Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP 

 

 

 

 

 

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

LAPORAN KERJA MAGANG

AKTIVITAS MEDIA RELATIONS DI FAMEHOTEL GADING

SERPONG

Nama : IrriantyYoenes

NIM : 10120110144

Fakultas : IlmuKomunikasi

Program Studi : Public Relations

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

Tangerang

2015

i

PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG AKTIVITAS

MEDIA RELATIONS DI FAMEHOTEL GADING SERPONG

Oleh

Nama : Irrianty Yoenes

NIM : 10120110144

Fakultas : Ilmu Komunikasi

Program Studi : Public Relations

Tangerang, 03 Februari 2015

Menyetujui :

Mengetahui :

Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si.

Pembimbing

Calvin Eko Saputro

Penguji

Syarifah Amelia, S.Sos., M.Si.

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN

LAPORAN KERJA MAGANG

Dengan ini saya :

Nama : Irrianty Yoenes

NIM : 10120110144

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang :

Nama perusahaan : Fame Hotel Gading Serpong

Divisi : Public Relations

Alamat : Tivoli District Lot #3 Jl. Boulevard Gading Serpong

Gading Serpong-Tangerang 15810

Periode magang : 21 Agustus – 21 November 2014

Pembimbing lapangan : M. Reza Pahlevi

Laporan kerja magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat.

Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja

magang ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan

kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang, saya bersedia menerima

konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah kerja magang yang telah saya tempuh.

Tangerang, 07 Oktober 2014

Irrianty Yoenes

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

iii

ABSTRAK

Dewasa ini banyak sekali jasa hotel terutama di kota-kota besar dengan

berbagai fasilitas serta peralatan yang modern bermunculan, seiring dengan

kebutuhan masyarakat akan kesehatan, kenyamanan, dan kesehatan yang semakin

kompleks. Keberadaan hotel kian hari kian diminati oleh kalangan umum, hal ini

menyebabkan persaingan di antara hotel semakin ketat, mereka berlomba-lomba

dalam merekrut anggota atau konsumen agar dapat bergabung atau menginap di

hotelnya.

Untuk dapat terus mempertahankan eksistensi di tengah hotel-hotel lainnya,

FameHotel harus menjalin dan mengelola hubungan yang baik dengan para

stakeholder, terutama melalui media massa. Peran Public Relations dalam aspek

media relations sangatlah penting untuk tetap mendapatkan publikasi positif agar

FameHotel memiliki citra dan reputasi yang baik serta semakin dikenal oleh khalayak

luas.

Praktik kerja lapangan yang dilaksanakan di FameHotel Gading Serpong telah

sangat memberikan banyak pengalaman dan pengetahuan tentang program dan

aktivitas media relations. Setiap aktivitas yang dilakukan oleh seorang Public

Relations harus fokus agar dapat mencapai target dan tujuan yang telah ditetapkan

serta memperoleh dukungan dan kepercayaan dari seluruh pihak yang terkait.

Dalam menghadapi persaingan yang ketat ini, FameHotel harus terus

meningkatkan kualitas dan performa kerja setiap divisinya dan menjaga hubungan

kerja yang baik dengan para stakeholder dan tidak lupa juga untuk terus

memperhatikan keadaan internal dalam perusahaan.

Kata kunci : Media relations, Public relations, Famehotel

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

iv

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena penulis telah menyelesaikan

laporan magang yang berjudul “Aktivitas Media Relations di Fame Hotel Gading Serpong” ini

dengan baik.

Laporan kerja magang ini merupakan laporan pelaksanaan kerja magang yang penulis

lakukan di Fame Hotel selama 8 minggu. Laporan ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan

mata kuliah kerja magang di semester 8.

Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang

membantu, baik secara langsung maupun tidak langsung, sehingga laporan ini dapat

terselesaikan dengan baik. Ucapan-ucapan terima kasih ini penulis sampaikan kepada :

1. Calvin Eko Saputro, selaku dosen pembimbing magang,

2. Dr. Bertha Sri Eko M., M.Si., selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi

Universitas Multimedia Nusantara,

3. Rachmatullah, selaku Hotel Manager Fame Hotel,

4. M. Reza Pahlevi selaku pembimbing lapangan sekaligus mentor penulis selama

melakukan praktek kerja magang,

5. Imelda, Cynthia, Christon, Susan, selaku teman sekaligus partner yang sangat

menghibur di tempat kerja magang,

6. Seluruh teman-teman dan pihak yang mendukung penulis selama melaksanakan

praktek kerja magang di Fame Hotel, I heart you guys.

Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penulisan laporan ini, oleh

karena itu kritik dan saran membangun sangatlah diperlukan. Penulis berharap semoga laporan

ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Penulis,

Irrianty Yoenes

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

v

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................................... i

LEMBAR PERNYATAAN .......................................................................................................... ii

ABSTRAK .................................................................................................................................... iii

KATA PENGANTAR .................................................................................................................. iv

DAFTAR ISI.............................................................................................................................. v-vi

DAFTAR TABEL ....................................................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................................. viii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................................

1.1 Latar Belakang .......................................................................................................................1

1.2 Tujuan Kerja Magang .............................................................................................................5

1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................................................5

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ...........................................................................

2.1 Profil Perusahaan ....................................................................................................................6

2.2 Visi dan Misi ..................................................................................................................12

2.3 Struktur Perusahaan ........................................................................................................13

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ............................................................................

3.1 Kedudukan dan Koordinasi ..................................................................................................15

3.2 Tugas yang Dilakukan ..........................................................................................................15

3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ......................................................................................17

3.4 Kendala dan Solusi ............................................................................................................24

BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ...............................................................................................

4.1 Simpulan ...............................................................................................................................25

4.2 Saran .....................................................................................................................................26

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................................28

LAMPIRAN

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

viii

DAFTAR GAMBAR

2.1 Logo FameHotel

2.2 Gedung FameHotel

2.1.2 Gambar Superior Twin Rooms

2.1.3 Gambar Superior Double Room

2.1.4 Gambar Hall of Fame Café

2.1.5 Gambar Indigo (ruang meeting)

2.1.6 Gambar Smart Check-In Booth

2.3 Bagan Struktur Sales and Marketing FameHotel

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015

vii

DAFTAR TABEL

3.1 Tabel Jenis Pekerjaan yang Dilakukan

Aktivitas media relations..., Irrianty Yoenes, FIKOM UMN, 2015