LISTA DE DISPOSITIVOS · PDF file BlackBerry Classic Rogue Snap Surf 1 Coolpad GO8 1 Geotab...

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    21-Sep-2020
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  • Esto es lo que está occuriendo. Como parte de nuestro compromiso de brindar características premium que mantienen a nuestros clientes protegidos y conectados, hemos tenido que evaluar nuestra oferta del programa. Como resultado, el costo mensual de los planes Protection® y Contrato de Servicio de Dispositivos está aumentando para ciertos niveles de dispositivos.

    Verifica si esto afecta tu dispositivo. Encuentra el nivel al que pertenece tu dispositivo en la lista a continuación y asócialo a la tabla de Cargo Mensual correspondiente para ver cuál será tu precio mensual a partir del 20 de junio de 2020.*

    Información del proveedor: El seguro de propiedad (cobertura de pérdida, robo y daño accidental) está suscrito por American Security Insurance Company (Grupo: 19 CPAF: 907 Atlanta, GA). El Administrador del contrato de servicio (servicio de hardware) es Federal Warranty Service Corporation (Licencia n.º 912691 Atlanta, GA). Las Actualizaciones JUMP! son proporcionadas por CWork Solutions, LP (Wayne, PA). Tech PHD by Assurant es proporcionado por The Signal (Wayne, PA). Estas empresas operan bajo la marca de Assurant. Por favor llame al 1-866-450-5185 para solicitar una muestra de los documentos de cobertura específicos del estado antes de comprar la cobertura o para consultas generales del programa.

    No hay cambios en las tarifas de servicio/deducibles.

    CL07084-0520_NYWEB-SPA © 2020 Assurant, Inc.

    * La fecha de vigencia se basa en el inicio de tu primer ciclo de facturación a partir del 20 de junio de 2020.

    JOY TAB Kids 2 IDOL 4S 3

    Alcatel Nivel

    Z2 Force 5

    Desire 1

    10 3

    life One M9 2

    HTC

    6T 7T 3

    7 Pro 8 5G 4

    OnePlus

    Hydro WAVE 1

    DuraForce PRO, DuraForce XD 3

    Kyocera

    Moxee Signal 1 KonnectONE

    iPad iPad 7th Gen iPad Mini 4 iPhone 6s iPhone SE Watch Series 3 Watch Series 5

    3

    iPad Pro 9.7 iPhone 6 Plus iPhone 6s Plus iPhone 7, iPhone 7 Plus Watch Series 4

    4

    iPad Pro 10.5-inch iPad Pro 11-inch iPad Pro 12.9-inch iPhone 8, iPhone 8 Plus iPhone X iPhone XR iPhone XS, iPhone XS MAX iPhone 11 iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max Watch Nike+ Series 3

    5

    Apple

    Aristo Aristo 2 Plus Aristo 4+ K7, K10 K20 Plus

    1

    G6 Q7+ 3

    V10 V30+ V60

    5

    G7 G8 V30

    4

    G Pad 5 G Pad X 8.0 G Pad X2 8.0 Plus G Stylo K30 K40 Stylo 2 PLUS, Stylo 3 PLUS Stylo 4 Stylo 5

    2

    LG

    Classic 2 Priv 4

    BlackBerry

    Classic Rogue Snap Surf

    1

    Coolpad

    GO8 1

    Geotab

    Lumia 640 1

    Microsoft

    e4 e6 REVVLRY

    1

    Motorola

    Pixel 3a Pixel 3a XL 3

    Google

    E5 Play E5 Plus G7 Power REVVLRY+

    2

    1

    3T 8 A30 Fierce 4 Fierce XL GO FLIP, GO FLIP 3 JOY TAB LINKZONE REVVL

    Pixel 4 XL 5

    Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 4

    4

    Family Connect 2

    Timex

    Galaxy A10e Galaxy Core Prime Galaxy Grand Prime Galaxy J3 Prime Galaxy J3 Star

    1

    Galaxy A20 Galaxy J7 Prime Galaxy J7 Star Galaxy Tab A Gear S Gear S2

    2

    Galaxy Note 5 Galaxy S7 Edge Galaxy S8 Active Galaxy S8, Galaxy S8+ Galaxy S9, Galaxy S9+ Galaxy Tab S6

    4

    Galaxy Note 8 Galaxy Note 9 Galaxy Note 10+ 5G Galaxy S10 Galaxy S10 5G Galaxy S10+ Galaxy S10e Galaxy S20 5G Galaxy S20+ 5G Galaxy S20 Ultra 5G

    5

    Galaxy S3 Classic Galaxy S7 Galaxy Watch Galaxy Watch Active2 Gear S3

    3

    Samsung

    LineLink REVVL 2 Test Drive SyncUP DRIVE, SyncUP DRIVE 2 SyncUP PETS

    1

    REVVL 2 Plus 2

    T-Mobile/WondaLink, Inc.

    Avid Plus, Avid Trio Cymbal Falcon Obsidian ZMAX PRO

    1

    Quartz 2

    Spro 2 3

    ZTE

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Nivel

    Están ocurriendo cambios importantes a Protection® — efectivos el 20 de junio de 2020.

    CARGO MENSUAL DE SOLO CONTRATO DE SERVICIO DE DISPOSITIVOS

    CARGO MENSUAL DE SOLO SEGURO DE DISPOSITIVOS

    Nuevo cargo mensual a partir del 20 de junio de 2020*

    CARGO MENSUAL PROTECTION

    5 y BYOD $ 15.00 $ 18.00

    4 $ 14.00 $ 16.00

    3 $ 12.00 $ 13.00

    2 $ 9.00 $ 9.00

    1 $ 7.00 $ 7.00

    Nivel del dispositivo

    Cargo mensual actual

    Nuevo cargo mensual a partir del 20 de junio de 2020*

    5 $ 8.50 $ 11.50

    4 $ 8.00 $ 10.00

    3 $ 6.75 $ 7.75

    2 $ 5.50 $ 5.50

    1 $ 4.75 $ 4.75

    Nivel del dispositivo

    Cargo mensual actual

    Cargo mensual a partir del 20 de junio de 2020*

    (NINGÚN CAMBIO)

    5 $ 7.00 $ 7.00

    4 $ 6.50 $ 6.50

    3 $ 5.75 $ 5.75

    2 $ 4.00 $ 4.00

    1 $ 2.50 $ 2.50

    Nivel del dispositivo

    Cargo mensual actual

    Este aviso se aplica a los planes disponibles solo en NY.

    LISTA DE DISPOSITIVOS

  • Precio minorista del dispositivo

    Beneficios completos de Protección

    Solo Seguro de Dispositivos

    Solo Contrato de Servicio de Dispositivos

    Nivel 5 ($801 – $1,200 y BYOD††) $15 $7.00 $8.50

    Nivel 4 ($601 - $800) $14 $6.50 $8.00

    Nivel 3 ($351 - $600) $12 $5.75 $6.75

    Nivel 2 ($150 - $350) $9 $4.00 $5.50

    Nivel 1 (hasta $150) $7 $2.50 $4.75

    Protección. Actualizaciones. Asistencia. Un fácil acceso en línea y el autoservicio están disponibles en mytmoclaim.com. También puedes presentar un reclamo llamando al 1-866-866-6285 o usando

    la aplicación Tech PHD. Es importante que recuerdes que debes presentar un reclamo dentro del período indicado en tus documentos de cobertura. Ten lista la información siguiente: • Fabricante, modelo, IMEI y los detalles sobre lo sucedido en el daño o pérdida de

    tu dispositivo • Información de contacto (Ten a mano tu Identificación de usuario my.t-mobile.com

    y contraseña para verificar tu identidad. Puede que te pidamos tu identificación con foto en el proceso de reclamo.)

    • Medio de pago de la tarifa de servicio/deducible • Información de envío Si compras Protección , Apple® brindará servicio y soporte técnico para los dispositivos elegibles a través de AppleCare Services.††† Si compras el Plan de Protección - Seguro de Dispositivos, el servicio será provisto por American Security Insurance Company. Si compras el Plan de Protección - Contrato de Servicio de Dispositivos, el servicio y el soporte técnico serán provistos por Federal Warranty Service Corporation. El soporte técnico solo se proporciona en conexión con la cobertura del contrato de servicio. Al presentar un reclamo, se te mostrarán las opciones de reemplazo disponibles las cuales pueden incluir el servicio de Apple, reemplazo de dispositivo mediante Actualizaciones JUMP! y reemplazo de cambio avanzado por correo. Si tu dispositivo es reemplazado: • Será con uno reacondicionado de tipo y calidad similares. En caso de que no

    haya disponibilidad de algún dispositivo reacondicionado, lo reemplazaremos por uno nuevo de tipo y calidad similares. Puede ser un dispositivo de distinto color, dependiendo de la disponibilidad.

    • Una vez que se aprueba el reclamo mediante Assurant, se enviará al siguiente día hábil, sin costo adicional.

    • Tendrás 10 días para devolver el dispositivo dañado. De lo contrario, se aplicará una tarifa de no devolución. Se proporcionarán las instrucciones para la devolución del dispositivo y los materiales de envío prepagados.

    • El reemplazo cuenta con seis meses de garantía o la garantía original de fábrica; aplica el término más largo.

    Información relevante que debe conocer:

    Resumen de Actualizaciones JUMP! Solo podrá ser elegible para este beneficio si cuenta con EIP, y después de que haya pagado el 50 por ciento del costo de su dispositivo. También debe estar al día con sus pagos de EIP programados y los pagos de su servicio inalámbrico. El dispositivo debe funcionar correctamente. Actualizaciones JUMP! de T-Mobile y los beneficios de intercambio se obtienen a través de CWork Solutions, LP. Las tarifas administrativas del programa se pagan a través de CWork Solutions, LP. Resumen de Tech PHD Para poder acceder a las funciones de Tech PHD descárguelo e inscríbese. La disponibilidad y las funciones pueden variar según el dispositivo, sistema operativo o plan. Pueden aplicarse cargos de datos. Al momento de la inscripción se le proporcionará el Contrato de licencia de usuario final donde podrá encontrar sus derechos sobre el producto y los términos de uso del mismo. Resumen de McAfee® Security para T-Mobile McAfee Security para T-Mobile con ID Theft Protection es brindado por McAfee. Para mayor información y conocimiento de los avisos legales, visite https://www.mcafee.com/security-for-t-mobile/. Otra información importante relacionada con la cobertura del seguro y contrato de servicio: Cuando se inscriba al programa le proporcionaremos una copia de los documentos de cobertura con todos los detalles sobre los beneficios, exclusiones y tarifas de servicio/deducibles. Los documentos de cobertura se entregarán en inglés. • La disponibilidad del seguro no depende de la compra de servicios o productos no asegurados

    y viceversa. No existe una ventaja en específico para la compra del seguro junto con servicios o productos no asegurados.

    • Divulgación de Compensación del Fabricante de NY: T-Mobile USA, Inc.