.

No bojo das novas normas, foi institudo um novo

rgo de fiscalizao da profisso o Public Company

Accounting Oversight Board (PCAOB). A ideia de uma

regulao mais estreita do mercado comeou a ganhar

fora tambm entre organismos reguladores de outras

partes do mundo. No Brasil, a onda regulatria sobre

o setor j havia se iniciado anos antes, quando foi

institudo pela CVM o rodzio obrigatrio de firmas

de auditoria, a cada cinco anos, para as companhias

de capital aberto.

De parte das prprias auditorias, o que se viu, alm

do empenho em se adequar ao novo cenrio, foi um

esforo acentuado em contribuir para um mercado

em transformao e que almejava o mesmo objetivo

que elas prprias: a disseminao da transparncia nas

prticas de negcios. Foi justamente nesse perodo que

as firmas reforaram uma srie de iniciativas, como a

educao continuada aos profissionais, alm da rotao

de scios no atendimento ao cliente j existente em

grande parte delas e o peer review, a reviso dos

trabalhos pelos pares.

As firmas de auditoria intensificaram ento um

processo que j existia desde as dcadas de 80 e 90:

o foco na formao de profissionais de excelente

qualidade tcnica e sintonizados s mudanas

advindas das novas regulamentaes. Acabaram

criando verdadeiras universidades internas para suprir

as deficincias das escolas, que ainda formam

profissionais sem o preparo adequado para um

ambiente globalizado, com normas internacionais

de contabilidade sendo adotadas a pleno vapor.

Elas viraram, assim, celeiros de talentos para

empresas de diversos setores.


A grande ebulio da primeira dcada do novo

sculo pode j ter ficado para trs, mas as lies

continuam valendo. Ser auditor ainda e sempre ser

a busca incessante pela integridade em um mercado

que, cada vez mais, cobra resultados e no qual a

eficincia medida nos mnimos detalhes. um

equilbrio sutil, que exige desprendimento e vocao.

Esta a profisso da tica, observa o scio hoje

aposentado Ariovaldo Guello, que atuou na Deloitte

por 40 anos. Ele um dos mais reconhecidos

entusiastas e colaboradores da profisso de auditoria

no Brasil, com firme atuao no Instituto dos Auditores

Independentes do Brasil (Ibracon). Para ele, os

momentos difceis contribuem, de alguma maneira,

para a melhora dos profissionais da rea tanto

dos atuais quanto dos futuros. Os auditores so

profissionais que tm de zelar pela honestidade sete

dias por semana, 24 horas por dia.

A falta de um entendimento claro sobre o papel do

auditor fez com que a profisso sasse de sua usual,

e justificada, posio low profile (de baixa exposio)

para uma postura mais atuante na defesa de seus

interesses. Era necessria uma atuao conjunta, em

prol de uma causa comum. Por mais acirrada que

fosse a competio entre as firmas, havia algo sem

o qual nenhuma delas sobreviveria: a integridade da

profisso. No Brasil, os auditores j estavam cientes

dos problemas de comunicao, como mostrava a

concluso de um estudo do Ibracon: Urge que a

profisso se vocalize. Urge que a profisso se una em

torno de uma posio que seja tecnicamente defensvel

em qualquer frum, coerente em qualquer parte do

mundo, acima de eventuais interesses comerciais. Urge

que a profisso se posicione corajosamente a partir de

sua melhor verdade tcnica, independentemente de

o ambiente e clima vivenciados publicamente serem

ou no inspitos a ns.

Uma prtica de gesto de riscos

O fato que, entre as firmas que vivenciaram o

perodo difcil da primeira dcada do sculo, a

era de regulao reforada acabou por no trazer

prejuzos; longe disso. Elas souberam adaptar-se bem

Jos Roberto Carneiro, lder da rea de Auditoria de 2001 a 2011: perodo de grandes desafios para o exerccio da profisso


aos novos tempos. Alm disso, as companhias do

mercado tiveram de pedir socorro justamente para

seus auditores quando viram a carga pesadssima de

exigncias que recaiu sobre elas, especialmente

no que dizia respeito ao aperfeioamento dos

controles internos.

No caso da Deloitte, a nova conjuntura de

preocupaes do mercado abriu espao para a

expanso de uma rea de negcios que se tornou

particularmente promissora desde a virada do sculo

21: a de consultoria em gesto de riscos empresariais.

Os profissionais dessa prtica aplicavam-se a ajudar

as empresas na melhoria de seus controles, no

estabelecimento de mecanismos de auditoria interna e,

em ltima instncia, na garantia de maior transparncia

e segurana diante de cenrios to instveis nos

negcios. O Brasil foi justamente um dos pases nos

quais a prtica de gesto de riscos mais prosperou

entre as firmas-membro da organizao mundial.

Consultoria para desafios globalizados

Se, por um lado, a prtica de auditoria teve de se

superar em um tempo de mudanas profundas no

mercado mundial aprendendo at a se reinventar

tantas vezes fossem necessrias nos primeiros anos

do sculo 21 , as funes de consultoria ganharam

matizes at ento desconhecidos. E, dessa vez, o

Brasil no esteve l to distante do epicentro das

transformaes mundiais que se abateram sobre a

economia, os negcios e como no poderia deixar

de ser a forma de atuar das firmas de consultoria

e auditoria. Muito pelo contrrio, como grande

pas emergente, que aprendeu a atrair capital e a

desmistificar alguns dos clichs que historicamente

o caracterizavam, o Brasil intensificou, como nunca,

sua entrada na economia globalizada.

As distncias ficaram curtas demais com o advento

da internet, das novas tecnologias e da abertura sem

precedentes dos mercados nacionais. E os desafios das

empresas brasileiras, chinesas, indianas, mexicanas,

norte-americanas ou de qualquer pas do mundo

comearam a ficar muito parecidos.

No novo fluxo das relaes corporativas, as novas

empresas transnacionais locais precisaram se

preocupar cada vez mais com problemas que

eram tpicos de multinacionais de outros pases.

Tinham agora de manter controles internos rgidos

e uniformes, padronizar relatrios gerenciais e

demonstraes financeiras de acordo com as melhores

prticas, modernizar seu capital humano e sua

estrutura de governana e conviver com dificuldades

conjunturais j conhecidas: cmbio muitas vezes

desfavorvel, juros elevados, alta carga tributria,

carncia de linhas de financiamento, alto custo

financeiro, restries governamentais sada de

Ariovaldo Guello, scio aposentado da rea de Auditoria e atuante no Ibracon: Esta a profisso da tica


recursos, burocracia e infraestrutura deficiente.

E passaram, claro, a precisar de apoio especializado

para captar recursos, melhorar processos e gesto,

integrar informaes e tecnologias, expandir

negcios e se reorganizar.

Um dos movimentos mais marcantes a incidir

sobre o ambiente de negcios foi a gradativa

e consistente transio verificada nas empresas

brasileiras quanto ao modelo de administrao. Cada

vez mais, organizaes familiares passaram a adotar

padres profissionais de gesto, trazendo demandas

relacionadas constituio de bons padres de

governana corporativa. Trata-se de um fenmeno

que se dissemina hoje tambm entre as empresas

emergentes de todo o Pas.

E, medida que empresas familiares ou de

qualquer outro modelo de controle melhoram seus

modelos de governana, maiores so as perspectivas

de interesse por parte de outras organizaes e

investidores para uma eventual transao de compra

ou fuso. A prpria globalizao da economia, com

a atuao mais frequente de fundos de investimento

internacionais no Brasil, potencializa esse processo.

No movimento de internacionalizao de muitas

mdias e grandes organizaes brasileiras, os

desafios vieram na mesma proporo do mundo que

pretendiam conquistar. Viram-se, em outros mercados

do mundo, diante de polticas locais de restrio

econmica e de legislaes peculiares nas reas

trabalhista, comercial e de repatriao de capital

e remessa de dividendos.

A Deloitte esteve sempre ao lado das empresas

que vislumbraram oportunidades, dentro e fora do

Pas. E, assim, desenvolveu e expandiu suas diversas

linhas de servio. Consultoria Tributria, Consultoria

Empresarial, Corporate Finance, Gesto de Riscos

Empresariais e Outsourcing foram as denominaes

das reas de negcio sob as quais as prticas de

consultoria da Deloitte avanaram fortemente na

primeira dcada do milnio, proporcionando Firma

taxas anuais de crescimento que atingiram at a

casa de dois dgitos.


Economia forte e novas perspectivas em consultoriaAbaixo, alguns dos nmeros que mostram a evoluo da nova economia brasileira, que abriu caminhos para grandes demandas das empresas na rea de consultoria. Como consequncia, os anos 2000 coincidiram com uma fase de grandes avanos para todas as prticas de consultoria da Deloitte, que apoiou as organizaes em seus novos desafios de negcio, no mercado interno e no exterior.

2000

2010

A primeira dcada do sculo 21

Ibovespa(pontos)

InvestimentoBrasileiro Direto

(US$ milhes)

N de operaes de fuses e aquisies

Exportaesbrasileiras(US$ milhes)

InvestimentoEstrangeiro Direto

(US$ milhes)

Consumodas famlias(R$ milhes)

55,1

201,9

317

808

69.304

15.259

758,9

2.226,0

32,8

48,5

2,311,5

Fontes: Banco Central do Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada e Research Deloitte (com base em dados pblicos)

Por que e como a Deloitte conquista seus profissionais: eles entram para aprender com muitos dos grandes consultores e auditores do mercado e constroem carreiras de sucesso na organizao

Um celeiro de talentos


A Deloitte uma empresa de pessoas, formada por pessoas e que tem como seu principal ativo pessoas. uma organizao que vende servios, inteligncia. Por isso, o capital humano se torna um tesouro no qual a Firma

investe e que ela preserva. A gesto de pessoas vem

passando, nos ltimos anos, por um processo de

profunda transformao no mercado. E as organizaes

frente do seu tempo conseguem enxergar o devido

potencial nas competncias de cada um de seus

funcionrios.

Nesta empresa, qualquer pessoa tem o espao que

quiser, s depende dela, diz o scio Altair Rossato, que

lidera os Programas de Mercados e Clientes da Deloitte.

Essa foi a sensao que tive desde o meu primeiro dia

de trabalho na Firma, em 1988, acrescenta. Rossato

entrou como um jovem talento e teve a oportunidade

de crescer, trilhando um caminho que rene desde a

aquisio de experincia no exterior at o desbravamento

em outras reas de negcios e a chance de tornar-se

scio. Aqui, podemos dizer que h o incentivo

formao profissional e pessoal, garante.

A scia-lder para o atendimento indstria de

Infraestrutura, Iara Pasian, que entrou na Firma em

1977 quando a presena de mulheres no mercado de

auditoria era uma exceo , outra que seguiu carreira

na Deloitte e teve a chance de enriquecer seu currculo

no exterior. Em 1997, foi enviada para Washington D.C.,

onde participou de um programa de especializao no

atendimento a empresas do setor de energia eltrica.

J tinha tido uma experincia importante com fundos

de penso, e a Firma percebeu que poderia me transferir

para o setor eltrico, uma atividade regulada e que,

com certeza, iria crescer no Brasil, recorda. Hoje, a

Deloitte referncia nesse setor, tanto no segmento

de auditoria quanto de consultoria. Primeira mulher a

tornar-se scia da Firma em 1997, Iara sabe que teve

uma participao importante. Hoje, mais de 50%

das pessoas admitidas nos testes do Programa Novos

Talentos so mulheres. Elas esto por toda parte e em

diferentes postos e atribuies.

o caso de Lucilene Domingos de Carvalho, secretria

do escritrio do Recife. Ela conta que, quando entrou

na Firma, a empresa ainda se chamava Deloitte Haskins

& Sells. Era 1985, e Lucilene chegou apenas para cobrir

frias, prestando o servio de datilgrafa. Acabou

ficando. Ela lembra que, apesar de na poca a Deloitte

j contar com mquinas de escrever eltricas, chegou

a fazer trabalho em um taqugrafo. Apenas mais tarde

que vieram as mquinas de escrever eletrnicas.

Eu tinha 18 anos, foi o meu primeiro emprego e aqui

que vou me aposentar, diz, convicta. No escritrio, fez

de tudo um pouco sempre na rea administrativa ,

tornando-se secretria em 1988.

Iara Pasian, primeira mulher a se tornar scia, hoje a lder para os segmentos de Infraestrutura e uma das maiores especialistas do Pas em auditoria para empresas do setor eltrico


de centenas de profissionais que, juntos, renem

uma gama amplamente diversificada de competncias

de gesto de pessoas a gerenciamento de riscos

empresariais.

O scio Joo Alfredo Branco, que liderou a rea

de Consultoria Tributria da Deloitte at 2011,

integrou-se organizao depois de 29 anos na firma

Andersen. Sou imensamente grato Deloitte, como

organizao, por permitir a continuidade de minha

carreira e de outros profissionais que trabalhavam

conosco durante tantos anos. Realmente, eu visto a

camisa da Deloitte com o mesmo amor com que eu

visto a camisa do Corinthians para ir a um jogo do

meu timo, conta, com graa, o scio.

Esse sentimento tambm citado por Almira

Maria de Oliveira: Eu amo trabalhar na Deloitte.

assim que Dona Mira, que ingressou na Firma

no dia 12 de julho de 1977, define a importncia de

seu trabalho. Em mais de 30 anos de dedicao, a

copeira conta que viu muitos profissionais entrarem na

empresa como novos talentos e se tornarem scios,

e ainda pde acompanhar a aposentadoria de tantos

outros. No tenho palavras para agradecer por tudo

o que ela me proporcionou. Tudo o que eu tenho,

o que eu conquistei em todos esses anos, devo

ao meu trabalho nessa empresa, afirma,

emocionada, Dona Mira.

A trajetria de Rita Nikolian, que j atuou como

secretria e hoje supervisora administrativa e

RH operacional da rea de Consultoria Tributria do

escritrio de So Paulo, tambm percorreu muitos

ciclos de profundas mudanas. Na Deloitte desde

1988, Rita acredita que sua carreira evoluiu porque

teve a oportunidade de trabalhar com scios que

enxergaram nela competncias que ela mesma

no conseguia enxergar. Aprendi muito dentro

da Deloitte, vivi muitas coisas boas e algumas ruins,

mas assim que a gente cresce. Minha forma de

agradecer Firma fazer o meu trabalho da melhor

maneira possvel.

Mudanas e avanos

A mudana constante se apresenta com frequncia

nas trajetrias profissionais mais bem sucedidas.

A carreira do consultor Ricardo Balkins acumula uma

srie de transformaes e caminhos percorridos.

Ele chegou Deloitte em 1989, contratado para

ajudar a montar uma rea de Auditoria de Sistemas,

que contava, na poca, com apenas quatro pessoas.

O negcio floresceu. Em 1998, tornou-se scio e

liderou a rea de Consultoria em Gesto de Riscos

Empresariais. Nos fortalecemos ainda mais quando

profissionais egressos da firma Andersen se juntaram

a ns. Foi um perodo de grande aprendizado, diz.

Em 2006, mudou-se para a rea de Consultoria

Empresarial, que hoje lidera. Balkins est frente

Almira Maria de Oliveira, a Dona Mira: amor pela Deloitte


O carioca Clodomir Flix, scio-lder para o

atendimento indstria de Servios Financeiros e

Sade, se diz maravilhado com o universo da Deloitte

e a sua firme estrutura organizacional mundo afora.

Na Firma, ele galgou posies pela rea financeira.

Essa capacidade de se renovar e avanar o grande

diferencial da Deloitte, afirma. Na vida, preciso

ser um desbravador para vencer, receita.

Para os talentos que trabalham na Firma, a Deloitte

consolidou uma imagem forte, de organizao que

forma o seu profissional e aceita as correes de

rotas ao longo das curvas do tempo e por que no

dizer da histria? Temos imbudo em nossa cultura o

desejo de mudana, de querer aprender mais, de querer

investir em outras reas de nossas vidas, analisa o scio

Michael J. Morrell, lder nacional de Talent.


Olhares de dentro e de fora

Quem optou por seguir carreira fora da Firma reconhece

o aprendizado. Augusto Flores foi profissional da

Deloitte at abril de 2009, quando saiu para ocupar

uma posio de liderana na rea de impostos de

uma montadora automobilstica. A minha passagem

pela Deloitte foi fundamental, formou o meu carter

profissional e consolidou em mim uma srie de aspectos

importantes para a minha carreira, como a necessidade

de estudar e aprender sempre, de compartilhar o

conhecimento com os mais novos, de saber lidar

bem com as pessoas (colegas, chefes, subordinados e

clientes), de trabalhar em equipe e de estar sempre

um passo frente, relata.

Para Leandro Lecheta, que hoje trabalha nos Estados

Unidos como vice-presidente e CFO mundial de uma

empresa dedicada ao ramo de mquinas agrcolas e de

construo , a Deloitte ensinou-lhe questes essenciais.

Tive uma slida formao tcnica e sempre fui exigido

a entregar o melhor de mim, diz ele. Sempre tive

exposio a grandes projetos, nacionais e internacionais,

e a vrios desafios. E, na Deloitte, tive o apoio

necessrio para super-los. Alm do excelente aspecto

tcnico, a formao do carter pessoal e profissional foi

fator-chave para ter sucesso em minha carreira.

Quem vem do mercado tambm reconhece a

diversidade de desafios e oportunidades que a Deloitte

proporciona. o caso de Eduardo Tavares Raffaini,

scio do escritrio da Firma no Rio de Janeiro desde

2009, que pde olhar o trabalho sob outro ponto

de vista. Ele conta que, na Deloitte, teve de mudar

seu mindset (mentalidade). Basicamente, tive de

aprimorar meus skills (competncias) para me tornar

um empreendedor, o que me fez um profissional muito

mais completo. Sempre admirei a Deloitte e tinha o

sonho de me juntar a uma empresa centenria no

Brasil e lder do mercado de consultoria mundial

e local, diz.

A Deloitte assim: pessoas de todos os lugares,

conhecimentos e aspiraes so bem recebidas para

crescer e desenvolver seu talento, como o do baiano

Jos Othon Tavares de Almeida. Hoje scio-lder para

o atendimento indstria de Manufatura, Othon


entrou na Deloitte aos 23 anos, sonhando em ser

selecionado para uma disputada vaga na Firma, em

Salvador. Passou por uma concorrida seleo que

contou com mais de 300 candidatos e, na entrevista

final, fez uma sugesto ao scio que o entrevistou:

Me contrate, voc no se arrepender. Deu certo.

Ingressou na Deloitte em 1983, tornou-se scio em

1997 e permaneceu no escritrio da capital baiana

at 2005, quando recebeu um convite para trabalhar

na sede paulista. Tornou-se o lder para a indstria

de Manufatura. O que vale o conhecimento que

voc tem, independentemente de onde voc venha,

diz, referindo-se disposio da Firma para contratar

profissionais dos mais diferentes sotaques e

nacionalidades.

Histrias pitorescas

Alm de proporcionar espao para crescer, a Deloitte

tambm coleciona histrias curiosas vividas por quem faz

o dia a dia da empresa. O scio da rea de Consultoria

Ulisses de Viveiros, h 30 anos na Firma, recorda da

poca em que a tecnologia era outra e as apresentaes

e propostas de servios eram entregues sempre

pessoalmente. No havia essa agilidade da internet.

Os trabalhos eram feitos em papel, manualmente, havia

um pool de datilografia para transcrever os relatrios.

Ficava um arquivo enorme e o que tinha de mais

moderno na poca era um furador de papel importado,

diz, lembrando que, certa vez, foi parado na alfndega

difcil, mas, comprovadamente, vivel. Afinal, o que a Deloitte vem conseguindo realizar, ano aps ano mesmo diante do crescente nmero de scios admitidos, como reflexo da expanso dos negcios. O segredo do sucesso pode ser definido em uma nica palavra: consenso. Por trs desse conceito, h um conjunto de aes e, sem dvida, uma estratgia de gesto pautada por uma eficiente estrutura de governana corporativa.

Desenhado com base nas premissas da organizao global e devidamente adaptado s necessidades locais, o programa de governana da Deloitte no Brasil busca contemplar, de maneira consistente, os objetivos gerais de todos os scios. Somos uma sociedade de pessoas que se juntaram para explorar os seus

conhecimentos na forma de um negcio. medida que enxergamos que precisamos crescer, olhamos para dentro de casa e vamos buscar qual o melhor profissional para atender s nossas necessidades, diz o chairman Alcides Hellmeister Filho, que hoje lidera o seu board.

Aos 62 anos, a sada de cada scio compulsria, para dar oportunidades a novos talentos. Ainda como parte do modelo de governana, um mesmo scio pode permanecer na presidncia executiva da Firma por, no mximo, dois mandatos de quatro anos. A filosofia dessa organizao entregar para a prxima gerao uma firma melhor do que a gerao anterior de scios nos legou. Somos todos scios temporrios, com data de entrada e de sada, explica Alcides.

Como administrar ideias, aspiraes e projetos de tantos scios?

vindo de um voo internacional porque sua bagagem

soou no alerta vermelho. Eram 30 furadores de papel

espalhados pela mala e comprados, inocentemente, para

agilizar o trabalho na firma brasileira. Hoje, as mudanas

so rpidas, feitas por apenas um clique no computador.

Nos tempos do scio aposentado Ariovaldo Guello,

a rea de Auditoria ainda tinha efeitos surpresas,

como dar incertas em uma empresa para auditar os seus

servios. Entrvamos em um banco, por exemplo, s

cinco da tarde, e passvamos a noite conferindo seus


recursos, que iam da compensao at contar todas as

notas de dinheiro que estavam no cofre, uma por uma,

recorda-se. O fato curioso que no havia celular, e-mail

e no podamos nem avisar em casa, para no dissipar a

informao. Afinal, o intuito da operao era ser secreta.

A graa, com seu modo pitoresco, tambm fez parte

da histria do scio da rea de Consultoria Andr

Gargaro, que teve um crescimento relativamente

rpido, com passagem pelo exterior, e se tornou scio

aos 35 anos. Entrou na Firma meio por acaso, depois

de ver um pequenino e discreto cartaz na faculdade,

que dizia: Recrutamos novos talentos para Auditoria

de Sistemas. Era o ltimo dia para enviar o currculo

e as greves dos Correios e do sistema de transporte

pblico pareciam conspirar contra o futuro do jovem.

Com a ajuda de sua me, que lhe emprestou o carro,

conseguiu fazer com que seu currculo pousasse nas

mos de uma recepcionista da Firma, no escritrio

ento localizado no Edifcio Itlia, no centro velho

de So Paulo. No tinha a menor ideia do que e de

onde era essa empresa, recorda sincero. Uma semana

depois, foi chamado para uma entrevista e acabou

ganhando a vaga.

A exemplo de Andr Gargaro, todo profissional da

Deloitte tem histrias peculiares para contar. Hoje,

se orgulham da empresa, porque sabem que vm

construindo uma histria e deixaro um legado para

as novas geraes.

Ulisses de Viveiros: lembranas de um tempo no qual o que havia de mais moderno era um furador de papel importado


A jovem Josiane Maria Poleski tem uma relao estreita e particularmente especial com a Deloitte. Deficiente auditiva, ela ingressou na Firma em 2006. Trabalha no escritrio de Curitiba (PR), onde executa, entre outras funes, o treinamento das reas de Auditoria e de Consultoria Tributria, alm do processo de recrutamento de novos profissionais locais. Comeou timidamente na Firma, fazendo pequenos trabalhos, aqui e ali. Fui crescendo e mostrando o meu potencial na rea administrativa, diz. Aprendi muito, emenda. At que, um dia, foi chamada para aceitar um desafio na rea de Outsourcing, onde permaneceu por seis meses, at voltar para o setor administrativo.

Para Josiane, a iniciativa da Deloitte de incluir profissionais com deficincia um incentivo fundamental. A empresa apostou em mim, sem cobrar sequer um dia de experincia. Fiquei insegura no comeo por ser a primeira profissional com deficincia a ser contratada, conta. Com o passar do tempo, me sinto

satisfeita em trabalhar na Deloitte, porque hoje somos tr

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