라이브리(LiveRe)_인사이트프리미엄 사용설명서

01 계정신청하기

신청자/계정/사이트정보입력하기작성하신 정보에 따라 서비스를 지원하고 있습니다. 꼼꼼한 작성 부탁 드립니다.

STEP 1신청자정보입력하기

필수 항목은 아니지만 입력하신 정보로고객 지원이 이뤄지오니 상세 정보를정확히 기입해 주세요.

STEP 2계정정보입력하기

STEP 3설치정보입력하기

STEP 4신청정보확인하기

계정신청하기

로그인 아이디는 변경할 수 없으니유의하시어 작성해주세요.

작성하신 정보를 토대로 경쟁사 기준이설정되어 정확한 정보를 확인하실 수있습니다.

사이트 URL이 아직 등록되기 전이라면사이트/캠페인 명을 작성해주세요.

1~3번에서 기입하신 내용을 다시 한 번확인해주세요.

추후 잘못된 정보는 로그인 하신 후 우측상단의 ‘계정 정보 변경’에서 수정하실수 있습니다.

인사이트프리미엄쉽게사용하기

대쉬보드개괄적인 소통주요지수(댓글 / 공유 / 유입 수)를 확인할 수 있습니다.

댓글분석댓글에 대한 상세 분석 지표를 보여줍니다.

동종업계 대비 댓글 수를 비교해보고, 댓글에 의한 공유와 유입 수를 확인 하실 수 있습니다.

또한 어떤 SNS/기기/브라우저에서 가장 많이 사용되었는지 한 눈에 확인이 가능합니다.

작성계정분석댓글은 작성한 계정에 대한 상세 분석 지표를 보여줍니다.

동종업계 대비 계정 수를 비교해보고, 어떤 SNS 혹은 자체계정으로 사용되었는지 분포도를 확인할 수 있습니다.

콘텐츠분석댓글이 작성된 콘텐츠를 상세 분석하여 보여줍니다.

내 사이트에서 댓글이 많이 작성된 콘텐츠 순위 뿐 아니라 동종업계의 인기 있는 게시글들을 비교하여 볼 수 있습니다.

순위가 높은 다른 사이트의 콘텐츠들을 참고하여 다양하게 기획하세요.

02 통계 / 분석

통계/분석사용하기 통계/분석 > 대쉬보드

사이트 별로 라이브리 키 값을 따로 받으셨다면

여기에서 선택한 후 각 사이트 별 데이터를 확인하세요.

원하는 기간을 선택하신 후 검색하세요.


위에서설정하신검색기준에따라소통주요지수를 확인하실수있습니다

댓글수

작성계정

작성확률

페이지뷰

공유수

유입수


해당 사이트에 설정하신 기간 동안 작성된 댓글 수 입니다.

한 사람이 여러 개의 댓글을 작성한 경우 중복 수를 제한한값을 의미합니다.

콘텐츠에 댓글이 작성될 확률을 의미합니다.

댓글 수/페이지 뷰 * 100으로 계산된 수치이며, 이 수치가클수록 운영중인 서비스의 소통이 활발함을 의미합니다.

라이브리가 설치된 페이지에 사용자 방문이 이루어진횟수를 의미합니다.

라이브리를 통해 콘텐츠가 공유된 횟수입니다.

라이브리 공유 기능을 통해 방문자들이 재유입 된 횟수를

의미합니다.



시간/일자별데이터를확인하실수있습니다.

확인하신 그래프를 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로출력하실수있습니다.

필요한내용만선택해서그래프를확인할수있습니다.

소통이 활발한 시간대와 요일을 찾아 콘텐츠 기획을하실 수 있습니다.

확인하신 그래프를 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로출력하실 수 있습니다. 보고서를 작성하실 때 손쉽게 활용하세요.



하루중수치가가장많이발생한시간대

해당 시간대를 고려하여 콘텐츠를 발행하면,

보다 효과적으로 운영할 수 있습니다.


통계/분석사용하기 통계/분석 > 댓글분석

동종업계의주간 TOP20을확인합니다.

주간 댓글 수 기준으로 동종업계 20위까지 확인 할 수있습니다. 내 사이트는 어느 위치에 있는지 확인해보세요.



동종업계대비내사이트의댓글수비교


검색하신 기간의 내 사이트 댓글 수와 동종업계 평균/최고댓글 수를 확인하실 수 있습니다.카운팅 대쉬보드 아래 그래프는 시간/일자 별로 확인 가능하며PNG/JPEG/PDF/SVG파일로 출력하실 수 있습니다.



공유와유입수확인


검색하신 기간 내 사이트에서 댓글을 통해 공유/유입된수치를 확인할 수 있습니다.

카운팅 대쉬보드를 클릭하면 각각의 지표를 자세한

그래프로 확인할 수 있으며 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로 출력하실 수 있습니다.

내 사이트 방문자들이 어떤 SNS를 많이 사용하는지

확인하여 전략적인 접근을 할 수 있습니다.



댓글이 작성된 환경을 확인하세요.

기기 별/브라우저 별 댓글 작성 량을 확인할 수 있습니다.각각의 그래프는 PNG/JPEG/PDF/SVG 파일로출력하실 수 있습니다.


통계/분석사용하기 통계/분석 > 작성계정분석






동종업계대비내사이트의댓글수비교


검색하신 기간의 내 사이트 댓글 수와 동종업계 평균/최고댓글 수를 확인하실 수 있습니다.

카운팅 대쉬보드 아래 그래프는 시간/일자 별로 확인 가능하며 PNG/JPEG/PDF/SVG파일로 출력하실 수 있습니다.



작성자계정의분포도를확인하세요.


어떤 SNS가 많이 사용되었는지 확인할 수 있고, 가장 많이사용하는 SNS에 맞추어 콘텐츠 제작 혹은 SNS 운영을기획하면 좋습니다.


통계/분석사용하기 통계/분석 > 콘텐츠분석






검색하신기간동안댓글이많이달린순으로콘텐츠를확인할수있습니다.


아래그래프는PNG/JPEG/PDF/SVG파일로출력하실수있습니다.


콘텐츠별로간략한댓글/작성자분석그래프를확인할수있습니다.



동종업계대비댓글이많이작성된콘텐츠를비교해보세요.

개괄적인댓글/ 작성자분석그래프를확인할수있습니다.

동종업계 대비 인기 많은 내 콘텐츠의 댓글 수를 확인할 수 있습니다.



경쟁사의콘텐츠를직접확인하세요.

‘분석보기’가 활성화되지 않으면 경쟁사의 콘텐츠입니다. 콘텐츠 명을 클릭하면 경쟁사 사이트로 이동하여 직접콘텐츠를 확인할 수 있습니다.


댓글관리정책에 위배되는 댓글, 광고성/도배 댓글 등을 건 단위로 삭제하실 수 있고,

계정 자체를 차단할 수 있습니다. 삭제된 댓글은 복원이 가능합니다.

알람설정새 댓글이 작성되면 설정된 시간 마다 알람 메일을 받을 수 있습니다.

보다 빠르게 댓글에 대응할 수 있습니다.

지정단어차단사이트 운영 방향에 따라 원치 않는 단어는 차단 단어로 등록할 수 있습니다.

차단계정관리댓글 관리 영역에서 차단된 계정은 이곳에서 모아 볼 수 있고,

운영자 판단에 따라 다시 복원될 수 있습니다.

기능설정사용하실 SNS를 추가/삭제할 수 있고, 글자수/리스트 댓글 수/리스트 표현 방식/

트위터 ID 및 해시태그를 설정할 수 있습니다.

03 라이브리관리

라이브리관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회





특정단어를검색할수있습니다.

라이브리관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회

댓글 내용, 작성 계정, 글 제목 별로 특정 단어를 검색할 수

있습니다.


통계/분석사용하기 라이브리관리 > 댓글관리 > 작성기간조회

내사이트에서작성된댓글을확인하세요.

검색한 기간 내의 댓글을 확인하거나,기간을 설정하지 않으면 내 사이트에서 작성되는 댓글을실시간으로 확인할 수 있습니다.

댓글 리스트를 엑셀로 다운 받을 수 있습니다.

사이트 운영상 맞지 않은 댓글을 삭제하고, 반복되는 경우계정을 차단할 수 있습니다.


라이브리관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 삭제댓글조회





특정단어를검색할수있습니다.


댓글 내용, 작성 계정, 글 제목 별로 특정 단어를 검색할 수

있습니다.


내사이트에서삭제된댓글을확인하세요.


검색한 기간 내의 삭제된 댓글을 확인하거나,기간을 설정하지 않으면 내 사이트에서 삭제된 댓글을실시간으로 확인할 수 있습니다.삭제된 댓글 리스트를 엑셀로 다운 받을 수 있습니다.삭제된 댓글은 복원이 가능하고, 삭제된 댓글 중 문제가반복되는 경우 계정을 차단할 수 있습니다.


라이브리관리 라이브리관리 > 댓글관리 > 콘텐츠별 검색





내사이트의콘텐츠별댓글을확인하세요.


검색한 기간 내 댓글이 작성된 콘텐츠를 모아 볼 수있습니다.해당 콘텐츠의 전체 댓글 수 뿐 아니라 검색한 기간 동안작성된 댓글 수, 최근 댓글이 작성된 일시를 확인하실 수있습니다.


내사이트의콘텐츠별댓글을확인하세요.


콘텐츠 옆의 댓글 보기를 클릭할 경우 이 표가 생깁니다.


라이브리관리 라이브리 관리 > 알람 설정

새댓글이작성됐을때이메일알람을받으세요.

새 댓글이 작성될 때 선택하신 시간 마다 이메일 알람을받아보세요. 사이트에 작성된 댓글에 빠르게 대응할 수있습니다.


라이브리관리 라이브리 관리 > 지정단어차단

사이트운영정책에맞지않은단어를지정하여차단할수있습니다.

차단할 단어를 공백 없이 입력하신 후 저장해주세요.


라이브리관리 라이브리 관리 > 차단계정관리

댓글관리시차단된계정을모아볼수있습니다.

차단계정을모아서관리하세요.

운영자의판단에따라차단된계정을복원할수있습니다.


라이브리관리 라이브리관리 > 기능설정 > 로그인 지원 서비스 설정

내사이트에서사용할 SNS를선택하세요.

운영하시다가 SNS를 추가/삭제하고 싶은 경우직접 설정할 수 있습니다.


라이브리관리 라이브리관리 > 기능설정 > 댓글 입력 및표현 설정

댓글 글자 수 제한 범위를 설정할 수 있습니다.

댓글 리스트의 한 페이지 당 보여지는 댓글 수를 설정할 수

있습니다.

댓글 리스트를 ‘더보기’, ‘페이징’ 중 선택할 수 있습니다.

트위터 대표계정과 해시태그를 저장해두면 트위터로실시간 알람을 받아보실 수 있습니다.


Q&A1. 라이브리에서모든댓글을관리해주시나요?라이브리에서는 선정적인 댓글, 광고 댓글, 개인정보가 포함된 댓글, 도배성 댓글, 기타 관련 법률에 위배되는

댓글을 삭제하고 있습니다. 이 외의 단순 욕설이 포함된 댓글, 사이트 정책에 반하는 댓글은

운영자 분께서 판단하시어 직접 관리해주셔야 합니다.

2. 각메뉴마다기간설정을따로해야하나요?각 메뉴가 개별적으로 동작하고 있어 기간 설정을 각각 해주셔야 합니다.

3. 콘텐츠분석메뉴에서 ‘분석보기’가안뜨는콘텐츠는뭔가요?라이브리가 설치된 동종업계 사이트의 콘텐츠 입니다.

인기 있는 콘텐츠에 직접 들어가셔서 참고하시면 서비스 기획에 도움이 됩니다.

4. 알림수신을여러관리자가동시에받을수는없나요?여러 관리자에게 발급될 경우 퇴사하시게 되면 계정 관리에 문제가 생길 수 있어

현재는 관리자 1명에게만 발송해드리고 있습니다.

5. 기능설정메뉴에있는라이브리댓글창이제가설치한댓글창과다르게생겼어요.라이브리는 현재 3가지 형태로 서비스되고 있는데 그 중 대표 이미지를 표현한 것입니다. 기능 설정에는 문제 없습니다.

6. 로딩바만돌아가고데이터가나오지않아요.검색하신 데이터 양이 많아서 일 수 있습니다. 계속해서 문제가 발생하면 사업개발팀 담당자에게

검색하신 내역을 메일로 보내주세요.

라이브리(LiveRe)_인사이트프리미엄 사용설명서

Marketing

Transcript of 라이브리(LiveRe)_인사이트프리미엄 사용설명서